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Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organizacin. Papeles de la gerencia Otra manera de considerar lo que hacen los gerentes, es mirar las habilidades que necesitan para lograr con xito sus metas. 1. Habilidades tcnicas: habilidad de aplicar el conocimiento especializado o la experiencia. 2. Habilidades humanas: capacidad de trabajar con otras personas, de entenderlas y motivarlas. 3. Habilidades conceptuales: capacidad mental de analizar y diagnosticar situacin situaciones complejas. Definicin del C.O. Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organizacin. El CO es predecible? El CO y su importancia como estudio sistemtico. Cuando se usa la frase estudio sistemtico se quiere decir observarlas relaciones, tratar de atribuir causas y efectos y llegar a conclusiones basndose en evidencia cientfica. El estudio sistemtico remplaza la intuicin, que es un sentimiento no necesariamente apoyado por la investigacin. Disciplinas que contribuyen al estudio del CO
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Apuntes GESTION DE LA PREVENCIN 1. Psicologa: ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de los humanos. 2. Sociologa: el estudio de la gente en su relacin con otros seres humanos. 3. Antropologa: el estudio de las sociedades para aprender acerca de los seres humanos y sus actividades. 4. Ciencia Poltica: el estudio del comportamiento de los individuos y grupos dentro de un ambiente poltico. 5. Psicologa Social: rea dentro de la psicologa que mezcla los conceptos de la psicologa y la sociologa. Variables dependientes del CO 1. Productividad 2. Ausentismo 3. Rotacin 4. Satisfaccin n en el trabajo Productividad Una organizacin es productiva si logra sus metas y si lo hace transfiriendo los insumos a la produccin al menor costo. Como tal, la productividad implica el entendimiento tanto de la eficacia como la eficiencia. Ausentismo La insatisfaccin en el trabajo. Son malas todas las ausencias? Probablemente no! Aunque muchas ausencias tienen un impacto negativo en la organizacin, podemos concebir situaciones en las cuales la organizacin podra beneficiarse de la voluntad del empleado de no ir a trabajar. Rotacin Retiro permanente voluntario o involuntario de la organizacin. Satisfaccin en el trabajo La diferencia entre la cantidad de recompensas que los trabajadores reciben y la cantidad que ellos deberan recibir.
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Apuntes GESTION DE LA PREVENCIN A diferencia de las tres variables anteriores, la satisfaccin del trabajador representa una actitud ms que un comportamiento. Variables independientes del CO 1 2 3 Variables de nivel individual. Variables a nivel de grupo. Variables a nivel de sistemas de organizacin.
VARIABLES DE NIVEL INDIVIDUAL Se ha dicho que los gerentes, a diferencia de los padres, deben trabajar con seres humanos usados, no nuevos, seres humanos a quienes otros han tenido primero Esta metfora indica que la gente entra en las organizaciones con ciertas caractersticas que influirn en su comportamiento en el trabajo. Variables a nivel de grupo El comportamiento de la gente en grupos es ms que la suma total de todos los individuos que actan a su manera. Variables a nivel de sistemas de organizacin El comportamiento organizacional alcanza su mximo nivel de complejidad cuando agregamos una estructura formal a nuestro conocimiento previo del comportamiento del individuo y de grupo.
La ignorancia de la funcin administrativa, de su trabajo y de sus normas y responsabilidades, es una de las debilidades ms serias de la sociedad industrial y es casi universal. Peter Drucker QU ES UN ADMINISTRADOR? EL ADMINISTRADOR EN PRIMER LUGAR ES UN DIRIGENTE, YA QUE ES ALGUIEN QUE DIRIGE Y GUIA EL TRABAJO DE OTRA GENTE. REQUISITOS DIRECTIVOS DE LA ADMINISTRACION PONER EN PRCTICA FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION: Comunicacin Pgina 3
CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE UN ADMINISTRADOR PROFESIONAL 1. Puede identificar y clasificar claramente su trabajo. 2. Puede medir su desempeo en el trabajo. 3. Usa un vocabulario especfico. 4. Sigue ciertos axiomas o principios fundamentales.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
EL PRINCIPIO DE RESISTENCIA A LOS CAMBIOS. EL PRINCIPIO DE DEFINICION. EL PRINCIPIO DE INTERES RECIPROCO. EL PRINCIPIO DE LOS POCOS CRITICOS. EL PRINCIPIO DEL RECONOCIMIENTO. EL PRINCIPIO DE LAS CARACTERISTICAS FUTURAS. EL PRINCIPIO DE LAS CAUSAS MULTIPLES. EL PRINCIPIO DE LOS RESULTADOS DE LA ADMINISTRACION. EL PRINCIPIO DE LA COMUNICACIN.
PRINCIPIO DE LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS Cuanto mayor sea el cambio planeado con respecto a las formas aceptadas en el pasado, mayor ser la resistencia de la gente involucrada. PRINCIPIO DE LA DEFINICION Una decisin lgica y correcta se puede hacer solamente cuando se define el problema real o bsico. PRINCIPIO DE INTERES RECIPROCO La gente tiene una tendencia a ser motivada a lograr los resultados que se quiera, siempre que se muestre inters en los resultados que ellos quieren lograr. PRINCIPIO DE LOS POCOS CRITICOS.
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Apuntes GESTION DE LA PREVENCIN En cualquier grupo, un nmero relativamente pequeo de causas, tender a producir la proporcin ms grande de resultados. PRINCIPO DEL RECONOCIMIENTO El incentivo para lograr los resultados tiene una tendencia a aumentar a medida que la gente recibe reconocimiento por su contribucin para lograr esos resultados. PRINCIPIO DE LAS CARACTERISTICAS FUTURAS El desempeo pasado de una empresa o de una unidad, tiende a delinear sus caractersticas futuras. PRINCIPIO DE LAS CAUSAS MULTIPLES Los problemas y los incidentes que causan prdidas muy raras veces son el resultado de una causa nica. PRINCIPIO DE LOS RESULTADOS DE LA ADMINISTRACION Un administrador tiende a asegurar los resultados ms efectivos, al trabajar con y a travs de la gente que participa. PRINCIPIO DE LA COMUNICACION Cuanto ms a menudo un administrador comunique un mensaje, mayores sern las posibilidades de que lo entiendan y de que el mensaje sea retenido.
qu es la visin? La visin es aquella idea o conjunto de ideas que se tienen de la organizacin a futuro. Es el sueo ms preciado a largo plazo. La visin de la organizacin a futuro expone de manera evidente y ante todos los grupos de inters el gran reto empresarial que motiva e impulsa la capacidad creativa en todas las actividades que se desarrollan dentro y fuera de la empresa. Consolida el liderazgo de alta direccin, ya que al tener claridad conceptual acerca de lo que se requiere construir a futuro, le permite enfocar su capacidad de direccin, conduccin y ejecucin hacia su logro permanente. quien define la visin? Es concebida por el grupo de accionistas y la alta direccin del negocio. Sin embargo, es menester sealar estos dueos y directivos nutren sus mentes con ideas y opiniones de otros grupos de colaboradores en nivel gerencial y operativo. Cmo se define la visin?
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Visin compartida
El secreto del progreso
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Qu es la Visin? Quin define la Visin? Cmo se define la Visin? Qu es un inters comn? Qu es una visin compartida? Cundo una visin es verdaderamente compartida? Existe la visin compartida en la Organizacin? Por qu la gente construye visiones compartidas? Qu logra la visin compartida dentro de la Organizacin? La visin compartida es vital para la Organizacin Inteligente? Por qu alentar la visin personal? Cul es el cimiento de las visiones compartidas? Rol del Lder en la visin compartida Qu actitud debemos de tomar? Alistamiento, compromiso y acatamiento: Actitudes posibles ante una visin Visin positiva y visin negativa Por qu las visiones mueren prematuramente? Anclando la visin a un conjunto de ideas rectoras Bibliografa QU ES LA VISIN? Definimos a la visin como aquella idea o conjunto de ideas que se tienen de la organizacin a futuro. Es por ello que es el sueo mas preciado a largo plazo. La visin de la organizacin a futuro expone de
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