Plan de servicio Lectura y escritura digital en la biblioteca pblica

Ficha Tcnica Plan de servicio Lectura y escritura digital en la biblioteca pblica Servicios de Informacin1

Trabajo presentado por: David Ramrez

Trabajo presentado a:

Diana Yucum Profesora Asignatura Diseo de Servicios de Informacin

Bogot
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Este documento est bajo una licencia Creative Commons Atribucin 2.5 de Colombia. Http://www.hiperterminal.com/nota-legal

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CONTENIDO
INFORMACIN GENERAL................................................................................................3 METODOLOGA.................................................................................................................7 REQUERIMIENTOS............................................................................................................8 INDICADORES Y HERRAMIENTAS..................................................................................9 ANEXOS...........................................................................................................................10

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INFORMACIN GENERAL
Servicio
Plan de lectura y escritura digital

Lnea de accin

Plan lector

Responsable

Responsables de tecnologas (Instalacin y mantenimiento) Promotores de lectura Adquisiciones (Vigilancia literaria para agregar novedades innovadoras y vigilancia tecnolgica para incorporar software y hardware)

Biblioteca rea de Trabajo

Biblioteca Pblica de Funza

Servicios de informacin.

Objetivo estratgico

Implementar talleres de lectura y escritura de documentos en mltiples formatos, para convertir a los usuarios en creadores de contenidos. Esto a su vez fortalecer la capacidad de uso de las tecnologas de los usuarios y su versatilidad para interactuar con diversos equipos y formas de comunicacin.

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Directriz de la IFLA que atiende

Segn el Manifiesto de la IFLA/UNESCO para biblioteca pblica2 y las directrices de la IFLA para bibliotecas pblicas3, este servicio obedece, respectivamente a: Crear y consolidar los hbitos de lectura en los nios desde los primeros aos Brindar posibilidades para el desarrollo personal creativo; Fomentar el conocimiento del patrimonio cultural, la valoracin de les artes, de los logros e innovaciones cientficos; Garantizar a los ciudadanos el acceso a todo tipo de informacin de la comunidad; Facilitar el progreso en el uso de la informacin y su manejo a travs de medios informticos; Prestar apoyo y participar en programas y actividades de alfabetizacin para todos los grupos de edad y, de ser necesario, iniciarlos. Punto 1.3.1 Educacin e instruccin Punto 1.3.2 Informacin Punto 1.3.3 Perfeccionamiento personal Punto 1.4 Una institucin que propicie el cambio Punto 1.10 Bibliotecas sin muros Punto 2.3.2 Derecho de autor Punto 2.4.4 El cobro al usuario Punto 3.4.5 Educacin y formacin a lo largo de toda la vida Punto 3.8.2 Acceso remoto Punto 3.8.4 Navegador de informacin

International Federation of Library Associations and Institutions IFLA. (1994). Manifiesto de la IFLA/UNESCO sobre la biblioteca pblica. Recuperado Mayo 17, 2011, a partir de http://archive.ifla.org/VII/s8/unesco/span.htm
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International Federation of Library Associations and Institutions IFLA. (2001). The Public Library Service: the IFLA/UNESCO Guidelines for Development. Recuperado Mayo 17, 2011, a partir de http://archive.ifla.org/VII/s8/news/pg01.htm 4

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Justificacin

Hay muchas maneras para contar una historia. Comnmente nos hemos valido de la tradicin oral para difundir el conocimiento acumulado por nuestros ancestros. Eventualmente hemos dejado que algunos juglares retraten pocas, para inmortalizarlas. A estos personajes les llamamos autores y los tratamos como dueos de capacidades especiales. Gracias a la tecnologa podemos dejar de lado el papel de unos selectos autores, para pasar a una cultura donde todos somos creadores. Llevamos dispositivos de creacin y documentacin de historias en nuestros bolsillos. De esta manera no solamente la tradicin oral o escrita nos permite retratar una poca. Podemos crear dibujos, videos, grabaciones sonoras e incluso aplicaciones que mezclan la realidad con la virtualidad. La biblioteca debe estar en capacidad de ofrecer a sus usuarios planes de lectura coherentes con las narrativas digitales, porque leemos textos escritos, pero tambin leemos pelculas, obras musicales, diseos, formas y figuras. Adems existen documentos que permiten la interaccin entre usuarios, siendo estos coautores de las obras que consultan.

Objetivo General

Implementacin de un plan de lectura y escritura digital para brindar a los usuarios de la biblioteca un espacio de creacin, lectura e interaccin de informacin entre pares.

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Poblacin Beneficiada

Usuarios de la Biblioteca Pblica de Funza Ver anexo sobre caracterizacin de usuarios.

Descripcin

La lectura de documentos en formatos digitales puede ser una reproduccin de la experiencia de lectura de textos fsicos en sofisticados aparatos que bien pueden ser reemplazados perfectamente por herramientas no basadas en bits, como el papel. Tambin puede ser una experiencia que rena formatos multimedia, conversaciones en tiempo real con otros usuarios que realicen la lectura, incluso en conexiones remotas; creacin colaborativa de historias, simulaciones o juego de roles entre usuarios conectados a una historia. Ese es el valor agregado de los soportes electrnicos y los usuarios de la biblioteca pblica tendrn espacios para aprender, compartir y participar de esta experiencia de lectura. Los usuarios pueden crear documentos textuales, visuales o multimediales con herramientas relativamente fciles de conseguir. Por otra parte la biblioteca puede ofrecer asesoras en cuanto a la capacitacin de usuarios, prstamo de herramientas. Tambin puede brindar espacios para desarrollar estas experiencias de lectura y escritura. La interaccin entre todos los usuarios de la biblioteca, independientemente de su rango de edad, etnia, clase social o gnero enriquecen las discusiones y las historias que pueden tejerse en la biblioteca. Los promotores de lectura servirn de gua, pero los mismos usuarios pueden liderar procesos de capacitacin a sus pares.

Cronologa

El servicio acaba de crearse. Se espera realizar clubes de lectura especficos de acuerdo a los intereses de los usuarios, mientras se descubren los intereses de las personas que usen este servicio.

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METODOLOGA
Periodicidad Medio Poltica del servicio
Diaria

Internet e instalaciones de la biblioteca.

Servicio: La biblioteca es un servicio permanente. Al prestarse por internet

se espera que sea 24/7, aunque los espacios fsicos de la biblioteca acogern a los usuarios los fines de semana de 9 a 3 de la tarde y entre semana de 9 am a 7 pm. Adquisiciones: Los documentos que estn disponibles a la comunidad en la web. Se realizarn suscripciones peridicas a proveedores de este tipo de documentos. Se adquirirn los documentos electrnicos y el software necesario acorde al presupuesto asignado a la biblioteca, dando prioridad a documentos de acceso abierto, software y hardware libre. Habr un nmero limitado de computadores personales, tabletas electrnicas, cmaras de video, grabadoras y proyectores que se pondr a disposicin del pblico. Acceso abierto: Se busca la difusin de la informacin y los convenios con otras instituciones sin que los usuarios deban superar barreras de acceso, pagos u otras restricciones. Se incentivar a los usuarios a producir contenido libre para que se enriquezca la cantidad de documentos disponibles que puedan reusarse por los mismos usuarios.

Etapas o procesos

Adquisiciones: Se selecciona el material que se prestar a los usuarios. Se brindarn canales de comunicacin entre los usuarios y el departamento de adquisiciones para recibir sugerencias de adquisiciones. Capacitacin: La biblioteca brindar un servicio de capacitacin en licenciamiento de documentos para que sus obras puedan difundirse y reusarse por otros. Por otra parte brindar Clasificacin: Se establecen sistemas de clasificacin de contenidos de acuerdo al tipo de licencia de uso para permitir que los usuarios identifiquen claramente los permisos que tienen sobre las obras de terceros, para usar en sus planes de lectura y escritura digital. Circulacin y prstamo: Se prestarn equipos y se brindar acceso a documentos electrnicos que apoyen el plan de lectura y escritura digital. Para esto se brindarn espacios comunes y reservados dependiendo el suo que necesiten hacer los usuarios. Informes: Se generan estadsticas de uso para realizar un apropiado desarrollo de colecciones de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Se realizarn informes sobre el uso de espacios, aplicaciones y herramientas tecnolgicas para conocer el impacto que tiene el plan en la comunidad.

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Procedimiento

Revisin de sugerencias de adquisiciones por los usuarios. Se pondr a disposicin de los usuarios un formulario en lnea para que sugieran documentos que pueden interesar a este plan de lectura y escritura. Monitoreo de posibles adquisiciones. Se revisarn los contenidos que puedan agregarse al catlogo para nutrir la coleccin. Revisin de derecho de autor y posibilidades que brinda el material (copia, publicacin o modificacin). Se revisar el tipo de licencia que se puede obtener de los contenidos para clasificarlos dependiendo de los permisos que la licencia ofrezca. De esta forma los usuarios podrn identificar sus posibilidades de uso y reuso de contenidos sin infringir la ley. Capacitaciones a usuarios. Se brindarn talleres en horarios especficos de parte de la biblioteca para realizar produccin de documentos en mltiples formatos. Se deja abierta la posibilidad a que los usuarios compartan su conocimiento y enseen a aquellos usuarios menos expertos. Prstamo de equipos. Los usuarios pueden acceder a equipos gratuitamente en los horarios establecidos. Inicialmente este servicio se prestar en el interior de la biblioteca pero podra extenderse a prstamo externo. Solicitud de salnes especializados. Se brindar espacios de edicin de video y audio, as como salones de trabajo para reunir equipos de personas. Conexin remota. Los internautas que quieran participar en el plan de lectura y escritura pueden hacerlo sin necesidad de registros extras. Se brindar la posibilidad de ofrecer otros beneficios para usuarios que se registren para promover la fidelizacin de usuarios.

REQUERIMIENTOS
Humanos
Personal que trabaje como promotor de lectura con conocimientos en tecnologa, publicacin de contenidos en la web y multimedia.

Infraestructura

Hosting y dominio. Computadores, tablets, proyectores, cmaras y grabadoras de voz porttiles. Colecciones digitales de la biblioteca pblica. Salones de ruido y silencio en la biblioteca. Salones con equipos de edicin de audio y video.

Herramientas de apoyo

Catlogo, internet, software (principalmente libre).

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INDICADORES Y HERRAMIENTAS
Metas
Consolidar un espacio de lectura y escritura digital guiada por la biblioteca. Reunir los trabajos de usuarios para que enriquezcan la informacin generada por ellos, privilegiando la informacin local que aporte a la historia de la regin.

Resultados esperados Indicadores

Identificar a creadores de contenidos locales en la regin y apoyar sus procesos creativos. Nmero de usuarios inscritos en el plan de lectura y escritura Nmero de descargas de documentos producidos por usuarios Sugerencias de adquisiciones Comentarios en los documentos Nmero de documentos creados por los usuarios Nmero de descargas de documentos de terceros que apoyen el plan de lectura y escritura Nmero de solicitudes de equipos Nmero de solicitudes de salones Nmero de grupos de inters creados por los usuarios Nmero de herramientas empleadas para documentar los procesos creativos

Instrumentos de evaluacin

Reporte estadstico de la plataforma, as como conteo de las solicitudes y comentarios recibidos. Registro en la base de datos de uso y prstamo de salas y equipos. Entrevistas con usuarios Usuarios inscritos en el sitio web del plan de lectura y escritura Exposiciones realizadas con los documentos producidos por usuarios. Conteo de asistentes al plan de lectura y escritura digital.

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ANEXOS

Documento de caracterizacin de usuarios titulado DESCRIPCIN DE USUARIOS.xlsx

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