da fora de trabalho Eneida Oto Shiroma Introduo A difuso de conceitos japoneses de manufatura e administrao de pessoal vem causando profundas modificaes no modo de produzir e, conseqentemente, nos enfoques dos debates acadmicos sobre trabalho. Durante os anos 70, autores baseados nas obras de Marglin, Friedman, Bravennan criticaram o taylorismo, a excessiva diviso do traballio, as clivagens de trabalhadores por muitos nveis hierrquicos, a fragmentao das tarefas, o uso predatrio da fora de trabalho etc. Na dcada de 80, as pesquisas passaram a privilegiar anlises sobre alternativas ao paradigma tayloristal fordista, com destaque especial para o modelo japons 1 Este novo "paradigma" de produo, conhecido como "modelo japons", ca- racteriza-se por princpios radicalmente opostos aos tayloristas, como: reuni- ficao das atividades de concepo e execuo, achatamento da pirmi- de hierrquica, estabilidade da fora de trabalho, maior investimento das empresas em treinamento e qualificao dos funcionrios. Quais os impactos sociais deste novo modelo de produo? As empresas esto, de fato, empenhadas em qualificar os trabalhadores? Como elas asseguram que haver retomo dos investimento feitos com treinamento? Se os trabalhadores esto sendo mais treinados e melhor qualificados, pode-se dizer que tm maior poder de barganha? Se at bem pouco tempo a desqualificao era necessria para que o capital tivesse controle sobre o trabalho, o que acontece com o controle diante da perspectiva de aumento da qualificao? Como a gerncia administra esta contradio? Quais as implicaes do uso do modelo japons para Professora do Departamento de Estudos Especializados em Educao do Centro de Cincias da Educao - UFSC. PERSPECTIVA. Florianpolis, v.14, n. 26, p. 173 -186, jul.ldez. 1996 174. Eneida Oto Shiroma as relaes de poder no mbito da produo? Estas so as questes tratadas neste artigo. - Os debates sobre qualificao e sobre.controle da fora de trabalho tm se dado em paralelo, mas tentar un-Ios fundamental para analisar o modelo japons. EluciQar as relaes entre qualificao e controle consti- tui o principal objetivo deste texto. O artigo divide-se em 3 partes. A pri- meira apresenta as principais diferenas entre o padro de manufatura taylorismo/fordismo e o modelo japons; a segunda trata das implicaes do uso do sistema just-in-time para as relaes de trabalho; aterceira parte tenta desfazer o mito do consenso e da "harmonia" na empresa japonesa, mostrando que o modelo japons um modelo de excluso. 1 Toyotismo: os principais contrastes com o taylorismol fordismo Diferentes alternativas so tentadas de tempos em tempos buscando solucionar os-problemas de produtividade. A resistncia operria que se intensificou no final da dcada de 60, a heterogeneizao do mercado consumidor, a partir dos anos 70, as crises do petrleo, o encarecimento da matria-prima e da mo-de-obra foram gestando um cenrio que ps em cheque o modelo fordista de produo e acumulao. Os ndices de de- semprego cresciam e a competitividade das indstrias, especialmente dos EUA, declinava. Os choques do petrleo, em 1973 e 1979, provocaram brusca elevao nos custos de matria-prima, energia e mo-de-obra. A nova conjuntura exigia um padro de manufatura que permitisse alcanar uma produo em pequenos lotes, de modelos variados, de alta qualidade e baixo custo, incorporando inovaes que lhes garantissem competitividade. O fato intrigante que a empresa Toyota do Japo atravessou esse mesmo perodo sem viver a crise e sim um florescimento da produo industrial e, a partir de 1982, o Japo tomou-se o maior produtor de automveis do mundo. As indstrias tentaram, ento, im- plantar o toyotismo, aqui entendido como a combinao do Just-in-ffme (JIT) e o TQC (Controle da Qualidade Total). A adoo do toyotismo implicou uma profunda reestruturao industrial, dada as modificaes que seus conceitos impem organizao do trabalho. O toyotismo prope a reduo de custos atravs da completa elimi- nao dos desperdcios. Seu princpio bsico manter um fluxo contnuo omodelojapons e odebate sobre qualificao e controle... 1 7 ~ dos produtos manufaturados, com flexibilidade suficiente para se ade- quar s alteraes da demanda. A realizao deste fluxo chamada Just-in-time (JIT), que significa produzir as unidades necessrias, em quantidades necessrias e, exatamente, no tempo necessrio. O JIT eli- mina os grandes inventrios, reduzindo o custo de manter estoques de produtos e acelerando o giro de capital. Seu fundamento a produo puxada pela demanda. Diferente do sistema tradicional de se produzir aos montes e empurrar, no toyotismo o setor de vendas que dita a produo, determinando a quantidade e os modelos aserem fabricados com a vantagem de terem venda assegurada. Neste sistema, a quantida- de e o tipo de unidades a serem produzidas so estipulados num cartozinho chamado kanban, que enviado pelos trabalhadores de um processo para os que fazem o trabalho precedente. Dessa fonna, todos os processos na fbrica ficam interligados, eliminando-se os riscos de desperdiar matria-prima e mo-de-obra com um produto que ficar encalhado. Nos casos em que h flutuaes na demanda, a empresa pode aumentar ou reduzir o nmero de kanbans no s i s t e m ~ adequar a quantidade de horas-extras dos funcionrios, recorrer ao uso de traba- lhadores temporrios ou ainda rearranjar as linhas de produo, aprovei- tando a flexibilidade funcional da fora de trabalho. O uso flexvel da mo-de-obra um aspecto crucial do modelo japons. A flexibilidade funcionaJ2 corresponde possibilidade de a em- presa usar as habilidades dos trabalhadores, nas mais diversas funes, diretas ou indiretas, quando e onde forem necessrias. Para que isso seja possvel, esperado que os trabalhadores tenham mltiplas qualifi- caes - em mecnica, eletrnica, pneumtica, conhecimentos de admi- nistrao, custos, marketing, qualidade, vendas ~ e tambm disposio de ensin-las aos colegas. Para adquirirem tal grau de flexibilidade, os trabalhadores, alm da capacitao tcnica, precisam estar envolvidos no trabalho, o que requer certo tempo de casa, conhecimento do produto e informaes sobre a empresa. Esta, por seu lado, s vai investir em treinamento e polticas de envolvimento se souber que conta com uma fora de trabalho confivel e tentar estabiliz-la para obter retomo dos gastos com treinamento. Pode-se concluir que relaes de confiana e cooperao entre gerncia e trabalhadores so pressupostos da produo just-in-time. Especialistas argumentam que: 176 Eneida Dto Shiroma US quando houver sucesso na criao de uma fora de traba lho comprometida que a administraao pode aceitar o desafio da produao J/r (Imai, 1988). U somente depois do estabelecimento de relaes cooperativas entre capital e trabalho que o Kanban ou sistema JIT se materializam" (Shimokawa,1986.p.233). A cooperao entre capital e trabalho so necessrias porque a prpria natureza do just-in-time prov os trabalhadores com maior po- der, pois, operando combaixssimos estoques, a produo :fica muito mais vulnervel s interrupes, sejam elas de origem externa - fornecedo- res, empresas subcontratadas - ou interna - como quebra de mquinas, sabotagens, operaes tartarugas, greves etc. O alto custo das interrupes o ponto mais vulnervel da produ- o JIT, uma vez que a empresa pode chegar a perder clientes pelo no cumprimento dos prazos de entrega acordados. Por esta razo, a rapidez em detectar e corrigir os problemas que ocorrem na produo funda mental, pois quanto maior a demora na interveno, mais peas sairo com defeitos, tero que ser retrabalhadas; constituindo um maior des- perdcio. Dada esta fragilidade da produo semestoque, tm-se argumen- tado que para usufruir de todo seu potencial, a administrao deve estar preparada para delegar poderes, para descentralizar a gerncia cotidia- . na (Caulirraux, 1989.p.5). Nestas circunstncias, a responsabilidade, a iniciativa, a capacidade de previso, mas acima de tudo a confiabilidade tornam-se qualidades esperadas dos trabalhadores. Contrariando os principios de Taylor, o plane- jamento da produo JIT envolve engenheiros, supervisores e trabalha- dores de cho-de-fbrica, usando a experincia e potencial inovativo dos operrios com propsito de racionalizao. Segundo Alice Abreu, "os trabalhadores reconquistamuma parte depoder quando sao levados a remediar falhas tcnicas, a enfrentar o aleatrio, a ter domnio sobre os parametros ignorados pelos conceptores das mquinas oupelos preParadores do trabalho. Opoderreal de- corre da possibilidade de maior acesso e dominaao das infor- maes" (1985.p.16). omodelojapons e o~ e b a t e sobre qualificao e controle... 177 Mas como a gerncia vi ,assegurar que este poder ser usado em favor da empresa e no contra ela? Como deixar este controle nas mos dos trabalhadores? Parece que a administrao, que at outro dia se fundamentava no "dividir para reinar", enfrenta esta contradio ao pen- sar em se modernizar? Como trabalhar com um modelo vulnervel e dar mais poder aos trabalhadores ? O modelo japons gera o problema e fornece, em parte, dicas para sua resoluo. Primeiro porque impe gerncia uma dependncia de sua fora de trabalho que antes no existia no fordismo, e depois porque desenvolve a mtua dependncia entre capital e trabalho e a explora ao mximo, fazendo dela a fonte principal de controle sobre o trabalho. Abordaremos estas idias por partes. 2 Just-in- Time: implicaes da dependncia mtua sobre as relaes de trabalho Oliver e Wilkinson (1988) defmem o Modelo Japons como um complexo sistema que aumenta a dependncia da empresa em relao aos fornecedores, clientes e sua fora de trabalho, em contraste com o taylorismo, onde os trabalhadores so tidos como peas facilmente substituveis. Devido maior vulnerabilidade a que est exposto, o mo- delo japons depende, para ter xito, de desenvolver condies que protejam a produo de interrupes. No Japo, a ausncia de um Estado de Bem-Estar aumenta a importncia estratgica da poltica paternalista das grandes empresas em gerar e sustentar a dependncia do funcionrio sua firma. Analisando as relaes do JITlkanban com o controle, Otiver e Wilkinson (1990) argumentam que o JIT cria mtuas dependncias. Por um lado, os operadores tm maior capacidade de interferir no fluxo da produo, podem parar a linha e sendo trabalhadores polivalentes, flex- veis, deixam de ser to facilmente substituiveis. Por outro lado, aumenta o controle da gerncia porque toma o processo de trabalho e o compor::' tamento dos trabalhadores mais transparente, na medida em que os er;:' ros so mais rapidamente identificados e os operrios mais diretamente responsabilizados. Os apologetas do toyotismo propem o uso da autonomia respon- svel, em substituio ao controle direto. A autonomia responsvel im- 178 Eneida Oto Shiroma plica no aumento da dependncia da organizao em relao aos seus operrios e menor dependncia dos funcionrios indiretos como supervisores e mdia gerncia ( Oliver e Wilkinson, 1988.p.38), possibili- tando um enxugamento de pessoal indireto. O fato que esta dependn- cia mtua limita o exerccio de poder de ambas as partes. Nos prximos pargrafos abordaremos o papel das polticas de gesto para o desenvolvimento das relaes cooperativas entre capital e trabalho nas grandes corporaes japonesas. No Toyotismo a gern- cia aparentemente diminui o' controle, sobre o trabalho, como requer uma produo cooperativa, baseada em confiana, mas este controle no desaparece, ele se transforma, se toma mais sutil e impessoal, o que para Edwards (1979) corresponde substituio do controle dire- to pelo controle burocrtico. 2.1 As polticas de gesto A caracterstica das grandes empresas japonesas a constituio de um mercado de trabalho interno, onde o recrutamento ocorre pela base e,'os funcionrios tm linhas de ascenso previamente, definidas. A seleo'dos funcionrios centrais (core workers) ocorre uma , vez ao ano das escolas. So eles que tm emprego vitalcio e toda gama de pnvilgios,mas representam 113 da fora de trabalho. A estabilidade de emprego at os 55 anos uma estratgia das empresas reterem mo de obra treinada e qualificada 3 . As polticas de promoo e salrios baseiam-se em critrios de senioridade e mrito. A avaliao do mrito feitapelo supervisor e gerente e abrange alm da competncia tcnica, os resultados nos cur- sos promovidos pela empresa, a capacidade de sugerir melhoramen- tos, entender as prioridades da companhia, ser obediente, cooperativo, responsvel etc. Conforme a pontuao atingida nessa avaliao, os operrios podem tomar-se chefes ou gerentes. Este sistema que re- cruta supervisores entre os operrios mais antigos, cria relaes de menos antagonismo no sentido vertical da pirmide organizacional erarquia) e amplia a competio no sentido horizontal, ao incitar a dis- . puta dos pares por uma vaga para promoo. , No Japo, o salrio no paga apenas a fora de trabalho, o valor de suas qualificaes detenninado pela oferta e procura no mercado de traba- omodelojapons e odebate sobre qualificao econtrole... 179 lho. Dentro da poltica paternalista da empresa, o salrio quase personali- zado e aumenta acompanhando as despesas crescentes que os funcionrios adquirem com o casamento, nascimento de filhos, morte de parentes 4 etc.. A poltica de gesto de pessoal inclui tambm a assistncia mdi- co-odontolgica, habitao, educao dos filhos, seguros, cadernetas' de poupana, bnus semestrais proporcional ao faturamento da em- presa, aes etc. Esta estratgia de participao nos resultados faz com que os trabalhadores estejam bastante envolvidos e comprometi- dos com os objetivos organizacionais e reconheam-se muito mais como membros da companhia do que da classe trabalhadora. Segundo a antroploga Chie Nakane, a distino entre "'ns e eles" utilizada pelos operrios para fazer referncia a outra empresa e no relao patro e empregado, onde prevalece a cooperao, consenso, partici- pao, como se fossem uma '''grande famlia". Os sindicatos de empresa aprovam esta poltica de beneficios, acei- tam que a gerncia avalie o mrito e esto prestes a terem representan- tes envolvidos no processo de avaliao dos funcionrios, o que repre- senta uma tentativa da empresa conseguir maior legitimidade a este tipo de avaliao. 2.2 O papel pouco definido dos sindicatos preciso entender que 94% dos sindicatos japoneses esto organizados por empresas, fazendo do Japo o pas com maior n- mero de sindicatos do mundo, porm, com poder de barganha relativamente fraco, pois as foras ficam pulverizadas. Os sindica- tos renem todos os funcionrios de uma companhia, independente do ramo industrial a que pertenam,. incluindo pessoal da adminis- trao, tcnicos e at supervisores. O sindicalismo nas grandes empresas, onde h hegemonia dos sindicatos de direita., filiados a Domei, mas no avana nas pequenas, ligados ao Sohyo6 A filiao automtica quando o funcionrio contratado, assim como o desligamento, quando ele promovido mdia-chefia. Uma pesquisa realizada em 1983 revelou que na diretoria das grandes empresas do Japo, 1 dentre 6 dirigentes j havia sido lder sindical. Este dado revela a continuidade existente entre a hierarquia do sindi- cato e a da companhia. A estrutura sindical espelha-se na hierarquia 180. Eneida Oto Shiroma da fbrica, de forma que os membros de maior status ocupacional, os supervisores, tcnicos e engenheiros, que sero os futuros geren- tes, que assumem as posies de liderana tambm no sindicato, fazendo com que as atitudes de resistncia sindical gerncia sejam bastante raras e moderadas. Contudo, os sindicatos de empresa no so os nicos responsveis pela harmonia nas relaes de trabalho. A seguir vamos mostrar que estas polticas de gesto constituem parte de um modelo de excluso, que favorece apenas os trabalhadores que esto empregados, regularmente, nas grandes empresas, os tra- balhadores centrais. Sua situao privilegiada se d s custas da de- gradao das condies de emprego da maioria, a chamada fora de trabalho perifrica. 3 Um modelo de excluso: expulsando os inconformados Como vimos, apenas 1/3 da fora de trabalho do Japo se enquadra no sistema de emprego descrito acima. Dele esto excludas as mulhe- res, os trabalhadores temporrios, subcontratados e os egressos de ou- tras firmas. Eles no tm estabilidade, nem carreira, so admitidos e dispensados conforme as flutuaes do mercado. Em poca de recesso, estes trabalhadores perifricos ficam desempregados ou so obrigados a aceitar uma drstica reduo de salrios, ou mudar para firmas meno- res. Porm, as pequenas empresas pagam baixos salrios e quase no oferecem beneficio, sendo menos desejadas por questo de segurana e, principalmente, sobrevivncia. A diferena de salrios entre pequenas e grandes indstrias gritante (ver tabela 1). AlIen (I983.p.169) cita0 exemplo de umfuncionrio comnvel uni- versitrio, de uma empresa com mil trabalhadores, que, em 1975, rece- beu 13 milhes de ienes. ao se aposentar numa grande empresa, mas ganharia somente 7.400 mil ienes se estivesse empregado numa firma com menos de 40 funcionrios. Nas firmas pequenas, a proporo de trabalhadores qualificados de 5 a 10%, enquanto so maioria nas grandes. Isto gera uma diviso do trabalho, onde as tarefas gerais e desqualificadas so terceirizadas 7 , fi- cando as grandes empresas com o trabalho especializado que requer maior qualificao. omodelojapons e o debate sobre qualificao e controle... 181 TABELA 1 Diferena salarial por tamanho de empresa tamanho 1960 1970 1978 5 a 29 46,3 61,8 60,6 30a 99 58,9 69,6 68,1 100 a499 70,7 81,4 82,7 500 ou + 100,0 100,0 100,0 Fonte: Instituto do Trabalho do Japo, 1979. Srie Relaes Trabalhistas, p.14. Alm dos salrios, outra grande diferena na gesto de pessoal da pequena e grande empresa o alto grau de mobilidade interna firma, que considerado por muitos autores (Cole, 1979~ Batstone, 1987) o principal reponsvel pela harmonia nas relaes de trabalho nessas companhias. O sistema de carreira, exclusivo das grandes empresas, envolve transferncias freqentes entre postos de trabalho, com periodicidade mensal ou at mesmo semanal. Esta mobilidade excessiva gera no s eficincia econmica, mas tambm baixos conflitos, pois d flexibilidade gerncia na alocao da mo- de-obra para responder rapidamente s alteraes na demanda, di- minuindo a porosidade 8 da jornada de trabalho, e tende a enfraquecer a solidariedade do grupo de trabalho, pelo rodzio a que seus mem- bros so submetidos, prejudicando a formao de laos de solidarie- dade com os colegas, enquanto promove o sentimento de "fidelida- de" para com a empresa. A frequente transferncia de posto dificul- ta que o operrio domine o trabalho a ponto de desenvolver macetes que passem despercebidos aos supervisores. Alm do rodzio interno fbrica, os funcionrios devem se subme- ter a transferncias para outras fbricas, num sistema de emprstimo de trabalhadores chamado shukko (Mawatari,1987: 188). Este sistema pennite que a empresa ocupe os efetivos mesmo em poca de recesso, pondo-os disposio de outra empresa do mesmo grupo. A empresa que cede trabalhadores estar honrando o pacto de no demitir e a que recebe poder us-los a baixo custo, pois os salrios sero divididos com a empresa de origem, evitando gastos com recrutamento e treinamento. 182 EneidaDto Shiroma Estas transferncias' funcionam como um verdadeiro anortecedor para o sistema de emprego vitalcio, de todo vantajoso para as empresas. Entendidas essas diferenas que caracterizam pequenas e grandes empresas no Japo, crucial ter em mente que todas as grandes com- panhia adotam polticas de gesto semelhante s descritas acima. Desta forma, expressar sua insatisfao mudando de emprego no melhora a situao de nenhum trabalhador, muito pelo contrrio, acarreta perdas irrecuperveis de salrios, status, mrito, bnus, dias de frias e benefi- cios, pois, ingressando em meio de carreira, no ser aceito por nenhu- ma outra empresa como empregado regular, s tendo como opes a instabilidade da condio de perifrico, o emprego em firmas menores ou; o autnomo. Na medida em que os funcionrios "menos conformados" tomam esta atitude de deixar o o potencial de conflito nas grandes companhias fica, conseqentemente, bastante re- du?ido (Batstone, 1985:337). Em suma, .. a dependncia que o funcionrio tem de um nico em- pregador e da avaliao subjetiva que a gerncia faz de su desempenho e a explicao fundamental para a sndrome da lealda- de e harmonia que caracterizam as relaes de trabalho nas grandes firmas japonesas. 4 Concluso .... O Modelo Japons um sistema que corilpatibiliza alta qualifica- o com aumento do controle sobre a mo-de-obra na medida em que atrela a qualificao avaliao do funcionrio em todas as instncias das polticas de gesto - recrutamento, treinamento, promoo, salrios, beneficios. Dessa forma, resolve a aparente contradio entre aumentar a qualificao da fora-de-trabalho e assegurar o cOntrole so15re ela, porque, apesar de uma menor diviso do trabalho e reduo de nveis hierrquicos, o modelo japons no aproxima, no une os trabalhadores, mas cria uma maior seginentao da fora-de-trabalho entre core e peripheral, efetivos e temporrios, homens e mulheres, empregados de grandes e pequenas empresas etc. A administrao japonesa encontra, ento, na fuso das atividades de concepo e execuo, a chance de otimizar a produo de valores de uso e da mais-valia, incorporando o conhecimento tcito dos operri- omodelojapons e o debate sobre qualificao e controle... 183 os para elevar a produtividade. Nesta perspectiva, no podemos concor- dar com a tese de que a adoo dessas fonnas alternativas ao taylorismo, como o caso do Modelo Japons, indica o fim do capitalismo como previa Braverman, mas ao contrrio, representa uma sofisticao dos meios utilizados para lograr seus objetivos. Notas 1. Neste texto, a expresso "modelo japons" designa as inovaes na administrao da produo (Just-in-time, kanban, clulas de manufatura) e tarribm na administrao de mo-de-obra, a que nos referimos como polticas de gesto. . 2. Wood (1989) distingue a flexibilidacie funcional, que diz respeito s habilidades do trabalhador, da flexibilidade numrica, que se refere possibilidade de a empresa variar o nmero de trabalhadores que emprega, conforme as flutuaes da demanda, atravs de arranjos - subcontratao, servio temporrio, tempo parcial - que facili- tem a admisso e a dispensa. Os tipos de flexibilidade tm aplica- es diferentes em setores Por exemplo: verifica-se o uso extensivo da flexibilidade numrica no setor de servios(tercirio)', enquanto a flexibilidade funcional predomi- nante no setor manufatureiro. Clutterback (l951.p.91) esclarece que, para o setor industrial, o uso excessivo da flexibilidade numri- ca prejudicao desenvolvimento da fleXibilidade funcional, pois, para os trabalhadores tornarem-se flexveis, precisam se qualificar e se envolver no trabalho, o que" requer tempo de "casa".e treinamento. 3. Depois de aprovados em rigoroso esquemas de seleo, onde so entrevistados at pelo presidente da empresa, os funcionrios pas- sam por inmeros treinamentos a :fim de se tornarem polivalentes. O treinamento on-the-job ocorre basicamente por rotao de ta- refas e dos resultado' destes treinamentos depende, em parte, a promoo dos funcionrios. 4. Na aposentadoria, os funcionrios recebem uma quantia,. equiva- lente aos 33 ltimos salrios, mas no contam com nenhum outro sistema de previdncia social. Com este dinheiro ele provavelmen- 184. Eneida Oto Shiroma te pagar as prestaes da casa prpria. e ter que arrumar um outro emprego, dado que se aposnta aos 55 anos e a expectativa de vida do japons , atualmente, de 85 anos. 5. Durante a dcada de 20 e 30, o Japo viveu muitas greves e disputas industriais que encontraram uma reao dura dos chefes polticos. Os dirigentes sindicais que organizavam as greves, na maioria das vezes, foram presos. O "expurgo vermelho" pratica- mente eliminou todos os sindicatos de "esquerda" que foram con- siderados ilegais e exterminados. Somente aps o trmino da 2 8 Guerra Mundial, quando as autoridades americanas promulgaram uma legislao sindical, houve o ressurgimento dos sindicatos. A sindicalizao desenvolveu-se com grande dinamismo. Quatro meses aps o tnnino da Guerra, 500 sindicatos tinham feito a filiao de 350.000 trabalhadores. No ano seguinte, o nmero de sindicatos passou para 12.000, envolvendo 42% da fora de tra- balho e, em 1980, j existiam 73.000 sindicatos, sendo 95% orga- nizados por empresa (YABU, 1985). 6. As duas maiores centrais sindicais so Domei e Sohyo. Domei tem 2,2 milhes de membros e apia o Partido Social Democra- ta. Esta confederao predomina nas grandes empresas, ado- tando polticas moderadas. J os sindicatos de esquerda, ligados a Sohyo, ficam confinados nas pequenas e mdias empresas, onde enfrentam polticas abertamente anti-sindicais dos patres, por exemplo: 2/3 das pequenas e mdias empresas no permi- tem afiliao sindical. Sobre sindicatos, confederaes e rela- es industriais ver Okochi (1973), Shirai (1983), Tsukamoto (1982), Yabu (1985), Ozaki (1992). 7. Terceirizar significar delegar parte da produo para ser realizada por terceiros, por uma outra empresa subcontratada para esse fun. 8. Porosidade o termo utilizado para designar os tempos no pro- dutivos da jornada de trabalho. Embora, para o empregador, esse tempo seja tido como "tempo morto", pesquisas na rea de psicopatologia do traba.lh() tm demonstrado tratar-se de pausas importantes para o equilbrio. mentar do trabalhador. Cf. Ch. Dejours (1987). omodelojapons e o debate sobre qualificao e controle... 185 Referncias bibliogrficas ABREU,A. Processo de Trabalho e Cincias Sociais: a contribuio do GT "Processo de trabaho e reivindicaes sociais" UFRJ, 1985. Mimeo. ALLEN,G. A Economia Japonesa, Rio de Janeiro: Ed. Zahar, 1983. BATSTONE,E. Working Order, Oxford: Basil Blackwell, 1985. BRAVERMAN,H. Trabalho e Capital Monopolista, 3. ed, Rio de Janeiro: Ed.Zahar, 1977. BURAWOY,M. Politics of Production, London: Verso, 1985. CAULIRRAUX,H. Organizao da Produo na Indstria de Informtica Brasileira: a flexibilidade do trabalho direto.COPPEI UFRJ , 1989. Mimeo. CLUTTERBUCK,D. New Patterns ofWork. Aldershot: Gower, 1985. COLE, R.E. Work, Mobility and Participation, London: University of Califomia Press, 1979. 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