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Gua del usuario Pebble. Referencia: KU03S, Rev. A2 March 2006 Evolis Card Printer
Informacin de copyright
Evolis Card Printer Enero de 2006. Todos los derechos reservados.
Aviso de copyright
Los usuarios deben respetar las leyes de copyright que sean de aplicacin en su pas. Este manual no debe fotocopiarse, traducirse, reproducirse ni transmitirse en parte o en su totalidad por cualquier motivo ni por cualquier medio, ya sea electrnico o mecnico, sin la autorizacin expresa por escrito de la empresa Evolis Card Printer. Toda la informacin aqu contenida puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Evolis Card Printer declina cualquier responsabilidad por los posibles errores que aparezcan en este documento y por cualquier dao accidental o dao causado mediante la divulgacin o el uso de este manual.
Marcas comerciales
Dualys es una marca comercial y Evolis es una marca comercial registrada de Evolis Card Printer. Windows y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corp. Las dems marcas comerciales o marcas comerciales registradas son marcas de sus respectivos propietarios. eMedia Card Designer es una marca comercial de Mediasoft Technologies.
Iconos
A lo largo de este manual la informacin importante queda resaltada con diferentes iconos, de la siguiente manera: Nota Indica informacin que pone de relieve o complementa puntos importantes del texto principal. Importante Advierte al usuario de que esa informacin es esencial para completar una tarea determinada, o destaca la importancia de un dato especfico del texto. Precaucin Avisa de que en caso de realizar u omitir una accin especfica se pueden ocasionar daos fsicos personales o materiales.
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Tabla de contenidos
Introduccin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Eleccin de una ubicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Desembalaje de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Descripcin de la impresora y de sus funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Instalacin del cable de interfaz y de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Estado de espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Colocacin de la cinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Gestin de las tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Colocacin de las tarjetas en el cargador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Instalacin de la bandeja de alimentacin manual y carga de tarjetas . . . . . . . 11 Ajuste del grosor de las tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Retirada de las tarjetas impresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Otras etapas de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Captulo II Impresin
Instalacin del controlador de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para los usuarios de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para los usuarios de Windows con una interfaz USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de los parmetros de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14 14 14 15 16 18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Limpieza del interior de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mantenimiento del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mantenimiento del rodillo de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interpretacin del panel de control de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresin e interpretacin de una tarjeta de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de calidad de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solucionar un atasco de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de un cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asistencia al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25 25 28 29 31 31 33 34 35 37 39
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Introduccin
Enhorabuena por haber elegido la impresora Pebble!
La impresora Pebble es la solucin ideal para todas sus impresiones de tarjetas de plstico, como las acreditaciones de empleados, los carns de estudiante, los pases de control de acceso, las tarjetas de abono y las tarjetas de miembros, las tarjetas de fidelizacin y cualquier otra aplicacin que requiera impresiones en color sobre una cara de la tarjeta. Este producto viene acompaado de un amplio abanico de servicios de asistencia de la empresa Evolis y sus asociados, especialmente seleccionados para ayudarle de un modo eficaz y profesional.
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Cap.1
Puesta en marcha
Eleccin de una ubicacin
La impresora Pebble debe ubicarse sobre una superficie plana y en un entorno exento de polvo. Es imprescindible que pueda accederse a la impresora desde todos los lados para su instalacin y utilizacin.
Desembalaje de la impresora
Para desembalar la impresora, proceda de la siguiente manera: 1. Retire la espuma de proteccin superior. 2. Saque la impresora de la caja de cartn, retire la bolsa de proteccin y colquela en la ubicacin elegida. 3. Quite todos los adhesivos que haya en el exterior de la impresora.
Se recomienda conservar todo el material de embalaje para posibles desplazamientos o traslados de la impresora. Con la impresora Pebble se suministran los siguientes elementos: I Un alimentador y un cable de alimentacin I Cables de interfaz USB y paralelo Centronics I Una gua de arranque rpido I Una gua del usuario (esta gua) I Un CD Pebble (controladores y documentacin) I Un estuche de limpieza I Un pliego de garanta I Un certificado de conformidad con las normas de seguridad de la CE y la FCC Si falta alguno de los elementos en el paquete suministrado, pngase en contacto con su distribuidor de Evolis.
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J I D A F G H
A B C D E F G H I J
Receptculo Palancas de la cubierta Cargador Panel de control Cargador tarjeta a tarjeta Asa de transporte Conector elctrico Puerto paralelo Centronics Puerto USB (estndar) Conector DB-9 (opcional)
Recoge las tarjetas impresas o codificadas. Permiten abrir y cerrar la cubierta de la impresora. Alberga las tarjetas que se deben imprimir. Indica la actividad de la impresora Permite la insercin de las tarjetas una a una (opcional). Permite trasladar la impresora. Permite conectar la impresora a la fuente de alimentacin. Permite recibir y enviar datos "de" y "al" ordenador. Permite recibir y enviar datos "de" y "al" ordenador. Permite recibir y enviar datos "de" y "a" la impresora o conectar un acoplador para tarjetas con chip.
J I H
O G
K L M N O
Codificador magntico Rodillo de limpieza Galga de espesor de tarjeta Cabezal de impresin trmica Etiqueta de identificacin
Permite codificar las tarjetas con pistas magnticas 1, 2 y 3. Retira las posibles partculas de polvo antes de imprimir la tarjeta. Permite ajustar el espesor de tarjeta de 0,25 mm a 1 mm. Permite la impresin de tarjetas en 300 dpi. Indica el modelo y el nmero de serie de la impresora.
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Fin de cinta
Seal de limpieza
Tapa abierta
Consulte el captulo 4 de este manual para obtener ms informacin sobre cmo interpretar los mensajes del panel de control.
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Parallle
Estado de espera
La impresora Pebble puede ponerse en estado de espera en cualquier momento, presionando durante tres segundos el botn pulsador, tal como se indica. El indicador luminoso verde del botn pulsador se apaga.
Para volver a activar la impresora, presione durante un segundo el botn pulsador. El indicador luminoso verde del botn pulsador se enciende.
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Colocacin de la cinta
La cinta debe estar correctamente instalada para que la impresora funcione. Utilice nicamente cintas Evolis. Evolis declina cualquier responsabilidad en caso de que la impresora o el cabezal de impresin resulten daados debido a la utilizacin de una cinta no autorizada. La cinta se posiciona automticamente cada vez que se cierra la cubierta.
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max.
2. Abra hacia abajo el sistema de resorte, max. tal como se indica, e inserte 100 tarjetas como mximo de 0,76 mm.
CLIC
3. Vuelva a colocar el cargador en la impresora. A continuacin, presione la parte superior del cargador hasta que encaje con un clic. Grosor de las tarjetas: La impresora Pebble acepta tarjetas con un grosor de 0,25 mm a 1 mm. Consejos relativos a la seleccin de las tarjetas Utilice exclusivamente los tipos de tarjeta que figuran en la ficha tcnica de este manual. No toque la superficie imprimible de las tarjetas; puede afectar a la calidad de la impresin. No utilice tarjetas daadas, dobladas o con una textura en relieve. Almacene siempre las tarjetas vrgenes en un lugar limpio y sin polvo.
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2. Con la ayuda de la palanca, ajuste el grosor de tarjeta en la posicin MAX. CLIC 3. Coloque la bandeja de alimentacin manual en la impresora, tal como se indica. A continuacin, presione la parte superior del cargador hasta que encaje con un clic.
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CLIC
max.
2. Ajuste el grosor de las tarjetas utilizadas moviendo la manecilla de derecha a izquierda para seleccionar el grosor de tarjeta deseado.
3. Vuelva a colocar el cargador en la impresora. A continuacin, presione la parte superior del cargador hasta que encaje con un clic.
CLIC
2. Retire la cinta, si est presente en la impresora. A continuacin, ajuste el grosor de las tarjetas utilizadas moviendo la manecilla de derecha a izquierda para seleccionar el grosor de tarjeta deseado.
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1. Localice el receptculo.
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Cap. 2
Impresin
Instalacin del controlador de impresin
Antes de utilizar la impresora Pebble, debe instalar su controlador de impresin. Recuerde: el controlador y la impresora Pebble funcionan con Windows 2000, NT 4.0 y XP. El CD contiene una utilidad que automatiza la instalacin del controlador de impresin. Esta utilidad instala el controlador idneo para su configuracin.
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Conectar el cable USB o Paralelo entre el PC y la impresora. El sistema detectar automticamente su perifrico e iniciar el asistente Aadir Impresora tras varios segundos. Seleccione Siguiente, despus Finalizar. En la ventana Informacin, haga click en OK. La instalacin est completada, haga click en End. Haga click en Quit para cerrar el programa de instalacin
Su impresora Evolis ya est preparada para personalizar sus tarjetas. En caso de incidente durante esta fase de instalacin, dirjase al captulo Usuarios Windows Instalacin Manual.
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NOTA La instalacin de un piloto en Windows NT, 2000 o XP puede estar sometida a la autorizacin del administrador del sistema. En caso de problemas, contacte con dicho administrador que podr aconsejarle sobre el mtodo de instalacin y los derechos de acceso asociados.
Cierre todas sus aplicaciones antes de proceder a la instalacin del piloto. No conecte el cable USB o Paralelo antes de haber terminado la instalacin Inserte el CD-Rom DRIVERS & DOCUMENTATIONS en el lector de CD-Rom. En la barra de mens Windows, haga click en Inicio, Parmetros despus Impresoras. Haga doble click en Aadir impresora. Seleccione Impresora Local. Seleccione el puerto impresora LPTx (incluso si desea conectar esta impresora en USB). Cuando el asistente muestre una lista de fabricantes y de impresoras, haga click en Utilizar disco. Elija la letra de unidad correspondiente al lector de CD-Rom, despus haga click en Examinar. En el rbol del CD-Rom, haga doble click en Drivers. Seleccione el repertorio correspondiente a su entorno Windows :
Windows 95 y Windows 98 : WIN95-98 Windows 2000 y Windows XP : 2000XP Windows NT4: NT4.0
I I I I
I I I
Seleccione el fichero Youn.inf (o Younbw.inf), haga click en Abrir, luego OK. La impresora Evolis aparece sobre fondo gris, haga click en Siguiente. Elija reemplazar el piloto existente, luego haga click en Siguiente. Defina si desea utilizar la impresora Evolis como impresora por defecto de su PC, luego haga click en Siguiente. No compartir, despus haga click en Siguiente. No imprimir pgina de prueba, despus haga click en Siguiente. Haga click en Finalizar para instalar el piloto.
Para un funcionamiento con puerto Paralelo, conecte el cable entre el PC y la impresora y la instalacin est completada. Para una conexin USB, es necesario proceder a los ajustes siguientes:
I I
I I I
Conecte su cable USB entre la impresora y el PC. Windows detecta una nueva impresora y activa el Asistente de Aadir impresora, haga click en Siguiente. El sistema busca un fichero Youngi.dll (Youbwgi.dll) En el rbol del CD-Rom, haga doble click en Drivers. Seleccione el repertorio correspondiente a su entorno Windows :
Windows 95 y Windows 98 : WIN95-98 Windows 2000 y Windows XP : 2000XP Windows NT4: NT4.0
I I
Seleccione el fichero Youngi.inf (ou Younbwgi.inf), haga click en Abrir, luego OK. Haga click en Finalizar.
Un nuevo piloto Evolis (Copia1) ha sido creado para la impresora en puerto USB, la instalacin est completada.
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Desde Inicio, en la barra de Windows, Configuracin e Impresoras: 1. Seleccione Evolis Pebble. 2. En Archivo, en la barra de mens de la ventana Windows, seleccione Documento predeterminado. A partir de un programa Windows: 1. En Archivo, en la barra de mens de su aplicacin, seleccione Imprimir o Configurar impresin.
Los procedimientos varan segn el tipo de programa utilizado y el sistema operativo. Antes de utilizar la impresora, verifique si ha sido seleccionada como impresora predeterminada.
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Si previamente ha seleccionado una cinta monocromo en el cuadro de dilogo Caractersticas, el cuadro de dilogo Diseo permitir seleccionar: Sensibilidad del negro: la mayor o menor cantidad de tinta depositada. Calidad de impresin: la calidad de la tinta depositada.
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Impresin
Hay muchas aplicaciones Windows que permiten imprimir un documento (por ejemplo, Word, Access y Excel). A fin de familiarizarse con la paginacin de una tarjeta y los ajustes de los parmetros de impresin, le proponemos el siguiente ejemplo.
En Microsoft Word
Aprs avoir pralablement installe limprimante Pebble par dfaut : 1. Abra Word y, en Archivo, seleccione Configurar pgina. 2. El cuadro de dilogo Papel propone Formato del papel. Seleccione Youn Card.
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3. En el cuadro de dilogo Mrgenes, seleccione 0 cm para todos los mrgenes. A continuacin, en Orientacin, seleccione Horizontal. 4. Cierre la ventana haciendo clic en Aceptar.
La ventana de Word debe presentar el siguiente aspecto: Ahora ya puede personalizar su tarjeta introduciendo los diversos elementos de composicin: I Logotipo e ilustracin I Fotografa de identidad I Textos constantes y variables I Cdigo de barras, etc.
Ejemplo: Tenga en cuenta que este ejemplo no pretende iniciar al usuario en el funcionamiento de la aplicacin Word. Su nica finalidad es establecer una relacin entre el diseo grfico de una tarjeta y los parmetros del administrador Pebble necesarios para la impresin.
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Los parmetros de impresin para este ejemplo grfico son: 1. En el cuadro de dilogo Caractersticas, seleccione lo siguiente: I Tipo de cinta: cinta de 5 paneles estndar (YMCKO) I Orientacin: horizontal I Copias (debe especificar un nmero) 2. En el cuadro de dilogo Diseo, seleccione: I Panel negro: todos los puntos negros I Panel de barniz: toda la superficie 3. Haga clic en Aplicar si modifica un parmetro, y luego en Aceptar para volver a cerrar sucesivamente cada cuadro de dilogo. 4. De vuelta a la ventana principal, haga clic en Aceptar para iniciar la impresin.
Consulte la ayuda de cada cuadro de dilogo, en caso necesario. Consulte el apartado "Utilizacin de la ayuda en lnea" ms arriba para obtener ms informacin.
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Cap. 3
Mantenimiento
Conserve la validez de la garanta! Si no se respetan los procedimientos de mantenimiento contenidos en este captulo, puede quedar anulada la garanta de la impresora Pebble y del cabezal de impresin. La empresa Evolis declina cualquier responsabilidad si la impresora se utiliza en condiciones de mantenimiento no autorizadas. Evolis tiene a su disposicin los artculos de mantenimiento siguientes, disponibles con la referencia de artculo A5011 Estuche de limpieza UltraClean:
I I I
5 tarjetas de limpieza impregnadas de alcohol isoproplico al 99% 5 bastoncillos de algodn con alcohol isoproplico al 99% 1 caja distribuidora de 40 toallitas de limpieza impregnadas
Si la impresora no se ha limpiado despus de haberse encendido el indicador luminoso de limpieza, ste volver a parpadear cuando se hayan insertado 200 tarjetas ms. En ese caso, el indicador luminoso de limpieza parpadea de esta forma: Estado despus de la insercin de 1200 tarjetas
Cuando el indicador luminoso parpadea, la limpieza del interior de la impresora debe realizarse rpidamente (con 5 tarjetas). En caso contrario, la garanta del cabezal de impresin quedar anulada.
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3. Tome una nueva tarjeta de limpieza e insrtela en el cargador, tal como se indica.
5. Vuelva a colocar el cargador en la impresora. A continuacin, presione la parte superior del cargador hasta que encaje con un clic.
8. Mantenga presionado durante algunos segundos el botn pulsador del panel de control. Se inicia el proceso de limpieza.
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Despus de un ciclo de limpieza, espere 2 minutos para que se evapore por completo el limpiador, antes de utilizar la impresora. Aunque est activada la alerta de limpieza, la impresora continuar funcionando. Igualmente es posible iniciar una secuencia de limpieza sin tener que esperar a la seal luminosa de la impresora. Esta accin se efecta presionando durante algunos segundos el botn pulsador del panel de control. En ese caso, deben repetirse previamente todos los pasos citados ms arriba.
Antes de limpiar el cabezal de impresin, desenchufe la impresora de la fuente de alimentacin. Respete los ciclos de limpieza. No ponga nunca el cabezal de impresin en contacto con objetos puntiagudos o metlicos. Evite el contacto directo de la superficie del cabezal de impresin con los dedos. Esto podra provocar alteraciones en la calidad de impresin e incluso una degradacin definitiva del cabezal de impresin
Para proceder al mantenimiento del cabezal de impresin: 1. Con un bastoncillo de algodn nuevo, presione en medio del tubo hasta que se oiga un clic. 2. Abra la cubierta de la impresora y localice el cabezal de impresin. A continuacin, frote el bastoncillo de algodn con delicadeza de derecha a izquierda sobre el cabezal de impresin durante algunos segundos.
Despus de un ciclo de limpieza, espere 2 minutos para que se evapore por completo el limpiador, antes de utilizar la impresora.
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1. Abra la cubierta de la 2. Retire el rodillo de impresora. Retire, si limpieza de la est presente, la cinta impresora. de la impresora y luego localice el rodillo de limpieza.
3. Limpie el rodillo con una toallita del estuche de limpieza. Elimine las partculas de polvo frotando suavemente la toallita sobre toda la superficie del rodillo.
4. Una vez seco, vuelva a colocar el rodillo en la impresora y luego cierre la cubierta.
Despus de un ciclo de limpieza, espere 2 minutos para que se evapore por completo el limpiador, antes de utilizar la impresora.
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Cap. 4
Solucin de problemas
Para satisfacer al mximo las exigencias de sus clientes, Evolis pone a su disposicin una gama completa de prestaciones de asistencia tcnica disponibles en este manual y en el sitio de Internet www.evolis.com. Este apartado contiene informacin relativa a la solucin de problemas de primer nivel de la impresora Pebble.
Fin de cinta
Seal de limpieza
Tapa abierta
Los indicadores luminosos del panel de control representan uno de los estados siguientes:
ENCENDIDO
APAGADO PARPADEANTE
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El botn pulsador devuelve el panel de control a su estado de origen despus de haber tratado los casos siguientes: I AUSENCIA DE TARJETA o PROBLEMA INTERNO DE LA IMPRESORA I ERROR DE CODIFICACIN MAGNTICA I EXPULSIN DE TARJETA El botn pulsador tambin permite: I Poner la impresora en estado de espera I Imprimir una tarjeta de prueba I Iniciar un ciclo de limpieza
Consulte los estados del panel de control siguientes para determinar la actividad de la impresora Pebble o la naturaleza del problema:
Interpretacin
IMPRESORA LISTA
Solucin o explicacin
La impresora est lista para recibir datos.
TRATAMIENTO DE DATOS
FIN DE CINTA
No hay cinta en la impresora. La cinta se ha terminado. I La cinta se ha colocado incorrectamente en la impresora. I Se ha cortado la cinta. Verifique el estado de la cinta en la impresora. Si hay una impresin en curso, sta se reanuda con una nueva tarjeta.
I I
No hay tarjetas en el cargador. El grosor de las tarjetas no se ha ajustado correctamente. I Las tarjetas estn curvadas. I Las tarjetas estn pegadas entre ellas. I El cargador no est presente en la impresora o est mal insertado. Verifique el estado de las tarjetas en el cargador o compruebe que el cargador est presente en la impresora y est correctamente insertado. A continuacin, presione durante un segundo el botn pulsador. La impresin se reanuda.
I I I
La impresora espera a que se inserte una tarjeta. La impresora est equipada de la opcin de bandeja de alimentacin manual: inserte una tarjeta en la impresora. Remtase al captulo 1: Puesta en marcha.
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Interpretacin
LIMPIEZA
Solucin o explicacin
I
LIMPIEZA
La cubierta de la impresora est abierta. Cierre la cubierta de la impresora. La actividad en curso se reanuda.
PROBLEMA MECNICO
Se ha producido un atasco de tarjetas. I Hay una pieza mecnica defectuosa en la impresora. Presione durante un segundo el botn pulsador. Si el problema persiste, pngase en contacto con su distribuidor de Evolis para recibir asistencia.
I
ERROR DE CODIFICACIN
La orientacin de la pista magntica del cargador no es correcta. I El tipo de codificacin no tiene definidos los parmetros correctos (HICO o LOCO). Remtase al anexo A de este manual para obtener ms informacin. I Los datos codificados no cumplen las normas ISO 7811 o los parmetros predefinidos en las propiedades del controlador de impresin. Remtase al anexo A de este manual para obtener ms informacin Presione durante un segundo el botn pulsador. La impresora reanuda el ciclo de codificacin magntica con una nueva tarjeta. Si el problema persiste, pngase en contacto con su distribuidor de Evolis para recibir asistencia.
I I
MODO DE ENFRIAMIENTO
El sistema de enfriamiento del cabezal de impresin est activado. La impresora se para durante algunos segundos. Cuando el cabezal de impresin llega a la temperatura normal de funcionamiento, la actividad se reanuda.
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No se imprime nada
1. Verifique la alimentacin. Compruebe que: I El cable de alimentacin est correctamente conectado a la impresora y a una toma de tierra que funcione. I La impresora reciba alimentacin elctrica. El indicador verde del panel de control debe estar encendido. I El alimentador utilizado es el que se suministra con la impresora. 2. Verifique el cargador de tarjetas y la tarjeta que est dentro de la impresora. I Compruebe que haya tarjetas en el cargador. I Compruebe que no se haya producido algn atasco. Vase este captulo. 3. Verifique la cinta. I Compruebe que la cinta se haya colocado correctamente y que la cubierta de la impresora est bien cerrada. 4. Imprima una tarjeta de prueba. Consulte el apartado "Impresin e interpretacin de una tarjeta de prueba" en este captulo. 5. Verifique el cable de interfaz de la impresora. I Compruebe la conexin al ordenador y a la impresora. I Pruebe con otro cable del mismo tipo. 6. Verifique el controlador de impresin. I Compruebe la presencia del controlador de impresin de la impresora Pebble en la configuracin de Windows. 7. Verifique los parmetros de impresin del ordenador. I Asegrese de que la impresora Pebble est seleccionada como impresora predeterminada. Consulte Configurar los parmetros de impresin en el captulo Impresin. 8. Verifique la configuracin de la red. I Si la impresora est conectada en red, compruebe que est correctamente configurada en el entorno de red. Consulte la documentacin relativa a su red para obtener ms informacin.
1. Verifique la cinta. Compruebe que la cinta no se haya terminado o cortado. Sustituya o vuelva a colocar la cinta, si es necesario.
2. Verifique el cable de interfaz de la impresora. I Verifique el cable de interfaz de la impresora. I Compruebe la conexin al ordenador y a la impresora. I Pruebe con otro cable del mismo tipo.
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3. Posiblemente hay elementos del cabezal de impresin que estn daados. I Imprima una tarjeta de prueba. Consulte el apartado "Impresin e interpretacin de una tarjeta de prueba" en este captulo. Si la tarjeta de prueba no se imprime, pngase en contacto con su distribuidor para obtener un recambio del cabezal de impresin.
1. Los parmetros de contraste y luminosidad deben modificarse. Falta de contraste y de saturacin de los colores: aumente los parmetros de contraste y de luminosidad en la configuracin del controlador de impresin.
2. El tipo de tarjetas utilizado posiblemente no es apropiado. I Compruebe si el tipo de tarjetas utilizado corresponde a las especificaciones requeridas. Consulte el captulo "Ficha tcnica" de este manual para obtener ms informacin. I La textura de la tarjeta es basta o no del todo plana. I Pruebe a imprimir con otro tipo de tarjeta.
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2. Con una mano, empuje la pieza metlica situada en el fondo, bajo la tapa, y con la otra girelos dos ganchos para soltar el cabezal de impresin de su brazo cabezal.
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2. Inserte el cabezal verticalmente en las dos guas. 3. Gire el cabezal de impresin para engancharlo en la pieza metlica.
En el panel de control de la impresadora, do led parpadean simultanemente. Indican que se requiere una limpieza del interior. No se podr iniciar ninguna impresin hasta que se haya realizado este proceso. Dirjase al captulo 3 Mantemiento - Limpieza del interior de la impresora para proceder a la limpieza consecutiva al cambiodel cabezal. Cuando termine el ciclo de limpieza, proceda al mantenimiento del rodillo de limpieza y posteriormente volver a colocar en su lugar la cinta y las tarjetas. Su impresora Evolis est nuevamente lista para personalizar sus tarjetas.
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Asistencia al cliente
Si las sugerencias mencionadas previamente en este apartado no permiten resolver los problemas surgidos, conctese al sitio evolis.com para obtener informacin ms detallada, o pngase en contacto con su distribuidor de Evolis.
El tipo y nmero de serie de la impresora El tipo de configuracin y el sistema operativo que utiliza Una descripcin del incidente que se ha producido Una descripcin de los pasos que ha seguido para resolver el problema
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Cap. 5
Ficha tcnica
Modo de impresin Caracterstica de impresin Velocidad de impresin Resolucin Colores de impresora Software suministrado Drivers Windows Drivers Macintosh Garanta Sublimacin de color y transferencia trmica monocromo Impresin estndar de tarjeta a sangre Economizador de cinta integrado para impresin en monocromo 150 tarjetas/hora en color (YMCKO) Hasta 1000 tarjetas/hora en monocromo1 300 dpi (11,8 puntos/mm) Glaciar, Laguna o Rub eMedia Card Designer para diseo y edicin de tarjetas Compatible con Windows NT 4.0, 2000 y Xp Para Windows NT 4.0, 2000 y Xp Para Mac OS X v10.2, 10.3 y 10.4 Impresora: 2 aos Cabezal de impresin: 2 aos, nmero ilimitado de impresiones2 Consultar el cuaderno de garanta suministrado con la impresora Evolis Cinta monocromo: 1000 tarjetas/rollo Colores disponibles: negro, azul, rojo, verde, blanco, dorado, plateado y tinta rascable Cinta monocromo BlackWAX (para las tarjetas plsticas en ABS y barnices especiales): 1000 tarjetas/rollo Cinta monocromo negra 2 paneles (KO): 500 tarjetas/rollo Cinta de color 5 paneles (YMCKO): 200 tarjetas/rollo Cinta de color de 1/2 panel (YMCKO): 400 tarjetas/rollo Cinta holograma: 350 tarjetas/rollo Automtica con cargador o manual mediante la insercin de tarjeta a tarjeta Codificador magntico HICO/LOCO (3 pistas), ISO 7811, actualizable in situ Puerto serie (disponible segn estudio) Cargador de tarjeta a tarjeta Cargador suplementario de 100 tarjetas Maletn de demostracin Estuche de limpieza Pebble Mag Impresora con codificador magntico HICO/LOCO ISO 7811 Pebble Smart Impresora con estacin de contactos para tarjetas con chip ISO 7816-2 Pebble Contactless Impresora con acoplador para tarjetas sin contacto
1- Bajo condiciones particulares 2- Clusula asociada al uso de cintas Evolis
Tipos de cinta
Otras caractersticas
Tipos de tarjeta: Tarjetas plsticas PVC, compuesto PVC, PET, ABS y barnices especiales - Formato de las tarjetas: ISO CR-80 - ISO 7810 (53,98 mm x 85,60 mm) - Grosor de las tarjetas: De 0,25 mm a 1 mm - Capacidad del cargador: 300 tarjetas (0,25 mm) - 100 tarjetas (0,76 mm) - Capacidad del receptculo: 150 tarjetas (0,25 mm) - 50 tarjetas (0,76 mm) - Cdigos de barras residentes: Cdigo 39, cdigo 2/5 interleaved - Fuentes residentes: Arial normal 100, Arial bold 100 - Dimensiones de la impresora: Altura: 192 mm - Anchura: 396 mm - Profundidad: 235 mm - Peso de la impresora: 5,9 Kg - Conexiones: Conectores USB y paralelo tipo Centronics (cables incluidos) - Alimentacin: 110~230 Voltios CA, 60~50 Hz - Entorno: Temperaturas mn / mx de funcionamiento: 15 / 30 C - Humedad: de 20% a 65% sin condensacin - Temperaturas mn / mx de almacenamiento: -5 / +70 C - Humedad de almacenamiento: de 20% a 70% sin condensacin - Ventilacin de funcionamiento: aire libre
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Cap. 6
Suministros
Evolis dispone de una seleccin de cintas y de accesorios diversos. A continuacin se proporciona la lista de los suministros que hay disponibles en los distribuidores de Evolis.
Cintas monocromo
Ref. R2011 Ref. R2012 Ref. R2013 Ref. R2014 Ref. R2015 Ref. R2016 Ref. R2017 Ref. R2018 Ref. R2019 Cinta monocromo negra Cinta monocromo azul Cinta monocromo roja Cinta monocromo verde Cinta monocromo blanca Cinta monocromo dorada Cinta monocromo plateada Cinta monocromo de tinta rascablee Cinta monocromo negra BlackWAX 1000 tarjetas/rollo 1000 tarjetas/rollo 1000 tarjetas/rollo 1000 tarjetas/rollo 1000 tarjetas/rollo 1000 tarjetas/rollo 1000 tarjetas/rollo 1000 tarjetas/rollo 1000 tarjetas/rollo
Cintas multipanel
Ref. R3011 Ref. R3012 Ref. R3013 Cinta de color 5 paneles - YMCKO (amarillo, magenta, cian, negro TT y barniz) 200 tarjetas/cinta Cinta monocromo 2 paneles - KO (negro TT y barniz) 500 tarjetas/rollo Cinta de color 5 paneles - YMCKO (amarillo, magenta, cian, negro TT y barniz) 400 tarjetas/rollo
Cinta holograma
Ref. R4001 Cinta holograma Optoseal 350 tarjetas/cinta
Accesorios de limpieza
Ref. A5011 Ref. A5002 Ref. A5003 Ref. A5004 Estuche de limpieza UltraClean (para una limpieza completa de la impresora) 5 tarjetas de limpieza impregnadas, 5 bastoncillos de algodn, 1 caja de 40 toallitas impregnadas Estuche de limpieza PrinterClean (para la limpieza de los rodillos de transporte) 50 tarjetas de limpieza impregnadas Estuche de limpieza HeadClean (para la limpieza del cabezal de impresin) 25 bastoncillos de algodn Estuche de limpieza DustClean (para el mantenimiento del rodillo de limpieza) 1 caja de 40 toallitas impregnadas
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Software
Ref. L8001 Software eMedia Pro Software de creacin y edicin de tarjetas identificativas con conexin a bases de datos
Tarjetas
Ref. C4001 Ref. C4002 Ref. C4003 Ref. C4004 Ref. C1001 Ref. C1003 Ref. C1004 Tarjetas de plstico vrgenes blancas, gama Classic 0,76 mm 5 paquetes de 100 tarjetas Tarjetas de plstico vrgenes blancas, gama Classic 0,50 mm 5 paquetes de 100 tarjetas Tarjetas de plstico vrgenes blancas, gama Classic 0,76 mm/pista magntica HICO 5 paquetes de 100 tarjetas Tarjetas de plstico vrgenes blancas, gama Classic 0,76 mm, pista magntica LOCO 5 paquetes de 100 tarjetas Tarjetas de plstico vrgenes blancas, gama Premium 0,76 mm 5 paquetes de 100 tarjetas Tarjetas de plstico vrgenes blancas, gama Premium 0,76 mm, pista magntica HICO 5 paquetes de 100 tarjetas Tarjetas de plstico vrgenes blancas, gama Premium 0,76 mm, pista magntica LOCO 5 paquetes de 100 tarjetas
Accesorios de impresora
Ref. S5304 Ref. S5305 Ref. A5530 Ref. A5007 Ref. A5017 Ref. A5008 Ref. A5009 Ref. A5009 Ref. A5019 Cargador suplementario, capacidad de 100 tarjetas (0,76 mm) Cargador de tarjeta a tarjeta, para la insercin manual de tarjetas Maletn de demostracin con ruedas Cable de interfaz paralelo Centronics Cable de interfaz USB Alimentacin Cable de tensin 220 V Cable de tensin 110 V Cable de tensin UK
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max.
2. Abra hacia abajo el sistema de resorte, tal como se indica, e inserte 100 tarjetas magnticas como mximo de 0,76 mm.
3. Vuelva a colocar el cargador en la impresora. A continuacin, presione la parte superior del cargador hasta que encaje con un clic.
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Separador de campos ^ = =
Densidad de las pistas Tipos de caracteres 210 bpi1 75 bpi1 210 bpi1 Alfanumricos (ASCII 20- 95) 2 Numricos (ASCII 48-62)2 Numricos (ASCII 78-62)2
Del ingls "bits per inch" (puntos por pulgada) - 2 Excepto el carcter "?" - 3 Incluidos los caracteres Start, Stop y LRC. Estos caracteres los gestiona automticamente el codificador magntico.
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2. Abra hacia abajo el sistema de resorte, tal como se indica, e inserte como mximo 100 tarjetas con chip de 0,76 mm (con el chip hacia abajo).
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3. Vuelva a colocar el cargador en la impresora. A continuacin, presione la parte superior del cargador hasta que encaje con un clic.
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Conector DB-9
Acoplador externo
Debe enviarse una secuencia de comandos a travs de la interfaz de la impresora para insertar una tarjeta en la impresora y luego colocarla bajo la estacin y establecer el contacto. La secuencia de comandos se describe de la siguiente manera: Envo de la secuencia Sis: - Se desplaza una tarjeta del cargador hacia la estacin de contactos y se detiene bajo sta. - La tarjeta se empuja hacia arriba para que entre en contacto con la estacin. - La impresora enlaza la estacin de contactos con el conector DB-9. - La programacin del chip puede efectuarse a travs de la interfaz serie del ordenador y el acoplador externo.
Remtase a la Gua de programacin de la impresora Pebble para obtener informacin ms detallada sobre la programacin de una tarjeta con chip.
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Declarations of Conformity
Concerning Safety and Electromagnetic Compatibility
Manufacturers Name: Manufacturers Address: Evolis Card Printer 29, avenue de la Fontaine Z.I. Angers Beaucouz 49070 Beaucouz, France Pebble 3 2004
I, the undersigned, Serge Olivier, Declare that I have received the assumption of the above material, used and installed in accordance with the notice, with the essential requirements of Directives 73/23/CEE and 89/336/CEE, modified by 92/31/CEE and 93/68/CEE by the application of the following regulations: EN 60950-1 of 2001 EN 55022 Class B of 1998 EN 55024 of 1998 EN 61000-3-2 of 2000 EN 61000-3-3 of 2000 +A1 of 2001 EUROPE: Norway Only: This product is designed for IT power system with phase-to-phase voltage 230V. Earth grounding is via the polarized, 3-wire power cord. FI: Laite on liitettv suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan SE: Apparaten skall anslutas till jordat uttag NO: Apparatet m tilkoples jordet stikkontakt Full name: Title: Date: Serge Olivier Technical Manager September 2004 Signature: