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1 INTRODUO

Qualidade de Vida no Trabalho QVT

Segundo a Organizao Mundial da Sade, Qualidade de Vida um conjunto de percepes individuais de vida no contexto dos sistemas de cultura e de valores em que vivem, e em relao a suas metas, expectativas, padres e preocupaes.

1.1 OBJETIVO

O propsito de um programa de Qualidade de Vida ou Promoo de Sade nas Organizaes encorajar e apoiar hbitos e estilos de vida que promovam sade e bem estar entre todos os funcionrios e famlias durante toda a sua vida profissional. Objetivam facilitar mudanas no estilo de vida, combinando aes e campanhas para conscincia, comportamento e envolvimento, que suportem suas prticas de sade e previna doenas. Existe para gerar estratgias com o intuito de promover um ambiente que estimule e d sobre suporte como ao sua indivduo sade e empresa, conscientizando est diretamente

relacionada sua qualidade e produtividade.

1.2 JUSTIFICATIVA

IMPORTNCIA

DO

TEMA

PARA

GESTO

ORGANIZACIONAL

Atualmente

vivemos

numa

sociedade

em

mudanas

constantes e num momento excitante para as organizaes. A sociedade percebe que a Qualidade de Vida e a Sade so ativos importantes, envolvendo dimenses fsica, intelectual, emocional, profissional, espiritual e social. Prticas inadequadas no ambiente de trabalho geram impacto negativo na sade fsica e emocional dos empregados e na sade financeira das empresas. Baixa motivao falta de ateno, diminuio de produtividade e alta rotatividade criam uma energia negativa que repercute na famlia, na sociedade e no sistema mdico. Vivemos e trabalhamos numa sociedade do futuro, mas continuamos a usar os instrumentos do passado. Felizmente, para algumas empresas inovadoras e conscientes, este cenrio no faz parte de sua realidade atual. As dez melhores empresas para se trabalhar (Guia Exame 2001) transformaram o ambiente de trabalho e a Sade emocional e fsica em vantagem competitiva, tendo plena convico estratgica de que quanto mais eliciar satisfao, mais retorno tero em produtividade, criando assim a viso de uma organizao mais privilegiada, competitiva e equilibrada. A importncia da Qualidade de vida no Trabalho reside no fato de que passamos em ambiente de trabalho mais de oito horas por dia, durante pelo menos 35 anos de nossas vidas, portanto os funcionrios que possuem qualidade de vida na empresa so mais felizes e produzem mais, pois isto resulta em maior probabilidade de se obter qualidade de vida pessoal, social e familiar, embora sejam esferas diferentes e nelas se desempenhem papis diferentes, o funcionrio precisa de tempo para administrar suas vrias carreiras como pais, mes, filhos, maridos esposas e

cidados. As companhias certamente podem ajudar a manter esse equilbrio.

DESENVOLVIMENTO DO TEMA

2.1 CONCEITOS E DEFINIES

Em latim a palavra qualis quer dizer diferena, desde sempre qualidade so aqueles atributos que tornam um produto diferente do outro, mas a expresso qualidade de vida aplicada a seres humanos bem mais recente e comeou a aparecer a cerca de trinta anos. Atualmente os empregados esto trabalhando mais do que trabalhavam h trinta anos, as empresas reduziram seus quadros de funcionrios, onde antes havia dois ou trs, hoje existe um. O efeito de tudo isso obvio, o cansao, no apenas fsico, mas mental tambm. Stress uma palavra que nossos avs no conheciam, mas hoje todos sabem que se no encontrar uma vlvula de escape vai acabar explodindo. As boas empresas no demoram a perceber os efeitos negativos que essa situao poderia causar em seus funcionrios, porque a presso por resultados no iria diminuir o futuro, muito pelo contrario. Entende-se que QVT baseada no princpio de que o

comprometimento com a qualidade ocorre de forma mais natural nos ambientes em que os funcionrios encontram-se envolvidos nas decises que influenciam diretamente suas atuaes. Podemos descrever como um programa que visa facilitar e satisfazer as necessidades do trabalhador ao desenvolver suas atividades na organizao, tendo como idia bsica o fato de que as pessoas so mais produtivas quanto mais estiverem satisfeitas e envolvidas com o prprio trabalho.

2.2 DESENVOLVIMENTO HISTRICO

Talvez a origem da idia da necessidade da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tenha chegado humanidade antes mesmo de Cristo, com as antigas civilizaes. Os egpcios, por exemplo, utilizavam a matemtica para fazer as construes das pirmides e sistemas de irrigao agrcolas pelo Rio Nilo. Todas estas construes serviram de inspirao para a melhoria do mtodo de trabalho, alm de perceberem o quo importante seria se houvesse uma diminuio do esforo fsico do trabalhador. A Revoluo Industrial (sc.XVIII sc. XIX) foi um verdadeiro divisor de guas para a QVT, pois desencadeou mudanas na forma de trabalhar e de viver das pessoas. Na Inglaterra desta poca, era comum crianas trabalharem mais da metade do dia. Alm disso, um indivduo trabalhava cerca de 80 horas semanais. Com o crescente nmero de acidentes e mortes no trabalho, por conta da fadiga ou at mesmo da m estrutura fsica oferecida pelas indstrias, a Medicina do Trabalho desenvolveu-se e relacionou as profisses e as doenas causadas por elas. Esta realidade s veio a mudar em alguns pases europeus em meados do sculo XIX, com a ajuda dos movimentos criados pelos prprios trabalhadores, no intuito de melhorar a estrutura das fbricas, aumentar o miservel salrio e diminuir a quantidade de horas semanais. Alguns dos seus pedidos foram atendidos pelos seus patres, como as frias, mas ainda era insuficiente. O direito s frias remuneradas, jornada de 8 horas e o direito ao descanso semanal s foram conquistados praticamente no sculo XX, aps longas lutas sindicais. No decorrer deste sculo, vieram vrias novas mudanas e melhorias do trabalho, como seguro maternidade, desemprego e das doenas profissionais.

Apenas no decorrer do sculo XX foi que algumas empresas perceberam que, para aumentar a produo dos funcionrios, era preciso que eles estivessem eminentemente sadios. Comeou a ser discutido nos Estados Unidos, ento, a partir da dcada de 70, a importncia do bem-estar do trabalhador. Com este estudo, foi constatado que todo comportamento humano motivado pela busca de uma necessidade que, na maioria das vezes, traz tenso, desequilbrio e ausncia - da que vem a desmotivao e as doenas fsicas e psicolgicas. Para mudar a realidade deste estudo, foi preciso pr a misso empresarial atrelada QVT dos funcionrios, oferecendo oportunidades de crescimento, segurana da estabilidade, boa estrutura fsica e, por conseqncia, diminuindo os conflitos, a rotatividade e o risco de acidentes. A partir do desenvolvimento tecnolgico (3 Revoluo Industrial), as empresas tornaram-se altamente competitivas. Com o mercado exigente, o auto-desenvolvimento passou a ter sua importncia, pois no ambiente de trabalho que as potncias de crescimento do homem so desenvolvidas (e sua qualidade de vida vai junto). Muita coisa mudou desde a 1 Revoluo Industrial. Naquela poca, a carga horria e a condio de trabalho eram muito piores do que as de hoje. Porm, o stress uma ponto negativo desta nova era do auto-desenvolvimento. Na intensidade cotidiana da atualidade, dificlimo conciliar trabalho e vida pessoal na balana. Muitas vezes a vida pessoal acaba interferindo o trabalho e, para isso, cabe aos novos trabalhadores, seja de que tipo for, conseguir controlar isso e viver com qualidade.

2.3 IMPACTO SOCIAL

A Qualidade de Vida no trabalho uma conseqncia da compreenso comprometida e abrangente das condies de vida no trabalho, incluindo aspectos como bem-estar social, sade, segurana e capacitao sendo uma poderosa arma de competitividade do mercado, melhorando o desempenho e a produtividade alm do aumento da confiabilidade do cliente. Evidencia os colaboradores como detentores de merecida importncia pela Instituio, que envolvidos em diversos nveis, so abordados como parceiros e, no mais como recursos humanos, mas integrando indivduos organizao de forma harmoniosa, mantendo sua integridade fsica e mental, valorizando-o literalmente como pessoa, considerando fatores psicolgicos, polticos, econmicos e sociais do trabalhador. No mundo do trabalho ocorreram inmeras mudanas no s no processo produtivo devido inovaes tecnolgicas, mas no impacto causado na sade do trabalhador tanto na esfera fsica como psquica. Refletindo na sociedade, no meio em que o indivduo vive. Em documento da Comisso das Comunidades Europias,

enfermidades consideradas emergentes, como o estresse, a depresso ou a ansiedade, assim como a violncia no trabalho, o assdio e a intimidao; so responsveis por 18% dos problemas de sade associados ao trabalho. Uma das primeiras definies que as pessoas do o trabalho meio de sobrevivncia. Esse sentido do trabalho foi por muito tempo encarado de forma negativa, e para muitos o at os dias de hoje. O trabalho tambm considerado um vinculo social, assim, nos sentimos mais ou menos aceitos socialmente de acordo com o cargo que ocupamos.

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A partir dessas consideraes, o trabalho pode ser percebido como: Atividade til; Atividade com objetivo; Associado ou no a trocas econmicas; Prazer associado sua execuo; Insero social.

O trabalho que faz sentido e garante a qualidade de vida para as pessoas : Feito de maneira eficiente e leva a algo; Satisfatrio; Moralmente aceitvel Garante segurana e autonomia; fonte de expresso de relaes humanas satisfatrias.

O investimento ou a falta de determinados aspectos mexem com o ambiente organizacional e determina o quanto uma empresa boa para trabalhar. Alguns destes aspectos: Crescimento: o funcionrio tem que Ter motivos para acreditar que sua vida est indo para frente. Eles precisam de ascenso e realizar planos. Para que isto acontea, a empresa deve dar autonomia e oportunidade. Liberdade: os bons profissionais s aparecem em ambientes onde exista liberdade de expresso. Maus chefes: a boa qualidade de um ambiente de trabalho depende diretamente da qualidade das pessoas que tem o poder de tomar decises. responsabilidade do primeiro escalo, gerir o desempenho das chefias em seu relacionamento com os subordinados.

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Camaradagem: tudo que puder ser feito para estimular um relacionamento amigvel entre os funcionrios vale a pena. Os lderes so fundamentais nesse processo de aproximao.

Recompensas: os profissionais adoram benefcios, uma maneira inteligente de definir mrito o de avaliao por resultados: quem trabalha melhor deve ganhar mais.

Presidente: o presidente deve tomar para si o objetivo de transformar a empresa num bom local para se trabalhar. O presidente o maior exemplo.

O significado da Qualidade de vida muda conforme as prioridades de cada um, se a parte fsica do empregado est bem, o resto est certo imaginam muitas empresas, mas as coisas no funcionam exatamente dessa forma. Generalizaes podem ser contra producentes: o que bom para uns, pode no ser para outros. As corporaes de sucesso olham o assunto como uma questo diretamente relacionada com os valores da empresa, ajudar o funcionrio a exercer seus diversos papis na sociedade da melhor maneira possvel, reduzindo o volume de trabalho e respeitando os horrios, hoje to importante quanto cuidar de seu bem-estar fsico.

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2.4 CASOS PRTICOS

No suficiente ter em mente mudar relevantemente o estado de sade dos profissionais, mas tambm encoraj-los a cuidarem e gerenciarem sua prpria sade, adquirindo um ganho substancial na sua satisfao e crescimento, assim como no aumento de produo e reduo de custos para a empresa. Benefcios: Melhoria da produtividade Empregados mais alertas e motivados Melhoria da imagem corporativa Menos absentesmo Melhoria das relaes humanas e industriais Baixas taxas de enfermidade Melhoria da moral da fora de trabalho Reduo em letargia e fadiga Reduo de turnover Misso Estratgica

A misso estratgica de um programa de Qualidade de Vida canaliza seus esforos para alcanar os seguintes resultados: Aumentar os nveis de SATISFAO E SADE do colaborador/ consumidor/ comunidade. (Fora de trabalho mais saudvel) Melhorar o CLIMA ORGANIZACIONAL (ambiente, relaes e aes saudveis)

Afetar

beneficamente

no

processo

de

FORMAO

DESENVOLVIMENTO

humano,

agregando

competncias

(capacidade e atributos)

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Influenciar na diminuio da PRESSO NO TRABALHO e do DISTRESSE individual e organizacional (Menor absentesmo/rotatividade; Menor nmero de acidentes)

Melhorar a capacidade de DESEMPENHO das atividades do dia-a-dia. (Maior produtividade)

As dimenses da Sade Integral e Qualidade de Vida: Para efeitos didticos, dividimos a Sade em Seis Dimenses: FSICA, EMOCIONAL, INTELECTUAL, PROFISSIONAL, SOCIAL e ESPIRITUAL. Estas dimenses facilitam a conscincia e o desenvolvimento da sade integral, assim como a possibilidade de se ter uma viso sistmica e seu posterior equilbrio e expanso, pois sabemos que na vida sempre estamos buscando uma inter-relao harmoniosa dos vrios aspectos e dimenses do ser humano. Desde que o mundo exigiu novas e complexas interaes em termos de excelncia em relao produtividade e a qualidade dos servios prestados, estamos tendo que constantemente se adaptar a todos estes estmulos, comprometendo de alguma forma nosso aprendizado e sade. Afina de contas, se sentir mal no tempo e no espao no mais privilgio de nenhum astronauta. O psiquiatra Carl Gustav Jung dizia que se as coisas vo mal no mundo, algo deve estar mal comigo. Assim seria sensato, em primeiro lugar, ficar bem. Viver uma vida vibrante e feliz, na qual se utiliza o mximo que possui, com enorme prazer um objetivo de vida. o que d qualidade vida. A questo est focada nos funcionrios. A melhoria na qualidade da produo e na prestao de servio uma conseqncia natural. Pequenos investimentos financeiros em sade e segurana, benefcios, comunicao interna, alm de gesto e certificao da

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qualidade

tm

contribudo

para

um

acrscimo

positivo

na

qualidade de vida dos funcionrios. Um pequeno texto que h pouco circulou, em muitas caixas de e-mail, pelo mundo ilustrava dez pequenas atitudes pessoais que, em muito, e sem custo algum contribuem para a melhoria da qualidade de vida: Pensar positivo: no permitir que algo que saiu errado, no dia anterior, seja o primeiro tema do dia; Ser educado: cumprimentar todas as pessoas que lhe dirigirem o olhar; Ser organizado: ser metdico ao abrir o armrio, ao ligar o computador, informaes; Ser prevenido: no se deixar influenciar por informaes erradas. Obtenha mais dados para um correto parecer sobre o assunto; Ser atencioso: dar ateno total a quem lhe procura, pois o mesmo deve estar precisando de sua ajuda e confia em voc; Respeitar a sade: no deixe de se alimentar. Respeite suas necessidades; Cumprir o combinado: dentro do possvel, tente sempre se organizar, tanto para o trabalho quanto para as atividades sociais. Evite trocar datas a todo o momento; Ter pacincia: exponha suas idias sem medo, porm no desista ao primeiro no ouvido. s vezes, o tempo poder demonstrar que sua idia a mais apropriada. Saiba esperar; Falar a verdade: no prometa o que est alm do seu alcance; Famlia e amigos: ao sair do trabalho, esquea-o. Pense como bom chegar em casa e rever a famlia e os amigos. ao guardar os papis, ao passar as

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Lgico que nem sempre tudo isso possvel e muitos podem at achar que um sonho, uma utopia ou que no seu escritrio, isso no funciona. Mas, procure reler as dez dicas e verifique, uma a uma, se realmente impossvel ou se isso apenas no exige um pouco de vontade para querer mudar. A qualidade de vida pode estar dentro de ns. A empresa pode contribuir muito, mas nada ser se o prprio funcionrio no buscar atitudes que influenciem sua prpria qualidade de vida. Todos tm muito a ganhar com isso. O Globo Online Empresas investem na qualidade de vida para seus funcionrios durante o expediente Publicada em 12/09/2006 s 12h45m Luciana Ackermann - O Globo Online

RIO - Para oferecer maior qualidade de vida aos funcionrios, com um ambiente de trabalho saudvel e produtivo, as empresas esto investindo cada vez mais em atividades como yoga, shiatsu e alongamentos dentro do expediente. Ao sentir-se mais valorizado e respeitado, o profissional que conta com um programa voltado para a qualidade de vida em sua empresa tem um rendimento maior do que aquele que passa as horas apenas trabalhando. Em 2004 ao passar pelo exame perodo anual, o funcionrio da Petrobras Vilmar Miranda, de 36 anos, recebeu o convite (com indicao mdica) para participar do programa de combate ao sedentarismo da empresa. Ele estava acima do peso e com a taxa de colesterol elevada. Sabia que me alimentava mal e no praticava nenhuma atividade esportiva h anos. Mas sempre acabava deixando para l. Ao lanarem o programa, passei a lev-lo a srio. Perdi 15 quilos ao longo desses dois anos - afirma Miranda.

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Pelo menos trs vezes por semana, Vilmar malha na academia de ginstica da sede da Petrobras, no Centro. Dedicado, ele tambm segue risca as orientaes dadas pelo nutricionista da empresa, que desenvolveu um programa de reeducao alimentar especfico para o funcionrio. Fico feliz de saber que o lugar em que trabalho se preocupa com a sade de seus profissionais. Com certeza, aumentou meu prazer em trabalhar aqui. Passei a ter mais disposio, maior auto-estima e tambm gosto muito de ver o progresso de colegas de outros departamentos - diz Miranda.

Empresas tm convnios com academias. Alm do Centro de Promoo de Sade, que funciona na sede central, das 6h s 22h, com vrios equipamentos de ginstica e com professores e estagirios de educao fsica e de nutrio da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), a Petrobras oferece convnios em academias onde os funcionrios pagam 30% e a empresa arca com o restante da mensalidade. "Petrobras sedentrios Segundo Fabiana Abraho, coordenadora do programa Segurana, Meio Ambiente e Sade da Petrobras, a empresa incentiva o comportamento de prticas saudveis. Entre as atividades oferecidas esto ginstica laboral, yoga, violo, tai chi chuan, orientao nutricional, tratamentos de combate ao tabagismo, entre outros. O contador Gilberto de Oliveira Lameira, de 62 anos, que h 25 trabalha no Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES), conta que j tem horrio fixo nas sesses de shiatsu, que so feitas em cadeiras ergomtricas nas quais a pessoa fica relaxada e com a coluna ereta: oferece academia e programa de sade para

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Fao trs vezes por semana e sinto um enorme alvio na musculatura. um relaxamento comear o dia assim. Atividades ajudam a prevenir Leses por Esforos Repetitivos. Gilberto um dos 600 funcionrios atendidos semanalmente pelos massagistas contratados pelo BNDES e acha muito positivo o banco investir nesse tipo de ao. Diariamente, em todo o BNDES, cerca de 200 pessoas participam das sesses de 15 minutos de ginstica laboral durante o expediente de trabalho. Essa uma das principais atividades de preveno s Leses por Esforos Repetitivos (LER). Segundo Janise Cardoso, coordenadora de Qualidade de Sade da empresa, h seis anos o banco implementou, de forma sistematizada, uma srie de atividades voltadas para o bem-estar de seus colaboradores. Temos conscincia de que uma pessoa saudvel e feliz produz, trabalha com mais prazer - garante Janise, acrescentando que o banco promove ainda diversas palestras educativas na rea de sade, aulas de yoga, dana de salo, pilates, capoeira e exibies de filmes nacionais com direito pipoca. Aulas de shiatsu no BNDES fazem sucesso entre os funcionrios" Outra empresa que vem investindo em aes visando sade de seus funcionrios a Embratel. Na sede da empresa, tambm h uma academia de ginstica, sesses de shiatsu, equipes de corrida e programas de combate ao stress. A analista de logstica da Embratel, Maria Emlia Chaves Vilela, de 46 anos, faz questo de no perder as aulas de ginstica laboral, que acontecem trs vezes por semana no corredor da empresa. Ela conta que os 15 minutinhos so sagrados para descarregar a presso do dia-a-dia: Sempre me obrigo a participar da aula, distrai a mente, relaxa os msculos e ainda descontrai o ambiente de trabalho. Sinto que depois dos exerccios rendo mais.

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Um exemplo prtico a empresa CTA Continental Tobbacos Alliance, nela o funcionrio, ao terminar o expediente, pode escolher entre voltar para casa ou desfrutar alguns momentos de recreao, pois h para eles um espao, um clube dentro do prprio parque industrial. So seis piscinas, lago com pedalinhos, quadra de esportes, bosque com churrasqueiras, bar e salo de festas. A empresa tambm possui uma creche para crianas at cinco anos de idade, oferecem aulas de natao em piscinas trmicas, atividades pedaggicas e de recreao, atendimento mdico e odontolgico. Existe uma capela para reflexo onde um coral ensaia duas vezes por semana no intervalo do almoo e d um toque de celebrao. Para os mais descontrados, uma rea de lazer com jogos e televiso ajuda a relaxar antes de voltar para o trabalho. Os funcionrios tm participao dos resultados, alimentao e bolsas de estudo. Foram analisados os benefcios que trazem qualidade de vida na empresa, e destacam-se nos seguintes aspectos: Sade: auxlio doena, assistncia mdica, assistncia psiquitrica e psicolgica, cobertura para tratamentos de dependncias qumica (droga/alcoolismo), homeopatia, infertilidade, terapia, acupuntura, check-up, plano mdico com livre escolha, plano com cobertura tambm para agregados e aposentados, assistncia ou consultrio odontolgico, cobertura para aparelhos ortodnticos, ambulatrio, auxlio para aquisio de culos e lentes de contato, desconto na compra de medicamentos e entrega no local de trabalho, programas de alongamento e relaxamento para atendentes, ginstica laboral durante o expediente, academia e SPA para executivos. Alimentao: tquete, vale-supermercado, caf da manh grtis, lanchonete na empresa, refeies coletivas, cardpios diferenciados para funcionrios que tem problemas como diabetes, colesterol e hipertenso.

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Educao e Desenvolvimento: seguro educao, bolsas de estudo, cursos de idiomas, instruo dos filhos, ensino supletivo, reembolso para cursos de graduao, ps graduao e MBA, grande oferta de treinamento, inclusive distncia (via CD-ROM), job rotation, oportunidades de estgio e carreira em outras unidades do grupo e no exterior, biblioteca, videoteca, palestras variadas: planejamento familiar, oramento domstico, segurana no trabalho, apoio pr-aposentadoria, etc. Carreira: poltica de promoo com base em avaliao de desempenho recrutamento para todos os funcionrios, de prioridade ao interno, aconselhamento carreira, grandes

oportunidades de carreira para mulheres, programas de trainees. Formas de Remunerao e Auxlios: remunerao por

competncias e habilidade, remunerao varivel, participao nos lucros e resultados (salrios extras), 14o salrio, programa de reconhecimento, previdncia privada, seguro de vida, adicional por tempo de casa, concesso de opo de aes para todos os funcionrios (stock options), ajuda no aluguel (em caso de transferncia), emprstimo para aquisio de casa prpria, financiamento para aquisio de automvel, carro com despesas pagas, estacionamento, transporte da empresa (nibus), venda de produtos fabricados pela empresa com desconto, auxlio para pais de filhos excepcionais, auxlio para compra de material escolar e assistncia jurdica. Integrao e lazer: clima de camaradagem no ambiente de trabalho incentivo a participao dos funcionrios em projetos filantrpicos, forte poltica de recepo e integrao aos novos, clube, colnia de frias, rea de lazer na empresa com sala de jogos, leitura e ginstica, atividades de recreao para os filhos de funcionrios, promoo de festas Juninas e de Natal. Comunicao Interna: segurana e confiana na gesto, sinergia entre chefes e subordinados, avaliao 360 graus para todos os

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funcionrios, poltica de portas abertas, valorizao das sugestes dos funcionrios, linha direta e ombudsman para reclamaes, nmero reduzido de salas fechadas, pesquisa de clima peridica para medir a satisfao dos funcionrios, clareza e abertura na comunicao interna, poltica formal de no demisses, entrevista com potenciais pares de trabalho no processo de seleo, ambiente de trabalho onde as pessoas sintam-se livres para participar, criar e ter iniciativa. Outras prticas: horrio flexvel de trabalho, jornada reduzida no vero, possibilidade de trabalho em locais remotos (casa, cliente, etc.), informalidade nos trajes, licena no remunerada para projetos pessoais, berrio, creche, sala de aleitamento para mes, loja de convenincia e outros servios dentro da empresa (vdeo locadora, salo de beleza, etc.).

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3 CONSIDERAES FINAIS:

3.1 ANLISE CRTICA

Qualidade de vida a chave para separar os instrumentos teis administrao moderna daqueles que se tornam obsoletos, embora no exista uma definio precisa deve-se levar em conta a dimenso biolgica, psicolgica e social; situar-se na mesma proposta conceitual da viso holstica do homem. Podemos descrever a QVT como um programa que visa facilitar e satisfazer as necessidades do trabalhador ao desenvolver suas atividades na organizao, tendo como idia bsica o fato de que as pessoas so mais produtivas quanto mais estiverem satisfeitas e envolvidas com o prprio trabalho. comum as pessoas darem ao trabalho a definio de meio de sobrevivncia. Por muito tempo esse sentido foi encarado de foma negativa, e para muitos o at os dias de hoje. O trabalho tambm considerado um vinculo social, assim, nos sentimos mais ou menos aceitos socialmente de acordo com o cargo que ocupamos. A melhoria do bem-estar dos profissionais um dos fatores que as empresas interessadas em reter seus melhores talentos, vm trazendo, alm de vantagens financeiras, outros atrativos aos seus funcionrios, como forma de melhorar a produtividade e a satisfao interna. Essas empresas j oferecem benefcios flexveis para os funcionrios. Alguns dos benefcios e outros atrativos praticados por empresas brasileiras so dos mais variados aspectos, tais como, sade, alimentao, educao e desenvolvimento, formas de remunerao. importante ressaltar que qualidade de vida no trabalho no trabalhar com algum, para algum, fazendo o que se gosta, enfrentando questes srias e lutando por direitos e deveres. A empresa tem que ser um bom ambiente de trabalho e os funcionrios precisam estar comprometidos com o negcio.

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"Qualidade de vida trabalhar onde se quer, onde se sente bem com transparncia nas relaes internas, equilbrio econmico e criatividade. Felicidade uma busca antiga e constante do homem. Porm, para ser feliz, necessrio ter sade, satisfao consigo prprio e com seu trabalho, e tudo isso compreende qualidade de vida. O conceito de empresa feliz apresentada por Matos(1996), cujos valores so muito prximos aos indicadores de QVT: aquela que oferece condies motivacionais plenitude da realizao humana, ou seja, um clima estimulador participao e expresso, exerccio regular da delegao de autoridade e do trabalho em equipe, incentivos ao desenvolvimento da capacidade de liderana, reconhecimento do esforo empreendedor e obteno de resultados.

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3.2 O PAPEL DO PSICLOGO ORGANIZACIONAL

Na disciplina de psicologia Organizacional, aprendemos que um dos principais papeis do psiclogo dentro de empresa trabalhar as potencialidades das pessoas; melhorando assim a auto-estima e a auto confiana. Ao realizar um projeto de QVT dentro da empresa cria-se um ambiente propcio para uma ao eficaz deste profissional. Embora exera uma funo muito mais abrangente, de acordo com o Catlogo Brasileiro de Ocupaes (CBO) o psiclogo do trabalho um profissional que "exerce atividades no campo da psicologia aplicada ao trabalho, como recrutamento, seleo, orientao, aconselhamento e treinamento profissional, realizando a identificao e anlise das funes, tarefas e ocupaes, organizando e aplicando testes e provas, realizando entrevistas, sondagens de aptides e de capacidade profissional e no acompanhamento e avaliao de desempenho de pessoal, para assegurar s empresas ou por quem quer que se dem as relaes laboratoriais, a aquisio de pessoal dotado das habilidades necessrias, e ao indivduo maior satisfao no trabalho". Esse campo permite ao psiclogo atuar no aperfeioamento e melhoria das condies de vida, trabalho e sade de trabalhadores nos diferentes setores da economia. No que se refere ao alto desempenho, os profissionais da rea de Psicologia Organizacional e do Trabalho podem atuar em diversas frentes, tais como na criao e avaliao de aes de treinamento, desenvolvimento e educao (TD&E), no planejamento de gesto de pessoas, na seleo de profissionais, em planos de ascenso profissional e na orientao de carreira. Em termos de bem-estar, os psiclogos podem atuar na criao de programas de qualidade de vida, na preveno de doenas ocupacionais, na formulao de estratgias para melhoria do clima organizacional e da satisfao dos empregados. Alm disso, a participao em projetos estratgicos

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dos diversos setores da organizao essencial para identificar e reduzir possveis impactos negativos na vida das pessoas, bem como para potencializar efeitos positivos. Toledo (1986) considera a Psicologia Organizacional como o estudo do fator humano na organizao. Este estudo abrange a atrao, reteno, treinamento e motivao dos recursos humanos na empresa, assim como a criao de condies organizacionais de trabalho que auxiliem na criao de clima propcio para que funcionrios possam atingir suas metas de trabalho e desenvolvimento profissional A psicologia organizacional em seu contexto mais amplo, coloca nfase nos aspectos grupais e organizacionais do trabalho. Esse profissional trabalha com o intuito de desenvolver o potencial humano propiciando condies adequadas para que os funcionrios executem suas atividades, atinjam suas metas e se desenvolvam junto a organizao.

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3.3 SUGESTES

DE

INTERVENO

AO

NVEL

DE

GESTO

ORGANIZACIONAL

Geralmente as pessoas passam mais de um tero do dia no ambiente de trabalho, em mdia 9 a 10 horas por dia durante 35 anos, muito tempo para ser ignorado pelos gestores. pois a qualidade portanto o de vida, influencia dos diretamente a produtividade, bem estar funcionrios demasiadamente

significativo. A empresa que valoriza seus funcionrios tem grandes resultados tangveis e lucrativos, mas so imensurveis e intagveis os resultados positivos causados nos funcionrios, este passa a se sentir cuidado pela empresa de onde imerge o orgulho de fazer parte desta, vestindo assim a camisa da empresa, o que a vontade de muitos empresrios. Na comunidade local, nos fornecedores, nos clientes, enfim nos diversos pblicos que possam ser atingidos pela empresa, pode trazer grandes resultados, pois a imagem da empresa ser muito positiva. A QVT consiste acima de tudo humanizar, harmonizar o ambiente organizacional, contribuir para uma sociedade mais justa e tica. Portanto os gestores precisam estar atentos a necessidade de investir hoje na Qualidade de Vida no Trabalho. As companhias mais admiradas so mais bem sucedias por fazer o que muitas reconhecem que deveriam fazer. Elas tm uma cultura mais prxima da ideal, sucesso na implementao da estratgia, acima de tudo, colocam as pessoas em primeiro lugar. Garantindo assim sobrevivncia da empresa. Hoje o consumidor est cercado de informaes, tornou-se mais exigente, tem maior poder de deciso e compra, rejeitando produto de empresas predadoras , extremamente capitalistas, dando preferncia comprar produtos

de empresas social e ambientalmente responsveis. Finalmente, investir no fator humano, meio ambiente e

responsabilidade social a sugesto que queremos deixar, a nvel gesto. Toda mudana tem que comear de dentro para fora.

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Reclamamos do mundo, da violncia, concorrncia desleal, mas esquecemos que muitas de nossas mazelas como sociedade proveniente de um capitalismo predador o trabalho existe para o homem, e no o homem para o trabalho.

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4 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 3 ed. So Paulo: Atlas, 1994. FRANA, qualidade Ana de Cristina vida no Limongi. Indicadores esforo e empresariais satisfao de dos

trabalho:

empregados no ambiente de manufaturas com certificao ISO 9000. (dissertao de doutorado em Administrao). USP, So Paulo: 1996. FRANA, Ana Cristina Limongi. Qualidade de vida no trabalho QVT. 2. Ed. So Paulo: Atlas 2008. BUENO, Srgio, As melhores empresas na gesto de pessoas. Revista Valor Carreira, rj, n1, out/2003. CONTE, Antnio Lzaro, Qualidade de vida no trabalho. Revista Fae Business, n 7, Nov/2003. RICCI, Juliana, Os sentidos do trabalho. Site:

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