LE GROUPE SPG Fort de sa prsence sur le march depuis 1992, Le Groupe SPG simpose comme un acteur majeur dans

le domaine des nouvelles technologies de linformation et des tlcommunications. Leader dans plusieurs mtiers, notamment dans la mise en place et gestion des infrastructures informatiques travers sa filiale Advancia IT System, le Groupe SPG place ses clients au centre de ses proccupations. Les solutions proposes par le Groupe SPG sont conues pour rpondre aux besoins exprims par sa clientle en la faisant profiter de ses partenariats avec les plus grands diteurs et constructeurs de technologies.

ADVANCIA IT SYSTEM Advancia IT System met tout son savoir-faire la disposition de ses clients. La gamme complte de solutions Advancia IT System a t labore pour vous assister dans la mise en place de vos projets dinfrastructure. Du choix de larchitecture jusqu la mise en marche effective de votre plateforme technologique, Advancia IT System vous accompagne lors de toutes les phases de limplmentation et assure galement le volet de la formation de vos quipes.

EXPERTISE Nos quipes bnficient de formations technologiques pointues grce notre politique permanente de monte en comptences et aux ressources mises notre disposition travers notre partenariat avec les plus grands constructeurs et diteurs (MICROSOFT, SYMANTEC, QUALYS, QUEST SOFTWARE, VMWARE etc). Nos ingnieurs et techniciens sont attentifs aux innovations et leur exprience garantit un dmarrage oprationnel immdiat des missions et une excellente ractivit lors du pilotage des projets.

Nos prestations de service voluent dans le temps en sadaptant non seulement vos demandes en termes dexpertise technique mais aussi de ce qui se fait de mieux dans les nouvelles technologies de linformation et des tlcommunications

CONCEPTION DE L'INFRASTRUCTURE Le rseau : Missions dexpertise technique sur les architectures rseau et moyens de communication des rseaux dentreprise (LAN, WAN, national et international) Mise en place de fonctionnalits VPN IPsec/SSL, QoS, Wifi, VOIP/TOIP Vlan, PKI, Load balancing, , Pare-feu

Les systmes : Pilotage et expertise technique pour la migration denvironnements systmes vers les plates-formes serveurs de Microsoft les plus complexes. Modlisation de lenvironnement du poste de travail et mise en place de solutions dautomatisation du dploiement/migration. La messagerie : Migration et/ou consolidation des systmes de messagerie (vers Microsoft Exchange Server), linter-connectivit des messageries, lintgration et lutilisation des solutions de mobilit (Web Access, PDA). La consolidation : Conseil, mise en place et pilotage de projets dintgration dinfrastructures de sauvegarde, dploiement et intgration de solutions de haute disponibilit (cluster) en utilisant les dernires technologies Microsoft & Symantec. Virtualisation des systmes informatiques travers des environnements Microsoft & VMware. Solution de pointe pour l'archivage de contenu intgr travers les solutions Symantec. Les bases de donnes : Mise niveau et optimisation des SGBDR SQL ; modlisation des infrastructures techniques ; consolidation des environnements applicatifs.

MANAGEMENT DE L'INFRASTRUCTURE Accompagner nos clients dans le management des infrastructures des Systmes d'Information avec deux objectifs principaux : Garantir les niveaux de service attendus Optimiser les cots d'exploitation et d'administration du Systme d'Information Des quipes ddies charges du support utilisateurs tlphonique ou sur site (en rgie) disposent de lexpertise pointue requise pour assurer les prestations suivantes: Supervision /Mesure de la performance Gestion des changements / Gestion des configurations Service help desk

SECURITE DE L'INFRASTRUCTURE Accompagner nos clients dans leurs dmarches de mise en uvre de Plan de scurit. Nos offres interviennent chaque tape du Plan de scurit : Audit de scurit Dfinition des standards de scurit Scurisation des infrastructures Validation et optimisation des performances Supervision de la scurit Administration et maintien en conditions oprationnelles d'infrastructures de scurit Veille technologique scurit

SUPPORT DE L'INFRASTRUCTURE Notre support vous accompagne sur les mtiers suivants :

Parc utilisateur
Services Desk Exploitation Support Dploiment Gestion de parc Dploiment Inventaire Dmnagement

Production
Niveau 1 Exploitation Serveur Exploitation Outils de production Mise en production Tests applicatifs

Rseau
Niveau 1 Exploitation Support Dploiment Gestion des contrats

Centre de contrats
Niveau 1 Exploitation Support Coordination des oprations Gestion des contrats

Nos rponses aux problmatiques de services rcurrents se dclinent en

Niveau de sevices et engagements

Disponibilit et prennit des Infrastructures Gestion des infrastructures

Gestion de lintgrit des informations : scurit et sauvegarde

Gestion du poste de travail & Help desk

Hot line

Productivit des quipes internes

Rduction des cots lis lexploitation

service-client@advancia.com.tn
12 les s

N71.16.68. 09

SA AU CAPITAL DE 200 000 DT RC B2424042010 Tunis CODE TVA 1164072G/A/M/000