Acuse de Puesta a Disposicin la Informacin va Sistema o Personal

FOLIO: 00144611 SOLICITUD: Solicito se me proporcionen las estadsticas de las quejas sobre el transporte pblico, que la Secretara de Comunicaciones y Transporte ha recibido a travs del la pgina de internet del gobierno. Les pido que me entreguen nmero de quejas recibidas en lo que va del ao, nmero de rutas de las que se presenta la queja, as como el motivo de cada una de las inconformidades recibidas. DEPENDENCIA: Secretara de Transportes FECHA DE RESPUESTA: 25/06/2011 15:19 SOLICITANTE: Hctor Lpez Neri RESPUESTA: Se comunica AL C.HCTOR LPEZ NERI, que con sta fecha se emiti una resolucin que en extracto dice:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5.- Con fecha veintiocho de abril del ao en curso, sta Unidad de Acceso a la Informacin Pblica, mediante el diverso memo No.060/11, se recibi de la Jefa de Departamento de Acreditacin del ICAD de la Secretara de Transporte, Licenciada Luz Mara Borja lvarez, la siguiente informacin que literalmente dice: En atencin a su solicitud presentada en la Unidad de Acceso a la Informacin, referente a los datos estadsticos respecto de las quejas recibidas en la pginas de internet, son estos los siguientes:

Total de quejas recibidas a travs de la pgina internet durante el perodo enero al 15 de abril del ao en curso son 53. Motivo de las inconformidades: Corte de ruta/mal trato, Discapacitados/ No respeta tarifa/No servicios/Mal trato, Imprudencia en el manejo/ Alta velocidad/ Mal trato, No respeta la tarifa autorizada, Denuncia, Tercera Edad/No respeta tarifa/No Servicio/Mal trato; Rutas sobre las que versan las quejas :

R-05R-54R-M28 R-68R-AztecaR-Rpidos de San Antonio R-Bicentenario RojoR-S12R-S14 R-CholulaR-02AR-S14A R-CREE MaderoR-04NR-S1A R-10R-11 R-3 EstrellasR-27 R-11 FoviR 29 R-18R-33 R-20 SNTER-C-U Boulevard R-44R-Galgos del Sur R-53 SurR-Libertad -Cuauhtmoc R-57R-Loma Bella R-63R-LuzAC

Recibida la respuesta de las Unidades Administrativas citadas con anterioridad y;

CONSIDERANDO: PRIMERO. Esta Unidad de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica de la Secretara de Transportes, es competente para conocer y resolver del presente procedimiento de acceso a la informacin de conformidad con lo establecido en los artculos 6 y 8 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos; as como 23, 34, 37, 38, de la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del Estado de Puebla; artculos 14, 16, y 26 fraccin XXXI del Reglamento Interior de la Secretara de Comunicaciones y Transportes, en vigencia para la Secretaria de Transportes de acuerdo al artculo dcimo transitorio, parte in fine del decreto por el que se expide la Nueva Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de Puebla, publicado en el peridico oficial del Estado, el 11 de febrero del ao dos mil once, y.

SEGUNDO: Derivado de la respuesta emitida por la Unidad Administrativa responsable de la informacin. sta Unidad de Acceso a la Informacin Pblica, con fundamento en el artculo 37 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del Estado de Puebla, pone a disposicin del solicitante la respuesta emitida por las Unidad Administrativa responsable de la informacin Instituto de Capacitacin y Desarrollo de la Secretara de Transportes, en copia simple, el cual podr acudir para su entrega al Mdulo de Acceso a la Informacin Pblica, ubicado en la Planta Baja de la Avenida Rosendo Mrquez mil quinientos uno, Colonia la Paz, con horario de oficina de 09:00 a.m. a 15:00 p.m, dejando constancia de recibido. Por lo que es de resolverse y:

La impresin de esta pantalla hace constar que la solicitud de informacin cuya referencia aparece en el extremo superior izquierdo, ha sido contestada por la Unidad de Acceso a la Informacin y permite al Sujeto Obligado llevar un adecuado control de las solicitudes atendidas