PRESENTATION DE LA FORMATION RPMS

 Organisme référencé : DIAFORMACTIF – Rue du Point du jour, 60000 BEAUVAIS

 Financeur : Conseil Régional Hauts de France
 Référencement en région Hauts de France par le Conseil Régional pour la mise en oeuvre de
la formation Responsable Petites et Moyennes Structures (RPMS) – Titre Professionnel de
niveau 5 (Bac + 2)
 14 « parcours » de 560 heures de cours (auxquelles il faudra rajouter 280 heures de stage en
entreprise non financées).
 CONTENUS DE LA FORMATION Responsable Petites et Moyennes Structures (RPMS)

MODULE / TITRE INTITULE DUREE CONTENUS COMMENTAIRES

ANIMER UNE Encadrer et animer 5 Le management, concepts de base et principes.
EQUIPE une équipe La planification et l'organisation.
La délégation.
Les techniques d'entretien.
L'animation de réunions.
La gestion de projet.
Techniques d'animation de réunion. s
Techniques de négociation et de gestion de conflits.

Organiser et 8 Les bases du Droit du Travail.

assurer la Gestion L'organisation de la gestion du personnel (responsabilités,
Opérationnelle des attributions, gestion courante, évaluation annuelle)
Ressources Les règles et documents, collectifs et individuels, associés à la
Humaines gestion des ressources humaines
Les procédures de gestion du personnel (recrutement, paie,
formation, gestion de carrière, départ du salarié), les bases de
l'administration du personnel.
Les indicateurs sociaux
Les institutions représentatives du personnel et de leurs
attributions

Organiser et mettre 8 La GPEC : définition, concepts, vocabulaire.

en oeuvre la Le cadre légal de la GPEC
Gestion Les enjeux et objectifs de la GPEC
Prévisionnelle des La démarche GPEC et de ses facteurs clés de succès.
Ressources Les outils de la GPEC, leurs usages et leur articulation
Humaines (prospective, cartographies, fiches de poste, référentiels, grilles
de polyvalence, etc...).
La conduite du changement
L'approche systémique
ASSURER LA Organiser et 5 Les fonctions de l'entreprise (commerciale, ressources
GESTION DE assurer le humaines, comptabilité, finances et production) et de leurs
PRODUCTION ET LE fonctionnement interactions dans la dynamique de fonctionnement d’une
FONCTIONNEMENT d'une unité structure économique
D'UNE UNITE L'organisation générale d’une structure économique
L'approche systémique
Les méthodes de résolution de problème
Les théories de la communication et des différents types de
communication, les choix de communication.
L'analyse d'une organisation et les principes d'un diagnostic
Les plans d'actions : principes, choix et mise en oeuvre.
Stratégie et SWOT.

Assurer la gestion 5 Les méthodes de production

de la production de La gestion de l’approvisionnement
biens et/ou de La gestion des stocks et les principes de la supply chain
services Les méthodes d'organisation, de recueil et d'analyse de
l'information
La sécurité au travail : obligations et réglementation
La réglementation environnementale
Techniques et méthodes de construction d’un tableau de bord
de suivi de production
Les logiciels de gestion intégrés (ERP) et la production
Le lancement de production, le suivi et l'optimisation.

PILOTER LES Mettre en oeuvre 6 Le marketing et ses différentes formes

OPERATIONS le plan Marketing L’analyse de l’environnement et de la concurrence
COMMERCIALES ET Concept de produit et de ses différentes composantes
LA PRODUCTION DE La définition du prix d’un produit
BIENS ET DE Les circuits de distribution physiques et Internet.
SERVICES La communication (medias et numériques) relative aux produits
La collecte des informations à l’interne et à l’externe
Les diagnostics internes et externes
Construire un mix client/produit/service
Le plan marketing
Mettre en oeuvre 8 Le champ commercial : définition, les méthodes de vente
l'action La force de vente et de ses composantes
commerciale Les différents types d'actions commerciales
Les outils de suivi commercial
Le plan d’action commerciale : construction, suivi.
Lien entre plan marketing et plan de vente, articulations.
Le comportement d’achat en termes de freins et de motivations
Monter des démarches marketing et des plans d'actions
commerciales, les suivre, piloter les tableaux de bord.
Gérer la qualité 5 La qualité : définitions, concepts, principes.
Les organismes et normes qualité
La démarche qualité : pilotage et mise en oeuvre.
Les outils de la qualité : SMQ, processus...
Les méthodes de traçabilité
Eléments de base de la statistique (moyenne, écart-type,
corrélation)
L'animation des réunions qualité.
Méthode de diagnostic, amélioration continue.
Les processus de certification, les Audits.
GERER LES Contrôler l'activité 7 Principes généraux de la comptabilité
RESSOURCES comptable Les documents comptables légaux
FINANCIERES Les déclarations obligatoires
Fiscalité et environnement fiscal d'une structure
Les risques comptables et fiscaux
Les procédures de production des résultats comptables et
fiscaux : mise en place et suivi, vérifications.
La liasse fiscale (bilan, compte de résultat, annexe)
Respecter les délais légaux circuits, procédures, moyens.

Analyser les coûts 5 Les coûts : définitions, utilisation, principes.

de revient La méthode des centres d’analyse
Les méthodes de calcul de coût partiel
La méthode du coût complet
L'analyse des coûts fixes et coûts variables
Les tableaux de bords et le suivi des coûts
Calculer et optimiser les coûts.

Assurer la gestion 9 Les bilans et leurs structures (fiscal, fonctionnel et financier)

financière Le compte de résultat
Les différents comptes en comptabilité : clients, fournisseurs,
banques, etc...
La méthode des ratios
Les outils budgétaires
Les méthodes de tenue de la trésorerie
Banques, conditions bancaires, fonctionnement des comptes.
Gérer et prévenir les impayés (crédit client)
Le diagnostic de gestion
Construire et utiliser les tableaux de bord de gestion.
Les logiciels de gestion intégrés (ERP)
Les partenaires en gestion financière

INFORMATIQUE Word, EXCEL, 4 WORD

POWERPOINT et EXCEL
 autres logiciels. POWERPOINT
PUBLISHER
Autres logiciels
DUREE TOTALE 75

DUREE TOTALE : 80 JOURS (dont 5 jours de projet tuteuré et préparation jurys)