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REACTIK

Lejeu desgentils-fl
ux@
(Edition
3)

DOSSIER
DU PARTICIPANT
Ce dossierappartient
d:

clPE (centre Internationalde la Pedagogied 'Entreprise)- GroupepRocoNSEtL


E d o a rQ u i n e t- 7 s 0 1 4p A R l s - T e l : 0 1 4 0 6 4 5 9 1 8 F a x : 0 1 4 0 4 T o s T s
40 boulevard
REACTIK
LeJeudes gentils-fl
ux@
(Edition
3)

DOSSIER
DU PARTICIPANT
Ce dossierapparlient
d:

clPE (centreInternationalde d 'Entreprise)


la pedagogie - GroupepRocoNSEtL
EdoarQuinet- 7s014pARls- Tel : 01 40 64 59 18 Fax: 01 40 47 os 7s
40 boulevard
SOMMAIRE

0 - Introduction

1- Tracedesflux p.4

2 - Mesuredesperformances p.7

3 - Recherche et Gentils-Flux p .1 3
desAnti-Flux

4 - Conqu6te
du Monde p .1 9

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


R6actik,Le jeu des Gentils-flux@
Dans un monde ou le tourismeet les voyagesconnaissent une
expansionrapide,le marchedesvalisesen cartonrepr6sente
un enjeu
6conomique important.

Quatresoci6t6sfrangaises
se livrentuneconcurrence
impitoyable pour
la conqu6tedu monde, mais elles rencontrentdes difficultespour
exporter.

D'abordparceque I'exportation
n6cessite des capitaux(bureaux, frais
de salons,publicite,
etc ) Ensuite, parceque pourexporter, il faut
pouvoirlivrerrapidement,
ce quiest loind'6trele casd I'heureactuelle.

LESVENTES

vendau total1000valisesparjour,en deuxtypesde valises.


L'entreprise

1. Lesvalisesde Luxesontd6cor6esdansdes nuancestrds harmonieuses. Commeil


existeun trds grandnombrede couleurset d'accessoirespossibles,les valisesde
luxene sontjamaisproduites
d'avance,
maisseulement a la demande du client.

3. LesvalisesStandard onttoutesla m6mecouleurgrisperle.


L'entreprise
les tient en stock, ce qui pr6senteI'avantagede pouvoirlivrertrds
rapidementle client.

- Edition3 - CIPE, Tous DroitsR6serv6s


R6actik,Le jeu des Gentils-flux@ page1
REACTIKa et6 financ6avecle soutiendu Ministdre de l'lndustrie.
dansle cadredu
projetFORM 4/lN. Ce projetvise d offrir aux entreprisesdes outils p6dagogiques
favorisant du CIM(Computer
le d6veloppement Manufacturing).
Integrated
Le Jeu REACTIKest un des voletsd'unensemble pluslarge,r6alis6en collaboration
avec la soci6t6CAP SESA,Outre le jeu pedagogique, cet ensemblecomporteune
initiation
auxconceptsdu CIMainsiqu'unem6thode desfluxdansles
d'auto-diagnostic
entreprises.

a et6 congupourle CIPEparMichelGreif.


REACTIK

<REACTIK,
LeJeudesGentils-Flux>
estunemarqued6pos6e
du CIPE

La loi de 11mars1957n'autorisant, auxtermesdesalin6as 41,d'unepart,que


2 et3 de I'article
les "copiesou reproductions strictementr6serv6es d I'usagepriv6du copisteet nondestin6es d
une utilisationcollective",et d'autrepaft, que les analyseset les courtescitationsdansun but
d'exemple et "toute
d'illustration, repr6sentation ou reproductionint6graleou pailielle,
faitesans
le consentement de I'auteurou de ses ayantsdroitsou ayantscause,est illicite"(alinea1erde
I'article
40).
Cette repr6sentation ou reproduction,par quelqueproc6d6que ce soit,constituerait doncune
contrefagon sanctionn6e parlesalin6as425e 429du Codep6nal.

o c r P E 1. 9 9 2

Reactik,Le jeu des Gentils-fluxo- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


LEPROCESSUS
DEPRODUCTION

EXPEDITION

Magasin Magasin Magasin


des Matidres desPidces desProduits
Premidres D6coupees Finis

FABRICATION
MONTAGE
D E SP I E C E S

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


R6actik,Le jeu des Gentils-flux@
1 - T R A C ED E SF L U X

Aprdsavoirlu les informations de la pagesuivante,


d6taill6es voustracerez
lesfluxphysiques et lesfluxd'informations.

. Respectez
les conventions
de couleur

. Lesfluxphysiques
sonten traitplein

. Lesfluxd'informations
en pointill6s I I -

Tracezdes ligneshorizontales quijoignent


ou verticales
les bordsdes diff6rentscarr6s

Quanddeuxtrac6sempruntent le m6mechemin,
tracez-lesc6ted cOte,
avecleurscouleursrespectives

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J
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- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


Reactik,Le jeu des Gentils-flux@ page4
QUATREENTREPRISES
E NC C N C U R R E N C E

.CARTOLINI,
situ6edans la prochebanlieuede Marseille. (bleu)

Carlolinipossdde des machinesperformantes,un excellentservice de


maintenance,desprqduits quifacilitent
congusintelligemment des
la fabrication,
locauxbienconguset pourvusdessystdmesde manutentionlesplusr6cents.

Avantage: la technologie

.DESOUZA,situ6ed Bayonne,dans le PaysBasqqe. (jaune)


danstout
Desouzaest r6put6ecomme l'entreprisela plus avanc6esocialement
le pays basque.Le personnelest bien form6, trds polyvalent,
et caPablede
dans le cadred'untravaild'6quipe.
prendrede nombreusesinitiatives

Avantage:les hommes

.INTERBAG, en Vend6e.
situ6ed Pouzauges, (rouge)

Interbagpossdde une organisationexceptionnelle : un excellentsystdme


d'informations,une grande rigueurdans la planification, ainsi que des
proc6dures comprises
de travaildetaillees, Ces qualit6s
de tous et respect6es.
lui ontvalul'anpass6le deuxidme prixde I'AssociationVend6ennede Gestion
lndustrielle.

: l'organisation
Avantage

.VALISDAS, enAlsace.
situ6ed lllhausern, (vert)
Valisdaspeut 6tre fidre de son equipe de Direction.Les strat6giesde
d6veloppementsontcoh6rentes, estbiencongu,lesrelations
le plancommercial
aveclesparlenaires sontbas6essurla confiance
ext6rieurs commun.
et I'int6r6t

Avantage:la direction

Votreentreprise:

Portezle nom de votreentreprisesurle planmural,en utilisantla couleurde r6f6rence.

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s page


R6actik,Le jeu des Gentils-flux@
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- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s
Reactik,Le jeu des Gentils-flux@ page6
lesd6laissurla plancheusine
Visualisez

lespastilles
En utilisant verteset rouges, surla plancheusinelesd6lais
vousvisualiserez
desflux(valeurspageci-contre)
de circulation :

= 1 jour,saufpourlespostes1 it 4 (1 pastille
1 pastille = 1 semaine)

'11- Commandes

@s&
1 pastille
verteI l
I 2 pastilles
rouges I Delaihabituel:

D e l aiid e a :l l j o u r
(< si tout allaitbien>) Attente: 2 jours
i 3 jours
(u en ternpsnormal>)

- Calculez
l e d 6 l a id e livraison
desvalisesStandard

- Calculez
l e d e l a id e livraison
desvalises
de Luxe: ......

- Calculez
le d6laide D6velgppement produit:......
d'unnouveau

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsReserves


R6actik,Le jeu des Gentils-flux@ page7
ideal attente
BOUCLES POSTES
(vert) (rouge)

1. Marketing 1 s 3s
2. Etudes 2s 3s
3. Finances
Administration 0s 1 s
4. lndustrialisation 1 s 3s
5.Achats 1 j 3j
6. Fournisseur 2i 4j
7. Transport
surachat 1i 1 j
8. Entr6eMagasinMatieres 0j 1 i
Pidces
9. Lancement 1 j 1J
10.SortieMagasinMatidres 0j 1 j
11. Debit 1j 3j
12.Traitement 1j 3j
13.Transfert 0j 2j
14.Vernis 1j 5j
15. D6coupe 1i 4j
16.Finition 1i 3j
17.EntreeMagasin
Pieces 0j 3j
18.Lancement
Produits 1j 2i
19.SodieMagasinPidces 0j 2j
20. D6cor 1j 3j
21.Assemblage 1i 3j
22.Controle 0j 3j
23.Courrier 0j 1j
24. Commandes 1i 2j
25.Expedition 1i 1j
26.Transporl
sur livraison 1 j 1j

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


R6actik,Le jeu des Gentils-flux@ page8
FluxPhysique

I BOUCLE
I
I I Fluxd'lnformation
I I
L - E r E - { - r r E E -

EN-COURS
: Nombrede piecesdansI'usine
sur le fluxphysique
(entre2 magasins de stockage)

LaVALORISATION
desen-cours
depend:
>DUFLUXPHYSIQUE
:
de la Reception
au Camionde livraison
soitdu poste au poste

}DU NOMBRE
D EJ O U R SS U RL E F L U XP H Y S I Q U:E
=_ gommettes
(verteset rouges)

>DUNOMBRE
DEVALISES PRODUITES
PARJOUR
valisesparjour

>DUCOUTD'UNE
VALISE
:

SoitVALEUR
DESEN-COURS
=
$
- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s
R6actik,Lejeu des Gentils-flux@ pageI
PRINCIPE
. Le nombrede piecesdanslestock
magasin depend du delaide la boucle
quiprecddele magasin

magasrn

I BOUCLE I
I I
l - E r - < - r r r J

La valeurestdonneeparunetablede calculpagesuivante

MAGASINMATIERES PREMIERES
D e l a bi o u c l eN O I R E: jours
Stock: $

MAGASIN PIECESDECOUPEES
DelaiboucleORANGE
:_ jours
Stock:

MAGASIN PRODUITS FINIS


DelaiboucleBLEUE: jours
Stock: $
- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s
R6actik,Le jeu des Gentils-flux@ p a g e1 0
Ann6e0 Ann6e1 Ann6e2 Annee3
I

STOCKS Delaid'obtention
des Matieres

StocksMatidresPremidres

Delaid'obtention
des Pieces

StocksPidcesD6coupees

Delaid'obtention
des Produits

StocksProduitsFinis

2 sur le fluxphysique
EN-COURS (du posteB au poste26)

TOTAL

Tablespourle calculdesstocksen magasin

BOUCLE
NOIRE

DETAI I NIVEAU
{*njosrsl I fenDdlarrf DEt-Al r NIVEAU
lenjdrrs, I lcn Dolarsl DELAI I NfVEAU
f5000
fenjourif I {efi Dollari,
1,.1ooo 71 it 22
13000 2'i i l9 1 6e ,
tl ooo t8i t5 846
7 o04 r4i to 5i4
5 000 IA6 3

Niveauactuel
a)a)-
\-/ \-/ \--l
Pastillesoranges

P a s t i l l e s b l e@
ue
ooo Niveau
minimum
@s@
- Edition3 - CIPE,Tous DroitsReserv6s
Rdactik,Le jeu des Gentils-flux@ page 11
Mettezd jourvotreTableaude Bord

Delaide livraison Delaide livraison D6laide


des valisesStandards des valisesde Luxe Developpement
Jours Jours Semaines
14
22
7 20 12
4a
6 10
16
5 14
I
12
10
?

+
z o
+
1

Ann6es

Suividu niveaudes SUIVIDESGAINS


Stockset En-cours
Valeur Valeurdes gainsen %
Stocks + En-cours de parts de march6
en milliersde dollars

80
75

70

65

60
55

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


Reactik,Le jeu des Gentils-flux@ page 12
En lisantcesinterviews,associezd chaqueposfeunAnti-fluxet un Gentil-flux
L Mr Mouly,Fournisseur(6) Mr Palissandr Mar ( 1)
e, keting
La nouvellemode,c'estde me demander de L'6tudeMarketingest une op6rationdeli-
livreren Justed Temps! Vouscomprendrez cate d planifier: ifia-ut6tudierle march6,
que c'estimpossible,car je n'ai pas qu'eux interrogerles repr6sentants, observerles
commeclients.Mapotitique n'apaschange: concurrents,s'accorderavec le Bureau
je leur demandede m'envoyerleurscom- d'Etudes, fixerun prixpr6visionnel, etc.
mandessuffisamment en avance. Au total,le delaiest al6atoire: i[ suffitd'un
Cela me permetde m'organiser, et de leur retardou d'unoublfpourque l'ensemble se
consentirlesmeilleursprix. trouveretard6.
A-Flux: G-Flux A-Flux: G-Flux:

MmeChrystdle, Achats(5) Mr Baechler,Bureaud'Etudes (2)


ll faut compter4 jours,comptetenude la Le delaipourdessinerla nouvelle collection
?
lourdeurdes differentesop6rations.Pour En th6orie,
deuxsemaines, Le probldme,
j'ai r6partile travail.
gagneren efficacit6, c'estquetoutle travailvientau m6me
Mr Bertrandfait les calculs,et transmet moment, pourla nouvellecollection.
Les
ses r6sultatsd MlleGinettequi consulte le dessinateurspassentbeaucoup de tempssur
fournisseurpourobtenirdes prix.Je v6rifie la planche,
et lesdossiers en attente
Mr Jobertpr6parela commande
le r6sultat, s'accumulent.
et Mlle RevdcheI'enregistre
d6finitive, et Le responsable du Marketing s'6nerve,mais
I'adresseau fournisseur. quevou
Av_PffiixY-Ia,,"
6_Ftrr
A-Flux: G-Flux:
r--.-.-"--.-----.-
J ANTIFLUXB J A N T 1 F L UC
X ANTIFLUXF ANTITL{.JX
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I ats,rn"r*..!"I"
-.""i D'ETR4lr:GL€I'{EFT \oN QIALI]r]

Regrouper Fiabiliser
la base Equipement Meilleure
lestAches de donn6es de C.A.O: collaborationentre
administratives techniques Conception I'industrialisation
pourraccourcir Assist6e et lesateliers
lesd6lais parOrdinateur

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


R6actik,Le jeu des Gentils-flux@ page13
MrGriffon,Directeur financier(3) MlleVahine,Transport(7)
Je tiensd v6rifierpersonnellement toutesles Le transportproprementdit ne dure que
demandesd'investissement, pour m'assurer quelques heures.
que le dossierde demandede cr6dit est Mais, pour r6duire le prix, le fournisseur
complet,et que les calculsde rentabilite exp6diedes lots de 20 tonnes.Les livraisons
conduisent ir des r6sultats
satisfaisants. ont lieu une fois par semaine,en g6neralle
je
Si tout est en ordre, donnemon feu vert vendredi.
pour industrialiserau coursde la r6unionde A-FIux: G-Flux.
quise tientdeuxfoisparmois.
Direction,
A-Flux : G-Flux:

Mr Cabochon, Industrialisation
(4)
Mon 6quipedessineet r6aliseles outillages,
MrWalawicz, Lancements Pieces(9) pr6pareles postesde travailet les gammes.
Un lancement est traitedanslajourn6e,d En g6n6ral,
le d6laiesttenu.
qu'iln'y ait pasd'erreurs.
condition MaissouventI'ateliernousretournele dossier
H6las,un jour c'estla nomenclature qui est pourmodification,
parcequ'unoutilse fixemal,
fausse, un autre c'est un articlequi ne ou parceque I'anglede d6coupecr6e une
correspondd rien. faiblesse
dansle carton.
Sanscompterles modifications urgentes
des Plusieurs allers-retours sont parfois
Etudesquicr6entunepanique totale. n6cessaires: vousimaginezle retard!
A-Flux: G-Flux. A-Flux: G-Flux:

Mr Lay,R6ception des achats(8)


Le contrdlerdceptionconsisted verifierchaque livraisonmise en attentedans une zone
d6nomm6e <Zonede controle>>.
L'avantage estde ne mettreen stockquedespidcesbonnes.
A-Flux: G-Flux:

ANT L{JXF
t-nnrtir[u)x-J
I
i ANTIFLUXK ANT LUXL
G'erfi4orsieur,...

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I rdellenent
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LEX IEUTI DES I'R0C]:D{;RIIS I.T]NGSDEI-'\IS i PL.A,NJ}ICA'I1O:\


i Dnclsl{)'Ns ;\Dv{lNTiriI$TR,q]TVFS i FOI]R.\1SSEUR.5 i i ].I,TRTCISE
L
n ^h ^+^.
/'1t/t tELEI Nommer ContrOle
financier R6duirelesdelais Approvisionner
unequalit6 un responsable effectu6 fournisseursdans partransport
garanile pourcoordonner en parallele le cadred'une quotidien
(Assurance les6tudes aveclesetudes collaboration
d
Qualite de march6 longterme
Fournisseur)

f m o

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


Reactik,Le jeu des Gentils-fluxo p a g e1 4
Mr Vertgalant,
Chefdu vernis(14)
Avant, nous avions une petitemachinedans
qui ne travaillait
I'atelier, que pour lesvalises. M r Avinasse, Magasinmatier es( 1 0)
Maintenant,on emploie une vernisseuse En theorie,une bobine pourrait6tre sorlieen
rapide, mais nous la partageonsavec la quelquesminutes.
Division des Protdge-cahiers,et s'il y a un Mais, dans un magasin, il faut respecter
encombrement, nos valises attendent I'organisation.ll y ad es papiersd remplird
plusieurs joursavantd'6trevernies. chaquesortie.Et le chariotde pr6ldvement suit
un certaintrajet,qui est planifieau cours de la
A-Flux: G-Flux: jour n6e.
Au total, ce qui est demand6 est disponible
normalement le lendemain.

A-Flux: G-Flux:
MrSaupiquet, Chefdu d6bit(11)
Le delaipourd6biterun lot?
En principe unjour.
Maisen casde panne,celadepend.
Si c'est juste une courroiequi a lAch6,on MrValderama, Chefde d6coupe(15)
red6marre en moinsd'uneheure. En saison,quandil y a surchauffe,
la machine
Maisquandc'estle moteurd'entrainement qui a deuxfois plusde travailque ce qu'ellepeut
grille,commeI'autrejour, on est rest6 une d6couper !
semaineen carafeI Alors,les palettess'accumulent
dansle couloir,
de I'autre
c0t6de la cloison.
A-Flux: G-Flux: Quevoulez-vous y faire?

A-Flux: G-Flux:

ANT LUXS ANT LUX C ANTIFLUXC ANITLUX D

ffi
QAlh € 80/h

t)0{.}l.ljT r]0{i.t.}:l'
D'LTRANGLI}..IiJiT D,T.I.R4.:\GILL,X

Affecter Del6guer R6duire Simplifier


un6quipement la decision lesstocks lesprocedures
au produit de lancement pour de s6curit6 de sortie
pour6viter acc616rer au niveaudes du magasin
lesfilesd'attente la miseen diff6rentspostes
production

a g K

Reaciik,Le jeu des Gentils{lux@- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s p a g e1 5


M m e D u r a i ll eC , h e fd u tra i te me n(1
t 2)
Le traitementest indispensable, pour que le Mr Georges, Chefde la finition(16)
cartonait un bon toucher. La finitionest r6alis6esur unes6riede postes
ll f a u t c o m p t e ru n d e l a id 'u nj o u r. successifs : pose des renforts pour les
Mais , a c a u s e de s ri sq u e sd e p a n n e ssur la serrures, pose des roulettes, doublage
machinequi debite les pidces,j'ai toujoursen matelass6, etc...Commechaqueop5rateur est
s6curit6plusieursjoursde formatsd'avance, trds sp6cialis6 et travaillesur son postedrun
rythmepersonnel (quipeutdiff6rersuivantles
A-Flux: G-Flux: postes),il doitdisposerd'unecertaineavance"
A causedes stocksinterm6diaires ainsicr66s,
un lot com-menc6le lundiest g6neralement
MmeAttila,Entr6edespieces(17) termin6troisou quatrejoursplustard.
Le contrdledes piecesd I'entr6een stockest
A-Flux: G-Flux:
indispensable pour assurer la qualit6, car
parfoisil y a desmachines quise d6rdglent.
Un lotattendnormalement unjour.
Mais s'il est rejet6,le tri et la reprisedes Mr Malabil,Lancement Finis(18)
Produits
d6fectueux peuvent provoquer un retard Le lancement est informatise.
important. L'ordinateursurveilleen permanenceles
stocks,et pr6parechaquejour les ordresde
A-Flux: G-Flux: 16approvisionnement.
Puisil regroupeles commandes de valisesde
luxeavantd'6tablirles dossiersde fabrication.
MrAnd16,Manutentionnaire (13) Uner6union de lancementa lieuchaquelundi.
La machined vernirn'estpasdansle m6me Le directeur valide les propositionset
atelier.Pour6viterde fairetrentesix allers- I'ensembledes dossiersest transmis au
retours,j'utiliseun tracteuravec plusieurs magasin le mardimatin.
wagons,ce qui me permetde ne fairequ'un
voyageparjour. A-Flux: G-Flux.

A-Flux: G-Flux:

ANTIF'LUX ANTIFLUXG ANTIFLUXH ANTIFTUXJ

i:f:f.r
nrT-l
trr:Tl
!l.i,V'l.ltl,,t;S-SOit il IiS
S'I(){,]KS LE\'l*r1,rRDIS
=',il\-QllAllTF D[ S.ECTiRI.I[ i I\4AGASINS DfClrsl0i{S
l
Travailler R6implanter Am6liorer Ajusterla capacit6 Am6liorer
en 6quipe pour6viterles la fiabilit6 des6quipements le 169lage
polyvalente manutentions des6quipements en travaillant
en des6quipements
pourmieux grAced un doubleequipe pourgarantirla
6quilibrer
les entretienpr6ventif qualite
cadences

n W
Y v

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s


Reactik,Le ieu des Gentils-flux@ page 16
, g a si nd e s p i e ce s(1 9 )
M r D u c o l o nMa Mlle Florence,Courrier(23)
Quand on voit une valise termin6e, on Nous recevonsles commandespar courrier.
n'imaginepas le nombre de composants Le delai d'acheminement dependdu lieu de
n6cessaires. depart.
S'ilssonttous en stock,le lot est pr6par6en Certaines commandes mettent parfois trois
un jo u r . jourspournous parvenirI
Mais s'il manque des composants,parce
A-Flux : G-Flux .
que les commergants se sont "plant6s"dans
leurs pr6visions,on peut rester plusieurs
jours en rupture!

A-Flux : G-Flux :

MlleMiquette,
Commandes (24)
Autrefois,on 6tait hyper-flexible. Depuis,
MmeSalvatore, Chefdu decor(20) pouram6liorer I'organisation,
ilsnousontmis
Nousavonsplusieurs couleurspossibles. des proc6dures assezlourdes: il fautclasser
Mais commeil faut plus d'une heure pour les commandes, rechercher le codeclient,le
nettoyerla machine,je regroupeles lotsde la reportersur la commande et le bordereau de
m6mecouleur.Parexemple, le lundiest pour pr6facturation,contrOler
I'adresse de livraison
le bleu,le mardipourle vert,etc.Au total,le et le dossierbancaire, attribuer un num6ro,
d6laid'unecommandeest doncvariable.Si enregistrer la commande, fixer un d6lai,et
sa couleurpassedemain,le clientest servi j'enpasse.
rapidement.Sinon, sa commande peut Selonmoi, certainesop6rations, introduites
attendreprdsd'unesemainepour6tretrait6e. au fil desans,pourraient6tresupprim6es.
A-Flux: G-Flux:
A-Flux: G-Flux:

ANTIFLI,JX
A ANTIFLUXC XNtiTLUX-EI ANTIFLUXF

;c[RtE]lt'.
rAfiRI*IT]ON
Iil{]jOltl.A.5l'1,.
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ffis1
l.tANQ1_;E
i],AplRr_lS

Monter Diminuer All69er D6velopper


desproduits
bons lestemps lesproc6dures la communication
gr6ced des de changementde administratives parfax
d6trompeurs s6rie

R6actik,Le ieu des Gentils-fluxP- Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serves page 17


M r M a n u e lC
, h e fd e l 'a sse mb l a g(2
e 1) M r Ber dugo, ( 2 5)
Chefd' expedition
Mon travail est d6licat,car ce qui fait la Com m e je suis le der nier maillon de l a
renomm6e des valises en carton, c'est la chaine, je fais tout pour aller vite. Encore
qualitede I'assemblage. faut-ilque j'ai les bonsdocuments!
J'ai la chance d'avoiravec moi touioursles Malheureusement,ils font souvent des
mOrnesop6ratrices. erreursel'administration:documents
Mais parfois, il y a une situation inde- douaniers absents, listes de colisage
pendantede ma volont6. incompldtes, etc.
Par exemple, en periode de grippe, mon Les m€meserreursse r5pdtent.
effectifdiminue,et les produitsattendent. L'autrejour, j'ai eu un chargementurgent
pour le Zaire qui a d0 attendretrois jours
A-Flux: G-Flux parce qu'une secr6taireavait fait une faute
dans un bordereau!

Mr Bon,Contr6le produits
finis(22) A-Flux: G-Flux:
Le contr6lea 6t6 mis en placeil y a troisans,
d causede grosennuisavecI'Allemagne : les
serruresavaient6t6 toutsimplement mont6es
d I'envers! Mr Caillaud,transport(26)
Maintenant, s'il y a un d6faut,on le met de Toutdependdu transporteur. Normalement,
c6t6 pourr6parer. il faut un jour pourlivrer.MaisI'autre
jour un
La retoucheprendun certaintemps. clientnous a tel6phone furieuxde ne pas
Parfois, il faut red6couperde nouveaux avoir6t6 livr6,alorsque le camionetaitparti
cartons,ce qui entraineplusieursjours de depuis3 jours.
retard! On decouvre alorsque la marchandise avait
changeplusieurs fois de camionsen cours
A-FIux: G-Flux
de route!
A-Flux: G-Flux:

ANTIFLUX ANTIFLUXK i ANTIFLUX


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FF.
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n I ln fTr ry1'r
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R6duire Expedierpar Am6liorer Ajuster


leserreurs transport
direct lespr6visions la capacit6de
administratives de vente travailgrdced des
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grdr/g a transferts entre
une politique ateiiers
de pr6vention

Reactik,Le jeu des Gentils-fluf - Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s p a g e1 8


1. D6finissezvotre strat6gieen terme d'activit6(s)
: valisesStandard,
valisesde Luxe,et/ouD6veloppement.
lespaysquivoussemblent
2. Choisissez lesplusattractifs.
3. Exprimezvos objectifs,
de r6ductionde d6lais,et de r6ductiondes
stockset en-cours
de fabrication.
4. Mettezen placeles actionsde progrds(gentils-flux)vous perrnettant
vos objectifs: vous disposezde 12 pointsd'investissement
d'atteindre
en ann6e1, puisde 10 pointsen ann6e2 et en ann6e3 (lescoutsde
miseen placedesgentils-flux en pages19et 20).
se trouvent
5.Recalculezvosperformances
(unediminution
desstockset en-cours
de
1000$ vousdonneun magasin).

MEXIQUE- Lux 15j

- Edition3 - CIPE, Tous DroitsR6serv6s


R6actik,Le jeu des Geniils-flux@ p a g e1 9
EXEMPLE
DE DEMARCHE
DE PROGRES; obiectif
S ' i m p l a n t eer n A N G L E T E R R

LESDELAIS
DIMINUER du LUXE DIMINUER
LESSTOCKS
ET EN-CO
d 8 Jours pourobtenirdes liquidites
azooo$a 77ooo
$
foe
*

ACCESAU MARCHE: ACHATde MAGASINS


ANGLETERRE (1 magasincoOte1000dollars)
5 magasinsachet6s

---+ ( F-Fifi.F"f]il
TNTERBAG )gagne 3 o/o
de part de march6

BELGIOUE - D6v 5s ALLEMAGNE - Lux 6j RUSS|E-Std7i A


---I--------1 "
_!) |
[ | f"'bLl

JAFON- f,i6y4s

AUSTnAL|E - Srd 3J

' 4
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MARoc -Su 6t ' [-yo L t
' ---l TUROU|E- Lux l5j

R6actik, Le jeu des Gentils-fluf - Edition3 - CIPE, Tous DroitsR6serv6s


COUTSDESGENTILS-FLUX

APPROVISIONNEMENTS DEVELOPPEMENT
PRODUITS
DE NOUVEAUX
06sie genril"fiLa l.)u, lrii.

c. fiegro.rper ;e! iSchs aclminisira, p3Jae tentilJiu)i iart. Oe,


5.Araas tive, pa:r faccDurcj. iei delnlt
OO O oo {f (l

rir. Ntmn)€l ult t€ipoJtraille pDitf


o. Radure la! deiel! fourtinsetifs /ir1r5 l, .,1,tnrlleitn9 OOOC oooc oooil oo
6- FoutrliJsei;is
ra cadre d'u|e aoliibdat;orl
LTOOCOOOO oLlCrc OO {erdcnner l€r €luCs de tr):f<tt

p. Approuiionner p3i ir;r9ioft 2. filJder


d. Equlpenr€nf de fAO ) aoicepbm
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7.
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oo oo OO o Alsciee par 0{dirf, te{.{ ooo OOO ooo
n, {c,cli5:r fiaanciF efier-ai/€ er
l, Acireler ilne <a!--ai;iegaranle i. Firances oo o OO oo
a E,1rd [rai.
{Agurarce Cluiiifd FoLjtnis:errrl
OO oo O OO gtralliie alec I$ eudes

e. Meilleure dc\'Lrfroiatroit enbe


4. indc.rriil'.
l indugil;ali5Jtis el Jesateiiert
OO oo o oo

BOUCLE Magasin BOUCLE Magasin


NOIRE Matidres ORANGE Pidces
Premidres D6coup6es

DESPIECES
FABRICATION

i. A,ttialer li.l eogi:xnrerrt a,J p ftJltit


pour Cv:irer le: file5 d.rfient€

x..{us:ir lF :xPtrite oes :qJiPenlmlIi


l0 Srytie i/iei
en ir.lv3ljiani en dGjgle equi+e

'frairsijler
,/r',Ao)e];o er ,n lsbj:ite ijeJ equilx q en eqirix pJ;]ndi:nIe
r1:easgii:e aii p$vffitj1 F€uf m:&Jx €q.rliirfet le5 cadenae:

li. Rtdur€ 16 Jtor:(s de Jii(lrit! au y. Anri$crer 1efiglige cks egutps


I 2. Traile;nent I 7. €r]f:ee 1"c5.
nreffLsPsr qaralliiJl? aiJairie
nlveau ces diff&e6ri postt5

i(e:nirl;.ntPrpour i!.jler le5


l.l. Tian:feri
n,'.1:Uleti;Orl!

R6actik.Le ieu des Gentils-flux@Edition3 - CIPE,Tous DroitsR6serv6s p a g e2 1


ET PLANDE PROGRES
SUR3 ANS

FABRICATION
DESVALISES

De)egrj*r la dici:jor de ,nnceme^i.


porr .rciajger ld mise e!? gocldi'

,9. s#tie Pces v- Amertrxer lct prp-yJlj3x de leirte

i. Difiinuer les ienps de ihangslent


de rsi<

AjuJt€,,a capocit€d: Vnvail6r.ice i


des hinifetis enire eiel,e.s

h- Morier der piixJlriLs bcrs gfar€.i


2 L. (o,1v 6!e
de3 d€*cnrpefl t

BOUCLE BOUCLE
BLEUE Magasin VERTE
Produits
Finis

LIVRAISON
DESVALISES

let €lreiJrJ ed'l?1i;iraiives


L R*..111;re
Ef.ice ; urte cdlluc,{{e pf€\€nli'/€

u !xoeaJ;erpar rJrsFcri direcl

- Edition3 - CIPE,Tous DroitsReserv6s


Reactik,Le jeu des Gentils-flux@ page 22

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