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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA


ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA E INFORMTICA

PROYECTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN I

Uso de la aplicacin "SysProf" con BPMS en el Proceso de Cotizaciones en la empresa Inversiones CORAL S.R.L. de Ica.

PRESENTADO POR EL ALUMNO: CRISTHIAN CORNEJO ALVITES DOCENTE: LUIS CALDERN VARGAS ICA-PERU 2011
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Uso de la aplicacin "SysProf" con BPMS en el Proceso de Cotizaciones en la empresa Inv. CORAL SRL. -1-

Dedicatoria El presente trabajo est dedicado a mis padres que desde el cielo guan mis pasos y me acompaan en el camino de la vida.

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INTRODUCCIN
El presente trabajo est enfocado en aplicacin de la gestin de procesos de Negocio (BPM Businnes Process Mangement), para lo cual se analiz la metodologa de una adecuada gestin, consecuentemente se puso en prctica en el departamento de Ventas de la Empresa Inversiones CORAL SRL. Dentro del cual se propone mejorar el proceso de la elaboracin de las cotizaciones. La gestin de procesos de Negocio es una metodologa que analizar, controlar, verificar y mejorar los procesos dentro del mbito empresarial. Permitiendo a vez incluir Sistemas de informacin, personas, proveedores, cliente, empleados, etc. Adems de cualquier otro participante o recurso que se necesite para llevar a cabo el proceso escogido. Recientemente apareci un soporte informtico para la metodologa BPM, es el software Bizagi BPM plataforma informtica que permite modelar, simular, controlar, mejorar e implementar los sistemas BPM sin necesidad de escribir una lnea de cdigo. Bizagi BPM es la herramienta que se va a utilizar para la implementacin de la solucin informtica en la presente investigacin.

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Uso de la aplicacin "SysProf" con BPMS en la Gestin del Proceso de Cotizaciones en la empresa Inversiones S.R.L. de Ica.
TABLA DE CONTENIDOS TABLA DE CONTENIDOS CAPTULO I: PLANTEAMIENTO METODOLGICO 1.1 Descripcin de la Realidad Problemtica 1.2 Delimitaciones y Definicin del Problema 1.2.1 Delimitaciones A. Delimitacin Espacial. B. Delimitacin Temporal. C. Delimitacin Social. D. Delimitacin Conceptual 1. BPM 2. Proceso de Cotizacin. 3. BPMS 1.2.2 Definicin del Problema 1.3 Formulacin del Problema. 1.3.1 Problema principal. 1.4 Objetivo de la Investigacin 1.5 Hiptesis de la investigacin. 1.6 Variables e Indicadores 1.6.1 Variable Independiente A. Indicadores B. ndices. 1.6.2 Variable Dependiente Pag 7 7 8 8 8 8 8 8 9 9 9 10 11 11 11 11 12 12 12 12 13

CORAL

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A. Indicadores B. ndices 1.7 Viabilidad de la investigacin. 1.7.1 Viabilidad tcnica 1.7.2 Viabilidad operativa. 1.7.3 Viabilidad econmica. 1.8 Justificacin e Importancia de la Investigacin. 1.8.1Justificacin 1.8.2 Importancia. 1.9 Limitaciones de la Investigacin 1.10 Tipo y Nivel de la Investigacin 1.10.1 Tipo de investigacin. 1.10.2 Nivel de investigacin. 1.11 Mtodo y Diseo de la investigacin 1.11.1 Mtodo de la investigacin. 1.11.2 Diseo de la investigacin. 1.12 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin 1.12.1 Tcnicas. 1.12.2 Instrumentos. 1.13 Cobertura de Estudio 1.13.1 Universo. 1.13.2 Muestra 1.14 Informe Final. 1.15 Cronograma y Presupuesto: 1.15.1 Cronograma. 1.15.2 Presupuesto. CAPTULO II: MARCO TERICO

13 13 13 13 14 15 15 15 15 16 16 16 16 16 17 17 17 18 18 18 18 18 18 18 17 21 22

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2.1 Antecedentes de la Investigacin 2.2 Marco Histrico. 2.2.1 BPM 2.2.2 Proceso de Cotizacin 2.3 Marco Conceptual 2.3.1 Administracin de Procesos de Negocio (BPM) 2.3.2 Sistema de Gestin por Procesos (BPMS) 2.3.3 Bizagi BPM 2.3.4 BPMN 2.3.5 Arquitectura Orientada al Servicio (SOA) 2.3.6 Mejora Continua 2.3.7 Reingeniera FUENTES DE INFORMACIN ANEXOS -Matriz de Consistencia -Organigrama de la Empresa - Conociendo Nuestro Negocio -Cuadro de Macro proceso GLOSARIO DE TRMINOS

22 23 23 25 30 30 33 37 49 57 60 65 69 70 70 72 73 77 78

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