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Maurice Gozlan : L'volution du tourisme d'affaires

Avec la mondialisation et la prdominance des socits multinationales, le tourisme d'affaires est devenu un impratif pour la russite des activits. Bon nombre de socits sont convaincus que le meilleur moyen de communiquer est le contact direct et les changes virtuels ne font que complter et encourager les rencontres physiques. (Maurice Gozlan) Depuis son existence, le march du tourisme a toujours t assimil au luxe, tant sur le cot du voyage que sur la spcificit des prestations proposes. Il cre souvent envie et tonnement chez les observateurs. Malgr le nombre de voyages d'affaires qui ne cesse de s'accrotre, le tourisme d'affaires demeure accessible et vari. De plus, ce march connat de nombreuses amliorations dans plusieurs domaines. L'organisation s'amliore de jour en jour en fonction des besoins de chaque entreprise. Au niveau infrastructure, la multiplication des centres de congrs et de sminaires ddis aux entreprises prouve le dveloppement de ce march. Ces derniers se modernisent au fil du temps, mettant disposition des participants des outils de dernire technologie et des services de qualit. A titre d'exemple, les tablissements hteliers sont nombreux proposer des salles de sminaires ou de runion accompagnes de plusieurs formules dtente, un prix prdfini. Il en est de mme pour les voyagistes et les agences de voyage qui offrent des services spcialiss aux entreprises qui font rgulirement des voyages d'affaires. Avec la crise conomique, le tourisme d'affaires a pris de l'ampleur. Les entreprises traquent de nouveaux marchs aux quatre coins du monde et intensifient leurs efforts auprs des partenaires afin de trouver les meilleurs moyens de faire des bnfices. Avec cette difficult, les professionnels sont devenus plus qu'exigeants. Les premires impressions comptent beaucoup dans le monde des affaires, c'est pourquoi tout est tudi minutieusement. Le moindre petit dtail est important pour conclure une affaire, d'o la ncessit de perfectionner l'organisation. Cependant, il est encore difficile d'avoir une visibilit globale du tourisme des affaires. Les statistiques ne sont pas fiables pour permettre de mesurer le poids de ce march, d'o la difficult de mettre au point un plan d'action pour le dvelopper durablement. S'ajoute ce problme l'inexistence d'un systme de calcul des retombes conomiques. L'adoption d'une mthodologie unique serait intressante du fait que les valuations ralises depuis toutes ces annes prsentent des diffrences majeures. Partout dans le monde, l'offre est importante mais certaines rgions se contentent uniquement de leur renomme au lieu de s'adapter aux nouveaux contextes et d'autres ont peur de surmonter les difficults. Pourtant, la matrise du march ncessite des efforts rciproques de l'tat et des professionnels. Maurice Gozlan