UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE NICARGUA UNAN - MANAGUA RURD

ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS I. PROYECTO FASE I

NOMBRE DEL SISTEMA:

CLIPPER GLOBAL

ELABORADO POR:

 MARCO ANTONIO FONSECA VARGAS  ENGELS ISMAEL OBREGON HERNNDEZ

GRUPO: C31N.

FECHA: 24 09 10.

CASO DE ESTUDIO CLIPPER GLOBAL es una compaa que se dedica a la organizacin de fiestas informales a domicilio, ellos han solicitado un sistema informtico que les ayude en su plantilla de animadores de eventos, quienes cuentan con diferentes especialidades. Adems se debe recoger la informacin de solicitudes de eventos por parte de los clientes, esta incluye: nombre, direccin, fecha del evento, tipo de evento, edad promedio de los asistentes, cantidad de animadores que desean, entre otros. El sistema debe estar en capacidad de permitir a la gerencia consultas en caso que hayan eventos pendientes y generar aviso cuando la fecha de solicitud del evento est totalmente ocupada, para poder ofrecer al cliente una propuesta alternativa, y hacerle saber del costo del evento. Tambin se espera que pueda ser consultado por los animadores para que estos se enteren cuando tengan un evento asignado, de igual manera la gerencia puede hacer consultas al sistema sobre las especialidades de los animadores con el fin de asignarles un evento, acorde a lo solicitado por el cliente. El sistema adems debe guardar informacin procedente de clientes y animadores en lo referente a un reporte del evento realizado. Por parte de los animadores el reporte incluye el total de horas trabajadas. Finalmente el sistema debe permitir aadir o eliminar a clientes y animadores. Para eliminar un cliente se deber verificar que este no tenga saldos pendientes con la compaa. Estudio de Factibilidad Costos de Beneficios Estimados Los costos para la implantacin del nuevo sistema no sern muy elevados, ya que ellos pueden operar con un solo computador y los beneficios sern mltiples, ahorro de tiempo, control, y otros beneficios, que sern tocados a continuacin del proyecto. Costos de Hardware Obteniendo los resultados de las necesidades del cliente y las instalaciones para el funcionamiento correcto del sistema, es necesario la compra de una computadora para un mejor desempeo a la hora de realizar las operaciones pertinentes. 1 Computadora marca INTEL $ 300.00 1 Impresora de punto de matriz $ 75.00 1 Impresora de burbuja ( HP ) $ 112.00 1 Estacin de trabajo $ 200.00 1 UPS $ 70.00 Costos de Software El precio del software no ser alto, pues esta es una estrategia competencia en un mercado tan competitivo como es el nuestro. Con el objetivo de poder crear una cartera de clientes. Beneficios Estimados Podemos citar algunos beneficios en cuanto al ahorro de costos. y La empresa brindar un mejor servicio a sus clientes y Ahorro en la documentacin que anteriormente se utilizaba

Obtencin en la transferencia de informacin con mayor agilidad.

Viabilidad del Sistema a).- Viabilidad Tcnica El sistema realizado ser viable ya que CLIPPER GLOBAL cuenta con un computador para la implantacin del programa, aunque tendremos que explicarle al personal como utilizar el sistema para que la viabilidad no sea limitada. 1 Computadora marca INTEL Procesador Intel Celeron de1.8Ghz Memoria RAM de 2.0 gb, HD 160gb, card reader, quemador de dvd, monitor CRT de 17. 1 Impresora de punto de matriz EPSON 9 agujas de velocidad, 300dpi LX300 1 Impresora de burbuja ( HP ) 3 pginas por minuto 1 UPS 600 voltios b).- Viabilidad Econmica Al haber costos menores que los beneficios hay viabilidad econmica, sin embargo cuando los costos son mayores que los beneficios entonces no hay viabilidad econmica. Es lo que ocurre en este caso donde la digitalizacin de los procesos hace que la empresa sea ms eficiente y eficaz. y Confeccin del Software $ 500.00

c).- Viabilidad Operativa En la parte operativa se ver cambios eficientes en: 1.- Procesamiento de solicitudes hecha por los clientes. 2.- Acceso rpido al registro de personal disponible y sus habilidades. 3.- Recuperacin inmediata de la informacin requerida para las diversas operaciones. 4.- Rpida facturacin de los servicios prestados. Como podemos ver el sistema disminuir el tiempo de respuesta por parte de la compaa ante diversas solicitudes, mejorando la atencin por ello se puede concluir que si hay viabilidad operativa.

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS NIVEL 0. Consulta de evento asignado Informe de actividad

ANIMADORES

Solicitud de servicio Info. Cliente

CLIENTES ORGANIZACIN Y CONTROL DE EVENTOS

Respuesta Consulta de animadores Consulta de evento pendiente

GERENCIA

Propuesta Presupuesto

Confirmacin de servicio NIVEL 1.

Respuesta a consulta

REG. CLIENTES REPORTE EVALUATIVO PET. EVENTO NVA. INFO. CLIENTE

CLIENTES

4 CATLOGO

CLIENTES REG. CLIENTES

REG. ANIMADORES ACTUALIZACIONES EVEN. PEND. REG. EVENTOS CONSULTA

GERENCIA

PROPUESTA PRESUPUESTO
1 ATENCIN A CLIENTES

PET. EVENTO PROPUESTA PRESUPUESTO CONFIRMACIN

RESPUESTA

2 REPORTE

CONF. DE SERVICIO

CONSULTA DE EVENTO

REG. ANIMADORES ANIMADORES

ASIGNADO DISPONIBILIDAD EVALUACIN RESPUESTA A CONSULTA

ANIMADORES

3 PARTE EVALAUTIVO

EVALUACIN

NIVEL 2 (PROCESO 1).

PROPUESTA PETICIN DE EVENTO

1.1 RESPONDER SOLICITUD DE EVENTO

PRESUPUESTO

CONFIRMACIN DE SERV. NIVEL 3 (PROCESO 4)

DISPONIBILIDAD DE FECHAS Y ANIMADORES

NVA. INFO. CLIENTE

4.1 VERIFICAR EXISTENCIA DE CLIENTE

CLIENTES REG. CLIENTES REG. CLIENTES ERROR CLIENTE YA EXISTE

4.2 AADIR CLIENTES

NOTIFICACIN DE
4.3 VERIFICAR EXISTENCIA DE ANIADOR

ACEPTACIN ERROR ANIMADOR YA EXISTE REG. ANIMADORES ANIMADORES NOTIF. ACEPT. REGISTRO ANIMADORES
4.4 AADIR ANIMADORES

NVA. INFO ANIMADOR

NIVEL 4 (PROCESO 2.1) CLIENTES REG. CLIENTES

2.1.1 ELIMINAR CLIENTES

ANIMADORES

2..1.2 ELIMINAR ANIMADORES

REG. ANIMDORES