Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Distrito Capital Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

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Nombre: JUAN SEBASTIAN MARTINEZ M. No. Orden 148944-2 Cdula T.I 92110452529 Firma: JUAN M Las siguientes preguntas, hacen referencia a la gua MANTENIMIENTO A COMPUTADORES PORTATILES, la cual se les entreg para su lectura y comprensin. 1. Mencione los estndares ms populares de computadores porttiles y cual domina ampliamente el mercado. 2. Los asistentes personales PDA son: 3. Las versiones M de los microprocesadores Intel, se han diseado especialmente para 4. Indique la referencia del procesador AMD competidor de Intel 5. Indique las caractersticas del chip Crusoe. 6. Que son los chips ARM? 7. Qu es el puerto PCMCIA? 8. Qu es lo que utilizan la mayora de los porttiles como dispositivo apuntador? 9. Que es la tecnologa centrino? 10. Qu es la tecnologa turion? 11. Cul es la potencia mxima de una fuente de alimentacin para porttiles? 12. Cul es el mdulo que solo se encuentra en maquinas porttiles? 13. Qu significa (Docking-Station)? 14. Para qu sirven los manuales de servicio de las porttiles? 15. Qu es un mdulo so-dimm? 16. Mencione las partes que componen una pantalla LCD de un porttil 17. Indique los pasos tpicos para el mantenimiento software de una porttil 18. A nivel de hardware, qu hacer si el teclado no funciona correctamente? 19. Que debo tener en cuenta para llevar a cabo el mantenimiento correcto del dispositivo apuntador de la portatil.? 20. Que procedimiento debo seguir para el mantenimiento de la unidad quemadora de CDs , cuando esta ya no quiere funcionar. Explique ampliamente? 21. Que es el preset incluido en algunos recuperadores pticos? 22. Que es el MicroScope? 23. Que es una tarjeta post? 24. Explique ampliamente sobre las fallas catastrficas de una Porttil? 25. Como debo proceder cuando el ventilador hace zumbidos extraos? 26. Que debo hacer cuando la porttil se congela?

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Nota: Por favor responder en este mismo documento y entregar las respuestas a su instructor.

RESPUESTAS:
RESPUESTA N 1: Los estndares ms populares que dominan el mundo de las computadoras porttiles son las maquinas con la especificacin PC creada por IBM a principios de los aos 1980 las computadoras compatibles con el estndar Macintosh creado por Apple computes pocos aos despus. El estndar pc domina ampliamente el mercado cn el 90 % de la venta total de computadoras a nivel mundial, y el Macintosh posee un 4 o 5 %. RESPUESTA N 2: los asistentes personales pda son microcomputadoras diseadas originalmente como agendas electrnicas pero a las que poco se han aadido pocas funciones como el procesamiento de textos audio mp3 video correo electrnico navegador web correo electrnico. RESPUESTA N 3: Las versiones M de los microprocesadores intel se han diseado especialmente para maquinas porttiles si bien sacrifican desempeo permiten un considerable ahorro de energa cuestin vital en este tipo de sistemas. RESPUESTA N 4: Los microprocesadores AMD produjo una variante de sus microprocesadores athlon 64, que son los ms poderosos que ofrece para las pc de escritorio , el Mobile athlon 64 tambin sacrifica velocidad y potencia a favor de un bajo consumo de energa estn fabricados bajo las mismas especificaciones de sus contrapartes para escritorio. RESPUESTA N 5: El chip Crusoe de transferencia consume muy poca potencia, as que resulta ideal para aplicaciones donde requiere un desempeo mnimo.

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RESPUESTA N 6: El chip ARM desarrollado por intel es un dispositivo de bajo desempeo y consumo de energa, son los chips ideales para aparatos alimentados por bateras desechables. RESPUESTA 7: El conector PCMCIA es una ranura de expansin por medio de ellas el usuario puede aadir una tarjeta de red inalmbrica a su equipo o utilizarla para insertar una memoria flash y transportar informacin. La ranura PCMCIA es exclusiva en maquinas porttiles y rara vez se ve en maquinas de escritorio. RESPUESTA N 8: Las porttiles utilizan como dispositivo apuntador un touchpad que es una superficie sensible al tacto en la que el usuario mueve con el dedo el cursor en la pantalla. RESPUESTA N 9: Es una tecnologa de Intel una de las primeras en salir al mercado tiene 3 partes un microprocesador Pentium M el cual ahorra mucha energa requiere de un chipset especial. RESPUESTA 10: La tecnologa turin: es una tecnologa desarrollada por AMD incorporan en la estructura de la computadora la comunicacin inalmbrica de pcs porttiles este trabaja con un procesador mobile athon 64 con esa tecnologa ya incluye la capacidad de conectarse a internet de forma inalmbrica sin necesidad de algn hardware adicional. RESPUESTA 11: El consumo habitual de la fuente de poder de un computador porttil no excede los 120 watts a veces consumen menos , la fuente externa del porttil produce de 6 a 12 v de corriente directa. RESPUESTA 12: El modulo que solo se encuentra en maquinas porttiles es una batera para poder trabajar aun con la maquina desconectada de la lnea de alimentacin.

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RESPUESTA 13: Es un conector para la estacin base la cual se encuentra en la parte inferior del porttil. RESPUESTA 14: Los manuales de servicio de los porttiles sirven para reparar o hacerle el debido mantenimiento al equipo sirven para identificar cada una de las piezas de un computador, tambin indican que hacer cuando hay fallos o como desensamblar el equipo. RESPUESTA 15: El modulo so-DIMM es un modulo de memoria utilizado en computadores porttiles tambin sirve para aumentar la memoria ram en una pc porttil. RESPUESTA 16: Las partes que conforman una lcd porttil son la capa reflejante se coloca para aprovechar la luz ambiente a fin de mejorar la calidad de despliegue, capa semitransparente blanca sirve para que la luz reflejada no conlleve tonalidades parasitas, cristal difusor con la lmpara auxiliar provee la iluminacin trasera, delgada lente tipo fresnel se usa para difundir de manera uniforme la luz proveniente de la parte trasera. RESPUESTA 17: Los pasos tpicos para el mantenimiento de software de una porttil son el antivirus las actualizaciones de Windows el firewall de Windows antispyware el desfragmentador de disco msconfig para administrar el arranque del equipo. RESPUESTA 18: Si el teclado no funciona correctamente es necesario reemplazarlo por un repuesto original ya que esta pieza no es estndar. RESPUESTA 19: Para llevar a cabo el mantenimiento del dispositivo apuntador de un porttil es verificar los fallos como la perdida de sensibilidad en ocasiones se soluciona el problema con una buena limpieza.

RESPUESTA 20:

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El procedimiento a seguir para el mantenimiento de la unidad de cd cuando ya no quiere leer discos. es limpiar cuidadosamente el lente recuperador laser con un lquido especial una mezcla del 50% de alcohol isopropilico y 50 % de agua destilada. Tambin para limpiar la parte interna del recuperador laser se puede utilizar aire comprimido embotellado echarle unas 2 descargas en el lente y probar la unidad. Otra posible solucin con los dedos desnudos hay que localizar un pequeo preset con la ayuda de un destornillador movemos ligeramente hacia uno del los lados y probamos la unidad. RESPUESTA 21: El presert es un recuperador ptico que traen las unidades pticas el cual sirve para aumentar la potencia del laser de lectura. RESPUESTA N 22: El microscope es un software de diagnostico especializado el cual localiza piezas defectuosas de la computadora. RESPUESTA N 23: Una tarjeta post es una herramienta de diagnostico que reporta cdigos de errores, son utilizadas por tcnicos para resolver problemas en computadoras que no bootean. RESPUESTA 24: Las fallas catastrficas de un pc porttil son fallas en la placa base ya que hay muy poca probabilidad de repararla si se llega a comprar un repuesto original valdra un 60 70 % del precio de una porttil nueva. RESPUESTA 25: Cuando un ventilador hace zumbidos extraos es necesario hacerle mantenimiento ya que abunda polvo en el ventilador este problema en mltiples ocasiones se soluciona con una limpieza del ventilador y una lubricacin del eje de giro.

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RESPUESTA 26: Cuando la pc porttil se congela se corrompen datos almacenados en la memoria RAM para solucionar este problema consiste en apagar el equipo desconectarlo de la lnea AC y luego retirar la batera por un par de minutos, esto eliminara algn dato que haya podido permanecer en la ram. Despus volvemos a colocar la batera y encendemos el equipo. En un buen porcentaje de los casos esto resuelve el problema.

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