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As organizaes empresariais vm sofrendo rpidas mudanas de carter mercadolgico, tecnolgico e social, devido ruptura de fronteiras e a globalizao. No mbito mercadolgico, damos origem a novos mercados; no tecnolgico, a qualidade, a produtividade e a competitividade so ferramentas que leva a busca por novas tecnologias; no social, a polivalncia da mo-de-obra, maior qualificao, maior nmero, volume e ritmo para realizao das tarefas. Neste cenrio, para sobrevivncia das empresas, diminuirem custos, desenvolver estratgias de produo e paralelamente ser competitivo no mercado globalizado essencial. As empresas construtoras at mesmo por sobrevivncia precisam reduzir custos, desperdcios e encontrar estratgias de produo que, ao mesmo tempo, atendam as exigncias do mercado, garantem a satisfao do cliente e se tornem mais competitivas.
muitas vezes falar de certificao da qualidade, de empresas certificadas, mas, afinal, a certificao da qualidade o reconhecimento por uma entidade acreditadora da conformidade do sistema da qualidade de uma organizao com o referencial normativo que adaptar para essa certificao, que em muitos casos, a norma ISO 9001. Essa norma, fornece s empresas, um conjunto de regras bsicas, que
devero ser adaptadas sua realidade especfica, de forma a garantir ao cliente que a empresa se encontra devidamente organizada e capaz de produzir um bem ou servio que esteja de acordo com os requisitos do cliente e normativos aplicveis.
NORMALIZAO
A
normalizao a atividade destinada a estabelecer, face a problemas reais ou potenciais, disposies para utilizao comum e repetida, tendo em vista a obteno do grau timo de ordem, num determinado contexto. Consiste, em particular, na elaborao, publicao e promoo do emprego das normas.
fornecimento de meios de comunicao entre todas as partes interessadas; a simplificao e a reduo do tempo de projeto; a economia de matrias-primas; a economia de tempos de produo;
uma
melhor organizao e coordenao do processo produtivo; a proteo dos interesses dos consumidores, atravs da garantia de uma adequada qualidade dos bens e dos servios, desenvolvida de forma coerente; uma melhor especificao dos produtos a vender e a encomendar, evitando-se as amostras; a promoo da qualidade de vida: segurana, sade e proteo do ambiente; a promoo do comrcio, atravs da supresso dos obstculos originados pelas diferentes prticas nacionais.
TIPOS DE NORMAS
Norma Norma
de base de terminologia Norma de produtos Norma de ensaios Norma de segurana Norma de servio Norma de interface Norma de eficincia Norma descritiva Normas de empresa Normas de indstria Normas nacionais Normas regionais Normas Internacionais
BIBLIOGRAFIA
Instituto Sites:
Portugus de Qualidade
www.abnt.com.br www.simplessolucoes.com.br