PROGRAMAS DE LA ASIGNATURA IMAGEN CORPORATIVA.

CURSO 2006-2007
Asignatura: Imagen Corporativa rea de Conocimiento: Comunicacin Audiovisual y Publicidad Departamento: Comunicacin Audiovisual, Publicidad y Literatura Licenciatura: Publicidad y Relaciones Pblicas Tipo de Asignatura: Optativa Curso: 5 Semestral (1) Crditos Totales: 4,5 Crditos Tericos: 3 Crditos Prcticos: 1,5 PROFESORES Profesor Coordinador: Carlos Guerrero Sern Horario de Clase: Mircoles 13,30-14,30, Jueves 10,30-12,30. Horario de Tutoras: A determinar OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA Generales: Proporcionar una visin global de la teora y prcticas de la imagen corporativa como principio de gestin, as como de las estrategias de planificacin y control para la consecuccin de los objetivos comunicativos institucionales. Concretos: Revisin de teoras y modelos generales y especficos sobre la imagen corporativa. Aplicaciones y tcnicas alternativas adaptables a la planificacin y elaboracin de campaas corporativas. Estudio de las estrategias y tcticas de comunicacin dentro de un diseo global integrado. Metodologa Docente: Esta asignatura proporciona una visin general de lo que es la actividad investigadora y profesional del corporate empresarial e institucional. Por su carcter de optativa es importante para la formacin de quienes pretendan dedicarse a la comunicacin corporativa en sus diferentes ramas de actividad. Los criterios docentes se atienen a los siguientes principios: 1.- Estamos ante una materia con un gran componente creativo en la que predominan los aspectos aplicados. 2.- El programa que se ofrece trata de deslindar conceptos obsoletos e intuitivos de las diferentes dimensiones comunicativas implicadas. 3.- El alumno dispondr de un espacio de anlisis y contraste de ideas para formarse un conocimiento slido de la materia. 4.- En consecuencia, el profesor "complementa y explica" lo estudiado y/o las dudas que hayan podido surgir en el estudio previo, pero "no dicta" el temario. 6.- La docencia es la suma de las lecciones impartidas, el trabajo del alumno y las tutoras con el profesor, adems de las correspondientes evaluaciones, de acuerdo con el documento Espacio Europeo de Educacin Superior Por todo ello, se ha previsto siguiente el desarrollo de las clases: a) Aprender la teora a travs de la prctica Una materia interdisciplinar, con un alto componente terico basado en el contraste con la realidad diaria implica una serie de perspectivas y cuestiones de una gran variedad de matices. Aprender la teora mediante la realizacin de ejercicios permite comprender por qu se emplea
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una determinada estrategia, cuales son los resultados y hasta qu punto estos resultados son aplicables en sucesivos planteamientos. b) Preparacin previa de las clases. Con anterioridad a la exposicin de cada tema, se realizar un esquema del mismo, tras la lectura de la bibliografa propuesta, por parte de los alumnos. Esta actividad permite la organizacin de la informacin relevante para que se llegue a clase con una idea, un mapa mental, del contenido del tema, as como las dudas surgidas para poder resolverlas en clase. Al comienzo de cada tema, el profesor pedir a un cierto nmero de alumnos, de forma aleatoria, la entrega de los esquemas correspondientes al mismo. Esta actividad podr servir como criterio complementario de evaluacin. c) Desarrollo de las clases. Las clases se desarrollarn como seminarios especficos para cada tema. El profesor asume que cada alumno ha realizado una primera aproximacin a los contenidos del tema a tratar. Por ello, la labor de los seminarios consistir en enunciar y debatir, para as completar, los esquemas elaborados previamente, intercambiando fuentes tericas y experiencias adquiridas. d) Elaboracin del material definitivo Con la informacin obtenida en las clases, el estudiante deber realizar las correcciones y/o extensiones oportunas sobre los esquemas de preparacin previa, de forma que stos tengan toda la informacin relevante o indique el lugar exacto donde sta puede obtenerse (pginas concretas de determinados textos para determinados temas). La realizacin de dicha actividad permitir que el estudiante tenga unos buenos apuntes elaborados por s mismo, adems de suponer una aproximacin intelectual al tema en cuestin. Las horas de clases semanales disponibles se distribuirn de forma que se vaya pasando gradualmente de un predominio de contenidos tericos hacia la aplicacin de teoras y modelos a supuestos prcticos. Aparte del trabajo en aula, se pedir al alumno la realizacin de trabajos complementarios que continen y complementen la labor emprendida en clase, como forma de estimular el conocimiento reflexivo y creador sobre la materia. Con este criterio, se propondrn trabajos puntuales que siten la disciplina en el marco adecuado. Espacio Tcnico en el que se impartirn las clases prcticas: Aula y, segn requerimientos y disponibilidad, acudiremos a otras dependencias. TEMARIO 1.- DIMENSIN ESTRATGICA DE LA IMAGEN CORPORATIVA 1.1. Comunicacin Corporativa. Origen, descripcin y funciones.(Gestin 2000) 1.2. La Imagen Corporativa como principio de gestin.( Villafae) 1.3. Modelo general de gestin estratgica. (Villafae) 1.4. Problemas conceptuales y metodolgicos del DIRCOM (Gestin 2000) 2.- LOS CONTENIDOS DE LA COMUNICACIN CORPORATIVA(Gestin 2000) 2.1. La dimensin comercial. El producto y la marca. 2.2. La dimensin corporativa. La identidad Corporativa. La identidad global. 2.3. La dimensin institucional. Comunicar, ms hechos y menos palabras. 3.- IDENTIDAD CORPORATIVA, COMUNICACIN CORPORATIVA E IMAGEN CORPORATIVA (Gestin 2000) 3.1. Dnde ubicar la comunicacin. 3.2. La identidad visual y el libro de estilo. 3.3. La imagen global como nuevo vector de competitividad

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4. LA CULTURA CORPORATIVA (Villafae) 4.1. Funciones de la Cultura Corporativa 4.2. La ideologa de la organizacin 4.3. El desarrollo empresarial 4.4. La relacin con el entorno 5.- LA GESTIN DE LA COMUNICACIN CORPORATIVA (Gestin 2000, TESIS: 518)) 5.1. El plan integral de comunicacin 5.2. Los instrumentos de comunicacin (Villafae) 5.3. La comunicacin de crisis 5.4. La Responsabilidad Social Corporativa. 6.- DE LA PUBLICIDAD A LA COMUNICACIN 6.1. El producto como referente de la publicidad 6.2. Del producto a la marca. 6.3. De la comunicacin de marca a la comunicacin de empresa 6.4. De la empresa a la Institucin. 6.5. La imagen corporativa como principio de gestin: identidad corporativa, cultura corporativa, comunicacin corporativa. 6.6. comunicacin corporativa y comunicacin comercial SISTEMA DE EVALUACIN: Al tratarse de una asignatura optativa del ltimo curso de la carrera, est diseada para proporcionar conocimientos especializados de la materia, en la consideracin de que el alumnado que la elija tendr como objetivo profundizar en la comprensin de la disciplina a la que pretende enfocar su labor profesional o en la que, al menos, tendr un cierto peso adicional. Con esta conviccin, se pretende que el alumnado que elija la asignatura participe actvamente en su desarrollo docente como mejor forma de obtener una visin global de las teoras implicadas y el alcance profesional de la imagen corporativa como principio de gestin, as como de las estrategias de planificacin y control para la consecuccin de los objetivos comunicativos institucionales. Por ello, el sistema de evaluacin propuesto considera como prioritaria la labor desarrollada durante el semestre en la bsqueda de fuentes actualizadas, que permitan al alumnado el desarrollo de destrezas profesionales especficas as como situarse en la vanguardia de los avances conceptuales. CRITERIOS DE EVALUACIN La evaluacin del curso se har mediante acumulacin de crditos que sean expresivos de la labor realizada por el alumno durante el semestre. Para determinar la calificacin final se aplicar el siguiente criterio de puntuacin: El trabajo desarrollado deber ser expuesto en clase segn el cronograma que se determine- para su valoracin, como forma de estimular las competencias relacionales y las habilidades de expresin en pblico, requisitos imprescindibles para el desarrollo profesional especfico. Las horas de tutoras se utilizarn para solventar dudas y complementar la formacin de los alumnos en las cuestiones especficas que demanden. En la calificacin de los trabajos se evaluar: Amplitud y precisin conceptual (aplicacin correcta de teoras y modelos) = 30%; adecuacin de la metodologa y criterios de anlisis a los planteamientos tericos desarrollados = 40% y seguimiento adecuado de los criterios formales (sistema de citas, estructura formal del trabajo) = 30%.

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OTRAS NORMAS O ASUNTOS DE INTERS

Bibliografa: * BENAVIDES, J. et ad. (2001): Direccin de comunicacin empresarial e institucional. Gestin 2000. Barcelona * Capriotti, P. (1999): Planificacin estratgica de la imagen corporativa. Ariel Comunicacin. Madrid * Chaves, Norberto (2005): La imagen corporativa: teora y prctica de la identificacin institucional. Daz de Santos. Madrid-Sevilla * Chaves, Norberto (2001): La imagen corporativa: teora y metodologa de la identificacin institucional. Daz de Santos. Madrid-Sevilla. * GARCA FERNNDEZ, E, (y otros) (2006): La cultura de la imagen. Fragua. Madrid - GUERRERO, C. y GUARDIOLA, V. (2003): Marketing para PYMES II. El Plan de Comunicacin. CE.N.I.C.E. Ministerios de Educacin, Cultura y Deporte. Madrid. * LUCAS, Manuel de (2005): Las Relaciones pblicas e imagen corporativa. Fragua. Madrid. * Mediavilla, Gerardo (2001): Comunicacin corporativa en el deporte: cmo organizar y gestionar la imagen de una empresa, institucin o evento deportivo. * PIUEL, J.L. y LOZANO, C. (2006): Ensayo general sobre la comunicacin.Paids Ibrica. Barcelona. * Ramos, Fernando (2002): La comunicacin corporativa e institucional: de la imagen al protocolo. E. Universitas. Daz de Santos. Madrid/Sevilla. * SCHEINSOHN, Daniel (1997): Ms all de la imagen corporativa. Cmo crear valor a travs de la Comunicacin Estratgica. Fragua. Madrid * Villafane, J. (1999): La gestin profesional de la imagen corporativa * VILLAFAE, J. (1993): Imagen Positiva. Gestin estratgica de la imagen de las empresas. Pirmide. Madrid. * Villafae, J. (2006): Comunicacin emprearial y la gestin de los intangibles en Espaa e Iberoamrica. Informe anual 2006. Fragua. Madrid. * WESTPHALEN,M.H. y PIUEL,J.L. La direccion de comunicacion. 1993. Prado. Madrid. * WILCOX, D.; CAMERON, G. y XIFRA, J. (2006): Relaciones Pblicas. Estrategias y Tcticas. 6 edicin. Pearson Educacin. Madrid. * WINDAHL, S.; SIGNITZER, B. y OLSON, J. (1992): Using communication theory. Sage. London.