ANNEXE VI

Cahier des charges du PFE

Cette annexe propose un cahier des charges vierge (canevas) que l'apprenant doit compléter
avant la première présentation.

Sur la première page du cahier des charges doivent figurer le prénom et le nom de
l'apprenant.

Remarques 

Ce cahier des charges au format MS-word doit être utilisé tel quel.

Il peut être renseigné « manuellement » ou « informatiquement » (format numérique).

Il peut par ailleurs contenir d’autres éléments/outils jugés utiles par l’alternant (SWOT…)
pour expliciter sa démarche.

Le planning prévisionnel peut être réalisé à partir du tableau ci-après ou fait selon les
standards souhaités ou exigés par l’apprenant/l’entreprise.

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 Important

La dernière page de la présente annexe doit être renseignée sous le contrôle du

votre tuteur universitaire au moment de la soutenance de la première présentation
(validation du cahier des charges du PFE). Ce document atteste que le PFE est
ambitieux, d'un niveau cadre, et dans un ou plusieurs domaines du QHSE.

Pour les alternants en formation continue ou par apprentissage, il fait l'objet d'une
présentation spécifique. Pour les apprenants sous statut universitaire, il doit être validé par le
responsable pédagogique de la formation après deux semaines de stage environ.

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 Master 2
Sciences Technologies Santé
Qualité Hygiène Sécurité

CAHIER DES CHARGES

DU

PROJET DE FIN D’ÉTUDES

BELGMIRY Imadeddine

M2 QHSE HESTIM CASABLANCA

PRÉNOM NOM de l'apprenant

(en capitales)

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Nom et prénom de l’apprenant : _Belgmiry Imadeddine _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_____________
Parcours ENE  MOAS  SSF 

Tuteur pédagogique (enseignant-référent) : _Mme DAOUGHI Raja_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

____________

Maître d’apprentissage / tuteur en entreprise : Mme RAHMAOUI Fouzia _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_______________

Entreprise d'accueil : _KAZAR MAROC S.A.R.L _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_______________

INTITULÉ DU PROJET

Mise en place de système de mangement de la qualité au sein de KAZAR MAROC spécialisé en

installation des systèmes de lubrification automatique
__________________________________________________________

DOMAINE QUALITÉ  HYGIÈNE  SÉCURITÉ  ENVIRONNEMENT 

AUTRE  _______________________________________

MOTIVATIONS DE L'ENTREPRISE PAR RAPPORT AU PROJET

Problématique, motivations générales et contexte d'intervention

La société KAZAR MAROC est inscrite dans la démarche de mise en place du système de
management de la Qualité selon la norme ISO 9001 V2015 dans le but d’obtenir une certification et de
conquérir de nouveau marché

Depuis sa création en 1999, le groupe Kazar international a comme mission et objectif la mise en place
des systèmes de lubrification automatique, graisseur individuel, lubrifiant automatique, graisseur
individuel, lubrifiant pour engrenage, groupe mobile de filtration, filtre hydraulique, flexible HP
HANSA-FLEX, système de passage PFREUNDT, câble d’acier … etc. et a basé sa démarche sur les
attentes essentielles du client, soit

 La rapidité d’intervention
 La fiabilité des opérations _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

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Résultats globaux attendus

Obtention de la certification ISO9001 V2015_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Délai envisagé

6 MOIS _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

DESCRIPTION SOMMAIRE DU PROJET

Sommaire

Introduction

Chapitre 1. Présentation du cadre général du projet

Présentation de l’entreprise
Contexte et enjeux du projet
Problématique :

Chapitre 2. Démarche de la mise en place du système de management qualité

Etape 1 - Étude :
La qualité et ses généralités
Le système de management qualité selon la norme ISO 9001 : 2015
Etape 2 - Analyse :
Analyse de la problématique
Etat de lieu avec le diagnostic
Etape 3 – Planification
La charte de projet
Plan d'actions qualité
Etape 4 - Réalisation :
Le contexte de l’entreprise
Leadership :
La planification :
Les supports :
Réalisation des activités opérationnelles :

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 Etape 5 -Evaluation des performances :
Procédure d’Audit interne :
Revue de direction :

Etape 6 – Amélioration
Procédure d’amélioration continue
Plan d’action qualité et Amélioration continue :
L’amélioration des enjeux internes et externes du SMQ de KAZAR MAROC

Chapitre 3. Résultats obtenus et perspectives

Diagnostic final
Récapitulation des actions réalisées dans le cadre de ce projet
Niveau de respect du planning prévisionnel
Recommandation et perspectives
Conclusion
Bibliographie
Annexe

Le projet se déroulera suivant des phases :

- Définition de l’équipe
- Formation de l’équipe de la norme
- Réalisation des contexte interne et externe
- Définir la politique Qualité
- Définir les objectifs
- Etablir la cartographie des processus
- Etablir les fiches processus
- Etablir les informations documentées
- Phase de mise en application
- Réalisation de l’audit interne
- Programmation de la RDD
- Planification de l’audit interne + Plan d’action

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OBJECTIFS RETENUS DANS LE CADRE DU PROJET

Résultats attendus
Description des objectifs
(QUANTITATIVEMENT)
Objectif n°1 :
Etat des lieux + Analyse des enjeux internes et externes
& parties prenantes
Faire l’analyse et établir le document

Objectif n°2 : Définition de la politique Qualité et des

indicateurs
Faire l’analyse et établir le document

Objectif n°3 : Mise en place des informations

documentées et suivre la bonne application
Faire l’analyse et établir le document

Objectif n°4 : Passer avec succès la certification

Participer à la réalisation de l’audit

IMPORTANT : Joindre au Cahier des Charges une description détaillée du travail demandé comportant le
planning prévisionnel de réalisation du projet (modèle ci-après ou autre format) MOYENS MIS A LA
DISPOSITION DE L'APPRENANT PAR L'ENTREPRISE

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Moyens matériels et budgétaires

Tous les moyens informatiques (Réseau, wifi, PC bureau , imprimantes , scanner ETC … )
Bureautiques, et les documents nécessaires

Moyens humains

Encadrement par des consultants et des auditeurs

Moyens logistiques

Autres moyens

___________________________________________________

AUTRES MOYENS NÉCESSAIRES AU PROJET NE POUVANT ETRE FOURNIS PAR

L'ENTREPRISE

___________________________________________________

ORGANISATION DU SUIVI DE L'APPRENANT

Rattachement hiérarchique de l'apprenant pendant le projet

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Apport des suiveurs (préciser la nature de l'aide apportée à l'apprenant)

Responsable hiérarchique :

Présentation du support en termes d’explication et orientation

Maître d’apprentissage / tuteur en entreprise

Encadrement et suivi par rapport aux livrables attendus

Tuteur pédagogique / enseignant référent

Réaliser des séances d’encadrement dans le but de revoir l’avancement par rapport aux phases du projet
décrit par la société d’accueil,

Fait le 17/03/2022 à Casablanca

Signature de l’apprenant Signature du tuteur universitaire Signature du tuteur en entreprise

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PLANNING PRÉVISIONNEL

Désignation Septembre Octobre Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet
Diagnostic (Organisation,
1 mode de fonctionnement,
documents existants, etc)                      
Réunion de Démarrage du
2 Projet : Désigner les pilotes
et ajuster le plan d'actions                      
Formation des acteurs :
3 Exigences Norme ISO 9001 :
2015                      
Mise en Œuvre : Analyse du
4
contexte                      
Mise en Œuvre : Définition
5
de la Cartographie Générale                      
Mise en Œuvre : Définition
6
de la Politique Qualité                      
Mise en Œuvre :
7
Caractérisation des Processus                      
Mise en Œuvre : Analyse des
8
Risques et Opportunités                      
Réunion de Pilotage du
9 Projet : Revue de
l'avancement global                      
Mise en Œuvre :
10
Etablissement des documents                      
Mise en Œuvre :
11
Etablissement des objectifs                      
Formation des acteurs : Audit
12
Interne                      
Réunion de Pilotage du
13 Projet : Planifier un audit
interne                      
Choix de l'organisme de
14 certification : Consultation et
sélection + commande
                     
Réaliser la Revue de
15
Direction                      
Planifier l'Audit à Blanc +
16
Plan d'actions
                     
17 Audit à blanc
                     
18 Réunion de Clôture du Projet
                     
19 Audit de certification initial
                     
VALIDATION CAHIER DES CHARGES DU PROJET DE FIN D'ETUDES
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Nom et prénom de l’apprenant : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Belgmiry Imadeddine _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______ ______

Intitulé du projet 

Mise en place de système de mangement de la qualité au sein de KAZAR MAROC spécialisé en

installation des systèmes de lubrification automatique
_______________________________________________________

Préambule
La validation du cahier des charges se fait par le jury de soutenance (première présentation) après avis éventuel du responsable
pédagogique de la section). Il n’est pas nécessaire de satisfaire à tous les critères pour qu’un cahier des charges soit validé. En
particulier, on vise un projet :
- ambitieux
- de niveau cadre
- traitant d’un ou plusieurs domaines du QHSE
- intégrant les outils de la gestion de projet et management d’équipes

Le cahier des charges démontre que le Projet de Fin d'Études

1. EST CONCRET ET/OU NOVATEUR POUR L'ENTREPRISE

Des résultats significatifs seront atteints dans les 6 mois  OUI  NON
L’apprenant apporte des compétences nouvelles ou spécifiques dans l'entreprise  OUI  NON
Le projet développe de nouvelles technologies/méthodes dans l'entreprise  OUI  NON
Un gain important est attendu (le calcul du retour sur investissement est présenté)  OUI  NON

2. NÉCÉSSITÉ LES QUALITÉS D'UN CADRE POUR ETRE MENÉ A BIEN

La planification est cohérente  OUI  NON

La méthodologie du projet est clairement définie  OUI  NON
La prise de décisions par l’apprenant dans le déroulement du projet sera importante  OUI  NON
(son autonomie sera importante)
L’apprenant devra développer un réseau relationnel important pour faire atteindre les  OUI  NON
objectifs annoncés
L’apprenant aura à manager/animer un ou des groupes  OUI  NON
L’apprenant sera fortement impliqué dans la budgétisation du projet  OUI  NON
Globalement, la responsabilité de l’apprenant sera fortement engagée dans le projet  OUI  NON

3. SOLLICITE LES GRANDS THÈMES DE LA FORMATION

0 : sans objet / 1 : un peu / 2 : moyennement / 3 : essentiellement

FORMATION HUMAINE ET À L'ENCADREMENT  0  1  2  3

(Anglais, Gestion, Droit, Management, Communication, GRH …)
DOMAINE(S) / MÉTHODES  0  1  2  3
(Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Management de projet…)
SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE L'INGENIEUR  0  1  2  3
PARCOURS (ENE, MOAS, SSF)  0  1  2  3

Validation du cahier des charges  Favorable

 Favorable avec modifications
 Défavorable
Remarques
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Date et signature du Président du Jury

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