Rapport de Stage de Soumeya

TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS COURANTES DANS UNE SOCIETE DE
LOCATION AUTO : CAS DE MINAROW CENTER.
DEDICACE
A MES PARENTS
Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

i
AVANT-PROPOS
Dans le but d’assurer son développement et de fournir à son industrie des agents
compétents dans divers domaines, l’Etat Camerounais a créé de nombreuses structures et
formations, au rang desquelles le Brevet de Technicien Supérieur (BTS). L’examen national
du BTS est créé par arrêté ministériel N°90/E/58/MINEDUC/DUET du 24 décembre 1971.
L’Institut d’enseignement Supérieur Jacky Felly Nafack par arrêté N °
02/0094/MINESUP/DDES/ESUP du 13 septembre 2002 et dont l’autorisation d’ouverture N°
0102/MINESUP/DDES/ESUP/SAC/EBM du 24 octobre 2001. JFN-IT comporte quatre
établissements, notamment :
1. L’Institut Supérieur Jacky Felly Nafack Institute of Techonology (JFN-IT) : Qui

forme dans les cycles et filières suivantes :
 Cycle des BTS (Brevet de Technicien Supérieure): 2ans
 Comptabilités et gestion des entreprises  Génie Logiciel

 Génie civil (GC)
 Ressources Humaine
 Banque et Finance
 Management des Project
 Froid et climatisation
 Transport et Logistique
 Biotechnologie Agricole
 Marketing Commerce vente (MCV)
 Analyse Biologie et Biochimique
 Banque et Assurance
 Maintenance des appareils biomédicaux
 Communication
 Génie chimique des procèdes
 Infographie et web design
 Licence professionnel en gestion : 3ans
Comptabilités finance et audit
 Marketing et commerce
 Ressource Humaine
 Commerce International et Supply

ii

ii
RESUME
Dans le cadre de notre formation, nous sommes appelées à effectuer un stage

académique dans le but d’allier la pratique a la théorie et de mettre en exergue les
connaissances acquises à l’école. Plus largement, ce stage a été pour nous l’occasion
d’appréhender le traitement des pieces comptables dans une Sarl d’où le thème : «
TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS COURANTES DANS UNE
SOCIETE DE LOCATION AUTO : CAS DE MINAROW CENTER SARL » De ce
thème, nous avons pu parcourir les diffèrent pièce comptable et leur comptabilisation. Ainsi
nous avions recensé ses lacunes et proposé des solutions. Pour mener à bien ce travail nous
avons procède par échange avec le personnel de la société et avons effectué beaucoup
observation. Les résultats obtenus montrent clairement l’absence d’un logiciel comptable, une
différence entre le solde réel et théorique de la caisse, le profil non correspondant à la
réalisation des taches. Nous recommandons de ce fait l’acquissions d’un logiciel comptable,
l’amélioration techniques d’une bonne gestion de la caisse, le recrutement du personnel du
service comptable.

iii
TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS COURANTES DANS UNE SOCIETE
DE LOCATION AUTO : CAS DE MINAROW CENTER.
ASBTRACT

iv
REMERCIEMENTS
Sans l’aide et le conseille de certains personnes, nous ne serons jamais venus au bout de
cette œuvre. Ainsi cet ouvrage est un édifice réalisé à travers le temps et nous espérons qu’ils
verront le fruit de leurs efforts consentis. Nous rendons gloire au tout puissant de ce qu’il
nous a donné et dont nous ne pouvons dénombrer .Ainsi nos remerciements vont à l’égard
de :
 Monsieur TATSI SOP ISIDORE : Notre encadreur académique pour ses

enseignements et qui malgré ses multiples occupations est toujours présent quand nous
avions besoin.
 Monsieur CEDRIC ZEMETE : Notre maitre de stage qui a été un guide pour nous lors
de nos premiers pas dans le monde professionnel.
 Monsieur ALPHONSE NAFACK : Promoteur de JFN-IT pour avoir mis à notre
disposition un cadre propice, des enseignants de renom pour notre formation.
 A tout le corps enseignant et personnel de JFN-IT pour l’encadrement tout au long de
notre formation et le soutient qu’ils nous ont apporté en particulier.
 A tout le personnel de MCS pour leur collaboration durant le déroulement du stage.
 A mes parents pour tous les sacrifices, le soutien inconditionnel.
 A Mr et Mme ALADJI ABDOU pour l’assistance, le soutien et les encouragements.
 A Mr et Mme OUMAROU YERIMA dont les conseils m’ont été utiles non seulement
pour la rédaction de ce rapport mais aussi pour mon développement personnel.
 A Mlle ZALIHRA DJALIGUE pour son assistance, sa disponibilité, et ses conseils
 A Mr ABOUBAKAR EL SIDIK pour le dévouement.
 A mes camarades de classe.
 A tous ceux qui ont participé de près ou de loin à l’élaboration de ce rapport.

v
[Tapez ici]
LISTE D’ABREVIATIONS
BTS : Brevet de Technicien Supérieur

CA : Chiffre d’affaire
CAMTEL: Cameroon Telecommunication
MCS: Minarow Center Sarl
MC: Minarow Center
OHADA: Organisation pour l’harmonisation en Afrique du Droit des Affaires
PME : Petite et Moyen Entreprise
SARL : Société a Responsabilité Limité
TPE : Très Petite Entreprise

vi
DE LOCATION AUTO : CAS DE MINAROW CENTER SARL
SOMMAIRE
DEDICACE________________________________________________________________________i
AVANT-PROPOS__________________________________________________________________ii
RESUME_________________________________________________________________________iii
ASBTRACT______________________________________________________________________iv
REMERCIEMENTS________________________________________________________________v
LISTE D’ABREVIATIONS_________________________________________________________vi
INTRODUCTION GENERALE______________________________________________________1
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE MINAROW CENTER ET DEROULEMENT
DU STAGE._______________________________________________________________________2
CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE MINAROW CENTER_____________________________3
SECTION 1 : ENVIRONEMENT INTERNE___________________________________________3
CHAPITRE 2 : DEROULEMENT DU STAGE__________________________________________8
SECTION 2 : CAS PRATIQUE, DIFFICULTES RENCONTRES ET APPORT DU STAGE______9
DEUXIEME PARTIE : TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS COURANTES,
ANALYSE CRITIQUE ET PROPOSITION DE SOLUTION____________________________12
CHAPITRE 3 : TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS COURANTES A
MINAROW CENTER_____________________________________________________________13
SECTION 1: TRAITEMENT COMPTABLES DES OPERATIONS D’ACHAT DE SERVICE ET
VENTE DE PRESTATION DE SERVICE____________________________________________13
SECTION 2 : TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS DE CAISSE_______________18
CHAPITRE 4 : ANALYSE CRITIQUE ET PROPOSITION DE SOLUTION_______________22
SECTION 1 : DYSFONCTIONNEMENT LIEES AUX TRAITEMENTS COMPTABLES DES
OPERATIONS COURANTES______________________________________________________22
SECTION 2 : PROPOSITIONS DE SOLUTONS AU TRAITEMENT COMTABLE DES
OPERATIONS COMPTABLES_____________________________________________________25
CONCLUSION___________________________________________________________________27
BIBLIOGRAPHIE________________________________________________________________28
LISTE DES ANNEXES_____________________________________________________________29

vii
INTRODUCTION GENERALE
Dans le cadre de notre formation en BTS comptabilité et gestion d’entreprise, il nous

ait demandé d’effectuer un stage d’un mois .Nous avons eu la chance d’être dans une Sarl
nommée Minarow center. L’atteinte des objectifs de l’entreprise à savoir la réalisation du
profit maximum à travers son activité est dépendante de la maitrise des charges qu’elle
engage et des produits qu’elle obtient Pour son activité de prestation de service l’entreprise
est en perpétuelle relation avec son environnement interne et externe. Selon l’article 1 du
droit comptable OHADA, tout entreprise doit mettre en place une comptabilité externe
comme à son propre usage, de ce fait nous nous sommes donc intéressé a la comptabilité
interne de MCS, L’absence d’un logiciel comptable , la différence entre le solde réel et le
solde physique, le profil non correspondant à l’exécution des taches, le cumul des fonctions
sont des soucis majeur faisant obstacles à la maitrise des atteintes des objectifs de l’entreprise.
C’est dans cette optique qu’il nous a paru juste de développer notre réflexion sur le thème :
PROCESSUS DE TRAITEMENT DES PIECES COMPTABLES DANS UNE
SOCIETE DE LOCATION AUTO : CAS DE MINAROW CENTER SARL .De ce qui
précède on se pose la question de savoir comment améliorer de traitement des pièces
comptables a MCS ? Notre travail s’articulera autour de deux parties. Dans un premier temps
la présentation général de de MCS et le déroulement du stage, dans un second le traitement
comptable des opérations courantes a Minarow Center Analyse critique et proposition de
solution.

1
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE MINAROW CENTER ET

DEROULEMENT DU STAGE.
Toute entreprise quel que soit sa taille, sa structure, son secteur d’activité possède une
genèse .Afin de mieux cerné MCS, nous allons organiser cette partie en deux chapitres.
Premièrement nous ferons la présentation de Minarow center Sarl, deuxièmement nous
parlerons du déroulement du stage.

2
CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE MINAROW CENTER
Ce chapitre nous permettra non seulement de connaitre la genèse de MCS mais aussi
de connaitre ses activités et son environnement.
SECTION 1 : ENVIRONEMENT INTERNE
Dans cette section nous allons parler de l’historique, de l’organisation et

fonctionnement enfin nous vous présenterons les activités de Minarow.
I. HISTORIQUE DE MINAROW CENTER
 CREATION DE MINAROW CENTER SARL :
Minarow center est une société à responsabilité limite, qui loge dans le secteur terrière
vous rendre service est sa finalité. Minarow voit le jour en janvier 2014 avec pour ultime
objectif de mettre à la disposition des personnes physiques et morales des véhicules avec ou
sans chauffeur afin d’assurer leur déplacements sur l’ensemble du territoire national. A sa
création, MCS était situé à Bonamoussadi au lieu-dit antenne Kotto (face mermo). Elle
débute alors son activité avec un parc auto de 10 véhicules constitues de :
 Cinq Prado
 Un coaster
 Une hiace
 Un land cruiser
 Un pickup
 Une fortuner
 EVOLUTION DE MINAROW CENTER SARL

3
L’évolution marque le développement successif de toute entreprise à travers le temps.

Au fil des années, Minarow a su se faire un nom ceci a grâce a un travail acharné, pour
agrandir son activité et attiré beaucoup plus de client l’entreprise s’est délocalisé.
Aujourd’hui, MCS se trouve à Bonapriso plus précisément à la rue Savio primaire. Installer
dans une zone de forte convergence et forte activité économique l’entreprise Possède
désormais un atout du fait de son installation dans le centre-ville de la capitale économique
chose Qui a permis de solidifier le portefeuille clientèle et d’agrandir son activité.
II. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE MINAROW

CENTER SARL
 ORGANISATION DE MINAROW
Les formes d’organisation d’une entreprise définissent la façon dont est découpé et
coordonné le travail au sein d’une entreprise, et le mode de fonctionnement qui en découle
cette organisation varie considérablement d’une entreprise a une autre. De façon brève,
l’organisation est la description des éléments fondamentaux pour la bonne gestion de
l’entreprise, elle se présente sous forme d’un organigramme, celui-ci étant la Schématisation
et la hiérarchisation des postes dans l’entreprise (voir annexe 1). Nous ferons néanmoins une
description brève dans la suite de notre travail.
 FONCTIONNEMENT DE MINAROW
L’entreprise compte dix emploie dont les poste sont les suivant :
 Chef des opérations:
Animatrice de son équipe elle est responsable de son personnel, elle coordonne
l’ensemble des activités de entreprise afin d’accroitre le rendement.
 Chef d’agence :
Responsable de la tenue et du contrôle des opérations de l’entreprise, il assure le

traitement des l’opération quotidiens. Il s’occupe d’organiser le planning de voyage des
chauffeurs …veuille au bon fonctionnement de l’agence en appliquant la politique mise en
œuvre par sa hiérarchie.
 Les chauffeurs :

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L’entreprise compte six chauffeurs, ils ont pour devoir de conduire les clients à
destination ceci dans le plus grand respect du code de la route.
 Les ménagères :
Rendre propres les appartements les locaux d’entreprise dont loue MCS représente
leur défis quotidien.
III. LES ACTIVITES DE MINAROW CENTER SAR
A la base de tout projet de création d’entreprise il y a une activité économique qui peut
être industriel, artisanale, agricole, en ce qui consene MCS, la nature de l’activité est
commercial. Ainsi dans cette partie de notre travail nous présenterons de façon détaillée
l’activité des Minarow Center Sarl.
 ACTIVITES PRINCIPALES :
Une entreprise de nature commerciale a pour objet l’achat et la revente de bien à l’état
ou à la vente de prestation de service commercial, ces prestations peuvent être diverses.
Minarow Center Sarl a pour activité principal la location des véhicules
 ACTIVITES SECONDAIRES :
Les activités secondaires de MCS sont multiple on note :
 L’attribution, gestion des ménagères

 Location des appartements meublés
 Institut de beauté (Minarow beautiful nawodi)
 Shopping (Minarow shopping)
 Transfert et retrait d’argent à l’aide des partenaires : money gram, flash transfert,
smobilpay Small world
SECTION 2: ENVIRONNEMENT EXTERNE
L’environnement externe de l’entreprise désigne l’ensemble de force qui la constitue

et susceptible d’affecter directement ou indirectement son activité. Ainsi, dans cette section
nous présenterons en premier lieu le microenvironnement et en second le macroenvironement.

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I. MICRO-ENVIRONNEMENT
Le microenvironnement d’une entreprise fait référence à son environnement direct,

c’est l’environnement proche de l’entreprise. Il comprend un certain nombre d’acteurs parmi
lesquels on retrouve notamment les clients, les fournisseurs, les concurrents.
 FOURNISSEURS :
C’est une personne physique ou moral qui fournit habituellement a un particulier ou à

une entreprise la marchandise nécessaire a son fonctionnement. Nous pouvons citer entre
autre fournisseur de Minarow :
 AES garage et Garage bonatone : ils assurent la réparation des véhicules de

Minarow en cas de panne ou de visite technique.
 TOTAL : qui fournit le carburant des véhicules à l’entreprise.
 CAMTEL : qui distribue du réseau et crédit téléphonique à MCS.
 CLIENTS :
Ce sont les principales personnes physiques et morales permettant à l’entreprise de

bien fonctionné. Ils sont au cœur de la stratégie de l’entreprise puisqu’il constitue la source de
ventes l’entreprise doit donc en permanence être attentive aux attentes des consommateurs en
matière de prix et de qualité. A Minarow nous avons comme client
 Jacky Felly Nafack (entreprise)

 SCI Minoli (entreprise)
 Mme Edimo (particulier)
 Mr Mohamed (particulier)
 Mme Nadine (particulier) etc. …
 CONCURRENT :
Par concurrent nous entendons les personnes avec qui on partage la part du marché.
Cette concurrence sur le marché est assez large qu’ont compte un grand nombre parmi
lesquelles nous avons :
 Elite Company

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 Cosan Transport service

 Goldcar etc…
II. MACRO-ENVIRONNEMENT
Le macro-environnement correspond à l’environnement général. Ici il s’agit donc du

cadre global dans lequel évolue l’entreprise. Il convient au sens large du terme que « macro »
signifie grand. Une entreprise ne peut pas vraiment agir sur le macro-environnement qui
l’entoure. Cela dit, elle peut l’analysé, s’y adapter et donc en tirer profit. Quoiqu’il en soit une
entreprise peut étudier son macro-environnement en analysant les six facteurs (la fameuse
méthode PASTEL) pour notre travail nous nous intéresserons a quatre facteur donc :
 ENVIRONNEMENT POLITIQUE
Divisions en régions (nord, sud, centre, ouest…), lobbying (stratégie menée par un
groupe d’intérêt, groupe de pression et groupe d’influence appartenant à un même secteur
d’activité professionnel et cherchant a défendre ses propres intérêt auprès des décideurs
politique), système politique ( se référence au système politique appliqué dans un pays),
organisation gouvernementale, politique monétaire
 ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE
Revenu (c’est la contrepartie du travail effectué), PIB (Produit intérieur brut. C’est la
valeur totale de tous les biens et services produit dans un pays au cours d’une année donné),
inflation (c’est la hausse généralisé et soutenus des prix sur le marché), chômage (situation
d’un individu sans emploie qui est à la recherche du travail), taux d’intérêt, pouvoir d’achat.
 ENVIRONEMENT SOCIOCULTURELLE :
Style de vie, groupe sociaux, éducation, mode, santé, démographie, espérance de vie
des populations d’un lieu donné.
 ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE
Infrastructure, brevet, innovation, internet, innovation, cout de l’énergie. En gros c’est

l’acquisition des nouvelles sciences propres à chaque activité.
En conclusion, ce chapitre nous a non seulement permit de connaitre l’environnement

interne de Minarow ceci à travers son historique/évolution en passant par son organisation et

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fonctionnement afin de finir par les activistes de Minarow. Pour ce qui est de l’environnement
externe, nous avons étudié microenvironnement et le macro-environment.
CHAPITRE 2 : DEROULEMENT DU STAGE
La période de stage est un moment d’exploration, d’initiation à la vie professionnel et à

la recherche d’expérience. Ainsi durant cette période certains tache nous été confiées afin
qu’on découvre de façon pratique ce que nous avons appris en classe et de comprendre
comment se déroule les activités quotidiens au sein d’une entreprise. Au cours de notre stage
au sein de MCS, plusieurs missions nous ont été confiées. Dans la suite de ce chapitre, il sera
donc question pour nous de présenter d’une part le service d’accueil, d’autre part les tâches
accomplies et les difficultés rencontré ainsi que l’apport du stage.
SECTION 1 : ACCUEIL, INSERTION ET MISSIONS ACCOMPLIS
Cette section parlera de notre accueil et insertion au sein de Minarow center. Ainsi que
les taches que nous avons effectué.
I. ACCUEIL ET INSERTION
Notre accueil au sein de Minarow center Sarl a été très chaleureux le chef d’agence
nous a présenté à l’ensemble du personnel présent (d’autre chauffeur était en déplacement
avec les clients). Notre stage s’est déroulé sans incident majeur, notre insertion au sein du
personnel a été un véritable succès, en effet au cours de notre passage dans l’entreprise nous
avons remarqué avec satisfaction qu’elle procède une équipe dynamique, accueillantes, plein
d’ardeur au travail. Cette équipe est constitué essentiellement de jeune ce qui booste le
rendement de la société et contribue à la baisse du taux de chômage. Nous avons par ailleurs
été marqué non seulement par la gaieté et le partage qui règne dans l’entreprise, mais aussi de
là la rigueur du chef d’agence.
II. MISSIONS ACCOMPLIS

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Durant cette période nous avons beaucoup acquit en termes d’expérience, et avons
mis en pratique les enseignements dans la suite nous vous ferrons part du travail accompli.
 L’accueil et orientation du client : c’est la mission la plus importante, l’accueil

chaleureux d’un client est le meilleur moyen de le fidélisé, Lorsqu’un client arrive
nous lui faisons assoir, par la suite nous lui demandons comment nous pouvons lui
être utiles…
 Enregistrement des réservations : lorsqu’un client réserve une voiture nous
l’enregistrons dans le classeur Excel prévu pour Cette tache ceci afin de garantir la
disponibilité du véhicule.
 Le check-up des véhicules : cette opération consiste à faire un contrôle des
véhicules ceci en vérifiant: l’état de la voiture (pare-chocs, les clignotants, les
fenêtres, le tableau de bord, les rétroviseurs, essuie-glace…), le permis De conduire
du chauffeur, le certificat d’assurance de la voiture, la carte grise, le contrôle
technique…après vérification, les informations recueillies sont mis à jour dans le
classeur Excel prévu à cette effet afin de savoir la date d’expiration de chaque pièce
pour pouvoir le renouvelé.
 Enregistrement de l’opération quotidienne dans le classeur prévu pour chaque
opération (classeur des dépenses journalière, recette journalière)
 La paie des chauffeurs dans le strict respect de la procédure en la matière.
 Etablissement des factures simple et facture pro format
 Etablissement des reçus
 Paie des factures (électricité, internet…)
 Photocopie des documents
 Recouvrement des créances
 Réception des chèques
 Comptabilisation des pièces comptables
 Etat des créances de Minarow center
 Connaissance des services que propose Minarow
SECTION 2 : CAS PRATIQUE, DIFFICULTES RENCONTRES ET APPORT DU

STAGE

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Parler du chronogramme des activités, les difficultés rencontré et l’apport du stage fera
de cette section.
I. CAS PRATIQUE
Durant la période de stage nous avons eu à établir des pièces comptables et nous avons
par la suite fait l’enregistrement dans les différents compte dans la suite de notre travail nous
vous ferons part de la façon dont nous procédions.
 Etablissement des factures de ventes de prestation de service
Nous avons établis les factures du client Yaya (annexe 2) qui loue une RV4 pour 18
jours sans chauffeur à compter du 10/08 facturé à 50 000frs la journée sans chauffeurs. Quant
au client Tato, (annexe 3) il loue une fortuner durant 18 jours facturé à 90 000frs considérant
le volume de son achat de service, tato fidèle client de l’agence bénéficie d’une remise de
5%.Reglement au comptant.
 Réception des factures d’achat de service
Nous avons reçu les factures de nos fournisseurs. AES garage nous adresse la facture
n001 (annexe 4) et TOTAL nous adresse la facture n002 (annexe 5). Règlement au comptant.
 Etat des créances de Minarow
C’est un tableau que nous avons tracé concernant un client de l’agence, ce tableau
récapitule l’ensemble des créances que ce client a contracté sur un an avec les dates, le
nombre de jours utilisé dans le mois le prix unitaire de la journée.
II. DIFFUCULTES RENCONTRES ET APPORT DU STAGE
 DIFFUCLTES RENCONTRE :
Le déroulement de notre stage a été relativement bien. Néanmoins nous avons

rencontré quelques difficultés à savoir :
 L’absence d’outils de travail : dès notre arrivés à Minarow nous avons eu à constater
l’insuffisance d’outils de travail notamment l’ordinateur. L’absence d’un ordinateur a
été un handicap pour nous car nous ne pouvions enregistrer les réservations des clients

10
 L’extrême proximité d’un chantier gigantesque de l’agence : le mois d’Aout est

marqué par de forte pluie dans la ville de douala ce qui entraine des glissements de
Terrain dans des zones en chantier. Minarow a du fermé ses portes durant deux jours
après l’incident afin de sécurisé ses locaux.
 APPORT DU STAGE :
Ce stage marque nos premiers pas dans le monde professionnel. Nous avons appris de
nouvelle chose, appris à réfléchir différemment. Ce stage a été bénéfique sur les plans
suivants :
 Sur le plan professionnel : Ce stage a été l’occasion pour nous de découvrir le

monde professionnel, de découvrir le fonctionnement d’une entreprise, d’allier la
pratique a la théorie, d’échanger avec des professionnels de comprendre le
fonctionnement d’une entreprise de location auto les vices et les point fort de
cette activité.
 Sur le plan personnel : Ce stage a été l’occasion pour moi de découvrir,
d’apprendre à travailler de façon professionnel et surtout ce stage a permis de
découvrir d’autre entreprise.
Dans cette partie nous avons décrit dans le premier chapitre l’historique
de Minarow Center, ses activités, son fonctionnement, son environnement etc…
et dans le second chapitre nous avons parlé du déroulement du stage ceci en
évoquant les missions accomplis, les difficultés rencontrés et la contribution du
stage sur notre personne.

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DEUXIEME PARTIE : TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS

COURANTES, ANALYSE CRITIQUE ET PROPOSITION DE SOLUTION
Il est important de rappeler que la comptabilité est une base normative. Elle est une
technique qui cherche à décrire en termes de valeur la situation et l’activité de l’entreprise.
Aucune organisation humaine n’est parfaite. Cela vaut aussi pour les entreprises. En effet, au
cours de notre stage nous avons eu à constater des dysfonctionnements qui pourrai à long
terme nuire à l’organisation, au rendement de MINAROW CENTER, et nous sommes vu en
devoir de proposer des solutions pour y remédie. C’est pourquoi dans cette partie nous
verrons d’ abord le traitement des pièces comptables à MCS, ensuite l’analyse critique et
proposition de solution.

12
CHAPITRE 3 : TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS

COURANTES A MINAROW CENTER
Se former à la comptabilité est une compétence indispensable. Associé aux nouvelles

technologies présent est un atout pour le monde d’aujourd’hui et de demain. Afin
d’accompagner au mieux les dirigeants, start-up, entrepreneurs, influenceurs etc… il est donc
primordiale de maitrisé quelque notion basique de la comptabilité afin d’assurer la pérennité
et la prospérité des activités. C’est pourquoi nous avons décidé de mettre l’accent sur les
pièces comptables. En section 1 nous parlerons du traitement des pièces comptables relatives
à l’opération d’achat et ventes de prestation de service et en section 2 le traitement opérations
de caisse.
SECTION 1: TRAITEMENT COMPTABLES DES OPERATIONS D’ACHAT DE

SERVICE ET VENTE DE PRESTATION DE SERVICE
Le rôle du comptable dans la tenue de la comptabilité est de reflété l’image sérieuse de

l’entreprise nous devons donc nous assurer de la sincérité des pièces comptables que
l’entreprise émet et reçois selon les normes établies système comptable OHADA.
Les opérations d’achat de service et ventes de prestation de service sont les principales
opérations courantes effectue au sein de MCS. Dans la suite de notre développement nous
vous montrerons les différentes pièces comptables utilisées et ferons la comptabilisation de
ceux-ci. Pour comprendre au mieux ce traitement, nous présenterons d’abord l’opération
d’’achat et les facture d’achat. L’opération de ventes de service ainsi que les factures de
ventes de prestation de service.
Ici nous traitons plus précisément les opérations d’achats, ventes en les définissant et
en expliquant leur enregistrement comptable cela nous permettra de comprendre les diffèrent
mode de règlement (au comptant, a crédit) ainsi que les réductions (rabais remise ristourne)

13
que Minarow peux accorder à ses clients ou obtenir de ses fournisseurs. Enfin abordé la
question de la trésorerie, question hautement stratégique pour la pérennité de l’entreprise.
I. LES ACHATS DE SERVICES
L’achat se définit comme l’acte économique entre une entreprise (acheteur, client) et
un vendeur (fournisseur, prestataire) qui consiste à acquérir un service, une matière première
ou un produit fini moyennant une contrepartie financière. Ici nous nous intéresserons
uniquement à l’achat de service Les types de services effectues pour les clients sont divers à
savoir : les services informatique, service de personnes (garde d’enfant, aide à domicile etc.)
service de conseil (conseil en stratégie marketing, conseil en investissement etc.) coaching…
En ce qui nous concerne le service principal offert par Minarow est la location des véhicules.
La prestation de service peut faire l’objet d’un contact écrit entre les deux parties ou verbal ce
qui est le cas de MCS qui conclut ses ventes verbalement.
 TRAITEMENT COMPTABLE DES ACHATS AU COMPTANTt :
Un achat au « comptant » signifie que le règlement intervient immédiatement à la

réception de la facture. Le schéma de comptabilisation est le suivant :
Débit Crédit Libelle D C

12/08/2021
Achat d’étude, et prestation de 24000

6057
service
Tva facturé 4620

4432
571 Caisse 28620
Suivant facture n 001

d°
5500
6057
Achat prestation de service
1059
4432
Tva facture 6559
571
Caisse
Suivant facture n 002 14
 TRAITEMENT COMPTABLE DES ACHATS A CREDIT :
Un achat à « crédit » ne signifie pas que nous contractons un crédit auprès des
établissements financier, c’est le fournisseur qui en accordant un délai de Paiement, nous
accorde un « crédit ». Le schéma de comptabilisation est le suivant:
6057 Achat d’étude et prestation de X

service
Tva facturé sur ventes
4432 X
Dette fournisseur
401 X
Suivant facture n…
 REDUCTION A CARACTERE COMMERCIAL:
Un rabais : réduction du prix d’achat convenu pour compenser un défaut de qualité du

service acheté.
Une remise : réduction du prix général du a l’importance des achats.
Une ristourne : réduction sur le montant global des ventes réalisées avec le même client
pendant une période déterminée.
II. LES VENTES DE PRESTATION DE SERVICE
Les ventes sont un ensemble d’action et de démarche mené par un commerçant ou une
entreprise dans le but de conclure un contrat de vente avec le client. Le journal de vente est un
livre comptable ou sont enregistré l’ensemble des recettes de l’entreprise .Il peut s’agir de
la vente de produit fini, vente de marchandise ou de la prestation de service comme c’est le
cas

15
de Minarow center. Il est obligatoire de délivrer une facture en double exemplaire pour le
consommateur et l’entreprise.
Dès que nous émettons une facture de ventes, notre comptabilité doit directement
retranscrire cette opération dans le journal de ventes.
 Les différents comptes qui constituent Le journal de vente d’une prestation de

service (cas d’une facture simple)
 70 : ventes
 706 : services vendus
 7069 : rabais, remises, ristournes accordés.
 707 : produits accessoires
 Le contenu d’un journal de ventes :
 La date à la laquelle la vente a été réalisé

 Le numéro de la facture
 Le montant hors taxe(HT) de la vente
 Le montant de la tva collecté
 Le nom du client
 Le libellé de l’écriture comptable
La comptabilisation doit s’effectuer au jour le jour l’enregistrement de la facture de

ventes est la suivantes : (voir l’annexe 2 pour la comptabilisation de cette facture)
Débit Crédit Libellé D C

17/08/2021

16
411 Client 1 073 250
706 Service vendue 900 000
4432 TVA facturée 173 250
Suivant facture n 003

d°
411 Client 1835258
1539000
706 Service vendue 296258
4432 Tva facture 81000
7069 Remise
Suivant facture n004
 Facture d’acompte :
Lorsqu’un client a payé en avance pour une prestation de service, nous
devons enregistre une facture d’acompte pour cela il faut d’abord enregistrer
l’acompte dans le journal de banque pour cela on :
 On débite le 521 « banque »

 On crédite le 4191 « client avance et acompte reçus
SECTION 2 : TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS DE CAISSE
Le suivi attentif du solde de la caisse est indispensable pour la gestion de l’entreprise

et l’évolution des recettes. Il est important de noté que les recettes d’une entreprise font

17
augmenter son chiffre d’affaire, Cependant le solde de la caisse ne correspond pas au CA en

effet ce dernier (la caisse) est un indicateur qui représente uniquement les entrée et les sortie
d’argent.
I. GENERALITE SUR LA CAISSE
Au sens strict du terme, la caisse permet de retracer les mouvements en espèce. Elle
est augmenté du montant des espèces encaisse (ventes) et diminue du montant des espèces
décaisse (achat, remise en banque) son solde comptable doit obligatoirement être débiteur ou
nul il ne peut en aucun cas être créditeur.
En pratique, la caisse peux inclure la totalité des recettes de la journée quel que soit le
moyen de paiement (en espèce, cheque, carte bancaire) c’est le cas de la plupart des
entreprises Tout de Minarow center Sarl. La justification des recettes se font soit :
 Brouillard de caisse : document manuscrit recensant le détail des ventes quotidiennes

qui doit contenir les mêmes informations que les bandes de caisse enregistreuse.
 Agenda de caisse : Lorsque les mouvements de vente journalière sont nombreux,
l’agenda de caisse peut être utile afin de ne mentionner que le recapulatif des recettes
journalières.
 Bande de caisse enregistreuse : la bande doit enregistrer la date de la vente, la
désignation du bien vendu ou service ; le prix ; la tva
A Minarow center, le document utilisé est le brouillard de caisse.
II) COMPTABILISATION DES MOUVEMENTS DE CAISSE
La caisse est un point très sensible dans la gestion d’une entreprise. Il convient d’y
porter une attention particulière et de la gérer correctement ceci passe par une
comptabilisation sans faille.
 COMPTABILISATIONS DES ENCAISSEMENTS
Nous comptabilisons les ventes/prestations de service de la manière suivante :

18
 On débite le 57 « caisse »
 On crédite les comptes :
- 70 « ventes »
- 443 « Etat, TVA facture

17/08/2021
571 Caisse 1073250
441 Client 1073250
Suivant règlement facture n 003

D°
571 1835258
Caisse
411
Client 1835250
Suivant règlement facture n 004
 COMPTABILISATION DES DECAISSEMENTS
Au fur et à mesure que la société accumule de l’argent (espèces) il va être remis à

l’encaissement sur son compte bancaire, lorsque les espèces sont remises en banque, en les
retirant :
 On débite le 58 « virement interne »

 On crédite le 57 « caisse » et on constate l’encaissement sur le compte bancaire
 On débite le 521 « banque »
 On crédite le 58 « virement interne »
Dans l’hypothèse où la société paierait un ou plusieurs fournisseurs (AES garage et

Garage bonatone.
 On débite le 401 « fournisseur »

 On crédite le 57 « caisse »

19
 LE GRAND LIVRE DE LA CAISSE
Le grand livre est un livre comptable dans lequel on regarde l’ensemble des comptes
de l’entreprise.
D Caisse C
SI : 44 484 28 620 (12/08)
(17/08) 1 073 250 6 559 (12/08)
(17/08) 1 835 258 SD : 2 917 805
2 952 984 2 952 984
 LA BALENCE DE LA CAISSE
La balance est un état recapulatif de tous les comptes ayant fonctionné dans
l’entreprise au cours d’une période donné. Son but premier est de vérifier le report de toutes
les opérations enregistré dans le grand livre.
Soldes
Dates Libellés Débit Crédit
01/08/2021 SI 44 484 -
12/08/2021 Achat service - 28620
12/08/2021 Achat service - 6559
17/08/2021 Vente au comptant 1 073 250 -
Vente au comptant 1 835 250 -

17/08/2021
2 952 984 35179

20
En conclusion il était question pour nous dans ce chapitre de présenter de façon

théorique l’approche conceptuel du traitement des opérations courantes au Sein de MCS pour
se faire nous avons vue dans un premier temps le traitement comptable des opérations d’achat
et de prestation de service et dans un second nous avons vu le traitement comptable des
opérations de caisse.
CHAPITRE
Rédigé et présenté4 :
parANALYSE CRITIQUE
: SOUMEYATOU HAMADOUET PROPOSITION DE SOLUTION
21
L’objectif de la comptabilité étant de rassemble, coordonne, vérifier l’ensemble des

données qui intervient dans l’entreprise afin de rendre les comptes et de mieux piloter ceci
dans le but de refléter une image impeccable aux tiers, dans ce chapitre nous vous
présenterons des dysfonctionnements liés aux traitements comptables des opérations
courantes en section une et en deux nous proposerons quelques solutions aux problèmes sus
évoquer.
SECTION 1 : DYSFONCTIONNEMENT LIEES AUX TRAITEMENTS COMPTABLES

DES OPERATIONS COURANTES
Au cours de cette section nous vous montrerons la méthodologie utilisé afin de détecter
les problèmes liées au processus de traitement de traitement des pièces comptables et nous
présenterons à nu les problèmes rencontre au sein de Minarow Center concernant ce
processus.
I : METHODOLOGIE DE DETECTION DES PROBLEMES LIES AU

TRAITEMENTCOMPTABLE DES OPERATIONS COURANTES
Ici nous parlerons des différentes méthodes nous ayant permis détecté des insuffisances
liées au traitement comptables des opérations courantes à Minarow Center. Nous parlerons
principalement des entretiens effectue avec les emploie de Minarow Center et des
observations effectues.
 LES ENTRETIENTS
Les entretiens consiste à faire des conversations avec le/les dirigeants de l’entreprise
afin de connaitre le fonctionnement de celle-ci et comprendre les procédures réellement
appliquées. Pour l’exécution de nos travaux nous avons eu des conversations avec le chef
d’agence de Minarow Center.

22
Nos conversations avec le chef d’agence de Minarow center nous ont permis de
comprendre les liens entre Minarow center et son environnement, fonctionnement
hiérarchique de celle-ci. Les entretiens avec ce dernier nous ont aussi permis de comprendre
comment fonctionne le service comptable puisque c’était lui notre encadreur professionnel
nous étions toujours près de lui durant nos travaux chose qui a été très bénéfique pour nous
car nous lui posons nos préoccupations en même temps. Nous avons également conversé avec
lui afin de découvrir les problèmes qu’il rencontre aux quotidiens.
 LES OBSERVATIONS
L’observation constitue un des principaux moyens d’apprentissage en entreprise. Elle

consiste a regardé et à écouter de façon attentive les faits et geste des emplois afin de se faire
une idée des différents taches effectues par ceux-ci. L’observation permet de comprendre les
anomalies mais surtout d’identifier la cause, ainsi la phase d’observation s’est étendue durant
toute la période de stage. Nous avons eu a observé la gestion de la caisse, le personnel de la
société et leur travaux effectues…
II. PROBLEMES RENCONTRES
Comme toute organisation humaine, MCS n’est pas parfaite est procède ses propres maux
entre autre on a :
 ABSENCE D’UN LOGICIEL COMPTABLE
Un logiciel comptable est un programme informatique qui permet d’assurer les taches
de la comptabilité. Il aide les entreprises de toutes tailles à contrôler les finances en temps
réel, de disposé des dernières législations financière. En effet tenir une comptabilité est une
obligation légale, qui peut être allégée pour certain type d’organisation comme la
microéconomie. Nous avons pu constater dès notre à MCS que l’entreprise utilise le tableur
Excel pour enregistrer ses activités journalier, chose qui est dépassé de nos jours car la plus
part des entreprises s’abandonne à l’usage d’un logiciel comptable.

23
 LA DIFFERENCE ENTRE LE SOLDE REEL ET LE SOLDE THEORIQUE
Toute entreprise a déjà été confronté à une erreur de caisse, Il n’est pas rare d’en
commettre sous le coup de la fatigue, du stress, oublié d’enregistre d’un
encaissement/décaissement… tous ces éléments sont des erreurs de caisse. L’erreur de caisse
se définit comme la différence positive (surplus) ou négative (un manquant) entre le solde réel
ou du solde théorique. Nous avons pu constater un écart de caisse lors de la clôture de caisse
du mois d’aout à MCS, d’après nos analyse basé essentiellement sur les observations et
l’entretient avec le chef d’agence nous pouvons dire que cette écart résulte de deux causes
dont :
 Le paiement en espèce : en effet l’entreprise procède a beaucoup de Manipulation

des espèces ce qui est défavorable pour une bonne gestion de la caisse. Il est
préférable d’effectuer des paiements par chèque ou virement bancaire.
 Le cumul des fonctions : séparer certaines tacher est très important pour éviter des
écarts de caisse a MCS une seule personne s’occupe de la comptabilité, du
marketing, de la gestion des chauffeurs, du contrôle systématique des véhicules
après chaque mission… ce qui entraine la fatigue, le stress et qui peut conduire à
une erreur de comptabilisation.
 LE PROFIL NON CORRESPONDANT A L’EXECUTION DES TACHES
Les responsabilités d’un comptable ne peuvent être assurées que par lui-même. Pour
une PME, comme MCS, le comptable a plus de responsabilité et est associé à la vie de
l’entreprise il s’occupe de toute la comptabilité mais aussi de la gestion commerciale. Le chef
d’agence de Minarow center est un logisticien ayant fait logistique et transport pour ses études
supérieur, cependant comme nous avons sus évoqué ce dernier se retrouve à faire des taches
qui ne sont pas propre à sa formation.
Bref tout au long de cette section nous vous avons fait part des dysfonctionnements
rencontrés à Minarow center lors de notre stage concernant le traitement comptable des
opérations courantes.

24
SECTION 2 : PROPOSITIONS DE SOLUTONS AU TRAITEMENT COMTABLE

DES OPERATIONS COMPTABLES
Lors de notre passage à MCS, nous avons remarqué quelques problèmes dont nous
vous avons parlé à la section précédente. Animer par le désir d’apporter un plus à l’entreprise,
nous avons proposé quelques solution Minarow center Sarl pour y remédier. Dans la suite de
notre analyse nous verrons d’abord comment répondre au problème de logiciel comptable en
démontrant les avantages, l’importance d’un logiciel comptable dans toute entreprise. Ensuite
nous montrerons comment améliorer la gestion de caisse, enfin nous évoquerons la nécessité
de recruté le personnel comptable.
 MISE EN PLACE D’UN LOGICIEL COMPTABLE
Comme nous l’avons dit plus haut un logiciel comptable est un programme
informatique qui permet d’assurer les taches de la comptabilité son utilisation en entreprise
revient donc à simplifier les taches du comptable. Il existe un adage très connus dans le
monde des affaires qui dit : « le temps c’est de l’argent » alors l’utilisation d’un logiciel
comptable nous fait gagner
beaucoup de temps grâce aux automatismes, il simplifie grandement l’ampleur des travaux
au-delà de cela, de nombreuse fonctionnalité permettent de gagner encore plus de temps au
quotidien. L’adaptabilité c’est le point le plus fort d’un logiciel comptable il fait preuve d’une
grande adaptabilité au regard des besoins exprimé par une entreprise. Il couvre aussi bien les
TPE que ceux des PME ou d’une grande entreprise Le logiciel comptable procure plus
d’avantage qu’il n’engendre d’inconvénients il est indispensable à la bonne gestion d’une
entreprise.
 TECHNIQUE GESTION DE LA CAISSE
Il convient de mettre en œuvre des procédures afin d’éviter tout problème en matière de
gestion de la caisse. On peut appeler cela le contrôle interne, il donne lieu à l’identification
des « bonnes pratiques » dont les principales sont les suivantes :

25
 Séparation des taches : ceci signifie que la personne qui gère la caisse doit avoir des
connaissances en la matière et doit être le seul apte à encaisser ou a décaissé de
l’argent.
 Limité le paiement en espèce : favorisé les autre moyens de paiement autre que les
espèces cela nous protège contre le vol, reliquat en plus ou en moins.
 Remettre systématiquement des sommes en banque lorsque la caisse atteint un
montant définit au préalable (idéalement tous les jours)
 La caisse doit être contrôlée de façon inopinée avec des personnes indépendante
 Contrôle journalière de la caisse
A la fin de chaque journée nous effectuons un rapprochement entre :
 Le solde théorique de la caisse (solde à l’ouverture + encaissement –

décaissement)
 Le solde réel, solde physique dans la caisse
La caisse est un point très sensibles dans la gestion d’une entreprise une mauvaise
gestion peux conduire l’entreprise a la faillite c’est pourquoi il convient d’y porter une
attention particulier et de gérer correctement.
 RECRUTEMENT DU PERSONNEL DU SERVICE COMPTABLE
Etant donné que lors de notre passage à Minarow center nous avons remarqué l’absence
d’un comptable nous proposons donc à Minarow center de Recruté un comptable afin de
mieux repartir le travail et diminuer ainsi les erreurs lors du traitement des Operations
courantes. En effet ces erreurs étant parfois du la charge de travail très élevée. Le fait qu’un
comptable effectue le traitement des opérations courantes limitent les erreurs et ce dernier est
plus apte à remédier aux problèmes cernant la comptabilité
Bref au cours de cette section nous avons vu les propositions de solution faites pour
améliorer le processus de traitement des Operations courantes à Minarow center Sarl.

26
Dans cette partie nous avons vu au chapitre 3 le traitement comptable des opérations
courantes (aspect théorique et aspect pratique tel pratiqué a MCS) et en chapitre 4 nous avons
évoqué les problèmes rencontré lors du déroulement de notre stage et nous avons proposé des
solutions à ces problèmes.

CONCLUSION 27
Arrive aux termes de notre rapport base sur le traitement comptable des opérations
courantes, il est important pour nous de rappeler les points que nous avons abordés. En effet il
a été question pour nous de présenter de façon général l’entreprise dans laquelle nous avons
effectué notre stage, nous vous avons fait part du déroulement de notre stage, nous avons fait
la présentation méthodologique du traitement comptables des opérations courantes et présenté
les dysfonctionnements observé afin de proposé des solutions à ces dysfonctionnements.
Nous avons été bien accueillies et avons bénéficié d’un cadre propice à notre étude,
étude auquel se rapporte ce travail. l’analyse porté sur notre structure lors de l’exécution de
nos taches nous a conduit à la découverte de certains problèmes liées au traitement
comptables des opérations courantes nous avons pu constater que l’absence d’un logiciel
comptable, mauvaise gestion de la caisse, le profil non correspondant à la réalisation des
taches… au regard de tout cela l’analyse critique effectue nous a permis de ressortir les
suggestions relatives aux dysfonctionnements à savoir : l’acquisition d’un logiciel comptable,
les techniques d’une bonne gestion de la caisse, le recrutement du personnel comptable.
Notre stage académique a MCS nous as permit d’approfondir nos recherches et de

concilier avec les réalités professionnel C’est ainsi que nous mettons un terme à la rédaction
de ce rapport de stage tout en souhaitant le meilleur pour MINAROW CENTER SARL.
Rédigé et présenté par : SOUMEYATOUBIBLIOGRAPHIE

HAMADOU
28
Documents :
- Plan comptable OHADA

- Extrait des lois de finance 2017
- Cours de comptabilité générale 2018/2019 Mr kamdoum
Rapport de stage :
- Rapport de stage Amira Yaro BTS CGE

LISTE DES ANNEXES 29
 Annexe 1 : Organigramme de Minarow Center Sarl

 Annexe 2 : Facture de vente 004
 Annexe 3 : Facture de vente 003
 Annexe 4 : Facture d’achat 002
 Annexe 5 : Facture d’achat 001
 Annexe 6: Plan de localisation de MCS

30

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Rapport de Stage de Soumeya

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TRAITEMENT COMPTABLE DES OPERATIONS COURANTES DANS UNE SOCIETE DE

LOCATION AUTO : CAS DE MINAROW CENTER.

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

1. L’Institut Supérieur Jacky Felly Nafack Institute of Techonology (JFN-IT) : Qui

 Cycle des BTS (Brevet de Technicien Supérieure): 2ans

 Comptabilités et gestion des entreprises  Génie Logiciel

 Licence professionnel en gestion : 3ans

Comptabilités finance et audit

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

Dans le cadre de notre formation, nous sommes appelées à effectuer un stage

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 Monsieur TATSI SOP ISIDORE : Notre encadreur académique pour ses

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BTS : Brevet de Technicien Supérieur

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Dans le cadre de notre formation en BTS comptabilité et gestion d’entreprise, il nous

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PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE MINAROW CENTER ET

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE MINAROW CENTER

SECTION 1 : ENVIRONEMENT INTERNE

Dans cette section nous allons parler de l’historique, de l’organisation et

I. HISTORIQUE DE MINAROW CENTER

 CREATION DE MINAROW CENTER SARL :

 EVOLUTION DE MINAROW CENTER SARL

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

L’évolution marque le développement successif de toute entreprise à travers le temps.

II. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE MINAROW

 Chef des opérations:

Responsable de la tenue et du contrôle des opérations de l’entreprise, il assure le

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

III. LES ACTIVITES DE MINAROW CENTER SAR

Les activités secondaires de MCS sont multiple on note :

 L’attribution, gestion des ménagères

SECTION 2: ENVIRONNEMENT EXTERNE

L’environnement externe de l’entreprise désigne l’ensemble de force qui la constitue

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

Le microenvironnement d’une entreprise fait référence à son environnement direct,

C’est une personne physique ou moral qui fournit habituellement a un particulier ou à

 AES garage et Garage bonatone : ils assurent la réparation des véhicules de

Ce sont les principales personnes physiques et morales permettant à l’entreprise de

 Jacky Felly Nafack (entreprise)

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

 Cosan Transport service

Le macro-environnement correspond à l’environnement général. Ici il s’agit donc du

Infrastructure, brevet, innovation, internet, innovation, cout de l’énergie. En gros c’est

En conclusion, ce chapitre nous a non seulement permit de connaitre l’environnement

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

CHAPITRE 2 : DEROULEMENT DU STAGE

La période de stage est un moment d’exploration, d’initiation à la vie professionnel et à

SECTION 1 : ACCUEIL, INSERTION ET MISSIONS ACCOMPLIS

II. MISSIONS ACCOMPLIS

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

 L’accueil et orientation du client : c’est la mission la plus importante, l’accueil

SECTION 2 : CAS PRATIQUE, DIFFICULTES RENCONTRES ET APPORT DU

Rédigé et présenté par : SOUMEYATOU HAMADOU

 Etablissement des factures de ventes de prestation de service

 Réception des factures d’achat de service

 Etat des créances de Minarow

II. DIFFUCULTES RENCONTRES ET APPORT DU STAGE

Le déroulement de notre stage a été relativement bien. Néanmoins nous avons

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