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Source: Le Monde Diplomatique Thme: Domaines d'activit

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Date: 6/05/2011

Localisation: France

06/05/2011 France

Informaticiens en batterie
Dans l'imaginaire collectif, les informaticiens forment une lite privilgie. Pourtantj derrire l'cranj l'panouissement que vantent les directions des ressources humaines njest bien souvent qu'un mythe masquant une atteinte au droit du travail.

L Y A trente ans, l'lite faisait Polytechnique, les Mines ou les Ponts et Chausses. Dsormais, elle sort de l'Ecole nationale d'administration [ENA], o elle a appris produire un bon bilan comptable , dplore Joseph Saint-Pierre, statisticien l'universit Paul-Sabatier de Toulouse. Le prestige de l'ingnieur est corn, son statut banalis.

Renvoy un rle d'agent de production derrire son cran, l'informaticien subit le nouveau modle social impos par les SSII. Ses conditions de travail se dgradent et s'loignent de ce que lui faisait miroiter le discours dispens dans les coles d'ingnieurs. En classe prparatoire [permettant de passer les concours des grandes coles d'ingnieurs], les professeurs nous rptaient que nous tions l'lite , se souvient Franois (2), chef de projet Safran Engineering Services, un sous-traitant d'Airbus. On nous disait que nous allions diriger , enchane son collgue, M. Julien Le Pape, dlgu syndical Force ouvrire (FO). Quand on demande ce dernier son titre exact, il marque un temps d'arrt. Il se prsente finalement comme ingnieur d'tudes en radionavigation , tandis que ses collgues, tous trentenaires, sont ingnieurs concepteurs systme, ingnieurs d'tudes mcaniques ou ingnieurs systme . Cette incapacit nommer nos mtiers est spcifique aux SSlI, constate M. Le Pape. Un peu comme si nous tions interchangeables. Bien lorn des illusions entretenues durant leurs cinq annes d'tudes suprieures.

Dans le secteur de l'informatique, l'appellation gnrique d' ingnieur recouvre toute une palette de mtiers. Au cours des annes 1970, des socits de conseil en informatique (SCI) voient le jour pour accompagner la numrisation qui se met en place avec les premiers ordinateurs, et des mtiers spcifiques apparaissent: programmateur, pupitreur, programmeur systme, analyste, chef de projet (1). Les annes 1980 marquent 1'hgmonie de l'informatique d' entreprise associe l'argent roi. Les SCI se transforment en socits de services en ingnierie informatique (SSII), alliant technologie et rentabilit financire.

* Journaliste, auteur de Derrire l'cran de la rvolution sociale, Res Publica, Gmenos, 2010.
A partir de 1990, le monde industriel se rorganise en gnralisant la soustraitance. r.; infogrance s'impose alors et promeut l' externalisation des services de l'entreprise vers des prestataires spcialiss. La rduction des cots devient une obsession.

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Basses uvres techniques


des socits de services, cela s'appelle 1' assistance technique}) : une expression pudique dsignant la mise en rgie. ~ organisation professionnelle Munci, qui regroupe salaris et demandeurs d'emploi du domaine informatique, Web et tlcommunications, y voit une raison du malaise des informaticiens: ( Beaucoup de 5S11 sont de simples loueurs de main-d 'uvre et non de vrais fournisseurs de services. c'est--dire de vritables socits d' expertise. Ce sont de faux sous-traitants, qui se rendent coupables avec leurs clients de prt illicite de main-d'uvre (,.,) et de dlits de marchandage dans les prestations d'assistance technique (3).

construisait les barrages et les ponts. Aujourd'hui, assis derrire son ordinateur, il dveloppe des projets dont il ne matrise pas toujours les tenants et les aboutissants. Le mtier d'ingnieur en 5511 est dvoy, analyse Franois. Il se rsume de basses uvres techniques, souvent rptitives, prisonnires d'un carcan documentaire et dmotivantes, car on n 'a aucun pouvoir de dcision. Au-del de l'aspect technique, ((il y a une grande dsillusion par rapport au management, poursuit M. Le Pape. Le manager devait tre un modle, un visionnaire. En ralit, il a un discours mprisant envers nous, et pleutre envers la hirarchie. Il n'a pas de jugement et ne fait qu'appliquer les ordres . Ce constat rsulte du systme singulier mis en place par les SSII, o le patronat a cr l'une des formes de flexibilit salariale les plus abouties. Les informaticiens sont placs chez les clients. Dans le jargon

NAGURE, l'ingnieur

Le savoir n'est plus valoris


de main-d' uvre est en effet rigoureusement encadr par le droit du travail, et n'est lgal que dans le cadre du travail temporaire. Une donne confirme en 1999 par Mme Martine Aubry, alors ministre de l'emploi et de la solidarit: l'article L.125-1 du code du travail constitue comme dlit de marchandage toute opration de prt de main-d 'uvre but lucratif qui a pour effet de causer un prjudice aux salaris dtachs ou d'luder l'application leur gard de textes lgaux:, rglementaires ou conventionnels en vigueur dans l'entreprise utilisatrice (4)),
PRT

LE

Des fortunes se sont pourtant bties sur cette drogation fondamentale au code du travail. De cette exception dcoule un encadrement particulier, pervertissant l'ordre hirarchique. Aipsi, les ingnieurs (diplms bac + 5) sont encadrs par des commerciaux (bac + 2), ce qui condamne la production dpendre de la force de vente. Une fois le commercial impos comme le suprieur hirarchique, la crativit est relgue au second plan, au profit de la rentabilit. Les commerciaux prennent de grandes liberts avec les ressources humaines}} pour accrotre leur marge bnficiaire.

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Date: 6/05/2011 Date: 06/05/2011 Localisation: France Localisation: France

{(La gestion par le chiffi'e cre des situations absurdes, o l'on envoie sur les projets des personnes qui 11 'ont pas t formes, explique Franois. Car /Jos responsables ont pour priorit de placer les personnes en "intercontrat ". Ils se disent: "Il est ingnie~{}; il a les comptences." Le stlvoir n'est plus valoris. L'intercontrat dsigne la priode d'inactivit, rmunre, entre deux missions, L'objectif inavou de cette pure invention des ssn, qui n'a aucun fondement juridique, est de faire porter au salari la responsabilit de sa non-activit. Avec 2 % de syndicalisation, la mobilisation du secteur reste encore inventer. Et il Y a urgence: le Syntec numrique, une branche affilie au Mouvement des entreprises de France (Medef), cherche dsQl1llais instituer un licenciement pour inadaptation aux conditions du march .
(1) Cf Christian Bret, L:histoire des quarante premires annes des SSII en France travers leurs hommes et leurs activits)), Entreprises et Histoire. n~40, Paris. 2005. (2) Prnom d'emprunt. (3) Informaticiens en SSlI : les raisons du malaise 20 fvrier 2002, \vww.munciorg (4) JOl/rnal ojficiel, 20 mars ]q99

NICOLAS

SN