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Origen de las Clulas autodirigidas

De las muchas consultas que recibimos en www.grupokaizen.com nos lleg una relacionada con el origen de las Clulas Autodirigidas, sobre lo cual tenemos varios artculos relacionados en nuestra pgina. No obstante luego de ms de 15 aos de aplicar el concepto en varios de nuestros clientes, retomamos el tema buscando informacin ms enfocada hacia la clula biolgica para buscar las similitudes con lo que ha sido nuestra propuesta. La bsqueda nos depar un interesante artculo en http://es.wikipedia.org/ el cual da un sustento cientfico a nuestra propuesta. Este artculo nos brinda una definicin de la clula (del latn cellulae: pequeo compartimiento o celda) es la unidad estructural y funcional principal de los seres vivos.. Algunos de nuestros clientes utilizaron en el pasado el concepto de Celdas Autodirigidas, que para los efectos nuestros es similar a un compartimiento, y de alguna forma relacionado a un espacio de cuatro paredes, podra semejar a una celda de una prisin, razn por la cual mantenemos el concepto de clula, ms cerca de los seres vivos que de un compartimiento. El concepto de clula como unidad funcional de los organismos surgi en los aos 1830 y 1880. Las investigaciones se vieron retrasadas por el poco avance de los microscopios pticos. El descubrimiento de la clula animal se debe a los alemanes Schleiden y Schwann. Sobre l construy el alemn Rudolf Virchow su teora celular. De esta teora se concluy que la clula es la unidad vital, morfolgica, fisiolgica y gentica de los seres vivos. El desarrollo de clulas de trabajo puede llegar a convertirse en la unidad vital de toda organizacin con caractersticas muy propias de ella y que permitir el crecimiento de las organizaciones. Seres superiores de las clulas son las Unidades Estratgicas de Negocio, los cuales se caracterizan por su autonoma. Los principios de la teora celular son: 1. Todos los seres vivos estn formados por una o ms clulas. Todas las organizaciones de una u otra forma estn conformados por una o ms unidades de trabajo al mnimo nivel. Son aquellas reas que tienen un supervisor al cual reportan una serie de colaboradores los cuales no tiene personal a su cargo, corresponden al nivel inferior del organigrama tradicional de las empresas.

2. Todas las clulas proceden de clulas preexistentes. Las clulas autodirigidas son reas o departamentos que cambian su forma de administrar con base a un supervisor para convertirse en auto administradores de su propio trabajo. Eventualmente cuando las funciones de la clula crecen y se hace inmanejable por una sola clula, esta a su vez puede dividirse un una u otras clulas ms.

3. Todas las funciones vitales de los organismos ocurren dentro de las clulas. Ese es uno de los principios que mantenemos que la mayora de las labores administrativas y de organizacin se den dentro de la misma clula. Los miembros de la clula programan su trabajo, llevan a cabo labores administrativas, revisan su calidad, etc.

4. Las clulas contienen la informacin hereditaria necesaria para la regulacin de las funciones celulares y para la transmisin de la informacin a las prximas generaciones de clulas. Uno de los aspectos que hemos tratado de mantener cuando se crean las clulas autodirigidas es la importancia de contar con procedimientos para cada una de las actividades que desarrolla la clula, esto con el propsito de que las funciones se mantengan como originalmente fueron desarrolladas, y exista una correcta metodologa para cambiar la forma en que se ejecutan los procesos y se permita la transmisin de los conocimientos a nuevos miembros de las clulas.

Caractersticas de las clulas


Todas las clulas tienen unas caractersticas comunes que son:

Caractersticas estructurales

Todas las clulas estn rodeadas de una membrana celular que las separa y comunica con el exterior, que controla los movimientos celulares y que mantiene el potencial elctrico de la clula. En las clulas auto administradas son dirigidas por un coach que se encarga de mantener la comunicacin tanto con otras clulas como con los niveles superiores, as mismo se encarga de mantener vivo el potencial de la clula y desarrollando en los miembros las competencias necesarias para su buen desempeo. La membrana celular equivale a las polticas y procedimientos de la institucin, as como la visin de la empresa y sus valores.

Contienen un medio hidrosalino, el citoplasma, que forma la mayor parte del volumen celular y en el que estn inmersos los orgnulos celulares. Una clula tiene su origen dentro de una organizacin y est en relacion con otras clulas o reas de la empresa. La gestin y control de sus propios procesos se convierte en el mayor volumen de trabajo de la clula, as como el alineamiento a los objetivos de la organizacin

ADN, el material hereditario de los genes y que contiene las instrucciones para el funcionamiento celular. Son las polticas y procedimientos de la organizacin, los formatos, registros y dems documentacin con que la clula opera. Un sistema de gestin de la calidad es una buena muestra.

ARN, que expresa la informacin contenida en el ADN. La informacin contenida en los procedimientos y registros de la clula. Los valores organizacionales y el alineamiento por medio de las polticas, as como la cultura organizacional se convierte en el ADN de las clulas.

Enzimas y otras protenas que ponen en funcionamiento la maquinaria celular. La correcta gestin de los materiales, informacin, mquina y mtodos con los que funciona la clula, son los elementos vitales para el buen funcionamiento de los procesos y por ende de la clula.

Caractersticas diferenciales y funcionales de las clulas


Las organizaciones como las clulas vivas son un sistema complejo. Las caractersticas que permiten diferenciar las clulas de los sistemas no vivos son: 1. Autoalimentacin o nutricin. Las clulas toman sustancias del medio, las transforman de una forma a otra, liberan energa y eliminan productos de desecho, mediante el metabolismo. Una clula autodirigida, toma informacin, materiales, las procesa, genera productos y servicios y de esta actividad se producen deshechos o desperdicios.

2. Autorreplicacin o crecimiento. Las clulas son capaces de dirigir su propia sntesis. A consecuencia de los procesos nutricionales, una clula crece y se divide, formando dos clulas, en una clula idntica a la clula original, mediante

la divisin celular. Las clulas autodirigidas se pueden replicar tanto como sea necesario. Adems ellas toman control sobre todas las funciones bsicas de su proceso incluyendo seleccin de su propio personal, permisos, presupuesto, etc. Una clula se puede subdividir en otras clulas ms pequeas.

3. Diferenciacin. Muchas clulas pueden sufrir cambios de forma o funcin en un proceso llamado diferenciacin celular. La diferenciacin es a menudo parte del ciclo de vida celular en que las clulas forman estructuras especializadas relacionadas con la reproduccin, la dispersin o la supervivencia. Uno de los principios que hemos sostenido es que no todos los procesos se deben organizar de la misma manera, y que esto va a depender del mismo proceso, de los productos o servicios que brinde y de las caractersticas de la propia empresa. Hemos sealado que as como cada tipo de juego tiene canchas diferentes, reglas y jugadores diferentes, tal como lo vemos en el bsquetbol, en el Voleibol, en el ftbol, etc. Ocurre lo mismo en el desarrollo de las clulas autodirigidas. Hay que entender primero cul es el proceso y cual es la forma ms conveniente de organizarse.

4. Sealizacin qumica. Las clulas responden a estmulos qumicos y fsicos tanto del medio externo como de su interior y, en el caso de clulas mviles, hacia determinados estmulos ambientales o en direccin opuesta mediante un proceso que se denomina sntesis. Toda clula autodirigida se debe adaptar a los cambios en su entorno y al entorno mismo de la empresa, adecundose a las cambiantes necesidades de los clientes internos. Las clulas reaccionan al liderazgo tanto interno de sus propios miembros, como al liderazgo y motivacin que le brindan sus supervisores. Si sus lderes estn comprometidos con el proceso y lo ven como una forma lgica de administrar, los miembros de la clula detectarn esa actitud y actuaran en consecuencia. Adicionalmente la compensacin debe ser acorde con los resultados obtenidos de esta nueva forma de administrar.

5. Adems, con frecuencia las clulas pueden interaccionar o comunicar con otras clulas, generalmente por medio de seales o mensajeros qumicos, como hormonas, neurotransmisores, factores de crecimiento... en seres pluricelulares en complicados procesos de comunicacin celular y transduccin de seales. Las clulas auto administradas utilizan diversos mecanismos para comunicarse con otras clulas de la empresa o bien con los niveles superiores de la organizacin. Ya sea en un proceso administrativo o bien en un proceso productivo, como una planta, existirn varias clulas que se comunican permanentemente entre si, algunas de ellas funcionan como clientes internos. Algunas clulas que utilizan

sistemas justo a tiempo (Kanban) utilizan tarjetas, luces, etc. como seales de comunicacin.

6. Evolucin. A diferencia de las estructuras inanimadas, los organismos unicelulares y pluricelulares evolucionan. El resultado de la evolucin es la seleccin de aquellos organismos mejor adaptados a vivir en un medio particular. No podemos esperar que con el proceso de creacin de una clula sea suficiente para obtener los resultados esperados. Puede ser que su diseo no sea acorde a las necesidades propias de la organizacin o de la misma clula o bien los miembros que la conforman no sean los ms adecuados, la clula ir evolucionando conforme sus miembros incrementan sus conocimientos y los lderes lo aceptan como forma de administrar.

Clasificacin de los seres vivos


Segn el nmero de clulas

Seres vivos unicelulares: Estn formados por una sola clula que funciona y sobrevive ms o menos independientemente de otras clulas. Una empresa puede crear una sola clula, por ejemplo en el rea de Bodegas, Mantenimiento, ya sea como plan piloto o bien porque las condiciones de operacin as lo justifican o bien tener una cadena de clulas interconectadas, como en las reas de produccin en donde existen varias lneas.

Colonias celulares: Son un conjunto de mltiples clulas similares que se agrupan para vivir juntas, cooperando entre ellas, pero manteniendo la individualidad. Igualmente dependiendo de las condiciones de la empresa, puede desarrollar varias clulas, una para cada lnea de produccin o bien varias clulas si la lnea de produccin es bastante grande.

Seres vivos pluricelulares: Estn formados por miles o millones de clulas que se especializan para vivir juntas sin capacidad para sobrevivir de forma independiente, de tal manera que todas juntas forman un ser vivo, sin embargo todas ellas proceden, por divisin, de una nica clula inicial. Esto sera una organizacin completa, de una multinacional o bien una empresa con caractersticas similares que toma como norte organizarse en clulas de trabajo. A un nivel mayor podramos decir que una Unidad Estratgica de Negocios es un

organismo independiente con total autonoma para llevar a cabo su funcin. El sistema de UENs del Instituto Costarricense de electricidad podra considerarse una organizacin pluricelular.

Tamao, forma y funcin de las clulas

Tamao: Las mayora de las clulas son microscpicas, es decir, no son observables a simple vista sino al microscopio. A pesar de ser muy pequeas (un milmetro cbico de sangre puede contener unos cinco millones de clulas), el tamao de las clulas es extremadamente variable. Existen bacterias con 1 y 2 micras de longitud. Las clulas humanas son muy variables: hemates de 7 micras, hepatocitos con 20 micras, espermatozoides de 53 micras y vulos de 150 micras. En las clulas vegetales los granos de polen pueden llegar a medir de 200 a 300 micras y algunos huevos de aves pueden alcanzar entre 1 (codorniz) y 7 centmetros (avestruz) de dimetro. En forma similar las clulas son estructuras poco visibles en la organizacin, una planta puede estar organizada en clulas, pero estructuralmente sigue siendo una planta. Existen igual cdulas de 2 o tres personas o algunas de 10 a 15 miembros, cuando van ms all de esa cantidad puede ser recomendable la creacin de dos clulas.

Para la viabilidad de la clula y su correcto funcionamiento siempre se debe tener en cuenta la relacin superficie-volumen. Puede aumentar considerablemente el volumen de la clula y no as su superficie de intercambio de membrana lo que dificultara el nivel y regulacin de los intercambios de sustancias vitales para la clula. Tambin es importante la relacin entre volumen citoplasmtico y volumen nuclear. El mismo nmero de cromosomas no puede controlar un aumento de volumen desproporcionado, puesto que no regulara ni controlara adecuadamente las funciones de toda la clula. Igualmente existe esa relacin entre una clula auto administrada, puede ser que la eficiencia de su trabajo los lleva a tomar un volumen de trabajo que no pueda ser controlado por los mismos trabajadores cayendo en el mismo problema de no poder regular y controlas sus actividades. Tanto el volumen de trabajo como el espacio fsico pueden determinar las caractersticas y tamao de una clula.

Forma y funcin: Las clulas presentan una gran variabilidad de formas, e incluso, algunas no ofrecen una forma fija. Pueden ser: fusiformes (forma de huso), estrelladas, prismticas, aplanadas, elpticas, globosas o redondeadas, etc. Algunas tienen una pared rgida y otras no, lo que les permite deformar la membrana y emitir prolongaciones citoplasmticas (pseudpodos) para desplazarse o conseguir alimento. Hay clulas libres que no muestran esas estructuras de desplazamiento pero poseen cilios o flagelos que son estructuras

derivadas de un orgnulo celular (centriolo) que dota a estas clulas de movimiento. Cuando nosotros planteamos el tema como clulas autodirigidas y no celdas, partimos de que no hay una estructura nica o espacio nico, inclusive ni siquiera tener forma o espacio fsico, pensamos en esas estructuras similares a los sistemas de ventas (tipo Amway, Avon, etc), que no tienen un lugar especfico pero se encuentran distribuidas en toda una regin. Como sealamos antes, dependiendo del tipo de trabajo (juego), as ser la clula (equipo).

EL CALOR EN LA CLULA Todo ser vivo y cada una de sus clulas presentan una determinada temperatura a la cual pueden realizar sus actividades. Los cambios de temperatura detienen o aumentan la actividad celular. En general, una ligera elevacin de temperatura activa el trabajo del protoplasma por el contrario, un descenso inactiva la clula. Experiencias realizadas con los protozarios indican que a una temperatura de 25C su actividad es normal a 30C la actividad y los movimientos son mas rpidos. Al sobrepasar esta temperatura las funciones son desordenadas y la clula puede morir. La reaccin de los seres ante la temperatura se llama termotaxismo, y es positiva si el ser se desplaza en busca de calor o negativa si se aleja de l. El calor de una clula equivale a la motivacin, razn por la cual se deben desarrollar todos los mecanismos necesarios para mantener el espritu de la clula, contar con formas de incentivar por los resultados obtenidos, un adecuado clima laboral, pero sobre todo un liderazgo motivador e inspirador, se debe tener cierto calor, pero no tanto que asfixie a los colaboradores y no les permita ir desarrollando sus propios mecanismos. Tampoco se pueden esperar resultados de la noche al da, sin una adecuada formacin de los miembros de la clula. Otra motivacin externa a la clula es el apoyo de los ms altos niveles, desarrollando nuevas formas de remuneracin a los supervisores que ceden parte de sus responsabilidades a la clula. Adicionalmente deben tener un programa de desarrollo de estos mismos supervisores para que estn en capacidad de dar un buen soporte a las clulas.

Origen de las clulas


Se cree que todos los organismos que viven sobre la Tierra, proceden de una nica clula primitiva nacida hace varios miles de millones de aos. Las similitudes entre todos los seres vivos parecen tan acusadas que no se puede explicar de otra manera. Las clulas vivas surgieron probablemente en la Tierra gracias a la agregacin espontnea de molculas, hace aproximadamente 3500 millones de aos. Conociendo los organismos actuales y las molculas que contienen, parece que debieron producirse por lo menos tres etapas antes de que surgiera la primera clula:

1. Debieron formarse polmeros de ARN capaces de dirigir su propia replicacin a travs de interacciones de apareamiento de bases complementarias. 2. Debieron desarrollarse mecanismos mediante los cuales una molcula de ARN pudiera dirigir la sntesis de una protena. 3. Tuvo que ensamblarse una membrana lipdica para rodear a la mezcla autoreplicante de ARN y molculas proteicas. En alguna fase posterior del proceso evolutivo, el ADN ocup el lugar del ARN como material hereditario. Hace unos 1500 millones de aos se produjo la transicin desde clulas pequeas con una estructura interna relativamente sencilla (clulas procariotas), hasta clulas ms grandes, ms complejas como las que componen los animales y las plantas (clulas eucariotas).

Descubrimiento y conocimiento histrico de las clulas

En 1665 Robert Hooke public los resultados de sus observaciones sobre tejidos vegetales como el corcho, realizadas con un microscopio de 50 aumentos construido por l mismo. Este investigador fue el primero que, al ver en esos tejidos unidades que se repetan a modo de celdillas de un panal, llam a esas unidades de repeticin clulas (del latn cellulae=celdillas). Pero Hooke slo pudo observar clulas muertas por lo que no pudo describir las estructuras de su interior. En el siglo XVII Van Leeuwenhoek, observ protozoos y bacterias. En 1745 Needham, animlculos en infusiones. En 1831 Brown, el ncleo celular. En 1839 Purkinje, el citoplasma celular. En 1857 Klliker, las mitocondrias. En 1860 Pasteur, esterilizacin de infusiones.

"Este texto se ha publicado bajo los trminos de la licencia GFDL (GNU Free documentation License) http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html>) y proviene del artculo de Wikipedia "clulas".] (http://es.wikipedia.org/wiki/Clulas)".

En nuestra pgina www.grupokaizen.com existe un artculo denominado Contratacin de adultos, el cual se refiere a los orgenes de las Clulas o Equipos Auto dirigidos. 1. Equipos Auto Administrados (De los Equipos de Alto Desempeo a las Clulas Auto dirigidas) 2. Origen de las Clulas Auto dirigidas 3. Clulas Auto Dirigidas o Equipos de Alto Desempeo 4. Clulas Auto dirigidas 5. Historia del Empowerment 6. Auto administracin 7. Auto administracin (2) 8. Empowerment y Equipos de Alto Rendimiento

9. Como trabajar en Equipo 10. Equipos Auto Dirigidos 11. Organizaciones del Alto Desempeo

Otros artculos Todo sobre Kaizen Todo sobre ISO Todo sobre BSC Todo sobre Resp. Social Todo sobre Liderazgo Comente en nuestro blog: ISO SCORECARD Por Gilberto Quesada, para el Grupo Kaizen, artculo revisado en Marzo 2009.

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