Ouerghi Nabil

7 rue med ibn joubeir , 2066 tunis

+21623843995
ouerghii.n@gmail.com

• 3 ans d’expérience en administration réseau et système.

• DES en télécommunication au centre sectoriel nationale de formation (Tunis).
• Expertise en administration réseau et système.
• Maitrise la maintenance des systèmes informatisé
• Passionné par les nouvelles technologies, autonome et grande facilité à travailler en équipe
• Bilingual: Français, anglais.

LES COMPÉTENCES TECHNIQUES

 Réseaux : Cisco, Fortinet, switching , câblage et repérage et brassage , , ssh , snmp V3 , pingplotter ,
zabbix , Création et manipulation des vlan au niveau du firewall de Fortinet et au niveau switch Cisco .

 Gestion de la base de données : MySQL, DBeaver

 Système : connaissance AD Windows server, DNS, DHCP, GPO, gestion de utilisateurs, GLPI, osc
inventory ,

 Administration office 365 : gestion des utilisateurs et des licences, gestion des groupes.

 Connaissance Firewall de Fortinet : restriction web, supervision trafic, et maintenance en cas d’incident.

 Connaissance des caméra surveillance IP : installation est maintenance

 Maitrise de l’environnement poste de travail (Windows, office, antivirus ...)

 Gérer le parc informatique, support aux utilisateurs de ces équipements.

 Système de gestion du travail en équipe : Trello | Slack | Asana | Redmine | freshdesk | glpi

LES EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Responsable support Applicatif | En poste depuis Janvier 2020

Phoneact Tunisie | chargeya 2 (Tunisie)

 Administration du crm voip (communik , hermes , cosmo, diabolocom )

 Administration et gestion des Utilisateurs Office 365
 Administration et gestion des utilisateurs Gsuite
 Administration windows server 2019, 2012, 2016 (gpo , active directory , dns , dhcp , partage des dossiers .
 Maintenance et administration réseau (switch cisco L3 , L2 ).
 Support aux utilisateurs niveau 1 &2 & 3
 Réaliser les déploiements avec gpo
 Administration serveur téléphonique (cosmo)
 Réaliser les inventaires de stocks informatique (par GLPI avec plugin fusioninventory )
  Préparation d’image Windows 10 et déploiement sur le parc informatique avec l’outil (clonezilla)

Administrateur bureautique | Juil.2019 -janvier 2020

Owliance Tunisie | Raoued ( Tunisie)

 Administration du serveur ‘Kaspersky Security Center 10’

 Administration et gestion des Utilisateurs Office 365
 Administration active directory.
 Maintenance et administration réseau.
 Support aux utilisateurs niveau 1 &2
 Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel)
 Installation téléphonique
 Réaliser les inventaires de stocks informatiques
 Administration system badgeuse contrôle d’accès (badge)

Technicien support informatique| Juil.2018 - Juil 2019

Active Contact - Tunis.

 Support Utilisateurs de ces équipements

 Gérer le parc informatique.
 Maintenance réseau.
 Administration active directory.
 Administration Firewall Fortinet
 Création, Entretien et saisie d’informations dans des bases de données.
 Administration serveur voix : asterisk
 Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel)
 Administration système caméra surveillance : maintenance et installation
 Administration pointeuse contrôle d'accès (empreinte)

LES FORMATIONS ACADÉMIQUES

Brevet de Technicien Supérieur | Centre Sectoriel de formation, Cité El Khadra, Tunis| Déc 2017
Spécialité :Télécommunication

Baccalauréat informatique | Lycée Ibn Sina - Cité Avicenne | Juin 2014

Diplôme avec mention assez bien
 LES FORMATIONS Professionnels

Certificat Cisco | CCNA 1, 2, 3 ,4 2019

Google technical support fundamentals 2020

System Administration and IT Infrastructure Services 2020

The Bits and Bytes of Computer Networking 2021

Stage technicien informatique | Mars 2017 - Déc 2017

Société SOTETEL - Cité El Khadra
Poste : technicien support aux utilisateurs

Stage technicien en Télécom | Jan2016 - Mars 2016

Société Tunisie Télécom - Tunis
Poste : Brassage ligne téléphonique au niveau sous répartiteur
Résolution de problème de coupure téléphonique

IMPLICATION SOCIALE

•Délégué de classe au Centre Sectoriel de formation (2015-2016)

• Membre à l’association de la protection de la famille et de l’enfant (dès 2017)

CENTRE D’INTÉRÊT
• Musique, Musculation, Football
 Ouerghi Nabil
Address : 7 rue med ibn joubeir , 2066 tunis
Tel : +21623843995
Email :ouerghii.n@gmail.com

• 3 years of experience in network and system administration.

• DES in telecommunications at the national sectoral training center (Tunis).
• Expertise in network and system administration.Maitrise la maintenance des systèmes informatisé
• Passionate about new technologies, autonomous and easy to work in a team
• Bilingual: French, english.

TECHNICAL SKILLS
 Network: Cisco, Fortinet, switching, wiring and identification and patching, ssh , snmp V3 , pingplotter
, zabbix , Creation and manipulation of Vlan at Fortinet firewall level and at Cisco switch level .

 Database management : MySQL, DBeaver

 System : knowledge of AD Windows server, DNS, DHCP, GPO, user management, GLPI, osc
inventory,

 Office 365 administration : user and License management, group management.

 Knowledge of Fortinet Firewall: web restriction, traffic supervision, and maintenance in the event of an
incident.

 Knowledge of IP surveillance cameras : installation and maintenance

 Mastery of the workstation environment (Windows, office, antivirus ...)

 Manage the IT park, support users of this equipment.

 Teamwork management system: Trello | Slack | Asana | Redmine | freshdesk | glpi

PROFESSIONAL EXPERIENCES

Application support manager | since january 2020

Phoneact Tunisia | chargeya 2 (Tunisia)

 Administration of the crm voip (communik, hermes, cosmo, diabolocom)

 Administration and management of Office 365 Users
 Administration and management of Gsuite users
 Windows server administration 2019, 2012, 2016 (gpo, active directory, dns, dhcp, sharing of files.)
 Network maintenance and administration (Cisco switch L3, L2).
 User support level 1 & 2 & 3
 Carry out deployments with gpo
 Telephone server administration (cosmo)
 Carry out inventories of IT stocks (by GLPI with fusioninventory plugin)
 Windows 10 image preparation and deployment on the computer park with the tool (clonezilla)
 Office administrator | July.2019 -january 2020
Owliance Tunisia | Raoued ( Tunisia)

 Administration of the ‘Kaspersky Security Center 10’ server

 Administration and management of Office 365 UsersAdministration active directory.
 Network maintenance and administration.
 User support level 1 & 2
 Carry out deployments (unpacking, preparation, installation and configuration of equipment)
 Telephone installation
 Carry out inventories of computer stocks
 Access control badge system administration (badge)

IT support technician | July.2018 - Juil 2019

Active Contact - Tunis.

 User support level 1

 Manage the IT park.
 Network maintenance.
 Active directory administration.
 Fortinet Firewall Administration
 Creation, maintenance and entry of information into databases.
 Voice server administration : asterisk
 Carry out deployments (unpacking, preparation, installation and configuration of equipment)
 Camera surveillance system administration : maintenance and installation
 Administration access control (fingerprint)


ACADEMIC TRAINING
Superior Technician's Certificate | Sectorial training center, Cité El Khadra, Tunis Dec 2017
Specialty : Telecommunications

Computer science baccalaureate | Ibn Sina High School - Avicenna City |

June 2014 Diploma
PROFESSIONAL TRAINING

Cisco certificate | CCNA 1, 2, 3 ,4 2019

Google technical support fundamentals 2020

System Administration and IT Infrastructure Services 2020

The Bits and Bytes of Computer Networking 2021

IT technician internship | March 2017 – Dec2017

SOTETEL - El Khadra city

Position : user support technician

Telecom technician internship | Jan2016 – March 2016

Tunisie Telecom Company – Tunis
Telephone line patching at sub-distributor levelPhone cut-out problem resolution
Phone cut-out problem resolution
SOCIAL IMPLICATION
• Class representative at the Sectorial Training Center (2015-2016)

• Member of the association for the protection of the family and the child (from 2017)

• CENTER OF INTEREST
• Music, fitness , health care, Football