I.

Etude marketing :
D’une manière générale, et pour faire une étude marketing pour un nouveau projet, on
doit suivre les étapes suivantes :

Objectifs de cette étude :

Implantation et consolidation de la parfumerie dans son marché

Définition du positionnement de l’entreprise dans l’esprit de la clientèle ciblée

Création d’une valeur répondant à un besoin/attente spécifique de la clientèle ciblée

Augmenter le CA, la marge et le nombre de clients

1. Présentation du Logo de notre entreprise :

Nous avons choisi comme dénomination à notre entreprise « Douce & Doux »

..\Douce & Doux\LOGO.png

..\Douce & Doux\CARTE VISITE.png

..\Douce & Doux\LOGO 5.png

2. Gamme des produits à vendre chez «Douce & Doux »

Produits Cosmétique.xlsx

3. Analyse stratégique :

L’analyse PESTEL est un outil d’analyse stratégique qui permet d’identifier les facteurs
externes qui peuvent avoir un impact négatif ou positif sur l’entreprise.

P : Politique ; ensemble des décisions prises par les gouvernements (politiques fiscal,
commerce extérieur)

- Le passage à un taux de droit de douane de 43% pour : le marbre, la chaux, la

peinture, les parfums, les produits de maquillage, le savon, les tuyaux, les pneus, les
valises, les portes et panneaux en bois, les fenêtres, l’ameublement, les serviettes,

DOUCE & DOUX

Page 2
 les chapeaux et bérets, les produits d’aluminium, les outils de fourrage, les moteurs
et équipements, les compteurs manomètres
- Allègement de la fiscalité des produits de protection contre le virus Corona :

La TVA des produits de protection contre le virus Corona (Gels, blouses, masques, gants,
etc.) est réduite de 19% à 7%. Ces produits sont aussi exemptés de droit de douane, de
droit de consommation et de FODEC

- Augmentation du droit fixe d’enregistrement de 25 dinars à 30 dinars.

E : Economique ; ensemble des facteurs qui impactent le pouvoir d’achat et le

comportement de consommateur (revenu disponible, taux d’intérêt,…)

S : Sociologique ; ensemble des caractéristiques sociales influençant le pouvoir d’achat

(niveau d’éducation, démographique, mobilité sociale,…)

- T : Technologique ; ensemble des nouveautés technologiques susceptibles de

perturber le marché (dépenses publiques de recherche et développement,
découvertes,…)
- E : Environnement ; ensemble des facteurs liés à l’environnement influençant la
manière d’exercer l’activité (traitement des déchets)
- L : Légal ; ensemble des lois et des règlements impactant le cadre légal dans lequel
évolue l’entreprise
4. Tactique marketing :
a) Les 4P :
 Produit :

Conserver une image de marque de nos produits cosmétiques

Développer les flacons, les coffrets, le packaging
 Prix :

Augmenter les ventes, être en sécurité sur le marché

Augmenter la notoriété de produit
Conseiller les clients pour se différencier des autres marques
Il existe 3 stratégies :
- Stratégie de pénétration : l’entreprise opte pour un prix bas afin de lancer le produit
- Stratégie d’alignement : l’alignement sur les prix de la concurrence permet de
maintenir un niveau de marge correcte
- Stratégie d’écrémage : un tarif élevé qui permet de diffuser une image haut de
gamme et viser les consommateurs aisés. Par la suite, le prix pourra évoluer à la
baisse.
 Distribution :

Gérer les circuits de distribution

Le canal direct (pas d’intermédiaire entre l’acheteur et le vendeur)
L’entreprise vend directement ses produits au consommateur final

 Communication :

Concernant la communication avec les clients, on va faire recours à des divers moyens qui
visent à attirer les consommateurs vers nos produits tels que :

DOUCE & DOUX

Page 3
Les actions publicitaires à travers les brochures, les enquêtes de satisfaction, les cartes de
visite, les affiches dans les surfaces publiques et les bannières publicitaire sur internet
(facebook, instagram,..).
Les actions promotionnelles: telles que la participation à des foires et manifestations pour
introduire nos produits.

PRODUIT PRIX DISTRIBUTION COMMUNICATION

(Product) (Price) (PLACE) (PROMOTION)
- Qualité - Tarif - Canaux de - Publicité
- Marque - Remise distribution - Promotion de
- Style - Conditions de - Zone de ventes
- Taille paiement chalandise - Force de vente
- Conditionnement - Conditions de - Stocks et - Marketing
crédit entrepôts direct

Les experts en marketing ont développé le concept des 7P

Personnel Processus Physique

- Equipe - Protocole de service - Le design intérieur
- L’endroit physique
- Le packaging
- L’image de marque
- L’image de l’équipe
(vêtement, façon de
parler,…)

DOUCE & DOUX

Page 4
 b) Les promotions des ventes :

La promotion est un ensemble de techniques destinées à stimuler la demande à court

terme, en augmentant le rythme ou le niveau des achats d’un produit ou d’un service
effectué par les consommateurs ou les intermédiaires commerciaux.

La promotion des ventes a pour objectif de pousser le produit vers le consommateur au

moment même de l’acte d’achat, faire découvrir un nouveau produit, augmenter le panier
moyen, faire acheter plusieurs fois, écouler les stocks en dehors de la période des soldes,
créer un trafic dans le point de vente.

Plusieurs sont les techniques des promotions de vente dont on cite :

- Les jours spéciaux (Black Friday,…)

- Les cadeaux
- Promo fidélité
- Le bundle (Proposer une offre groupée, un lot de plusieurs produits afin de faire
découvrir des articles peu connu ou nouveaux)
- Promotion via les jeux
- Offre spéciale sur Facebook
- L’emballage cadeau réutilisable

Lors du démarrage ou du lancement du produit sur le marché, la promotion marketing est

nécessaire pour démarrer fort.

En phase de croissance, la promotion commerciale favorise l’essor des ventes.

Dans la phase de maturité, l’offre promotionnelle permet de relancer la demande du

produit.

DOUCE & DOUX

Page 5
 Dans la phase de déclin, faire une promotion facilite l’écoulement des stocks.

La promotion de vente

Objectifs Exemple
Faire connaitre le produit Démonstration, échantillon, prix de
lancement
Stimuler les ventes à court terme Offre spéciale
Prendre des parts de marché
Augmenter la consommation Lots, offre de reprise
Renouvellement du produit
Diminuer le frein lié au prix Réduction immédiate
Fidélisation Prime de collection
Accélérer la fréquentation de l’unité Bons de réduction, cadeaux, jeux, concours
commerciale

II. ETUDE FINANCIERE :

Ce chapitre démontre la démarche, qui consiste à étudier la faisabilité de l’entreprise
sur le plan financier en s’appuyant sur des prévisions financières relatives au projet.
Cette analyse va nous permettre d’apprécier la performance, la liquidité et l’équilibre
financier de l’entreprise.

1) Construction du plan de financement initial :

a) Les frais d’établissement :

Les frais de constitution de l'entreprise font partie des dépenses engagées au bénéfice
de l'entreprise pour une longue période:

- Honoraires de conseil :

- Frais d'immatriculation :

- Actes de constitution de la société :

- Frais de première publicité au JORT:

2) Les investissements :

Désignation Valeur d’acquisition

Frais d’établissement
Logiciel
Fonds propres
Equipements bureau

3) Calcul de fond de roulement :

DOUCE & DOUX

Page 6
 Le calcul du Fonds de Roulement (FR), est essentiel car il permet de déterminer
comment sont allouées les ressources stables de l’entreprise (capitaux propres et
emprunts). Le calcul du Fonds de Roulement permet de mettre en évidence la
politique de financement des investissements nécessaire à l’activité de
l’entreprise. Enfin, le calcul du Fonds de Roulement, c’est définir un excédent ou
un besoin de ressource financière.

Désignation Montant pour les 3 premiers mois

Salaire brut
Achat de marchandises
Frais d’exploitation
TOTAL

4) Budget de trésorerie prévisionnel :

ETUDE BUDGETAIRE parfumerie.xlsx

DOUCE & DOUX

Page 7