Metodologa y criterios para la seleccin de un sistema EPR

Un sistema ERP es una aplicacin informtica que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compaa en forma integrada. Sus siglas provienen del trmino en ingls ENTERPRISE RESOURCE PLANNING. Por lo general este tipo de sistemas esta compuesto de mdulos como Recursos Humanos, Ventas, Contabilidad y Finanzas, Compras, Produccin entre otros, brindado informacin cruzada e integrada de todos los procesos del negocio. Este software debe ser parametrizado y adaptado para responder a las necesidades especificas de cada organizacin. Una vez implementado un ERP permite a los empleados de una empresa administrar los recursos de todas las reas, simular distintos escenarios y obtener informacin consolidada en tiempo real. La implementacin de esta herramienta en una empresa conlleva un proceso de transformacin y redefinicin de sus procesos. Su ciclo de vida consiste en varias etapas empezando por la fase en la que se decide implementar un sistema ERP y no otro tipo de sistema. Le sigue el proceso de decidir qu ERP se implementar y qu consultora llevar adelante el proyecto. Una vez seleccionados comienza la fase de implementacin en la que se parametrizar el sistema; para esta fase la consultora que lleva el proyecto propone una metodologa de trabajo, experiencia en implementaciones y capacitacin. Luego le sigue la etapa de uso y mantenimiento del sistema. Finalmente se retira el producto cuando se considera que debe ser reemplazado por otra tecnologa o que el enfoque que le da a los procesos del negocio ya no son los adecuados.

Criterios de seleccin
Funcionalidad del producto. Evaluar las caractersticas y funciones soportadas por el producto. Sistemas deben soportar limites lingsticos Soporte multisite. Tecnologa del producto. Arquitectura del producto. Utilidad y administracin de software. Soporte de plataforma y de la base e datos. Capacidad de integracin. Costo del producto
Julio Corral Chvez

mltiples

geografas , culturas y

los

 Costo inicial de adquisicin. Costo de mantenimiento. Costo del up-grade. Costo de entrenamiento e implementacin. Costo de servicio y soporte.

Servicio y soporte. Capacidad de desarrollo. Niveles de soporte. Capacidad de crecimiento. Solides financiera. Fortaleza gerencial. Estrategia del proveedor. Desarrollo Ventas Soporte Tomar en cuenta en la seleccin: Conformar un equipo que realice la evaluacin del paquete. Conformar un comit que tome la decisin. Definir y documentar los requerimientos. Identificar el producto y lista de validacin. Definir la presentacin del producto. Eleccin del mtodo de evaluacin. Visitas de sitio. Seleccin.

Julio Corral Chvez

Julio Corral Chvez