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QUESTION POUR LES COMMERCANTS

1. Quelle est votre moyenne des ventes journalière, mensuelle et annuelle ?


2. Où et comment est-ce que vous achetez vos produits ?
3. Qui sont vos fournisseurs ?
4. Combien de temps, il y a-t-il entre l’achat de vos produits et la vente ?
5. Qui sont vos clients ?
6. Quel est le cout total de vos dépenses des 4 dernières années ?
7. Quelle est votre marge bénéficiaire des 4 dernières années ?
8. Avec quelle banque travaillez-vous et pourquoi ?
9. Comment avez-vous géré la crise du Covid 19 dans vos affaires ?
10. Avez-vous un numéro de registre de commerce ?
11. Etes-vous au courant de la loi qui limite le retrait à 10 000USD ?
Si oui, est ce que la loi est-elle un obstacle pour exerce votre activité ?
Si c’est un désavantage que proposeriez-vous à la banque pour améliorer cela ?
12. Depuis combien de temps votre activité existe-t-elle ?
13. Comment faites-vous vos transactions et comment achetez-vous vos marchandises au pays
tout comme à l’étranger ?
14. Avez-vous un compte bancaire ?
Si oui, Quelles sont les difficultés que vous rencontrez en faisant vos transactions à la
banque ?
Si non, pourquoi ? et comment sécurisez-vous votre argent ?
15. Quels services vous voudriez vous que la banque améliore pour satisfaire vos besoins ?
16. De quelle manière la Covid vous a-t-elle impacté ?
17. Par rapport à la règlementation savez-vous que vous êtes sous la dérogation ?
18. Etes-vous au courant que la banque peut jouer l’intermédiaire entre vous et vos
fournisseurs à l’étranger ?
Si oui qu’en pensez-vous ?

QUESTION BANQUE EQUITY BCDC


1. Avec la loi qui limite le retrait à 10 000USD quelles sont les contraintes que vous
rencontrez face aux commerçants ?
2. Quelle proportion qu’occupe le secteur du commerce dans le grand Katanga ?
3. Quel volume de commerçants avez-vous bancarisé avant et après le rappel ?
4. Est-ce que le rappel a-t-il eu un impact sur les commerçants clients de la banque ?

5. Quels sont les produits et services offerts à ces commercants ?


6. Comment avez-vous géré la crise du Covid 19 ?
7. De quelle manière la Covid vous a-t-elle impacté ?
8. Appliquez-vous la dérogation sur tous les commerçants ?
9. Suite à la réglementation quels mécanismes qu’avez-vous mis en place pour fidéliser ces
commerçants ?
10. En tant qu’intermédiaire quels sont les services que vous offrez aux commerçants qui font
leur achat à l’étranger ?

QUESTION BANQUE CENTRALE


1. Comment avez-vous géré la crise du Covid 19 ?
2. De quelle manière la Covid vous a-t-elle impacté ?

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