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CONSEILLER DE VENTE
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
➢ Accueil et accroche personnalisée de la clientèle avec une écoute active et un questionnement permettant d’identifier les
besoins de la cliente pour une meilleur transformation et garantir sa fidélisation.
➢ Fidélisations : création d’un fichier client informatique sur Cégid et manuel.
➢ Ouverture boutique et caisse sur Cégid avec e-mail au siège, débriefing du matin avec l’équipe (objectif du jour, objectif revu,
CA et KPIs N-1, IV, PM, nombre de tickets, nombre d’articles vendu, taux de transformation N-1, objectif mois et objectif
semaine, challenges de la journée)
➢ Fermeture sur Cégid avec comptage de la caisse et fiche manuelle de caisse avec Ticket Z, Appel TPE et les tickets de carte
bancaire, American express et VAD. E-mail de fermeture au siège avec debriefing sur la journée, Point CA et KPIs.
Vérification du merchandising.
➢ Encaissement Cégid
➢ Traitement des colis de livraison du réassort et de la nouvelle collection pointage manuel et validation de leur BL sur le
logiciel de caisse.
➢ Installation du nouveau merchandising et des vitrines
➢ Inventaire tournant
➢ Préparation des Soldes à l’aide des listings de première, deuxième, troisième démarque.
➢ Retour fournisseur fin de collection. (Numéro de carton, enregistrement du BL sur le logiciel de caisse, enregistrement de
l’envoie des colis par vague avec UPS)
➢ Gérer les Click and collect.
Oct- Déc 2014 Conseiller de vente – Toys R Us, La Défense rayon jeux de société
Fév-Mai 2014 Stage de couture -L’Aiguille d'Or Puteaux - Atelier, boutique de retouches sur-mesure
Déc.2013-Fév.2014 Stage de couture - FELICIA, Paris Atelier de confection industrielle pour 1, 2, 3 Caroll et Burton
FORMATION
2016 Prépa fabrication AICP - Paris
2015 Certificats AICP : moulage et coupe à plat
2014 CAP couture flou Académie de Versailles
2010 Terminale S lycée Lamartine
CENTRES D’INTERET
La mode Le dessin Les arts graphiques