Estudio de casos del conflicto Trabajo-Familia

y sus consecuencias en ambientes multinacionales

Oana Danila
Especialista en RR.HH., Industria automovilstica

La conexin trabajo familia consiste en la interaccin de varias caractersticas laborales y familiares de un individuo o pareja en
concreto. El conflicto trabajo familia tiene efectos directos en los resultados laborales, familiares e individuales. Estos efectos
pueden ser regulados con el tiempo a travs de categoras sociales y tcnicas de afrontamiento. Los efectos de los mecanismos de
enlace son indicados por una cadena de relaciones en las que la conexin trabajo familia conduce al conflicto trabajo familia,
equilibrio de roles o realce de roles, que a su vez conduce al conflicto trabajo familia basado en el estrs de roles y facilidad de roles,
seguido por estrategias adaptativas de trabajo familia, ajuste de trabajo familia y resultados laborales, familiares e individuales.
Estos son los conceptos bsicos de un modelo integrativo propuesto por Patricia Voydanoff (2002) que explica la relacin entre la
conexin trabajo familia y los resultados laborales, familiares e individuales (Ver Artculo Conflicto Trabajo Familia. Una
Revisin De Los Modelos Tericos Actuales).
Aqu expongo a debate dos casos que he encontrado como tcnico de recursos humanos en un ambiente multinacional. He elegido
intencionalmente los casos de dos mandos intermedios con los que he trabajado, por la variedad de implicaciones que conlleva
gradualmente la conexin trabajo familia, cuando al menos uno de los miembros del ncleo de convivencia tiene un trabajo que
requiere un alto nivel de responsabilidad y una fuerte devocin a las metas de la empresa, mientras a la vez lucha por una serie de
metas personales y familiares.
Inspirados por el modelo integrativo de Patricia Voydanoff, as como por el exhaustivo trabajo de los terapeutas familiares sistmicos,
expongo un anlisis paralelo: la realidad de dos familias (basada en la informacin que tengo hasta ahora) que a su vez conduce a la
identificacin de vnculos entre la conexin trabajo familia y los resultados laborales, familiares e individuales, segn el modelo
propuesto por Voydanoff.


Caso 1 Joe and Jill

Joe (28) y Jill (22) son una joven familia turca que mud a Rumania hace seis meses. Joe ha conseguido una promocin en la empresa
alemana multinacional en la que trabaja y como consecuencia de ello fue trasladado a una sede rumana. Va a poner la base de un
nuevo equipo fuerte que ofrecer servicios a diferentes sedes de la empresa por todo el mundo. Est realmente muy ilusionado con la
promocin, sobre todo porque pretende ganar toda la experiencia que pueda para luego volver a Alemania y pedir una posicin
similar.

Joe naci, fue criado y educado en Alemania porque su familia haba inmigrado a Alemania antes de que l naciera. Se cas con Jill
siguiendo la tradicin turca y hoy por hoy tienen una preciosa hija de 2 aos. Su mujer sigue los rituales de forma estricta y dedica
todo su tiempo en la crianza de la nia y las tareas domsticas. Debido al hecho que en Rumania no ha encontrado ninguna amiga
turca y su hija no puede ir a una guardera alemana, prefiere pasar ms tiempo con su familia extensa en su pas.

Mientras tanto Joe est muy implicado en su trabajo luchando por acostumbrarse a nuevas mentalidades y polticas locales, fortalecer
su equipo recin formado y as dar pasos grandes hacia la consecucin de su objetivo final. Pasa muchsimo tiempo en el extranjero en
viajes de negocio e intenta dejar al margen los problemas familiares, diciendo que eso ahora se puede sacrificar por la meta superior
de conseguir cierta estabilidad en cuanto vuelvan a Alemania. Hasta reconoce que echa de menos ms a su hija que a su mujer. Siente
que cada vez se estn distanciando ms pero siente que el sacrificio ahora mismo merece la pena.

Comentarios:

Las fuentes del conflicto son obviamente muchas: por un lado la esfera laboral est claramente dividida entre los dos cnyuges: el
marido tiene toda la responsabilidad econmica a la que aade sus metas personales de desarrollo, mientras su esposa se encarga del
funcionamiento domstico. La dedicacin absoluta de Jill en la crianza de su nica hija est altamente relacionada con las
prescripciones culturales, relacionadas con los roles de gneros; esto no sera un problema mientras Jill estuviera cerca de su familia y
su comunidad cultural, pero al contexto al que se han trasladado en Rumania, toda la situacin se convierte en fuente de desequilibrio
social y hasta desequilibrio en la relacin ms ntima.

Incluso si Jill entendiese la devocin de su marido al trabajo y adems pudiese ver por encima de la actividad la meta superior de
conseguir una posicin que puede asegurar estabilidad econmica cuando vuelvan a Alemania, donde la vida familiar puede entrar en
su cauce , el conflicto todava persistira.
La estrategia aplicada por ambas partes parece ser la de evadir de responsabilidades de pareja, evitando hablar de los problemas y
posponiendo aclarar la situacin.

El caso est presentado en el Genograma y Ecomapa 1.




Familia tradicional turca
M 1978


M 2004

Joe
28
Jill
22
Ann
2
Ama de casa
Mando
intermedio
26 31
Familia
tradicional
turca que se
traslada a
Alemania en
1979
Caso 1 Genograma familiar


Famili
a
extens
aa

Primas
Familia
extens
a

Traba
jo
Familia
extens
a

Iglesia

Iglesia
Amigos
del
trabajo

Socied
ad
Caso 1 Ecomapa Familiar

Joe


Ann

Jill
Caso 2 Jim y Joan

Jim (31) y Joan (28) son una joven familia rumana que trabaja en la misma empresa multinacional. Jim
ha estado trabajando en la misma empresa durante ms de 7 aos y ha mejorado sus capacidades; por
ello fue promocionado a la posicin de mando intermedio. En estos dos ltimos aos ha estado
trabajando en la implementacin de todo un departamento en una nueva sede. Tiene mucho xito, pero
para ello necesita pasar la mayora de su tiempo trabajando y viajando por el trabajo.

Se cas con Joan antes de ser promocionado y trabajaron durante un tiempo en el mismo departamento
con tareas relativamente similares. A Joan tambin le gusta lo que hace y se implica bastante en su
trabajo, pero funciona en un nivel de implicacin y responsabilidad diferente. Inmediatamente despus
de la promocin de Jim prefirieron que Joan cambiara de departamento para que su marido no fuera su
superior ms directo y se implicara en su propia evaluacin.
La actividad de Joan se mantuvo en el mismo nivel y su implicacin tambin, aunque estar relacionada
con un mando intermedio pareca aadir presin indirecta: la evaluacin era ms estricta y las
expectativas ms altas. Mientras tanto la implicacin de Jim se ha ido aumentando ms y ms: cada
vez pasaba ms tiempo trabajando y viajando por el trabajo. Jim sale mucho con sus compaeros de
trabajo y socios y su mujer est tambin invitada, pero ella no puede establecer una relacin ms
cercana con ellos. Prefiere tener relaciones cercanas con compaeros del mismo nivel y con su familia
extensa.
Ambos sienten que se estn distanciando y que no tienen tiempo para pensar en tener nios. Todava
tienen fuertes sentimientos el uno hacia el otro, pero las cosas no estn siempre como deberan.

Comentarios:

Igual que en el primer caso las fuentes del conflicto son mltiples: aunque ambos trabajan en la misma
empresa y comparten su pasin por el trabajo que estn realizando, los papeles que han desarrollado
obviamente han cambiado y han afectado sus roles familiares. Algunos podran decir que el distinto
nivel de compromiso se explica por las prescripciones e inclinaciones de gnero: Jim ha mostrado ms
inters en el mbito laboral, ha trabajado ms y ha conseguido el ascenso. Guiado por su pasin ahora
invierte an ms tiempo en el trabajo y toma muy en serio las responsabilidades que tiene como lder
de equipo. Ello implica jornadas laborales ms largas, pasar ms tiempo en el extranjero por viajes de
trabajo, pasar ms tiempo en reuniones y quedadas con compaeros de trabajo.

Incluso si Joan entendiese las responsabilidades y compartiese su pasin, no est comprometida en la
misma medida. Verse obligada a cambiar de departamento para no estar bajo la supervisin de su
marido y luego sentirse presionada por expectativas ms altas debido a su relacin con l, le obliga
asumir lo que se supone que es: una buena empleada y una esposa que apoya a su marido. La
estrategia principal parece ser similar al primer caso: evitan hablar del problema, sufren un
desequilibrio de pareja negando la idea de tener un nio y buscan de alternativas de apoyo en amigos y
familiares.
El caso est representado en el Genograma y Ecomapa 2.











Familia tradicional
rumana




M 2006

Jim
31
Joan
28
Diseador
de Software
Mando
intermedio
29
Familia
tradicional
rumana
25
Caso 2 Genograma familiar

Famili
a
exten

Traba
jo
Familia
extens
a

Trabaj
o
Amigos
del
trabajo
Caso 2 Ecomapa familiar

Jim


Joan
Amigos
de
trabajo
Voydanoff Model (apud Voydanooff, 2002)

Conexin Trabajo - Familia:
Caractersticas laborales y familiares
Categorias sociales
Tcnicas de
afrontamiento
Conflicto Trabajo - Familia,
Equilibrio de roles,
Realce de roles
Rol familiar - laboral
Estrs, facilidad de roles
Estrategias de adaptacin
en la familia y el trabajo

Ajuste Trabajo - Familia

Resultados laborales, familiares e individuales