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OFFICE DE LA FORMTION PROFESSIONNELLE ET DE PROMTION DE TRAVAIL

ENCADRE PAR : : Mme. Fouzia


AMELLAHOUCH

LA
VENTE
REALISE PAR:
REHAB
BOULHIAN
IKRAM AKDIM
IKRAM
KARBOUCH
MAIRE
SOM

QUELLE DIFFERENCE Y A-
1 INTRODUCTION 3
T-IL ENTRE LA VENTE ET
LE MARKETING ?

2 QUELQUES DEFINITIONS QUELLES SONT ES


4
DE LA VENTE DIFFERENTES FORMES DE
LA VENTE ?
Introduction
L’histoire de la vente remonte de très loin, du temps de
la mythologie
avec Mercure qui a été considéré comme étant le dieu
du commerce.
Ainsi, la pratique existe déjà depuis plus de 6 000 ans.
Les premières
techniques de vente ont vu le jour vers 350 avec Aristot
e. Il faudra
attendre plusieurs siècles avant d’arriver à la méthode
de vente telle
que nous la définissons aujourd’hui, avec le client placé
au centre du
processus.L’histoire de la vente remonte de très loin, du
temps de la
mythologie avec Mercure qui a été considéré comme ét
ant le dieu du
commerce. Ainsi, la pratique existe déjà depuis plus de
6 000 ans. Les
premières techniques de vente ont vu le jour vers 350
avec Aristote. Il
faudra attendre plusieurs siècles avant d’arriver à la mé
thode de
vente telle que nous la définissons aujourd’hui, avec le
client placé au
centre du processus.
ITIONS
S DE FIN 1 Dans le cadre d’une vente, un vendeur cède un
ELQ UE
QU EN TE produit ou un service à un acheteur en
DE LA V contrepartie d’une somme d’argent. Ce qui
différencie la vente de la notion de troc ou
d’échange.

Le contrat de vente peut être établi par écrit ou verbalement. Il


2 peut alors s’agir d’une prestation ou d’un bien corporel. Toutefois,
certains types de vente doivent suivre une réglementation
particulière. Notamment la vente de fonds de commerce, la vente
à crédit ou encore la vente à domicile.

3 En d’autres termes, la vente désigne l’ensemble des


méthodes et des actions effectuées par un
commercial, dont le but est de vendre quelque chose à
une tierce personne. La vente est ainsi le résultat d’un
accord ou d’une négociation entre le vendeur et
l’acheteur.
T RE
IL EN
- T-
E Y A G ?
EN C E T IN
FF ER A R K
E D I LE M On a tendance à confondre ces
UELL ET
Q N TE
E
LA V deux termes. Or, le marketing
et la vente désignent deux
disciplines différentes – bien
que complémentaires – et
ayant le même but. Celui de
générer des revenus pour
améliorer le chiffre d’affaires
d’une entreprise. À ce titre, l’un
ne va pas sans l’autre
e v ente ou
ctivité s d
Les a
« sa le s »

L’agent marketing attire le client vers un


produit ou une marque. Quand cela est fait,
c’est au vendeur de prendre le flambeau. Ce
dernier prend contact avec la clientèle dans le
but d’une acquisition par celle-ci. Le plus dur
dans le travail du commerçant est de
transformer les leads ou prospects en
véritables clients. La vente est la discipline qui
conduit le prospect à l’acte d’achat.
s de
ivi té
ac t
Les t in g
ar k e
m

Le marketing se concentre davantage


sur le marché. Autrement dit, le
responsable marketing se focalisera plus
sur les besoins des clients et des
prospects et sur l’élaboration d’une
solution pour répondre à leurs attentes.
Ainsi, il fera en sorte que la vente ait lieu.
Pour ce faire, il se chargera du matériel
promotionnel allant des simples
brochures à l’organisation de salons.
QUELLES SONT LES
DIFFERENTES FORMES DE LA
VENTE ?

Dans un cadre B to B ou B to C, on distingue de nombreuses formes de vente


régies ou non par une réglementation spécifique.

Les ventes hors établissement:


Appelées également « contrats hors établissement »,


les ventes hors établissement ont lieu lorsque le
contrat est réglé en dehors de l’établissement
commercial. Le démarchage à domicile et le porte-à-
porte en font partie. Toutefois, pour éviter les abus qui
sont de plus en plus fréquents, des dispositions ont été
prises pour protéger le consommateur.
La vente en liquidation:

Également réglementée, la vente en liquidation


est effectuée lorsqu’un commerçant doit
déstocker sa marchandise ou écouler un
assortiment de biens à cause d’une circonstance
déterminée. Elle ne peut se faire que pendant
deux mois tout au plus et doit s’accompagner
d’une publicité et d’une réduction de prix, parfois
à perte. Elle est autorisée dans le cas où le
commerçant souhaiterait suspendre, arrêter ou
changer d’activité.
Le e-commerce ou le commerce électronique:

La vente par Internet ou la vente en ligne est


régie par une réglementation relative au contrat
et à la vente à distance. L’entreprise conclut la
vente par l’intermédiaire de réseaux
informatiques et, à ce titre, un paiement
électronique peut être nécessaire. En tant que
commercialisation à distance, aucune présence
physique simultanée des deux parties n’est
indispensable.
Merci
àvous !

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