FACULDADE MARANHENSE SO JOS DOS COCAIS FMSJC

CURSO: BACHARELADO EM CINCIAS CONTBEIS

DISCIPLINA: ESTGIO SUPERVISIONADO I
PROFESSORA ORIENTADORA: CHRISTIANE CARVALHO VELOSO



RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO I


Raimundo Nonato de Sousa Junior
Matricula: 08102015









TIMON-MA
2010/2011
RAIMUNDO NONATO DE SOUSA JUNIOR













RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO I



Relatrio apresentado como requisito da
disciplina Estgio Supervisionado I, da
Faculdade Maranhense So Jos dos Cocais,
sob orientao da professora orientadora
Christiane Carvalho Veloso.









TIMON-MA
2010/2011

SUMRIO


AGRADECIMENTOS ............................................................................................................. 4
PREFCIO ............................................................................................................................... 5
MOTIVAES PESSOAIS: ........................................................................................................... 5
INTRODUO ........................................................................................................................ 6
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS ........................................................................................ 7
MBITO, FINALIDADE E OBJETIVOS ........................................................................... 10
CONCLUSES ....................................................................................................................... 12
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................... 13

Relatrio de Estgio
Cincias Contbeis Faculdade Maranhense So Jos dos Cocais 2011.1 4

AGRADECIMENTOS


Ao longo destes seis meses em que estive envolvido no estgio de bacharelado em
Cincias Contbeis e na respectiva preparao e redao deste documento, tive a oportunidade
de contar com o apoio de diversas pessoas que, direta ou indiretamente, contriburam para a
obteno do presente relatrio de estgio.
Em primeiro lugar, desejo agradecer a todos aqueles que, com o seu saber, a sua
colaborao e o seu apoio crtico, dispuseram do seu tempo para debater comigo orientaes e
prticas de contabilidade no contexto da Bike do Nordeste S/A.
Estou especialmente grato a minha orientadora, Profa. Orientadora Christiane
Carvalho Veloso, pela valiosa orientao essencial obteno deste relatrio.
Um especial agradecimento ao Diretor Administrativo da Bike do Nordeste S/A, Sr.
Elias Nogueira, e ao Sr. Elson do Nascimento Oliveira Gerente de Controladoria, pelo
precioso apoio e ateno indispensveis concretizao deste projeto.
Devo tambm agradecer, em particular, as valiosas sugestes e pensamentos
esboados neste relatrio dos meus colegas da Controladoria da Bike do Nordeste S/A,
Arnaldo Silva, Crystyano Kelbe, Antonielson Cosme, Jadir Delem, Juciano Aguiar, que
constituram os alicerces deste estgio. Naturalmente, qualquer omisso ou erro da minha
inteira responsabilidade.
No posso esquecer-me de agradecer ao meu primo Francisco Xavier, do Controle de
Qualidade da Bike do Nordeste S/A, responsvel direto pela real possibilidade de estgio
nesta empresa de grande porte.
Por ltimo, no posso deixar de manifestar o meu apreo pelo constante apoio da
minha famlia, esposa e filha, e em particular, ao meu pai Raimundo Nonato de Sousa, pela
sua dedicao constante e incansvel.

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Cincias Contbeis Faculdade Maranhense So Jos dos Cocais 2011.1 S

PREFCIO

O presente relatrio de estgio o produto final, no s destes ltimos seis meses de
experincia laboral, de pesquisa bibliogrfica e de reflexo em torno da problemtica da
contabilidade, mas tambm o fruto de uma longa caminhada iniciada na Faculdade
Maranhense So Jos dos Cocais (2008/2011), enriquecida com experincia profissional na
Controladoria da Bike do Nordeste S/A (2010/2011).

Motivaes pessoais:
A emergncia de solues para melhor conduzirem os negcios tem alertado as
administraes das organizaes para a realidade dos Sistemas de Contabilidade que, cada vez
mais, se tornam num poderoso aliado. Para que este no se torne num temvel inimigo, dever
ser orientado pelo Gestor de Controladoria.
Nas organizaes atuais, as funes de contabilidade tradicionais tendem a
desaparecer. Em contrapartida, os gestores de Controladoria sero muito procurados. No
entanto, necessrio que estes sejam estratgicos que devero saber provocar a mudana e
no apenas reagir mudana.
O perfil do Bacharel em Cincias Contbeis aponta para um indivduo habilitado e
capaz de, profissionalmente, procurar encontrar ou construir solues adequadas resoluo
de problemas complexos das organizaes e da sociedade, com a utilizao das tecnologias e
sistemas de informao, baseado, quer no conhecimento de uma experincia acumulada sobre
as suas realidades e metodologia, quer numa slida formao no mbito das cincias
matemticas, da administrao, da contabilidade e da computao (Amaral e Carvalho, 1993).
Em suma, este perfil encaixa perfeitamente na necessidade de algum que se ocupe da funo
gestor de informao.
Ciente desta realidade decidi, por um estgio que, em sentido lato, abordasse os
componentes de Contabilidade, que caracterizam o curso de Cincias Contbeis da Faculdade
Maranhense So Jos dos Cocais.

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Cincias Contbeis Faculdade Maranhense So Jos dos Cocais 2011.1 6

INTRODUO

O Bacharelado em Cincias Contbeis apenas fica concludo aps frequentar um
estgio de seis meses numa organizao e apresentar o respectivo relatrio.
A fim de dar cumprimento a esta fase final, o estgio foi realizado na Bike do
Nordeste S/A, mais precisamente na Controladoria da referida empresa.
A Faculdade Maranhense So Jos dos Cocais, adiante designado por FMSJC, uma
instituio de Ensino Superior que integra trs cursos superiores (Cincias Contbeis;
Administrao; Direito) orientados para a prossecuo dos objetivos do Ensino Superior
Maranhense.
A FMSJC cabe desempenhar um papel preponderante: a realizao de numerosas e
diversificadas atividades imprescindveis para que a sociedade possa atingir nveis
econmicos, sociais, polticos e culturais mais elevados.
Para garantir a eficincia das suas atividades, esta Faculdade dispe de Servios
Centrais que compreendem os Servios Administrativos, os Servios Acadmicos, os
Servios de apoio Diretoria e os Servios Tcnicos.
A escolha da Empresa Bike do Nordeste S/A como local de estgio, deveu-se a vrios
fatores, entre os quais as sua posio geogrfica de destaque e o fato de ser uma empresa de
grande porte em franca expanso.
Por conseguinte, o estgio iniciou-se com o intuito de enriquecer os conhecimentos
relacionados com a temtica da Contabilidade.

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ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

Numa primeira fase, que teve durao de cinco dias, foram consolidados os
conhecimentos do Sistema Multiposto de Contabilidade do Grupo Claudino, ao nvel da
utilizao, assim como aspectos fundamentais, quer do hardware, quer do software, inerentes
ao sistema multiposto dos Servios Centrais.
Posteriormente, e durante quatro meses, no mbito do Departamento de Controladoria,
foram desenvolvidas as seguintes tarefas: codificao e lanamentos contbeis, consultas e
emisso de relatrios, conciliao das contas nos balanos, participao no processo de
auditoria interna e externa.
Este conjunto de tarefas corresponde a tarefas da responsabilidade do auxiliar de
contabilidade, cuja funo assegurar a alimentao e manuteno do sistema de forma
funcional e eficiente.
Em sentido lato, esta uma funo vital, pois, para que o sistema funcione de forma
eficiente, necessrio, no s fazer o chamado lanamento no sistema (que inclui
lanamentos de documentos online, cheques e notas fiscais), como zelar pela manuteno do
mesmo, e ainda ter em ateno segurana dos dados que o sistema utiliza e gera.
A finalidade essencial deste sistema multiposto do Grupo Claudino (Centro de
Processamento de Dados CPD) a de servir de suporte Aplicao Integrada de Gesto
(Administrao Direta e rgos de Tributao Municipal, Estadual e Fisco).
Esta aplicao um produto modelar e flexvel, desenvolvido medida da Bike do
Nordeste S/A, com o intuito de responder s suas necessidades de gesto e administrao.
Assim sendo, a anlise constituiu a fase seguinte deste estgio.
A aplicao visa a eficincia na administrao da Bike do Nordeste S/A, pelo que tem
sido uma mais-valia desta instituio quando comparada com muitas outras empresas do
mesmo porte. Assim, permitindo um melhor aproveitamento dos recursos humanos,
fornecendo a quem tem a misso de dirigir, um conjunto de elementos atualizados. No
entanto, so de referir as seguintes desvantagens:
Automatizao incompleta dos servios da Bike do Nordeste S/A: faltam mdulos
para Expediente e Arquivo e para Gesto de Viaturas, e uma total integralizao;
Falhas ou alteraes pontuais em qualquer dos mdulos no podem ser solucionadas
no momento (afetando por vezes o processo decisrio);
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Sub-aproveitamento da informao, nomeadamente quando surge a necessidade de um
tipo de listagem diferente dos definidos ou quando necessrio fornecer informao a
um novo processo organizacional;
Aplicao muito proprietria: a manuteno da aplicao est a cargo de um nico
grupo (Departamento de Informtica), que detm o cdigo fonte da aplicao e toda a
informao relevante para alteraes;
Interface homem/mquina pouco agradvel visto ser baseado em ecransshell scripts.
Uma interface grfica traria grandes vantagens, quer no nvel dos documentos
produzidos, quer no nvel da satisfao dos utilizadores.

Se bem que este instrumento de administrao automatize a maioria dos processos dos
Servios Centrais da Bike do Nordeste S/A, nem sempre disponibiliza informao de gesto
exata, fivel, atempada, completa, focalizada, relevante e em formato utilizvel e
apresentvel.
Consequentemente, esta informao de gesto tradicional de que a administrao da
Bike do Nordeste S/A dispe, conduz a:
Perda de oportunidades por falta de informao chave;
Frequentes atrasos nas decises por falta de informao chave e interligaes entre os
sistemas;
Incapacidade na antecipao de problemas;
Relacionamento inadequado dos fluxos de informao com novos processos
funcionais.

Estas ilaes levaram a uma anlise global da Bike do Nordeste S/A, nomeadamente
dos seus Servios Centrais, que decorreu ao longo de dois meses.
Reconhecido o valor do domnio da informao para o seu desempenho, a Bike do
Nordeste S/A tem vindo a investir em TIs que permitem o seu tratamento eficaz. Contudo,
este investimento tem-se revelado insuficiente face ao crescente ritmo de mudana do meio
envolvente. Assim, cabe a Bike do Nordeste S/A estar preparada para responder ao desafio
das novas realidades econmicas, tecnolgicas e scio-polticas.
A administrao est consciente destas realidades, todavia mantm a sua estrutura
organizacional, os seus processos tradicionais e complexos, os seus sistemas de controle e
medio desadequados e sistemas informticos que no conseguem acompanhar o atual ritmo
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de mudanas. Por conseguinte, o investimento em TI, por si s, no ser suficiente, a menos
que seja acompanhado de estratgias organizacionais que possibilitem a criao de estruturas
flexveis e descentralizadas, permitindo, assim, as to desejadas vantagens competitivas.
O ensino superior cada vez mais confrontado com o seguinte dilema: como conciliar
estrutura tradicional, recursos escassos, ineficincia na gesto, polticas e estratgias
inadequadas s exigncias macias e diversas que lhe so impostas pelos indivduos, pela
economia e pela sociedade com as novas exigncias de cunho econmico, poltico e social.
Atualmente, o ritmo a que evolui o meio envolvente exige da Bike do Nordeste S/A
um processo de mudana que aponte para alm do ano 2020.
Perante tal cenrio, e sabendo que no existe uma frmula de sucesso vlida para todas
as situaes, impe-se que a Bike do Nordeste S/A proceda a uma reflexo sistemtica sobre
o seu meio envolvente, a sua organizao e funcionamento, defina objetivos e adote as
estratgias, os estilos de gesto e liderana e as solues mais adequadas a cada realidade em
concreto.
Neste sentido, este estgio enveredou por um componente de investigao, de forma a
aprofundar os conhecimentos adquiridos nos domnios da Contabilidade nas diferentes
disciplinas do curso de Cincias Contbeis. Decorrente desta pesquisa e investigao acerca
da problemtica das organizaes atuais foi elaborado o presente documento.

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MBITO, FINALIDADE E OBJETIVOS

O trabalho desenvolvido neste estgio enquadra-se, essencialmente, no mbito da
atividade de Gesto Estratgica e Gesto do Sistema de Informao da Bike do Nordeste S/A.
A Gesto Estratgica uma atividade da qual resulta um plano estratgico que deve
refletir de uma forma sinttica e completa o pensamento estratgico de todos os membros dos
diferentes subsistemas do sistema organizao. Por isso, importante que seja estruturado de
acordo com os trs componentes da reflexo estratgica: a anlise estratgica, a formulao da
estratgia e a organizao, implementao e controle da estratgia.
Assim, o ciclo de gesto estratgica passa a constituir um sistema aberto, sensvel quer
evoluo do meio envolvente, quer evoluo do pensamento estratgico dos membros da
organizao.
Tal como a gesto se tornou um rgo especfico de todas as organizaes, tambm a
gesto dos seus Sistemas de Informao tem de se tornar uma atividade vital nas nossas
organizaes.
Por conseguinte, a Gesto de Sistemas de Informao (GSI) pode ser definida de duas
formas (Amaral e Carvalho, 1993):
a atividade de gerir os objetivos, os processos, os recursos humanos e os restantes
recursos da organizao relevantes para gerir o sistema de informao da organizao;
a atividade de gerir a arquitetura do sistema de informao, as aplicaes e servios, o
desenvolvimento de aplicaes e servios e as tecnologias de informao da
organizao.

A primeira definio aponta para a necessidade de existir algum na organizao que
se ocupe da gesto do sistema de informao. A segunda refere as atividades que devero ser
conduzidas no ato de gerir sistemas de informao por esse algum.
Por conseguinte, no contexto da Gesto do Sistema de Informao da Bike do
Nordeste S/A, tal como em qualquer outra organizao, enquadram-se as atividades de
Planejamento, Desenvolvimento e Explorao do Sistema de Informao.
Na Bike do Nordeste S/A, o planejamento de SI tem sido uma atividade esquecida ou,
no mnimo, pouco sucedida dentro da funo sistema de informao. O planejamento dever
conduzir a uma representao da viso global do sistema de informao da organizao e,
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simultaneamente, incluir os elementos necessrios para a sua operacionalizao
(desenvolvimento). O plano resultante deve ser construdo na procura simultnea da
satisfao dos utilizadores e de um correto suporte e tratamento das influncias entre a
organizao e o seu sistema de informao (Amaral e Carvalho, 1993).
Face urgente necessidade de questionar a estrutura organizacional e respectiva
infraestrutura tecnolgica, a principal finalidade deste relatrio propor a mudana pela
formulao de uma estratgia competitiva que inclua uma estrutura mais flexvel e
consequente adaptao da tecnologia, com o intuito de melhorar o desempenho
organizacional dos servios desta empresa e de procurar uma gesto mais eficiente do sistema
de informao em foco.
Por conseguinte, a abordagem sistmica, fundamentada na teoria dos sistemas, pode
constituir uma tima ferramenta para a gesto dos sistemas de informao, ao proporcionar
um conjunto de princpios que facilitam a modelizao das tarefas e processos associados ao
desempenho dos Sistemas de Informao.

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CONCLUSES

A realizao de um estgio no final de um bacharelado, assim como a apresentao do
respectivo relatrio, pode-se afigurar como uma tarefa imponente e surgir como uma barreira
a transpor entre a faculdade e o mercado de trabalho.
Vencida a apreenso inicial, depressa nos familiarizamos com o novo ambiente de
trabalho. As pessoas com as quais tive a oportunidade de trabalhar tambm tiveram um papel
importante neste estgio, pois elas souberam apoiar-me e elucidar-me sempre que surgiram
algumas dvidas.
Visto sob uma perspectiva prtica, este estgio alm de uma experincia agradvel
tambm foi bastante profcua, pois permitiu um enriquecimento das matrias lecionadas ao
longo dos anos do bacharelado, bem como um confronto com as realidades da vida ativa. Um
estgio pode, desta forma, representar a antecmara do mundo laboral que nos aguarda.
Mais concretamente, no decorrer do estgio, tive a oportunidade de lidar tanto com um
componente prtico, como com um componente terico. Ambos contriburam para a
elaborao deste documento, em sentido lato.
Atualmente, muitos dos insucessos inerentes ao alinhamento entre estes dois domnios
tm a ver com as dificuldades de comunicao entre gestores e informticos de uma
organizao.
Sendo especialistas em reas diferentes, natural que, gestores e informticos,
utilizem as suas prprias linguagens e conceitos subjacentes. , pois, normal que surjam
problemas de comunicao quando gestores e informticos precisam trabalhar em conjunto.
Assim sendo, a abordagem sistmica, ao fornecer um conjunto de princpios gerais
aplicveis a qualquer disciplina ou cincia, pode constituir uma tima ferramenta, quer para a
gesto estratgica, quer para a gesto dos sistemas de informao.
Pode-se, ento, concluir que este relatrio, constitui um contributo significativo para
melhorar as interligaes das atividades da gesto e da informtica. Com esta ferramenta
gestores e informticos tm a sua colaborao facilitada, permitindo definir que tecnologias
de informao podem ajudar a organizao a atingir os objetivos decorrentes das orientaes
estratgicas.

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Cincias Contbeis Faculdade Maranhense So Jos dos Cocais 2011.1 1S
BIBLIOGRAFIA

AMARAL, L. e J. A. Carvalho, Matriz de atividades: Um enquadramento conceptual para as
atividades de Planejamento e Desenvolvimento de Sistemas de Informao, Sistemas de
Informao, APSI - Associao Portuguesa de Sistemas de Informao, (1993).
ARRUDA, Mauro; PINTO, Srgio Rocha. Facilitando o uso de Normas da ABNT nos
Trabalhos Acadmicos na Era da Informtica. 1 ed, So Paulo: Oficina de Letras Editora,
2008.
MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lbia Scliar. Portugus Instrumental - De
Acordo com as Normas da ABNT. 29 ed, So Paulo: Atlas, 2010.