UNIVERSIDAD CATLICA DE TEMUCO Facultad de Educacin

Paola Abarza P.

Psicopedagoga de la Comunicacin y el Lenguaje ndice de contenidos

Apartado 1 Comunicacin y Cultura Las Interacciones comunicativas en el contexto cultural Factores culturales que afectan la comunicacin Los cdigos lingsticos Si quieres saber ms Apartado 2 Enfoques para el estudio de la comunicacin Modelo de la Transmisin de la Informacin Modelo Comunicativo Textual Los Sistemas de Comunicacin Humana Si quieres saber ms Apartado 3 Lenguaje y Accin El lenguaje y sus componentes - Componente Semntico - Componente Sintctico - Componente Fonolgico - Componente Pragmtico Si quieres saber ms

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Sugerencias para el lector...

A

prender y ensear a comunicar para una mejor calidad de vida es un desafo que bien vale el estudio de las interacciones comunicativas, y en ellas, los procesos que permiten u obstaculizan el entendimiento entre las personas. Para aproximarte al tema de la comunicacin, en este texto encontrars la explicacin de conceptos claves para comprender cmo ocurren los procesos de comunicacin hacindola ms o menos efectiva en el proceso de aprendizaje y desarrollo de las personas. As podrs explicarte aquellas situaciones que perturban la convivencia social, familiar, la interaccin profesor alumno, y sus efectos en el desarrollo cognitivo, social y afectivo de las personas con o sin necesidades educativas especiales. La estructura de este texto responde al desarrollo del mapa conceptual que encontrars en la siguiente pgina. Este corresponde al mapa conceptual maestro que muestra la secuencia temtica de esta asignatura. En cada apartado encontrars la explicacin de los conceptos del mapa, profundizndose y completndose con otros conceptos claves adicionales. Adems encontrars textos insertos, a modo de ejemplos, que te servirn para aplicar los conceptos desarrollados y autoevaluar la comprensin de stos. Al finalizar cada texto inserto encontrars datos bibliogrficos para complementar el tema desarrollado.

Cultura

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Comunicacin

Lenguaje

Teoras

Sistemas

No Verbal

Verbal

Componente s Semntico Sintctico

No Verbal

Pragmtico

Fonolgico

Habilidades Estrategias

Necesidades Educativas Especiales

Apartado 1

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Cultura y Comunicacin
"Quien llegue a comprender verdaderamente que su visin de mundo es una construccin, sera en primer lugar una persona verdaderamente libre, porque l sabra que podra cambiar su construccin, su visin de mundo en cualquier momento. En segundo lugar sera una persona verdaderamente responsable, quien sabe de ser el constructor, el arquitecto, de su propia realidad por supuesto no puede excusarse, no puede acusar a otras personas de ciertas cosas". Paul Watzlawick

La compleja dimensin de las relaciones entre los seres humanos ha realzado el inters por explicarse los diferentes modos que asumen las personas al momento de relacionarse, los conflictos generados a partir de estas relaciones, las formas cotidianas de interrelacin, etc. Es imposible predecir con exactitud el comportamiento social de los seres humanos, sin embargo, a travs de investigaciones se ha podido establecer ciertas pautas de comportamiento o regularidades al interior de los grupos sociales. Estas difieren de un grupo a otro porque precisamente estn determinadas por la cultura en la que la persona se desenvuelve. Por cultura se entiende "un sistema significativo de creaciones ideacionales y materiales, producido colectivamente y que es seleccionado histricamente por una permanente prctica en respuesta a necesidades de todo tipo. Este sistema es transmitido, utilizado y modificado segn factores internos y externos, por lo que se producen variaciones y resignificaciones en el tiempo, adoptando una dimensin dinmica" (Peralta 1996:70). Cada cultura selecciona las pautas de interaccin, las formas predominantes de comunicacin y los elementos de la lengua que la identificarn. Los elementos del lenguaje propios de cada cultura se denominan cdigos y corresponden a convenciones lingsticas que harn posible el entendimiento entre los integrantes de un grupo social propendiendo al desarrollo personal y el progreso de la cultura. La sociedad actual est afectada, a nivel mundial, por la informtica y los sistemas de comunicacin masivos. Independientemente del grupo cultural, estos factores determinan un estilo de interaccin gobalizado como respuesta a las demandas de la sociedad moderna con nfasis en procesos de comunicacin mediticos ( a travs de un medio no cara a cara) y veloces, que destacan el valor de la informacin - sus significadospor sobre la cantidad de informacin. Todo indica que las tradicionales rutinas de interaccin estn siendo remecidas al interior de cada una de las organizaciones que conforman el sistema cultural. Los medios de comunicacin no son un mero transmisor de
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informacin de la realidad en sus distintos mbitos sino que participan en la construccin de la realidad condicionando la forma en que los individuos perciben y organizan su entorno ms inmediato. En este contexto, la relacin educacional, la que se establece entre el profesor y el alumno, se considera clave pues provee las oportunidades para que la persona construya las representaciones de la realidad, su identidad y comprenda cul es su rol en la sociedad contempornea. La educacin diferencial tiene un gran norte: mejorar las condiciones de aprendizaje de las personas. Si se concibe que el aprendizaje significativo tiene lugar en la interaccin con otros, la principal preocupacin estar en el estudio de las interacciones cotidianas para formular propuestas que mejoren la calidad de stas. El sistema que permite que esas interacciones tengan lugar se denomina comunicacin. Por comunicacin se entiende un sistema complejo de relaciones que posibilita la interaccin, regulndola para hacer efectivo el intercambio de significados que tiene lugar entre los participantes. La complejidad del fenmeno comunicativo permite hablar de procesos comunicativos, stos se refieren a la serie de interacciones entre las personas que permiten en mayor o menor grado, el entendimiento. As, es ms apropiado sustituir el trmino "mala comunicacin" por procesos de comunicacin deficientes o alterados. Esta distincin centra el anlisis en el proceso, en el soporte, no en el contenido de la comunicacin, en otras palabras en el sistema comunicativo. Para mayor comprensin de la relacin entre comunicacin y cultura a continuacin se presenta una entretenida historia que posteriormente ser analizada aplicando los conceptos claves que explican esta relacin.

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Una Historia Fantstica en Tres Dimensiones

Extracto de "Flatland", Aboott Edwin, Nueva York 1952, en Watzlawick Es real la realidad?,1979.

Esta historia ocurre en una realidad que slo tiene longitud y anchura, pero no altura. Es un mundo plano como la superficie de una hoja de papel, habitado por lneas, tringulos, cuadrados , crculos, etc.. Sus moradores pueden moverse libremente en esta superficie, pero, al igual que las sombras, ni pueden ascender por encima ni descender por debajo de ella. No hace falta decir que ellos ignoran esta limitacin, porque la idea de una tercera dimensin les resulta inimaginable. El protagonista de esta historia, en sueo, se ve trasladado a un mundo unidimensional, cuyos habitantes son puntos o rayas. Todos ellos se mueven hacia delante o hacia atrs, pero siempre sobre una misma lnea, a la que llaman su mundo. A los habitantes de Linelandia les resulta totalmente inconcebible la idea de moverse tambin a la derecha o a la izquierda, adems de hacia delante y hacia atrs. En vano intenta, nuestro protagonista, explicar a la raya ms larga de Linelandia ( su monarca), la realidad de Planolandia. El rey le toma por loco y ante tan obtusa tozudez nuestro hroe acaba por perder la paciencia:

"Para qu malgastar ms palabras? Sbete que yo soy el complemento de tu incompleto yo. T eres una Lnea, yo soy una lnea de Lneas, llamada en mi pas cuadrado. Y aun yo mismo, aunque infinitamente superior a ti, valgo poco comparado con los grandes nobles de Planolandia, de donde he venido con la esperanza de iluminar tu ignorancia."
Ante tan delirantes afirmaciones, el rey y todos sus sbditos, puntos y rayas, se arrojan sobre el cuadrado a quien en ese preciso instante, devuelve a la realidad de Planolandia el sonido de la campana que le llama al desayuno. Pero aquel da le tena an reservada otra molesta experiencia. El cuadrado ensea a su nieto, un exgono, los fundamentos de la aritmtica y su aplicacin a la geometra. Le ensea que el nmero de pulgadas cuadradas de un cuadrado se obtiene sencillamente elevando a la segunda potencia el nmero de pulgadas de uno de los lados.

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El pequeo exgono reflexion y dijo: " tambin me has enseado a elevar nmeros a la tercera potencia. Supongo que 3 elevado a 3 tiene algn sentido geomtrico; cul es?" "Nada, absolutamente nada"- repliqu -, "al menos en la geometra, porque la geometra tiene slo dos dimensiones". Y luego ense al muchacho como un punto que se desplaza tres pulgadas genera una lnea de tres pulgadas, lo que se puede expresar con el nmero 3; y si una lnea de 3 pulgadas se desplaza paralelamente a s misma tres pulgadas, genera un cuadrado de 3 pulgadas, lo que se expresa aritmticamente por 3 elevado a 2. Pero mi nieto volvi a su anterior objecin exclamando: "Pero si un punto, al desplazarse tres pulgadas, genera una lnea de 3 pulgadas, que se representa por el nmero 3, y si una recta, al desplazarse tres pulgadas paralelamente a s misma genera un cuadrado de tres pulgadas por lado, lo que se expresa por 3 elevado a 2, entonces un cuadrado de tres pulgadas por lado que se mueve de alguna manera (que no acierto a comprender) paralelamente a s mismo, generar algo (aunque no puedo imaginarme qu) y ese resultado podr expresarse como 3 elevado a 3." "Vete a la cama", le dije, algo molesto por su interrupcin. "Tendras ms sentido comn si no dijeras cosas tan insensatas". Y as, el cuadrado, sin haber aprendido la leccin de su precedente sueo, incurre en el mismo error de que haba querido sacar al rey de Linelandia. Pero de pronto, oye una voz, es la voz de un extrao visitante que afirma venir de Espaciolandia, de un mundo inimaginable, en el que las cosas tienen tres dimensiones . Y al igual que el cuadrado en su sueo anterior, el visitante se esfuerza por hacerle comprender la realidad tridimensional y la limitacin de Planolandia comparada con esta realidad. El visitante se define como un crculo de crculos , que en su pas de origen se llama esfera. Pero naturalmente el cuadrado no puede comprenderlo. Porque ve a su visitante como un crculo, aunque ciertamente dotado de muy extraas cualidades: aumenta y disminuye, se reduce a veces a un punto y a veces desaparece del todo. Con extremada paciencia le va explicando la esfera que esto no tiene nada de singular para l: es un nmero infinito de crculos cuyo dimetro aumenta desde un punto a trece pulgadas, colocados unos encima de los otros para componer un todo.Si se desplaza a travs de la realidad bidimensional de

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Planolandia, al principio es invisible para un habitante de ese pas , luego, apenas toca la superficie, aparece como un punto y al fin se transforma en un crculo de dimetro en constante aumento, para, a continuacin,ir disminuyendo de dimetro, hasta volver a desaparecer por completo. Esto explica tambin de que la esfera pueda entrar en la casa del cuadrado aunque ste haya cerrado sus puertas. Entra por arriba, pero el concepto de arriba le resulta tan extrao al cuadrado que no puede comprenderlo. Al fin la esfera no ve otra solucin que llevarlo a Espaciolandia. Vive as una experiencia trascendental. " Un espanto impredecible se apoder de m. Todo era oscuridad; luego una vista terrible y mareante que nada tena que ver con el ver; vi una lnea que no era lnea; un espacio que no lo era; yo era yo, pero tampoco era yo. Cuando pude recuperar el habla grit "Esto es una locura o el infierno!". No es ni lo uno ni lo otro dijo la voz de la esfera- es saber que hay tres dimensiones....abre tus ojos e intenta ver sosegadamente....

1.1 Las interacciones comunicativas en el contexto cultural El anlisis de la historia de Planolandia ejemplifica los vnculos entre entre la cultura y las interacciones sociales que en ella ocurren. Desde la perspectiva comunicacional, la historia describe de qu forma las interpretaciones de la realidad estn condicionadas por las experiencias que cada persona ha desarrollado en su entorno cultural. La imposibilidad de comprender una realidad distinta a la propia, sin siquiera poder imaginarla supone la descalificacin o negacin de quien la proclame. Frecuentemente se piensa que la comunicacin es unidireccional, alguien dice algo a otro alguien, pero este modelo est lejos de representar la complejidad de los procesos comunicativos. Al enfrentar la interaccin, los participantes se involucran en su totalidad, esto es, activando sus conocimientos previos que le permitan comprender la situacin para intervenir en ella. Desde luego que en la historia relatada en Planolandia, el protagonista desconoca que cada visin particular de los objetos y eventos del mundo estn determinadas por la cultura y es ese vnculo el que marca los lmites de la interpretacin de los eventos e interacciones que all tienen lugar.

1.2 Factores culturales que afectan las interacciones comunicativas

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Toda interaccin supone un plan de organizacin o un programa cultural interiorizado por cada participante. Este plan refleja el modo en que los participantes han aprendido a ejecutar dichas interacciones. Si se pudiese estudiar la mayora de las interacciones de un grupo de personas, los resultados reflejaran la descripcin de los rasgos culturales y sus roles dentro del grupo social. Los programas, o secuencias de interacciones comportamentales evolucionan con los cambios sociales y son transmitidos culturalmente, siendo afectados por los siguientes factores. - Marco Fsico Referido al uso de ornamentos y formas de estructurar el espacio. - La ocasin Incluye la organizacin del tiempo en determinados momentos del da, mes o ao; producindose ciertos perodos sociales significativos como Pascua, Ao Nuevo, etc. para ciertas culturas. - La estructura social Referido a los componentes de los distintos grupos sociales que conforman la cultura; incluye la organizacin jerrquica y el estatus de cada miembro en la sociedad a la que pertenece. - La estructura cultural Considera la forma en que los distintos programas o pautas de interaccin se relacionan entre s, segn los distintos momentos histricos y la manera en son afectados los grupos culturales. Dado que todo comportamiento es potencialmente comunicativo, ya que pueden interpretados por alguien, es importante aclarar que stos pueden ser verbales y verbales. Ambos tipos de comportamiento estn codificados y estructurados por tradiciones culturales y su estrecha interrelacin se manifiesta en todos comportamientos humanos. ser no las los

Cada miembro de una cultura parece aprender no slo los comportamientos programados sino las ideas relativas a esos comportamientos , (Bateson 1994) Esto le permite acceder a comunicarse sobre la comunicacin, a hablar de realidades no presentes, en otras palabras, a desarrollar la metacomunicacin. Para que la comunicacin se efecte no basta con ejecutar el comportamiento comunicativo, se considera adems: La existencia de canales de informacin : directa o a distancia. La integracin de los diversos programas en los distintos grupos sociales para distinguir y mantener los roles especficos de cada participante. Y, por ltimo, constantes seales de regulacin de interaccin de cuya emisin e interpretacin son responsables los participantes.

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1.3 Los cdigos en la comunicacin Los factores presentados determinan "la forma particular en que se asume una relacin social , condicionando lo que se dice, el momento en que se dice y la manera en que se dice" (B. Berstein, 1971:127). Cdigo lingstico es aquella construccin verbal, socialmente aprendida que permite a una persona participar de situaciones de comunicacin, interpretando y produciendo mensajes. Cdigos lingsticos restringidos son aquellas construcciones verbales que tienen como funcin el mantener un tipo de relacin legitimada socialmente, por esa razn son previsibles. Aqu se incluyen las formulas de cortesa , formas de interactuar cotidiano de un grupo cultural, siempre y cuando los participantes conozcan los cdigos empleados en dicha interaccin. Cdigos lingsticos elaborados son aquellas construcciones verbales utilizadas en situaciones comunicativas que requieren la explicitacin de la informacin en funcin de destinatario que no comparte los mismos cdigos. Aqu se incluyen construcciones ms complejas, novedosas en el sentido de que requieren de la iniciativa del destinador para adecuarse a la situacin de comunicacin y producir el entendimiento. 1.3.1 Efectos de la disparidad de cdigos en comunicacin No es adecuado pensar que la comunicacin slo tendra lugar cuando hay simetra de cdigos, de hecho, en la mayora de las situaciones ocurre lo contrario. Generalmente, destinador y destinatario, porque pertenecen a grupos culturales distintos, utilizan disparidad de cdigos. En estos casos la actitud de los protagonistas para una buena comunicacin o comunicacin efectiva, estar centrada en : Detectar la disparidad de cdigos Modificar su intervencin para crear una zona de cdigos compartidos Ms adelante se ver con mayor detalle algunas estrategias para implementar estos dos aspectos.
PARA
SABER MS SOBRE EL TEMA CONSULTA EN

1. 2. 3. 4.

BATESON, G. Y OTROS "LA NUEVA COMUNICACIN" EDITORIAL KAIRS, BARCELONA, 1994. FERNNDEZ C."LA COMUNICACIN HUMANA" EDITORIAL MC GRAW HILL, MXICO, 1995. LIGTH, D "SOCIOLOGA" EDITORIAL MC GRAW HILL, BOGOT, 1991 WATZLAWICK, PAUL "ES REAL LA REALIDAD?"

EDITORIAL HERDER, BARCELONA 1979.

Apartado 2

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Enfoques para el estudio de la comunicacin A continuacin se presentan dos modelos correspondientes a las principales tendencias tericas en el estudio de la comunicacin. En cada una de ellas se aprecia una forma de representar el proceso de comunicacin en trminos de explicar las interacciones comunicativas. 2.1 El modelo de la transmisin de informacin Representacin clsica (lineal)

Emisor A

Mensaje Canal

Receptor B

En la representacin clsica del proceso de comunicacin el objetivo de la comunicacin es la transmisin de la informacin. Para ello los participantes, emisor y receptor estn condicionados a la transmisin de una informacin, codificada en una seal. Desde esta perpectiva el concepto de cdigo est referido a los significantes o seales fsicas que representan significados convencional o arbitrariamente establecidos; lo importante es que, tanto emisor como receptor, deben compartir dichos cdigos para que el mensaje sea recibido por el emisor. El emisor tiene como rol fundamental el emitir lo ms claramente posible la seal. La claridad est dada por la calidad de la representacin fsica de la seal y el tipo de canal que seleccione para su transmisin ya que ste debe ser accequible para el receptor. Cuando el receptor decodifica - descifra, determina el mensaje- un significado distinto al que el emisor quiso expresar, se considera que hubo falla o ruido en la comunicacin atribuyndose esta falla a un error en la seal o en el canal empleado. En este modelo, si el objetivo de transmitir informacin fidedigna no se cumple, no existe comunicacin.

2.1.1 Implicancias pedaggicas del modelo basado en la Transmisin de Informacin Educacionalmente, el modelo anterior responde a la lgica tradicional de asumir la relacin comunicativa profesor alumno. sta, afectada por los estudios psicolgicos predominantes en la poca - las Ciencias de la Conducta- atribuyen el rol de emisor

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predominantemente al profesor y el de receptor al estudiante. Como el nfasis recae en la transmisin de la seal, el profesor se preocupa encarecidamente de que la seal - sus palabras dichas o escritas - sean fielmente reproducidas en el cuaderno de los alumnos. Para ello revisa cuadernos y pregunta al estudiante para saber en qu medida el mensaje es reproducido por el estudiante lo ms parecido posible a su propia emisin. Por lo tanto el rol del estudiante es pasivo, recibe y slo se convierte en emisor cuando debe responder a las preguntas verificadoras del emisor, en este caso su profesor. Pero si el mensaje llega al receptor.......Cul es el problema? 2.2 El modelo comunicativo textual Los aportes de las investigaciones en comunicacin reconocieron la complejidad del proceso de comunicacin humana diseando nuevos modelos que pudieran explicar la serie de interacciones que tienen lugar en diversas situaciones comunicativas. Entre otros, el modelo comunicativo textual es el que concibe la comunicacin como procesos de significacin o semiosis por parte de los participantes a travs de la permanente interaccin. Representacin sistmica (circular)

A B

A B

A B

Interacciones continuas A B B

En este modelo destaca los roles activos de los participante - A y B -. Su participacin est determinada, por una parte por la activacin de los conocimientos previos requeridos tanto para emitir como para interpretar el texto. Un texto es una interaccin social en el que se produce el intercambio de significados (Halliday, 1978).

Esta interaccin siempre se produce en un contexto social ms amplio y en relacin con otros textos. Por lo tanto, en este modelo, se identifican los siguientes elementos de la comunicacin: A- Destinador B- Destinatario

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Ambos se vinculan por un conjunto de textos a los que mutuamente otorgan significacin. Destinador y destinatario son activos en un proceso dinmico de atribuir sentidos. La atribucin de sentido es un proceso cognitivo determinado por las competencias comunicativas de los participantes. Por competencia comunicativa se entiende el conocimiento que la persona tiene de su lengua, en trminos de estructura, contenido y uso, que le permite participar de situaciones comunicativas variadas. 2.2.1 Implicancias pedaggicas del modelo comunicativo textual Este modelo realza el protagonismo tanto del profesor como del alumno en el proceso de enseanza y de aprendizaje ya que exige, por parte del profesor, reconocer los conocimientos previos de los alumnos para poder adecuar los cdigos empleados. Adems el profesor debe actuar en consecuencia con lo que dice pues dentro del conjunto textual que el estudiante interpreta se considera tanto los comportamientos verbales como los no verbales. El contenido de la enseanza se produce en la interaccin comunicativa de clase. El profesor, adems de guiar el logro de objetivos de aprendizaje, ensea con su actuar , los comportamientos comunicativos pertinentes a la cultura y que el alumno va a internalizar pues es un modelo adulto significativo. Para mayor informacin acerca de los comportamientos involucrados en las interacciones comunicativas, se revisar los sistemas de la comunicacin humana. Los comportamientos verbales y no verbales se dan coordinadamente y reflejan en s una serie de relaciones por lo que se prefiere hablar de sistemas de comunicacin verbales humana. 2.2.2 Los sistemas de comunicacin humana Los sistemas de comunicacin humana, en trminos globales se refieren a dos grandes categoras: por una parte un soporte cognitivo, culturalmente aprendido, en el que se almacena organizadamente los comportamientos de interaccin social y los contextos en los que operan dichos comportamientos. Por otra parte un sustrato orgnico en los que intervienen sistmicamente los comportamientos neurofisiolgicos que hacen posible el comportamiento humano y la produccin del lenguaje. Para que una persona participe exitosamente de situaciones de comunicacin debe conocer y manejar ambos sistemas ya que stos constituyen el parmetro fundamental para clasificar los comportamientos como patolgicos o con algn grado de alteracin. La interaccin de los sistemas de comunicacin exige de los participantes las siguientes condiciones:

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Reconocer el grado de similitud entre las caractersticas culturales de los participantes. Disponer de canales de comunicacin Efectuar constantes reducciones de ambigedad que orientan la atribucin de significados. Efectuar seales de regulacin o advertencia cuando sea necesario. Cuando la comunicacin se pierde es necesario reanudar o corregir la interaccin. Efectuar comportamientos de recalibracin.

Las condiciones anteriores reflejan las competencias comunicativas requeridas por los participantes de la situacin comunicativa para que sta sea efectiva. Cabe destacar que los comportamientos efectuados durante la interaccin y que tienen como objetivo la regulacin de la misma son predominantemente no verbales. Por ejemplo en cualquier conversacin observamos comportamientos kinsicos como movimientos de cabeza, hombros , expresiones faciales que indicarn en qu sentido se est interpretando el mensaje. Adems se observarn comportamientos verbales como: "claro", "me parece", "depende...", "podra ser", "es una buena idea", "no entiendo", etc. Tanto destinador como destinatario deben ser hbiles en reconocer y emitir comportamientos regulativos para determinar en qu medida se comprende el mensaje y si no se comprende, poder modificar el curso de la interaccin durante la interaccin. Para analizar los diferentes tipos de interaccin se emplear la siguiente organizacin jerrquica.
Comunicacin

Lenguaje Sistemas

Verbal Escrito Oral Kinsico

No verbal Tctil Apariencia

Proxmico

Lingstico

Paralingstico

Corporal

Gestual

Neurovegetativo

Palabras

Pausas

Tono

Puntuacin

Postura

Miradas

Pigmentacin

Presin

Distancia

Accesorios

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Los sistemas de comunicacin verbal El comportamiento verbal o lingstico se refiere al conjunto de interacciones orales -vocales- o escritas que utiliza el ser humano para comunicar mensajes. Estos comportamientos suponen el manejo de smbolos implicados en las diversas gramticas de la lengua y son aprendidos a travs de la experiencia de interaccin con otras personas. El comportamiento verbal se produce asociado a rasgos que, aunque no tienen significados en s mismos, ayudan a atribuir sentido a la produccin verbal. Estos son los rasgos o comportamientos paralingsticos representados por seales como el tono de la voz , las pausas, el ritmo, la forma de la letra, su inclinacin, el tamao de las letras, los subrayados, etc. Los sistemas de comunicacin no verbal El comportamiento no verbal en la comunicacin humana generalmente se funde con el comportamiento verbal, por lo tanto se separa slo para su mayor comprensin e identificacin. La interaccin no verbal comprende los comportamientos referidos al uso de formas de expresin distintas a las verbales y relacionadas con el significado que se puede manifestar a travs del cuerpo. Algunos de los comportamientos no verbales ms estudiados son los kinsicos. En la interaccin kinsica se conjugan los movimientos, la postura, los gestos manuales, faciales - sonrisa, mirada, fruncimiento de ceo- . En ocasiones el comportamiento kinsico se asocia al tctil, ste ltimo implica el contacto fsico entre las personas manifestado en la presin que se ejerce en dicho contacto. Los comportamientos kinsicos se producen en relacin a cierta distancia entre las personas, la mayor o menor proximidad interpersonal da lugar a el comportamiento proxmico. Dependiendo de la cultura, la proximidad puede significar, intimidad, apego o por el contrario, agresin, avasallamiento, insulto. Por otra parte la mantencin de distancias puede ser interpretada como superioridad y aislamiento, en otras ocasiones significar timidez, introversin o inseguridad. Tanto el comportamiento kinsico como el proxmico se producen en una persona determinada con cierta apariencia. La apariencia se refiere a los componentes propios y distintivos de cada persona, incluye signos de identidad como la vestimenta, accesorios, maquillaje, corte de pelo, entre otros. Estos componentes son relevantes pues predisponen a los destinatarios a enfrentar la situacin comunicativa de manera tal que en algunos casos puede bloquear la comunicacin o por el contrario favorecerla.

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Relacionada con la apariencia pero correspondientes a una categora distinta por su origen, son los comportamientos neurovegetativos, como la coloracin de la piel, el ritmo de la respiracin, las pulsaciones, la sudoracin, entre otras, tambin aportan a la significacin de la situacin total. A continuacin se presenta un ejemplo de una situacin comunicativa en la que se manifiesta la interaccin entre los sistemas verbal y no verbal en la comunicacin humana.

De mi diario de vida
Mayo 30 de 1997 Cada maana, al llegar al liceo est all, en la puerta, esperndonos para saludarnos y darnos la bienvenida. El saludo no dura ms de 15 segundos....... Hola muchacho!, me dice, mientras me mira y extiende su mano para "nuestro saludo", ese que me gusta, el apretn de manos seguido por nuestra sea, la clave de amigos. No saluda a todos igual, yo dira que a todos les muestra cario pero les hace un gesto distinto, claro, como le gusta a cada uno. Parece que le importa que lleguemos y que lleguemos bien porque cuando tengo alguna pena y llego casi arrastrando la mochila l me detiene con un "Qu te pasa hijo?".... Bueno, l es mi director. Siempre peinado, con su corbata y los zapatos lustrados, siempre sonre al recibirnos, siempre nos llama por nuestro nombre, aunque llueva, l est ah hasta que suena la campana. Me llama la atencin porque a mi amigo Juan, el del edificio donde vivo, comenta que su director , de otro liceo claro, suele estar en su oficina o ir a las salas cuando ocurre algo importante para l, algn recado para los padres o un mal comportamiento. Malamente recuerda su nombre y a veces mi amigo se pone tan nervioso cuando tienen que decirle algo, que prefiere evitarlo. Desde que llegu a este liceo, el to Domingo - como le decimos todos -, me ense con su saludo diario que todos somos importantes, distintos y necesarios. Ahora que son la 10:00 de la maana ya debe haberse dado cuenta que falt, como a las 12 me llamar para saber que me pas. Mejor lo voy a llamar ahora para que no se preocupe, le voy a contar que es slo un resfriado.

En cualquier situacin comunicativa se pueden reconocer los distintos sistemas de comunicacin; en el ejemplo anterior se describen los comportamientos verbales y no
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verbales que , a medida que se producen van dotando de sentido la comunicacin. Por otra parte se destaca el efecto que ha tenido en el autor del escrito el lenguaje no verbal en una situacin de comunicacin breve como y cotidiana como es "el saludo".

PARA
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SABER MS SOBRE EL TEMA CONSULTA EN

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BATESON, G. Y OTROS "LA NUEVA COMUNICACIN" EDITORIAL KAIRS, BARCELONA, 1994. FERNNDEZ C."LA COMUNICACIN HUMANA" EDITORIAL MC GRAW HILL, MXICO, 1995. WOLF, M. "LA INVESTIGACIN EN LA COMUNICACIN DE MASAS" PAIDS, BARCELONA, 1991. WATZLAWICK, PAUL "ES REAL LA REALIDAD?" EDITORIAL HERDER, BARCELONA 1979.

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Apartado 3 Lenguaje y Accin

"Somos en el lenguaje"
Rafael Echevarra

3.1 El lenguaje Los estudios acerca del lenguaje lo sealan como una facultad exclusiva del ser humano pues es un instrumento de representacin simblica creada culturalmente para codificar eventos, personas, fenmenos, objetos de la realidad con el fin de comunicar , en otras palabras propiciar el entendimiento humano y con ello, el desarrollo personal y cultural. El lenguaje sirve a las personas para mltiples propsitos, con l pueden controlar los comportamientos de otros, facilitar las interacciones con otros, intercambiar informacin, comprender lo que ocurre en el mundo, construir su propia identidad; por lo tanto es una poderosa herramienta para lograr el desarrollo cognitivo afectivo y social. Al ser el lenguaje un complejo sistema para la comunicacin humana, es necesario estudiarlo desde sus componentes. 3.2 Los componentes del lenguaje Se distinguen los siguientes componentes en el estudio del lenguaje Semntico Sintctico Fonolgico Pragmtico Estos componentes son aprendidos desde temprana edad y a partir de la interaccin con otros. Como todo aprendizaje puede traducirse en un desarrollo diferente de una persona a otra, por ejemplo, existen nios con desarrollo desordenado del componente pragmtico, sin embargo no manifiestan mayor problema en la produccin fonolgica. Por esta razn es necesario reconocer los distintos componentes del lenguaje y las caractersticas centrales de su desarrollo para disear intervenciones psicopedaggicas acordes con las necesidades de las personas. A continuacin se revisar cada componente en funcin de una explicacin conceptual, presentacin de las principales caractersticas del desarrollo y la mencin de algunos indicadores de desarrollo desordenado. 3.2.1 El componente Semntico

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Se refiere al plano de los significados, al dominio conceptual que nutre de sentido a la relacin comunicativa. El componente semntico del lenguaje corresponde a la representacin lingstica de lo que la persona sabe sobre objetos, eventos y relaciones. Es el contenido del lenguaje Se distinguen dos tipos de significados, los significados referenciales y los significados proposicionales. Los significados referenciales corresponden a las palabras representan- entidades, acciones o atributos observables. que hacen referencia - o

Se identifican como sustantivos, verbos, adjetivos, pronombres, en un listado de palabras aisladas, por ejemplo: Sustantivos amigo mesa campo perrito telfono nio Verbos entiende canta salt llover investiga funcionando Adjetivos ntegro lbil creativo limpio bueno eficiente

Pero nadie habla o escribe empleando palabras aisladas ya que una palabra no es suficiente para expresar y comprender las ideas. Cuando, a partir de significados referenciales, creamos una afirmacin como "el telfono funciona bien", se puede hablar de significado proposicional, pues se quiere expresar una idea que involucra varios significados de palabras pero conectados lgicamente. As se puede combinar los significados referenciales para expresar ideas variadas y complejas. Los significados proposicionales son afirmaciones empleadas en las expresiones verbales y representan las relaciones existentes entre los significados referenciales.

3.2.1.1 Desarrollo de los significados referenciales En el desarrollo de los significados referenciales en el nio influyen factores que determinar qu palabras se aprender primero. stos son: - Las propias experiencias del nio - Acciones y cambios del ambiente - Funcin comunicativa de las palabras - Contexto en el que usa el lenguaje

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Modelos paternos del lenguaje y sus correspondencias con los intentos verbales del nio pequeo. Como se aprecia, estos factores van a variar en cada nio por lo tanto se aprender primero aquellas palabras que , sirvan al nio en la satisfaccin de necesidades representen lo que ocurre en su realidad inmediata sean usadas, por los adultos significativos, para representar lo que ocurre en el entorno. representen acciones y cambios del ambiente Entre el 1er y 3er ao de vida los nios aprenden el lenguaje sobreextendiendo o disminuyendo los significados de las palabras. Posteriormente, y a travs de la interaccin del nio con el adulto en contextos significativos, el nio incluye los rasgos semnticos que le permiten delimitar categoras conceptuales de manera similar al adulto. Un rasgo semntico es un conjunto de atributos que permiten distinguir una entidad de otra y as formar categoras en las que se agrupen hechos, objetos, fenmenos que ocurren en la realidad.

El aprendizaje de los significados referenciales incluye el comprender, por un lado, que las palabras pueden formar parte de categoras ms amplias y generales, y por otro, que pueden haber palabras que representen categoras ms especficas. Los nios comprenden primero aquellas palabras que se refieren a un nivel intermedio de generalidad; esto ocurre precisamente por la accin de los factores antes enunciados. Estas palabras le son funcionales. Por ejemplo: Dir /flor/ antes que /plantas/ o /ropa/ antes que /vestuario/ A partir de los 4 aos se aprecia en su lenguaje el uso de palabras ms generales de manera ms prxima al lenguaje adulto. Algunos indicadores de desarrollo desordenado de los significados referenciales Se observa en los nios: Dificultad o incapacidad de entender palabras dichas por otros. Usan el lenguaje para satisfacer sus necesidades bsicas y nocin un sentido informativo. Sobreextienden el significado de las palabras an pasando los 3 aos de edad. Dificultad o incapacidad de reconocer que la mayora de los fenmenos con los que se encuentra se pueden representar lingsticamente. Pasados los 3 aos de edad no logran referirse a hechos ms all de su experiencia inmediata. 3.2.1.2 Desarrollo de los significados proposicionales

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Antes de la aparicin del lenguaje en los nios , stos aprenden que ellos y otros seres inician interacciones y que personas y objetos se pueden afectar como resultado de las acciones. En este contexto los nios unen los significados a los cambios en las condiciones de su medio ambiente, organizan espacialmente lo que les rodea, llegando a tener conciencia de la orientacin de los objetos, su localizacin y la funcin que se le atribuye. Este conocimiento conceptual es anterior a la representacin lingstica que pueda hacer el nio de personas, objetos, eventos, etc. La relacin entre uno o ms conceptos da lugar a una proposicin y esta definir cual es el rol que asume cada concepto en la idea que se quiere expresar, por lo tanto, no todos los significados referenciales tienen siempre el mismo sentido sino que su uso determinar el sentido que cada destinador o destinatario atribuyan. Por ejemplo se le dice a un nio : " afrmate o te vas a sacar la mugre!". Si se interpreta cada referente de esta expresin por separado ( como buscando en el diccionario cada palabra), no se obtendra el sentido que se le atribuye a partir de la situacin en la que se produce. El sentido de la expresin determina el rol semntico expresado. Los roles semnticos ms usados en la expresin de las primeras palabras en los nios corresponden a:

Rol semntico Agente Entidad Atributo Localizacin Posesin Poseedor Demostrativo Recurrencia No existencia : alguien que realiza una accin : objeto, evento o fenmeno del cual se dice algo : caracterstica que se asigna a una entidad. : lugar o posicin en el espacio. : entidad que es poseda por alguien. : alguien que posee una entidad. : sealar un objeto de entre varios. : repeticin de acontecimientos, objetos, acciones. : cese o desaparicin de acontecimientos, objetos y personas.

Ejemplos "mam" "pelota" "lindo" "ah" "mo" "to" "este" "ms" "no"

Los nios comienzan a combinar palabras para expresar relaciones semnticas adquiridas en el perodo sensoriomotor. Las primeras nociones semnticas corresponden a recurrencia y existencia. La primera se hace evidente cuando quiere provocar la reaparicin de una persona, objeto o accin, para esto dice " ms dulce", "ms nio". La nocin de no existencia se manifiesta cuando se refiere a la desaparicin de una persona, objeto o accin , para esto el nio dice " no est", "no come", "nio sale". Luego aparecen otras relaciones como por ejemplo: Agente y accin Entidad y atributo Demostrativo y entidad "nio come" "papa rica" "esta pelota"

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Poseedor y posesin

"tata auto"

Algunos indicadores de desarrollo desordenado de los significados proposicionales: Los nios no reconocen que al combinar palabras se puede representar conceptos relacionados. Excesiva confianza en el contexto no lingstico y gesto junto a palabras nicas Si un nio usa su lenguaje instrumentalmente no tendr necesidad de expresar otras relaciones semnticas. 3.2.2 El componente Sintctico y su desarrollo. Se entiende por sintaxis el uso de las estructuras lingsticas para representar el significado proposicional. Estas estructuras corresponden a morfemas gramaticales como plurales, posesivos, tiempos verbales, inflexiones de persona en verbos, artculos y formas de negacin. La adquisicin de la forma lingstica est motivada por su bsqueda y modo de expresin de los conceptos semnticos y los intentos pragmticos. Antes de que los nios combinen dos palabras, emplean palabras aisladas ms seales no verbales para expresar las relaciones semnticas. Por ejemplo: "Mam (pausa) (entonacin), abre" El orden lineal es el 1er elemento sintctico que aprenden los nios para representar lingsticamente los conceptos relacionales formados previamente. El orden de las palabras y las seales no verbales ( conductas kinsicas y paraverbales), son comunicadas por los nios para significar relaciones de significados. Progresivamente, con la interaccin entre pares y adultos, los nios aprenden a seleccionar el tipo de expresin que codifica mejor el mensaje que desea transmitir. La secuencia de aprendizaje de las formas del lenguaje estn determinados por la complejidad semntica y gramatical de las estructuras. Al obtener una muestra de la expresin oral de los nios con desarrollo desordenado del componente sintctico se observa ausencia de uso de morfemas de nmero y gnero en las formas verbales; ausencia de preposiciones, artculos, sustantivos, adjetivos, clusulas, formas interrogativas, imperativos, etc. 3.2.3 El componente Fonolgico

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El aspecto fonolgico del lenguaje se refiere a la percepcin y produccin de sonidos de la lengua como significantes. La funcin del significante de los fonemas es la de evocar un significado y diferenciarlo de otros significados. En la percepcin de los fonemas se pueden reconocer las siguientes etapas generales (Sern, 1992 : 79): Con das, el nio gira la cabeza ante sonidos A las dos semanas discrimina la voz humana Alas 4 semanas distingue voz masculina de la femenina. A los 2-3 meses identifica todos los sonidos del habla.

Etapas en la produccin de sonidos: A las 8 semanas emite gritos reflejos. A las 8- 20 semanas: gorgojos, arrullos. Hasta las 30 semanas produce juegos vocales. A los 8-18 meses aparecen los balbuceos y la jerga expresiva. A los 6-7 aos produce todos los contrastes fonticos. El dominio fontico est sujeto a factores fisiolgicos y ambientales, por lo que frente a dificultades de este orden se hace necesario la revisin de rganos que participan de la fonacin como: labios, dientes, lengua, paladar, velo del paladar y mecanismos de respiracin. 3.2.4 El componente Pragmtico del lenguaje Las personas usan el lenguaje en intercambios sociales con otras personas con el fin de producir efectos en los otros. La pragmtica estudia el uso del lenguaje en contextos reales, por expositores y auditores reales en situaciones reales En las situaciones comunicativas se distinguen unidades de anlisis llamadas por Searle Actos de Lenguaje o actos de habla. Se distinguen cuatro tipo de actos de lenguaje. Actos de emisin Actos referidos a una proposicin Actos ilocutorios Actos perlocutorios : produccin de palabras. : contenido conceptual : intencin del emisor : efecto real sobre el oyente

Los actos de emisin indican el tipo de palabras en cuanto a su forma de emisin. Los actos referidos a la proposicin se refieren al contenido, al significado propio de las palabras o estructura lingstica empleada. Los actos ilocutorios indican cul es la actitud del locutor sobre la proposicin, como debera interpretarse. Este sentido slo se logra por la interpretacin de contexto.
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El efecto perlocutorio se refiere al efecto real que tiene sobre el oyente al acto incuestionable. Este se reconoce a partir de la observacin de las reacciones del oyente.

3.2.3 El desarrollo Pragmtico Los primeros actos comunicativos de los nios se pueden describir con fuerza incuestionable ya que se producen con el propsito de lograr efectos en las otras personas. Estos son llamados actos prelingsticos pues no tienen un contenido con propsito identificable, ni forma lingstica; pero se realizan con ciertas intenciones que progresivamente se codifican en estructuras sintcticas. Al identificar la intencin comunicativa del nio se puede determinar para qu funcin o para qu le sirve el lenguaje a ese nio. Los nios utilizan el lenguaje para diferentes funciones las cuales van evolucionando de la siguiente manera (Halliday, 1975). 10-18 meses: se observan cinco funciones: instrumental, reguladora, interaccional,personal, heurstica. 18 meses a los 2 aos: las funciones pragmtica y mattica. La primera da lugar a la sintaxis, la segunda generar vocabulario. Sistema adulto en que las funciones son tres: La ideacional, que relaciona el lenguaje con el contenido y permite hablar del mundo real; La interpersonal que le permite participar en el mundo y relacionarse con otros; y La textual que le permite comprender y expresar significados a travs de smbolos.. Un componente importante de las interacciones sociales son las conversaciones. En stas se distinguen los diferentes actos de lenguaje posibilitando los procesos de comunicacin. Antes del 1er ao de vida los nios aprenden de sus padres u otros adultos significativos, ciertas rutinas que sern la base para participar de conversaciones. Por ejemplo aprenden a participar por turnos en las rutinas de juego adulto- nio : " est?" / "no est!" mientras se cubre y descubre un objeto frente a su vista. A los 2 o 3 aos aceptan mayor responsabilidad para mantener un dilogo, prefieren mantener el tpico o tema de conversacin en vez de cambiarlo. A partir de los 3 aos aprenden elipsis gramaticales para dar giros en el tpico de la conversacin. Progresivamente los nios tienen que aprender algunos principios bsicos para participar exitosamentente de una conversacin * La cantidad de lo que se dice debera ser suficiente para conducir la informacin deseada, no excesiva. * Las personas que hablan deberan decir lo que tienen motivo para creer verdadero.

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* La informacin expresada debera ser apropiada al mensaje que se est enviando. *Los que hablan deberan organizar lo que dicen para disminuir la ambigedad. El desempeo de un nio en situaciones de interaccin conversacional puede evidenciar el desarrollo desordenado del componente pragmtico del lenguaje: Algunos indicadores del desarrollo pragmtico desordenado Aquellos nios que no adquieren destrezas intencionales a nivel pre-lingstico del desarrollo pueden saber expresar significados pero fracasan en la interaccin en dilogos. Tienen mayor xito en monlogos que en dilogos. Frecuentemente interrumpen a otros. No se dan cuenta de la interrupcin de otros. No comprenden las seales del turno de la palabra. Usan el lenguaje para una variedad limitada de propsitos. No reconocen que el lenguaje les sirve para explorar el mundo o bien influir sobre las acciones de otros. A continuacin y a modo de ejercicio de aplicacin, se presenta una situacin en la que se describe el uso funcional del lenguaje de una nia de 4 aos de edad. Alejandra es una nia que frecuentemente emite expresiones ininteligibles, las que usa cuando quiere obtener algn servicio. Slo se dirige a otros cuando desea algo. Por ejemplo su madre informa que en casa abre la puerta del refrigerador y dice "jugo", mira un juguete y lo llama por su nombre, frente a esto su madre da por entendido el mensaje y responde satisfaciendo su necesidad, le da jugo, su juguete, etc. Es selectiva pues acta sobre los que cumplen sus deseos y no muestra inters de relacionarse con los que no est familiarizada. A partir de la lectura se puede inferir cules son las intenciones comunicativas de la nia, los sistemas de comunicacin que emplea para expresar sus intenciones y las reacciones del adulto. Al realizar este ejercicio estars aplicando los aspectos esenciales de las unidades tratadas en este texto.
PARA SABER MS SOBRE EL TEMA CONSULTA EN : 1 CLEMENTE, R . DESARROLLO DEL LENGUAJE. EDITORIAL OCTAEDRO, BARCELONA 1996. 2 DALE ,PH. DESARROLLO DEL LENGUAJE : UN ENFOQUE PSICOLINGSTICO. EDITORIAL TRILLAS, MXICO, 1980. 3 HALLIDAY, M.A.K. LEARNING HOW TO MEAN: EXPLORATIONS IN THE DEVELOPMENT OF LANGUAJE..

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EDWARD ARNOLD PUBLISHERS. LONDRES 1975. HALLIDAY, M.A.K. EXPLORACIONES SOBRE LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE. EDITORIAL MDICA TCNICA, BARCELONA, 1983. SERN, J.M. Y COL. PSICOPEDAGOGA DE LA COMUNICACIN Y EL LENGUAJE.
EDITORIAL EOS MADRID, 1992

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