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La gestion des risques RH.

INTERVENANT T
R
H

Kamal FAHMI
Consultant RH, Expert du risk management et la RSE
TRH SOMMAIRE

 Introduction à la notion des risques.

 Gestion des risques RH.

 Identification des risques RH.

 Evaluation des risques RH.

 Traitement des risques RH.

 Dispositif de maitrise et de contrôle des


risques RH.
TRH RISQUE DE QUOI PARLE T-ON ?

Cibles :
Organisation –
clients-
Menace/Danger Fournisseurs -
Personnel-
Machines,
marques,…
TRH EXEMPLE DE RISQUE RH DANS L’ENTREPRISE :

- Négociation de
Protocol
Le

GREVE
d’accord
- Restructuration Personnel
-Conditions de
travail,...
TRH DEFINITION DU RISQUE

Dictionnaire : «Un danger éventuel plus ou moins prévisible auquel on est exposé».
ISO 31 000 : «Le risque est défini comme l’effet de l’incertitude sur l’atteinte des
objectifs ».
Définition :

 Le risque est la menace qu'un événement, une action ou une inaction affecte la
capacité de l'entreprise à atteindre ses objectifs (Concurrents, augmentation des
prix de matière première, boycotte,…)

• Exemples : Nouveaux concurrents, augmentation des prix de matière


première, boycotte, climat social, style de management, politique RH,…

Le risque englobe tant la perte d’opportunités que subir des


menaces.
TRH CAUSES & CONSEQUENCES D’UN RISQUE

Décrire les causes réelles


et/ou potentielles du risque
Causes

Description détaillée
Risques du risque

Décrire les conséquences


Conséquences réelles et/ou potentielles liées
à l’apparition du risque
TRH RISQUES LIES AUX RH

Il s’agit de l’ensemble des risques


qui peuvent subir les
collaborateurs des organisations
ou que l’organisation peut subir
du fait de dysfonctionnement (ou
d’incidents) sur les processus RH
(recrutement, formation, gestion
des compétences, paie et
administration du personnel, etc)
TRH GESTION DES RISQUES RH : POURQUOI ?

SOCIAL
ECONOMIQUE & FINANCIER

IMAGE & REPUTATION LEGAL & REGLEMENTAIRE


TRH QUELS SONT LES FACTEURS QUI ENGENDRENT
LES RISQUES RH ?

Mutations et Evolutions des


Réorganisations
transformations métiers

Exigences en termes
de recrutement et Santé et sécurité au
La formation
de gestion des travail
compétences

Les risques RH varient en fonction de l’organisation,


son activité, sa culture, ses valeurs
TRH ROLES DE LA FONCTION RH DANS LA GESTION
DES RISQUES RH?

Identifier les risques inhérents aux processus RH (paie, recrutement,


administration du personnel,…)

Traiter et contrôler les risques (formation, procédure de prévention, outils


DRH

de suivi,,..)

Décrire et formaliser les processus adéquats (traitement et suivi des


incidents RH, audit des processus RH,…)

Proposer des indicateurs de suivi (Taux d’absentéisme, Turnover, TF/TG,….)


GESTION DES RISQUES RH
TRH

Identifier

Gestion des
Contrôler Evaluer
risques

Traiter
ETAPE 1 : IDENTIFICATION DES
TRH RISQUES RH
Cas de la France suite à une enquête réalisée en 2014 par l’AMRE :

1 – Collaborateurs clés, taux de rotation, 8 – Disponibilité des RH en quantité &


absentéisme, motivation qualité
2 – Recrutement, formation, mobilité, 9 – le pérennité des compétences
gestion des compétences 10 – le poids de la réglementation du
3 – RPS, suicides, harcèlement, santé, droit social
TMS 11 – La gestion de la masse salariale
4 – Condition de travail, sûreté, sécurité 12 –L’intégration des nouvelles recrues
5 – Réglementaire, contractuel, 13 – Allongement de la durée de vie
environnement professionnel travaillée
6 – Environnement social 14 – Les enjeux de la responsabilité
7 – Image, réputation sociale d’entreprise
ETAPE 2 : EVALUER LES
TRH RISQUES RH

Fréquence

Gravité
ETAPE 2 : EVALUER LES
TRH RISQUES RH
EXEMPLE DES RISQUES RH : Climat Social
ETAPE 3 : TRAITER LES
TRH RISQUES RH

EXEMPLE DES RISQUES RH : Climat Social

Code Risques Eval Plan d’action Resp Echéance


Initiale
R1 Risque de mauvais climat - Mettre en place les IRP (ou Auditer le 15 MARS 2019
social induisant une grève fonctionnement des IRP)
pouvant entrainer la - Formaliser le processus du dialogue RRS 30 Mars 2019
perturbation ou voir social
l’arrêt de l’activité - Etablir une convention collective avec les 20 DEC 2019
partenaires sociaux
ETAPE 4 : CONTROLER LES
TRH RISQUES RH

Faire passer le risque du


Résultats niveau Très Critique au
niveau Faiblement Critique

Audit interne/Externe –
Tableau de bord/Indicateur
Outils – SIRH – Formalisation
(procédure – note –charte -
..)

Périodicité En fonction de la Criticité :


Suivi Hebdomadaire-
Mensuel –Trimestriel –
Semestriel - Annuel
ETAPE 4 : CONTROLER LES
TRH RISQUES RH

EXEMPLE DES RISQUES RH : Climat Social

Code Risques Eval Plan d’action (dispositif de Maitrise) Res Périodicité Outil Résult
Initial p de contrôle at
e
R2 Risque de mauvais - Mettre en place les IRP (ou
climat social Auditer le fonctionnement des Nbre de
induisant une grève IRP) RRS Semestrielle jours de
pouvant entrainer la - Formaliser le processus du Grève < 1
perturbation ou voir dialogue social jours
l’arrêt de l’activité - Etablir une convention collective
avec les partenaires sociaux Formalisat
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