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MISIN
Satisfacer las necesidades del mercado nacional de servicios de distribucin de productos farmacuticos y miscelneos generando valor para los clientes, empleados, accionistas y sociedad en general. Satisfacer las necesidades del mercado nacional de servicios de distribucin de productos farmacuticos y miscelneos, significa: Disponibilidad y variedad del producto Atencin efectiva Niveles de Precios competitivos y promociones continuas Distribucin a tiempo y sin errores Asesora eficaz Generar valor para nuestros clientes, empleados, accionistas y sociedad en general, significa: Clientes y trabajadores satisfechos en equilibrio con el entorno social tica y cortesa Cumplimientos en los plazos de cobranza Eficiencia en la gestin de inventario Transparencia en los resultados financieros Transferencia de beneficios por economa de escala a nuestros clientes
VISIN
Ser un grupo empresarial altamente exitoso en servicios de distribucin de productos farmacuticos y miscelneos, con unidades de negocio relacionadas al sector salud y al rea logstica, presente en mercados internacionales. Ser un grupo empresarial altamente exitoso en distribucin de productos farmacuticos y miscelneos, significa: Excelentes resultados empresariales Valor sustentable para los accionistas Atencin con alta responsabilidad social a los clientes, trabajadores y sociedad en general Empresa de avanzada e innovacin y calidad de servicio en la distribucin de productos farmacuticos y miscelneos Personal desarrollado y comprometido Con unidades de negocio relacionadas al sector salud y al rea logstica, significa: Riesgo Diversificado: % de ingreso por Unidad estratgica de Negocio. (UEN) Crecimiento sostenido de los ingresos Mejorar la productividad: Ser mas eficiente Mejora de la calidad de vida Presente en mercados internacionales, significa: Riesgo pas diversificado Imagen a nivel internacional Nuevas oportunidades de negocio Mejor Valor de la empresa
El xito de Droguera Nena no es producto del azar, la fortuna o el destino, sino el resultado del esfuerzo sostenido de SU GENTE. Cada almacenista, transportistas y personal administrativo, han sido pilares fundamentales sobre los que se ha cimentado Dronena. Ms que una estructura organizacional o una maquina laboral, son una forma de ser, con carcter y personalidad propia, somos una empresa emocional, cuyo norte es mantener la armona y la motivacin, para lograr el bienestar de todos los trabajadores. El nivel de tecnologa involucrado en cada uno de los procesos de Droguera Nena, es uno de los valores agregados ms importantes, trabajando da a da para minimizar errores, disminuir los tiempos de respuesta, aumentar los niveles de servicio, pero siempre apoyados en tecnologa robotizada de punta, que marca pauta en la distribucin de medicamentos y productos miscelneos en Venezuela y Latinoamrica. Cuentan con alta disponibilidad y excelencia operacional de los sistemas, adems de reas de soporte tcnico a los usurarios y de proyectos, ambas reas apoyados por un excelente equipo de especialistas, altamente calificados en la atencin de los requerimientos y necesidades del negocio, permitiendo el desarrollo de sistemas in house (propios); comparables con software de clase mundial; que se adaptan a las necesidades de Dronena y sus clientes, que hace posible la versatilidad del servicio.
Decid tomar esta rea ya que considero que es la el rea donde se pueden evaluar todos los tipos de riesgos. Es el rea mas completa.
VIDEO DE LA EMPRESA (Como se trabaja, y reas Principales) http://www.youtube.com/watch?v=pp4VibEioZ4&feature=player_embedded
ALMACE N
1. - RECEPCIN DE MERCANCA:
En esta rea se reciben todos los camiones provenientes de los laboratorios, con productos que van a ser comercializados, se reciben desde 500 a 10.000 Productos. Una vez que es recibido el producto, se le coloca un cdigo de barra, el cual ayudara al almacenista y montacarguista a ubicar el producto en el almacn. El montacargas es quien moviliza la carga completa, y el Movilizador ubica la carga incompleta.
6- EMBALAJE:
Una vez que los productos fueron chequeados y trasladados al despacho, son embalados por la robtica, para ser distribuidos en cubetas, pocas veces se pasa la mercanca a una caja, esto depende de la cantidad de productos que se vaya a distribuir.
El almacn de DROGUERIA 4- SISTEMA NETAMENTE (3ra rea de NENA est MANUAL: Despacho) 5- GRAN VOLUMEN: compuesto por 6 (4ta rea de Despacho) almacenista trabaja reas Principales En esta rea elya que en este se netamente manual,
En esta rea se despachan todos los productos frgiles, o que se pueden derramar fcilmente. Para esto el almacenista re embala la mercanca con sumo cuidado. A su ves se despacha mercanca en grandes cantidades (bultos). Dependiendo del tamao lo traslada el montacarguista o despachador encuentran todos los productos que no pueden estar en las reas anteriormente mencionadas (Remedios, envases de vidrio, leches, toallas sanitarias, entre otros). El pedido se arroja a la cubeta que viene de M.P.S Y S.D.A. y se enva a la robtica que tiene movimiento.
1. - RECEPCIN DE MERCANCA:
6EMBALAJE:
MECNICO
Cada de un mismo nivel Cada de diferente nivel Contacto con objetos Atrapado por Golpeado por
FACTORES DE RIESGO
Escaleras Montacargas Pallet Rack Flow Rack Rodillos y Bandas Transportadoras Montacargas Waves Tableros Elctricos
AGENTES
ELCTRICO
Altas Temperaturas > 30 C Bajas Temperaturas < 5 C Inhalacin de Polvos. Movimientos Superiores a los limites Art. Ciclos de Trabajo < 30 seg. Levantamiento de carga superior a 20Kg. Personal, Patronos Individuos extraos
FISICO QUMICO
DISERGONMICO
Discusiones Atracos
PSICOSOCIALES
MAPA DE RIESGO
5 6
1 2 3 4 5 6
RECEPCIN DE MERCANCA M.P.S S.D.A SISTEMA NETAMENTE MANUAL GRAN VOLUMNE EMBALAJE
La ciencia es orgullosa por lo mucho que ha aprendido; la sabidura es humilde porque no sabe ms. William Cowper