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Présentation SAP

Gestion des impôts / Gestion budgétaire


24 Mars 2014
Agenda
Introduction (15 mn)
Tour de table
SAP aujourd’hui
Stratégie SAP

Le progiciel de gestion intégrée (30 mn)


Le PGI
Les 3 vues
Une réponse à l’approche LOLF

La gestion des impôts (30 mn)


Présentation de la solution

La gestion budgétaire – Chaine de la dépense


(30 mn)
Présentation de la solution

L’approche projet / Accompagnement (15mn)

Synthèse
Atouts
Références

Questions
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42 ans d’innovation

197 000 clients

66 000 employés

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SAP Leader des applications d’entreprise
accompagne les organisations
quelque soit leur secteur d’activité et leurs enjeux

Applications Analytiques

N°1 Solutions analytiques et gestion


Nos solutions adressent les besoins des organisations de
de la performance des entreprise
toutes tailles sur :

25 secteurs d'activité
11 lignes métier
avec une maintenance étendue jusqu’en 2020
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Challenge : Aujourd’hui
nous vivons dans un
monde de changement …

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Un monde de changements accélérés

1 milliard de En 2013 il y
Les données personnes aura 15
Il y plus de
stockées sont milliards de
portables que
doublent tous connectés terminaux
de personnes
les 18 mois aux réseaux connectés à
sociaux Internet

L’individu est au cœur des processus


Nous devons repenser l'avenir

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Imaginez un monde nouveau
L’innovation au service d’une entreprise encore plus
performante

Applications Analytiques Mobile

La mobilité est dans toutes les mains

Faits
15 milliards de devices connectés à Internet en 2015

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Imaginez un monde nouveau
L’innovation au service d’une entreprise encore plus
performante

Applications Analytiques Mobile Cloud

On-Demand et On-Premise, la combinaison


idéale pour une entreprise optimisée

Faits
Les entreprises et les particuliers achètent aujourd’hui uniquement les
services qu’ils consomment.

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Imaginez un monde nouveau
L’innovation au service d’une entreprise encore plus
performante

Applications Analytiques Mobile Cloud Database &


Tech.

De l’archive à la données éphémère, la donnée est


devenue un actif immatériel essentiel pour l’entreprise
d’aujourd’hui

Faits
La capacité de stockage double tous les 13 mois,
Le coût de la mémoire est divisé par mille depuis 10 ans

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Imaginez de faire le trajet entre la
Californie et NY… en 6 mn, c’est
le rapport de vitesse qu’apporte
SAP HANA en traitant
10 000 fois plus vite
vos données.

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Our innovations are designed
for a better-run world.

Applications Analytics Mobile Database and Cloud


Technology

SAP HANA Real Time Business Platform

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Notre meilleure source
d’inspiration et d’innovation,
c’est vous
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SAP et le
Secteur Public
en France

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SAP et le Secteur Public en France

Une solution éprouvée pour toutes les organisations publiques


 Etat : administrations centrales et déconcentrées
 Etablissements Publics Nationaux | Collectivités et Etablissements Publics locaux
 Chambres de Commerce et d’Industrie | Hôpitaux publics | Secteur Social

Une large couverture des spécificités légales & réglementaires


 En matière financière et comptable : PR, M91, M93, M95, M14, M52, M71, M22, M4.x, M21, M21Bis,
PCUOSS
 En matière de gestion des ressources humaines : gestion des 3 statuts FPE, FPT, FPH
 En matière d’achats publics : progicialisation des fonctions de gestion des marchés publics

Une grande variété de clients


 Des systèmes variant de 15 à plus de 25 000 utilisateurs
 Un système adaptable et flexible | Des solutions « préconfigurées » commercialisées par des partenaires
certifiés

Innovation et écoute des besoins de nos clients publics


 Commission active Services Publics au sein de l’USF (www.usf.fr)
 Une entité organisationnelle dédiée à l’évolution de nos applications adressant la sphère publique
(Industry Business Unit Secteur Public)

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SAP : l’offre ERP de référence dans le Secteur Public en
France (extrait)
Etablissements Administrations Collectivités & Organisations
Publics Centrales & Santé internationales
Ministères

Social & Paritaire

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Les clients SAP ERP dans le Secteur Public en France

Par domaine fonctionnel : Par nombre d‘utilisateurs nommés :


Supérieur
Autres à 2 000
13% 16%
Moins de
(1) 100
CRM Finances/ 32%
11% Achats
39%

De 500 à
2 000
Finances/ 23%
Achats +
RH/Paie (2)
21% RH/Paie De 100 à
16% 500
29%
Remarques :
l’AMUE a été comptabilisée comme 1 client supérieur à 2 000 utilisateurs. C’est en fait à terme 80 Universités (entre 30 et 500 utilisateurs chacune) bénéficiant
toutes de leur propre système de production.
Le projet Chorus a été comptabilisé comme 1 client supérieur à 2 000 utilisateurs, même si il sert la totalité des Ministères français
(1) Sans RH/Paie
(2) Sans Finance/Achats

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L’histoire de SAP avec le Secteur Public vous permet de
capitaliser sur plus de 20 années d’expérience

Exemples de questions que se sont posés nos clients :


 Qu’est ce qu’un PGI ?
 Quelles sont les différences entre un PGI et du développement
spécifique ?
 Quelles règles pour réussir un projet PGI ?
 Quelle est le rôle de la conduite du changement@PGI ?
 Quelle est l’architecture technique du progiciel SAP ?
 Quelles fonctionnalités permettent au progiciel de communiquer
avec le reste du paysage applicatif ?

Notre présence sur le secteur public nous a permis de


mener de nombreux travaux en contexte :
 Méthode de détermination de la valeur d’un PGI dans le Secteur
Public
 Position Paper : « La certification des comptes sociaux »
 Contrôle de gestion public et privé ?
 Rôle, et fonctionnement d’un centre de compétences ?
 …

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Les solutions SAP
pour le Secteur Public

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Exemple : solution Map Secteur Public
Autorités politiques et Planification stratégique Gestion opérationnelle Services Publics Citoyens
corps de contrôle
Gestion des Ressources Humaines
Gestion des ressources humaines et des emplois
Planification et gestion des effectifs
Gestion des achats publics
Gestion des appels d'offres et des consultations
Gestion et administration des contrats publics
Achats opérationnels
Achats de services
Comptabilité publique
Elaboration et programmation budgétaire
Exécution budgétaire et tenue des comptabilités
Sécurité sociale et services sociaux
Identification des usagers et assurés
Gestion de la relation usager / assuré
Gestion de dossiers
Gestion financière
Gestion administrative
Gestion des subventions
Gestion des subventions reçues (subventionnés)
Gestion des subventions versées (financeurs)
Programmes gouvermentaux
eAdministration et téléservices
Gestion des recettes fiscales et non fiscales
Identification des contribuables et gestion des déclarations
Recouvrement et Décaissement
Gestion et suivi de dossiers
Comptabilité auxiliaire des recettes fiscales et non fiscales
Portail et centre d'appel "Impôts et taxes"

Fonctions support
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Exemple : solution Map Secteur Public
Autorités politiques et Planification stratégique Gestion opérationnelle Services Publics Citoyens
corps de contrôle
Gestion des Ressources Humaines
Gestion des achats publics
Comptabilité publique
Sécurité sociale et services sociaux
Gestion des subventions
Programmes gouvermentaux
Gestion des recettes fiscales et non fiscales

Fonctions support
Reporting et tableaux de bord
Analyse & simulation
Pilotage stratégique Indicateurs opérationnels GPEEC
financière
Gestion financière
Gestion financière et Gouvernance, risque et
Comptabilité financière Comptabilité managériale
logistique conformité
Services Généraux
Gestion des frais de Environnement, Santé, Gestion des
Gestion immobilière Gestion de dossiers
missions Sécurité rémunérations
Gestion opérationnelle
Gestion du
Gestion des Gestion de la Commercial Gestion des
Gestion de projets commerce
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affiliate company. All rights reserved. qualité international Ministère
international desimmobilisations
Finances du Cameroun 20
SAP propose une large gamme de Solutions pour le
Secteur Public
Phase III Phase II Phase I

Tax and Revenue


Social Contribution Management
Fraud, Waste and, Abuse Collection

Real-Time Analytics Benefit Payment Services

Big Data Grants Management for


Grantors
Policing Excellence Public Sector
Sustainable Financials
Social Benefit Decision Making
Government Multichannel Citizen
Service Intelligence and Homeland Public Sector Budget
Funding Security Planning
Real-Time Analytics
Investigation Management Core Human
Resources and
Big Data Procurement and Payroll
Order Collaboration
Emergency Management

Real-Time Situational Collaborative Invoice


Awareness to Pay
Delivering on
Time and Attendance
Citizens Needs Management
Core Human Treasury and Financial
Resources and Payroll Risk Management
Supplier Discovery and
Lifecycle Management
Cloud
Solution
Workforce Planning
Strategic Sourcing and
and Analytics
Contracting Regulated and
Public Security Complex Procurement

Talent Management
Big Data

Public Administration
People/Talent

© 2014
2013 SAP AG
AG.or
Allan
rights
SAPreserved.
affiliate company. All rights reserved. 21
Agenda
Introduction (15 mn)
Tour de table
SAP aujourd’hui
Stratégie SAP

Le progiciel de gestion intégrée (30 mn)


Le PGI
Les 3 vues
Une réponse à l’approche LOLF

La gestion des impôts (30 mn)


Présentation de la solution
Atouts
Références

La gestion budgétaire – Chaine de la dépense


(30 mn)
Présentation de la solution
Atouts
Références

L’approche projet / Accompagnement (15mn)

Questions
Synthèse
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Les grands
principes
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d’un PGI
Ministère des Finances du Cameroun 23
Revenir sur le concept d’ERP

Finalité Impacts
• Inventorier • Référencer
• Valoriser • Harmoniser
• Planifier • Prévoir
• Gérer • Repenser
• Mesurer • Standardiser
• Evaluer • Comparer
• Adapter • Décider

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Le PGI SAP « SAP Business Suite »
Efficacité, flexibilité, visibilité … en temps réel

2 Améliorer la visibilité et la
prise de décision pour une
meilleure collaboration
Stratégie

3 Flexibilité pour
2
définir de nouveaux
processus métiers
3 alignant
opérationnels
et stratégie
1

1
Piloter l’efficience Exécution
des processus dans
toutes les dimensions
de votre Organisation
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Principes et concepts de base de SAP

SAP, une solution flexible et évolutive fondée sur les principes suivants:

 Référentiel unique
Comptabilité
générale Contrôle
Budget
de gestion

 Saisie unique
Structures
Maintenance Pilotage
organisationnelles

 Cohérence Plan de
Nomenclature
immo/Equipts
comptes Référentiel
Impôts
Tiers
unique et Nomenclature Achats
partagé achats
 Traçabilité Calendriers Articles

Logistique Nomenclatures Immobilisations


analytiques
 Temps réel Programmes
Projets RH / Paie

Missions
 Pilotage

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Caractéristiques majeures du PGI SAP

Un système modulaire et évolutif


 Regroupement des fonctions par module cohérent
 Déploiement des différents modules en fonction des besoins

Un référentiel de données unique et harmonisé


 Fiabilité de l’information
 Capacité de pilotage améliorée

Des processus intégrés


 Gestion des processus « de bout en bout » (workflow)
 Saisie unique
 Traçabilité et auditabilité des flux
 Fédération des acteurs autour d’un référentiel de gestion commun

Une interface utilisateur adaptée


La bonne information au bon acteur
 Tableaux de bord, indicateurs,
 Personnalisation des formats de présentation

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Illustration : Intégration des processus et des acteurs
Processus de dépenses publiques (exemple de process)

Processus
de gestion
Expression
de besoin Commande Réception Facture Paiement

Suivi
Engagement Dépense
budgétaire

Comptabilité
générale Prise
Charges
en charge Règlement
à payer
Factures

Comptabilité
analytique Engagement Engagement Suivi du
demande de réalisé
d’achat commande

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Rapprochement
avec les enjeux de
modernisation de la
Comptabilité Publique
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Approche ERP & évolution du cadre de la gestion publique
Principaux facteurs de convergence

1) Évolution du cadre budgétaire et comptable


 Généralisation d’une comptabilité budgétaire dès l’acte générateur (comptabilité
d’engagement, annuelle et pluriannuelle)
 Mise en œuvre d’une véritable comptabilité d’exercice (en droits constatés) : adoption
d’une comptabilité générale proche du secteur privé, standardisation des documents
de synthèse
 Adoption des principes de certification des comptes (vs. conformité), nouvelles
exigences de traçabilité et d’auditabilité

2) Évolution des organisations & des responsabilités


• Mise en place de services partagés sur les fonctions supports (achats, comptabilité)
• Évolution des rôles (gestionnaires, ordonnateurs, comptables)
• Rénovation des modes de contrôle
3) Modernisation des processus
 Standardisation et abandon progressif de certaines particularités (ex: mandatements)
 Dématérialisation

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Tenue des comptabilités
Trois comptabilités, intégrés en temps réel avec les processus

Comptabilité Comptabilité
patrimoniale budgétaire
 Comptabilité  Comptabilité
générale d’engagement
 Comptabilités  Comptabilité de
auxiliaires caisse
Comptabilité Comptabilité
financière budgétaire

Comptabilité
managériale
Contrôle
de gestion

Axes comptables Axes budgétaires Axes d’analyse


Clé comptable
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Axes d’analyse et clé comptable

Au-delà du référentiel budgétaire, SAP permet de


gérer un grand nombre d’axes d’analyses

 Certains axes sont livrés et préconfigurés pour la


comptabilité générale, la comptabilité budgétaire, ou la
comptabilité analytique

 D’autres axes sont disponibles ou peuvent être librement


créés pour constituer un axe analytique.

Outre les axes déjà livrés, SAP permet donc de gérer une véritable clé
comptable, configurable et évolutive

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Les trois dimensions de la comptabilité

Les comptabilités sont actualisées automatiquement en temps réel lors de


la validation des actes de gestion.

Compte GL Destination/ Objet


EJ 6xxx
+ Nature / UO + analytique

Compte GL
Écriture FNP Objet
Réception 6xxx 408xxx
analytique
100 100

Compte GL
Destination/ Objet
Facture 401 + Nature / UO analytique
100

Compte GL
Règlement 401 51xxx
100 100

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Règles et méthodes comptables

 Fait générateur propre aux dimensions comptables


Principes de rattachement à l’exercice
 Date comptable du document (distincte de la date de pièce, date système et autre date de
gestion du document)

 Période comptable

 Période spéciale (opérations d’inventaire, soldes de balance d’entrée / sortie)

 Organisation des exercices et des périodes comptables


 Options de gestion définies pour chaque structure comptable

 Traitements de clôture
 Moniteur de clôture
 Procédures
 Traitements

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La LOLF
La GBCP
IPSAS
Et autres
réformes
publiques

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Présentation de CHORUS : rappel des enjeux

Mettre en œuvre  Un outil réalisé pour répondre aux exigences de la LOLF :


toutes les  Application de la nouvelle architecture budgétaire
dispositions de  Adoption des nouvelles structures de gestion (programmes, BOP, UO)
la LOLF  Mise en place d’un système comptable à 3 dimensions
Moderniser la gestion publique

 Un système intégré pour développer les capacités de pilotage et d’analyse


Améliorer le
 Rassemblement des tous les acteurs centraux et déconcentrés dans une même
pilotage de la application
gestion publique
 Fonctions de pilotage intégrant un infocentre de reporting et d’analyse

Renforcer la  Un outil permettant de garantir la sécurité et l’intégrité des données


traçabilité et  Généralisation des pistes d’audit ascendantes sur les données et processus
l’auditabilité des financiers
données  Réponse efficace aux exigences de certification des comptes de l’Etat

Contribuer à la  Un PGI pour mettre en œuvre les résultats des travaux de réingénierie des
simplification processus
des processus  Simplifier les processus
financiers  Adopter les « bonnes pratiques » du PGI lorsqu’elles sont plus efficaces

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Chorus, un modèle de modernisation de la
gestion publique en Europe

CHORUS – Paysage applicatif initial

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Présentation de CHORUS: rappel des enjeux
CHORUS gère la dépense, les recettes non fiscales et toute la comptabilité de
l’Etat

SIFE
Recettes
PSOP Gestion de la dette
fiscales

CHORUS

Allocation
et mise Pilotage Comptabilité
à disposition transversal budgétaire
des ressources

Paiement
Elaboration Dépense hors Recettes Comptabilité
PSOP non-fiscales générale
(Circuit
du PLF
bancaire)

Comptabilité
Gestion des Gestion des
d‘analyse
immobilisations stocks
des coûts

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Présentation de CHORUS: approche PGI
CHORUS est fondé sur le progiciel de gestion intégré (PGI) SAP

 Une solution logicielle développée et  Objectifs


maintenue par un éditeur
 Eviter les développements
 Une solution construite pour gérer toutes les spécifiques onéreux et
Définition

fonctions d’une organisation : contre-évolutifs


 Gestion budgétaire et comptable,
 Bénéficier des « bonnes
 GRH et paye, pratiques » adoptées par
 Gestion commerciale, gestion des achats d’autres secteurs
 Disposer d’une solution
maintenue et supportée à
Caractéristiques

 Un système modulaire moyen et long terme


 Une base de données unique  Sur le plan fonctionnel
 Sur le plan technologique
 Des processus intégrés
 Saisie unique
 Outils intégrés d’échange (workflow)
 Traçabilité des flux

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Agenda
Introduction (15 mn)
Tour de table
SAP aujourd’hui
Stratégie SAP

Le progiciel de gestion intégrée (30 mn)


Le PGI
Les 3 vues
Une réponse à l’approche LOLF

La gestion des impôts (30 mn)


Présentation de la solution
Atouts
Références

La gestion budgétaire – Chaine de la dépense


(30 mn)
Présentation de la solution
Atouts
Références

L’approche projet / Accompagnement (15mn)

Questions
Synthèse
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Difficultés rencontrées par le responsable des taxes et recettes
fiscales Impossible de mesurer Systèmes hérités, sur Systèmes redondants
l'efficacité des services mesure, déconnectés pour chaque type de
fiscaux, faible recette par pour chaque étape taxes, recettes et
dollar dépensée du cycle de vie des créances, et multiples
Rapprochement
taxes sources de données
très lent des
sur les contribuables
recettes aux
fonds généraux Evaluation
Accès
Gestion fragmenté
comptable Enregistrement, pour les
Trop grande Gestion des comptes contribuables
charge pour
les
contribuables

Collecte des
Audits de conformité, informations fiscales
Inspection et détection
des données fiscales
Fraude et Limitations
évasion de type
fiscale non imposition
détectées et Dépôt et unique
peu de traitement des
recettes Litiges et appels déclarations
forcées
Vue limitée sur
le contribuable
Manque d'efficacité Paiements,
des perceptions de Perceptions de Conformité des
déclarations Manque de Coût élevé par
recettes, coût élevé recettes
conformité fiscale déclaration
des opérations, faible
volontaire et déposée
efficacité des
faibles recettes
paiements
fiscales

Recettes non perçues et faibles taux de conformité


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Valeur et promesse de SAP au responsable des taxes et recettes fiscales
Démontrer la responsabilité Solution standardisée reliant le processus du cycle
publique, augmenter les recettes de vie de la gestion des taxes et des recettes fiscales
Accélérer le par dollar dépensé
approchement des
recettes aux fonds Floride : 2ème année ~15% Offrir plusieurs points d'accès
généraux pour les contribuables
Comptabilité des recettes
Performance
Benchmarking Prise en charge de
plusieurs types de
Encourager le Enregistrement,
taxes, recettes fiscales
service axé sur les Gestion des comptes,
et créances
citoyens Services d'assistance
Audits, inspection et détection,
Gestion des cas concernant les Floride : 49
contribuables types ; 95% de
toutes les taxes

Formulaires en ligne,
Déclaration électronique,
Traitement des déclarations
Plus de recettes
forcées, Offrir une "vue unique
augmentation en % des contribuables" à
Perceptions de recettes
des créances perçues travers les types de
Déboursements
Conformité des taxes et le cycle de vie
Floride : 2ème année ~2% déclarations de la taxation

Percevoir les recettes plus rapidement, Coût réduit par


Amélioration de la
réduire le coût des opérations, effectuer déclaration déposée
conformité et des recettes
des paiements plus rapidement
fiscales volontaires
Floride : 2ème année
Floride : 2ème année (~4%) Floride : 2ème année ~10%
(~15%)
SAP fournit une solution commerciale et standard qui est configurable et évolutive, en offrant une vue
©
unique des contribuables, et qui prend en charge plusieurs types de recettes,
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en augmentant la perception
Ministère des Finances du Cameroun 42
des recettes et la conformité des contribuables
Priorités des services de taxation, objectifs clés et
stratégies
Priorités politiques / sociales Objectifs clés Stratégie
 Obtenir une meilleure vue sur les contribuables sur la "base d'une
relation permanente".
Augmenter les recettes  Evaluer et percevoir les taxes dues de manière équitable et juste
fiscales sans augmenter devant la loi.
 Elaborer des programmes pour la prise en charge des citoyens &
Sécurisation de la l'impôt entreprises dans la mesure de l'applicabilité et de la conformité aux
capacité d'agir lois locales.

des
Maximiser les taux de  Elaborer des programmes pour la prise en charge des citoyens &
gouvernements entreprises contribuables
conformité  Améliorer les enquêtes fiscales.

 Réduire au minimum le temps et le degré de difficulté concernant les


Sécurisation de contribuables afin de répondre à leurs obligations.
l’équité au niveau Réduire la charge des  Effectuer les remboursements et les paiements de prestation en temps
voulu.
de la taxation contribuables  Fournir des services différenciés en fonction du profil des contribuables.
 Fournir les informations dont les contribuables ont besoin en intégrant la
perception des recettes à d'autres événements.

 Fournir des réponses rapides et précises aux demandes des


Mise en contribuables.
Améliorer la réactivité  Fournir des services différenciés en fonction du profil des contribuables.
application des
 Maximiser la qualité de l'assistance fournie aux contribuables.
lois fiscales
 Accroître l'efficacité des processus grâce à l'intégration et
Optimiser le ratio des l'automatisation des processus.
recettes et des coûts  Réduire le coût total de possession (TCO) de la plate-forme technique.
 Diminuer le coût des modifications opérées dans la législation fiscale.

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Intégration du processus de taxation – Cycle de vie

Comptabilité des recettes


Performance
Benchmarking Enregistrement,
Gestion des comptes,
Services d'assistance
Audits, inspection et détection,
Gestion des cas concernant les
contribuables

Formulaires en ligne,
Déclaration électronique,
Traitement des déclarations

Perceptions de recettes
Déboursements
Conformité des déclarations

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Le package SAP Tax and Revenue Management Secteur Public:
Solution standardisée prenant en charge plusieurs types de recettes

Solution SAP pour la gestion des impôts et des recettes (SAP TRM)
Services en ligne Gestion des encaissements et des décaissements SAP
pour les contribuables (SAP PSCD) et SAP TRM (composants d’ERP) SAP CRM
Enregistrement
électronique Enregistrement MD*
Déclaration
électronique Déclaration fiscale (Déclaration des taxes)
Paiement Gestion des cas
électronique Gestion des créances et des dettes
Aperçu des Assistance
Entreprise activités Comptabilité des recettes financière à la
clientèle
Centre d’appels,
Informations sur le Gestion des encaissements Campagnes
contribuable
Gestion des
Contribuable campagnes

Comptabilité financière, livre(s)

Infrastructure Gestion des


Formulaires Formulaires Business
des règles Workflow données de
Portail

d’entreprise interactifs Web(dynpro) base Intelligence


SAP NetWeaver
SAP NetWeaver

Business Objects * MD = ‘Gestion des données de base’

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VUE D’ENSEMBLE – GESTION DES TAXES - FACTURATION
Billing and Invoicing - Process flow overview
LISTE DE TRAVAIL UNIVERSELLE
BOITE DE RECEPTION WORKFLOW

TAXES BASÉES SUR


LES FORMULAIRES

Fichier XML

Objets fiscaux

TAXES BASÉES SUR


LES OBJETS FACTURATION
Règles

BRF Fonctions supplémentaires


 Gestion et annulation de comptes
(Business  Calcul d'intérêts
Rule  Calcul des frais
Framework)  …………….

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VUE D’ENSEMBLE – GESTION DES TAXES

Impôt sur les


bénéfices des
entreprises Type de recettes
Les différentes taxes ont
des formes, des règles,
Taxe à valeur
ajoutée
des calculs et des règles
comptables, etc. différents.
Ces taxes sont
représentées dans le
Taxe sur les
système comme des types
véhicules à
moteur de recettes.

Impôt foncier
Formulaires Règles

Impôt sur le
revenu

Calculs Règles
comptables
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VUE D’ENSEMBLE – GESTION DES TAXES
Revenue type - Form bundle type overview

TAXES BASÉES SUR Processus initié par le contribuable TAXES BASÉES


LES FORMULAIRES par l'utilisation d'un formulaire SUR LES OBJETS

Taxe
Valueà Enregistre Taxe sur les
valeur
added Déclaration véhicules
ajoutée ments à moteur
tax des taxes
Rembour
sement
des taxes

...
.
Processus initié par
l'administration fiscale
et basé sur un objet

Type de l’ensemble des formulaires


Classification de l'ensemble des
formulaires d'un point de vue
business

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Structure des données de base : Eléments de structure

Partenaire Personnes physiques ou morales

Compte de
Contient de l’information comptable
contrats

Objet de
Personne, chose ou objet intangible
contrats

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VUE D’ENSEMBLE – GESTION DES TAXES
The rationale behind using business rules engines

Moteur de règles de gestion


Un moteur de règles de gestion (par exemple, Business Rule Framework : BRF) est
essentiellement un ensemble d'outils qui permettent aux analystes et aux développeurs de
créer des logiques de calculs, de validations et de décisions. Son principal objectif est de
séparer la logique métier de la logique de système, ce qui permet des modifications dans le
comportement du système sans effectuer de modifications importantes du code.

Règles de Règles de Règles de calcul


validation de conformité  Calculer l’impôt
données  Déterminer les à payer
 Intégralité risques  Calculer le
 Rejet  Valider les remboursement
données d’impôt

Contrôle Contrôle de Calcul des


de la complétude conformité taxes

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Coordination des personnes concernées des services fiscaux
pour renforcer la conformité fiscale et améliorer les services
La gestion efficace des impôts et des recettes nécessite une coopération entre plusieurs
intervenants ayant différents objectifs

Directeur / Directrice de Services clients Administration des recettes et Conformité


l’administration fiscale des impôts

Technologie de Services pour les Gestion intégrée des Gestion de la conformité


l’information contribuables impôts et des recettes et des encaissements

Comment puis-je améliorer Comment puis-je réduire le Comment puis-je percevoir Comment puis-je devenir
la performance de mes charge des contribuables de toutes les recettes plus efficace ?
services fiscaux ? sorte qu'ils continuent à être appropriées ?
conformes ?  Réduire les pertes de  Maximiser les recettes
 Réduire le coût des recettes totales
 Mesurer et améliorer la
opérations
satisfaction client  Accroître les recettes par  Réduire les coûts par cas
 Augmenter les recettes cas supplémentaire supplémentaire
 Mesurer et améliorer les
par l'argent dépensé
taux de conformité  Accroître les recettes  Réduire les pertes de
 Assurer l'efficacité de la volontaires et forcées recettes
 Augmenter le pourcentage
conformité (ROI)
des recettes électroniques  Accélérer le traitement des
 Assurer l’application de déclarations fiscales
 Encourager l'adoption des
la conformité
services en ligne  Réduire les coûts par
déclaration déposée
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Proof Points: SAP Tax and/or Revenue Management
Customers
 HM Revenue & Customs, United Kingdom  Municipio de Medellin, Colombia
 INFONAVIT, Mexico  City of Hamburg, Germany
 Lisbon Municipal Council, Portugal  Municipio de Caguas, Puerto Rico
 Ville de Luxembourg  Washoe County, Nevada, USA
 Queensland Office of State Revenue, Australia  City of Biel, Switzerland
 British Columbia Ministry of Small Business & Revenue  State Agricultural Intervention Fund, Czech Republic
 New Zealand Inland Revenue  Upper Austria State Government, Austria
 Florida Department of Revenue, USA  Government of Zimbabwe, Africa
 City of Urk, Netherlands (“All-In-One” SAP client)  City of Vienna, Austria
 State of Michigan Department of Treasury, USA  City of Gelsenkirchen, Germany
 City of CapeTown

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Company South African Revenue Services
Location South Africa
Industry Public Sector
Products/Services Tax Authority responsible for collection of all taxes
Number of citizens 10 million
serviced
Web Site www.sars.co.za
SAP® Solutions SAP TRM

Challenges
Why SAP
 Needed to integrate the Tatis Customs solution to SAP TRM
 SARS trust SAP´s accounting system
 Assessments still needs to be completed in core tax system, final
 Extending the scope of their existing SAP investment
assessment passed on to SAP for collections
 Proven interface between SAP and Tatis customs solution at
 SARS runs on accrual basis, treasury on cash basis
Luxembourg
 SAP provided excellent support to the customer on the existing
solution
Objectives  Great collaboration with implementation partner over many years
 Single accounting view of the Tax Payers on the deal
 One single system for all tax types
 Integrated tax and customs system Anticipated Benefits
 Same technology platform for own and revenue accounting  One single accounting system for all tax types
 Ability to handle cash and accrual based reporting in parallel
 Enhanced collection and reduction of tax debt book
Agenda
Introduction (15 mn)
Tour de table
SAP aujourd’hui
Stratégie SAP

Le progiciel de gestion intégrée (30 mn)


Le PGI
Les 3 vues
Une réponse à l’approche LOLF

La gestion des impôts (30 mn)


Présentation de la solution
Atouts
Références

La gestion budgétaire – Chaine de la dépense


(30 mn)
Présentation de la solution
Atouts
Références

L’approche projet / Accompagnement (15mn)

Questions
Synthèse
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Gestion budgétaire
Principales caractéristiques

La gestion budgétaire : un cycle complet et intégré

Préparation budgétaire

Mise en place
Clôture et reports
des budgets

Gestion budgétaire

Résultats et reporting Exécution et contrôle

Ajustements
périodiques

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Gestion budgétaire
Principales caractéristiques
La gestion budgétaire : un cycle complet et intégré
Respect du cadre de gestion Elaboration & gestion budgétaire
 Gestion en AP/CP, AE/CP, ou CP  Fonctions de planification
 Gestion de budgets annuels / pluri-annuels  Atelier de mise en place et de
 Clé budgétaire multi-axes gestion des budgets : budget initial,
DM, mouvements, délégations,
 Architecture budgétaire paramétrable
enveloppes, régulation et blocage
 Déclinaison du budget à n niveaux : Etat,
 Workflow intégré : validation des
direction, agences….
actes budgétaires, notifications

Clôture et reporting Exécution & contrôle


 Traitements de fin de gestion (report de  Suivi en temps réel dépenses & en
soldes, engagements non soldés, recettes
changements de nomenclatures)  Contrôle des mouvements (équilibre,
 Etats & restitutions cohérence, disponibilité…)
 Avertissements, ratios d’analyse et de calcul  Contrôle en exécution
 Piste d’audit ascendante & descendante  Indicateurs libres
 Gestion des recettes affectées

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© SAP 2007 / Page 64
Catalogue des données de base budgétaires - Introduction

Structures
organisationnelles Comptes
budgétaires
Centres
financiers
Natures = Recettes / Dépenses

Sources Programmes,
de financement Projets et activités
institutionnelles
Fonds
Programme CB

Activités / 1 référentiel complet


Destinations  6 axes
Subventions

Domaine fonctionnel  Hiérarchies


 Périodes de validité
 Règles métiers
Chaque combinaison de ces différentes dimensions
représente une adresse potentielle de budget ou (imputations, dérivations)
d’imputation, qui peut être définie à tous niveau des
hiérarchies

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Gestion budgétaire

Exemple de prise en compte des référentiels budgétaires

Structure du budget par compte / chapitre Structure de l’organisation budgétaire

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Gestion pluri-annuelle
La gestion native de 2 catégories de budget

La solution distingue :
 un budget d’engagement, supportant les notions d’AE/AP

 un budget de paiement, supportant la notion de CP

Investissement Fonctionnement

BUDGET BUDGET DE BUDGET BUDGET DE


D’ENGAGEMENT PAIEMENT D’ENGAGEMENT PAIEMENT

Autorisations Crédits de Autorisations Crédits de


de Paiement d’Engagement Paiement
Programme (CP) (AE) (CP)
(AP)

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Le cycle budgétaire

Préparation budgétaire Mise en place des budgets


 Prévisions budgétaires par direction,  Ventilation budgétaire par service,
service, projets… compte budgétaire, projet….
 Processus itératif entre les services et la  Mise en réserve des crédits
direction  Gestion des blocages de crédits
 Outil de simulation Intégration du budget voté  Actualisations budgétaires
Décisions modificatives

Comparaison Ajustements
estimé/exécuté budgétaires

Mesure de la performance Exécution budgétaire


 Consultation en temps réel des  Exécution budgétaire sur l’ensemble
Suivi en des processus de dépenses et
niveaux de consommation par
temps réel de
direction, service, compte budgétaire, l’exécution
recettes (achats, missions, dépenses
projet… budgétaire de personnels…)
 Restitution agrégée et détaillée de  Contrôle des disponibles
l’exécution budgétaire  Avertissement des niveaux de
consommation

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Une transaction pour adresser tout le cycle budgétaire

1 transaction unique de
gestion
Atelier de budgétisation • Workflow
Masque de saisie flexible
• Contrôles de cohérence
Point de saisie unique
Données complémentaires • Contrôles de disponibles
(ratios) • Règles de répartition
• Auditabilité
Saisie du budget
Création de pièce
•Actualisations Gestion des pièces budgétaires
•Transferts
•Répartitions
•Reports
Sélection de pièce

Pré Enregistrée
Brouillon Contre-passation Affichage
enregistrée Enregistrer
Pré enregistrer Modification
Annuler textes

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Exemple de répartition budgétaire

Budget voté
Compte
Organisation
budgétaire

6 100 M€
Direction des achats
2 6 M€

Direction de la formation 6 15 M€

Mise à disposition des crédits par service


Compte Opération
Organisation
budgétaire budgétaire

Service A1 606 50 M€
DIRECTION
Service A1 212 OI A 6 M€
ACHAT
Service A2 606 10 M€
DIRECTION DE
LA FORMATION Service A2 607 5 M€

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Synthèse des outils de gestion budgétaire

Le paramétrage de règles de cohérence permet d’effectuer des contrôles


« métiers » sur les documents budgétaires
 Contrôle des valeurs saisies
 Contrôle en fonction des données déjà enregistrées
 Règles liées aux transferts et aux mouvements budgétaires

Des indicateurs librement définis peuvent être utilisés lors de la saisie ou de la


consultation des budgets
 Affichage des données historiques (comparaisons)
 Affichage des disponibles

Les contrôles de disponibles sont paramétrables, en mouvement comme


en exécution
 Dotations limitatives / évaluatives / Notions de découverts / règles des CAS
 Règle de fongibilité asymétrique à différents niveaux…..

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Exemple de processus de gestion
Exécution des dépenses

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Restitutions, tableaux de bord et indicateurs

2 possibilités d’optimisation de la L’apport de la solution SAP


lisibilité de l’information financière

 Restitutions d’information et
 La restitution « opérationnelle » d’analyse des données
(requêtes prédéfinies) opérationnelles
 Proposée nativement avec le  Possibilités de personnalisation et
système financier SAP de mise en forme des données
 Données « légales »
 La restitution « décisionnelle »
 Outils de pilotage décisionnel  Analyse formatées
issus de la plateforme  Analyse ad’hoc
décisionnelle SAP
 Informations synthétiques sous
forme graphique
 Indicateurs

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SAP ERP : Un outil de suivi budgétaire performant

Une solution budgétaire


Pour un niveau de suivi détaillé…
flexible et évolutive
 Budgets (dépenses + recettes)
 Des budgets déclinables par direction, - Pré-engagement
service, compte budgétaire, projet, enveloppe, - Engagement
co-financeur… - Liquidés
 Gestion des versions de budgets - Dépensés
= niveau de disponible
(prévisionnel, exécutoire, ajusté…)  Suivi des budgets par origine (BP, DM…)
 Budgets annuels et pluriannuels (AP/AE)
 Niveaux de contrôle budgétaire
Pour réagir au plus tôt …
paramétrables (avertissement, blocage…)
 Des règles de contrôle par direction, nature
Affichage des budgets en dépassement
de budget, projet…
 Affichage des disponibles détaillés et
 Une structure budgétaire évolutive en
agrégés
fonction des nouveaux besoins (ajout d’un axe
de suivi budgétaire, modification des règles de
 Génération d’avertissements en fonction
des niveaux de consommation
contrôle…)

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Agenda
Introduction (15 mn)
Tour de table
SAP aujourd’hui
Stratégie SAP

Le progiciel de gestion intégrée (30 mn)


Le PGI
Les 3 vues
Une réponse à l’approche LOLF

La gestion des impôts (30 mn)


Présentation de la solution
Atouts
Références

La gestion budgétaire – Chaine de la dépense (30 mn)


Présentation de la solution
Atouts
Références

L’approche projet / Accompagnement (15mn)

Questions
Synthèse

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Mise en Œuvre de projets SAP - Introduction

Le métier de SAP est de capitaliser, dans ses solutions, les bonnes pratiques de
gestion des ses clients.
SAP a appliqué ce savoir faire à la mise en œuvre des solutions SAP et à la gestion
de leur cycle de vie.
Cette capitalisation se matérialise dans :
 La méthodologie ASAP
 Solution Manager
 Les solutions pré-configurées
 L’accompagnement de l’Editeur

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Mise en Œuvre de projets SAP

Introduction

La méthodologie ASAP
Solution Manager
Les solutions pré-configurées
L’accompagnement de l’Editeur

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AcceleratedSAP – Phase 1 : Le lancement du projet
Lancement

Durée prévisionnelle 15%

Contenu Livrables

 Constitution des équipes Client / Intégrateur et définition des rôles  PAQ


et responsabilités  Support de présentation du
 Formalisation des Principes Directeurs du projet projet (réunion de
 Elaboration du Plan d’Assurance Qualité (PAQ) lancement)
 Mise en place de la logistique du projet (locaux, outils…)  Planning des ateliers de
 Initialisation des procédures de suivi et de contrôle du projet conception
 Formation de l’équipe projet aux concepts SAP (niveau 1)
 Définition des besoins techniques et commande de
l’environnement de Développement
 Réunion de lancement officielle du projet (« Kick-Off »)
 Planification détaillée de la phase de conception

Facteurs clés de réussite


Résultats attendus  La mise en place d’une équipe projet motivée,
disponible et soudée
 Dynamique de projet lancée  Une préparation minutieuse de la réunion de
 Ensemble des interlocuteurs internes et externes prêts pour la lancement (« Kick-Off »), étape essentielle dans
conception (formations dispensées, disponibilités internes la communication sur le projet
acquises …)
 Environnement de développement commandé

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Phase 2 : La conception du projet
Conception

Durée prévisionnelle 30%

Contenu Livrables

 Formation de l’équipe projet aux principales fonctionnalités  Dossier de conception


fonctionnelles et techniques SAP (niveau 2) complet et validé
 Définition des structures organisationnelles  Environnement de
 Définition des processus et des règles de gestion développement
 Définition des besoins et spécifications des développements opérationnel
spécifiques, interfaces, reprises, formulaires et reporting
 Mise en place de l’environnement de développement
 Elaboration des procédures d’administration du système

Facteurs clés de réussite


Résultats attendus  La disponibilité des responsables de domaine et
des utilisateurs clés pour les ateliers de
 Un dossier de conception abouti, suffisamment détaillé et conception
documenté pour permettre la validation et l’adhésion des  Une validation au fil de l’eau des processus afin
utilisateurs de faciliter la validation du dossier de conception
 Une description claire du scénario à mettre en œuvre  Le support de prototypes chaque fois que
 Des développements spécifiques limités au strict nécessaire nécessaire

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Phase 3 : La réalisation et les tests
Réalisation

Durée prévisionnelle 40%

Contenu Livrables
 Formation de l’équipe projet au paramétrage SAP (niveau 3)
 Paramétrage des processus et des fonctions  Système SAP paramétré
 Spécifications détaillées et développement des développements  Fiches de paramétrage
spécifiques, interfaces, reprises, formulaires et reporting  Spécifications détaillées
 Création des profils et des rôles utilisateurs (Interfaces, reprises,
 Nettoyage et mise au format des données à reprendre dans SAP formulaires et reporting)
 Mise en place de l’environnement de qualité  Environnement « Qualité »
 Définition des jeux de tests et des scénarios de recette opérationnel
 Tests unitaires et tests d’intégration  Scenarios de recette
 Construction du plan de formation des utilisateurs finaux  Supports des formations
 Préparation de la formation des utilisateurs final des utilisateurs finaux
 Elaboration du plan de bascule en production
 Mise à jour des procédures d’administration du système
 Conduite du changement portant notamment sur la sensibilisation
aux impacts fonctionnels et organisationnels induits par la mise en
place du nouvel outil) Facteurs clés de réussite
Résultats attendus  Un transfert de connaissance efficace durant le
paramétrage permettant à <Client> de réaliser les
 Une solution opérationnelle, recettée et conforme au dossier de tests d’intégration / recette
conception  Un processus de gestion des évolutions efficace
 Une équipe projet <Client> quasiment autonome en fin de  Une attention particulière au nettoyage des
réalisation données à reprendre
 Un environnement de formation de qualité prêt à accueillir les
futurs utilisateurs
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Phase 4 : La préparation finale au démarrage
Prép. finale

Durée prévisionnelle 15%

Contenu Livrables
 Finalisation du plan de bascule en production
 Mise en place de l’environnement de production  Plan de bascule
 Conduite des tests du système (volumétrie, administration, …)  Environnement de
 Organisation du plan d’assistance au système de production Production opérationnel
(« Help Desk »)
 Formation des utilisateurs finaux
 Création des comptes utilisateurs
 Reprise des données dans l’environnement de production

Facteurs clés de réussite


Résultats attendus  Une anticipation et une communication efficace
auprès des utilisateurs finaux concernant le
 Un environnement de production prêt à démarrer formation
 Une équipe projet mobilisée pour le support aux utilisateurs lors du  Un plan de bascule détaillé et testé
démarrage  La commande du service de Going Live Check de
SAP pour sécuriser le démarrage

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Phase 5 : Mise en Production et Support
Mise en Prod.
& Support

Contenu Livrables
 Déroulement du plan de bascule et démarrage en production
 Assistance au démarrage  Corrections des anomalies
 Correction des anomalies détectées par les utilisateurs finaux  Bilan de projet détaillant
 Revue et clôture des points en suspend l’'atteinte des objectifs fixés
 Clôture du projet et les leçons apprises
durant le projet
 Comité de clôture du projet

Facteurs clés de réussite


Résultats attendus  Une assistance efficace aux utilisateurs lors des
premiers jours post démarrage
 Le système cible est opérationnel et en production et répond aux
attentes et aux objectifs déterminés en début de projet
 Les utilisateurs finaux ont adopté le nouveau système et sont
autonomes
 Les équipes techniques sont autonomes dans l’exploitation du
système

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Mise en Œuvre de projets SAP

Introduction
La méthodologie ASAP

Solution Manager
Les solutions pré-configurées
L’accompagnement de l’Editeur

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Solution Manager, gestion du cycle de vie de l’application

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Mise en Œuvre de projets SAP

Introduction
La méthodologie ASAP
Solution Manager

Les solutions pré-configurées


L’accompagnement de l’Editeur

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SAP présente une implémentation des Solutions à
Déploiement Rapide pour satisfaire les besoins métier

Logiciel
Pour répondre rapidement aux processus métier les
plus urgents
Solutions SAP à
Contenu Déploiement Rapide
Bonnes pratiques SAP, modèles et outils pour faciliter
l'appropriation de la solution
Activation
Logiciel
Guides et supports de formation pour accélérer
Service Contenu
l'appropriation par les utilisateurs finaux
Activation
Service
Périmètre et prix fixes pour maximiser la prévisibilité
et minimiser le risque

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« Assemblage-à-la-Commande »
Combiner des services pour délivrer un projet unique

Votre besoin peut être adressé selon différentes briques SAP, en fonction de votre métier, de
vos objectifs, de vos contraintes.

Besoins client

+ + + +
Solution à Solution à Service « Engineered Compléments
déploiement déploiement prédéfini » Service
rapide X rapide Y Projet d’implémentation

Ces services pouvant être intégrés … à une solution déjà existante.

ERP BI Industrie

Les Solutions à Déploiement rapide sont une des briques sur lesquelles repose cette
démarche.
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Exemple de solution prépackagée « Modernisation
Secteur Public »
Périmètre fonctionnel

Domaines fonctionnels

Gestion des Recettes Gestion des Budget Analytique/projet


• Gestion des Contrats Dépenses • Demande de budget • Structures analytique dont
• Puri-annualité structures de projet
• Gestion des conventions et • Commande/Engagement
• Budget en AE/CP-ETPT • Puri-annualité des projets
sources de financement • Service fait / Ecriture en • Gestion des versions
• Engagements droit constaté • Budget
• Mouvements budgétaires
recette/Liquidation • Liquidation facture • Suivi des couts
• Exécution budgétaire
• Prise en charge • Prise en charge • Contrôle de disponibles • Calcul cout complet

Solution partenaire
• Recettes internes • Clôture budgétaire

Comptabilité
Frais de Gestion des stocks Immobilisations • Ecritures (OD)
déplacements • Mouvements de stock • Mouvements d’immobilisation • Rapprochements
• Ordre de mission • Inventaires • Amortissements • Trésorerie de base/Caisse
temporaire • Subventions • Relances Clients
• Liquidation des notes de • Inventaire • Paiements /Recouvrements
frais • Clôtures • Intérêts moratoires/DGP
• Clôtures comptables

Restitutions standard de SAP

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Mise en Œuvre de projets SAP

Introduction
La méthodologie ASAP
Solution Manager
Les solutions pré-configurées

L’accompagnement de l’Editeur

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Services SAP Secure Success en accompagnement de
l’intégrateur
Accompagnement continu :
Socle de Sécurisation

 Gouvernance : intervention auprès de l’équipe projet et du Comité de Pilotage.


 Architecture Solution: intervention auprès de l’équipe projet et de l’équipe Solution.
 Architecture Technique: intervention auprès de l’équipe projet et de l’équipe Technique.
Des revues à des moments clé :
 Revue de Projet: à des étapes clés du projet
 Revue de Solution : à des étapes clés du projet
 Services d’Expertise : intervention proactive sur des points critiques

Service d’Optimisation de paysage


Value Assessment & Roadmap

Solutions à déploiement rapide

Suite du Portfolio de Services


Développement sur mesure
Architecture & Processus

Mise en place de Centre de

Premium Engagement
Composants

Stratégie de Tests
Compétence SAP
Benchmarking &
Business Case
Optionnels

Education

système
(CDP)
(RDS)
Cibles

(SLO)
PLAN IMPLEMENTATION & RUN
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Composants
Optionnels
SAP Education
Notre offre de services

Notre offre vise à apporter la


connaissance et développer les
compétences dont vos collaborateurs
ont besoin pour répondre à vos objectifs
stratégiques en :
 S’assurant que votre équipe projet dispose des
compétences les plus récentes sur les solutions
SAP
 S’assurant que vos utilisateurs finaux
s’approprient rapidement les processus SAP et  Formation des équipes
fonctionnelles, techniques, et
l’environnement associé
utilisateurs finaux
 Proposant notre expérience Editeur pour  Education et outils de support à
construire une formation des utilisateurs faisant la productivité.
mouche  Programme de Certification
 Utilisant des outils leaders du marché pour  Services d’évaluation et de
propager, tracer et évaluer le transfert de planification
connaissance

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Agenda
Introduction (15 mn)
Tour de table
SAP aujourd’hui
Stratégie SAP

Le progiciel de gestion intégrée (30 mn)


Le PGI
Les 3 vues
Une réponse à l’approche LOLF

La gestion des impôts (30 mn)


Présentation de la solution
Atouts
Références

La gestion budgétaire – Chaine de la dépense (30 mn)


Présentation de la solution
Atouts
Références

L’approche projet / Accompagnement (15mn)

Synthèse
Atouts
Références

Questions
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 99
Pourquoi SAP?

1. SAP propose une solution intégrale pour le secteur


public avec meilleures pratiques intégrées

2. La solution leader de l’industrie est le standard


à travers les segments du secteur public

3. Le secteur public utilise SAP pour prendre en


charge leurs scénarios métier uniques

4. Lier la stratégie à l’exécution et gagner en


transparence à travers l’organisation

5. SAP fournit une solution de gestion fiscale


configurable, évolutive et standardisée

© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Ministère des Finances du Cameroun 100
Synthèse Concepts applicatifs
utilisés dans SAP
SAP pour les Finances Publiques Objectifs pour le SI

Respect des organisations


comptables et financières

Structures budgétaires,
comptables et
financières

Système
financier SAP

Intégration avec le
décisionnel

Exploitation de l’information
financière, comptable et de gestion
à des fins de pilotage

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© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. Ministère des Finances du Cameroun 107

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