d ’ e n s e i g n e m e n t m u lt i m e d i a
u n i v e r s i ta i r e · CEMU
étudier
à distance
Master 2
MANAGEMENT DU SOCIAL
ET DE LA SANTÉ
parcours
hygiène et qualité des soins
Campus 3
Boulevard Yitzhak Rabin · 14123 Ifs
02 31 52 56 15
cemu@unicaen.fr
www.unicaen.fr/cemu
MASTER 2
MANAGEMENT DU SOCIAL ET DE LA SANTÉ
PARCOURS
HYGIÈNE ET QUALITÉ DES SOINS
Vous trouverez dans ce guide toutes les informations utiles concernant votre for-
mation :
L'organisation pédagogique de la formation
Le contrôle des connaissances : les modalités d’examen et de contrôle continu
Le programme des différents enseignements.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter, via les forums, les personnes
suivantes :
Tutrice administrative : Maud Bellégo.
Elle gère le suivi des inscriptions, les épreuves d’évaluation et les séminaires en
collaboration avec Brigitte Thomasse (secrétariat du Professeur Le Coutour).
Tutrice technique : Gaëlle Ruiz.
Elle gère l’accompagnement technique pour l’utilisation de la plateforme : suivi
des comptes, aide à la prise en main : connexion, accès aux ressources, utilisation
des outils.
Chef de projet : Clotilde Blondel.
Elle gère l'organisation du dispositif.
ORGANISATION PÉDAGOGIQUE
EQUIPE PÉDAGOGIQUE
OBJECTIFS
Le Master 2 MSS parcours « Hygiène et qualité des soins » vise à former des cadres
de haut niveau de responsabilité dans le secteur social, médicosocial et de la santé.
Ces secteurs ont connu ces dernières années de nombreuses évolutions : com-
plexité croissante de l’environnement juridique, politique et financier, nouvelles
UNICAEN | GUIDE ETUDIER A DISTANCE
CAPACITÉS VISÉES
ORGANISATION DE LA FORMATION
VALIDATION
Le Master 2 est validé quand la moyenne des notes des UE et du mémoire est su-
périeure ou égale à 10/20.
Les UE comportent deux éléments constitutifs affectés d’un coefficient :
une épreuve de Contrôle Continu (CC)
un Examen écrit Terminal (ET)
SESSIONS D’EXAMENS
Une unité d’enseignement est définitivement acquise et capitalisable dès lors que
l’étudiant y a obtenu la moyenne (moyenne des éléments constitutifs qui la com-
posent (CC et ET) selon les coefficients affectés - Voir en annexe, le tableau du Con-
trôle des Connaissances.
Une UE acquise en session 1 ne peut être représentée en session 2.
Dès lors que toutes les UE du semestre sont acquises ou par compensation entre
les différentes UE qui le composent : moyenne des notes des UE affectées de leur
coefficient.
1/ Dès lors que les deux semestres sont validés ou par compensation entre les UE
des 2 semestres (à la moyenne générale des unités d’enseignement des deux se-
mestres).
Ex. précédent : vous avez validé le semestre 2 - Moyenne 13. Moyenne de vos UE au
semestre 1 =8. Vous n’avez pas validé le semestre 1 mais par compensation vous
validez votre Master.
Cette compensation entre les 2 semestres est possible à condition que les
notes obtenues dans un semestre soient supérieures à zéro.
Ex : vous avez obtenu les notes suivantes : H1 = 15, h2 =16? h4= 10 mais vous n’avez
pas réalisé les épreuves de l’UE 6 (pas d’absence justifiée par un cas de force ma-
jeure) donc la note qui vous a été attribuée est 0. Vous ne pourrez pas compenser
les notes du semestre donc du master.
2/ Dès lors qu'une note supérieure ou égale à 10/20 est obtenue au mémoire.
En cas d’ajournement, il n’est pas possible de se représenter aux épreuves des UE
dont les notes inférieures à la moyenne ont été compensées.
Si vous avez obtenu 8 à l’H1 en session1 mais si par compensation vous avez validé
votre semestre, vous ne pouvez pas vous représenter à l’épreuve en session 2.
JURY
Le jury délibère à l’issue de chaque session. Par ses délibérations le jury autorise la
délivrance du diplôme. Il peut accorder des « points de jury ».
Après délibération du jury, est déclaré admis tout candidat qui obtient, à l’en-
semble des UE une moyenne égale ou supérieure à 10/20.
INSCRIPTION
L'étudiant n’ayant pas obtenu le master 2 à l’issue des 2 sessions doit se réinscrire
aux dates prévues annuellement.
BASES MICROBIOLOGIQUES H1
DE LA LUTTE CONTRE LES INFECTIONS,
RISQUES INFECTIEUX PROFESSIONNELS
OBJECTIFS
Connaître les micro-organismes impliqués dans les infections liées aux soins, leurs mécanismes d’action,
leurs réservoirs, leurs modalités de transmission
Connaître les modalités des accidents d’exposition au sang et les mécanismes des principaux risques pro-
fessionnels de nature infectieuse à l’hôpital
Connaître les mécanismes d’action et les indications des antibiotiques à l’hôpital, ainsi que les risques liés
aux bactéries multi résistantes (BMR).
CAPACITES VISEES
Orienter un programme de prévention des infections liées aux soins ou l’investigation d’une épidémie
selon la nature des micro-organismes impliqués
Etablir un programme de prévention du risque infectieux professionnel
Participer à l’élaboration des protocoles d’antibioprophylaxie et de prévention des B.M.R.
CONTENU
Module 3 L’usage des antibiotiques à l’hôpital et la prévention des Bactéries Multi Résistantes
CONSEILS METHODOLOGIQUES
Les 3 modules doivent être étudiés en commençant par le module 1. Les modules 2 et 3 peuvent être étudiés
dans un ordre quelconque. En ce qui concerne le module 1, il est important d’avoir pris connaissance du cours
avant de visionner les films présentant l’activité des laboratoires.
8 ECTS
ÉPIDÉMIOLOGIE ET INFECTIONS
LIÉES AUX SOINS, SITUATIONS D'ALERTE H2
ET GESTION DES RISQUES
OBJECTIFS
L’épidémiologie est une discipline très utilisée en hygiène hospitalière.
L’objectif de cette formation est de connaître les définitions des indicateurs utilisés pour mesurer la fré-
quence des maladies (notamment prévalence et incidence), de connaître les grands types d’études épidé-
miologiques (notamment études de cohorte et études cas-témoins).
Le contexte réglementaire de la surveillance des infections nosocomiales est présenté, ainsi que les grands
principes des surveillances qui font partie des priorités nationales.
Le 4ème Module concerne la gestion des situations d’alerte, et notamment la gestion des épidémies
d’infections nosocomiales (reconnaissance des situations d’épidémie, investigations).
Enfin, la dernière partie de cette formation aborde l’épidémiologie, la physiopathologie, les facteurs de
risque, et les mesures de prévention de 3 types fréquents d’infections liées aux soins : infections urinaires,
infections du site opératoire, infections respiratoires.
CAPACITÉS VISÉES
Savoir interpréter les résultats d’études épidémiologiques dans le domaine des infections liées aux soins.
Savoir calculer les indicateurs de fréquence et les indicateurs d’association entre exposition et infection
liée aux soins.
Connaître les principes des enquêtes de prévalence et d’incidence.
Savoir comment caractériser une épidémie d’infections liées aux soins et comment mener les investigations.
Connaître l’épidémiologie des infections urinaires, infections du site opératoire et infections respira-
toires liées aux soins, comprendre le mécanisme physiopathologique de leur survenue, savoir quels en
sont les facteurs de risque, et quelles sont les mesures de prévention possibles.
CONTENU
6 ECTS
CAPACITÉS VISÉES
Être en mesure d’analyser les facteurs de risques et les mécanismes incriminés dans une infection liée
aux soins.
Être capable de mettre en place les mesures correctrices permettant de résoudre un épisode épidémique.
Être en mesure de mettre en place un programme de prévention et de surveillance de l’environnement.
Être capable d’évaluer la validité des techniques de stérilisation, de désinfection et d’asepsie mises en
œuvre à l’hôpital.
L’ensemble de ces capacités doit pouvoir être mis en œuvre tant dans le domaine de la réponse à un acci-
dent infectieux que dans le domaine de la formation initiale ou continue.
CONTENU
Module 1 Les soins
L’hygiène des mains (les techniques) L. Henry
Thème 1
et les Solutions Hydro-Alcooliques (SHA) et D. Lemoine
Les isolements et précautions particulières :
Thème 2 F. Borgey
définition et techniques
Thème 3 Épidémiologie des infections liées à l’endoscopie N. Chevrie
Épidémiologie et prévention des infections
Thème 4 J. Delhomme
liées à l’usage des dispositifs vasculaires
Module 2 L’environnement
Thème 1 Évaluation et contrôle de l’environnement, les contrôles de surface V. Aguelon
C. Boutet, E. Piednoir
Thème 2 L’eau dans les établissements de santé
et F. Borgey
Thème 3 L’air à l’hôpital C. Bazin
Autres domaines : l’alimentation, les déchets, E. Piednoir, F. Borgey
Thème 4
la fonction linge à l’hôpital et C. Chauvin
Module 3 Désinfection, stérilisation, asepsie
D. Lemoine
Thème 1 Pré-désinfection, nettoyage et désinfection
et I. Herluison-petit
A. Henry
Thème 2 La stérilisation
et R. Leservoisier
10 ECTS
CAPACITÉS VISÉES
Pouvoir élaborer un programme d’action répondant aux exigences réglementaires.
Etre capable de réagir face à un cas d’infection liée aux soins ou une épidémie en respectant à la fois les
droits du malade et le devoir d’information des tutelles.
Etre capable de gérer une unité de soins en respectant les obligations réglementaires et en gérant au
mieux le « risque légal » lié à la nosocomialité.
Etre capable d’adapter les procédures de prévention aux contextes particuliers, et de les justifier auprès
des patients, des familles, des soignants.
PRÉ-REQUIS
Bien connaître les bases de la prévention des infections liées aux soins (UE H3).
CONTENU
Module 1 Organisation de la lutte et de la prévention des infections liée aux soins en France
Thème 1 Organisation (Les structures) F. Borgey
Thème 2 Les programmes nationaux F. Borgey
Thème 3 Le tableau de bord et les indicateurs F. Borgey
Module 2 Les aspects juridiques de la lutte contre les infections nosocomiales
Thème 1 Quelques notions du cadre juridique français F. Papin-Lefebvre
Thème 2 Les principes de la responsabilité médicale F. Papin-Lefebvre
Thème 3 Les systèmes d’indemnisation des infections liées aux soins F. Papin-Lefebvre
Module 3 Aspects particuliers de la lutte contre les infections liées aux soins
Thème 1 En Etablissement Médico-Social (EMS) L. Henry
Thème 2 En hospitalisation à domicile (HAD) N. Devere
6 ECTS
CONTENU
Module 1 Qualité, gestion des risques et sécurité des concepts émergents
Présentation de l’enseignement - Politiques publiques
Introduction J. Maurel
d'évaluation en santé, démarches qualité, médecine factuelle
• Thème 1 Contexte social historique et histoire des idées G. Grandazzi
• Thème 2 Le principe de précaution en santé publique X. Le Coutour.
• Thème 3 Émergence du concept de qualité dans le champ de la santé M-J. D’Alché-Gautier
Module 2 Démarche qualité stratégies d’établissements et régulation hospitalière
Politiques publiques d'évaluation en santé, démarches qualité,
Introduction J Maurel
médecine factuelle (suite)
• Thème 1 La démarche qualité dans les réseaux de soins et de santé X. Le Coutour.
Module 3 La procédure de certification dans les établissements de santé M-J. D’Alché-Gautier
M-J. D’Alché-Gautier
Module 4 L’évaluation des pratiques professionnelles G. Saint-Lorant
D Saint-Pierre
Module 5 Le management intégré des risques en milieu de soins
• Thème 1 Mettre en place un programme de gestion des risques X.Richomme
X.Richomme
• Thème 2 Signaler et analyser les évènements
A. Bazin
• Thème 3 Gérer les crises X.Richomme
• Thème 4 Anticiper et cartographier X.Richomme
• Thème 5 Perspectives et outils X.Richomme
Module 6 Les nouveaux champs de l’évaluation
• Thème 1 Évaluation de la qualité de vie en cancérologie F. Joly
• Thème 2 Le point de vue des usagers : l’exemple des cancers ORL E. Babin
• Thème 3 Construction et validation des échelles d'évaluation R. Morello
• Thème 4 Évaluation, économie, éthique : vers une nouvelle efficience J. Maurel
L’impact de la mise en œuvre d’une démarche qualité
• Thème 5 D. Saint-Pierre
sur la profession d’infirmière
15 ECTS