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ORCHESTRA SOFTWARE S.A.


Expert en Informatique Hôtelière et solutions pour
l'Encaissement

Orchestra Hotel - Je n' arrive pas à clôturer -


j' ai un message qui me dit qu' un poste est
connecté
Trois possibilités :

Il y a une configuration réseau ou non :


Sur le poste principal il faut supprimer le(s) fichier(s) jesuisla.* présent dans le répertoire MultigesFichier.
Vous pouvez aussi lancer une recherche du fichier jesuisla sur le disque local ou système (C:).
Dans la fenêtre de résultat de recherche, supprimez le ou les fichiers jesuisla002, 003, 004... Vous pouvez
laissez le fichier nommé jesuisla001.
En fermant Orchestra, il y aura le message comme quoi le fichier "Jesuisla" n'existe pas. Ne pas en tenir
compte et faire Ok.

Il y a effectivement un seul poste sur la configuration : supprimez le fichier dia.fic ( fichier de dialogue réseau)
dans le répertoire fichiers du répertoire Multiges.
Si le client est en version inférieure ou égale à 3.0Z, relancer simplement le logiciel .Faire la clotûre.
Si le client est en version 3.1 et supérieure, il faut aller dans multiges.ini et rechercher la ligne Ignore
initialisation fichiers=1 et la passer à Zéro. Enregistrer, fermer Multiges.ini et relancer le logiciel. Faire la clotûre.

Si cela ne suffit pas : ( version 3.1 et +).


Femez le logiciel et les modules associés, rechercher le répertoire SVGAUTO dans Multiges/fichiers et
supprimer son contenu. Relancer la clôture.

BP 44281 - 34099 MONTPELLIER Cedex 5 - France


Tel Support Technique : +33 (0)4 99 61 48 47 - Fax : 04 99 61 48 49 - Numéros accessibles uniquement depuis
la France
Email : support@orchestra-software.com - Web : http://www.orchestra-software.com/
S.A. au capital de 42 160 Euros - Siret : 383 923 828 00065
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