Presidente de Mxico lidera ranking de Twitter en Latinoamrica

Por Hugo Moreno hugo.moreno@unam.mx www.mediavirus3.com @hugomorenomv3 Felipe Caldern Hinojosa, presidente de Mxico, es el mandatario con mayor porcentaje de influencia entre los tuiteros de Latinoamrica, de acuerdo al seguimiento realizado el 6 de junio, en el microbbloging Twitter, respecto a 20 mandatarios americanos. Y es que si bien Hugo Chvez Fras, primer mandatario de Venezuela, lleva ventaja en el nmero de seguidores (HCF 1,588,869 contra 700,024 de FCH) los criterios de evaluacin de Twitalizer, empresa especializada en mediciones de Twitter, arrojan que los tuiteros con interaccin en la cuenta de @FelipeCalderon, mantienen clasificaciones como lderes de pensamiento, es decir, influyen sobre con un mayor nmero de personas en el microbbloging que quienes siguen al venezolano. Twitalizer establece sus evaluaciones con base en informacin que arroja la base de datos de Twitter en cuanto a movimiento, impacto y expansin de las personas dadas de alta y activas da a da. Clasifica los resultados basndose en las categoras que en 2010 propuso Lisa Barone, Cofundarora y Directora General de Outspoken Marca Media Inc., en orden ascendente: Los usuarios comunes (everyday users), los reporteros (reporters), las mariposas sociales (social butterflies), los marcadores de tendencia (trendsetters), y los lderes de pensamiento (thougnt leaders). Los usuarios comunes son quienes tienen un crculo de influencia mucho menor en relacin a otras categoras, ya que slo cuentan con relaciones limitadas y no tienen una gran actividad en la red. Se definen como usuarios que se vinculan slo con amigos e interactan en su estrecho mundo social, no muy frecuentemente. Los reporteros, usuarios que se vinculan con bloggers, periodistas y gente relacionada con medios de comunicacin, puesto que tienen una presencia destacada en lo que hacen dentro de su sector y escriben sobre su tema casi a diario. En ese sentido, se convierten en pieza fundamental de una fuente de informacin especializada de la que abrevan muchos medios. Las mariposas sociales son gente muy activa que vive con posibilidad de interconectar diversos grupos en redes diferentes. Digamos que son los tuiteros que generan ms vnculos no slo para ellos, sino para los dems usuarios, ya que cuentan con reputaciones positivas que generan confianza para muchos. Los marcadores de tendencia son, por lo regular, tuiteros con antigedad en el microbbloging que saben manejar muy bien el sistema y hacerse escuchar. Les gusta estar sper actualizados y saben antes que nadie lo que ocurre en la red. Estn motivados en gran medida por el ego y siempre estn a la caza de lo que hay de nuevo, por lo que pueden decirles a sus amigos que se encuentran en primer lugar. Finalmente, los lderes de pensamiento son las voces que siguen los usuarios porque generan confianza y empata con la mayora. Suelen ser personas cuyo contenido constantemente se retuitea (RT) y cuyos mensajes reciben ms comentarios que lo que un usuario comn consigue en un mes.

Los resultados del seguimiento, indican que aproximadamente el 70% de los mandatarios latinoamericanos, prestan importancia a la comunicacin por Twitter y en los ltimos aos han consolidado sus cuentas; mientras jefes de estado como los de Bolivia, Cuba, Ecuador, Honduras, Ecuador y Uruguay, han manifestado pblicamente sus reservas a utilizar este tipo de plataformas para establecer contacto con los ciudadanos. En el caso de Uruguay, Jos Mjica prohibi y orden bloquear las redes sociales en su gobierno. Por otra parte, an con los esfuerzos realizados en los ltimos dos aos, los mandatarios slo han podido sumar como seguidores a cuatro millones de latinoamericanos y su actividad como portadores de mensajes, todava es baja, puesto que mantienen un promedio bajo de tweets que sumados, en total, se acercan a los 10 mil, de ah que slo cinco de los 20 presidentes incluidos en el anlisis, tengan la clasificacin de lderes de pensamiento. As, entre las 20 cuentas de Twitter analizadas, destacan las siguientes: Ranking. Presidentes Latinoamericanos, junio 2011. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Mxico, Felipe Caldern Hinojosa, 72%, Thought Leader Venezuela, Hugo Chvez Fras, 66.6%, Thought Leader Argentina, Cristina Fernndez de Kirchner, 63.8%, Thought Leader Per, Ollanta Humala Tasso*, 60.1%,Thought Leader Brasil, Dilma Rousseff, 56.1%, Thought Leader Chile, Sebastin Piera, 51.1%, Thought Leader Colombia, Juan Manuel Santos, 10.8%, Everyday User Panam, Ricardo Martinelli, 10.2%, Everyday User Costa Rica, Laura Chinchilla, 10%, Everyday User Hait, Michel Joseph Martelly, 8.2%, Everyday User

Resultados del seguimiento en Twitter realizado a 20 mandatarios latinoamericanos.

Pas Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Costa Rica Cuba Ecuador El Salvador Guatemala Hait Honduras Mxico Nicaragua Panam Paraguay Per* Repblica Dominicana Uruguay Nombre Cristina Fernndez de Kirchner Evo Morales Dilma Rousseff Sebastin Piera Juan Manuel Santos Laura Chinchilla Ral Castro Rafael Correa Delgado Mauricio Funes lvaro Colom Michel Joseph Martelly Porfirio Lobo Sosa Felipe Caldern Hinojosa Daniel Ortega Ricardo Martinelli Fernando Lugo Ollanta Humala Tasso Leonel Fernndez Jos Mjica Cuenta @CFKArgentina No registra cuenta @dilmabr @sebastianpinera @JManuelSantos @Laura_Ch No registra cuenta No registra cuenta @MauricioFunesSV @alvaro_colom @presidentmicky No registra cuenta @FelipeCalderon No registra cuenta @rmartinelli @Fernando_Lugo @Ollanta_HumalaT @leonelofficial Prohibi redes sociales en su gobierno. @chavezcandanga Tweets 772 0 394 958 6 1,422 0 0 5 24 2,256 0 1,143 0 244 618 510 112 0 Sigue 30 0 591 22,744 15 1,364 0 0 51 19 12,598 0 187 0 143 190 262 1 0 Seguidores 430,758 0 611,995 440,449 51,445 42,191 0 0 1,377 1,047 15,133 0 700,024 0 35,952 5,309 33,652 4,488 0 Listas 5,544 0 12,303 7,000 620 771 0 0 36 46 224 0 8,658 0 406 163 636 70 0 Impacto (% influencia) 63.8% 0 56.1% 51.1% 10.8% 10% 0 0 0.5% 0.3% 8.2% 0 72% 0 10.2% 1.7% 60.1% 1.5% 0 Tipo de influencia Thought Leader S/C Thought Leader Thought Leader Everyday User Everyday User S/C S/C Everyday User Everyday User Everyday User S/C Thought Leader S/C Everyday User Everyday User Thought Leader Everyday User S/C

Venezuela Total

Hugo Chvez Fras

1,059 9,523

19 38,214

1,588,869 3,962,689

42,387 78,864

66.6%

Thought Leader

Fuentes: Twitter, Twitalizer y Smalls Business Trends, 6 de junio de 2011. Nota: Se enlist a los pases en orden alfabtico. Las cuentas presentadas son las que utilizan en algn momento los mandatarios, sin embargo ninguna de ellas aparece con la certificacin de Twitter, lo cual no es extrao considerando que las oficinas de Comunicacin Social de los gobiernos a la fecha, aun cuando incluyen el microbblogin en sus planes de comunicacin, no acostumbran gestionar la certificacin oficial. *Se incluye al virtualmente electo presidente de Per, Ollanta Humala Tasso, ya que en poco tiempo asumir la presidencia de ese pas y se consider que refleja de mejor manera la circunstancia actual de los peruanos en el microbblogin. En materia de comunicacin mediante Twitter, en cuestin gubernamental en Amrica Latina todava queda un largo recorrido por hacer, sobre todo porque regularmente se mantienen polticas orientadas a replicar o utilizar estrategias utilizadas con medios tradicionales y se olvidan de generar contenidos atractivos e interactivos que respondan a las nuevas necesidades de informacin y participacin de los ciudadanos. En ese sentido, Mnica Lpez Degante, colega comunicloga, seala que en materia de uso de las redes sociales, los polticos requieren adoptar planes orientados a la generacin de contenidos relevantes para los usuarios, que incluyan estrategias integrales de medios, unifiquen la informacin que envan y se asignen los recursos necesarios para la operacin del entramado adecuado a la comunicacin actual. Lo cierto es que aun cuando en Latinoamrica existen resistencias para adecuar los esquemas de comunicacin social y poltica a las exigencias del siglo XXI, hay avances importantes frente a los llamados pases del primer mundo, como por ejemplo, de los que se incluyen en el G8, que tambin sus mandatarios al no saber bien a bien cmo participar en las redes sociales, han optado por posponer su uso como en el caso del presidente de Francia, Nicols Sarkozy. Aunque tambin existe el contraste que da el lder de las redes sociales en materia poltica, Barak Obama, presidente de los Estados Unidos, con sus casi 8 y medio millones de seguidores, y su nivel de influencia del 74.7 por ciento.