Vous êtes sur la page 1sur 177

Les travailleurs intrimaires en 2009: tude de profil et de satisfaction

IDEA Consult Etude ralise pour le compte de Federgon 2010

Table des matires


1. 2. 3. 3 4. 5.

Objectif et approche de ltude l tude Mthodologie Volume du travail intrimaire Rsultats de lenqute Conclusion gnrale

1. Objectif de ltude
Ltude analyse les aspects suivants du y p travail intrimaire :
Le volume du travail intrimaire Le profil des travailleurs intrimaires Les caractristiques de lemploi des intrimaires Lintrim vu par les travailleurs intrimaires tude dimage et de g satisfaction

2. Mthodologie g
2.1. Analyse du fichier des travailleurs intrimaires 2.2. Enqute auprs des travailleurs 22 E t d t ill intrimaires

2.1. Analyse du fichier des intrimaires


Fichier administratif du Fonds Social pour les Intrimaires. Toutes les personnes qui ont travaill comme intrimaires entre le 1er trimestre 2009 et le 3me trimestre 2009 i l inclus.

2.2. Enqute auprs des intrimaires


2.2.1. Taux de rponse total p 2.2.2. Taux de rponse par entreprise dintrim 2.2.3. Comparaison du profil des rpondants par rapport lensemble du fichier 2.2.4. Repondration des rsultats

2.2.1. Taux de rponse total


Enqute en ligne auprs dintrimaires qui ont travaill entre le 20 octobre 2009 et le 10 novembre 2009 pour le compte de 22 entreprises dintrim au total. d intrim Nombre de personnes contactes : 40.729 Nombre total de rponses : - Rponses non retenues : = Rponses nettes : > => Taux de rponse net : 12,0%
7

5.242 192 4.880

2.2.2. Taux de rponse par entreprise dintrim


Entreprise People Interim Egemin + Kelly Services Axis USG Financial Forces Express Medical Randstad Secretary Plus Plus Uitzendkrachten Robert Half Adecco Tnce Interim Unique Actief Construct Manpower Konvert Interim Vla Start People Actief Interim Konvert Interim Wal ASAP Select HR T-Group nv Tempo-Team Total Nbre de pers. contactes 17 54 45 47 63 771 2.330 523 200 674 4.751 234 2.742 54 4.102 1.375 8.451 1.199 138 1.374 240 2.445 11.273 43.102 E-mails refuss 0 0 0 0 0 37 145 7 19 6 335 12 68 11 231 319 537 73 18 93 8 113 341 2.373 Nbre de pers. contactes sans les refus 17 54 45 47 63 734 2.185 516 181 668 4.416 222 2.674 43 3.871 1.056 7.914 1.126 120 1.281 232 2.332 10.932 40.729 Nbre de rponses 17 37 19 14 18 191 522 118 37 136 797 36 417 6 509 132 954 135 14 133 23 118 497 4.880 Taux de rponse 100,0% 68,5% 42,2% 29,8% 28,6% 26,0% 26 0% 23,9% 22,9% 20,4% 20,4% 18,0% 16,2% 16 2% 15,6% 14,0% 13,1% 12,5% 12,1% 12,0% 11,7% 10,4% 9,9% 5,1% 4,5% , 12,0%

2.2.3. Comparaison du profil des rpondants par rapport l ensemble du fichier l'ensemble
Rgion :
Rpondants Nombre Bruxelles Flandre Wallonie Total 502 2.538 883 3.923 Pourcentage 12,8% 64,7% 22,5% 100% Nombre 22.801 163.493 65.435 251.729 Fichier Pourcentage 9,1% 65,0% 26,0% 100%

Statut :
Rpondants Nombre Ouvriers Employs Total 1.716 2.889 4.605 Pourcentage 37,3% 62,7% 100% Nombre 157.509 115.187 272.696 Fichier Pourcentage 57,8% 42,2% 100%

Genre :
Rpondants Nombre Hommes Femmes Total 1.669 2.420 4.089 4 089 Pourcentage 40,8% 59,2% 100% Nombre 153.437 109.152 262.589 262 589 Fichier Pourcentage 58,4% 41,6% 100%

2.2.3. Comparaison du profil des rpondants par rapport l ensemble du fichier l'ensemble
Nationalit :
Rpondants R d Nombre Belges UE-25 Hors UE Total 3.670 287 112 4.069 4 069 Pourcentage 90,2% 7,1% 2,7% 100% Nombre 216.153 24.552 20.454 261.159 261 159 Fichier Fi hi Pourcentage 82,8% 9,4% 7,8% 100%

Age :
Rpondants Nombre < 25 ans >= 25 ans et < 30 ans >= 30 ans et < 45 ans >= 45 ans Total 1.255 695 1.269 775 3.994 Pourcentage 31,4% 17,4% , 31,8% 19,4% 100% Nombre 88.285 57.282 89.823 39.305 274.695 Fichier Pourcentage 32,1% 20,9% , 32,7% 14,3% 100%

10

2.2.4. Repondration des rsultats

Repondration :
Statut Genre Nationalit N i li

11

2.2.4. Repondration des rsultats


Rgion :
Rpondants Nombre Bruxelles Flandre Wallonie Total 476 2.467 895 3.838 Pourcentage 12,4% 64,3% 23,3% 100% Nombre 22.801 163.493 65.435 251.729 Fichier Pourcentage 9,1% 65,0% 26,0% 100%

Statut:
Rpondants Nombre Ouvriers Employs Total 2.352 1.700 4.052 Pourcentage 58,0% 42,0% 100% Fichier Nombre 157.509 115.187 272.696 Pourcentage 57,8% 42,2% 100%

Genre :
Rpondants Nombre Hommes Femmes Total 2.365 1.687 4.052 Pourcentage 58,4% 41,6% 100% Fichier Nombre 153.437 109.152 262.589 Pourcentage 58,4% 41,6% 100%

12

2.2.4. Repondration des rsultats


Nationalit :
Rpondants d Nombre Belges UE-25 Hors UE Total 3.354 380 317 4.052 Pourcentage 82,8% 9,4% 7,8% 100% Fichier h Nombre 216.153 24.552 20.454 261.159 Pourcentage 82,8% 9,4% 7,8% 100%

Age :
Rpondants Nombre < 25 ans >= 25 ans et < 30 ans >= 30 ans et < 45 ans >= 45 ans Total 1.230 633 1.326 759 3.948 Pourcentage 31,2% 16,0% 33,6% 19,2% 100% Fichier Nombre 88.285 57.282 89.823 39.305 274.695 Pourcentage 32,1% 20,9% 32,7% 14,3% 100%

13

3. Volume du travail intrimaire


3.1. Nombre dintrimaires occups au T1-2009, 2009 et T3-2009 T3 2009 3.2. Statut des intrimaires occups au T1-2009, 2009 et T3-2009 (sans les tudiants)
Selon la rgion Selon le genre

T2T2-

3.3. Genre des intrimaires occups au T1-2009, T22009 et T3-2009 (sans les tudiants) T3 2009 3.4. Age des intrimaires occups au T1-2009, T2-2009 et T3-2009 (sans les tudiants) 3.5. 3 5 Nationalit des intrimaires occups au T1-2009 T1 2009, T2-2009 et T3-2009 (sans les tudiants) 3.6. Nombre dheures et de jours prests au T1-2009, T2-2009 et T3-2009 (sans les tudiants) ( ) 3.7. Conclusion
14

1. Nombre dintrimaires occups au T1-2009, T2 2009 T2-2009 et T3-2009 T3 2009

Ouvriers Employs Total

Nombre 157.509 115.187 115 187 272.696

Pourcentage 57,8% 42,2% 42 2% 100%

15

2. Statut des intrimaires occups au T1-2009, T2 2009 T2-2009 et T3-2009 (sans les tudiants) T3 2009 Selon la rgion : g
Bruxelles Ouvriers Employs Total Nombre 9.369 13.289 22.658 % , 41,4% 58,7% 100% Flandre Nombre 94.103 68.048 162.151 % 58,0% , 42,0% 100% Wallonie Nombre 38.825 26.266 65.091 % 59,7% , 40,4% 100% Total Nombre 157.509 115.187 272.696 % 57,8% , 42,2% 100%

16

2. Statut des intrimaires occups au T1-2009, T2 2009 T2-2009 et T3-2009 (sans les tudiants) T3 2009 Selon le genre : g
Hommes Ouvriers Employs Total Nombre 110.117 42.181 152.298 % , 72,3% 27,7% 100% Femmes Nombre 41.486 66.894 108.380 % 38,3% , 61,7% 100%

17

3. Genre des intrimaires occups au T1-2009, T2 2009 T2-2009 et T3-2009 (sans les tudiants) T3 2009

Bruxelles Hommes Femmes Total Nombre 13.503 13 503 9.293 22.796 % 59,2% 59 2% 40,8% 100%

Flandre Nombre 92.159 92 159 71.322 163.481 % 56,4% 56 4% 43,6% 100%

Wallonie Nombre 40.066 40 066 25.367 65.433 % 61,2% 61 2% 38,8% 100%

Total Nombre 153.437 153 437 109.152 262.589 % 58,4% 58 4% 41,6% 100%

18

4. Age des intrimaires occups au T1-2009, T2 2009 T2-2009 et T3-2009 (sans les tudiants) T3 2009

Bruxelles < 25 ans >= 25 ans et < 30 ans >= 30 ans et < 45 ans >= 45 ans Total Nombre 5.328 5.801 9.064 2.608 22.801 % 23,4% 25,4% 39,8% 11,4% 100%

Flandre Nombre 53.416 31.802 52.357 25.918 163.493 % 32,7% 19,5% 32,0% 15,9% 100% Nombre 19.982 14.247 22.733 8.472 65.434

Wallonie % 30,5% 21,8% 34,7% 13,0% 100% Nombre 88.285 57.282 89.823 39.305 274.695

Total % 32,1% 20,9% 32,7% 14,3% 100%

19

5. Nationalit des intrimaires occups au T1 2009, T2 2009 T2-2009 et T3-2009 (sans les tudiants) T3 2009

Bruxelles Belges l Autres UE Hors UE Total Nombre 15.156 3.122 4.395 22.673 % 66,9% 13,8% 19,4% 100%

Flandre Nombre 143.504 7.816 12.002 163.322 % 87,9% 4,8% 7,4% 100%

Wallonie Nombre 56.546 5.127 3.461 65.134 % 86,8% 7,9% 5,3% 100%

Total Nombre 216.153 24.552 20.454 261.159 % 82,8% 9,4% 7,8% 100%

20

6. Nombre dheures et de jours prests au T1-2009, T2-2009 T2 2009 et T3 2009 (sans les tudiants) T3-2009
No mbre d'heures prestes M o yenne P remier quartile (25% des ( intrimaires o nt travaill au maximum ) Deuxime quartile o u mdiane D i til di (50% des intrimaires o nt travaill au maximum ) Tro isime quartile (25% des intrimaires o nt travaill au minimum ) 337,6 No mbre de jo urs j prests 46,4

40

1 72,5

25

524,5

73

21

7. Conclusion
Baisse du nombre moyen dintrimaires par trimestre en 2009 par rapport 2008 et 2007 en raison de la crise conomique. Augmentation de la part des employs et g p p y diminution de la part des ouvriers en partie en raison de la crise conomique. Pas de grandes diffrences noter au cours du temps en ce qui concerne les autres caractristiques de profil. => L La crise i conomique a d i donc eu d des rpercussions sur le volume du travail intrimaire, mais pas tellement sur le profil moyen des intrimaires ( l i i i lexception d l i de leur statut). )
22

4. Rsultats de lenqute q
4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. Caractristiques des intrimaires Pass professionnel des intrimaires Caractristiques Caractristiques de la mission dintrim Motifs incitant travailler comme intrimaire 4.6. Satisfaction 4.7. Laccs 4 7 L accs un emploi fixe 4.8. Le travail intrimaire comme instrument de transition
23

4.1. Caractristiques des intrimaires q


1. Niveau de formation
Total Sans les tudiants Uniquement activit principale Uniquement activit complmentaire Selon la rgion Total Selon l rgion la gion Selon la nationalit

2. Situation familiale

3. Nationalit 4. Origine ethnique


Total Selon la rgion

5. Rgion de lagence dintrim 6. Le travail intrimaire comme activit principale ou complmentaire


Total Selon Selon Selon Selon Selon la rgion le statut lge la nationalit le niveau de formation

7. Avec quelle activit combinez-vous (avez-vous combin) votre travail dans lintrim ? 8. Conclusion
24

1. Quel est votre plus haut diplme ? Total :


Niveau de formation faible Ens. primaire Ens. Ens secondaire infrieur : gnral Ens. secondaire infrieur : technique Ens. secondaire infrieur : professionnel Autres (diplme tranger non reconnu,...) Niveau de formation moyen Ens. secondaire suprieur : gnral Ens. secondaire suprieur : technique Ens. secondaire suprieur : professionnel Ens. Ens en alternance Niveau de formation lev Bachelor professionnel Bachelor ou Master acadmique (A1 type long et universit) Total l Nombre Pourcentage 1.085 27,1% 140 246 208 336 156 1.680 1 680 484 680 477 39 1.255 709 546 4.020 020 3,5% 6,1% 6 1% 5,2% 8,4% 3,9% 41,8% 41 8% 12,1% 16,9% 11,9% 1,0% 1 0% 31,1% 17,6% 13,6% 100% 00%

25

1. Quel est votre plus haut diplme ? Sans les tudiants :


Nombre Pourcentage Niveau de formation faible Ens. Ens primaire Ens. secondaire infrieur : gnral Ens. secondaire infrieur : technique Ens. secondaire infrieur : professionnel Autres (diplme tranger non reconnu ) reconnu,...) Niveau de formation moyen Ens. secondaire suprieur : gnral Ens. secondaire suprieur : technique Ens. Ens secondaire suprieur : professionnel Ens. en alternance Niveau de formation lev Bachelor professionnel Bachelor ou Master acadmique (A1 type long et universit) Total 988 120 218 189 314 147 1.460 376 607 440 37 1.119 643 476 3.566 27,7% 3,4% 3 4% 6,1% 5,3% 8,8% 4,1% 4 1% 40,9% 10,6% 17,0% 12,3% 12 3% 1,0% 31,4% 18,0% 13,4% 100%
26

1. Quel est votre plus haut diplme ? Uniquement activit principale :


Nombre Pourcentage Niveau de formation faible Ens. primaire Ens. secondaire infrieur : gnral Ens. secondaire infrieur : technique Ens. secondaire infrieur : professionnel Autres (diplme tranger non reconnu,...) Niveau de formation moyen Ens. secondaire suprieur : gnral Ens. secondaire suprieur : technique Ens. secondaire suprieur : professionnel Ens. en alternance Niveau de formation lev Bachelor professionnel Bachelor ou Master acadmique (A1 type long et universit) Total 920 111 200 174 293 142 1 346 563 421 36 995 574 421 3.281 28,0% 3,4% 6,1% 5,3% 8,9% 4,3% 41,6% 10,6% 17,2% 12,8% 1,1% 30,3% 17,5% 12,8% 100%
27

1. Quel est votre plus haut diplme ? Uniquement activit complmentaire :


Nombre Pourcentage Niveau de formation faible Ens. Ens primaire Ens. secondaire infrieur : gnral Ens. secondaire infrieur : technique Ens. secondaire infrieur : professionnel Autres (diplme tranger non reconnu,...) Niveau de formation moyen Ens. secondaire suprieur : gnral Ens. secondaire suprieur : technique Ens. secondaire suprieur : professionnel Ens. en alternance Niveau de formation lev Bachelor professionnel Bachelor ou Master acadmique (A1 type long et universit) Total 166 29 46 34 43 14 314 138 117 56 3 259 135 125 739 22,4% 3,9% 3 9% 6,2% 4,6% 5,8% 1,9% 42,5% 18,7% 15,8% 7,6% 0,4% 35,1% 18,2% 16,9% 100%

28

1. Quel est votre plus haut diplme ? Selon la rgion :


50,0% 40,0% 30,0% 22,7% 20,0% 10,0% 0,0% Niveau faible
Bxl (N=473)

45,1% 38,8% 34,3% 34 3% 29,6% 26,1%

43,0%

28,8%

31,6%

Niveau moyen
Flandre (N=2.456)

Niveau lev
Wal (N=890)

29

2. Quelle est votre situation familiale ? (N=3.991) Total :


50% 40% 30% 20% 10% 0% Isol(e) sans personnes charge Isol(e) avec personnes charge Cohabitant(e)/mari(e) sans personnes charge Cohabitant(e)/mari(e) avec personnes charge 8,5% 24,9% 23,2% 43,5%

30

2. Quelle est votre situation familiale ? (N=3.991) Selon la rgion :


60% 49,9% 50% 40,7% 40% 27,9% 21,7% 20% 8,7% 7,5% 11,1% 19,7% 21,7% 23,9% 23 9% 20,1% 47,1%

30%

10%

0% Isol(e) sans personnes charge


Bxl (N=475)

Isol(e) avec personnes charge

Cohabitant(e)/mari(e) sans personnes charge

Cohabitant(e)/mari(e) avec personnes charge

Flandre (N=2.426)

Wal (N=892)

31

2. Quelle est votre situation familiale ? (N=3.986) Selon la nationalit :


50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Isol(e) sans personnes charge cha ge Isol(e) avec personnes charge cha ge Cohabitant(e)/mari(e) sans pe sonnes charge personnes cha ge Cohabitant(e)/mari(e) avec pe sonnes cha ge a ec personnes charge 8,8% 7,8% 5,9% 24,1% 21,5% 36,8% 36 8% 32,1% 27,9% 27,4% 27,5% 45,6%

34,7%

Belges (N=3.562)

UE-25 (N=279)

Autres hors UE (N=144)

32

3. Nationalit (N=4.069)

100% 80% 60% 40% 20% 0%

82,8%

9,0% Belges UE-15

0,4% Nouveaux Etats membres de l'UE

2,4% Pays nordafricains

2,6% Autres pays africains

2,8% Autres pays

33

4. Origine ethnique Total :


Nombre Pourcentage 3.281 81,3% 610 143 4.034 15,1% 3,6% 100%

Origine ethnique europenne Origine ethnique non europenne Refus de rpondre Total

34

4. Origine ethnique Selon la rgion :


100% 88,6% 84,3%

80% 62,2% 60% 37,8% 15,7% 11,4%

40%

20%

0% Ethnicit europenne
Bxl (N=431) Flandre (N=2.413)

Ethnicit non europenne


Wal (N=860)

35

5. Dans quelle rgion votre agence dintrim est-elle situe ? (N=4.023) u ( 0 3)

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Bruxelles 16,6%

60,4%

22,9%

Flandre

Wallonie

36

6. Le travail intrimaire comme activit principale ou complmentaire (N=4 052) (N=4.052)


Total :
100% 80% 60% 40% 20% 0% L'intrim tait (est) mon activit principale L'intrim tait (est) une activit complmentaire 18,4% 81,6%

37

6. Le travail intrimaire comme activit principale ou complmentaire


Selon la rgion :
100% 80% 60% 40% 20% 0% L'intrim tait (est) mon activit principale
Bruxelles (N=476)

82,3%

78,8%

88,8%

17,7%

21,2% 11,2%

L'intrim tait (est) une activit complmentaire


Wallonie (N=895)

Flandre (N=2.467)

38

6. Le travail intrimaire comme activit principale ou complmentaire


Selon le statut :
100% 80% 60% 40% 20% 0% L'intrim tait (est) mon activit principale
Ouvriers (N=1.733)

81,1%

82,3%

18,9%

17,7%

L'intrim tait (est) une activit complmentaire


Employs (N=2.319)

39

6. Le travail intrimaire comme activit principale ou complmentaire


Selon lge :
100% 80% 60% 40% 20% 0% L'intrim tait (est) mon activit principale
< 25 ans(N=1.230) >= 30 ans et < 45 ans(N=1.326) ( )

89,6% 88,1% 71,4%

79,9%

28,6% 10,4% 11,9%

20,1%

L'intrim tait (est) une activit complmentaire


>= 25 ans et < 30 ans (N=633) >= 45 ans (N=759) ( )

40

6. Le travail intrimaire comme activit principale ou complmentaire


Selon la nationalit :

100% 80% 60% 40% 20% 0% 80,9%

89,4%

79,3%

19,2% 10,6% 10 6% L'intrim tait (est) mon activit principale


Belges (N=3.627) (N 3.627) UE 25 (N 280) UE-25 (N=280)

20,7%

L'intrim tait (est) une activit complmentaire


Autres hors UE (N 144) (N=144)

41

6. Le travail intrimaire comme activit principale ou complmentaire


Selon le niveau de formation :
100% 80% 60% 40% 20% 0% L'intrim tait (est) mon activit principale
Niveau faible (N=1 255) (N=1.255)

84,8% 81,3% 79,3%

15,2%

18,7% 20,7%

L'intrim tait (est) une activit complmentaire


Niveau lev (N=1 680) (N=1.680)

Niveau moyen (N=1 086) (N=1.086)

42

7. Avec quelle activit combinez-vous (combiniez-vous) votre travail dans lintrim ? ( )

Enseignement Salari ou fonctionnaire sous C DI Salari ou fonctionnaire sous C DD C h hmage Autre emploi temporaire Pension Indpendant - profession librale - conjoint aidant id t Revenu d'intgration sociale (allocation du C PAS) Travail au noir Travail bn ole T a ail bnvole Tches mnagres, garde des enfants ou autres Prpension Allocation d'invalidit d invalidit Total

Nombre Pourcentage 263 36,7% 189 48 44 39 38 37 14 12 12 10 7 3 716 26,5% 6,6% 6,1% 6 1% 5,5% 5,3% 5,2% 5 2% 1,9% 1,7% 1,6% 1 6% 1,4% 1,0% 0,5% 0 5% 100%
43

8. Conclusion
La plupart des intrimaires sont :

Le profil des intrimaires prsente toutefois de grandes p p g diffrences selon la rgion. Le profil des intrimaires montre aussi une certaine volution par rapport aux dernires tudes de profil :
Diminution du pourcentage de Belges (86% en 2006 et 89% en 2003) Diminution du pourcentage de personnes moyennement qualifies (57% en 2006) Les Les Les Les intrimaires rsidant en Flandre jeunes (moins de 25 ans) plus de 45 ans personnes hautement qualifies

Des isols sans personnes charge(44%) Moyennement qualifis (42%) De nationalit belge (83%) Dorigine ethnique europenne (81%)

Enfin, lintrim titre dactivit complmentaire concerne surtout les catgories suivantes :

44

4.2. Le pass professionnel des intrimaires


1. Quelle tait votre situation professionnelle avant de commencer votre mission d intrim actuelle (intrim d'intrim activit principale) ?
Total Selon Selon Selon Selon Selon la rgion le statut lge la nationalit le niveau de formation

2. Dure du chmage avant votre dernire mission (intrim activit principale) ? 3. Pourquoi tiez-vous demandeur demploi ou naviezvous pas de travail rmunr (intrim activit principale) ? 4. Conclusion
45

1. Quelle tait votre situation professionnelle avant de commencer votre mission d'intrim actuelle (i t i activit principale) ? t ll (intrim ti it i i l )
Total :
Nombre Pourcentage 1.046 31,6% 791 531 295 226 147 113 56 35 26 22 12 4 3 3.307 3 30 23,9% 16,1% 8,9% 6,8% 4,5% 3,4% 3 4% 1,7% 1,1% 0,8% 0,7% 0 7% 0,4% 0,1% 0,1% 100% 00%

C hmage Salari ou fonctionnaire sous C DI Autre mission d' d'intrim Enseignement Salari ou fonctionnaire sous C DD Autre emploi temporaire Indpendant - profession librale - conjoint aidant I d d t f i lib l j i t id t Tches mnagres, garde des enfants ou autres Revenu d'intgration sociale (allocation du C PAS) Allocation d'invalidit Travail b l T il bnvole Travail au noir Pension Prpension Total l

46

1. Quelle tait votre situation professionnelle avant de commencer votre mission d'intrim actuelle (i t i activit principale) ? t ll (intrim ti it i i l )
Selon la rgion :
45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Autre emploi temporaire Enseignement Chmage Autre missio d'intrim on Con ntrat dure ind dtermine Co ontrat dure dtermine 17% 18% 15% 16% 11% 6% 7% 10% 6% 5% 5% 3% 8% 4% 4% 2% 2% Ind dpendant - prof. librale conjoint aid dant 5% 28% 26% 40% 42%

Bxl (N=392)

Flandre (N=1.945)

Wal (N=795)

Inactif

47

1. Quelle tait votre situation professionnelle avant de commencer votre mission d'intrim actuelle (i t i activit principale) ? t ll (intrim ti it i i l )
Selon le statut :
40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
Contrat dure ind termine ontrat dure d termine Co Autre emploi te emporaire Ense ignement Ind pendant - prof. librale . conjoint aida ant C Chmage Autre mission d'intrim n Inactif

34% 30% 24% 24% 18%

14% 9% 9% 6% 8% 5% 4% 5% 4% 4% 3%

Ouvriers (N=1.406)

Employs (N=1.908)

48

1. Quelle tait votre situation professionnelle avant de commencer votre mission d'intrim actuelle (i t i activit principale) ? t ll (intrim ti it i i l )
Selon lge :
40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 5% 1%0% 16% 16% 16% 15% 35% 33% 30% 29% 9% 28% 23% 32% 32%

8%

7%8% 7% 5% 8% 5%5% 5% 4% 5% 3% 2%

7% 4% 3% 0%

Autre mission d'intrim

E Enseignement

Autre emploi temporaire

Co ontrat dure indtermine

ontrat dure Co dtermine

< 25 ans (N=879) >= 30 ans et < 45 ans (N=1.168)

>= 25 ans et < 30 ans (N=567) >= 45 ans (N=607)

I Indpendant p prof. librale conjoint aidant

Chmage

Inactif

49

1. Quelle tait votre situation professionnelle avant de commencer votre mission d'intrim actuelle (i t i activit principale) ? t ll (intrim ti it i i l )
Selon la nationalit :
35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 32% 31% 29% 25% 24% 20% 18% 16% 10% 10% 9% 6% 3%3% 11% 5% 4% 14% 9% 8% 4% 3%4% 2%

Ense eignement

Belges (N=2.933)

UE-25 (N=251)

Autres hors UE

Autre emploi te emporaire

Autre mission d'intrim n

Contra dure at indt termine

Contra dure at dte ermine

Ind pendant prof. librale conjo oint aidant

Chmage

Inactif

50

1. Quelle tait votre situation professionnelle avant de commencer votre mission d'intrim actuelle (i t i activit principale) ? t ll (intrim ti it i i l )
Selon le niveau de formation :
35% 33% 33% 30% 30% 26% 24% 21% 20% 18% 15% 15% 12% 10% 10% 8% 4% 6% 7% 6% 4% 3% 5% 3% 3% 4% 3%

25%

15%

5%

0%

Autre mission d'intrim

Enseignement

Autre emploi temporaire

Contrat dure indtermine

Contrat dure dtermine

Niveau faible (N=920)

Niveau moyen (N=1.365)

Niveau lev (N=995)

Indpendant prof. librale conjoint aidant

Chmage

Inactif

51

2. Dure du chmage avant la dernire mission (intrim activit principale)? (N 985) (N=985)

50% 40% 30% 20% 10% 0% < 3 mois 3-6 mois 6 mois 1 an 1-2 ans 2 ans 37%

24% 20% 11% 9%

52

3. Pourquoi tiez-vous demandeur demploi ou naviez-vous pas de travail rmunr (intrim activit principale)? (N 1 032) i i i i l )? (N=1.032)
40% 30% 20% 10% 0% Fin d'un contrat temporaire Licenciement Etudes termines et pas trouv d'emploi d' l i Autres Dpart volontaire de chez le prcdent d t employeur 30% 26% 23% 12% 10%

Motifs les plus frquents dans la catgorie autres :

pour cause de faillite pour cause de manque de travail pour raisons personnelles (raisons mdicales ou pour soccuper des enfants,)
53

4. Conclusion
Avant leur mission dintrim actuelle, les intrimaires faisant de lintrim titre principal taient soit :
au chmage : 31,6% sous CDI : 23,9% intrimaires : 16,1% tudiants : 8 9% 8,9% Rgion Age Nationalit Niveau de formation

Les variables suivantes induisent toutefois de grandes variations dans ces rsultats :

En ce qui concerne la dure du chmage avant la dernire mission dintrim, il y a plus de chmeurs de courte dure (< 1 an) actuellement (81%) quen 2006 (72,5%) mais moins quen 2003 (85,1%).

54

4.3. Caractristiques du travail en tant quintrimaire


1. En quelle anne avez-vous travaill pour la premire fois comme intrimaire ? Total Intrim activit principale Intrim activit complmentaire 2. Comment en tes-vous venu(e) vous inscrire comme intrimaire ? Total Selon que lintrim est activit principale ou activit complmentaire Selon la rgion Selon le statut Selon lge Selon le niveau de formation Nombre moyen de rponses par groupe 3. Avez-vous dj travaill antrieurement comme intrimaire pour une autre fi firme dintrim ? di i 4. Pour combien d'autres firmes d'intrim diffrentes avez-vous travaill comme intrimaire en 2009 ? 5. Conclusion

55

1. En quelle anne avez-vous travaill pour la premire fois comme intrimaire ?(N=4 025) ?(N=4.025)
Total :

24%

5% 16%

13% 10% 14%

19%

avant 1990

1990-1999 1990 1999

2000-2004 2000 2004

2005-2006 2005 2006

2007

2008

2009

56

1. En quelle anne avez-vous travaill pour la premire fois comme intrimaire ?(N=3 289) ?(N=3.289)
Uniquement activit principale :

24%

5% 17%

13% 9% 13%

19%

avant 1990 t

1990-1999 1990 1999

2000-2004 2000 2004

2005-2006 2005 2006

2007

2008

2009

57

1. En quelle anne avez-vous travaill pour la premire fois comme intrimaire ?(N=736)
Uniquement activit complmentaire :

25%

3% 9% 16%

14% 14% 19%

avant 1990 t

1990-1999 1990 1999

2000-2004 2000 2004

2005-2006 2005 2006

2007

2008

2009

58

40%

10%

20%

30%

0% 30%

Total :

Famille/amis Candidat ture spontane


20%

30%

Agence d'in ntrim pas loin de ch moi hez Suggestion prcdent em mployeur Conseil du syndicat s Annonce sur le site Web de l'entre prise d'intrim S ite Web FOREM/V DAB/Actiris/CP Annon site emploi nce Entreprise o j'ai postul Contact(e) nnellement par person Co onsultant FOREM/V DAB/Actiris/CP Magazin nes, journaux, TV,... Ec cole/centre de formation Sal de l'emploi lon Suite un outplacement Autre
9% 2%

Canaux informels
2% 12%

Internet Canaux formels

11% 10% 17% 9% 9% 6%

Remarque : plusieurs rponses possibles donc possibles, pourcentage total > 100%
3% 2% 13%

2. Comment en tes-vous venu(e) vous inscrire comme intrimaire ? (N 4.040) (N=4.040)

59

10% 20% 30% 40% 28%

0%

Famille/a amis

37%

29%30%

Candidature sponta ane ce Agenc d'intrim pas loin de chez moi


4%3% 20%

2. Comment en tes-vous venu(e) vous inscrire comme intrimaire ?

Canaux informels
Suggestion prc dent em mployeur/syndi icat Inte rnet
19% 17%

37%

Entrep prise o j'ai pos stul


11%

Contact(e) personnellement par une r ag gence d'intrim m Consultant FOREM/ /VDAB/Actiris/C CPAS / /maison de Ma agazines, journ naux, TV,... Ecole/c centre de forma ation

4% 5%

12% 9%

Act. principale (N=3.298) Act. complmentaire (N=743)

Canaux formels
60

6% 8%

3%

Salon de l'em mploi

Selon que lintrim est activit principale ou complmentaire :

15% 12%

A utre

20%

30%

40%

50%

10%

0% 42% 25% Famille/a amis 36% 36% Candidature sponta ane ce s Agenc d'intrim pas loin de chez moi 5% Su uggestion prc dent em mployeur/syndicat ernet Inte 22% 19% 21% 20% 15%

Selon la rgion :

2. Comment en tes-vous venu(e) vous inscrire comme intrimaire ?

Canaux informels
7% 25% 32%
Bxl (N=476) Flandre (N=2.460) Wal (N=894)

41%

16% 16%

Entrep prise o j'ai pos stul Contact(e) perso nnellement par une r ag gence d'intrim m Consultant FOREM/ /VDAB/Actiris/C CPAS / /maison de Ma agazines, journ naux, TV,... Ecole/c centre de forma ation

16% 11% 8% 10% 10% 6% 6% 6%

Canaux formels
61

6%7% 7% 4%2%4% Salon de l'em mploi A Autre

14% 16%11%

20%

30%

40%

10%

0% 33%

Famille/am mis
26% 31%

Candid dature spontane Agence d'intrim pas lo oin de chez moi e


5% 3% 22% 16%

Selon le statut :

27%

2. Comment en tes-vous venu(e) vous inscrire comme intrimaire ?

Canaux informels
Sugg gestion prcde ent emp ployeur/syndica at Intern net
31%
Ouvriers (N=1.725) Employs (N=2.317 )

38%

18% 17%

Entreprise o j'ai postu ul C Contact(e) personn nellement par une age nce d'intrim C Consultant FOREM/V VDAB/Actiris/C PA S/m maison de Magazines, journau ux, TV,...

11% 14% 10% 8% 8% 6% 6% 7%

Canaux formels
62

Ecole/ce entre de formati ion

3%

S Salon de l'emp ploi

13% 12%

Aut tre

30%

40%

50%

10%

20%

0% 43%

Famille/am mis

Selon lge :

< 25 ans (N=1.225)

Candidature spontan ne Agence d'intrim pas loin e d de chez moi


3% 4%

34% 34% 30% 27% 26% 25% 18% 15% 11%

2. Comment en tes-vous venu(e) vous inscrire comme intrimaire ?

Canaux informels
Suggestion prcde ent mployeur/syndic cat em Intern net
>= 25 ans et < 30 ans (N=633)

40%

34% 33%

26% 18% 16%

Entrepr rise o j'ai post tul C Contact(e) personnellement par une u ence d'intrim age C Consultant FOREM/V VDAB/Actiris/CP PAS /m maison de Mag gazines, journa ux, TV,... Ecole/ce entre de format tion

>= 30 ans et < 45 ans (N=1.323)

11% 12% 11% 12% 12% 11%12% 9% 7% 8% 7% 7% 3% 3% 1%

Canaux formels
63

Salon de l'emp ploi

>= 45 ans (N=757)

Autre

16%

10% 20% 30% 40%

0%

Famille/am mis

Candidature spontane Agence d'intrim pas lo oin de chez moi e Sugg gestion prcde ent emp ployeur/syndica at Intern net
14% 6% 4% 2%

33% 31% 30% 30% 27% 27% 22% 17%

Selon le niveau de formation :

2. Comment en tes-vous venu(e) vous inscrire comme intrimaire ?

Canaux informels
Niveau faible (N=1.081)

26%

36%

Entreprise o j'ai postu ul C Contact(e) personn nellement par un ne age ence d'intrim Consultant VDAB/Actiris/CPA AS FOREM/V /m maison de Magazines, journau ux, TV,... entre de formatio on Ecole/ce

18%

Niveau moyen (N=1.674)

14% 10% 11% 13% 7% 9% 7%9% 6% 6% 7% 5% 3%

Canaux formels
64

Niveau lev (N=1.254)

Salon de l'emploi

15% 12% 11%

Autre

2. Comment en tes-vous venu(e) vous inscrire comme intrimaire ?


Nombre moyen de rponses par groupe :
C aractristique de profil Total (N=4.043 ) Total Uniquement activit principale (N=3.293) Uniquement activit complmentaire (N=750 ( ) Bruxelles (N=492) Rgion Flandre (N=2.518) Wallonie (N=871) < 25 ans (N=1.243) Age >= 25 ans et < 30 ans (N=687) >= 30 ans et < 45 ans (N=1.249) >= 45 ans(N=768) Statut Ouvriers (N=1.483) Employs (N=2.560) Belge (N=3 646) (N=3.646) Nationalit UE-25 (N=285) Autres hors UE (N=112) Faible (N=825) Niveau de formation y ( ) Moyen (N=1.622) Elev (N=1.570) Nombre moyen 1,85 1,88 1,7 1,7 1,83 2,01 2,05 2,06 1,78 1,5 1,9 1,78 1,83 1 83 1,72 2,21 1,79 1,92 , 1,8

65

3. Pourcentage d'intrimaires qui ont dj travaill auparavant pour une autre entreprise d' d'intrim
C aractristique de profil Total Rgion Total (N=4.052 ) Bruxelles (N=476) Flandre (N=2.476) Wallonie (N=895) < 25 ans (N=1.230) Age >= 25 ans et < 30 ans (N=633) >= 30 ans et < 45 ans (N=1.326) >= 45 ans (N=759) Statut Ouvriers (N=1.733) Employs (N=2.319) Belges (N=3.627) Nationalit UE-25 (N=280) Autres hors UE (N=144) Faible (N=1.085) Niveau de formation Moyen (N=1.674) ( ) Elev (N=1.254) Pourcentage 61% 51% 65% 56% 54% 69% 66% 59% 64% 56% 62% 62% 49% 63% 62% 56%

66

4. Pour combien d'autres entreprises d'intrim diffrentes avez-vous travaill comme intrimaire en 2009 ? (N 1 907) i t i i (N=1.907)

3,6% 4,5% 9,1%

25,0%

57,8%

>5

67

5. Conclusion
24% des intrimaires interrogs sont des nouveaux intrimaires (qui ont travaill pour la premire fois dans lintrim en 2009) 2009). Les principaux canaux pour sinscrire comme intrimaire sont surtout les canaux informels et Internet. Les principaux canaux informels sont les suivants : Les principaux canaux formels sont :
Famille/amis (30%) Candidatures spontanes (30%)

Les canaux utiliss pour sinscrire varient fortement selon p les variables suivantes :
Rgion Age Nationalit Niveau de formation

Internet (33%) I A la demande de lentreprise o jai postul est aussi un canal important (17%)

68

4.4. Caractristiques de la mission d intrim dintrim


1. Combien de temps avez-vous travaill comme intrimaire en 2009 ?
Total Intrim activit principale Intrim activit complmentaire

2. Combien de temps dure/a dur votre dernire mission ?


Total Intrim activit principale Intrim activit complmentaire

3. A quel secteur l'entreprise o vous travaillez ( q p (avez travaill) appartient-elle ?


Total Intrim activit principale Intrim activit complmentaire
69

4.4. Caractristiques de la mission d intrim dintrim


4. Quel est (tait) le niveau de la fonction que vous occupez (occupiez) ? 5. Quelle est (tait) votre fonction ? 6. Av(i)ez-vous des travailleurs sous vos ordres ?
Selon le statut Selon le niveau de formation

7. Combien de travailleurs av(i)ez-vous sous vos ordres ? 8. Conclusion

70

1. Combien de temps avez-vous travaill comme intrimaire en 2009 (y compris prvisions pour dcembre 2009) ? (N 3 999) d b (N=3.999)
Total :
16% 12,7% 12% 9,8% 8% 6,9% 4,8% 4% 10,7% 10 7% 8,8% 8,0% 7,4% 13,2%

9,0%

8,8%

0% < 5 jours 5 - 10 jours 10 jours - 1 - 2 mois2 - 3 mois3 - 4 mois4 - 6 mois6 - 8 mois 1 mois 8 - 10 mois 10 - 12 mois 12 mois

71

1. Combien de temps avez-vous travaill comme intrimaire en 2009 (y compris prvisions pour dcembre 2009) ? (N 3 269) d b (N=3.269)
Uniquement activit principale :
16% 11,7% 8,1% 5,6% 4% 3,4% 11,5% 9,6% 9 6% 8,4% 8,3% 9,6% 9,1% 14,7%

12%

8%

0% < 5 jours 5 - 10 jours 10 jours - 1 - 2 mois2 - 3 mois3 - 4 mois4 - 6 mois6 - 8 mois 1 mois 8 - 10 mois 10 - 12 mois 12 mois

72

1. Combien de temps avez-vous travaill comme intrimaire en 2009 (y compris prvisions pour dcembre 2009) ? (N=730)
Uniquement activit complmentaire :
20% 17,3% 16% 12% 8% 4% 0% < 5 jours 5 - 10 jours 10 jours - 1 - 2 mois2 - 3 mois3 - 4 mois4 - 6 mois6 - 8 mois 1 mois 8 - 10 mois 10 - 12 mois 12 mois 12,4% 11,4% 7,1% 5,3% 7,5% 6,4% 6,0% 3,3% 6,0% 17,1%

73

2. Combien de temps dure/a dur votre dernire mission ? (N=1.082) ( )


Total :
30% 24,3%

25%

20%

15%

12,6%

10,7% 8,0% 7,6%

10%

9,1% 7,9% 8,6%

11,2%

5%

0% =< 1 semaine > 1 semaine > 1 mois =< 1 mois =< 2 mois > 1 mois =< 3 mois > 3 mois =< 4 mois > 4 mois =< 6 mois > 6 mois > 8 mois > 12 mois =< 8 mois =< 12 mois

74

2. Combien de temps dure/a dur votre dernire mission ? (N=902)


Uniquement activit principale :
25% 20,1%

20%

15%

13,1% 11,4% 10,3% 7,9% 7,4% 9,0% 9,0%

11,8%

10%

5%

0% =< 1 semaine > 1 semaine > 1 mois =< 1 mois =< 2 mois > 1 mois =< 3 mois > 3 mois =< 4 mois > 4 mois =< 6 mois > 6 mois > 8 mois > 12 mois =< 8 mois =< 12 mois

75

2. Combien de temps dure/a dur votre dernire mission ? (N=180)


Uniquement activit complmentaire :
50% 40% 30% 20% 10% 0% =< 1 semaine > 1 semaine > 1 mois =< 1 mois =< 2 mois > 1 mois =< 3 mois > 3 mois =< 4 mois > 4 mois =< 6 mois > 6 mois > 8 mois > 12 mois =< 8 mois =< 12 mois 10,3% 7,2% 8,8% 8,5% 3,0% 2,5% 8,1% 6,3% 45,2%

76

3. A quel secteur l'entreprise o vous travaillez (a (avez travaill) appartient-elle ? a a ) appa


Total :
Agriculture, sylviculture, pche Electricit, gaz et eau Industrie de la construction Industrie
Industrie : A limentatio n et tabacs Industrie : M tallurgie Industrie : A utres branches Industrie : Chimie Industrie : Secteur pharmaceutique Industrie : A uto mo bile Industrie : Textile et habillement
Industrie : Fabrication de machines et quipements

Nombre 30 84 123 1.449 437 211 205 167 152 114 105 58 2.205

Pourcentage 0,8% 2,1% 3,1% 35,9% 10,9% 5,2% 5,1% 4,1% 3,8% 2,8% 2,6% 1,4% 54,8% 457 338 291 260 182 165 137 130 92 68 51 34 11,4% 8,4% 7,2% 6,5% 4,5% 4,1% 3,4% 3,2% 2,3% 1,7% 1,3% 0,8% , 3,4% 100%

Services
Services : A utres services Services : Lo gistique et distributio n Services : Co mmerce Services : Ho reca Services : So ins de sant et aide so ciale Se ces Services : Netto yage/Entretien industriel etto yage/ t et e dust e Services : Transpo rt Services : Call centers Services : A dministratio n publique Services : Institutio ns financires Services : Services d'affaires Services : Secteur graphique

Je ne sais pas Total

138 4.030

77

3. A quel secteur l'entreprise o vous travaillez (a (avez travaill) appartient-elle ? a a ) appa


Uniquement activit principale :
Nombre Agriculture, sylviculture, pche Electricit, gaz et eau Industrie de la construction Industrie Industrie : Alimentation et tabacs Industrie : Mtallurgie Industrie : Autres branches Industrie : Chimie Industrie : Secteur pharmaceutique Industrie : Automobile Industrie : Textile et habillement Industrie : Fabrication de machines et quipements Services Services : Autres services Services : Logistique et distribution Services : Commerce Services : Horeca Services : Soins de sant et aide sociale oyag / Services : Nettoyage/Entretien industriel Services : Transport Services : Call centers Services : Administration publique Services : Institutions financires Services : Services d'affaires Services : Secteur graphique Je ne sais pas Total 107 3.289 1.685 369 282 215 144 98 130 117 116 77 62 45 30 3,3% 100% 30 78 115 1.275 375 193 184 149 138 98 87 52 51,2% 11,2% 8,6% 6,5% 4,4% 3,0% 3,9% 3,6% 3,5% 2,4% 1,9% 1,4% 0,9% Pourcentage 0,9% 2,4% 3,5% 38,8% 11,4% 5,9% 5,6% 4,5% 4 5% 4,2% 3,0% 2,6% 1,6%

78

3. A quel secteur l'entreprise o vous travaillez ( (avez travaill) appartient-elle ? ) pp


Uniquement activit complmentaire :
Nombre Agriculture, sylviculture, pche g , y ,p Electricit, gaz et eau Industrie de la construction Industrie Industrie : Alimentation et tabacs Industrie : Mtallurgie Industrie : Autres branches Industrie : Chi i d i Chimie Industrie : Secteur pharmaceutique Industrie : Automobile Industrie : Textile et habillement Industrie : Fabrication de machines et quipements Services Services : Autres services Services : Logistique et distribution Services : Commerce Services : Horeca Services : Soins de sant et aide sociale Services : Nettoyage/Entretien industriel Services : Transport Services : Call centers Services : Administration publique Services : Institutions financires Services : Services d'affaires Services : Secteur graphique Je ne sais pas Total 31 740 520 88 56 75 117 84 36 20 14 14 6 7 4 4,2% 100% 1 6 8 174 62 19 21 18 14 16 18 6 70,3% 11,9% 7,6% 10,2% 15,7% 11,3% 4,8% 2,7% 1,9% 2,0% 0,8% 0,9% 0,5% 0 5% Pourcentage 0,1% 0,9% 1,1% 23,4% 8,3% 2,5% 2,8% 2,4% 1,9% 2,2% 2,5% 0,8%

79

4. Quel est (tait) le niveau de la fonction que vous occupez (occupiez) ?

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

83,6% 72,1%

10,1% 9,2%

5,0%

14,4% 1,3% 4,4% Management

Fonction d'excution

Je ne sais pas
Ouvriers (N=1.717)

Professionnel
Employs (N=2.310)

80

5. Top 15 des fonctions douvrier


Nombre Emballeur Oprateur de production alimentation C ariste Personnel htellerie et restauration Manuvre (gnral) Ouvrier portuaire, magasinier Nettoyage industriel Electricien Oprateur de production chimie O d d i hi i Ouvrier de production mtal Mcanicien Mtallurgiste Ouvrier du textile et de la confection, faonneur cuir Oprateur de production imprimerie Ouvrier de la construction Total 179 117 108 93 86 78 70 68 63 50 39 37 26 26 23 1.063 Pourcentage 10,3% , 6,7% 6,2% 5,4% 5,0% 4,5% 4,1% 3,9% 3,6% 3 6% 2,9% 2,3% 2,1% 1,5% 1,5% 1,4% 61,4%
81

5. Top 15 des fonctions demploy

Nombre C ollaborateur administratif Vendeur C ollaborateur de call center (Aide-)comptable Secrtaire, dactylo S t i d t l Assistante de direction Accueil, rceptionniste, htesse Informaticien Ingnieur Technicien C himiste, biologiste Arts et mdias Dessinateur Economiste, conseiller en gestion Reprsentant Total 368 265 183 157 0 110 101 101 59 56 55 26 25 25 18 18 1.567

Pourcentage 15,9% 15 9% 11,4% 7,9% 6,8% 4,8% 8% 4,4% 4,3% 2,5% 2,4% 2,4% 1,1% 1,1% 1,1% 0,8% 0,8% 67,7%

82

6. Pourcentage dintrimaires qui ont (eu) des travailleurs sous leurs ordres a a u ou u o d
Selon le statut :
12% 10% 7,9% 8% 6% 4% 2% 0% Ouvriers (N=1.733) Employs (N=2.319) Total (N=4.052) 9,9% , 9,0%

83

6. Pourcentage dintrimaires qui ont (eu) un certain nombre de travailleurs sous leurs ordres a o b d a a u ou u o d
Selon le niveau de formation :
10% 8% 6% 4% 2% 0% Niveau faible (N=1.085) Niveau moyen (N=1.680) Niveau lev (N=1.255) 7,5% , 8,3% 8,7%

84

7. Combien de travailleurs av(i)ez-vous sous vos ordres ? (N=335)

60% 53,9% 50% 40% 30% 22,2% 20% 10% 0% De 0 moins de 5 De 5 moins de 10 De 10 moins de 15 De 15 moins de 20 20 ou plus 8,0% 4,6% 11,3%

85

8. Conclusions
Dure de la mission : moins dune semaine dans 24,3% des cas Secteur o les intrimaires sont occups : En raison dvolutions structurelles et de la crise conomique de dbut 2009, limportance du secteur de lindustrie (45% en 2003) a diminu au profit du secteur ( ) des services (43% en 2003). Fonctions occupes par les intrimaires :
Ouvriers : principale fonction = emballeur (10%) Employs : principale fonction = collaborateur administratif (16%) Tant les ouvriers (84%) que les employs (72%) occupent majoritairement une fonction dexcution 9% des intrimaires occupent une fonction dencadrement (54% dentre eux ont 0 5 travailleurs sous leurs ordres) d entre Services (55%) Industrie (36%)

86

4.5. Motifs incitant travailler comme intrimaire


1. Pourquoi l intrim? lintrim?
Total Intrim Intrim Activit Activit Activit Activit Activit Activit

faites-vous

ou

avez-vous

fait

de

activit principale activit complmentaire principale - selon la rgion principale - selon le statut principale - selon lge principale - selon la nationalit principale - selon le niveau de formation complmentaire - selon lge

2. Conclusions

87

1. Pourquoi faites-vous ou avez-vous fait de l'intrim ? l intrim


Total :
C'est mieux que d'tre au chmage (0,61) Tremplin vers un emploi fixe (0,50) Ncessit financire (0,47) Possibilits dans une conjoncture conomique difficile (0,45) Exprience professionnelle (0,45) Libert d'accepter un emploi propos (0,33) Bonnes conditions de salaire et d'emploi (0,27) Large ventail d'emplois proposs (0,22) Je peux dcider quand je veux travailler (0,13) Aide/accompagnement dans la recherche d'emploi (0,11) Pour travailler pour diffrentes entreprises/exercer diffrentes 0%
Trs important Important Pas d'influence 21% 18% 19% 15% 13% 54% 48% 39% 34% 33% 24% 38% 31% 29% 26% 29% 31% 24% 31% 35% 40% 26% 5% 13% 3%

15% 21% 23% 16% 25% 36% 39%

6% 7% 4% 4%5% 5% 6% 7% 6% 6% 6% 7% 7%

29% 32% 30% 40% 60%

13% 12% 13%

13% 12% 13%

20%

80%

100%

Pas important

Pas du tout important

88

1. Pourquoi faites-vous ou avez-vous fait de l'intrim ? l intrim


Intrim activit principale :
C'est mieux que d'tre au chmage (0,67) Tremplin vers un emploi fixe (0,59) Ncessit financire (0,48) ( ) Possibilits dans une conjoncture conomique difficile (0,47) Exprience professionnelle (0,45) Libert d'accepter un emploi propos (0,3) Bonnes conditions de salaire et d'emploi (0,27) Large ventail d'emplois proposs (0,23) Je peux dcider quand je veux travailler (0,05) Aide/accompagnement dans la recherche d'emploi (0,12)
58% 53% 39% 36% 34% 22% 21% 18% 15% 15% 24% 30% 29% 38% 30% 30% 31% 31% 31% 30% 34% 40% 26% 36% 39% 26% 24% 10% 2% 4% 13% 21% 22% 16%

5%4% 4% 4% 3% 5% 6% 7% 7% 7% 6% 6% 7%

15% 12% 14% 80%

15% 12% 15% 100%

Pour travailler pour diffrentes entreprises/exercer diffrentes 12% 0% 20%

Trs important

Important

Pas d'influence

Pas important

40%

60%

Pas du tout important

89

1. Pourquoi faites-vous ou avez-vous fait de l'intrim ? l intrim


Intrim activit complmentaire :
C'est mieux que d'tre au chmage (0,32) Tremplin vers un emploi fixe (0,07) Ncessit financire (0,47) Possibilits dans une conjoncture conomique difficile (0,34) Exprience professionnelle (0,46) Libert d'accepter un emploi propos (0,44) Bonnes conditions de salaire et d'emploi (0,31) Large ventail d'emplois proposs(0 16) d emplois proposs(0,16) Je peux dcider quand je veux travailler (0,47) Aide/accompagnement dans la recherche d'emploi (0,6) Pour travailler pour diffrentes entreprises/exercer diffrentes 0%
Trs important Important Pas d'influence 15% 17% 20% 17% 36%
25% 38% 26% 36%

32% 20% 37% 24% 33% 32%


37% 23%

26%

26% 26%
33%

5%

11%
4% 4% 5% 6%

13%
22% 28%

17%

38% 40% 37%

19% 21% 32% 39%

5%4% 5%4% 6% 5%

11%
18%

8% 5%4%

34% 29%

13%

14% 9% 7% 100%

20%

40%
Pas important

60%

80%

Pas du tout important

90

1. Pourquoi faites-vous ou avez-vous fait de l'intrim ? l intrim


Intrim activit principale - selon la rgion :
C 'est mieux que d'tre au chmage Je vois cela comme un tremplin vers un emploi fixe Par ncessit financire C ela offre des possibilits dans une conjoncture conomique difficile Pour acqurir de l'exprience J'ai la libert d'accepter un emploi propos En i E raison d des bonnes conditions d' b diti d'emploi et d l i t de salaire En raison du large ventail d'emplois proposs Je peux moi mme dcider quand je veux travailler moi-mme Je reois de l'aide pour rechercher un emploi Pour travailler pour diffrentes entreprises/exercer diffrentes fonctions Bxl 0,67 0,55 0,6 0,42 0,56 0,23 0,31 0,3 0,14 0,02 0,24 Flandre 0,64 0,59 0,42 0,5 0,38 0,35 0,23 0,18 0,05 0,15 -0,02 Wal 0,74 0,62 0,54 0,45 0,55 0,23 0,32 0,31 0,03 0,12 0,11

91

1. Pourquoi faites-vous ou avez-vous fait de l'intrim ? l intrim


Intrim activit principale - selon le statut :
C 'est mieux que d'tre au chmage Je vois cela comme un tremplin vers un emploi fixe Par ncessit financire C ela offre des possibilits dans une conjoncture conomique difficile Pour acqurir de l'exprience J'ai la libert d'accepter un emploi p p p p propos En raison des bonnes conditions d'emploi et de salaire En raison du large ventail d'emplois proposs Je peux moi-mme dcider quand je veux travailler Je reois de l'aide pour rechercher un emploi Pour travailler pour diffrentes entreprises/exercer diffrentes fonctions Ouvriers 0,69 0,61 0,49 , 0,49 0,43 0,27 , 0,31 0,26 0,05 0,14 0,05 Employs 0,63 0,56 0,45 , 0,44 0,47 0,33 , 0,2 0,18 0,04 0,08 0,04

92

1. Pourquoi faites-vous ou avez-vous fait de l'intrim ? l intrim


Intrim activit principale selon lge
< 25 ans >= 25 ans et < 30 ans >= 30 ans et < 45 ans >= 45 ans

C 'est mieux que d'tre au chmage Je vois cela comme un tremplin vers un emploi fixe p p Par ncessit financire C ela offre des possibilits dans une conjoncture conomique difficile Pour acqurir de l'exprience J ai J'ai la libert d'accepter un emploi propos d accepter En raison des bonnes conditions d'emploi et de salaire En raison du large ventail d'emplois proposs Je peux moi-mme dcider quand je veux travailler moi mme Je reois de l'aide pour rechercher un emploi Pour travailler pour diffrentes entreprises/exercer diffrentes fonctions

0,63 0,55 , 0,44 0,46 0,61 0,33 0 33 0,29 0,22 0,04 0 04 0,23 0,03

0,69 0,54 , 0,51 0,44 0,51 0,3 03 0,24 0,2 0,05 0 05 0,07 0,02

0,67 0,67 , 0,49 0,48 0,42 0,28 0 28 0,27 0,26 0,04 0 04 0,11 0,09

0,69 0,56 , 0,47 0,54 0,21 0,31 0 31 0,27

0,26 0 26 0,04 0,05

93

1. Pourquoi faites-vous ou avez-vous fait de l'intrim ? l intrim


Intrim activit principale selon la nationalit :
Belges 0,66 0,58 , 0,45 0,48 0,43 0,33 0 33 0,25 0,21 0,05 0,13 0,03 UE-25 0,73 0,58 , 0,59 0,42 0,46 0,18 0 18 0,28 0,32 0,01 0,03 0,14 Autres hors UE 0,63 0,69 , 0,55 0,47 0,66 0,16 0 16 0,38 0,35 0,12 0,07 0,17

C 'est mieux que d'tre au chmage Je vois cela comme un tremplin vers un emploi fixe p p Par ncessit financire C ela offre des possibilits dans une conjoncture difficile Pour acqurir de l'exprience J'ai l lib t d'accepter un emploi propos J' i la libert d' t l i En raison des bonnes conditions d'emploi et de salaire En raison du large ventail d'emplois proposs Je peux moi-mme dcider quand je veux travailler Je reois de l'aide pour rechercher un emploi Pour travailler pour diffrentes entreprises/exercer diffrentes fonctions

94

1. Pourquoi faites-vous ou avez-vous fait de l'intrim ? l intrim


Intrim activit principale - selon le niveau de formation:
C 'est mieux que d'tre au chmage Je vois cela comme un tremplin vers un emploi fixe Par ncessit financire C ela offre des possibilits dans une conjoncture difficile Pour acqurir de l'exprience J'ai la libert d'accepter un emploi propos En raison des bonnes conditions d'emploi et de salaire En raison du large ventail d'emplois proposs Je peux moi-mme dcider quand je veux travailler Je reois de l'aide pour rechercher un emploi Pour travailler pour diffrentes entreprises/exercer diffrentes fonctions Faible 0,69 0,67 0 67 0,53 0,5 0,43 0,28 0,38 0,32 0,12 0,2 0,1 Moyen 0,68 0,61 0 61 0,46 0,51 0,46 0,32 0,28 0,24 0,03 0,14 0,04 Elev 0,62 0,48 0 48 0,44 0,39 0,44 0,3 0,15 0,14

0,02 0,02

95

2. Conclusion
Pour le groupe total des intrimaires, les principaux motifs incitant faire de lintrim sont les suivants (par l intrim ordre dimportance dcroissante) :

Cest mieux que dtre au chmage Tremplin vers un emploi fixe (importance en hausse par rapport 2006 et 2003) Par ncessit financire Lintrim offre des possibilits dans une conjoncture conomique difficile Pour acqurir de lexprience l exprience

On note toutefois de trs grandes diffrences dans les motifs selon que lintrimaire travaille titre principal ou titre complmentaire. l

96

2. Conclusion
Les motifs suivants gagnent en importance dans le groupe des intrimaires titre complmentaire :
Je peux dcider quelles priodes je veux travailler Pour la diversit des entreprises et des fonctions Jai la libert daccepter ou de refuser un emploi propos

En revanche, les motifs suivants perdent en importance dans le groupe des intrimaires titre complmentaire :
Cest mieux que dtre au chmage Tremplin vers un emploi fi T li l i fixe

Les motifs varient aussi en fonction des caractristiques p de profil suivantes :


Rgion Age Nationalit Niveau de formation

97

4.6. Satisfaction
1. Dans quelle mesure tes-vous satisfait(e) de travailler en tant quintrimaire ? 2. Score de satisfaction moyen propos de lintrim selon le profil 3. Conseilleriez-vous ou dconseilleriez-vous votre famille, vos amis ou Conseilleriez vous dconseilleriez vous connaissances de travailler dans l'intrim ?
Total Selon Selon Selon Selon l Selon la rgion le statut l'ge l nationalit la l le niveau de formation principale principale principale principale principale selon selon selon selon selon

4. Souhaitez-vous travailler encore dans l'intrim dans un avenir proche ?


Activit Activit Activit Activit Activit la rgion le statut lge la nationalit le niveau de formation

5. Pourquoi ne voulez-vous plus travailler comme intrimaire ? 6. Score des noncs sur le travail intrimaire
Total Intrim Intrim Activit Activit Activit Activit Activit activit principale activit complmentaire principale - selon la rgion principale - selon le statut principale - selon lge l ge principale - selon la nationalit principale - selon le niveau de formation 98

4.6. Satisfaction
7. Score des noncs sur le travail propos p p
Total Intrim activit principale Intrim activit complmentaire Selon la rgion Selon le statut Selon l' S l l'ge Selon la nationalit Selon le niveau de formation Total Intrim activit principale Intrim activit complmentaire Selon la rgion Selon le statut Selon l'ge Selon la nationalit Selon le niveau de formation

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises dintrim

9. Conclusions

99

1. Dans quelle mesure tes-vous satisfait(e) de travailler en tant quintrimaire ? q

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%


Trs satisfait Total (N=4.038) Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait i ti f it 24% 24% 25% 17% 18% 59% 54% 52%

13% 4% 5% 1% 2% 2% 1%

Insatisfait

Trs insatisfait

Intrim activit principale (N=3.297)

Intrim activit complmentaire (N=740)

100

2. Score de satisfaction moyen propos du travail intrimaire

Nombre Total Uniquement activit principale Uniquement activit complmentaire Rgion Bruxelles Flandre Wallonie < 25 ans >= 25 ans et < 30 ans >= 30 ans et < 45 ans >= 45 ans Ouvriers Employs Belges UE-25 Hors UE Faible Moyen Elev 4.038 3.291 747 492 2.514 870 1.243 685 1.25 1 25 765 1.483 2.555 3.642 285 111 823 1.622 1.568

Score 0,47 0,46 0,53 0,46 0,47 0,48 0,49 0,42 0,45 0 45 0,52 0,45 0,49 0,48 0,42 0,44 0,48 0,47 0,46

Caractre significatif Significatif Significatif n.s. n.s. n.s. Significatif Significatif Significatif Significatif Significatif Significatif Significatif n.s. n.s. n.s. n.s. n.s.

Age

Statut Nationalit

Niveau de formation

101

3. Conseilleriez-vous ou dconseilleriez-vous votre famille, vos amis ou connaissances de travailler dans l'intrim ?
Total :
100% 80% 60% 40% 20% 0%
Je conseillerais l'intrim Je ne conseillerais ni ne dconseillerais l intrim l'intrim Je dconseillerais l'intrim

81%

81%

84%

7%

8%

5%

11%

11%

11%

Total (N=4.052)

Intrim activit principale (N=3.307)

102

3. Conseilleriez-vous ou dconseilleriez-vous votre famille, vos amis ou connaissances de travailler dans l'intrim ?
Selon la rgion:
100% 82,5% 80% 60% 40% 20% 0% Je conseillerais l'intrim Je ne conseillerais ni ne dconseillerais l'intrim l'i i
Flandre (N=2.466)

81,0%

83,9%

8,7%

13,0%

7,3%

8,8%

6,0%

8,8%

Je dconseillerais l'intrim

Bruxelles (N=476)

Wallonie (N=894)

103

3. Conseilleriez-vous ou dconseilleriez-vous votre famille, vos amis ou connaissances de travailler dans l'intrim ?
Selon le statut :
100% 80% 60% 40% 20% 0% Je conseillerais l'intrim Je ne conseillerais ni ne dconseillerais l'intrim l intrim Je dconseillerais l'intrim 79,9% 82,8%

11,8%

11,1%

8,4%

6,1%

Ouvriers (N=1.731)

Employs (N=2.315)

104

3. Conseilleriez-vous ou dconseilleriez-vous votre famille, vos amis ou connaissances de travailler dans l'intrim ?
Selon l'ge :
100% 81,2% 80% 76,0% 83,4% 84,5%

60%

40% 14,2% 20% 12,2% 9,6% 9,3% 6,6% 9,7% 7,1% 6,2%

0% Je conseillerais l'intrim
< 25 ans (N=1.229)

Je ne conseillerais ni ne dconseillerais l'intrim

Je dconseillerais l'intrim
>= 45 ans (N=759)

>= 25 ans et < 30 ans (N=633)

>= 30 ans et < 45 ans (N=1.325)

105

3. Conseilleriez-vous ou dconseilleriez-vous votre famille, vos amis ou connaissances de travailler dans l'intrim ?
Selon la nationalit :
100% 83,8% 83,4% 80% 60% 40% 20% 0% Je conseillerais l'intrim
Belges (N=3.531)

85,7%

9,7%

9,9%

6,2%

6,5%

6,8%

8,1%

Je ne conseillerais ni ne dconseillerais l'intrim


UE-25 (N=272)

Je dconseillerais l'intrim

Autres hors UE (N=132)

106

3. Conseilleriez-vous ou dconseilleriez-vous votre famille, vos amis ou connaissances de travailler dans l'intrim ?
Selon le niveau de formation :
100% 83,6% 80,8% 80,9% 80% 60% 40% 20% 0% Je conseillerais l'intrim Je ne conseillerais ni ne dconseillerais l'intrim
Niveau moyen (N=1.678)

9,8%

11,2% 12,6%

6,6%

7,9%

6,6%

Je dconseillerais l'intrim

Niveau faible (N=1.085)

Niveau lev (N=1.253)

107

4. Pourcentage dintrimaires qui souhaitent travailler encore dans l'intrim dans un avenir proche
Total :

100% 80% 60% 40% 20% 0% Total (N=4.052) Intrim activit principale (N=3.307) (N=3 307) 80,5% 80 5% 78,7% 78 7%

88,6%

Intrim activit complmentaire (N=745)

108

4. Pourcentage dintrimaires qui souhaitent travailler encore dans l'intrim dans un avenir proche
Intrim activit principale - selon la rgion :

100% 80% 60% 40% 20% 0% Bruxelles (N=392) Flandre (N=1.945) Wallonie (N=795) 78,3% 78 3% 78,2% 78 2% 80,0% 80 0%

109

4. Pourcentage dintrimaires qui souhaitent travailler encore dans l'intrim dans un avenir proche
Intrim activit principale - selon le statut :

100% 80,7% 80 7% 80% 60% 40% 20% 0% Ouvriers (N=1.406) (N 1.406) Employs (N 1.908) (N=1.908) 75,4%

110

4. Pourcentage dintrimaires qui souhaitent travailler encore dans l'intrim dans un avenir proche
Intrim activit principale - selon l'ge :

100% 80% 60% 40% 20% 0% < 25 ans (N=879) >= 25 ans et < 30 ans (N=567) >= 30 ans et < 45 ans (N=1.168) (N=1 168) 75,2% 80,9% 80 9% 71,7%

87,5%

>= 45 ans (N=607)

111

4. Pourcentage dintrimaires qui souhaitent travailler encore dans l'intrim dans un avenir proche
Intrim activit principale - selon la nationalit :

100% 80% 60% 40% 20% 0% g (N=2.933) ) Belges ( UE-25 (N=251) ( ) Autres hors UE (N=114) ( ) 78,5% 78 5% 76,3% 76 3% 82,8% ,

112

4. Pourcentage dintrimaires qui souhaitent travailler encore dans l'intrim dans un avenir proche
Intrim activit principale - selon le niveau de formation :

100% 80% 60% 40% 20% 0%

84,7%

78,8% 78 8% 72,8%

Niveau faible (N=920) (N 920)

Niveau moyen (N=1 365) (N 1.365)

Niveau lev (N=995) (N 995)

113

5. Pourquoi ne voulez-vous plus travailler comme intrimaire ? i t i i


Intrim activit principale :
Nombre Parce la scurit de l'emploi est insuffisante dans l'intrim Parce que le travail intrimaire ne peut pas rpondre mes attentes professionnelles Parce que je trouve que les intrimaires sont moins bien considrs par les collgues fixes, les employeurs En raison des conditions d'emploi et de salaire dfavorables J ai J'ai trouv un emploi (fixe) Parce que je ne suis pas satisfait(e) des services de mon agence d'intrim Parce que je ne suis pas satisfait(e) des conditions de travail (par ex. scurit, bruit,) du poste propos via l'intrim Parce que je ne me sens pas trait(e) correctement en tant que P j t it( ) t t t t personne par mon agence d'intrim Je veux trouver un emploi fixe Autre raison Total 427 227 233 189 102 100 58 56 42 16 687 Pourcentage 62,1% 33,0% 33,9% 27,5% 14,9% 14 9% 14,5% 8,5% 8,2% 6,1% 2,3% 205%

114

6. Score des noncs sur le travail intrimaire


Total :
(+) Canal appropri pour trouver un emploi fixe (0,46) (-) L'intrim offre moins de scurit financire (0,44) (0) Exige de bonnes aptitudes sociales (0,40) (+) Je reste rgulirement au travail (0,30) (+) Plus de possibilits de rester au travail en priode de crise (-) Offre insuffisante pour certains emplois (0,22) (-) Scurit de l'emploi insuffisante en gnral (0,17) (-) S ( ) Scurit de l'emploi insuffisante en priode de crise conomique it d l' l ii ffi t i d d i i (-) Ne correspond pas mon diplme et mes qualifications (0,10) (-) On est moins considr par les employeurs, les collgues (-) Les intrimaires gagnent moins (0,07) ( ) (+) Meilleure conciliation entre travail et vie p prive ( , ) (0,06) 30% 33% 23% 16% 16% 15% 14% 15% 1 % 15% 15% 14% 11% 0%
Tout fait d'accord D'accord Neutre

41% 32% 44% 44% 41% 28% 30% 28% 23% 26% 24%

19% 28% 26% 26% 30% 45% 36% 35%

7%

2%

6% 2% 6% 2% 11% 10% 3% 3%

9% 3% 17% 18% 20% 24% 23% 16% 80% 3% % 4% 7% 8% 7% 8% 100%

35% 27% 33% 44% 40% 60%

22% 20%

Pas d'accord

Pas du tout d'accord

+ = noncs positifs itif = noncs ngatifs 0 = noncs neutres

115

6. Score des noncs sur le travail intrimaire


Intrim activit principale :
(+) Canal appropri pour trouver un emploi fixe (0,48) (-) L'intrim offre moins de scurit financire (0,47) (0)Exige de bonnes aptitudes sociales(0,40) ( ) (+) Je reste rgulirement au travail ( , ) g (0,29) (+) Plus de possibilits de rester au travail en priode de crise (-) Offre insuffisante pour certains emplois (0,21) (-) Scurit de l'emploi insuffisante en gnral (0,18) (-) Scurit de l'emploi insuffisante en priode de crise conomique (-) Ne correspond pas mon diplme et mes qualifications (0,08) (-) On est moins considr par les employeurs, les collgues (-) Les intrimaires gagnent moins (0,08) (+) Meilleure conciliation entre travail et vie prive(0,03) 33% 36% 23% 17% 17% 15% 15% 16% 16% 16% 15% 10% 0%
Tout fait d'accord D'accord Neutre

41% 31% 43% 44% 41% 27% 30% 28% 21% 27% 24%

18% 25% 26% 25% 28% 45% 35% 34%

7% 6% 6%

2% 2% 2%

11% 4% 10% 3% 9% 3% 17% 18% 22% 24% 23% 17% 3% 4% 7% 8% 7% 9% 100%

34% 26% 32% 44% 40% 60%

20% 20%

80%

Pas d'accord

Pas du tout d'accord

116

6. Score des noncs sur le travail intrimaire


Intrim activit complmentaire :
(+) Canal appropri pour trouver un emploi fixe (0,38) (-) L'intrim offre moins de scurit financire (0,3) (0) Exige de bonnes aptitudes sociales (0,40) (+) Je reste rgulirement au travail (0 32) (0,32) 21% 19% 21% 14% 33% 44% 46% 42% 33% 32% 30% 28% 26% 23% 33% 20% 40% 60% 32% 38% 42% 80% 42% 41% 37% 45% 39% 29% 30% 37% 43% 26% 7% 2% 7% 2%

4% 2% 8% 8% 1% 3%

(+) Plus de possibilits de rester au travail en priode de crise 10% (-) Offre insuffisante pour certains emplois (0,23) 13%

9% 2% 18% 18% 14% 25% 21% 10% 2% 2% 6% 6% 6% 2%

(-) Scurit de l'emploi insuffisante en gnral (0,12) 7% ( ) (-) Scurit de l'emploi insuffisante en p p priode de crise conomique 9% q (-) Ne correspond pas mon diplme et mes qualifications (0,16) 15%

(-) On est moins considr par les employeurs, les collgues 12% (-) Les intrimaires gagnent moins (0,06) (+) Meilleure conciliation entre travail et vie prive(0,23) 11% 13% 0%
Tout fait d'accord D'accord Neutre

100%

Pas d'accord

Pas du tout d'accord

117

6. Score des noncs sur le travail intrimaire


Intrim activit principale - selon la rgion :
Bruxelles 0,49 0,51 0,43 0 43 0,17 0,26 0,37 0 37 0,22 0,16 0,09 0,19 0 19 0,13 0,03 Flandre 0,49 0,43 0,39 0 39 0,37 0,34 0,14 0 14 0,16 0,16 0,07 0,06 0 06 0,09 0,06 Wallonie 0,45 0,56 0,43 0 43 0,17 0,22 0,3 03 0,22 0,18 0,1 0,1 01 0,04 -0,03

(+) L'intrim est un canal appropri pour trouver un emploi fixe (-) L'intrim offre moins de scurit financire (par ex. perspective moindre d'obtenir un prt) ( ) (0) L'intrim exige de bonnes aptitudes sociales, par ex. p g p ,p pour p pouvoir s'intgrer rapidement dans un nouvel environnement de travail (+) Grce l'intrim, j'ai rgulirement du travail (+) L'intrim m'offre plus de possibilits de rester au travail en priode de crise conomique (-) L'offre est insuffisante pour certains emplois (par ex. emplois hautement qualifis) (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en gnral (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en priode de crise (-) Le travail intrimaire ne correspond pas mon diplme et mes qualifications ( ) (-) Les intrimaires sont moins bien considrs p les employeurs, les par p y , collgues fixes,... (-) On gagne moins quand on travaille dans l'intrim (+) L'intrim permet de mieux concilier travail et vie prive

Bleu = noncs positifs Rouge = noncs ngatifs Vert = noncs neutres


118

6. Score des noncs sur le travail intrimaire


Intrim activit principale selon le statut :
(+) L'intrim est un canal appropri pour trouver un emploi fixe (-) L'intrim offre moins de scurit financire (par ex. perspective moindre d'obtenir un prt) (0) L intrim exige de bonnes aptitudes sociales, par ex. pour pouvoir L'intrim sociales ex s'intgrer rapidement dans un nouvel environnement de travail (+) Grce l'intrim, j'ai rgulirement du travail (+) L'intrim m'offre plus de possibilits de rester au travail en priode de crise conomique (-) L'offre ( ) L' ff est insuffisante pour certains emplois (par ex. emplois hautement i ffi i l i ( l i h qualifis) (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en gnral (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en priode de crise (-) Le travail intrimaire ne correspond pas mon diplme et mes qualifications (-) Les intrimaires sont moins bien considrs par les employeurs, les collgues fixes,... (-) On gagne moins quand on travaille dans l'intrim (+) L'intrim permet de mieux concilier travail et vie prive Ouvriers 0,46 0,47 0,39 0,3 0,3 0,2 0,18 0,18 0,14 0,16 0,11 0,04 Employs 0,5 0,48 0,41 0,26 0,27 0,24 0,19 0,16 0,01 0,01 0,04 -0,01

119

6. Score des noncs sur le travail intrimaire


Intrim activit principale selon l'ge :

< 25 ans (+) L'intrim est un canal appropri pour trouver un emploi fixe (-) L'intrim offre moins de scurit financire (par ex. perspective moindre d'obtenir d' bt i un prt) t) (0) L'intrim exige de bonnes aptitudes sociales, par ex. pour pouvoir s'intgrer rapidement dans un nouvel environnement de travail (+) Grce l'intrim, j'ai rgulirement du travail (+) L'intrim m'offre plus de possibilits de rester au travail en priode de crise i conomique i (-) L'offre est insuffisante pour certains emplois (par ex. emplois hautement qualifis) (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en gnral (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en priode de crise (-) Le travail intrimaire ne correspond pas mon diplme et mes qualifications (-) Les intrimaires sont moins bien considrs par les employeurs, les collgues fixes,... (-) On gagne moins quand on travaille dans l'intrim (+) L'intrim permet de mieux concilier travail et vie prive 0,33 0,28 0,24 , 0,24 0,18 0,15 0,14 , 0,02 0,02 0 0,4 0,46

>= 25 ans et < >= 30 ans et < 45 ans 30 ans 0,42 0,53 0,54 0,4 0,28 0,29 , 0,29 0,22 0,16 0,2 , 0,1 0,05 -0,04 0,46 0,42 0,27 0,29 , 0,17 0,18 0,17 0,02 , 0,13 0,08 0,04

>= 45 ans 0,56 0,46 0,48 0,38 0,38 , 0,19 0,17 0,2 0,02 , 0,11 0,18 0,13

120

6. Score des noncs sur le travail intrimaire


Intrim activit principale selon la nationalit :
(+) L'intrim est un canal appropri pour trouver un emploi fixe (-) L'intrim offre moins de scurit financire (par ex. perspective moindre d'obtenir un prt) (0) L intrim exige de bonnes aptitudes sociales par ex. pour pouvoir L'intrim sociales, ex s'intgrer rapidement dans un nouvel environnement de travail (+) Grce l'intrim, j'ai rgulirement du travail (+) L'intrim m'offre plus de possibilits de rester au travail en priode de crise conomique ( ) L'offre (-) L offre est insuffisante pour certains emplois (par ex. emplois hautement qualifis) (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en gnral (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en priode de crise (-) Le travail intrimaire ne correspond pas mon diplme et mes qualifications (-) Les i t i i ( ) L intrimaires sont moins bien considrs par les employeurs, les t i bi id l l l collgues fixes,... (-) On gagne moins quand on travaille dans l'intrim (+) L'intrim permet de mieux concilier travail et vie prive Belges 0,47 0,46 0,39 0,3 0,29 0,19 0,17 0,16 0,07 0,05 0,07 0,03 UE-25 0,51 0,52 0,44 0,28 0,23 0,29 0,24 0,24 0,1 0,22 0,12 -0,01 Autres hors UE 0,5 0,55 0,47 0,22 0,31 0,32 0,26 0,23 0,17 0,29 0,07 0,07

121

6. Score des noncs sur le travail intrimaire


Intrim activit principale selon le niveau de formation :
(+) L'intrim est un canal appropri pour trouver un emploi fixe (-) L'intrim offre moins de scurit financire (par ex. perspective moindre d'obtenir un prt) (0) L'intrim exige de bonnes aptitudes sociales, par ex. pour pouvoir ' d b d l s'intgrer rapidement dans un nouvel environnement de travail (+) Grce l'intrim, j'ai rgulirement du travail (+) L'intrim m'offre plus de possibilits de rester au travail en priode de crise conomique (-) L'offre t i ( ) L' ff est insuffisante pour certains emplois (par ex. emplois hautement ffi t t i l i ( l i h t t qualifis) (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en gnral (-) L'intrim n'offre pas une scurit d'emploi suffisante en priode de crise (-) Le travail intrimaire ne correspond pas mon diplme et mes qua cat o s qualifications (-) Les intrimaires sont moins bien considrs par les employeurs, les collgues fixes,... (-) On gagne moins quand on travaille dans l'intrim (+) L'intrim permet de mieux concilier travail et vie prive Faible 0,52 0,47 0,4 0,33 0,29 0,18 0,16 0,17 0,01 0,17 0,1 0,13 Moyen 0,47 0,47 0,4 0,3 0,3 0,17 0,19 0,18 0,07 0,07 0,08 0,01 Elev 0,45 0,47 0,41 0,25 0,27 0,31 0,2 0,16 0,16 0,04 0,06 -0,04

122

7. Score des noncs sur le travail propos et sur les conditions d emploi et de salaire d'emploi
Total :
Heures auxquelles on travaille (0,50) Nombre d'heures de travail (0,49) Ambiance de travail (0,48) Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile Contenu du travail (0,47) Accueil et accompagnement dans l'entreprise utilisatrice (0,41) Caractre vari du travail (0,36) j (0,35) Dure du job ( , ) Explications au sujet des rgles de scurit (0,33) Charge physique de travail (0,32) Pression au travail et niveau de stress (0,32) Nombre de jobs (0,27) Sa a e (0, ) Salaire (0,24) 0%
Trs satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait

29% 29% 30% 29% 25% 25% 19% 20% 19% 14% 17% 14% 15% 20%
Insatisfait

51% 51% 45% 45% 51% 43% 45% 44% 38% 43% 43% 37% 42% 40% 60% 31% 23% 25% 21% 26% 30% 28%

14% 11% 18% 17% 17% 19%

5% 6% 4% 6% 4%

7% 7% 10% 8% 6% 6% 9% 14%

80%
Pas d'application

100%

Trs insatisfait

123

7. Score des noncs sur le travail propos et sur les conditions d'emploi et de salaire p
Intrim activit principale :
Heures auxquelles on travaille (0,51) Nombre d'heures de travail (0,50) ( , ) Ambiance de travail (0,48) Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile Contenu du travail (0,48) Accueil et accompagnement dans l'entreprise utilisatrice (0,41) Caractre vari du travail (0,37) Dure du job (0 34) (0,34) Explications au sujet des rgles de scurit (0,34) Charge physique de travail (0,32) Pression au travail et niveau de stress (0,32) Nombre de jobs (0,26) Salaire (0,23) 0%
Trs satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait

30% 29% 30% 31% 26% 26% 20% 20% 20% 14% 17% 14% 14% 20%
Insatisfait

50% 51% 44% 44% 50% 42% 45% 43% 38% 42% 43% 36% 43% 40% 60% 32% 23% 19% 25% 22% 26% 30% 28%

13% 11% 17% 17% 17%

5% 6% 5% 6% 5%1%

8% 10% 8% 6% 9% 14%

2% 2% 5% 5% 7% 0% 100%

7% 1%

6% 4%

80%
Pas d'application

Trs insatisfait

124

7. Score des noncs sur le travail propos et sur les conditions d'emploi et de salaire p
Intrim activit complmentaire :
Heures auxquelles on travaille (0,48) Nombre d'heures de travail (0,47) ( ) Ambiance de travail (0,49) Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile Contenu du travail (0,47) Accueil et accompagnement dans l'entreprise utilisatrice (0,43) Caractre vari du travail (0,30) Dure du job (0,39) Explications sur les rgles de scurit (0,27) 23% 25% 28% 24% 22% 22% 15% 19% 15% 16% 14% % 17% 0%
Trs satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait

55% 53% 47% 48% 53% 47% 43% 51% 37% 47% 45% % 42% 41% 20%
Insatisfait

16% 14% 19% 18% 18% 20% 29% 18% 28% 31% 29% 27% 24% 60% 80%
Pas d'application

4% 6% 3% 6% 4% 2%

4% 5% 8% 3%

8% 2% 7% 6% 4% 7% 2% 9% 13% 5% 1% 100%

10%

Charge physique de travail (0,31) 11% Pression du travail et niveau de stress (0,34) j (0,29) Nombre de jobs ( , ) Salaire (0,26)

40%

Trs insatisfait

125

7. Score des noncs sur le travail propos et sur les conditions d'emploi et de salaire p
Selon la rgion:
Bruxelles 0,47 0,47 0,51 0 51 0,49 0,44 0,39 0,31 0 31 0,29 0,28 0,3 0,3 0,24 0,25 Flandre 0,52 0,51 0,49 0 49 0,49 0,48 0,43 0,37 0 37 0,38 0,32 0,31 0,36 0,27 0,24 Wallonie 0,49 0,48 0,47 0 47 0,47 0,48 0,39 0,36 0 36 0,32 0,39 0,35 0,24 0,28 0,22

Heures auxquelles on travaille Nombre d'heures de travail Ambiance d travail A bi de t il Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile Contenu du travail Accueil et accompagnement dans l'entreprise utilisatrice Caractre vari du travail Dure du job Explications au sujet des rgles de scurit Charge physique de travail Pression au travail et niveau de stress Nombre de jobs Salaire

126

7. Score des noncs sur le travail propos et sur les conditions d'emploi et de salaire p
Selon le statut :
Ouvriers 0,48 0,47 0,45 0,46 0,45 0,38 0,33 0 33 0,3 0,35 0,28 0,3 0,25 0,23 Employs 0,53 0,53 0,52 0,5 0,51 0,45 0,38 0 38 0,4 0,3 0,38 0,35 0,29 0,24

Heures auxquelles on travaille Nombre d'heures de travail Ambiance de travail Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile C ontenu du travail Accueil et accompagnement dans l'entreprise utilisatrice C aractre vari du travail Dure du job Explications au sujet des rgles de scurit C harge physique de travail Pression au travail et niveau de stress Nombre de jobs Salaire

127

7. Score des noncs sur le travail propos et sur les conditions d'emploi et de salaire p
Selon l'ge :

< 25 ans Heures auxquelles on t H ll travaille ill Nombre d'heures de travail Ambiance de travail Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile Contenu du travail Accueil et accompagnement dans l'entreprise utilisatrice A il t td l' t i tili t i Caractre vari du travail Dure du job Explications au sujet des rgles de scurit Charge physique de travail Pression au t P i travail et niveau d stress il t i de t Nombre de jobs Salaire 0,5 05 0,51 0,52 0,48 0,45 0,43 0 43 0,31 0,35 0,35 0,31 0,33 0 33 0,25 0,3

>= 25 ans et < >= 30 ans et < 45 ans 30 ans 0,48 0 48 0,47 0,45 0,47 0,42 0,39 0 39 0,32 0,34 0,27 0,32 0,3 03 0,25 0,22 0,5 05 0,47 0,46 0,48 0,51 0,42 0 42 0,39 0,35 0,34 0,33 0,33 0 33 0,27 0,22

>= 45 ans 0,56 0 56 0,54 0,48 0,49 0,53 0,4 04 0,41 0,37 0,34 0,33 0,33 0 33 0,3 0,2

128

7. Score des noncs sur le travail propos et sur les conditions d'emploi et de salaire p
Selon la nationalit:
Heures auxquelles on travaille Nombre d'heures de travail Ambiance de travail Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile Contenu du travail Accueil et accompagnement dans l'entreprise utilisatrice Caractre vari du travail Dure d j b D du job Explications au sujet des rgles de scurit Charge physique de travail Pression au travail et niveau de stress Nombre de jobs Salaire Belges 0,51 0,51 0,49 0,49 0,48 0,42 0,36 0,37 0 37 0,32 0,32 0,33 0,27 0,25 UE-25 0,49 0,46 0,48 0,47 0,45 0,4 0,38 0,28 0 28 0,33 0,35 0,35 0,25 0,21 Autres hors UE 0,47 0,38 0,42 0,39 0,43 0,36 0,3 0,13 0 13 0,4 0,25 0,21 0,21 0,16

129

7. Score des noncs sur le travail propos et sur les conditions d'emploi et de salaire p
Selon le niveau de formation :
Heures auxquelles on travaille Nombre d'heures de travail Ambiance de travail Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile Contenu du travail Accueil et accompagnement dans l'entreprise utilisatrice Caractre vari du travail Dure du job Explications au sujet des rgles de scurit Charge physique de travail Pression au travail et niveau de stress Nombre de jobs Salaire Faible 0,53 0,51 0,47 0 47 0,49 0,54 0,42 0,37 0 37 0,37 0,4 0,33 0,32 0,29 0,27 Moyen 0,5 0,51 0,5 05 0,46 0,46 0,41 0,35 0 35 0,35 0,33 0,3 0,31 0,26 0,23 Elev 0,5 0,48 0,47 0 47 0,5 0,44 0,42 0,35 0 35 0,34 0,26 0,34 0,34 0,25 0,22

130

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises d'i t i t i d'intrim


Total :
Paiement correct du salaire (0,49) Comprhension, respect de la part des collaborateurs des agences p p (0,37) Caractre correct des contrats proposs ( , ) Nombre de contacts avec les collaborateurs des agences d'intrim Informations pralables sur la mission et l'entreprise (0,30) Traitement quitable des intrts de l'intrimaire (0,25) Soutien pour les formalits administratives (0,24) Soutien pendant le job (0 20) (0,20) Soutien pour la prparation de l'entretien d'embauche (0,15) Formation au dbut ou pendant le travail (0,11) Informations sur la scurit sociale et les mesures publiques (0,09) Informations sur les possibilits de formation (0,03) 34% 22% 23% 18% 15% 11% 12% 11% 8% 8% 8% 6% 18% 23% 25% 18% 20%
Insatisfait

41% 50% 44% 46% 42% 35% 34% 28% 34% 39% 41% 36% 38% 37% 40% 60% 14% 7% 11% 31% 8% 37%

15% 20% 20% 26% 27% 8% 9% 6%

6% 4% 8% 6%

8%

6% 9% 11%

15% 21% 23% 18% 11% 19%

21%

Aide la rdaction du CV (0,13) 7%

14%

0%
Trs satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait

80%
Pas d'application

100%

Trs insatisfait

131

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises d'i t i t i d'intrim


Intrim activit principale :
Paiement correct du salaire par l'agence d'intrim (0,49) Comprhension, respect de la part des collaborateurs des agences Caractre correct des contrats proposs (0,36) C t td t t (0 36) Nombre de contacts avec les collaborateurs des agences d'intrim Informations pralables sur la mission et l'entreprise (0,31) 34% 23% 22% 18% 15% 35% 35% 28% 21% 18% 23% 24% 18% 20%
Insatisfait

41% 49% 44% 45% 42%

14% 21% 20% 26% 27% 37% 31%

6% 4% 8% 6%

8% 6% 9% 9%

5% 8% 10%

Traitement quitable des intrts de l'intrimaire et du client- 11% Soutien pour les formalits administratives (0,23) S ti l f lit d i i t ti (0 23) Soutien pendant le job (0,20) Soutien pour la prparation de l'entretien d'embauche (0,15) Aide la rdaction du CV (0,12) Formation au dbut ou pendant le travail (0,10) F ti db t d tl t il (0 10) Informations sur la scurit sociale et les mesures publiques (0,08) Informations sur les possibilits de formation (0,01) 12% 11% 9% 8% 8% 8% 6%

34% 39% 41% 36% 38% 38% 40% 60% 15%

14% 20% 23% 17% 10% 17% 100%

9% 8% 3% 12% 5% 15% 6% 80%

0%
Trs T s satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait satisfait

Trs T s insatisfait

Pas d'application

132

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises d'i t i t i d'intrim


Intrim activit complmentaire :
Paiement correct du salaire par l'agence d'intrim (0,49) Comprhension, respect de la part des collaborateurs des agences p p (0,41) ) Caractre correct des contrats proposs ( Nombre de contacts avec les collaborateurs des agences d'intrim Informations pralables sur la mission et l'entreprise (0,29) Soutien pour les formalits administratives (0,26) p job ( , ) (0,23) Soutien pendant le j Soutien pour la prparation de l'entretien d'embauche (0,16) Formation au dbut ou pendant le travail (0,16) Informations sur la scurit sociale et les mesures publiques (0,15) p (0,10) Informations sur les possibilits de formation ( , ) 35% 20% 24% 16% 14% 9% 9% 7% 7% 7% 6% 0%
Trs satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait

38% 52% 44% 48% 38% 33% 34% 29% 35% 33% 37% 40% 42% 35% 38% 37% 40% 10% 60% 6% 5% 5%

16% 19% 19% 24% 6% 5% 4%

6% 1% 5% 2% 5% 5% 15% 17% 4% 5%

10%

Traitement quitable des intrts de l'intrimaire et du client- 9%

25% 18% 19% 24% 27% 18% 20%


Insatisfait

22% 28% 27% 23% 16% 26%

Aide la rdaction du CV (0,17) 6%

7% 4% 9%

80%

100%

Trs insatisfait

Pas d'application

133

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises d'i t i t i d'intrim


Selon la rgion :
Bruxelles 0,42 0,45 0,34 0 34 0,31 0,23 0,21 0,18 0,15 0,08 0,07 -0,02 , 0,03 -0,05 Flandre 0,49 0,43 0,38 0 38 0,38 0,31 0,25 0,26 0,21 0,18 0,14 0,16 , 0,1 0,05 Wallonie 0,51 0,48 0,38 0 38 0,36 0,31 0,28 0,22 0,22 0,12 0,12 0,09 , 0,09 0,02

Paiement correct du salaire par l'agence d'intrim Comprhension, respect de la part des collaborateurs des agences Caractre correct des contrats proposs Nombre de contacts avec les collaborateurs des agences d'intrim Informations pralables sur la mission et l'entreprise utilisatrice Traitement quitable des intrts de l'intrimaire et du clientutilisateur Soutien pour les formalits administratives Soutien pendant la mission Soutien pour la prparation de l'entretien d'embauche Aide la rdaction du CV Formation au dbut du travail ou pendant le travail p Informations sur la scurit sociale et les mesures publiques Informations sur les possibilits de formation

134

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises d'i t i t i d'intrim


Selon le statut :
Paiement correct du salaire par l'agence d'intrim Comprhension, respect de la part des collaborateurs des agences Caractre correct des contrats proposs Nombre de contacts avec les collaborateurs des agences d'intrim Informations pralables sur la mission et l'entreprise utilisatrice Traitement quitable des intrts de l'intrimaire et du clientutilisateur Soutien pour les formalits administratives Soutien pendant la mission Soutien pour la prparation de l'entretien d'embauche Aide la rdaction du C V Formation au dbut du travail ou pendant le travail Informations sur la scurit sociale et les mesures publiques Informations sur les possibilits de formation Ouvriers 0,46 0,43 0,36 0 36 0,36 0,3 0,23 0,22 0,22 0,16 0,15 0,14 0,12 0,06 Employs 0,53 0,46 0,39 0 39 0,37 0,3 0,27 0,26 0,18 0,13 0,1 0,08 0,05 -0,02

135

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises d'i t i t i d'intrim


Selon l'ge :
< 25 ans Paiement correct du salaire par l'agence d'intrim Comprhension, respect de la part des collaborateurs des agences p , p p g Caractre correct des contrats proposs Nombre de contacts avec les collaborateurs des agences d'intrim Informations pralables sur la mission et l'entreprise utilisatrice Traitement quitable des intrts de l'intrimaire et du clientutilisateur Soutien pour les formalits administratives Soutien pendant la mission Soutien pour la prparation de l'entretien d'embauche Aide la rdaction du CV Formation au dbut du travail ou pendant le travail Informations sur la scurit sociale et les mesures publiques Informations sur les possibilits de formation 0,44 0,43 , 0,36 0,34 0,3 0,23 0,2 0,19 0,11 0,09 0,13 0,07 0 07 0,03 >= 25 ans et < >= 30 ans et < 30 ans 45 ans 0,46 0,42 , 0,34 0,34 0,25 0,22 0,22 0,16 0,11 0,08 0,09 0,05 0 05 -0,01 0,48 0,44 , 0,36 0,37 0,33 0,25 0,26 0,22 0,21 0,18 0,12 0,11 0 11 0,05 0,29 0,24 0,16 0,11 0,13 0 13 0,05 >= 45 ans 0,6 0,5 , 0,45 0,42 0,33

136

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises d'i t i t i d'intrim


Selon la nationalit :
Belges 0,49 0,44 0,37 03 0,37 0,31 0,25 0,25 0,2 0,16 0,14 0,12 0,09 0,04 UE-25 0,48 0,43 0,35 03 0,3 0,28 0,25 0,18 0,16 0,1 0,07 0,01 0,04 -0,07 Autres hors UE 0,42 0,48 0,41 0 0,37 0,29 0,23 0,2 0,25 0,11 0,12 0,14 0,19 0,04

Paiement correct du salaire par l'agence d'intrim Comprhension, respect de la part des collaborateurs des agences Caractre correct des contrats proposs C d Nombre de contacts avec les collaborateurs des agences d'intrim Informations pralables sur la mission et l'entreprise utilisatrice Traitement quitable des intrts de l'intrimaire et du clientutilisateur Soutien pour les formalits administratives Soutien pendant la mission Soutien pour la prparation de l'entretien d'embauche Aide la rdaction du CV Formation au dbut du travail ou pendant le travail Informations sur la scurit sociale et les mesures publiques Informations sur les possibilits de formation

137

8. Score des noncs sur le fonctionnement des entreprises d'i t i t i d'intrim


Selon le niveau de formation :
Faible 0,48 0,45 0,4 0,39 0,34 0,27 0,25 0,26 0,2 0,18 0,17 0 17 0,15 0,09 Moyen 0,47 0,43 0,35 0,35 0,3 0,24 0,22 0,19 0,15 0,13 0,13 0 13 0,1 0,05 Elev 0,51 0,46 0,38 0,36 0,27 0,24 0,25 0,16 0,1 0,07 0,02 0 02 0,02 -0,07

Paiement correct du salaire par l'agence d'intrim Comprhension, respect de la part des collaborateurs des agences d'intrim Caractre correct des contrats proposs Nombre de contacts avec les collaborateurs des agences d'intrim Informations pralables sur la mission et l'entreprise utilisatrice Traitement quitable des intrts de l'intrimaire et du clientutilisateur Soutien pour les formalits administratives Soutien pendant la mission Soutien pour la prparation de l'entretien d'embauche Aide la rdaction du CV Formation au dbut du travail ou pendant le travail Informations sur la scurit sociale et les mesures publiques Informations sur les possibilits de formation

138

9. Conclusion
Taux de satisfaction lev propos du fait de travailler comme intrimaire :
78% des intrimaires interrogs sont satisfaits trs satisfaits de travailler dans lintrim. 81% conseilleraient le travail intrimaire leur famille et leurs amis ou connaissances. 80,5% souhaiteraient travailler encore dans lintrim dans un avenir proche. proche Les noncs positifs au sujet de lintrim remportent des scores plus levs que les noncs ngatifs. La plupart des aspects relatifs au travail propos, aux conditions demploi et de salaire et au fonctionnement des entreprises dintrim sont l positivement par l i t i t valus iti t les intrimaires. i

Les noncs qui intrimaires sont :

emportent

le

plus

dadhsion

des

(+) ( ) Le travail intrimaire est un canal appropri pour trouver un emploi fixe (0,46) (-) Le travail intrimaire offre moins de scurit financire (0,44) (0) Le travail intrimaire exige de bonnes aptitudes sociales (0,40) (+) Grce lintrim je reste rgulirement au travail (0 30) l intrim, (0,30) (+) Le travail intrimaire offre plus de possibilits en priode de crise conomique (0,28)
139

9. Conclusion
De manire gnrale, les intrimaires sont moins daccord avec les noncs suivants :
(+) Lintrim permet de mieux concilier travail et vie prive (0 06) (0,06) (-) Les intrimaires gagnent moins (0,07) (-) Les intrimaires sont moins bien considrs (0,08)

En outre, lide que lintrim offre plus de possibilits de rester au travail en priode de crise conomique suscite davantage ladhsion des intrimaires que lide selon laquelle lintrim offre une scurit de lemploi insuffisante dans ce mme contexte d crise. d t t de i Parmi les aspects relatifs au travail propos et aux p , q p conditions demploi et de salaire, ceux qui suscitent le plus de satisfaction chez les intrimaires sont les suivants :
Heures auxquelles on travaille (0,50) Nombre dheures de travail (0,49) Ambiance de travail (0,48) ( , ) Accessibilit du lieu de travail/distance par rapport au domicile (0,48)

140

9. Conclusion
Les aspects relatifs au travail propos et aux conditions demploi et de salaire qui suscitent le moins de satisfaction chez les intrimaires sont les suivants :
Salaire (0,24) Nombre de jobs (0,27) Charge physique de travail (0,32)

Les aspects relatifs au fonctionnement des entreprises dintrim qui convainquent le plus les intrimaires sont :
Paiement correct du salaire (0,49) Comprhension, respect de la part des collaborateurs (0,44) Caractre correct des contrats proposs (0,37) Nombre de contacts (0,37)

A linverse, les aspects relatifs au fonctionnement des , p entreprises dintrim qui convainquent le moins les intrimaires sont :
Informations au sujet des possibilits de formation (0,03) Informations au sujet de la scurit sociale et des mesures j publiques (0,09) Formation au dbut ou pendant le travail (0,11)

141

9. Conclusion
La satisfaction des intrimaires varie fortement fonction des ca act istiq es de le p ofil caractristiques leur profil. en

Pour toutes les questions relatives la satisfaction, les groupes qui expriment le plus de satisfaction propos du travail intrimaire de manire gnrale sont les suivants :
Les intrimaires qui travaillent dans lintrim complmentaire Les jeunes de moins de 25 ans et de plus de 45 ans Les intrimaires ayant le statut demploy Les intrimaires de nationalit belge Les intrimaires rsidant en Flandre Les intrimaires peu qualifis lf

titre

142

9. Conclusion
Le SERV utilise les indicateurs suivants pour valuer la qualit dun emploi. Un certain nombre de ces indicateurs peuvent t t tre mis en relation avec l i l ti les aspects qui f t t i font lobjet de questions dans notre enqute :
Fatigue psychique (~= pression au travail et niveau de stress (0,32)) Bien-tre Bien tre au travail ( (~=ambiance de travail (0 48); contenu du ambiance (0,48); travail (0,47)) Possibilits de formation (~= formation au dbut ou pendant le travail (0,11)) Equilibre travail/vie prive (~= heures auxquelles on travaille ( (0,50)) Pression au travail (~= nombre dheures de travail (0,49); pression au travail et niveau de stress (0,32)) Charge motionnelle Varit des h (~= caractre vari d travail (0 36)) V i d tches ( i du il (0,36)) Autonomie Soutien des suprieurs directs (~= soutien pendant le job (0,10)) Conditions de travail (~=dure du job (0,35); charge physique de travail (0 32)) (0,32))

143

9. Conclusion
Le travail intrimaire obtient un score relativement lev pour un certain nombre de ces indicateurs indicateurs. Il est toutefois difficile den tirer des conclusions quant la qualit des emplois intrimaires tant donn que certains aspects (l f (la formation et l soutien) ont obtenu le ) b des scores relativement bas. En outre, les scores obtenus pour les diffrents aspects ne peuvent pas tre compars avec les indices quutilise le SERV pour valuer l qualit d l la l dun emploi. l

144

4.7. Laccs un emploi fixe p


1. Pourcentage d'intrimaires la recherche dun emploi fixe Total
Intrim Intrim Intrim Intrim Intrim activit activit activit activit activit principale principale principale principale principale selon selon selon selon selon la rgion le statut l'ge la nationalit le niveau de formation

2. Pourcentage d'intrimaires qui ont trouv un emploi fixe lissue de leur dernire mission dintrim (personnes qui ne sont plus au travail dans lintrim) l intrim)
Total Intrim Intrim Intrim Intrim activit activit activit activit principale principale principale principale selon selon selon selon la rgion le statut l ge l'ge le niveau de formation

3. tait-ce dans lentreprise o vous avez travaill comme intrimaire ?

145

4.7. Laccs un emploi fixe p


4. Quel type de contrat vous a-t-on propos (personnes qui ont trouv un emploi fixe et qui ne sont plus au travail dans lintrim) li i ) ? 5. Quelle tait votre situation professionnelle immdiatement aprs la fin de votre mission d'intrim (personnes qui ne sont plus au travail dans lintrim et qui nont pas trouv demploi fixe) ? 6. Pourcentage de personnes qui travaillent dans lintrim et qui ont la perspective daccder un emploi fixe
Total Intrim I t i Intrim Intrim Intrim Intrim I t i activit ti it activit activit activit activit ti it principale i i l principale principale principale principale i i l selon l selon selon selon selon l la i l rgion le statut l'ge la nationalit le i l niveau d formation de f ti

7. Est-ce dans lentreprise o vous prestez votre mission dintrim ? 8. Conclusion 9. Schma rcapitulatif : lintrim comme instrument de transition
146

1. Pourcentage d'intrimaires la recherche d'un emploi fi l i fixe


Total :

100% 80% 60% 40% 20% 0% Total (N=4.036) Intrim activit principale Intrim activit (N=3.294) complmentaire (N=742) 30,9% 79,5% 79 5% 70,6%

147

1. Pourcentage d'intrimaires la recherche d'un emploi fi l i fixe


Intrim activit principale - selon la rgion :

80% 60% 40% 20% 0%

79,7%

78,5%

81,1%

Bruxelles (N=391)

Flandre (N=1.940)

Wallonie (N=792)

148

1. Pourcentage d'intrimaires la recherche d'un emploi fi l i fixe


Intrim activit principale - selon le statut :

100% 82,4% , 80% 60% 40% 20% 0% Ouvriers (N=1.400) Employs (N=1.903) 76,5% 76 5%

149

1. Pourcentage d'intrimaires la recherche d'un emploi fi l i fixe


Intrim activit principale - selon l'ge :
100% 80% 60% 40% 20% 0% < 25 ans (N=879) >= 25 ans et < 30 ans (N=567) >= 30 ans et < 45 ans (N=1.165) >= 45 ans (N=601) 74,3% 83,0% 85,2% 72,8% 72 8%

150

1. Pourcentage d'intrimaires la recherche d'un emploi fi l i fixe


Intrim activit principale - selon la nationalit :

100% 80% 60% 40% 20% 0% Belges (N=2.919) 77,6%

85,4%

93,2% 93 2%

UE-25 (N=251)

Autres hors UE (N=114)

151

1. Pourcentage d'intrimaires la recherche d'un emploi fi l i fixe


Intrim activit principale - selon le niveau de formation:

100% 80% 60% 40% 20% 0%

81,8%

79,7%

77,2%

Niveau faible (N=917) Niveau moyen (N=1.360) Niveau lev (N=993)

152

2. Pourcentage d'intrimaires qui ont trouv un emploi fixe lissue de leur dernire mission dintrim (personnes qui ne sont plus au travail dans lintrim) ( i t l t il d li t i )
Total :

50% 40% 30% 20% 10% 0% Total (N=1.006) Intrim activit Uniquement intrim activit complmentaire ( p principale ( p (N=780) ) p (N=227) ) 40,4% 40 4% 36,6% 23,6%

153

2. Pourcentage d'intrimaires qui ont trouv un emploi fixe lissue de leur dernire mission dintrim (personnes qui ne sont plus au travail dans lintrim) ( i t l t il d li t i )
Intrim activit principale - selon la rgion :

50% 40% 30% 20% 10% 0% Bruxelles (N=74) 35,8%

43,9% 38,1% 38 1%

Flandre (N=445)

Wallonie (N=225)

154

2. Pourcentage d'intrimaires qui ont trouv un emploi fixe lissue de leur dernire mission dintrim (personnes qui ne sont plus au travail dans lintrim) ( i t l t il d li t i )
Intrim activit principale - selon le statut :

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ouvriers (N=361) 33,3%

53,0%

Employs (N=391)

155

2. Pourcentage d'intrimaires qui ont trouv un emploi fixe lissue de leur dernire mission dintrim (personnes qui ne sont plus au travail dans lintrim) ( i t l t il d li t i )
Intrim activit principale - selon l'ge :
100% 80% 60% 39,2% 40% 20% 0% < 25 ans (N=107) (N 107) >= > 25 ans et < 30 ans (N=58) >= > 30 ans et < 45 ans (N=121) >= > 45 ans (N 70) (N=70) 35,5% 45,3% 42,8%

156

2. Pourcentage d'intrimaires qui ont trouv un emploi fixe lissue de leur dernire mission dintrim (personnes qui ne sont plus au travail dans lintrim) ( i t l t il d li t i )
Intrim activit principale - selon le niveau de formation :

100% 80% 60% 40% 20% 0% Niveau faible (N=252) Niveau moyen (N=306) Niveau lev (N=212) 35,4% 38,9% 49,2%

157

3. tait-ce dans lentreprise o vous avez travaill comme intrimaire ? (N=368)

80% 60% 40% 20% 0% Oui Non 60,0% 40,0%

158

4. Quel contrat vous a-t-on propos (personnes qui ont trouv un emploi fixe et qui ne sont plus au travail dans lintrim) ?

80% 60% 40% 20% 0% Contrat dure dtermine (N=127) 34,5%

65,5%

Contrat dure indtermine (N=240)

159

5. Quelle tait votre situation professionnelle immdiatement aprs la fin de votre mission d'intrim (personnes qui ne sont plus au travail dans lintrim et qui nont pas trouv demploi fixe) ?
Totaal Aantal Werkzoekend Onderwijs Andere uitzendjob Ander tijdelijk werk Leefloon (OCMW-uitkering) Invaliditeitsuitkering I lidit it itk i Onbetaald werk als vrijwilliger Zelfstandige vrij beroep helper Werk in het zwart Pensioen Huishoudelijke taken, opvang van kinderen of anderen Brugpensioen Totaal 300 128 87 21 17 10 9 8 7 7 7 5 605 Percentage 49,5% 21,1% 14,4% 3,5% 2,7% 1,6% 1 6% 1,6% 1,3% 1,2% , 1,2% 1,2% 0,8% 100% Enkel uitzendarbeid hoofdactiviteit Aantal 282 34 69 15 13 9 5 1 5 0 7 5 447 Percentage 63,0% 7,7% 15,5% 3,4% 3,0% 2,0% 2 0% 1,2% 0,3% 1,2% , 0% 1,6% 1,2% 100%
160

6. Pourcentage de personnes occupes comme intrimaires ayant une perspective d' i t i i t ti d'emploi fixe l i fi
Total :

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Total (N=1.406) 46,2% 46 2%

46,8% 42,9%

Intrim activit principale Intrim activit (N=1.183) complmentaire ( (N=223)

161

6. Pourcentage de personnes occupes comme intrimaires ayant une perspective d' i t i i t ti d'emploi fixe l i fi
Intrim activit principale - selon la rgion :

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Bruxelles (N=318) Flandre (N=1.500) Wallonie (N=570) 41,4% 49,2% 44,6%

162

6. Pourcentage de personnes occupes comme intrimaires ayant une perspective d' i t i i t ti d'emploi fixe l i fi
Intrim activit principale - selon le statut :

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ouvriers (N=1.044) Employs (N=1.517) 45,9% , 48,6%

163

6. Pourcentage de personnes occupes comme intrimaires ayant une perspective d' i t i i t ti d'emploi fixe l i fi
Intrim activit principale - selon l'ge :

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% < 25 ans (N=613) 47,2%

51,1%

48,1% 39,0%

>= 25 ans et < 30 ans (N=443)

>= 30 ans et >= 45 ans (N=474) < 45 ans (N=936)

164

6. Pourcentage de personnes occupes comme intrimaires ayant une perspective d' i t i i t ti d'emploi fixe l i fi
Intrim activit principale - selon la nationalit :

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

48,3% 48 3%

47,0%

29,7%

Belges (N=2.078)

UE-25 (N=273)

Autres hors UE (N=176)

165

6. Pourcentage de personnes occupes comme intrimaires ayant une perspective d' i t i i t ti d'emploi fixe l i fi
Intrim activit principale - selon le niveau de formation :

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Niveau faible (N=668) 45,1%

48,4%

45,5%

Niveau moyen (N=1.060)

Niveau lev (N=783)

166

7. Est-ce dans lentreprise o vous prestez votre mission dintrim ? i i di t i


Totaal Aantal Ja Nee Totaal 1.011 390 1.401 Percentage 72,1% 27,9% 100% Uitzendarbeid hoofdactiviteit Aantal 930 252 1.182 Percentage 78,7% 21,3% 100% Uitzendarbeid bij-activiteit Aantal 80 139 219 Percentage 36,7% 63,3% 100%

167

8. Conclusion
40,4% des intrimaires qui travaillent dans lintrim titre principal et ntaient plus dans le circuit de lintrim au moment de lenqute ont trouv un emploi fixe lissue de leur mission dintrim. Cest un pourcentage infrieur celui quon avait observ dans les tudes prcdentes (63% en 2006), mais cet cart peut sexpliquer en partie par des diffrences de mthodologie et par la crise conomique de dbut 2009. Compte tenu de ces deux facteurs, le taux daccs un emploi fixe aprs un travail dans lintrim est trs lev.

168

8. Conclusion
En moyenne, les groupes dintrimaires suivants sont davantage l recherche d d t la h h dun emploi fi l i fixe :
Les intrimaires qui travaillent dans lintrim titre principal (80%) Les o ouvriers (82 4%) ie s (82,4%) Les 25-45 ans (+/- 84%) Les non-Europens (93%) Les intrimaires peu qualifis (82%) L i t i i lifi

169

8. Conclusion
Le profil des intrimaires qui cherchent un emploi fixe ne correspond pas t t f it au profil d ceux qui d tout fait fil de i trouvent un emploi fixe. Les intrimaires suivants ont plus de chances de trouver un emploi fixe (intrim activit principale) :
Les intrimaires rsidant en Flandre (44%) (mais diffrence moins marque par rapport aux autres rgions diff i t t i que dans ltude prcdente) Les employs (53%) Les plus de 30 ans (45%) Les intrimaires hautement qualifis (49%)

170

8. Conclusion
60% des intrimaires qui ont trouv un emploi fixe ont trouv cet emploi dans lentreprise o ils ont travaill comme intrimaires. Pour 72% d 2% des intrimaires qui ont l la perspective daccder un emploi fixe, cette perspective se situe dans lentreprise o ils travaillent comme intrimaires. Les contrats proposs sont typiquement davantage dure indtermine. Situation professionnelle aprs la dernire mission dintrim : 63% sont demandeurs demploi.
171

9. Schma rcapitulatif : le travail intrimaire comme instrument de transition


Dem. demploi (31,6) Contrat Dur. Indt. (23,9) Contrat Dur. Dt. ou trav. temporaire ( , ) (11,3) Autre trav. intrim
(16 ,1%)

Enseignmt.(8,9%)

Au travail comme intrimaire pou la priode entre le 20 octobre 2009 et le 10 novembre 2009 inclus (activit principale : travail intrimaire)

N est plus au travail comme intrimaire (24,5%)

Est encore au travail comme intrimaire (75,2%)

Emploi fixe trouv (10,0%)

Emploi fixe non trouv (14,6%)

Emploi fixe en vue (35,3)

Pas dempl. fixe en vue (40,1%)

Dem. dempl. (7,2%)

A utre trav. temp. ou trav. intr. (2,6%)

Enseignmt. (3,1%)

Indpendant (0,2%)

Inactif (1,5%)

172

5. Conclusion gnrale
Au terme de notre tude, nous pouvons formuler un certain nombre de conclusions gnrales : La crise conomique a eu principalement un impact sur le volume du travail intrimaire et sur le secteur o a lieu loccupation. Ainsi, le secteur industriel a t plus durement touch par la crise conomique, et par consquent, le volume de lemploi intrimaire a diminu dans ce secteur, au profit du secteur tertiaire. Cette volution ne sexplique toutefois pas uniquement par des facteurs conjoncturels mais trouve aussi son origine dans le recul structurel que connat le secteur industriel.

173

5. Conclusion gnrale
Limpact rel de la crise conomique sur le fait de trouver ou non un emploi fixe peut difficilement tre analys en raison du changement intervenu dans la mthodologie de lenqute. En dpit de la crise conomique plus de 40% des intrimaires conomique, interrogs qui taient au travail entre le 10 octobre 2009 et le 20 novembre 2009 et qui ntaient plus au travail dans lintrim au moment de lenqute (fin novembre) avaient trouv un emploi fixe. Les caractristiques des intrimaires qui ont le plus de chances de trouver un emploi fi d t l i fixe correspondent ce que l d t lon peut t attendre en fonction de lanalyse gnrale du march de lemploi (Flandre, personnes hautement qualifies, employs, g , ) Belges, etc.).
174

5. Conclusion gnrale
Bien que les intrimaires soient de manire gnrale satisfaits au sujet d t ti f it j t du travail i t i il intrimaire d i dans t t toutes l les catgories, on peut tout de mme mettre en vidence certains groupes caractristiques. Pour toutes les questions de satisfaction, les catgories qui se montrent les plus satisfaites au sujet du travail g intrimaire en gnral sont les suivantes :

Les intrimaires qui travaillent dans lintrim titre complmentaire Les intrimaires de moins de 25 ans et les intrimaires de p plus de 45 ans Les intrimaires ayant le statut demploy Les intrimaires de nationalit belge Les intrimaires rsidant en Flandre Les intrimaires peu qualifis
175

5. Conclusion gnrale
Une conclusion importante de cette tude est que la population i t i l ti intrimaire nest pas un groupe h i t homogne. De nombreux lments tels que les motifs qui incitent travailler dans lintrim, les canaux utiliss pour sinscrire comme intrimaire, le pass professionnel des intrimaires, le fait de rechercher ou non un emploi fixe, le fait de trouver ou non un emploi fi l f it d t l i fixe, l satisfaction, la ti f ti etc., varient beaucoup selon que la personne travaille dans lintrim titre principal ou complmentaire, et selon la rgion le statut l'ge la nationalit et le rgion, statut, l ge, niveau de formation de lintrimaire.

176

5. Conclusion gnrale
De manire gnrale, on peut donc proposer de regrouper les intrimaires de la faon suivante :
Les tudiants qui travaillent dans lintrim pour arrondir leurs fins de mois Les personnes la recherche dun emploi fixe qui considrent l intrim lintrim comme un tremplin (catgorie qui inclut les 25-30 ans 25 30 insatisfaits qui ont pour objectif de trouver un emploi fixe et qui sont un peu plus critiques au sujet du travail intrimaire/march de lemploi) Les young professionals : les jeunes enthousiastes qui young professionals travaillent dans lintrim pour acqurir de lexprience Les flex professionals qui ne sont pas la recherche dun emploi fixe et qui font de lintrim parce quils aiment le changement Les travailleurs en redmarrage qui, aprs un db d carrire ill d dbut de hsitant (priode de chmage plus ou moins longue), prfrent opter pour lintrim plutt que dtre sans travail Les travailleurs plus gs qui considrent moins le travail intrimaire comme un tremplin mais plutt comme un moyen darrondir leurs fins de mois
177