Compubite Toluca Final Plan de Negocios

Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades
LUIS JAVIER NORIEGA GUERRERO
COMPU-BITE TOLUCA SA DE CV. AZUCENAS 14 COL JAVIER BARRIOS JILOTEPEC ESTADO DE MEXICO LUIS JAVIER NORIEGA GUERRERO (PROPIETARIO) lj_men@hotmail.com cel. 044 722 2 54 62 19
TABLA DE CONTENIDOS
OBJETIVOS VISION MISION VALORES ESLOGAN RESUMEN EJECUTIVO INTRODUCCION DESCRIPCION DEL PRODUCTO MERCADO POTENCIAL BESHMARKETING MODELO DE NEGOCIOS Y PLAN FINANCIERO EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIGRAMA ESTADO DE DESARROLLO ESTRATEGIA DE MARKETING Y VENTAS ALIANZA ESTRATEGICA PRINCIPALES RIEGOS Y SALIDAS ANALISIS FODA MATRIS FODA ANEXOS CONTRATO DE SERVICIO CONTABLE ACTA CONSTITUTIVA REGISTRO DE MARCA 3 4 5 6 8 9 10 11 12 14 16 18 19 20 21 22 23 25 26
OBJETIVO
Vender productos, equipos y consumibles de computo a buen precio, en pago accesibles y competir en forma sana con comercios del mismo giro. Abarcar la zona norte del estado de Mxico (Jilotepec y sus reas aledaas). Llegar a ser lder en ventas de productos, consumibles y equipos de cmputo y con esto desplazar a los mayoristas de escuelas y negocios o empresas de la zona norte del estado de Mxico.
VISION
Ofrecer servicios de tecnologa superior a las que cuentan los clientes para as mejorar a las mismos en su vida cotidiana o laboral, que la empresas permita tener al alcance a la tecnologa que en su mayora solo se concentra en algunos puntos de la repblica y por ello traerla a la zona norte del estado de Mxico y sus reas aledaas.
MISION
Ser una empresa reconocida por los habitantes de la zona norte del estado y llegar a las reas aledaas de la misma, mejorar la calidad y la tecnologa de las empresas, escuelas, gobierno y particulares que son los clientes ms importantes.
VALORES
Trabajo en equipo.- en COMPU-BITE TOLUCA es importante el trabajo en equipo ya que cada integrante de la empresa esta encargada de algo en especfico y es como un eslabn de una cadena que si falta alguno el proyecto puede llegar a fallar Liderazgo.- en COMPU-BITE TOLUCA nos interesa ser lderes en el mercado de la zona norte del estado de Mxico y sus reas aledaas dando un buen servicio a todos nuestros clientes y estado a la vanguardia de la tecnologa de punta y sobre todo de calidad Competitividad.- a nosotros en COMPU-BITE TOLUCA trabajamos fervientemente para poder competir con el mercado del mismo giro de esta zona del estado de Mxico, es por eso que tomamos muy en cuenta la competencia porque ellos son los que dan la pauta para poder ofrecer mejores cosas al publico de lo que ellos ofrecen Servicio.- para la empresa COMPU-BITE TOLUCA es importante darle un buen trato a los clientes para as se queden con la impresin de que brindamos un buen servicio ya que eso habla bien de la empresa y nos da presencia en la comunidad Respeto.- dentro de la empresa COMPU-BITE TOLUCA es sper importante trabajar con respeto por que as podemos trabajar en armona y es una de las cosas ms importantes dentro de una empresa para que esta funcione correctamente Equidad.- en COMPU-BITE TOLUCA es importante saber que todos y cada uno de los integrantes que la componen tienen los mismos derechos y las mismas obligaciones laborales para que all un buen ambiente laboral y adems todos y cada uno de los empleados se sientan bien y puedan aportar mejoras a la empresa
Calidad.- dentro de COMPU-BITE TOLUCA nos interesa mucho lo que es la calidad por qu es lo que mejor va hablar bien de nosotros y es por lo que mas y mas personas nos van a elegir para brindarles un buen servicio y un buen producto de calidad Sana.-el valor ms importante de la empresa COMPU-BITE TOLUCA es que se trabaje siempre bajo un ambiente sano en todos los niveles porque esa es la imagen ms importante que vamos a proyectar a todos nuestros clientes y tambin a nuestros competidores y proveedores
ESLOGAN
Tecnologa y calidad en computacin para tus necesidades
RESUME EJECUTIVO
Los productos que se van a vender son varios, desde una pila hasta un plotter tamao industrial al mejor precio de la zona, el mercado al cual est enfocado este negocio son empresas manufactureras, escuelas, estudiantes, proteccionistas, cibercafs, grandes, medianas y pequeas empresas y gobierno, y se les pretende vender productos de calidad a buen precio. La empresas es relativamente joven ya que ha venido desarrollndose poco a poco con propaganda impresa y carteles o pster en lugares concurridos, tambin se han incorporado las ventas por catalogo y se han ganado y surtido licitaciones del programa escuelas de calidad del gobierno del estado de Mxico Los factores que existen en el mercado para la publicidad solo son volantes, carteles y catlogos, pero cabe mencionar que en los mismos existe promociones a distintos niveles y un muy bien plan de pagos por la mercanca que se puede adquirir en esta empresa Los resultados esperados sern que el negocio se posiciones rpidamente dentro de los primeros lugares de ventas y que sea uno de los mejores y ms requeridos proveedores de la zona norte del estado de Mxico (Jilotepec y sus reas aledaas). Las necesidades de financiamiento son algo elevadas ya que se necesita tener un buen nmero de artculos en stock, claro que se debe de hacer un anlisis para ver cules son los ms requeridos, y con esto conseguir que no se vallan las ventas por no tener el producto a tiempo
INTRODUCCION
En la actualidad con el avance de las tecnologas muchas empresas han ido emigrando sus procesos o sus modelos de trabajo bajo el avance de o productos de tecnologa avanzada es por ello que en muchas partes ya sea en escuelas, negocios, gobierno y hasta en casa particulares se han adoptado estas tendencias de conseguir estas tecnologas (equipos de computacin). Debido a esta tendencia en la zona norte del estado de Mxico (Jilotepec y sus reas aledaas) no es la excepcin ya que tienen la imperiosa necesidad de adquirir tanto en negocios como en escuelas como particulares, equipos de cmputo. Un problema muy cercano es que los proveedores ms cercanos estn a grandes distancias y en las grandes ciudades de la repblica mexicana y muchas personas o simplemente conseguir en su zona, equipos de calidad y a buen precio. Muchos de los proveedores existentes tienen equipos de computacin obsoleta, cara y de mala calidad pero debido a la demanda de los mismos en esta zona norte son los nicos y por lo tanto es la nica opcin y esto los lleva a tener en su poder el mercado haciendo su imperio no permitiendo a los clientes La empresa COMPU-BITE TOLUCA va a dotar a esta regin de tecnologa de punta y a un muy buen precio en el mercado para poder as ganar prestigio en escuelas, empresas, gobierno y particulares para posteriormente convertirse en un gran proveedor de la zona norte del estado de Mxico (Jilotepec y reas aledaas) COMPU-BITE TOLUCA pretende establecerse de una forma paulatina y con eso darse a conocer mas y mas para apoderarse de clientes que queden satisfechos con trabajos o productos d la misma.
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DESCRIPCION DEL PRODUCTO

COMPU-BITE TOLUCA se ubica en calle azucenas nmero 14 de la colonia Javier barrios en el municipio de Jilotepec estado de Mxico y cuenta con una sola persona como responsable. La empresa ofrece venta de equipos de cmputo, ensamblados o de marca, as como asesora tcnica y ventas especiales a mayoristas, empresas o gobierno mediante el mtodo de licitaciones. Tambin es importante cabe mencionar que la empresa COMPU-BITE TOLUCA esta a la disposicin del cliente si es que as lo requiere en las puertas de su hogar, negocio u oficina para brindarle un mejor servicio y al mismo tiempo que el cliente no descuides sus actividades.
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MERCADO POTENCIAL
PARTICULARES: a este tipo de clientes se les puede ofrecer tanto como consumibles como equipos de computo completos y son uno de los clientes ms importantes ya que son los que van a dar una buena imagen de la empresa al quedar satisfechos por una compra exitosa NEGOCIOS PEQUEOS: los negocios pequeos son un cliente no tan constante pero si son unos de los que ms efectivo tiene es por eso que a este tipo de clientes se les puede hacer un descuento especial por el tamao de la venta y por lo constantes que son EMPRESAS: las empresas mnimo una vez al ao adquieren material de computacin para que estn tecnolgicamente a la vanguardia es por eso que a ellas hay que frecuentarlas muy seguido ya que son probablemente los clientes con mas capital para invertir y es muy necesario cumplir con todas las especificaciones que necesitan para trabajar y es importante una buena comunicacin. Es necesario ofrecerles un muy buen precio para que ellas se vuelvan en clientes constantes ESCUELAS: este tipo de clientes en esta zona norte del estado de Mxico es muy importante porque el gobierno del estado de Mxico tiene un programa permanente llamado ESCUELAS DE CALIDAD y se trata de que en cada ao escolar se les dan recursos econmicos para que las directoras o las encargadas de compras adquieran equipo para un buen desarrollo de la misma y es donde COMPU-BITE TOLUCA entra en accin ya que participa en licitaciones junto con otros proveedores incluso de la ciudad de Mxico y hay que poner mucha atencin con las ofertas para as mejorarlas y ganar la licitacin de venta de equipos de computo a las escuelas. Por lo regular no solo una escuela escoge al mismo proveedor, por lo general todas escogen al mismo porque todas necesitan lo mismo bsicamente
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GOBIERNO: el gobierno es un cliente no muy constante pero si muy cuantioso en cuanto a lo que gasta cada de que entra una nueva administracin y es donde hay que exponer nuestras mejores ofertas por que aqu es donde existen licitaciones estatales y la clave est en el mercade que se utilice para amarrar al cliente
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BESHMARKETING
El beshmarketing es la comparacin de mi empresa con otras empresas del mismo estilo y ver en que se puede mejorar o que es lo que puedo ofrecer de mas que tambin ofrezcan las dems empresas del mismo giro en esta regin y tambin en la zona en la que est ubicada
COMPU-BITE TOLUCA venta de computacin productos OSMORED de venta de computo equipos INTERCOM
SOLUCIONES INFORMATICAS
de renta de servicio reparacin de computadoras de Internet
venta de consumibles
reparacin de equipos de reparacin de venta de software pirata computo computadoras entrega a domicilio venta de algunos venta de consumibles consumibles reta videojuegos de
venta de servidores
venta de mecanismos especficos como plotters pagos de contado industriales Garantas 30 das y 11 meses software pirata con proveedores entrega de producto a las puertas de su casa, negocio o empresa descuentos dependiendo de la forma de pago acepta tarjetas bancarias planes a meses sin intereses precios al mayoreo Software original
hace trabajos escolares
software pirata
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Con la tabla anterior concluimos que la empresa COMPU-BITE TOLUCA sobresale de las otras empresas ya que en todos los aspectos tiene mejor servicio y tambin otra cosa muy importante es que es la nica que acepta tarjetas bancarias y esto es un gran punto ya que la mayora de las personas no cuentan con el suficiente efectivo para hacerse de un equipo de computo. La empresa COMPU-BITE TOLUCA ofrece un plan de pagos con avales para los que no cuentan con tarjeta bancaria ni con efectivo y adems de todo es la nica empresa que ofrece garanta por todo un ao completo
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MODELO DE NEGOCIOS Y PLAN FINANCIERO

COMPU-BITE TOLUCA est orientado en brindarle servicios a cualquier tipo de cliente ya se particular, escuela, negocio, ciber, gobierno o empresas de gran magnitud, gracias a los precios que tiene y que consigue con sus proveedores pero sobre todo con las alianzas que ha logrado hacer a lo largo de lo que lleva de vida la misma. Por esta razn ya se constituyo fsicamente y ofrecemos un buen servicio a todos nuestros clientes para que regresen lo ms pronto posible y siempre estn fieles con nosotros. CONCEPTO
LOCAL GASTOS DE MANTENIMIENTO
CARACTERISTICAS
PROPIO Y NO TIENE COSTO DE RENTA LUZ, AGUA, TEL, INTERNET ESCRITORIO, SILLON PIEL, SILLAS DE OFICINA, LAMPARAS, ALFOMBRA, PERTAS, CUADROS DECORATIVOS Y BAO EQUIPADO UNISEX LAPTOP, PC, IMPRESORA LASER COLOR, CABLEADO CARTELES, FLYERS, CUPONES Y TARGETAS DE PRESENTACION SE REQUIERE SOLO DOS VECES AL MES SE REQUIERE CUATRO VECES AL MES SE REQUIERE 8 VECES AL MES ENCARGADO Y SABE INFORMAR DE LO QUE OFRESEMOS MEMORIAS, PIEZAS DE PC, CARTUCHOS, CDS, UNIDADES LECTORAS ETC, PERO ESTE ES FIJO
COSTO MENSUAL
$0,00 $650,00
COSTO ANUAL
$0,00 $7.800,00
MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA EQUIPO DE COMPUTO PUBLICIDAD CONTADOR DISEADOR LIMPIEZA EMPLEADO GENERAL STOCK BASICO PARA VENTA
$30.000,00 $18.000,00 $900,00 $1.800,00 $2.000,00 $500,00 $2.000,00
$30.000,00 $18.000,00 $3.600,00 $21.600,00 $24.000,00 $6.000,00 $24.000,00
$20.000,00
$20.000,00
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CAJA CHICA
ES EL DINERO QUE SE TIENE QUE TENER EN EL NEGOCIO Y TENER SIEMPRE CONSTANTE EN LA CAJA CHICA
$1.000,00
$1.000,00
TOTAL
$156.000,00
Como se pueden dar cuenta en COMPU-BITE TOLUCA se tiene algunos gastos mayores como lo son el adquirir equipo de oficina y gastos en empleados pero esta proyeccin est destinada a un ao y tambin hay algunos gastos que solo se hacen una vez y otros que siempre tienen que estar ah por cualquier emergencia como lo es la caja chica.
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EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIN

ACCIONISTAS DIRECTOR
SUBDIRECTOR
CONTADOR
MERCADOTECNIA
DIRECTOR: este se encarga de las decisiones ms importantes dependiendo de los resultados que le den los estudios contables y es que representa a la empresa y por lo consiguiente es el ms importante puesto dentro de este negocio. ACCIONISTA: este es el que aporta el capital a la empresa y tiene derecho a saber en qu estado se encuentra la misma y tambin participa de acciones que la empresa pueda tener. Es el que ms riego tiene ya que la empresa se mueve con su capital SUBDIRECTOR: este es el puesto que esta segundo al mando y el la ausencia del director este tiene el poder de tomar decisiones empresariales como compras o ventas. MERCADOTECNIA: este departamento el encargado se encarga de toda la publicitas y las tcnicas de mercadotecnia que se requieran para que la empresa se d a conocer con todos los clientes de la localidad
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ESTADO DE DESARROLLO
En el siguiente cronograma se enlistan las actividades por realizar en el periodo febrero a junio del 2009.
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ESTRATEGIAS DE MERCADEO Y MARKETING

CATLOGOS: esta herramienta es quizs la ms importante porque es el condesado de todos los productos que se van a ofrecer y esta debe de estar actualizada mnimo mes con mes y con la leyenda de que los precios pueden cambiar sin previo aviso. PSTER: los pster son herramientas de mercadeo de alto impacto y estn diseadas para todo tipo de cliente desde las escuelas asta el gobierno o empresas y personas particulares y sirven para dar a conocer aspectos ms importantes y relevantes de lo que se ofrece y las promociones que existen en el momento, esta herramienta (pster) deben de estar bien colocados en puntos estratgicos de la zona norte del estado de Mxico y muy importante, deben de estar actualizados FLYERS: este es un tipo de publicidad es muy til y esta dirigida a transentes y no se sabe con exactitud que tipo de personas son, tambin es la que ms se echa a perder ya que como no a todas las personas les interesa el giro de la empresa o los productos que vende y es por eso que se desperdicia mucho pero como realmente es barata este punto ya se tiene considerado. CUPONES: los cupones son una herramienta que no se le da a cualquier persona ya que este compromete a la empresa a cumplir lo dicho en el mismo, por lo regular lo que se maneja son descuentos o productos extras a una compra o simplemente un trato preferencial al portador del mismo. Bien manejada esta herramienta nos sirve para asegurar la venta a un cliente ya se escuela, gobierno, empresa privada u cliente particular.
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ALIANZA ESTRATEGICA
PROVEEDORES: la alianza con los proveedores puede ser de dos formas una es que la mercanca que se tiene almacenada este a crdito y que tenga un plazo definido para la liquidacin del mismo y as poder tener ms crdito con los proveedores. La otra forma es que se te dejen los productos a consigna y si no se venden o se rezagan, que me los cambien por otros productos del mismo proveedor CIBERCAFES: con este tipo de negocios la alianza seria de que yo le dejo algunos consumibles a consignacin y tambin el derecho de vender mis productos pero yo se los doy a el ms baratos para que los dos tengamos ganancias y as se de a conocer y por lo consiguiente me doy a conocer yo, tambin pegando publicidad en los establecimientos. REVISTA Y/O PUBLICIDAD LOCAL: aqu simplemente les pedira que publique mis productos, mi empresa y yo por el contraria les hara publicidad en mi negocio, tambin poner cupones en su publicidad para ver que realmente est siendo leda la informacin de la publicidad EMPRESAS: armara paquetes de descuento para que estas actualicen o adquieran tecnologa que las lleve a ser competitivas en el mbito laboral, tambin ofrecera regalos por compras mayores a cantidades establecidas y tambin se les vendera a crdito. BANCOS: es importante siempre contar con el apoyo de un banco para cualquier inversin que se tenga que hacer y no se cuente con el capital suficiente para realizar dicha inversin. Pero con este tipo de alianza lo importante es llegar a un buen acuerdo porque el capital es la parte ms importante para la realizacin de un negocio.
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PRINCIPALES RIESGOS Y SALIDA

Los problemas que se pueden presentar al realizar operaciones en este negocio serian las de qu los proveedores no cumplan con los plazos para la entrega de productos, tambin que el producto venga defectuoso y que este en mal estado, tambin que yo venda un producto pero luego resulte que este ya no est en existencia o tarda para que manden ms productos. Por otro lado que el cliente nos quede mal y que no nos pague o sea un cliente moroso y adems esconda la cara a la hora de que nos tenga que pagar, tambin que el cliente se ponga en un plan agresivo y corramos el riesgo de que nuestra salud e integridad fsica se vea daada Otro riesgo es que en el transportar la mercanca esta se dae o corramos el riesgo de que algn maleante que guste de lo ajeno nos la robe y haga mal uso de la misma
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ANALISIS FODA
Factores internos. Fortalezas: COMPU-BITE TOLUCA tiene equipo para vender y consumibles de alta calidad y a buen precio COMPU-BITE TOLUCA tiene a su alcance personal para atenderle bajo el ms estricto ambiente tcnico COMPU-BITE TOLUCA cuenta con personal de instalacin para cualquier producto que adquiera los productos COMPU-BITE TOLUCA cuenta con una garanta de un mes directamente con la empresa y un ao con proveedor COMPU-BITE TOLUCA ofrece sistema de pagos y tambin sistema de pagos con tarjeta de crdito COMPU-BITE TOLUCA ofrece la oportunidad de mantener consumibles en consigna hasta por 21 das Debilidades: COMPU-BITE TOLUCA no maneja un stock muy grande de productos en especficos como lo son impresoras o equipos de computo y mucho menos servidores COMPU-BITE TOLUCA entrega todo el equipo tres das despus de que la venta se realizo y eso tambin depende de los proveedores y de cmo este saturado el trabajo
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COMPU-BITE TOLUCA no se encarga de reparaciones en cuanto equipo de cmputo u accesorios asta no despus de un ao de ser adquirido. Y lo hace efectivo con el proveedor pero con un costo para el cliente Factores externos. Oportunidades: COMPU-BITE TOLUCA pretende abarcar todo el mercado o si n en su mayora de la zona norte del estado de Mxico COMPU-BITE TOLUCA est abierto a la opcin de fusionarse con otra u otro tipo de empresa, para as poder abarcar mas mercado y complementarse entre las empresas que se unen COMPU-BITE TOLUCA tiene la opcin de que los pagos por las ventas puedan ser desfasados y as el cliente primero trabaja el producto y despus lo paga COMPU-BITE TOLUCA puede convertirse en una cadena de negocios repartidos en varios lugares o comunidades ya que solo vende productos y no presta servicios COMPU-BITE TOLUCA Amenazas: COMPU-BITE TOLUCA puede opacarse por las dems empresas o competidores del mismo giro COMPU-BITE TOLUCA no controla el servicio de internet que est ocupando y puede llegar a caerse el servicio y esta es una de las principales herramientas con las que trabaja COMPU-BITE TOLUCA no est exento al vandalismo de la zona norte del estado de Mxico
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COMPU-BITE TOLUCA est expuesto a accidentes dentro y fuera de las instalaciones de la misma empresa
MATRIZ FODA
A continuacin se presenta el anlisis descriptivo de la matriz FODA, la cual comprende todos los factores tanto internos como externos que afectan y ayudan a la empresa. La matriz FODA es una herramienta bsica en el anlisis de cualquier tipo de proyecto desde uno pequeo asta uno muy grande, el anlisis FODA es til para detectar de manera directa los problemas y virtudes de la empresa a la que se vaya a analizar. En la siguiente tabla se concentra todo el anlisis FODA de la pgina anterior
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Como nos podemos dar cuenta dentro de todo este anlisis estn expuestas todas la debilidades, oportunidades, fortalezas y oportunidades, dentro de todos estos puntos estn expuestos todos los caminos por los cuales se puede dirigir la empresa y hay que cuidar por donde la vamos a llevar por que esta tambin en juego la inversin de los accionistas
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ANEXOS
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Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades

LUIS JAVIER NORIEGA GUERRERO

Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades

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Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades

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DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades

Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades

Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades

de renta de servicio reparacin de computadoras de Internet

hace trabajos escolares

Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades

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MODELO DE NEGOCIOS Y PLAN FINANCIERO

$30.000,00 $18.000,00 $900,00 $1.800,00 $2.000,00 $500,00 $2.000,00

$30.000,00 $18.000,00 $3.600,00 $21.600,00 $24.000,00 $6.000,00 $24.000,00

Tecnologa y Calidad en Computacin para tus Necesidades

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EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIN

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ESTRATEGIAS DE MERCADEO Y MARKETING

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PRINCIPALES RIESGOS Y SALIDA

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