Almonte Luis

La Comunicacin

El Origen de la Comunicacin
Aun cuando la Teora del Big - Bang ubica el origen del planeta hace unos 4 mil 500 millones de aos, no tenemos evidencia cientfica de la presencia del homo-sapiens en la tierra ms all del ao 40 mil a.C. Sin embargo, el creativo Neanderthal (2000.00 a.C.) pudo haber sido nuestro ancestro, ya que a pesar de su apariencia ms simia que la humana, leg a la humanidad el uso del fuego, un concepto rudimentario de familia, de sedentarismo y de vivienda, as como el desarrollo de instrumentos para la defensa. No obstante, las investigaciones efectuadas en torno a los lenguajes que usaba e l hombre pre - histrico no han podido aportar ms que algunas hiptesis sin comprobacin. Las evidencias ms antiguas de la comunicacin humana estn sin duda en las pinturas rupestres del paleoltico superior (unos 30 mil aos a.C.) y del magdaleniense (unos 15 mil aos a.C.). All podemos inferir el pragmatismo de un sistema incipiente de numeracin y el inicio del lenguaje de contenido esttico que va a encontrar su ms alta expresin en Egipto, unos 3 mil aos a.C. Debemos aadir la escritura cuneiforme de Mesopotamia, unos 3 mil 500 aos a.C., la cual nos ha proporcionado los documentos ms antiguas de que disponemos.

La Comunicacin
LA DIVINA, LA TEORIA DE LAS EXCLAMACIONES, LA ONOMATOPYICA Y LA MECANICISTA. LA TEORA DIVINA aparece
Babel. en el Gnesis y considera el lenguaje como un don que le fue dado al hombre en el mismo momento de su creacin. Al principio, segn establece, exista un solo idioma que desaparece por intervencin de Dios y que luego genera una mxima confusin en la Torre de

LA TEORA DE LAS EXCLAMACIONES se

fundamenta en que

el hombre emite sonidos para expresar sus sentimientos, estados anmicos y emociones. Si se observa a un nio en sus primeros aos, observamos que se comunica con exclamaciones. Eso debi haber ocurrido al principio y progresivamente fue asociando sonidos con personas y cosas, lo que debi originar los sustantivos y ms adelante, cuando fueron avanzando en el proceso, desarrollaron los verbos para expresar las acciones. que el origen del lenguaje debi estar en una necesaria imitacin de los sonidos que perciban. As, por ejemplo, imitaban los sonidos de los pjaros y otros animales.

LA TEORA ANOMATOPYICA establece

La TEORA MECANICISTA,
del hombre a comunicarse. mover sus manos y

esta se basa en la natural tendencia msculo s faciales en su deseo de

los

Es posible que todas las hiptesis sean ciertas. Tal vez el hombre us sonidos, gestos y exclamaciones para comunicarse.

La comunicacin
La palabra comunicacin proviene del latn comunicatio y ste a su vez procede del sustantivo comunico , cuya traduccin al castellano es participar en algo comn. Tanto el sustantivo comunicacin, como el verbo comunicar, tiene su origen en la palabra comunis , raz castellana de la palabra comunidad, la cual significa la participacin o relacin que se da entre individuos. El trmino comunicacin como concepto se presta a muchas interpretaciones, las cuales dependen del momento histrico, as como las exigencias polticas, econmicas, culturales y sociales del medio en elcual han surgido; esto ha dado origen a una gran variedad de conceptos; entre los cuales se pueden mencionar

Aristteles: Seala

que

comunicacin,

es

un

proceso

donde se utilizan todos los medios de persuasin que se tengan al alcance para hacernos entender.

Kurt Lewin: Define

el proceso de la comunicacin, como un complejo sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y ste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo.

la utilizacin de un cdigo para la transmisin de un mensaje de una determinada experiencia en unidades semiolgicas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre s.

Andr Martinet: Es

David K. Berlo: Es

un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a travs de un canal hacia un receptor.

Como se puede observar, independientemente del autor y momento histrico donde se desarrollan las ideas, todos coinciden en sealar que la comunicacin es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre s, para hacer del mundo un lugar donde las ideas, los conocimientos, hechos y situaciones sean comunes; en los actuales momentos se habla que el mundo es una gran aldea, pues cualquier acontecimiento ue suceda en el lugar q de la tierra que fuese y por remoto que ste sea, puede ser visto en forma inmediata por todos los pases del mundo.

Los element

La Comunicacin
os de la comunicacin
a. Emisor.- Sujeto b. Referente.-La
comunicativo. que produce el acto de comunicacin. realidad extralingstica a la que alude el mensaje

c. Cdigo.-

Conjunto de signos, relacionados entre s, y de reglas de

construccin, a disposicin del emisor y del receptor.

d. Mensaje.-

Resultado

de

la o

codificacin, conjunto de

portador de la informacin informaciones que se transmiten.

e. Canal.mensaje.

Medio fsico por el que circula el

f. Receptor.el mensaje.

Sujeto que descodifica y recibe

g.

Contexto.-

Conjunto

de

factores

circunstancias en las que se produce el mensaje y que deben ser conocidas tanto por el emisor como por el receptor.

g.1-Contexto situacional.-

Circunstancias espaciales y temporales en

las que se produce el acto comunicativo.

g.2-Contexto sociohistrico.producen los mensajes.

Conocimiento de la poca en la que se

g.3-Contexto lingstico.h. Ruido.alteran Perturbaciones

Lo dicho antes o despus de un enunciado

puede condicionar su interpretacin. no previstas ni previsibles que destruyen o

i. Redundancia.que sirven

Elementos innecesarios que apare cen en un mensaje y

Los ti pos

de comunicacin La Comunicacin Verbal:

Se refiere a la comunicacin que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicacin que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorandos, cartas, tablero de avisos, correo el ectrnico, pginas de internet.

La Comunicacin
Ventajas y desventajas del uso de la comunicacin oral y escrita
Comunicacin oral Comunicacin escrita
Es una forma de comunicacin visual. Es la ms comn de las formas de comunicacin. Se presenta por medio de signos grficos. Es producido por la articulacin de sonidos. La expresin escrita percibe y tiene como fin transmitir y Emplea modismo, refranes, cierto conservar la cultura del hombre. giros propios del contexto social al pertenece el hablante. Se distingue por ser cuidadoso y pulcro. Cumple con las necesidades expresivas del hombre de No es fruto de emociones comunicarse de forma inmediata, instantneas sino de razonamiento. es por eso que es ms importante el contenido del mensaje que la Esta regido por el principio de calidad de la transmisin. economa, comunica en forma clara, breve y precisa, con el menor Ofrece mayor posibilidad para nmero posible de palabras. repetir, sugerir, explicar y la articulacin y seleccin de ampliar el mensaje. palabras se da de distintas formas, A travs de elle se refleja el ya que se capta con la vista o el grado de cultural de la persona tacto (en el caso de los ciegos). y su buena o mala educacin. Exige una rigurosa aplicacin de normas ortogrficas y sintcticas. Independientemente del tipo de comunicacin que se lleve a cabo es importante tomar en cuenta las palabras, el significado que les damos, el contexto en que se utilizan, y los estmulos sociales que existen.

Comunicacin No Verbal

Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicacin no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la prosmica (uso fsico de los espacios), etc. La comunicacin no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicacin no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las q ue dejan de realizarse. As, un apretn de manos fuerte, o llegar tarde todos los das al trabajo son tambin comunicacin. En las organizaciones, la comunicacin no verbal se da por las asignaciones de espacios fsicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas, la forma como se visten, etc

Comunicacin Grfica.
La comunicacin grfica y las ilustraciones son complemento para la comunicacin de tipo verbal, se refiere a los apoyos grficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa. Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro tipo de grficos para complementar la actividad de comunicacin. Es importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lo grar el xito de la comunicacin. De igual manera, las fotografas, pinturas y similares obras de arte tienen una funcin de comunicar por s mismas, por medio de la imagen que trasmiten .

REQUISITOS DE LA COMUNICACIN

La Comunicacin
Para establecer una buena comunicacin siguientes requisitos: es necesario cumplir con los

CLARIDAD
especialmente la

Efecto y distincin que por medio de los sentidos, vista, se puede percibir y expresar sensaciones de una

manera clara, esto a travs de inteligencia e idea .

CONCISIN PRESICIN
tratar.

Brevedad y economa de medios en el modo de expresar un

concepto con exactitud . Estilo, concisin y exactitud rigurosa sobre lo que va a

ORIGINALIDAD CORRECCIN

Principios que tienen origen escritor, y que no es traducido o doblado de otro autor.

nacimiento

del

Alteracin o cambios que se hacen cuando se escribe; para eliminar defectos o errores, o para darles mayor perfeccin.

ORTOGRAFA

Manera correcta de escribir las palabras y de emplear

los signos de puntuacin segn las normas de una lengua determinada.

PROCESO DE COMUNICACIN
En toda comunicacin esenciales: se pueden distinguir por lo menos cinco elementos

YO:

Es toda comunicacin en la que participa el YO como elemento central.

La consideracin de mi persona, de mis caractersticas de personalidad y de mi momento existencial, es central para lograr una comunicacin efectiva. Se demuestra con ideas, intenciones, informacin y propsito de comunicar.

TU:

Toda comunicacin que establezco supone un otro con el cual el YO

interacta. La consideracin de l/ella tambin es central en este proceso. Es esta consideracin de las caractersticas de personalidad o la propia Epistemologa (forma de ver e interpretar el mundo) de cada uno de los participantes lo que hace a la comunicacin un proceso altamente personalizado, nico e irrepetible. Un proceso de comunicacin que no toma en cuenta las caractersticas del otro o la epistemologa de los que participan en ella, deja de ser tal y se convierte en un monlogo. El receptor interpreta el contenido del mensaje

a la luz de sus propias experiencias previas y marcos de referencia.

CONTENIDO:

Siempre hay algo que se comunica. Considerando los

otros dos elementos, se desprende que este mensaje es altamente personalizado, la f orma que un mensaje adquiere en una interaccin es nica y exclusiva de esa interaccin y va a adquirir un cariz distinto cuando el mismo mensaje se presente en otra relacin u otro contexto, los cuales son los siguientes elementos de la comunicacin.

RELACION:

Es el objetivo principal de la comunicacin entre los

seres humanos. Al mismo tiempo que es expresado un mensaje (contenido), la forma en conjunto con el contexto, determinarn cual es la relacin que establecen los interactuantes y cmo debe ser e ntendido el mensaje expresado. Cobra especial significado el comportamiento no verbal y los para lenguajes utilizados.

CONTEXTO:

El contexto es el espacio fsico y psicolgico donde se

efectala interaccin. No es lo mismo decirle te amo a su pareja en un basural, que en un mirador a la luz de la luna. Es de especial importancia el espacio psicolgico, por la poca consciencia que tenemos de l.

DIRECCION DE LA COMUNICACION: Comunicacin Descendente: Es Comunicacin Ascendente: Comunicacin Horizontal:

Rumores:
la comunicacin que fluye desde los niveles ms altos de la organizaci hacia los ms bajos. Incluye polticas, n instrucciones y memorandos oficiales. Comunicacin que fluye desde los niveles de

inferiores a los superiores de la organizaci n. Incluye buzones sugerencias, reunion es de trabajo y procedimientos de reclamaci . n

Comunicacin que fluye a travs de las

funciones en la organizaci n, la cual es necesaria para la coordinaci n e integracin de las diversas funciones de la organizaci n. Es un tipo de comunicaci n informal. Son creencias no

verificadas que circulan en forma generalizada dentro de la organizacin o en el entorno.

La

i aci

REQUISIT S PREVI S PARA EL EJORAMIENTO DE LAS OMUNICACIONES

Los requisitos previos para tener buenas comunicaci ones son mltiples:

a)

El organigrama de la organizaci n debe estar en concordancia con la orientacin de la comunicacin. De ah entonces, que los Supervisores tomar n la debida nota de aquellas observaciones que estimen de inter s para mejorar las comunicaciones y el organigrama

b)

Cada ejecutivo, supervisor, empleado trabajador, debe saber en todo momento qu es lo que l debe hacer, cmo y cundo. Los Supervisores de plantas, departamentos, secciones y divisiones, deber n estar continuamente estudiando las obligaciones que cumplen sus subordinados. Deber n tratar de ser lo ms detallistas posibles en la especificaci n de qu debe hacer el subordinado, cu ndo, dnde, cmo y para qu, debern quedar muy claras sus obligaciones especificas, dependenci as y atribuciones (descripciones de cargo reales).

C) Las relaciones humanas est n ntimamente ligadas con las comu nicaciones y con xito de la gestin. Cuando stas son buenas, las comunicaciones son fciles. Cuando son malas, las comunicaciones son casi imposibles. D)
Todo trabajador debe ser responsable directamente ante un solo y nico Supervisor. En esta forma de organizacin se elimina la posibilidad de que los trabajadores reciban instrucciones contrapuestas, se conserva la autoridad del Supervisor y se hace posible que un solo hombre sea responsable del rendimiento de cada ncleo de la organizaci n. El Supervisor o Jefe debe ser m s un gua que un tcnico; un perito en hombres, tanto como perito en cosas. Cada vez que el Supervisor tenga problemas de trabajo con sus subordinados, deber buscar principalmente el por qu de la conducta del subordinado. Luego, y antes de tomar una decisi n, deber considerar las diferencias individuales entre los hombres. Lo que para uno es malo, para otro es aceptabl e y para un tercero, excelente. Asimismo, tendr presente que un hombre nulo en un cargo puede ser satisfactorio en otro.

E)

F) Las comunicaciones deben basarse en unas cuantas reglas de funcionamiento relativamente estables. Deben especificarse los canales, y se han de indicar las prioridades y preferencias correspondientes a los tipos de mensajes. G)
10
Cada uno, en su escal n, debe ser responsable de la rapidez y de la fidelidad al transmitir la informaci n. Los distintos Supervisores de los niveles debern tener muy en claro que ellos integran un eslab n en la organizacin y que su deber es transmitir la informaci n hacia abajo y hacia arriba en la empresa.

H) Todo el personal de la empresa debe colaborar en la puesta en marcha de un sistema de comunicaci n, instruyndose al respecto y cooperando con sus compaeros de trabajo en la difusi n y mantencin del nuevo sistema de comunicacin. I) La informacin debe seguir normalmente la l nea jerrquica establecida por el organigrama. Slo en casos excepcionales podr salirse de este curso y, en caso que se produjera esta situaci n, tanto el que recibe la informacin como el que la da, deber agotar los medios para informar al respecto el escalafn saltado.

Referencias
http://html.rincondelvago.com/eleme ntos-de-la-comunicacion.html

11

   
c v c e

  
c c

        
c ev c e -e e e

     
e c c c c

           

www

www cc

La Comunicaci n

e es c s s e

cc

s-y-

 

www ce f

s c

s C

s %20BAJA%20RESOLUCION/C

  
c







//es w k e

/w k /C

   

//www c ninpy e

/pdf/C

c c % C3%B3n

nic cioninte p e sonalyComunicacioninte p e sonal.pdf



  

12
s- e-c c c c e _ sc