ESTRATEGIAS DE MARKETING Estrategia: Es el arte de lograr los objetivos.

En el mbito empresarial, entonces la estrategia en un plan de mercado no tiene lmite, pues al ser un arte depende mucho de la creatividad de la estratega. ESTRATEGIA DE PRODUCTOS. Un producto es cualquier cosa que se ofrezca en un mercado para atencin, adquisicin, uso o consumo entre ellos se obtienen objetos fsicos, servicios, personalidades, lugares, organizadores e ideas. 1.- Producto medular. Contesta la interrogante Qu est adquiriendo en verdad el comprador? el producto es simplemente el empaque de un servicio que resuelve un problema. 2.- El producto formal. Es el empaque o lo que es igual lo que el mercado meta reconoce como oferta tangible, si el producto formal es un producto fsico tiene cinco caractersticas que son: empaque, aspectos, estilo, calidad y nombre de la marca. 3.- El producto aumentado. Es la totalidad de beneficios en la persona que recibe o experimenta al obtener el producto formal: por ejemplo: garantas, servicios de mantenimiento y reparaciones.
Producto Modular

Instalacin
Empaque

Producto Formal
Entrega
Nombre de marca Servicio modular Aspectos Sistema de mante nimiento

Calidad

Estilo Producto Aumentado Garanta

Levitt menciona que la nueva competencia no est entre lo que las compaas producen en sus fabricas, si no le que agrega al producto, en forma de empaque servicios, publicidad, consejos al cliente, financiamiento, distribucin, almacenamiento y otras cosas que la gente valoriza. En las estrategias de producto debemos tomar en cuenta dos aspectos al elaborar las estrategias: 1.- Mejorar el desempeo de las lneas de productos actuales. 2.- Agregar nuevas lneas de productos de acuerdo con las expectativas de crecimiento de ventas, estabilidad de ventas y en la productividad. Las estrategias de producto ms comunes son: -Posicionamiento del producto: - Posicionamiento en relacin con un competidor.- para algunos productos la mejor posicin es la de estar directamente con la competencia. Posicionamiento en relacin con el precio y calidad.- se trata de posicionar el producto es un extremo del continuo precio y calidad.

1.- Expansin de la mezcla de productos. Se logra aumentando la profundidad de la lnea de productos dentro de una lnea particular, o el nmero de lneas que una empresa ofrece a los clientes. Cuando una compaa agrega un producto similar a una lnea de productos existentes con el mismo nombre de marca a esto se le llama una extensin de lnea. 2.- Alteracin de los productos existentes. En lugar de crear un producto enteramente nuevo la administracin puede mejorar un producto establecido que es ms redituable y menor arriesgado que desarrollar un producto nuevo por entero. 3.- Contraccin de la mezcla de productos. Se aplica eliminando una lnea entera o simplificando el surtido dentro de una lnea. Se elimina los productos con poca o ninguna ganancia - Diferenciacin. Capacidad de incorporar a los productos o servicios ciertos atributos que los diferencian de la competencia, de forma tal que el mercado est dispuesto a pagar sin discusiones por la diferencia, que la empresa obtiene una posicin rentable. Para lograr la diferenciacin en necesaria una alta capacidad innovadora y un gran mercado que sepa comunicar las diferencias. Este enfoque est basado en una diferenciacin del producto o servicio ofrecido por la empresa, creando caractersticas percibidas como nicas por los consumidores.

- Segmentacin Basado en el concepto de nichos de mercados. Consiste en ubicar los productos o servicios en un segmento especifico de mercado, generalmente ms pequeo y selectivo. Mediante esta estrategia se logra incrementar la satisfaccin del cliente y maximizar la rentabilidad este enfoque se basa en actuar sobre un determinado segmento del mercado, un grupo particular de consumidores, un segmento de la lnea de productos un mercado geogrfico u otras formas diferentes de segmentacin.

ESTRATEGIA DE PRECIOS. a) Equiparse con los precios de los competidores.- Es til cuando existe gran cantidad de productos maduros en el mercado y adems, se encuentran poco diferenciados. b) Diferenciarse de los competidores con precios superiores, busca transmitir una imagen de calidad o exclusividad con el fin de captar los segmentos con mayor poder adquisitivo. c) Diferenciarse de los competidores con precios inferiores. se pretende estimular la demanda de otros segmentos de consumidores normalmente para dar salida a excedentes. d) Mantenimiento del precio frente a la competencia. se lleva a cabo cuando la organizacin tiene una elevada participacin en un mercado de gran estabilidad y por lo tanto, no interesa alterar la situacin. e) Estrategia de barrera de precios. se trata de disuadir a los posibles competidores de entrar en el mercado, o de conseguir tantas ventas como sea posible antes de que pueda entrar el competidor. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION La funcin de la distribucin es hacer que un producto llegue a su mercado meta. Un canal de distribucin realiza esta asignacin en el que los intermediarios hacen algunas de las tareas. Se puede eliminar a los intermediarios de un canal pero alguna organizacin e individuos tienen que realizar las funciones esenciales de los intermediarios. Un canal de distribucin es el conjunto de las personas y compaas que participan en el paso de los derechos de propiedad del producto a medida que esta pasa del consumidor al productor ltimo o al usuario de negocios. Se distinguen tres estrategias principales:

1.- Estrategia de distribucin intensiva.- Un productor vende su producto a travs de todo punto de venta disponible en un mercado en el que un consumidor pudiera buscarlo razonablemente. - Estrategia de distribucin selectiva.- El productor vende su producto a travs de mltiples mayoristas y detallistas, pero no de todo lo que pueda a ver en un mercado en el que un consumidor pueda razonablemente buscarlo. -Estrategia de distribucin exclusiva.- El proveedor conviene en vender su producto solo a un intermediario mayorista o detallista nico en un mercado determinado. El nivel mayorista se le conoce como convenio de distribucin exclusiva y en el nivel detallista como convenio de concesin detallista exclusivo.

ESTRATEGIAS COMPLEMENTARIAS. a) Estrategias nacionales, regionales y locales.- Es posible desarrollar planes de marketing diferentes para distintas zonas geogrficas. b) Estrategias estacionales.- Las decisiones estratgicas deben considerar cuando anunciar o promocionar el producto. c) Estrategias del mercado.- Sobre el estudio realizado para determinar el mercado al que va dirigido el producto se pueden construir estrategias. d) Estrategias del producto.- Se pueden estudiar usos alternativos del producto, o mtodos para incentivarla fidelidad. e) Estrategias de penetracin, distribucin y cobertura.- Este tem se desarrolla de diferente forma segn si se trata de una venta a detallistas, un producto de masas o una empresa con clientes industriales. f) Estrategias del personal de ventas.- Hay que determinar si se debe incorporar una estructura de personal de ventas en el Plan de Marketing. g) Estrategias de promocin.- Las promociones se realizan para cubrir necesidades concretas en un periodo de tiempo limitado. h) Estrategias de publicidad.- Se determinara si se va a realizar una campaa publicitaria, de que tipo, etc. i) Estrategias de investigacin y desarrollo.- Los cambios son a menudo importantes para generar nuevos consumidores.

j) Un programa disciplinado para iniciar estos cambios es crtico; en muchas empresas se necesita expandir o redefinir los productos continuamente para generar incrementos continuos de ventas.