MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES

GERENCIA GENERAL

Indice Página

1. DE LA GERENCIA GENERAL

1.1. Objetivo C-2

1.2. Funciones Generales C-2
1.3. Relaciones de autoridad y coordinación C-2
1.4. Estructura de cargos C-3

2. DE LOS CARGOS.

2.1. Gerente General C–4

2.2. Asesor Gerencia General C–5
2.3. Secretaria Gerencia General C–6
2.4. Auxiliar Administrativo C–7
2.5. Chofer Resguardo C–8
2.6. Chofer de Vehículo C–9
2.7. Especialista Seguridad C – 10
2.8. Técnico Seguridad C – 11
2.9. Jefe Departamento de Imagen Institucional C – 12
2.10. Especialista de Promoción y Relaciones Publicas C – 13
2.11. Asistente Comunicaciones C -- 14

3. AREA DE APOYO (Fuera del Organigrama, hasta formalización)

3.1 Proyecto Saneamiento Inmobiliario

4. DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA. C – 15
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1. DE LA GERENCIA GENERAL

1.1 OBJETIVO

La Gerencia General tiene como propósito, organizar, dirigir y coordinar el funcionamiento y desarrollo del
BANMAT, de acuerdo a la política institucional establecida por el Directorio y su Presidencia.

1.2 FUNCIONES GENERALES

A la Gerencia General le competen las siguientes funciones:

a) Proponer al Directorio y dirigir la aplicación de planes, presupuestos, organización, estrategias y

objetivos empresariales.

b) Evaluar el logro de objetivos y el desempeño de las Gerencias y Oficinas a su cargo.

c) Dirigir las acciones de mejora y rediseño de procesos del negocio, la calidad del servicio y de la
productividad empresarial.

d) Supervisar los procesos de colocación y recuperación de los préstamos del BANMAT.

e) Supervisar la administración de los recursos humanos, financieros, materiales y de servicios

concernientes a la gestión institucional.

f) Dirigir y coordinar las relaciones de cooperación internacional e interinstitucional.

g) Dirigir la implementación de las disposiciones del Directorio y la Junta General de Accionistas.

h) Disponer la implementación de las medidas correctivas resultantes de las Auditorías realizadas.

i) Delegar las atribuciones necesarias para la mejor marcha de la institución.

j) Desempeñar otras funciones fijadas por el Estatuto Social y el Directorio.

1.3 RELACIONES DE AUTORIDAD Y COORDINACION

La Gerencia General depende directamente del Directorio y su Presidencia.

El Gerente General ejerce autoridad sobre el personal a su cargo, siendo responsable del cumplimiento de
los objetivos y funciones asignadas a la Gerencia General.

La Gerencia General por la naturaleza de sus funciones, mantiene coordinación interna con el Directorio,
Presidente del Directorio, Gerencias y Oficinas del BANMAT; y en el ejercicio de sus funciones, mantiene
coordinación externa con el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, Ministerio de Economía
y Finanzas y demás Empresas, Entidades o Instituciones Públicas o Privadas que así se requiera.

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1.4 ESTRUCTURA DE CARGOS

La Gerencia General cuenta con los siguientes cargos:

UNIDAD ORGANICA / CARGOS

GERENCIA GENERAL

Gerente General
Asesor Gerencia General
Secretaria Gerencia General
Auxiliar Administrativo
Chofer Resguardo
Chofer Vehículo
Especialista Seguridad
Técnico Seguridad
Departamento de Imagen Institucional
Especialista de Promoción y Relaciones Publicas
Asistente Comunicaciones

2. DE LOS CARGOS

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NOMBRE DEL CARGO : GERENTE GENERAL

FINALIDAD DEL CARGO

Organizar, dirigir y coordinar el funcionamiento y desarrollo del BANMAT, en concordancia con la

política y objetivos institucionales establecidos por el Directorio, ejerciendo su representación legal.

FUNCIONES

a) Proponer al Directorio y dirigir la aplicación de planes, presupuestos, organización, estrategias y

objetivos empresariales.

b) Participar en las sesiones del Directorio con voz pero sin voto.

c) Evaluar el desempeño de las Gerencias y Oficinas a su cargo, acorde a la política y objetivos

institucionales establecidos.

d) Dirigir y supervisar las acciones de mejora y rediseño de procesos del negocio, la calidad del
servicio y la productividad empresarial.

e) Dirigir y coordinar las relaciones de cooperación internacional e interinstitucional.

f) Dirigir la implementación de las disposiciones del Directorio y la Junta General de Accionistas.

g) Disponer la implementación de las medidas correctivas resultantes de las auditorías realizadas.

h) Delegar las atribuciones que sean necesarias para la mejor marcha institucional.

i) Desempeñar otras funciones fijadas por el Estatuto Social y el Directorio.

RELACIONES
Reporta a : Presidente del Directorio

Supervisa a : Gerentes de Línea/ Gerentes de Apoyo

Jefes de Oficina
Asesor Gerencia General
Secretaria Gerencia General
Especialista Seguridad
Jefe Departamento de Imagen Institucional

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NOMBRE DEL CARGO : ASESOR GERENCIA GENERAL

FINALIDAD DEL CARGO

Asesorar, Ejecutar y coordinar las actividades especializadas en soporte a la Gerencia General.

FUNCIONES

a) Absolver consultas relacionadas con su especialidad.

b) Realizar estudios e investigaciones sobre mejora y rediseño de procesos del negocio, la calidad
del servicio y de productividad empresarial.

c) Revisar y/o estudiar documentos administrativos y emitir informes técnicos especializados.

d) Participar en comisiones y reuniones de trabajo.

e) Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Gerencia General.

RELACIONES

Reporta a : Gerente General

Supervisa a : No Aplicable

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NOMBRE DEL CARGO : SECRETARIA GERENCIA GENERAL

FINALIDAD DEL CARGO

Ejecutar actividades de apoyo secretarial y administrativas que conlleven un grado de responsabilidad

y confiabilidad, requeridos por la Gerencia General.

FUNCIONES

a) Recepcionar, clasificar, registrar y distribuir la documentación de la Gerencia General, a través del

sistema de Tramité Documentario, así como cautelar y mantener actualizado el archivo general y
confidencial correspondiente.

b) Preparar el despacho de la documentación para atención y/o respuesta, efectuando el

seguimiento pertinente.

c) Atender y efectuar llamadas telefónicas, así como mantener actualizada la agenda diaria de la
Gerencia General, coordinando las reuniones y citas respectivas.

d) Tomar dictados taquigráficos, redactar documentos variados de acuerdo a instrucciones, así

como mecanografiar o digitar los textos encargados.

e) Llevar el manejo y efectuar la rendición de fondos de la Caja Chica de Gerencia General.

f) Efectuar el requerimiento y distribuir los útiles de oficina de la Gerencia General, efectuando el

control de los mismos.

g) Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por el Gerente General.

RELACIONES

Reporta a : Gerente General

Supervisa a : Auxiliar Administrativo

Chofer Resguardo
Chofer de Vehículo

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NOMBRE DEL CARGO : AUXILIAR ADMINISTRATIVO

FINALIDAD DEL CARGO

Ejecutar actividades de apoyo administrativas con cierto grado de complejidad, responsabilidad y

confiabilidad.

FUNCIONES

a) Distribuir documentos de la Gerencia General.

b) Preparar el despacho de la documentación para atención y/o respuesta, efectuando el

seguimiento correspondiente.

c) Recoger los materiales y útiles de oficina de la Gerencia General.

d) Efectuar labores de limpieza y desinfección de los ambientes físicos e instalaciones de la

Gerencia General y Presidencia, incluyendo los servicios higiénicos.

e) Efectuar las acciones referentes a la eliminación de los desechos, resultado de su labor de

limpieza.

f) Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

RELACIONES

Reporta a : Secretaria Gerencia General

Supervisa a : No aplicable

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NOMBRE DEL CARGO : CHOFER RESGUARDO

FINALIDAD DEL CARGO

Conducción y reparación sencilla de vehículos motorizados

FUNCIONES

a) Conducir vehículos motorizados, realizando ocasionalmente viajes interprovinciales

b) Cumplir con el Reglamento de Transito y las normas internas de la Institución, informando sobre
las ocurrencias sucedidas en el itinerario de trabajo.

c) Efectuar el mantenimiento y/o reparaciones mecánica sencillas del vehículo a su cargo,

solicitando aquellas de mayor complejidad al área respectiva informando sobre las ocurrencias
en el itinerario de trabajo.

d) Informar sobre el recorrido, ocurrencias, consumo de combustibles y operatividad del vehículo o

equipo a su cargo.

e) Realizar otras funciones que le sean asignadas.

RELACIONES

Reporta a : Secretaria Gerencia General

Supervisa a : No aplicable

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NOMBRE DEL CARGO : CHOFER VEHICULO

FINALIDAD DEL CARGO

Conducción y reparación sencilla de vehículos motorizados u otros.

FUNCIONES

a) Conducir vehículos, realizando ocasionalmente viajes interprovinciales.

b) Cumplir con el Reglamento de Transito y las normas internas de la Institución, informando sobre
las ocurrencias sucedidas en el itinerario de trabajo.

c) Operar el equipo pesado de acuerdo a instrucciones.

d) Efectuar el mantenimiento y/o reparaciones mecánicas sencillas del vehículo o equipo a su cargo,
solicitando aquellas de mayor complejidad.

e) Informar sobre el recorrido, ocurrencias, consumo de combustible y operatividad del vehículo o

equipo a su cargo.

f) Realizar otras funciones que le sean asignadas.

RELACIONES

Reporta a : Secretaria de Gerencia

Supervisa a : No aplicable

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NOMBRE DEL CARGO : ESPECIALISTA SEGURIDAD

FINALIDAD DEL CARGO

Organizar, dirigir y supervisar el desarrollo de las actividades de seguridad, adoptando medidas

preventivas para eliminar o neutralizar todo tipo de riesgo y peligro que pueda presentarse y atente
contra el personal e instalaciones del BANMAT, contribuyendo de esta manera al normal desarrollo de
las operaciones y actividades diarias.

FUNCIONES

a) Organizar y supervisar todas las actividades relacionadas con la seguridad de los trabajadores,
instalaciones y bienes del BANMAT.
b) Proponer y gestionar todos los aspectos relacionados a la seguridad integral de acuerdo a las
normas legales vigentes.
c) Efectuar, dirigir y supervisar los estudios y planes de seguridad en las diversas instalaciones del
BANMAT.
d) Programar, coordinar e instruir al personal del BANMAT, en los programas de seguridad y
prevención contra accidentes frente a Siniestros y Desastres Naturales.
e) Proponer, formular y supervisar el cumplimiento de las normas por el personal de su área,
tomando las acciones pertinentes.
f) Efectuar visitas e inspecciones periódicas e inopinadas a las diversas instalaciones y Unidades
Operativas del BANMAT, con la finalidad de verificar el cumplimiento de las normas de
seguridad.
g) Coordinar con la Empresa de Seguridad y otras entidades que brinden servicio de vigilancia y
protección.
h) Informar diariamente a la Gerencia General las novedades del servicio.
i) Realizar otras funciones que le sean asignadas por la Gerencia General

RELACIONES

Reporta a : Gerente General

Supervisa a : Técnico de Seguridad

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NOMBRE DEL CARGO : TECNICO DE SEGURIDAD

FINALIDAD DEL CARGO

Ejecutar actividades relacionadas con el desarrollo de actividades de seguridad de los trabajadores y las
instalaciones del BANMAT.

FUNCIONES

a) Ejecutar y controlar los planes de seguridad en las diferentes instalaciones del BANMAT.
b) Formular los estudios, recomendaciones y controles respecto a la seguridad del personal, así como
de las instalaciones.
c) Coordinar y controlar al personal de vigilancia, todas las acciones concernientes al servicio, así como
el control de asistencia, del personal de vigilancia y efectivos de la PNP, así mismo llevara y
mantendrá el archivo especifico del Area.
d) Verificar e inspeccionar a la Empresa de Seguridad que cuente con todos los implementos
necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
e) Impartir instrucciones referente a las consignas generales y particulares que cumplirán los
vigilantes en su puesto de servicio, demostrando cortesía y buen trato en el desempeño de sus
funciones.
f) Mantener informado constantemente al Jefe inmediato, de las incidencias referentes a la seguridad
del personal y las instalaciones del BANMAT.
g) Controlar el ingreso y salida del personal, unidades móviles, materiales y equipos de las
instalaciones del BANMAT, coordinando e informando al Area respectiva.
h) Controlar e instruir al personal en el empleo de equipos contra incendios, apoyar y ejecutar los
programas de seguridad y prevención de accidentes, frente a Desastres Naturales y Siniestros.
i) Realizar otras funciones que le sean asignadas.

RELACIONES

Reporta a : Especialista de Seguridad

Supervisa a : Servicio de Vigilancia y PNP

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NOMBRE DEL CARGO : JEFE DEPARTAMENTO IMAGEN INSTITUCIONAL

FINALIDAD DEL CARGO

Brindar asistencia y apoyo técnico a todas las Unidades Organizativas, en aspectos, relacionados a la
imagen y comunicaciones, orientado a integrar la gestión institucional e inter-institucional y en el que
tenga participación el BANMAT.

FUNCIONES

a) Proponer las políticas, planes, programas y sistemas de información del Departamento,

supervisando su implementación.

b) Dirigir, impulsar y controlar las acciones de relaciones publicas y comunicaciones institucionales e

inter-institucionales

c) Planear y desarrollar campañas de fortalecimiento de la Imagen Institucional del Banco y los

contactos con los medios de Comunicación.

d) Coordinar la elaboración de la Memoria Anual Institucional.

e) Ejercer el control y supervisión de las publicaciones, impresos y audiovisuales.

f) Establecer de acuerdo a prioridades y necesidades, el método de comunicación a seguir.

g) Dirigir y supervisar el cumplimiento de funciones y normas de su competencia, implementando las

acciones correctivas y/o de mejora pertinentes.

h) Disponer la entrega de la información al Departamento de Informática de la Oficina de Informática y

Planeamiento, en virtud de la Ley de Transparencia y acceso a la información pública (Ley 27806),
debiendo coordinar con las Gerencias y Oficinas pertinentes.

i) Realizar otra funciones afines que le sean asignadas.

RELACIONES

Reporta a : Gerente General

Supervisa a : Especialista de Promoción y Relaciones Publicas

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NOMBRE DEL CARGO : ESPECIALISTA DE PROMOCION Y RELACIONES

PUBLICAS

FINALIDAD DEL CARGO

Ejecutar actividades orientadas a apoyar el desarrollo de las relaciones publicas institucionales e inter-
institucionales.

FUNCIONES

a) Organizar y Supervisar eventos institucionales e inter-institucionales.

b) Coordinar y supervisar el apoyo requerido por las Unidades Organizativas en el desarrollo de

eventos oficiales.

c) Establecer coordinaciones para mantener las relaciones publicas inter-institucionales.

d) Coordinar y efectuar campañas de fortalecimiento de la Imagen Institucional del BANMAT, y

establecer contacto con los diferentes medios de Comunicación.

e) Ejecutar e informar los trabajos realizados que involucran el plan de trabajo del área.

f) Supervisar el desarrollo de las acciones de protocolo respecto a los eventos realizados.

g) Ejecutar en coordinación con las áreas involucradas las actividades sociales, culturales y
deportivas.

h) Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

RELACIONES

Reporta a : Jefe Departamento de Imagen Institucional

Supervisa a : Asistente Comunicaciones

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NOMBRE DEL CARGO : ASISTENTE COMUNICACIONES

FINALIDAD DEL CARGO

Ejecutar actividades periodísticas, así como brindar asistencia técnica en la promoción y difusión de las
actividades que realiza el BANMAT.

FUNCIONES

a) Captar información en el lugar de los hechos, esquematizando y recopilando información para la

emisión de notas de prensa y otros.

b) Redactar notas de prensa, acompañando fotografías y gráficos si se requiere, seleccionando

aquellos que serán enviados a los medios de comunicación.

c) Colocar las noticias en los murales o paneles previamente determinados, controlando su

permanencia de acuerdo a la importancia y según fechas establecidas

d) Revisar los diarios y revistas identificando las noticias referidas al banco, elaborando la síntesis
informativa sobre los acontecimientos mas importantes sucedidos en el ámbito nacional e
internacional.

e) En los casos que se requiera, preparar una breve apreciación de la noticia con relación a otras
referidas al particular.

f) Clasificar las noticias, manteniendo actualizado el archivo de síntesis periodísticas y reportes que
lo originaron.

g) Elaborar los boletines informativos internos y externos sobre las actividades de la Institución.

h) Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

RELACIONES

Reporta a : Especialista de Promoción y Relaciones Publicas

Supervisa a : No aplicable

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3. AREA DE APOYO (Fuera del Organigrama, hasta aprobación del FONAFE)

El Proyecto de Saneamiento Inmobiliario es un órgano de apoyo de la Gerencia General, se encuentra

fuera del Organigrama hasta que el FONAFE apruebe su incorporación a la Oficina de Asesoría Jurídico
Legal, como Departamento de Saneamiento Inmobiliario.

PROYECTO SANEAMIENTO INMOBILIARIO

FINALIDAD DEL PROYECTO

Es responsable de conducir los procedimientos de saneamiento legal y regularización de propiedades
de los inmuebles comprendidos en la cartera inmobiliaria transferida al BANMAT, así como de los
inmuebles que correspondan a cualquier cartera de crédito en la cual el BANMAT es o será acreedor
o administrador de la misma.

FUNCIONES GENERALES:

a) Organizar y ejecutar los procedimientos de saneamiento legal, para la formalización documental

e inscripción registral de todos aquellos actos necesarios y demás aspectos pendientes, relativos
a la titulación de los inmuebles transferidos a su favor, en virtud de la Ley Nº 26969 y su
complementaria Ley Nº 27044 y el Decreto Supremo Nº 016-03-VIVIENDA, y demás normas
complementarias y conexas, así como de cualquier otro inmueble que corresponda a cualquier
otra cartera de crédito en la cual el BANMAT es o será acreedor o administrador de la misma.
b) Llevar a cabo la regularización de propiedades, para la formalización e inscripción registral de la
titularidad del derecho de propiedad de los ocupantes de los inmuebles transferidos a su favor,
en virtud de la Ley Nº 26969 y su complementaria Ley Nº 27044 y el Decreto Supremo Nº 016-
03-VIVIENDA, y demás normas complementarias y conexas, así como de cualquier otro
inmueble que corresponda a cualquier otra cartera de crédito en la cual el BANMAT es o será
acreedor o administrador de la misma.
c) Organizar y administrar el Registro Inmobiliario Automatizado, el cual contará con la información
de la situación de los diferentes inmuebles, comprendidos en las distintas carteras transferidas al
BANMAT.
d) Absolver las consultas de la Alta Dirección y diferentes Gerencias del BANMAT, en materia de
saneamiento inmobiliario y regularización de propiedades.
e) Proponer las políticas en materia de saneamiento legal inmobiliario, dirigiendo la ejecución de
las mismas.
f) Elaborar y/o asesorar en la formulación de proyectos de normas legales, directivas, convenios,
contratos y otros documentos afines, vinculados a los asuntos de saneamiento inmobiliario.
g) Supervisar la ejecución de los trámites notariales y registrales vinculados a las funciones a su
cargo.
h) Brindar apoyo en el levantamiento de la información legal inmobiliaria que resulte necesaria para
la ejecución de los proyectos a su cargo.
i) Otras funciones que le sean asignadas por la Oficina de Asesoría Jurídico Legal

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4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Gerencia General

Gerencia General

Asesor Gerencia Proyecto Saneamiento

General Inmobiliario

Jefe Departamento de
Imagen Institucional

Especialista de Especialista
Seguridad Promoción y RR.PP

Técnico Asistente de
Secretaria de Seguridad Comunicaciones

Auxiliar Administrativo

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