A gesto de contedo no modelo clssico e no 2.0 J sabemos administrar projetos web 1.0.

Mas encaixar antigas metodologias e profissionais no preparados para um novo modelo traz um risco de fracasso. Hoje, debaixo do guarda-chuva da web 2.0 cabe tudo, at elefante de sunga, tomando banho de baldinho. Vamos, portanto, separar o teclado do mouse. Primeiro, o que a Web 2.0 traz de verdadeiramente novo e diferente? 1. A possibilidade de uma comunidade de usurios criar e modificar diretamente o contedo dos websites. O que nos leva segunda grande mudana: 2. O gestor de contedo, informao, ou seja l o nome que tenha, muda de lugar. De prover contedo, passa a gerir comunidades, que tomam o seu antigo posto. Essa a grande mudana, o resto lana-perfume. As mudanas atendem a um requisito fundamental dos nossos tempos de muita informao e pouca ateno: 1. preciso aumentar a velocidade para a gerao de informaes em reas cada vez mais mutantes; 2. No existe, no modelo clssico, a possibilidade de uma pessoa, ou uma pequena equipe, conseguir ser rpido, amplo e preciso como milhares o so; Ou seja, a produo coletiva no vem para criar problemas, mas solucionar os que esto a sem soluo. Assim, temos agora um novo ambiente comunicacional informacional disponvel para resolver diversos problemas. Antes, em funo das tecnolgicas disponveis, era preciso um carimbador-oficial de cada website: isso entra, aquilo no. Havia um porteiro, pedindo carteirinha de contedo na porta, o que tornava o site pesado para algumas demandas. Agora no. Nos sites Web 2.0 puros e sem gelo, a grande marca a demisso do porteiro para ganhar rapidez. O usurio no precisa mais passar mais pela portaria. Entra pela janela, teto, do cho, etc. O novo ex-porteiro administra a comunidade, ajuda nas regras, nas ferramentas de regulao da massa, incentiva, acompanha alguns contedos crticos. Mas muito mais um animador comunicacional e informacional, do que um gestor de contedo e informao clssico. (Ns chamamos o novo profissional de gestor de comunidades com o apelido de apicultor de colmias. Ver mais detalhes no nosso livro Conhecimento em Rede, da Campus, meu e de Marcos Cavalcanti.) Um website com comentrios, notas, etc algo bacana interativo, mas no Web 2.0. Ou seja, resolve alguns problemas, mas no os que a sociedade impe cada vez mais: velocidade com qualidade.

Nesses websites 1.0 o porteiro continua l, com o poder de decidir o que entra e o que no entra. Permite-se comentrios, dar notas, mas o fil mignon quem coloca no balco ele, o que torna a informao pouco vibrante, esttica e, portanto, atualmente, em muitos casos, sem valor. Ou seja, a Web 2.0 veio para produzir de forma dinmica um novo processo de gerar informao, que s funciona com comunidade interagindo e criando inteligncia coletiva. Dito isso, vamos ao segundo ponto. No existe um tipo s de site colaborativo de massa 2.0. Existem vrios modelos, mas com apenas duas vertentes, at agora, claramente identificadas. Vejamos: Tipo de site sem porteiro no conceito Web 2.0 O usurio inclui contedo. mas no mexe no contedo alheio. Como caracterstica, os usurios comentam, do nota, etc, mas no mexem naquilo que o outro postou. (Ex: YouTube, Orkut, Fotolog blogs individuais). O usurio inclui contedo, mas mexe no do alheio. Como caracterstica, os usurios comentam, do nota, etc, e podem mexer naquilo que o outro postou. (Ex:Wikipedia, blogs coletivos). Notem que so duas possibilidades que vo se encaixar, conforme cada necessidade. No que uma melhor do que outra, mas atendem a demandas distintas. E para cada uma delas exige-se um tipo de gesto. Dentro de cada uma existem variantes, vejamos: O usurio inclui, mas no mexe no contedo alheio, com direito, entretanto, a comentrio ou dar notas. Ou sem direito a comentrio, dando nota. Ou dando nota sem direito a comentrio, etc. O usurio inclui e pode mexer no contedo alheio, mas sem direito, entretanto, a comentrio ou dar notas. Ou com direito a comentrio, dando nota. Ou dando nota sem direito a comentrio, etc. O grande desafio agora , diante destes modelos, responder: 1. Qual o melhor modelo web 2.0, dentro dos meus objetivos, para que eu possa ganhar agilidade? 2. Como criar uma gesto nesse modelo para que consiga separar adequadamente o lixo da qualidade? 3. Que tipo de profissional preciso? E com que formao? 4. Quais ferramentas disponho hoje para atingir essas metas? (Vou deixar estas questes no ar para responder nos novos artigos) Destaquemos, porm, agora, que para administrar projetos da web 1.0, no qual tnhamos o porteiro, j temos todas as ferramentas, livros, profissionais adequados para exercer a funo.

O problema ao misturar sites 1.0 com os 2.0 de que temos a tendncia de encaixar as antigas metodologias e profissionais no preparados para administrar um novo modelo, com risco enorme de fracasso. Assim, se vamos querer ganhar as facilidades e benefcios da nova etapa da rede, preciso compreender exatamente o que novo e o que ainda est no modelo anterior, til ainda para diversos problemas.. novo tudo que no tem porteiro. No novo: os projetos com porteiro. A partir disso, temos caminhos bem distintos a tomar. Portanto, se algum chegar para voc para apresentar e pedir a opinio do que voc est achando do novo-mega-super-inovador-show-de-bola projeto web 2.0, sugiro que d uma olhada na entrada da boate do website do cidado. Se tiver porteiro carimbando convites, alguma coisa est errada. Fonte NEPOMUCENO, Carlos. A gesto de contedo no modelo clssico e no 2.0. Disponvel em: <http://tcc2gameiro.blogspot.com/2007/05/gesto-de-contedo-nomodelo-clssico-e-no.html>. Acesso em: 26 set. 2007.