Je soussigné(e)

Nom : STEFOGLO
Prénom : DUMITRU
Né(e) le : 05/12/1965
Ville de naissance : MOLDAVIE Département : 991

Adresse :
N°, Rue : 25 GRANDE RUE
Code postal, Ville : 26000 VALENCE

• Souhaite souscrire l’option Relevés de compte en ligne pour l’ensemble des comptes simples et joints
dont je suis titulaire ou co-titulaire.

• Déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de l’option Relevés de compte en ligne et y
adhérer sans réserve.

Fait le : 17/11/2012

Les informations recueillies ne seront utilisées que pour les seules nécessités de gestion. Elles ne feront l’objet de communication en dehors du Crédit du
Nord et éventuellement de ses filiales et de ses assureurs, que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires ou à la pratique professionnelle.
Elles pourront donner lieu à l’exercice du droit d’accès prévu par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Les
personnes sur lesquelles des informations nominatives ont été recueillies au moyen de ce questionnaire ont le droit d’en obtenir la communication auprès
du Service Consommateur de la banque dont l’adresse est indiquée ci-après, et d’en exiger le cas échéant, la modification :
Banque Rhône-Alpes - Service Relations Clientèle - 20-22 boulevard Edouard Rey - 38000 Grenoble
Les espèces et les titres que vous avez déposés à la banque sont couverts par un fonds de garantie, conformément aux articles L. 312-4, L. 313-50 et L.
322-1 du Code monétaire et financier.
Crédit du Nord - Société de courtage d’assurances - Garantie Financière et assurance de responsabilité civile professionnelle conformes aux articles
L530-1 et L530-2 du Codes des Assurances.
Etablissement soumis au contrôle de la Commission Bancaire Service des Etablissements de Crédit Généraux - 73, rue de Richelieu - 75002 Paris
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter votre agence ou nos conseillers en ligne à l’adresse ci-contre : webmaster@cdn.fr
En cas de survenance de difficultés dans le fonctionnement de la carte Bleue Visa, vous pouvez vous rapprocher de votre agence, du Service
Consommateurs, ou du médiateur dans les conditions fixées par votre Convention de Compte.
La présente convention est régie par le droit français, seules les juridictions françaises sont compétentes. La langue utilisée par les parties est le français.

RCL-11.2-0001 Page 1 / 2
 CONDITIONS GENERALES
RELEVES DE COMPTE EN LIGNE
OBJET
En souscrivant à l’Option “Relevés de Compte en Ligne” le Client demande à
la Banque de lui mettre à disposition un service d’accès en ligne à ses relevés
de compte et aux documents d’information qui lui sont adressés par la
Banque.
Ce Service se substitue aux informations sur support papier adressées par
courrier postal, dans les conditions fixées ci-après.
Les présentes conditions générales de l’Option “Relevés de Compte en Ligne”
sont accessoires à la convention de compte et à la convention de services de
Banque en Ligne signées, par ailleurs, entre le Client et la Banque. Aussi, la
souscription à l’Option “Relevés de Compte en Ligne” suppose que le Client
soit, par ailleurs, titulaire d’un contrat de Banque en Ligne.
1. Substitution des informations sous forme électronique aux
informations sur support papier
Il est convenu qu'en optant pour l’Option “Relevés de Compte en Ligne”, le
Client demande à recevoir les relevés de compte et avis attachés aux comptes
inclus dans le périmètre de l’Option “Relevés de Compte en Ligne” sous forme
électronique (au format PDF) en lieu et place des relevés de compte et
informations qui lui sont adressés par courrier postal.
Toutefois, et pour une durée d’un mois à compter de la souscription à l’Option
“Relevés de Compte en Ligne” le Client recevra ses relevés de compte et avis
à la fois sur support papier et sur support numérique.
Le Client dispose, à tout moment, de la possibilité de demander le retour à une
information sur support papier en résiliant l’Option “Relevés de Compte en
Ligne” dans les conditions énoncées ci-après.
2. Périmètre de l’Option “Relevés de Compte en Ligne”
L’Option “Relevés de Compte en Ligne” intègre :
- Les relevés de compte de l’ensemble des comptes simples et joints du
Client, sauf opposition particulière notifiée à la Banque
- Tout ou partie des avis et informations liés à ces comptes
- Tout ou partie des avis et informations des produits et services attachés à
ces comptes.
Il est précisé que, en dehors des relevés de compte, la Banque peut, à sa
convenance, faire entrer ou exclure du périmètre de l’Option “Relevés de
Compte en Ligne” tout ou partie des informations qu’elle adresse au Client.
3. Droit d’opposition des co-titulaires de comptes joints
Dans l’hypothèse où le Client serait titulaire d’un compte joint, il est précisé
que le co-titulaire de ce compte joint sera informé, par courrier, de la
suppression des relevés de compte et informations sur support papier relatifs à
son compte joint. Il disposera alors, d’un délai de 30 jours pour éventuellement
demander à ce que le compte joint soit exclu du périmètre de l’Option “Relevés
de Compte en Ligne”. Le co-titulaire dispose, par la suite, d’un droit
d’opposition lui permettant de solliciter, à tout moment, le retour à une
information sur support papier. Le Client est donc informé que l’inclusion et le
maintien de ses comptes joints dans le périmètre de l’Option “Relevés de
Compte en Ligne” est subordonnée à l’absence d’opposition du co-titulaire.
Dans l’hypothèse où le co-titulaire ayant exercé son droit d’opposition
souscrirait ultérieurement à l’Option “Relevés de Compte en Ligne”, les
comptes joints réintégreraient automatiquement le périmètre de l’Option.
4. Accès aux informations en ligne
L'abonnement au Service prend effet immédiatement.
Toutefois la première mise à disposition d'un relevé de compte en ligne ne
sera effectuée qu'à la prochaine date habituelle d'envoi du relevé de compte
papier, sous réserve que la demande d'abonnement au Service intervienne au
minimum 2 jours ouvrés avant cette date.
Les relevés de compte et avis sont mis à la disposition du Client par la Banque
sur son site Internet dans l’espace réservé aux services de Banque en Ligne.
L’accès à ces informations est protégé par l’utilisation par le Client de
l’identifiant qui lui a été attribué par la Banque et par le code confidentiel qu’il
s’est choisi ou par tout autre système qui viendrait s’y substituer.
En souscrivant l’Option “Relevés de Compte en Ligne” le Client reconnaît que
les relevés de compte et avis dématérialisés lui sont opposables à compter de
leur mise à disposition en ligne par la Banque. A cette fin, il est précisé que la
Banque procède à l’horodatage des documents au moment de leur mise en
ligne. Cette date est affichée lors de la consultation du document.
Il appartient au Client de venir se connecter régulièrement sur le site de la
Banque pour prendre connaissance des informations qui ont pu lui être
adressées.
Lors de chaque connexion le Client sera averti de la mise en ligne d’un
nouveau relevé par une phrase visible sur la page d’accueil du site de
consultation des comptes.
La Banque ne saurait être tenue pour responsable des conséquences de la
méconnaissance par le Client des informations dès lors qu’elles ont été mises
en ligne par la Banque.
RCL-11.2-0001
5. Périodicité et conditions des relevés en ligne
Un relevé sera mis à disposition de l'abonné à la date habituelle de réception
de ses relevés du compte, en fonction de la périodicité choisie, dans les
mêmes conditions, notamment tarifaires, que pour un relevé papier.
L'abonné peut modifier la périodicité et le mode de classement des écritures
de ses relevés en s'adressant à son agence.
5.1 Durée de mise à disposition
Les relevés de compte et avis sont mis à la disposition du Client pour une
durée de 4 années augmentée de l’année en cours.
5.2 Impression, conservation et archivage des documents par le Client
Le Client reste responsable de l’archivage de ses documents. Aussi, il lui
appartient d’imprimer ou de sauvegarder sur les supports numériques de son
choix, l’ensemble des documents numériques mis à sa disposition.
Le Client reste responsable de ses sauvegardes et de leur compatibilité au
regard de l’évolution des systèmes informatiques.
6. Conditions tarifaires
Les conditions tarifaires du Service sont identiques à celles de l'option relevé
papier choisie et figurent dans le document “Conditions et tarifs particuliers”,
remis à l'ouverture du compte, périodiquement mis à jour et tenu à la
disposition de la clientèle dans nos agences et sur le site Internet de la
Banque.
7. Durée de l'abonnement et résiliation du Service
L'abonnement est conclu pour une durée indéterminée. L'abonné peut, à tout
moment, demander la résiliation sans frais de son abonnement par un écrit
remis ou adressé à son agence.
La résiliation prend effet immédiatement et implique le retour automatique aux
relevés de compte, informations et avis sous forme papier. Toutefois le
premier envoi de relevé sous forme papier ne sera effectué qu'à la prochaine
date habituelle de mise à disposition du relevé en ligne, sous réserve que la
demande de résiliation du Service intervienne au minimum 2 jours ouvrés
avant cette date.
Le Client conserve la possibilité de s'abonner à nouveau au Service.
En cas de clôture de l’ensemble de ses comptes courants ou de résiliation du
contrat de Banque en Ligne, le présent contrat sera résilié de plein droit.
Dans cette hypothèse, l'attention de l'abonné est attirée sur le fait qu'il ne
pourra plus consulter en ligne ses relevés de compte. Il lui appartient
donc de procéder à la sauvegarde de ces relevés en ligne avant la
résiliation effective de son contrat de Banque en Ligne.
La Banque peut résilier le présent service sous réserve d’en informer le Client
au moins 3 mois avant la fermeture effective du service.
8. Modification des conditions générales
Compte tenu notamment des extensions et améliorations possibles du service,
la Banque se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment le
champ des prestations offertes par l'intermédiaire du Service. Les nouvelles
conditions générales seront portées à la connaissance de l'abonné par voie
postale ou en ligne un mois avant leur entrée en vigueur, l'abonné ayant alors
la possibilité en cas de désaccord de résilier le Service et ce sans aucune
pénalité. Si l'abonné continue à utiliser le Service à l'expiration du délai
ci-dessus, il sera réputé avoir accepté les nouvelles conditions générales.
9. Responsabilité
La Banque assume une obligation de moyens en ce qui concerne l'exécution
du Service. Elle n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne le
transport des informations. La Banque est étrangère à tout litige susceptible de
survenir entre l'abonné et l'opérateur de communications électroniques. En
tout état de cause sa responsabilité est strictement limitée aux préjudices
directs.
La Banque n'est pas responsable lorsque l'inexécution de ses obligations
résulte d'un cas de force majeure notamment en cas d'interruption du Service
liée au transport des informations ou au système informatique de l'abonné.
De même, la Banque n'est pas responsable des conséquences d'un défaut de
sécurité ou de fiabilité (matériel ou logiciel) du terminal de connexion
(ordinateur, téléphone mobile ...) utilisé par l'abonné.
L'abonné est responsable de toutes les conséquences qui résulteraient d'une
erreur de transmission ou de manipulation de sa part.
10. Droit applicable
Le présent contrat est soumis au droit français.
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