PROGRAMAS DE CAPACITACION POR LA MODALIDAD DE EDUCACIN VIRTUAL Jorge Adan Villegas Abrill La educacin virtual es un modelo educativo a distancia

que se basa en el uso de las comunicaciones interactivas (Tecnologas de Informaciones y Comunicaciones TICs) para conectar a estudiantes con sus instructores a travs de recursos educativos que permiten aprendizajes significativos (Simonson, 1996) Es una modalidad de aprendizaje en la que, a pesar de existir separacin espacio temporal entre estudiante y capacitador, permite que ellos interacten de manera horizontal y tambin se puede producir interaccin de manera vertical entre estudiantes haciendo la experiencia de aprendizaje colaborativa y por lo tanto ms fructfera en la medida en que los conocimientos que pueden ser adquiridos son socializados (Garcia, 2008). Esta caracterstica de interacctividad es inherente al aprendizaje virtual y es una caracterstica potenciadora del trabajo independiente del estudiante en tanto a las decisiones como a la presencialidad espacio temporal como en la relacin con el docente-tutor y sus compaeros de estudio. As, la educacin virtual se presenta como una buena alternativa ms an si se tiene en cuenta que existen investigaciones que indican que se pueden obtener iguales e incluso mejores resultados de capacitacin en comparacin con la modalidad presencial y/o semipresencial (Carnoy, 2004; Surez y Anaya 2004; Cookson, 2002). En general y a pesar de los paradigmas e ideas preconcebidas no siempre positivas acerca de la educacin virtual se puede afirmar que presenta las siguientes ventajas: Se pueden obtener altos niveles de rendimiento acadmico por los estudiantes puesto que la educacin virtual despierta en ellos motivaciones intrnsecas orientadas por la potencial utilidad de sus aprendizajes. Permite la reduccin de costos de implementacin al tener que destinar menos recursos por ejemplo en el uso de instalaciones fsicas, desplazamientos de capacitadores, etc, lo que es posible gracias a la ubicuidad de estudiantes y docentes y el uso de las TICs como medios de aprendizaje. Por el mismo motivo permite una mayor cobertura de estudiantes a menos costo y de manera simultnea y uniforme para todos los participantes abriendo as la posibilidad de hacer de los sistemas de educacin y capacitacin ms inclusiva.

Sin embargo, vistas las ventajas y posibilidades de la educacin virtual es necesario decir que, para que un programa de educacin virtual tenga xito se requiere de una planificacin sistemtica y rigurosa tanto a nivel institucional como pedaggico o, en otros trminos se requiere de la planificacin cuidadosa tanto de la logstica y los sistemas de implementacin como de los contenidos a ofrecer a los estudiantes. En base a lo visto, la educacin virtual se presenta como una gran alternativa para hacer efectiva la poltica de formacin de personal en diversas instituciones, puesto que permite superar las siguientes limitaciones:

Cuadro N 1. Limitaciones del proyecto y ventajas de la educacin virtual. LIMITACIN CARACTERISTICA DE LA EDUCACION VIRTUAL QUE PERMITE SUPERAR LA LIMITACIN Se hace necesario capacitar a un gran Ubicuidad estudiante capacitador nmero de trabajadores Uso de TICs La poblacin objetivo est dispersa a Ubicuidad estudiante capacitador nivel nacional e internacional Uso de TICs Los recursos econmicos para la Reduccin de costos de implementacin capacitacin son limitados Racionalizacin de recursos No se deben perder horas de trabajo Ubicuidad estudiante capacitador Se requiere de un programa de Eficiencia y efectividad de la educacin virtual. capacitacin consistente y sostenido Ubicuidad estudiante capacitador Aumento de costos por viticos y Implementacin nica para todos traslado de capacitadores Eficiencia de la educacin virtual

Para poder implementar el programa de capacitacin se sugiere prestar atencin a los procesos tanto logsticos (tcnicos) como a los pedaggicos y de contenidos, para lo que se toma como gua referencial los estndares de calidad propuestos por la Universidad Tcnica Particular de Loja (2005). Cuando se trate de un proyecto de capacitacin relativamente pequeo y al interior de la empresa se sugiere simplificarlo en base a los siguientes estndares mnimos que permitan asegurar su xito: a) Aspectos tcnicos y de implementacin Obtener el compromiso de los lderes responsables del programa Investigar con involucrados para identificacin de intereses y satisfacer expectativas. Determinar de los objetivos de la capacitacin. En base a intereses y expectativas Capacidad del personal de docencia-tutora Implementar la plataforma de aprendizaje b) Aspectos pedaggicos Disear el currculo del programa Desarrollar la metodologa docente y los recursos didcticos Desarrollo de la atencin tutorial Desarrollo de trabajos de alumnos Evaluacin de aprendizajes ASPECTOS TCNICOS Y DE IMPLEMENTACIN Compromiso de los lderes Seguramente los altos directivos de la empresa tambin tendrn dudas sobre la educacin virtual por lo que se sugiere que se les explique sus ventajas y se obtenga de ellos un compromiso de impulso del proyecto de capcitacin. Son muchos los autores que sugieren que gran parte de la efectividad y eficiencia de la educacin con TICs est en el impulso que puedan darle los directivos de las instituciones que la ofrecen y al esfuerzo y desempeo de sus unidades (Cookson, 2002) Identificacin de intereses y expectativas La institucin deber ser capaz de satisfacer las necesidades de capacitacin de sus trabajadores por lo que deber identificar sus necesidades sociales, econmicas, laborales y educativas especficas pues el programa de capacitacin debe responder a estas (Cookson, 2004)

Determinacin de objetivos Los objetivos que se planteen debern responder a los intereses y expectativas de los trabajadores a capacitar ya que en la educacin virtual la enseanza se centra en el estudiante (Bazn, 2006) Capacidad del personal capacitador Para que el proyecto pueda facilitar espacios de virtualidad, posibilitar transversalidad, lograr una gestin que acte en forma cohesionada y global de la institucin, con todo, disear estrategias para un aprendizaje eficaz, es necesario promover en los capacitadores nuevas capacidades acordes con los objetivos del proyecto y de la educacin virtual en general. (Ruiz, 2011; . Material de estudio pp. 12) Implementacin de plataforma de aprendizaje Se sugiere utilizar la plataforma de aprendizaje MOODLE o la CLAROLINE en la medida de que se trata de un software libre cuyo diseo pedaggico, didctico e informtico permite la administracin de procesos de enseanza y aprendizaje colaborativos y bajo un enfoque constructivista (Gmez & Vsquez, 2006) ASPECTOS PEDAGGICOS Sobre los aspectos pedaggicos al que se debe tomar mayor atencin es al diseo de la estructura curricular del programa de capacitacin, puesto que de las competencias en ella definidas y los consecuentes contenidos depender su xito. Los dems aspectos padaggicos son propios de los procesos ya en marcha del proyecto y dependen de las acciones y previsiones de implementacin antes explicadas. En general sugiero que se contrate a otra empresa especializada en brindar servicios de capacitacin empresarial. Un anlisis general de los recursos econmicos a utilizar segn las dos alternativas en juego se presenta a continuacin:
Cuadro 2. Analisis tentativo de costos de capacitacin segn alternativas (En S/.)

Alternativa 1 Rubro Pago a personal de capacitacin (a nivel nacional)* Preparacin de contenidos y/o objetos de capacitacin Impresin de insumos de capcitacin (manuales, textos, etc) Traslado de capacitadores** Ambientes para capacitacin Servidor WEB para Plataforma educativa TOTAL --70000,00 Capacitacin Presencial 48000,00 --10000,00 9600,00 2400,00

Alternativa 2 Capacitacin Virtual 35000,00 10000,00 ------1000,00 46000.00

* Las capacitaciones via plataformarma virtual se dan a la vez y progresivamente a los participantes ** Las capacitaciones tendran que darse una por vez en cada sede nacional de la empresa.

CONCLUSIONES a) En base a lo analizado en el Cuadro N 1 y dadas las principales limitaciones planteadas por el contexto del proyecto y la empresa se puede afirmar que la mejor alternativa para desarrollar el programa de capacitacin es la que se da a distancia y de manera virtual. b) La implementacin del programa de capacitacin puede permitir obtener buenos resultados en la medida de una adecuada planificacin de los procesos y un buen diseo de los contenidos. c) La alternativa de educacin virtual puede significar un ahorro de hasta el 40% aproximadamente en comparacin con la alternativa de desarrollar la capacitacin de la manera tradicional (presencial). BIBLIOGRAFIA Bazn Saavedra, Juan. El protagonismo del Estudiante en la Educacin a Distancia. Ed. San Marcos. Lima, 2006. Carnoy, Martn. Las TIC en la Enseanza: posibilidades y retos. En: http://www.uoc.edu/inaugural04/dt/esp/carnoy1004.pdf. Cookson, Peter S. Acceso y Equidad en la Educacin a Distancia: Investigacin, desarrollo y criterios de calidad. Revista electrnica de investigacin educativa, 4 (2) Consultado el 27 de mayo del 2011 En: http://redie.uabc.mx/vol4no2/contenido-cookson.html Garca Aretio, Lorenzo. Rasgos de la EaD de Siempre. Ed. Del BENED. Setiembre 2008 Gomez Miranda, Pilar; Vsquez Torres, Fernando. Objetos de Aprendizaje para la Adquisicin de Competencias en la Educacin Virtual. Ponencia Presentada al XXII Simposio Internacional de Computacin en la Educacin . Mxico D.F., 2006. En: http://www.somece.org.mx/simposio06/memorias/contenido/grupo3/pdf/7_GomezMirandaP ilar.pdf Surez Riveiro, Jos; Anaya Nieto, Daniel. Eduacin a distancia y presencial: Diferencias en los componentes cognitivos y motivacionales en estudiantes universitarios. Revista Iberoamericana de Educacin a Distancia (RIED) V. 7:1-2, 2004. En: http://www.utpl.edu.ec/ried/images/pdfs/vol7-1-2/educacion_ distancia_presencial.pdf Universidad Tecnica Particular de Loja. Procesos de Autoevaluacin de los Programas de Educacin a Distancia basado en el Proyecto Centro Virtual Para el Desarrollo de Estandares de Calidad para la Educacin Superior a Distancia en America Latina y el Caribe: Primer Documento de Trabajo. Loja, 2005. En: http://www.utpl.edu.ec/centrovirtual/internas/estandares-indicadores.html