Projet de Sondage Rémunéré en Ligne

5/28/22, 5:44 PM Projet de sondage rémunéré en ligne – HIRESINE
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Projet de sondage rémunéré en ligne
L'enquête suivante sur la satisfaction de la clientèle et l'opinion des employés n'est pas réelle. Aucune donnée n'est réellement collectée.
Elles ne sont présentées ici qu'à titre d'exemples des types de questions qui pourraient être posées pour obtenir les opinions et les
attitudes des clients et des employés.
Après avoir postulé pour un travail de panel d'enquête et avoir été panéliste, vous recevrez un lien d'invitation à l'enquête dans votre e-
mail. Ces liens vous amènent aux pages d'enquête qui ressembleront beaucoup à ce que vous voyez ici sous ce paragraphe.
Chacune de ces enquêtes comporte une certaine quantité d'incitations en espèces et vous obtenez cet argent juste après avoir réussi à
utiliser votre compte de panel qui peut être échangé contre un montant seuil minimum. Le montant du seuil diffère d'un panneau à
l'autre.
Exemple d'enquête
Commentaires du service client
1. (Question 1.) Lors de l'utilisation de notre société récemment, avez-vous été satisfait du niveau de services que vous avez reçu ?
Non, c'était très pauvre
Non, ce n'était pas satisfaisant
C'était dans la moyenne

Oui c'était très bien
Service exceptionnel
2. (Question 2.) Y a-t-il quelque chose qui s'est particulièrement démarqué de l'expérience de service lors de l'utilisation de notre
entreprise ?
https://hiresine.com/projects/online-paid-survey/ 1/6

3. (Question 3.) Etes-vous satisfait de la manière dont votre problème a été traité ?
Non,
Comment çailfonctionne
a été très(https://hiresine.com/how-things-work-at-hiresine/)
mal géré Ouvertures actuelles (https://hiresine.com/current-openings/)
FAQ (https://hiresine.com/faqs/) Contact (https://hiresine.com/contact-us/)
Non, ce n'était pas satisfaisant Connexion (https://hiresine.com/login/)
C'était ok
Oui, c'était très bien
Service exceptionnel
4. (Question 4.) Please could you tell us if any part of the procedure that stood out to you.
5. (Question 5.) The attitude and general demeanour of the customer service employee was excellent:
Strongly disagree
Somewhat disagree
Neutral
Somewhat agree
Strongly agree
6. (Question 6.) Out of the following list of attributes, which do you feel the customer service employee possessed most?
Patience
Enthusiasm
Good listener
Friendliness
Responsive
Other:
7. (Question 7.) Were there any areas (listed below) that annoyed or peeved you about the customer service employees behaviour?
Not patient
Not enthusiastic
Didn’t listen carefully
Unfriendly
Unresponsive
No qualities bothered me
Other:
8. (Question 8.) My call was handled promptly and efficiently:
Strongly disagree
Somewhat disagree
Neutral
Somewhat agree
Strongly agree
9. (Question 9.) Which of the following statements most accurately describes your experience when you phoned? (please choose all
that apply)
I was kept waiting on hold

I had to explain my situation several times
The representative didn’t know how to handle my problem

The representative had to refers to others to solve my problem
They spoke too slowly
No improvement needed
Other:
Is there anything else you would like to add?
10. (Question 10.) I found the customer service employee to be very well informed on the subject matter:
Strongly disagree
Somewhat disagree
Neutral
Somewhat agree
Strongly agree
11. (Question 11.) The customer service operator:
Gave me the wrong information
Didn’t understand the question
Gave unclear answers

Couldn’t solve problems
Disorganised
No improvement needed
Other:
12. (Question 12.) J'ai estimé que le temps dont j'avais besoin pour attendre une réponse à ma question était acceptable :
Pas du tout d'accord

Plutôt en désaccord
À propos de (https://hiresine.com/about-hiresine/)
Neutre Avantages (https://hiresine.com/facts/)
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
13. (Question 13.) J'ai été transféré rapidement et efficacement à la bonne personne pour traiter mon appel :
Pas du tout d'accord
Plutôt en désaccord
Neutre
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
14. (Question 14.) Êtes-vous susceptible de changer de fournisseur de vous (produit) dans les 12 prochains mois ?
Oui, je suis certain de

Il y a une forte probabilité
Pas certain
Pas vraiment probable

je ne changerais jamais
15. (Question 15.) Si vous avez des commentaires supplémentaires, veuillez les écrire ci-dessous :
TERMINER L'ENQUÊTE
Projet de reconnaissance vocale Projet d'entrée de feuille de calcul

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C'était dans la moyenne

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The representative didn’t know how to handle my problem

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11. (Question 11.) The customer service operator:

Gave me the wrong information

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