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PLAN DE NEGOCIOS YOUNGER

VIVIAN ANDREA CANTOR AVILA MAIRA ALEJANDRA DURAN WENDY YANIRIS CASTILLO VIATELA

SENA INSTITUTO CLARA FEY AREA DE DISEO Y CONFECCION BOGOTA.D.C. Noviembre 10 de 2010

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PLAN DE NEGOCIOS YOUNGER

Presentado por: VIVIAN ANDREA CANTOR AVILA MAIRA ALEJANDRA DURAN WENDY YANIRIS CASTILLO VIATELA Presentado a: Henry Pompilio Ortiz

SENA INSTITUTO CLARA FEY AREA DE DISEO Y CONFECCION BOGOTA.D.C. Noviembre 10 de 2010

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TABLA DE CONTENIDO 1. INFORMACION GENERAL. 1.1. NOMBRE DEL PLAN DE NEGOCIOS. 1.2. RESPONSABLES DEL PROYECTO. 1.3. DESCRIPCION Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA EXISTENTE. 1.4. ALTERNATIVAS DE SOLUCION. 1.5. JUSTIFICACION. 1.6. OBJETIVOS DE PROYECTO. 1.6.1. Objetivo general. 1.6.2. Objetivos especficos. 1.7. GENERALIDADES DE LA EMPRESA. 1.7.1. Misin. 1.7.2. Visin. 1.7.3. Valores corporativos 2. PROPUESTA TECNICA. 2.1.1. Descripcin del producto y Componentes. 2.1.2. Ficha tcnica 2.2. Excelencia de las caractersticas comunes. 2.3. Caractersticas que lo diferencian y venden. 2.4. PROCESO PRODUCTIVO. 2.4.1. Desglos del proceso 2.4.2. Flujo grama de produccin. 2.5. MAQUINARIA Y EQUIPO NECESARIO. 2.6. PLANTA FISICA Y SU DISPOSICION. 2.7. TALENTO HUMANO NECESARIO. 2.8. COSTOS IMPLICADOS EN LAPRODUCCION. 2.8.1. Costos de fabricacin. 2.8.2. Costos de maquinaria. 3. PROPUESTA DE MERCADEO. 3.1. ANALISIS DE MERCADO. 3.1.1. Anlisis de demanda. 3.1.2. Anlisis de oferta. 3.1.3. Segmentacin del mercado y mercado meta 3.1.4. Investigacin del mercado. 3.2. PLAN DE MERCADEO. 3.2.1. Estrategias de introduccin al mercado. 3.2.2. Estrategias de ventas. 3.2.3. Estrategias de precios. 3.2.4. Canales de distribucin.

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3.2.5. Publicidad y promocin. 4. PROPUESTA ADMISNISTRATIVA 4.1. REAS DE LA EMPRESA 4.2. Organigrama de la empresa 4.3. MANUAL DE FUNCIONES POR REA. 4.4. Cargos en la empresa 4.5. PLANEACION DEL TALENTO HUMANO. 4.5.1. Reclutamiento de personal 4.5.2. Seleccin de personal 4.5.3. Contratacin de personal 4.5.4. Induccin. 4.5.5. Entrenamiento. 4.5.6. liquidacin. 5. PROPUESTA FINANCIERA. 5.1. precio del producto 5.2. punto de equilibrio. 5.3. Flujo de efectivo. 5.4. Anlisis de situacin financiera. 5.5. Supervit. 5.6. Balance general 5.7. Estado de resultados. 5.8. Nomina proyectada 6. constitucin legal de la empresa.

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1. INFORMACION GENERAL. 1.1. NOMBRE DEL PLAN DE NEGOCIOS Younger. Direccin: Carrera. 58 c bis sur # 84- 20 Telfono: 7837501 BOGOT D.C. Localidad 7- Bosa Barrio Argelia segundo sector. 1.2. RESPONSABLES DEL PROYECTO.
Vivian Andrea Cantor Avila 94062818977 Bogot. D. C Carrera 98 b numero 64- 09 sur alameda santa Mnica 2 casa 45 Bogot 7855527 Vivianandreacantoravila@gmail.com 3108185938 Mayra Alejandra Duran Parada 92111960218 Bogota Carrera 87 # 57c- 59 sur Bogot 7835473 Alejis.duran@hotmail.com 3126167639 Wendy Yaniris Castillo Viatela 93102165814 Bogota Carrera 56 b# 23- 12 Bogot 5758521

NOMBRES: APELLIDOS: DOCUMENTO IDENTIDAD: LUGAR DE EXPEDICION: DIRECCION DE CORRESPONDENCIA: CIUDAD: TELFONO: DIRECCION ELECTRNICA: CELULAR: NOMBRES: APELLIDOS: DOCUMENTO IDENTIDAD: LUGAR DE EXPEDICION: DIRECCION DE CORRESPONDENCIA: CIUDAD: TELFONO: DIRECCION ELECTRNICA: CELULAR: NOMBRES: APELLIDOS: DOCUMENTO IDENTIDAD: LUGAR DE EXPEDICION: DIRECCION DE CORRESPONDENCIA: CIUDAD: TELFONO:

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DIRECCION ELECTRNICA: CELULAR:

lalubely@hotmail.com 3138811921

1.3.

DESCRIPCION Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Al estudiar la demanda de vestuario, en preadolescentes y adolescentes, descubrimos un vaco en el sector con respecto a la cobertura que existe en ropa elegante para esta poblacin. Si la moda es el proceso industrial que comienza con la idea de un diseador textil, de vestuario, calzado y/o accesorios, quien utiliza insumos para llevar a cabo su idea y ponerla a la venta, obteniendo crear una tendencia, ya sea de ropa, accesorios, estilos de vida y maneras de comportarse, provocan condiciones que marcan o modifican la conducta de las personas, estas tendencias que desde su esencia son creadas para la humanidad y su satisfaccin mueven masas; en especial a la poblacin juvenil que es inmensamente importante en el sector de la confeccin y textiles ya que es un consumidor potencial como lo confirman estadsticas del DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadstica) que registra un numero de solo mujeres ente los 13 y 19 aos de 4.652.673 personas en el ao 2010,entonces Por qu no se atienden realmente todas las necesidades de este grupo desde el campo de accin de la moda?. Es notable que se debe suplir la demanda de este sector y desde el diseo solucionar algunas de las necesidades que tienen los jvenes en la actualidad de asumir una realidad y un futuro laboral y acadmico, que requiere el acompaamiento de atuendos precisos. Asegurando una oportunidad de participar y triunfar. Para mucha mujeres jvenes entre los 13 y 15 aos es muy difcil conseguir un atuendo adecuado para una reunin especial, (matrimonio, quince aos, graduacin) que refleje su edad verdadera y sea apropiado para el momento; del mismo modo existe insatisfaccin en muchas jvenes de 16 a 19 aos que Buscan un vestuario para una entrevista en el trabajo o en la universidad y sin embargo se ven obligadas a usar trajes que no reflejan su verdadera edad ni la frescura de la etapa que atraviesan en su vida. Aunque muchos diseadores se esmeran y producen en sus colecciones vestuarios que dan cobertura al problema, salta a la vista que estos atuendos q no alcanzan a aterrizar en los jvenes del comn, es decir que este tipo de ropa se torna normalmente inaccesible por sus elevados costos en el mercado, lo cual induce a que muchas mujeres prcticamente se disfracen al terminar usando la ropa del conocido(mam, hermana mayor, la vecina, la amiga.), que no tiene nada que ver con sus gustos, ni sus medidas.

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Tristemente en el sector existe un concepto acerca del vestuario juvenil que no suple totalmente las necesidades, ya que est enfocado en las tendencias del momento pero deja de lado otros aspectos.

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1.4.

ALTERNATIVAS DE SOLUCION.

Por medio de la creacin de una microempresa YOUNGER que piense en las necesidades de los jvenes, los comprenda y les brinde buenas alternativas en materia de ropa, buscamos crear vestuarios en marcados en dos caractersticas de nuestro negocio, que se harn visibles a travs de las lneas de prendas que manejaremos, orientadas a satisfacer las insuficiencias anteriores. La primera lnea esta dirigida a mujeres pre-adolescentes de 13 a 15 aos, con la que pretendemos crear un estilo acorde a esta edad, de tal forma que refleje caractersticas tpicas de esa etapa como: la frescura, la ternura y la inocencia, retomando iconos de la escuela antigua todo con el fin de brindar a las preadolescentes el vestuario apropiado sin quitarles la inocencia de esta edad, pero sin dejar atrs los colores y diseos modernos, teniendo para esta lnea tambin influencias de los dolos del momento o de cada temporada. Se pretende enfocar la dulzura , complementando con accesorios sencillos. A travs de un estudio exhaustivo del cliente y de lo que quiere, pretendemos crear diseos completos, exactos y precisos para estas edades, con lo que lograremos consumidores felices, que se sientan satisfechos al encontrar atuendos que hormen a sus cuerpos; pues sabemos que en la pre-adolescencia llegan no solo cambios fsicos, si no emocionales. Por un lado estn los cambios fsicos que causan en las mujeres un enfrascamiento en una etapa realmente incomoda, ya que ningn tipo de vestuario les queda pues son muy aniados o muy seoriales , por lo tanto la ropa no resulta agradable, con los cambios emocionales encontramos que durante esa etapa ocurre el despertar, entonces, las nuevas jvenes quieren lucir bien y verse hermosas, lo que se convierte en algo importante para sus vidas, al no conseguirlo caen en complejos y confusiones. De todas las caractersticas de estas edades se forma nuestra lnea, conformada por atuendos que complazcan caractersticas anatmicas a travs de la implementacin de tablas de medidas especificas para el desarrollo de prendas que hormen, de igual cmodas, para que las jvenes se sientan lindas y comprendan que el crecimiento es un proceso tan natural como respirar, logrando que esta experiencia se ha menos traumtica. . La segunda lnea est orientada a mujeres jvenes de 16 a 19 aos, que necesitan un atuendo serio pero que refleje el brillo de la juventud. Buscamos ofrecer a las personas prendas asequibles, diseadas para reflejar jvenes , seguras, decisivas, creativas, multifacticas e ingeniosas, que se sientan cmodas con la ropa que deben usar en una ocasin formal, por medio de prendas elaboradas con materiales livianos que renueven el concepto de formal a travs de diseos verstiles que aporten la seriedad pertinente, sin agregarle o quitarle edad; la idea de esta es darle un enfoque a su radiante y llamativa juventud, para que al buscar oportunidades no se vean desgastadas y viejas aparentando lo que no son, al contrario que reflejen el espritu 6

imaginativo y emprendedor de las personalidades de cada cliente, para evitar mujeres que se sientan disfrazadas. Tomando la esencia de los atuendos que usa una joven normalmente buscamos impregnarla en las prendas elegantes, obteniendo as prendas multifuncionales, que pueden usarse tanto en ocasiones formales como informales, estas prendas son nicas, pues no son para guardar hasta la prxima ocasin que se necesiten, sino para usarlas en cualquier momento. Con cada lnea buscamos crear atuendos cmodos y propios para cada edad, que sean modernos y estn a la altura de las grandes marcas, destacndonos por calidad y originalidad. Younger intenta entrar al mercado juvenil mediante diseos frescos, descomplicados y a la vanguardia, pero con ropa elegante ya que muchas veces las adolescentes tienes que prescindir de su ropa habitual para ocasiones formales.

1.5.

JUSTIFICACIN.

Queriendo suplir una necesidad en la poblacin juvenil proponemos este proyecto, sabiendo que como jvenes que somos, tambin sufrimos esta problemtica al vernos enfrentadas con un mundo que est diseado con un concepto de joven, en el que no caben ni existen ms alternativas de vestuario que los pre- adolescentes y adolescentes usan tambin; buscamos crear y poner en marcha una nueva idea de atuendos, diseados y pensados para esta poblacin. Cuando vemos a nuestro alrededor es posible descubrir necesidades que no estn bien cubiertas en el mercado actual, estas necesidades son producto de la dinmica social y los cambios en la forma de vida que con nuevos hbitos de consumo y de ocio han dejado en la lista de ultimo los atuendos formales para jvenes, encasillando esta figura en Jeans y camisetas por que aparentemente es lo nico que demandan, olvidando las necesidades que son visibles al observar la realidad socioeconmica del pas: donde cada da los jvenes deben prepararse para asumir su realidad y por supuesto su futuro laboral y acadmico, donde requieren el acompaamiento de atuendos precisos, que definan su verdadera personalidad y se vuelvan cmplices del xito en sus vidas. Al ver todas estas dificultades sentimos el compromiso de cambiar estas realidades porque queremos marcar la diferencia satisfaciendo una necesidad, al crear un valor para nosotras pero evidentemente generar un beneficio a la comunidad, ya que no se trata solo de ropa sino de la imagen que proyectaran nuestros clientes y el nuevo estilo que impondremos. Es muy importante la realizacin de nuestro proyecto, pues el significado de ser emprendedor no es solo salir adelante y adquirir ganancias, sino tambin contribuir con el desarrollo del lugar donde vivimos, por ello todo este proyecto se realiza con el fin de crear y formular una nueva tendencia, una nueva imagen del concepto de juventud, que se ha tomada con respeto y seriamente, sin apartarnos de la creatividad, la ingeniosidad, la frescura y chispa de vida que proyectan los jvenes.

1.6.

OBJETIVOS DEL PROYECTO.

1.6.1. Objetivo general. Lograr a travs del proyecto la Consolidacin de un patrimonio para iniciar una microempresa con un fuerte sentido social, consiguiendo una excelente organizacin que de cmo resultado clientes satisfechos y felices. Posicionamiento en el mercado una marca caracterstica por su calidad y originalidad. 1.6.2. Objetivos especficos.
y

Contar con una administracin eficiente que nos permita optimizar el uso recursos. Posicionar la marca YOUNGER en el mercado local como lder en preferencia del consumidor . Disear y confeccionar atuendos que satisfagan a nuestros clientes, conforme a los ideales de la organizacin. Generar una nueva concepcin acerca de los atuendos juveniles, impulsando una nueva cultura. Brindar un servicio de calidad total a nuestros clientes para que estos se sientan acogidos por nosotros y a si mismo den a conocer nuestro producto.

1.7.1. MISION. Younger es una organizacin con sentido social, por ello sus actividades estn orientadas al ofrecimiento de servicios con calidad y eficiencia, desarrollados por todos el personal que se caracteriza por su responsabilidad y trabajo en equipo, esto contribuir desde el sector textil al bienestar de la poblacin juvenil, para que se sienta satisfecha con nuestros servicios. 1.7.2. VISIN. Para el 2020 YOUNGER ser una organizacin slida, caracterizada por su calidad y eficiencia en el mercado nacional, para ello contaremos con un personal responsable y comprometido, con sentido social. Seremos lderes en procesos tecnolgicos, para la elaboracin de productos innovadores, que satisfagan las necesidades en materia de ropa de nuestros clientes en el trascurrir del da a da, siendo el cmplice del xito de la poblacin juvenil. 1.7.3. Valores corporativos. Los miembros de nuestra organizacin actuaran bajo los principios que aqu proclamamos, con el fin de hacer de nuestros empleados, personas eficientes que trasformen con su comportamiento a Colombia: Responsabilidad: Todos nuestros actos parten del autocontrol, como elemento fundamental del xito. Transparencia: Nuestras actuaciones y comportamientos deben ser pblicos en cabeza de los principios y valores que rigen el comportamiento humano. tica: Se refiere al proceder digno y honorable, establecido por nuestras propias convicciones, materializado en nuestras acciones con equidad, justicia y rectitud. Cumplimiento: Sentimos honor de trabajar en nuestra empresa, donde nos consideramos socios operacionales y estamos decididos a retribuirle con el mximo de nuestras capacidades. Compromiso: Alto sentido de pertenencia con la empresa y con los clientes que son la razn de ser de la empresa. Servicio: Es la filosofa de nuestra organizacin, la excelencia es el elemento fundamental en la relacin con el cliente, siempre es importante trabajar con sentido social, pensando en buscar no solo el beneficio propio sino de la sociedad. Respeto: En nuestra convivencia prevalece el aceptar la diversidad de pensamiento e ideas, buscando un clima de armona. Comunicacin: Entendindola como elemento fundamental de las relaciones entre trabajadores y de los equipos de trabajo, para desempear nuestra labor y fortalecer la integracin.

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2. PROPUESTA TECNICA. 2.1. Descripcin del producto y componentes. Cada prenda que comprenden las colecciones de YOUNGER es creada para satisfacer las necesidades de cada lnea, son prendas muy originales y varan. A continuacin presentamos una descripcin de las prendas de nuestra primera coleccin en las dos lneas correspondientes: y Lnea de pre adolescentes (13 -15 aos) prenda Vestido Saco color violeta beige estilo cruzado torero material Algodn hindu Lanilla insumos Hilo 20/10 fusionado Hilo fusionado

Lnea juvenil (16-19 aos) PRENDA Chaqueta COLOR Tonos violeta y rosado ESTILO Manga rangla amplia, ajustada a la figura clsica MATERIAL Pao escocs Forro : brioni Lafayette entretela tejida Pao escocs Forro : brioni Lafayette entretela tejida algodn jean INSUMOS Hilo morado20/10 botones Hilo morado20/10 botones Hilo blanco Hilo morado Botones cremallera

falda

Tonos violeta y rosado

blusa falda

beige azul

Suelta con prenses Con prenses disimulados en pretina

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2.1.2.
LINEA PRE-ADOLESCENTE VESTIDO VINOTINTO 10 De Noviembre 2010

NIT:6121211342

NORMA TECNICA CONTENIDO 1. requisitos generales. 1.1. Diseo y confeccin. 1.2. Costuras. 1.3. Dimenciones. 1.4. Calidad de la confeccin. 1.5. Tela. 1.6. Hilo 2. Requisitos de empaque y Rotulado. 2.1. Empaque 2.2. Rotulado. 3. Anexos.
1. REQUISITOS GENERALES 1.1. Diseo y confeccin:

-ESPALDA confeccionado en dos piezas unidas en el centro por la cremallera (ver figura 2) -FRENTE la parte superior est compuesta por dos partes, donde la parte derechas se sobre pone a la izquierda con un cinturn a la altura del imperio y un moo en la mitad del cruce. A su vez, los frentes deben llevar interiormente una entretela fusionable de tejido plano. -FALDA compuesta por un rectngulo de tela que recogido en la parte superior da forma a la falda que cae desde el imperio hasta el largo total. -CREMALLERA la cremallera para el cierre debe ser en un material sintetico con las siguientes especificaciones: deslizador automatico, cinta textil 100% polister color tono a tono con la tela, debe ser de 30cm,tipo invisible 1.2. COSTURAS La confeccin no debe presentar defectos en las puntadas en las costuras de cierre y pespunte son necesarias 9+/- puntadas por cada 25,4ml y para los filetes 11+/-1 puntadas por cada 25,4ml. Todas las costuras deben estar exentas de fruncidos, torcidos, plieges, y deben estar suficientemente tensionadas con el fin de evitar que se agrieten, se abra o se encoja la - 12 -

prenda durante su uso. La sisa ,el cuello y el cinturn deben llevar pespunte a 5ml del borde equidistante.

2.1.

Excelencia de las caractersticas comunes.

Nuestros productos se destacan pos su calidad, ya que cada prenda es sometida a estrictos procesos de calidad, entre las caractersticas mas comunes de nuestros atuendos se encuentra: y y Materias primas de primera calidad. Acabados: cada prenda se destaca por tener acabados nicos, que hacen de cada artculo algo especial, por supuesto esto solo se pude conseguir gracias a la intervencin artesanal en la realizacin del producto. Modernidad: cada coleccin cuenta con diseos a la vanguardia, es decir que nuestros productos son modernos y estn a la par de las grandes marcas. Caractersticas que lo diferencian y venden.

2.2.

Nuestros productos sobresalen en el mercado por las siguientes caractersticas: y Diseo y versatilidad: cada prenda esta ideada para una situacin, esto agrega a nuestro productos diseos nicos que poco se ven en el mercado y que adems tienen caractersticas de multifuncionalidad, por lo cual se pueden usar como formales o casuales. Ajuste: cada prenda cuenta con un horma anatmica, que le permite a nuestras jvenes clientes un ajuste perfecto de las prendas a su cuerpo, aunque ellas estn en una etapa de desarrollo constante. PROCESO PRODUCTIVO.

2.3.

2.3.1. desglos del proceso productivo. Par que una prenda sea elaborada debe atravesar por el siguiente proceso

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2.3.2. flujo grama de produccin

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2.4.

MAQUINARIA Y EQUIPO NECESARIO.

Para la elaboracin de nuestro productos se necesitan las siguientes maquinas:

Nombre del equipo Mquina para cortar Mquina plana 20 U maquina fileteadora plancha mesa de corte maquina collarin equipo de computo

2.5.

PLANTA FISICA Y SU DISPOSICION.

La planta se distribuye en un saln de dimensiones 7.50m por 10m, de la siguiente manera:

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2.6.

TALENTO HUMANO NECESARIO.

Para la elaboracin de nuestros productos es necesaria la intervencin de personal eficiente y capacitado en la produccin, aqu presentamos la lista de trabajadores necesarios:
trabajador Diseador Patronista escalador cortador operario almacenista supervisor

2.8. COSTOS IMPLICADOS EN LA PRODUCCION 2.8.1. Costos de fabricacin. Los costos de la fabricacin de nuestros productos comprenden:
y y o Costos de materia pima. Costos de mano de obra.

Los costos de materia prima van ligados con la adquisicin de materiales necesarios para la elaboracin de las prendas. Entre ellos se encuentran: Telas, Hilos, Botones, Forros, Remaches, Sellos, Etiquetas, Cdigos de barras.

Cada uno tiene el siguiente precio por docena o por metro como se maneja con todos los proveedores. o Telas: En Younger se manejan diferentes tipos de telas entre ellas estn: y y y y y y y Lino: Este se compra a ocho mil (8.000=) el metro. Pao: Dieciocho mil(18.000=) metro. Velo: Doce mil (12.000=) metro. Jean: Ocho mil (8.000=) metro. Algodn: siete mil (7000=) metro. Lino Pao: Veinte mil (20.000=) metro. Forro: Seis mil (6000=) metro, en cualquier color.

Hilos: usamos hilos terciopelado, para que las costuras queden perfectamente asegurada y no halla inconveniente en la produccin. Este tiene un costo de quince mil (15000=) la docena.

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o Botones: Estos son necesarios en cada prenda son de las siguiente manera: y y y Metalizados: siete mil (7000=) docena. Plsticos con decorados grandes: Nueve mil (9000=) docena. Plsticos monocolor: cinco mil (5000=) docena.

o Remaches: Metlicos estn a ocho mil (8000=) docena. o Sellos: cada uno en cien (100=). o Etiquetas: las etiqueta son producidas por la empresa y tienen un costo de doscientos (200=) cada una o Cdigos de barras: estos son dados por la DIAN segn el tipo de prenda estn entre los 500 y 1000 pesos. Costos de mano de obra directa. La mano de obra directa comprende cada colaborador de cada rea. Como los son las patronistas, diseadoras, y operarias.
trabajador Diseador Patronista escalador cortador operario almacenista supervisor TOTAL costo $ 700.000,00 $ 600.000,00 $ 515.000,00 $ 515.000 $ 515.000,00 $ 600.000 $ 3.445.000,00

2.8.2. costos de maquinaria. Entre estos estn comprendidos los costos de cada mquina es de: Collarn: 700.000= Plana 20 U: 1200000= Fileteadora: 700.000= Ojaladora: 800.000= Plancha : 120000=

y y y y y

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3. PROPUESTA DE MERCADEO. 3.1. ANALISIS DE MERCADO. 3.1.1. Anlisis de demanda. La industria textil y de confeccin es uno de los sectores industriales con mayor tradicin y dinamismo en la historia econmica colombiana. Desde el comienzo, las empresas textileras aportaron al pas fuentes de generacin de empleo y creacin y utilizacin de nuevas tecnologas. La industria textilera empez produciendo con hilazas importadas, luego emprendi el proceso de integracin vertical que dio paso a la autosuficiencia en los aos 50. Desde entonces empez el crecimiento de la industria algodonera y posteriormente el comienzo de las fbricas productoras de fibras sintticas y artificiales. En los ltimos aos la industria textil ha enfrentado dificultades debido a la competencia del contrabando y otras prcticas desleales del comercio como el dumping, que han desplazado al productor en el mercado nacional. La industria de la confeccin ha sido afectada, entre otras cosas, por las importaciones de saldos de pases como Estados Unidos, de ropa usada y contrabando (en muchos casos relacionados con el lavado de dlares), y especialmente por las pirateras de muchas marcas. Estos factores le han restado competitividad y han creado inestabilidad en las empresas del sector. Para hablar de demanda es necesario hablar de productos con destinos nacionales y exportaciones. y Demanda nacional

Colombia en extensin es un gran pas, con ms de un milln de kilmetros cuadrados. Su nmero de habitantes estimado para 2010 es de 45. 656 .937 con una densidad demogrfica de 35,6 habitantes por kilmetro cuadrado. La tasa de crecimiento es de 1,8%, y la poblacin es mayoritariamente urbana: ms del 70% de los colombianos viven en las grandes ciudades que son Bogot, Medelln, Cali, Barranquilla, Cartagena, Ccuta y Bucaramanga. Para la mayora de las empresas textiles colombianas el principal cliente es la demanda nacional.
y Demanda internacional.

Colombia es reconocida internacionalmente como un pas que presenta grandes fortalezas en el negocio de los textiles y las confecciones, representando un importante porcentaje del PIB manufacturero 8% y un 3% del PIB nacional. La crisis actual por la cual atraviesa la industria textil-confecciones obedece a varios factores que se conjugaron en contra del mercado colombiano en los tres ltimos aos1, como la cada de la demanda mundial por efectos de la crisis financiera, la revaluacin del peso, la baja en los precios internacionales de algunas materias primas, el contrabando como gran responsable de la crisis interna del sector y del desempleo, y el cierre de mercados clave para Colombia,

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como Ecuador y Venezuela, siendo estos ltimos factores, los de mayor incidencia en el comportamiento del sector externo. Ante la crisis econmica actual y del sector, la industria est obligada a explorar nuevos nichos de mercado en busca de diversificacin, a favor del crecimiento de las empresas del sector y la internacionalizacin de la economa. Para ello el Ministerio de Comercio Industria y Turismo ha impulsado el programa de transformacin productiva sectores de clase mundial, que plantea mejorar la competitividad del pas; donde las empresas trabajen por aumentar sus habilidades en el desarrollo y comercializacin de productos y servicios de valor agregado, alcanzar una mayor participacin en mercados internacionales, a travs de los acuerdos comerciales vigentes y negociados, pero en espera de ratificacin en el pas, as como tambin desarrollar habilidades para producir y exportar con costos, calidad y ser competitivos. En el ao 2010 el sector textil registr una cada en las exportaciones del 40% como consecuencia de la desaceleracin econmica, y su dependencia a pases vecinos como Venezuela y Ecuador con los cuales las negociaciones comerciales se vieron afectadas en varias pocas del ao.2 2 Cmara de Comercio Bogot. Por otra parte, las importaciones decrecieron 18%, principalmente por el decrecimiento de las compras provenientes de China y de Estados Unidos. Sin embargo las importaciones textiles a China siguen siendo representativas con el 20% y de confecciones con el 40%.3 El sector textil colombiano tiene especial concentracin en el mercado de Venezuela, pues el 65% de sus exportaciones se dirigen a ese pas, seguido de Ecuador con un 15%. Entre los subsectores del sector textil que mayores variaciones presentaron en las exportaciones en lo corrido a junio de 2009, comparado con el mismo periodo del ao anterior est, la tejedura de productos textiles cuyas exportaciones crecieron un 38,4%, la confeccin de artculos con materiales textiles no producidos en la misma unidad decreci un 51%, la fabricacin de otros productos textiles aument un 65,3% y la fabricacin de tejidos y artculos de punto y ganchillo decreci un 40,7%. En cuanto al comercio del sector confecciones, las ltimas cifras suministradas por el DANE y publicadas por ANIF, en lo corrido del ao a Junio de 2009 las exportaciones colombianas del sector confeccin sumaron US$ 290 millones aproximadamente, lo que representa un decrecimiento del -41,2% en el acumulado en doce meses a junio de 2009.

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Fuente: DANE y clculos ANIF Grfico: Crediseguro S.A.

Aproximadamente el 70% de las exportaciones se da en dos importantes destinos donde Venezuela segua siendo el lder de las exportaciones colombianas, sin embargo a septiembre de 2009 las ventas externas dirigidas tanto Venezuela como a Estados Unidos, se vieron afectadas negativamente, al registrarse una cada de ms del 30% en las exportaciones del sector. As, entre enero y septiembre de 2009, las exportaciones al pas vecino decrecieron 35%, mientras que las ventas al mercado estadounidense cayeron cerca de un 25% con respecto al mismo periodo del ao anterior. En cuanto a los principales orgenes de las importaciones colombianas de confecciones, se destacan China 44,5%, Per 11,9%, Espaa 11,0%, Estados unidos 7,3%, Hong Kong 2,7%, Panam 2,6% y otros 19,9%. 3.1.2. Anlisis de oferta. Bsicamente La Cadena textil y de confeccin esta compuesta por los productores de fibras de tipo natural y qumicas, hilanderas independientes, transformadoras de bienes finales como las telas y confeccionistas. Entre todos ellos sin incluir a los confeccionistas, suman mas de 550 empresas en este sector. Las compaas dedicadas a la confeccin suman 4.000, clasificadas como pymes (pequeas y medianas empresas) y 10.000 en el sector informal(pequeas y micros, de 10.000 fbricas, la mayora son pequeas, el 50% tiene entre 20 y 60 mquinas. Algunos de los grandes lderes contratan y subcontratan bajo su propio control de calidad y tienen facilidades de corte y de costura. La industria textil colombiana representa el 10 % del sector manufacturero del pas. Las principales compaas del sector textil estn localizadas en la Regin

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Andina. y Geogrficamente en esta industria la parte textil en un 50% se concentra en Medelln y un 36% en Bogot; en el terreno confeccin un 33% en las ciudades anteriores. Sin embargo en los ltimos aos la ciudad de Ibagu en el departamento del Tolima se ha convertido en el tercer centro textil del pas. Por esto se considera a Medelln, el corazn de la industria textil colombiana de tejido plano y punto en fibras naturales y manufacturadas. Y Bogot el segundo centro ms importante. Internacionalmente en Colombia el consumo percpita de textiles es ligeramente superior al promedio de los pases en vas de desarrollo, el cual es de 4.5 Kg. Los pases industriales registran un consumo percpita aproximado de 20.8%, lo cual nos da una idea del potencial que se tiene, sin tener en cuenta la normalizacin de los factores internos que no ha permitido una sostenida reactivacin de la demanda interna. De acuerdo con un estudio del Centro de Investigacin y Desarrollo Tecnolgico textil Confeccin de Colombia (Cidetexco), tanto la parte textil como de confeccin tiene debilidades por corregir y fortalezas por aprovechar. En el caso de las fibras, las debilidades establecidas son la inseguridad que, ante la ausencia de algodoneros, genera una prdida de eficiencia, los elevados aranceles para importacin de maquinarias e insumos y los subsidios que otros pases entregan a su produccin algodonera. Sus fortalezas se centran en que algodn colombiano tiene dos cosechas anuales, frente a la mayora de sus competidores que solo tienen una y que se cuenta con ventajas de clima y ambiente que favorecen la produccin de fibra larga, media y corta. A nivel general el sector de la moda, confeccin y textiles es un factor importante dentro de la economa mundial y la industria textil colombiana ha sido factor determinante del desarrollo industrial del pas, ella ha construido una muy compleja y diversificada cadena productiva, generando una importante contribucin al crecimiento econmico, a las exportaciones y al empleo durante ms de 80 aos. Se define confeccionista como aquella unidad productiva cuya principal actividad es la transformacin de materia prima en una prenda de vestir o un artculo confeccionado ropa exterior, ropa interior, cortinas, ropa para hogar, etc.). De acuerdo a la informacin hallada en la base de datos empresarial de CONFECMARAS, la industria de las confecciones en el pas, est compuesta principalmente por diferentes clases de compaas: diseadores, manufactureros, confeccionistas de paquete completo y subcontratistas o maquiladores.

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Para el ao 2005 se encontraron 8.319 empresas confeccionistas registradas en Cmaras de Comercio, aunque se estima que puede ser ms, que no se lograron identificar debido a la defectuosa descripcin de su actividad y/o de su razn social, o porque pueden encontrarse agrupadas con otras actividades o sencillamente porque se presenta una alta fragmentacin del sector por la presencia de un importante nmero de empresas familiares que no se reportan en Cmaras de Comercio. El 76% de las 8.319 empresas identificadas se dedica a disear, fabricar y confeccionar prendas de vestir en general. Esto incluye firmas dedicadas a elaborar todo tipo de ropa para damas, caballeros y nios, y otras especializadas en fabricar algn tipo de bien como: pantalones, camisas, camisetas, jeans, corbatas, ropa deportiva, ropa de bebe, ropa interior, pijamas, ropa exterior para dama, uniformes, vestidos de bao, vestidos de novia, entre otros. De estas empresas especializadas las que participan con un mayor nmero son: las confeccionistas de ropa deportiva, las de ropa interior, las de ropa para mujer y las de ropa infantil y de beb. Igualmente, se encontr que alrededor de un 13% de las empresas confeccionistas son maquiladoras, confeccionan a terceros o son productoras en satlite1; muchas de ests poseen su lnea propia pero su principal actividad es la maquila. Desde el punto de vista del tamao de la industria,2 como se comprueba en la Grfica 7 el 90% de las empresas confeccionistas son micro, un 7% pequeas, un 1.7% son medianas, y tan slo un 0.95% son grandes empresas. La micro y pequea empresa de la confeccin tiene un carcter poco tecnificado, teniendo en cuenta la maquinaria bsica con la que ste tipo de empresa cuenta, y con requerimientos mnimos de inversiones de capital. A pesar de la informacin contenida en CONFECMARAS en realidad est grupo es muy difcil de contabilizar, puesto que muchos de los productores que forman parte de l no necesariamente constituyen un establecimiento; podra tratarse incluso de una persona trabajando por cuenta propia, con maquinaria rudimentaria, con una produccin a un pequeo establecimiento tambin de carcter artesanal. En general, la confeccin de prendas de vestir en Colombia como en otros pases es una alternativa econmica para la poblacin de escasos recursos. En ella las personas (mujeres en su mayora) han visto la oportunidad de establecer un negocio propio con una reducida inversin que les permite sustentarse gracias a destrezas individuales.

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Las marcas con que nuestra microempresa pude enfrentarse en le mercado es: y Grandes marcas como:  NAf NAf,  Studio F  Sprit  Grogui  Kenzo  FDS y Marcas de ropa informal COMO:  ABRIL  Tennis  B-kul  Pronto  Americanino  Diesel

3.1.3. Segmentacin del mercado y mercado meta. El mercado al cual nos dirigimos dentro del sector textil es al de la confeccin y la moda, sin embargo este es un sector muy amplio; dentro de este vamos a proyectarnos hacia la poblacin juvenil en la ciudad de Bogot. Para hacer la segmentacin de un mercado es necesario realizar un estudio que se hemos adelantado durante el proyecto donde logramos conocer las necesidades especficas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podran ser reconocidas. Al realizar el estudio de nuestro sector, de acuerdo a una segmentacin demogrfica, arrojamos los datos de nuestro mercado en la siguiente tabla:
CRITERIOS DE SEGMENTACIN SEGMENTOS TPICOS DEL MERCADO GEOGRFICOS Regin Tamao de la ciudad o rea estadstica metropolitana Urbana-rural Colombia, regin Andina, Bogota Distrito Capital
1775.98 1 km

Urbana, suburbana, rural

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Clima

El clima es templado con una temperatura media anual de 14 C. DEMOGRFICOS

Edad Gnero Ciclo de vida familiar Clase social Escolaridad Ocupacin PSICOLGICOS Personalidad

13 a 19 aos de edad Femenino Joven, soltero Alta, Media, Baja. Primaria, Secundaria Estudiante, primer empleo

seguro de s mismo, creativos, intrpidos, con animos de superacin. Actividades, opiniones e intereses

Estilo de vida CONDUCTUALES Beneficios Deseados Tasa de uso

Lucir bien, comodidad, versatilidad, asequibilidad regular

3.1.4. Investigacin del mercado. En nuestra investigacin de mercado adelantamos una serie de entrevistas de exploracin para conocer mejor a nuestros futuros clientes. Aplicamos la siguiente encuesta: ENCUESTA DE ESTUDIO DE CONSUMIDORES EDAD:__________ LUGAR DE RESIDENCIA:___________

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Responda las siguientes preguntas marcando la opcin de su preferencia 2. ha necesitado ropa formal en ocasiones distintas a fiestas o reuniones como cumpleaos matrimonios? a. Si. b. No. 3. que tan a menudo compra ropa formal? a. b. c. d. cada vez que puede de 1 a 2 veces al ao cada vez que necesita nunca necesita.

4. que tipo de ropa usa en una ocasin formal? a. Vestido. b. Pantaln c. Sastre 5. A cual de las siguientes situaciones usted recurrira ante la posibilidad de necesitar ropa formal y no tener? a. b. c. d. Pedir prestado. Comprar Ropa heredada. Mandarla hacer.

6. Cuando usted compra ropa formal tiene algn almacn de preferencia? a. Si b. No c. Por recomendacin. 7. En una prenda formal usted busca a. Seriedad y elegancia b. Comodidad y versatilidad c. Ajuste y diseo.

Anlisis de encuesta

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Estos son los resultados de cada pregunta 1. ha necesitado ropa formal en ocasiones distintas a fiestas o reuniones como cumpleaos matrimonios?
c. Si. d. No.

si no

2.

que tan a menudo compra ropa formal? e. f. g. h.

45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 a. cada vez que b. de 1 a 2 veces c. cada vez que puede al ao necesita d. nunca necesita.

cada vez que puede de 1 a 2 veces al ao cada vez que necesita nunca necesita

3.que tipo de ropa usa en una ocasin formal? a. b. Vestido. Pantaln

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c.

Sastre
80 70 60 50 40 30 20 10 0 a. Vestido. b. Pantaln c. Sastre

4.A cual de las siguientes situaciones usted recurrira ante la posibilidad de necesitar ropa formal y no tener?
a. b. c. d. Pedir prestado. Comprar Ropa heredada. Mandarla hacer.

70 60 50 40 30 20 10 0 a. Pedir prestado. b. Comprar c. Ropa heredada. Mandarla hac

5.Cuando usted compra ropa formal tiene algn almacn de preferencia? a. Si b. No

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c. Por recomendacin.

80 70 60 50 40 30 20 10 0 a. Si b. No c. Por recomendacin.

6.En una prenda formal usted busca a. Seriedad y elegancia b. Comodidad y versatilidad c. Ajuste y diseo.
80 70 60 50 40 30 20 10 0 a. Seriedad y elegancia b. Comodidad y versatilidad c. Ajuste y diseo

3.2.

PLAN DE MERCADEO.

3.2.1. Estrategias de ventas.

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Para mantener las ventas Younger ofrece a nuestros clientes precios mdicos adems de bellos diseos un sistema de apartado en el cual usted puede separar cualquiera de nuestros productos va telefnica, personal o internet en el cual el cliente tiene tres das para presentarse en nuestros almacenes y llevar su producto. Tambin con nuestra atencin y buen servicio buscamos que nuestros clientes se sientan totalmente identificados a la hora de comprar y no sea solo vender sino asesorar. 3.2.3 Estrategia de precios. Younger como marca consolidada pretende ofrecer a cada uno de sus clientes precios accesibles y razonables que les permita adquirir muchos de nuestros productos sin gastar tanto dinero. Estos son acordes al trabajo manual y a la labor realizada por nuestros tanto por diseadores como por nuestros colaboradores; adems es el incentivo de nuestro trabajo, pero siempre pensando en la economa de los clientes. Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr una rpida penetracin, una rpida acogida, o podamos hacerlo rpidamente conocido. Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad. Tambin peridicamente ofrecer una serie de descuentos que les permita llevar ropa de excelente calidad a muy bajos precios y haga que los clientes sean constantes a la hora de comprar en nuestros almacenes. 3.2.4 Canales de distribucin. La plaza o distribucin consiste en la seleccin de los lugares o puntos de venta en donde se vendern u ofrecern nuestros productos a los consumidores, as como en determinar la forma en que los productos sern trasladados hacia estos lugares o puntos de venta. Algunas alternativas que podemos aplicar, relacionadas a la plaza o distribucin son:
y

ofrecer nuestros productos va Internet, llamadas telefnicas, envo de correos, vistas a domicilio. hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros producto. Tener puntos de venta exclusivos en los cuales nuestros clientes se sientan identificados y seguros de lo que estn adquiriendo.

3.2.5 Publicidad y promocin.

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La promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los consumidores, as como persuadir, motivar o inducir su compra o adquisicin. Es por es que en Younger decidimos implementar poster callejeros, vallas publicitarias, comerciales en televisin y radio y difusin por medio de nuevos clientes as se consolida mas rpidamente y nos permite ms visitas a los almacenes y por ende ms ventas. Otras estrategias de publicidad usadas por Younger son: ofrecer cupones o vales de descuentos. obsequiar regalos por la compra de determinados productos. ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas. crear sorteos o concursos entre nuestros clientes. poner anuncios en diarios, revistas o Internet.

y y y y y

4. PROPUESTA ADMINISTRATIVA.

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4.1.

REAS DE LA EMPRESA.

Las actividades ms importantes en la empresa, se dividen en reas Funcionales por medio de las cuales se alcanzan las metas y objetivos, son las siguientes:
y Direccin general:

Esta consiste en la cabeza de la empresa. En YOUNGER somos las propietarias. El rea es quien decide hacia dnde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones crticas. Adems el rea debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los trabajadores de la misma.
y rea tcnica:

sta es una rea compleja e importante, conforma lo que podra llamarse la esencia y el ncleo de la empresa. Abarca desde la primera decisin de diseo hasta la plancha de las prendas acabadas, pasando por el control de materias compradas para la produccin, estudio, planificacin y control de la produccin y la poltica de calidad acorde con las decisiones de la Direccin general.
y rea de contabilidad y finanzas:

Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables. El rea se encarga de llevar un sistema contable en el que se detallen los ingresos y egresos monetarios en el tiempo. Adems, se debe declarar y cancelar peridicamente, ante el DIAN Direccion de Impuestos y Aduanas Nacionales los impuestos segn los resultados de los libros contables que la empresa lleva. La emisin de facturas, las proyecciones de ingresos por ventas y los costos asociados con el desarrollo del negocio son tomados en cuenta en esta rea.
y rea administrativa.

Esta rea toma en cuenta todo lo relacionado con el funcionamiento de la empresa. Desde la contratacin del personal hasta la compra de insumos, el pago del personal, la firma de los cheques, verificar que el personal cumpla con su horario, la limpieza del local, el pago a los proveedores, el control de los inventarios de insumos y de produccin, la gestin del negocio son parte de esta rea.

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rea talento humano

Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades. y rea de mercadeo y ventas

Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigacin de mercados, el plan de mercadeo, el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribucin y venta de los productos, la determinacin del precio de los artculos la publicidad y la promocin.

32

4.2.

Organigrama de la empresa.

33

4.3.

MANUAL DE FUNCIONES POR REA.

Manual de funciones Direccin general:

FUNCIN PRINCIPAL: Coordinar, administrar e implementar procesos de control y supervisin administrativa dentro de la organizacin. FUNCIONES ESPECFICAS: a. Gestionar y coordinar con las distintas dependencias para que se aseguren los resultados. b. Dirigir, orientar y evaluar a las Direcciones bajo su dependencia, as como analizar y aprobar los planes, proyectos e informes. c. Conducir la operacin de la empresa. d. Actuar como representante Legal de la empresa con todas las facultades que la ley le confiere. e. Conducir las relaciones laborales con el Personal de la empresa. f. Administrar los recursos humanos, Materiales y Financieros de la empresa. y Manual de funciones rea de contabilidad y finanzas.

a. Realizar el registro de las operaciones presupuestales y contables de acuerdo al programa contable y a las disposiciones establecidas por las leyes tributarias. b. Coordinar la elaboracin de las proyecciones financieras necesarias para el cumplimiento de los procesos financieros de la entidad. c. Elaborar el proyecto de presupuesto general anual para ser presentado a la junta directiva. d. Estudiar e implementar las solicitudes de la junta directiva para la modificacin del presupuesto. e. Estudiar y constatar la existencia de recursos previa a la adquisicin de compresos.

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Manual de funciones rea de talento humano.

FUNCIN PRINCIPAL
Gerenciar y dirigir el talento humano a travs de la correcta utilizacin de los medios implementados por la organizacin, respondiendo por la direccin, coordinacin y control de los procesos que garanticen el bienestar y desarrollo del personal.

FUNCIONES ESPECFICAS a. Disear los perfiles laborales implementar los procedimientos de convocatoria, concurso, lista de elegibles nombramiento, periodo de prueba y acenso de conformidad con las disposiciones legales establecidas. b. Evaluar y realizar los programas de capacitacin desarrollo y bienestar social del personal. c. Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y empleados. d. Describir las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe. e. Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo. f. Reclutar al personal idneo para cada puesto. g. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal. h. Brindar ayuda psicolgica a sus empleados en funcin de mantener la armona entre stos, adems buscar solucin a los problemas que se desatan entre estos. i. Llevar el control de beneficios de los empleados. j. Distribuye polticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorandums o contactos personales.

k. Supervisar la administracin de los programas de prueba. l. Desarrollar un marco personal basado en competencias. m. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales.

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Manual de funciones mercadeo y ventas.

a. Determinar la rentabilidad de cada mercado, zona o ruta. b. Anticiparse e interpretar las tendencias operantes en los distintos mercados c. Realizar el anlisis mensual de ventas en cada producto o marca en cada uno de los distintos mercados. d. Elaborar estrategias de publicidad y promocin e. Buscar clientes potenciales f. Informar sobre las ventas al departamento de contabilidad y finanzas.

Manual de funciones rea tcnica

FUNCION PRINCIPAL: Formular y desarrollar los mtodos mas adecuados para el diseo, confeccin y produccin de las prendas de vestir juveniles, as mismo coordinar la mano de obra, equipo e instalaciones, materiales y herramientas requeridas para garntizar la calidad y suministro del producto. FUNCIONES ESPECFICAS. a. Ingeniera del Producto: Esta funcin comprende el diseo del producto b. Ingeniera de la planta: el diseo pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las especificaciones requeridas para el adecuado mantenimiento y control del equipo. c. Planeacin y Control de la Produccin: Es responsabilidad bsica de este departamento establecer los estndares necesarios para respetarlas especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de produccin, d. Abastecimiento: El abastecimiento de materiales, depende de un adecuado trfico de mercancas, embarques oportunos, un excelente control de inventarios, y verificar que las compras locales e internacionales que se realicen sean las ms apropiadas. e. Control de Calidad: Es la resultante total de las caractersticas del producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniera, fabricacin ymantenimiento se refiere, Fabricacin: Es el proceso de transformacin necesario para la obtencin de un bien o servicio.

36

4.4.

cargos de la empres

gerente

secretaria

director tecnico

director de contabilidad y finanzas

director administrativo

director de taelnto huamno

director de mercadeo y finanzas

director de diseo y palneacion

director de produccion

director de calidad

contador

asesor juridico

admistraor

psicologo

trabajador social

promotor de ventas

publicita

diseador

ingeniero industrial

patronista escalador

operarios

supervisores

auxiliar contable

vendedores

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4.5.1. Reclutamiento de personal Para el reclutamiento es necesario hacer una oferta en algunos diarios y luego convocar al grupo idneo que ha dejado sus hojas de vida en la direccin indicada, all se encuentran los mas indicados par el cargo.
4.5.2. Seleccin de personal

Una vez que se dispone de un grupo idneo de solicitantes obtenido mediante el reclutamiento, se dainicio al proceso de seleccin. Esta fase implicauna serie de pasos que aaden complejidad a la decisin de contratar y consumen cierto tiempo Entrevista de seleccin Preguntas Claves La entrevista de seleccin consiste en una platica formal y en profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. El entrevistador se fija como objeto responder a dos preguntas generales: Puede el candidato desempear el puesto? Cmo se compara con respecto a otras personas que han solicitado el puesto?. Las entrevistas de seleccin constituyen la tcnica mas ampliamente utilizada; su uso es universal entre las compaas latinoamericanas. Las entrevistas permiten la comunicacin en dos sentidos: los entrevistados obtienen informacin sobre el solicitante y el solicitante la obtiene sobre la organizacin.
El Proceso de Entrevista

Consta de cinco etapas: Preparacin del entrevistador El entrevistador debe prepararse antes de dar inicio a una entrevista. Esta preparacin requiere que se desarrollen preguntas especificas. Las preguntas que se den a estas preguntas indicaran la idoneidad del candidato. Al mismo tiempo, el entrevistador debe considerar las preguntas que probablemente le harn el solicitante. Como una de las metas del entrevistador es convencer a los candidatos idneos para que acepten las ofertas de la empresa. Creacin de un ambiente de confianza

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La labor de crear un ambiente de aceptacin recproca corresponde al entrevistador. l debe representar a su organizacin y dejar en sus visitantes una imagen agradable, humana, amistosa. Inicie con preguntas sencillas. Evite las interrupciones. Ofrezca una taza de caf. Aleje documentos ajenos a la entrevista. Es importante que su actitud no trasluzca aprobacin o rechazo. Intercambio de informacin Se basa en una conversacin. Algunos entrevistadores inician el proceso preguntando al candidato si tiene preguntas. As establece una comunicacin de dos sentidos y permite que el entrevistador pueda a empezar a evaluar al candidato basndose en las preguntas que le haga. El entrevistador inquiere en una forma que le permita adquirir el mximo de informacin. Es aconsejable evitar las preguntas vagas, abiertas. La figura incluye un muestrario de preguntas especficas posibles, las cuales un entrevistador imaginativo puede aumentar en forma considerable. Terminacin Cuando el entrevistador considera que va acercndose al punto en que ha completado su lista de preguntas y expira el tiempo planeado para la entrevista, es hora de poner fin a la sesin. No es conveniente indicarle qu perspectivas tiene de obtener el puesto. Los siguientes candidatos pueden causar una impresin mejor o peor, y los otros pasos del proceso de seleccin podran modificar por completo la evaluacin global del candidato. Evaluacin Inmediatamente despus de que concluya la evaluacin el entrevistador debe registrar las respuestas especficas y sus impresiones generales sobre el candidato. En la figura se ilustra una forma llamada lista de verificacin pos entrevista que se utiliza para la evaluacin que lleva a cabo el entrevistador. De una entrevista muy breve puede obtenerse considerable informacin. Errores del Entrevistador La figura sintetiza algunos de los errores de fondo ms comunes en un entrevistador. Una entrevista es dbil cuando no hay clima de confianza, se omite hacer preguntas claves. Existe otra fuente de errores, los que se originan en la aceptacin o rechazo del candidato por factores ajenos al desempeo potencial. Una entrevista con errores puede redundar en el rechazo de personas idneas o (igualmente grave) en la contratacin de personas inadecuadas para el puesto. Errores del Entrevistado

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Los cinco errores ms comunes cometidos por los entrevistadores son : intentar tcnicas distractoras, hablar en exceso, jactarse de los logros del pasado, no escuchar y no estar debidamente preparado para la entrevista. Verificacin de datos y referencias Los especialistas para responderse algunas preguntas sobre el candidato recurren a la verificacin de datos y a las referencias. Son muchos los profesionales que muestran un gran escepticismo con respecto a las referencias personales, la objetividad de estos informes resulta discutible. Las referencias laborales difieren de las personales en que describen la trayectoria del solicitante en el campo del trabajo. Pero tambin ponen en tela de juicio dichas referencias ya que los antiguos superiores, pueden no ser totalmente objetivos. Algunos empleadores pueden incurrir incluso en prcticas tan condenables como la comunicacin de rumores o hechos que pertenezcan por entero al mbito de la vida privada del individuo. El profesional de recursos humanos debe desarrollar una tcnica depurada que depende en gran medida de dos hechos capitales: uno, el grado de confiabilidad de los informas que recibe en el medio en que se encuentra; dos, el hecho de que la prctica de solicitar referencias laborales se encuentra muy extendida en toda Latinoamrica. Examen mdico Es conveniente que en el proceso de seleccin incluya un examen mdico del solicitante. Existen poderosas razones para llevar a la empresa a verificar la salud de su futuro personal: desde el deseo de evitar el ingreso de un individuo que padece una enfermedad contagiosa, hasta la prevencin de accidentes, pasando por el caso de personas que se ausentarn con frecuencia debido a sus constantes quebrantos de salud. Resultados y retroalimentacin El resultado final del proceso de seleccin se traduce en el nuevo personal contratado. Si los elementos anteriores a la seleccin se consideraron cuidadosamente y los pasos de la seleccin se llevaron de forma adecuada, lo ms probable es que el nuevo empleado sea idneo para el puesto y lo desempee productivamente. Un buen empleado constituye la mejor prueba de que el proceso de seleccin se llev a cabo en forma adecuada.

40

4.5.3. Contratacin de personal

La contratacin se realiza en los siguientes pasos: a. Comunicar los intereses , derechos, tanto del trabajador como la empresa. b. Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo. c. La contratacin se llevar a cabo entre la organizacin y el trabajador en las oficinas de la empresa. d. La duracin del contrato ser por tiempo indeterminado. e. El contrato deber ser firmado el director general, el responsable directo y el trabajador f. Generara afiliacin al sistema de salud, cesantas, y ARP.
4.5.4. Induccin.

informar a respecto al recin contratado sobre todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con el objetivo de acelerar la integracin del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la organizacin. En el cual el nuevo trabajador debe conocer todo con la empresa, en el conocimientode la empresa. a. b. c. Induccin en el Departamento de Personal. Induccin en el puesto. Ayudas Tcnicas

4.5.5. Entrenamiento. Llegado el nuevo empleado durante su estada en la empresa tendr que someterse a procesos de entrenamiento y capacitacin tales que le permitan un cambio evolutivo en los conocimientos, habilidades y actitudes respecto a su trabajo. 4.5.6. liquidacin. a. un Contrato de trabajo se liquida en los siguientes casos: y Retiro del trabajador por jubilacin. y Terminacin unilateral por cualquiera de las partes en cualquier momento. y Conductas que perjudiquen la productividad de la empresa y las relaciones personales. b. Al momento de liquidar el Contrato de trabajo, se deben liquidar las respectivas Prestaciones sociales, al igual que pagar todos conceptos relacionados con los Aportes Parafiscales y de Seguridad social.

41

5.

PROPUESTA FINNACIERA

5.1. PRECIO DEL RPODUCTO

PRODUCTO SERVICIO 1 Insumos Tela hind Hilo rojo entretela cremallera O Und. 1metro 1 tubo 1m 1 Vestido vino tinto Cant 2m 1 tub 50cm 1 Costo Unit. 4800 1500 3200 1000 Costo Total 9600 1500 1600 1000 PRODUCTO O SERVICIO 2: Insumos Tela lanilla Hilo blanco Entretela boton Und 1m 1tub 1m 1 torero Cant 50cm 1tub 50cm 1 Costo Unit. 16000 1500 3200 600 Costo Total 8000 1500 1600 600

COSTO De mano de obra COSTO UNITARIO

35000 48700

COSTO mano de obra COSTO UNITARIO

20000 31700

PRODUCTO SERVICIO 3 Insumos Pao escoces Forro importado hilo entretela botones

chaqueta Costo Unit. 9000 6000 1700 6000 600 Costo Total 11000 7500 1700 3000 3000

PRODUCTO O SERVICIO 4: Cost o Unit. 9000 6000 1700 6000 600 Costo Total 7000 4500 1700 3000 600

Und. 2m 2m 1tub 1m 5

Cant 1.20cm 1.20cm 1tub 50cm 5

Insumos Pao escoces Forro importado hilo entretela boton

Und 1m 1m 1tub 1m 1

Cant 80cm 80cm 1tub 20cm 1

COSTO DE la mano de obra COSTO UNITARIO

32000 58200

COSTO DE mano de obra COSTO UNITARIO

22000 38800

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PRODUCTO SERVICIO 5 Insumos Tela Hilo blanc

O Und. 1m 1tub

blusa Cant 70cm 1 tub Costo Unit. 4600 1700 Costo Total 3800 1700

PRODUCTO O SERVICIO 6: Insumos Tela jean Hilo morado botones cremallera Und 1m 1tub 2 1

Falda Cant 1m 1tub 2 1 Costo Unit. 11000 1700 400 800 Costo Total 11000 1700 800 800

COSTO DE la mano de obra COSTO UNITARIO

10000 15500

COSTO DE la mano de obra COSTO UNITARIO

18200 32500

5.2. Punto de equilibrio.

43

5.3. flujo de efectivo

CONCEPTO SALDO INICIAL ( CAJA) MAS ENTRADAS DE EFECTIVO VENTAS AL CONTADO COBRO A CLIENTES TOTAL ENTRADAS DE EFECTIVO EFECTIVO DISPONIBLE MENOS SALIDAS DE EFECTIVO Compras al contado Pago a proveedores Alquiler local Servicios pblicos Gastos personales Sueldos y salarios Imprevistos (10%) TOTAL SALIDAS DE EFECTIVO SUPERVIT ( Dficit ) DE EFECTIVO FINANCIACION REQUERIDA ( COLMENA) DISPONIBILIDAD DE EFECTIVO (SUBTOTAL DEL PERIODO) FINANCIACION REQUERIDA INTERS FINANCIACION ( 0.94%) ABONOS SALDO FINAL ( POSITIVO O NEGATIVO) ELABORADO Wendy Castillo $0

EMPRESA: YOUNGER NIT: 612121- 1342 FLUJO DE EFECTIVO PERIODO: Noviembre/ Febrero ENERO $ $38 594.840 $22 450.000 $767.000 $23 217.000 $61 811.840 $5650.000 1200.000 0 3400000 0
0 $ 19.772.573 3 002.257

FEBRERO $31 537.010

$43 200.000 $2 560.000 $45760000 $77 333.010 $5650.000 1200.000 0 3400000 0

0 $ 19.772.573 3 002.257

$30 274830 0

$30 274830 $0

$0

$31 537.010 REVISADO Alejandra Duran APROBADO Vivian Cantor

$47 058.180

44

EMPRESA:

YOUNGER NIT:6121211342 FLUJO DE EFECTIVO PERIODO: Noviembre/ Febrero noviembre $12 500.000 DICIEMBRE $19 694.670 $45 600.000 $3 300.000 $48 900.000 $49 694.500 $68 594.670 $5650.000 250.000 0 1600.000 0
$ 19.772.573 2 727.257

CONCEPTO SALDO INICIAL ( CAJA) MAS ENTRADAS DE EFECTIVO VENTAS AL CONTADO COBRO A CLIENTES TOTAL ENTRADAS DE EFECTIVO EFECTIVO DISPONIBLE MENOS SALIDAS DE EFECTIVO Compras al contado Pago a proveedores Alquiler local Servicios pblicos Gastos personales Sueldos y salarios Imprevistos ( 10%) TOTAL SALIDAS DE EFECTIVO SUPERVIT ( Dficit ) DE EFECTIVO FINANCIACION REQUERIDA ( COLMENA) DISPONIBILIDAD DE EFECTIVO (SUBTOTAL DEL PERIODO) FINANCIACION REQUERIDA INTERS FINANCIACION ( 0.94%) ABONOS SALDO FINAL ( POSITIVO O NEGATIVO) ELABORADO Wendy Castillo $0 0 0 $5650.000 250.000 0 1600.000 0
$ 19.772.573 2 727.257

$37 194.500 $0 $37 194.500

$29 999.830 0 $0 $0

$29 999.830 $19341193 $0 $19341193

$0 $19 694.670 REVISADO Alejandra Duran APROBADO Vivian Cantor

$38 594.840

45

5.4. Anlisis financiero

YOUNGER NIT:6121211342 ESTADO DE CAMBIOS EN LA SITUACIN FINANCIERA Balance comparativo de los aos 2010 y 2011(1 y 2)

AO 2
1. ACTIVO 11. DISPONIBLE 12.INVERSIONES 13. DEUDORES 1355 ANTICIPO DE IMPUESTO 14. INVENTARIOS 15. PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 16. INTANGIBLES 17. DIFERIDOS 19. VALORIZACIONES TOTAL ACTIVO

AO 1 $ 80.000 0 1420000 0 2700000 100583340 950000 300000 0 $ 106.033.340

Aumento (disminucin) $ 120.000 0 80000 0 -400000 550000 150000 -100000 0 $ 400.000

$ 200.000 0 1500000 0
2300000

101133340 1100000 200000 0 $ 106.433.340

2.

PASIVO

22. PROVEDORES 23. CUENTAS POR PAGAR 24. IMPUESTOS GRAVMENES Y TASAS 25. OBLIGACIONES LABORALES TOTAL PASIVO

$ 2.400.000 $ 2.100.000 $ 1.431.000 $ 4.450.000 $ 10.381.000

$ 2.100.000 2501000 1332000 4030000 $ 9.963.000

$ 300.000 -401000 99000 420000 $ 418.000

3.PATRIMONIO 31. CAPITAL SOCIAL 33. RESERVAS 3605. UTILIDAD DEL EJERCICIO TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

$ 69.042.000 $ 12.306.210 $ 14.704.130

$ 96.052.340 $ 106.433.340

$ 69.900.000 $ 12.020.000 14150340 $ 96.070.340 $ 106.033.340

($ 858.000) 286210 553790 ($ 18.000) $ 400.000

ALEJANDRA DURAN GERENTE

WENDY CASTILLO CONTADOR

VIVIAN CANTOR AUXILIAR CONTABLE

46

YOUNGER NIT:6121211342 ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO ESTADO SUPERVIT Periodo: 1 de diciembre de 2010 al 1 de diciembre de 2011 CAPITAL SOCIAL aportes sociales: Alejandra Duran, 10 cuotas sociales (1800000)) Wendy Castillo, 20 cuotas sociales (1000000) Vivian Cantor, 15 cuotas sociales (1335000) TOTAL APORTES SUPERAVIT supervit de capital: prima en colocacin de acciones crdito mercantil RESERVAS reservas obligatorias: reserva legal reservas estatutarias reservas ocasionales REVALORIZACION DEL PATRIMONIO ajustes por inflacin RESULTADO DEL EJERCICIO utilidad del ejercicio RESULTADO DE EJERCICIOS ANTERIORES utilidades acumuladas prdidas acumuladas SUPERAVIT POR VALORIZACIONES de inversiones propiedad, planta y equipo TOTAL SUPERAVIT

$ 18.000.000 $ 20.000.000 $ 20.025.000 $ 58.025.000

$ 500.000 0

500.000

$ 6.644.200 $ 13.288.400

$ 3.322.100 $ 23.254.700 $0 $0

$ 14.784.490

$ 14.784.490

$ 13.464.000

$ 9.600.000

$ 3.864.000

$ 644.200 $ 600.000

$ 1.244.200 101672390

GERENTE

CONTADOR

REVISOR FISCAL

47

BALANCE GENERAL

YOUNGER NIT:6121211342 BALANCE GENERAL A 31 DE DICIEMBRE DE 2011

ACTIVOS ACTIVOS CORRIENTES caja bancos cuentas por pagar Inv. Materias primas inv. Productos en proceso Inv. Productos terminados otros TOTAL ACTIVO CORRIENTE ACTIVO FIJO Maquinaria y equipo depreciacin vehculo depreciacin Muebles y enseres depreciacin construcciones depreciacin terreno TOTAL ACTIVOS FIJOS OTROS ACTIVOS Gastos pagados por anticipado otros:______________________ TOTAL OTROS ACTIVOS TOTAL ACTIVOS 5000000 541000 4458340 PASIVO Y PATRIMONIO PASIVO CORRIENTES sobregiros obligaciones bancarias proveedores cuentas por pagar prestaciones y cesantias Cons impuestos por pagar TOTAL PASIVO CORRIENTE 6503000 PASIVO A LARGO PLAZO obligaciones bancarias cuentas por pagar otros:oblig laborales TOTAL PASIVO A LARGO PLAZO OTROS PASIVOS Anticipos otros:_____________________ TOTAL OTROS PASIVOS 101133340 TOTAL PASIVOS PATRIMONIO 630000 Capital 0 utilidades retenidas 630000 utilidad periodo anterior TOTAL PATRIMONIO 108266340 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 3100000 0 3450000 6550000

443000 3500000 260000 800000 300000 1200000 0

0 630000 2400000 210000 700000 1432000 5372000

48000000 6200000 41800000 3200000 325000 2875000

70000 0 70000 6620000

45000000 5000000 40000000 12000000

66442000 13464000 21740340 101646340 108266340

ALEJANDRA DURAN GERENTE

WENDY CASTILLO CONTADOR

VIVIAN CANTOR REVISOR FISCAL

48

ESTADO DE RESULTADOS
YOUNGER NIT: 6121211342 ESTADO DE RESULTADOS Periodo: 1 de enero al 31 de diciembre de 2011 1. Ingresos operacionales comercio al por mayor y al por menor (-) devoluciones en ventas (-) costo de ventas utilidad bruta en ventas (-)gastos: gastos operacionales de administracin gastos de personal servicios gastos legales mantenimiento y reparaciones depreciaciones diversos operacionales en ventas: gastos de personal diversos utilidad operacional (+) ingresos no operacionales arrendamiento utilidad en venta de inversiones (-) gastos no operacionales financieros

$ 150.000.000 $ 10.000.000

$ 140.000.000 98400000 41600000

2. 3. 4.

5853000 1842500 592000 1500000 1803500 1100500

$ 12.692.000

5201100 384200

5585300

5. 6.

18277300 23322700

1200000 10000000 3000000

11200000 3000000 31522700 10402000 21120700

7.

8. 9.

utilidad neta antes de impuestos y reservas (-) impuestos sobre la renta (33% sobre utilidad neta) 10. utilidad liquida 11. (-) reservas: reservas obligatorias reserva legal (10% sobre utilidad liquida) reserva estatutaria (20 % sobre utilidad liquida) 12. Utilidad del ejercicio WENDY CASTILLO CONTADOR

2112070 4224140 6336210 $ 14.784.490

ALEJANDRA DURAN GERENTE

VIVIAN CANTOR REVISOR FISCAL

49

5.8. NOMINA PROYECTADA.

LIQUIDACION DE NOMINA YOUNGER 2011 NOMBRE DEL EMPLEADO Alejandra Duran(Gerente) SECRETARIA OPERARIOS CONTADOR VENDEDORES DISEADOR ADMINISTRADOR PUBLICISTA SUELDO BASICO 4800000 670000 516000 2100000 1500000 $ 3.000.000 3100000 3100000 DIAS AUXILIO DE TOTALDEVENGADO SALUD 4% LABORADOS TRANSPORTE 30 30 30 30 __0__ 30 __0__ 30 ___0__ 30 ___0__ 30 ___0__ __0__ 61500 61500 $ 4.800.000 731500 577500 2100000 1500000 3000000 3100000 3100000 $ 192.000 26800 20640 84000 60000 120000 124000 124000 PENSION 4% $ 186.000 FONDO SOLID ( +4 SM) $ 48.000 RTF UVT OTROS TOTAL DEDUCIDO NETO PAGAR $ 3.544.000 506867 1131738 1198834 678712 $ 2.465.750 1740718 1740718

$ 288.000 88667 374589 163917 110856 28000 24859 24859

$ 542.000 $ 1.256.000 155500 150000 230000 87900 240000 560000 560000 209100 565869 599417 339356 534250 870359 870359

26800 __0__ 20640 __0__ 84000 60000 146250 124000 124000 37500 20600 30000 37500 37500

TOTAL

18786000

123000

$ 18.909.000 $ 751.440 $ 771.690

$ 211.100

$ 1.103.747

$ 2.525.400

$ 5.244.710

$ 13.007.337

50