Gesto de Talentos em Foco Treinar para qu?

O conceito de utilidade das aes de treinamento nas empresas traz dimenses tradicionais para a rea de T&D e para a capacitao de pessoas. Uma ao de treinamento precisa ser, em princpio, til, no mesmo? Afinal de contas, empresas precisam medir resultados, planejar gastos, garantir eficcia e eficincia em desenvolvimento de pessoas... Com certeza esse raciocnio possui grande validade. No seria diferente em um mundo que precisa priorizar investimentos, pensar em ROI e focar aes financeiramente responsveis. A aproximao gradual que a rea de RH das empresas tem realizado junto s reas de negcios tambm exige mais profissionalismo e responsabilidade das aes de desenvolvimento de pessoas. Resultados mensurveis so cada vez mais importantes e T&D j sabe disso h muito tempo. Mas, ao contrrio do que se possa imaginar, novas propostas em desenvolvimento de pessoas trazem maneiras diferentes de se pensar esses investimentos. Logicamente, essas inovaes tm normalmente uma presena mais discreta nas empresas e usualmente so embaladas em formatos mais leves de treinamento, como programas de premiao e valorizao de profissionais. Os formatos so os mais variados: viagens, cursos no exterior, ambientes de trabalho diferenciados etc. Mas todos tm uma proposta que une valorizao, lazer e desenvolvimento profissional. Entre essas ideias est a de oferecer viagens internacionais a equipes com conduo de visitas guiadas e tcnicas para conhecimento da cultura e hbitos locais. Essas viagens ampliam o olhar dos participantes para novas formas de se pensar problemas e solues. Outra ideia promover espaos de experimentao e testes na prpria empresa, em que recursos limitados so gastos sem discriminao. Essa uma iniciativa que oportuniza inovaes em ambientes controlados, em que o erro e o acerto so tolerados e at estimulados. O objetivo, portanto, est alm de entregar s pessoas um prmio, mas sim oportunizar alternativas de diverso e de desenvolvimento simultaneamente.

Essa tcnica, velha conhecida da rea de T&D, passa a integrar paulatinamente a estratgia de desenvolvimento de pessoas e, ao mesmo tempo, questiona a ideia da utilidade imediata das aes de treinamento. Afinal, questes relacionadas a lazer e valorizao trazem problemas quanto quantificao de retornos sobre o investimento e ainda mais dificuldades na medio de produtividade. O segredo , justamente, no checar a utilidade das aes, mas pensar alm do uso imediato e prtico de conhecimentos. A ampliao da viso dos profissionais, realizada de forma contnua, passa a ser o alvo. Pensar diferente, analisar cenrios e criar alternativas so alguns dos outputs esperados por essas aes. A simples capacitao, de cunho imediatista e til, se torna desenvolvimento real. Mesmo ainda restrito, parece um caminho que abre a mente e cria novas oportunidades. Daniel Maganha (daniel@gsmd.com.br), gerente de Treinamento da GS&MD Gouva de Souza