Guide de l’administrateur
sur l’acquisition de licences
FlexNet
1 À propos de ce guide......................................................................................... 5
1.1 Système d’acquisition de licences FlexNet.............................................................................5
1.2 Pré-requis pour utiliser le système d’acquisition de licences FlexNet................................ 6
Éléments fournis par Tekla...............................................................................................................................................6
Liste de contrôle des ressources informatiques.........................................................................................................7
Exécuter des applications avec des droits d'administrateur.................................................................................. 8
Administrateur du serveur de licences......................................................................................................................... 8
7 Désactivation de licences................................................................................30
2
7.1 Désactiver des licences...........................................................................................................30
8 Emprunt de licences........................................................................................ 32
8.1 Fichier ID produit....................................................................................................................32
Utiliser le fichier ID produit par défaut..................................................................................................................... 32
Exporter le fichier ID produit........................................................................................................................................33
8.2 Démarrer l'outil d'emprunt de licences Tekla Structures................................................... 33
Sélectionner une langue................................................................................................................................................ 34
Accéder à l'aide................................................................................................................................................................ 34
8.3 Ouvrir le fichier ID produit.................................................................................................... 35
8.4 Emprunt d'une licence à un serveur de licences................................................................. 35
8.5 Informations sur les licences dans l'Outil d'emprunt de licences Tekla Structures.........36
8.6 Rendre une licence empruntée..............................................................................................37
11 Dépannage........................................................................................................57
11.1 Rapports d'erreur lors de l'activation/désactivation de licences....................................... 57
11.2 Rapports d'erreur lors de l'emprunt de licences..................................................................58
11.3 Problèmes courants................................................................................................................ 58
Installation du serveur de licences............................................................................................................................. 59
Activation de licences.....................................................................................................................................................60
Emprunt de licences........................................................................................................................................................62
Désactivation de licences.............................................................................................................................................. 64
Utilisation générale de licences...................................................................................................................................65
Utilisation de LMTOOLS..................................................................................................................................................66
Démarrer Tekla Structures.............................................................................................................................................69
Utilisation du fichier des options................................................................................................................................ 71
11.4 Configurer manuellement le serveur de licences Tekla Structures................................... 72
3
11.5 Autorisation du serveur de licences Tekla Structures à fonctionner à travers
un pare-feu............................................................................................................................. 75
Autorisation des exceptions pour lmgrd.exe et tekla.exe.....................................................................................76
Autorisation du trafic sur des ports TCP/IP fixes.................................................................................................... 82
11.6 Réparation des licences..........................................................................................................87
Réparation des licences..................................................................................................................................................88
12 Glossaire........................................................................................................... 89
4
1 À propos de ce guide
Il s'agit du Guide sur l'acquisition de licences FlexNet Tekla Structures. Ce guide fournit
des informations sur les systèmes d'acquisition de licences basés sur l'activation utilisés par
Tekla Structures et indique la procédure d'installation et de configuration d'un serveur de
licences, ainsi que le processus de gestion des licences.
Installer le serveur de licences Tekla Structures 15 Installation du serveur de licences Tekla Structures sur un
nouvel ordinateur
4. Le serveur de licences Tekla Structures est installé.
Si vous avez sélectionné l'option d'installation Automatique, accédez à Enregistrement du
certificat d'allocation de licence à la page 20.
a. cd \TeklaStructures\License\Server
b. installanchorservice.exe
Le service d'acquisition de licences est installé.
Installer le serveur de licences Tekla Structures 16 Installation du serveur de licences Tekla Structures sur un
nouvel ordinateur
e. Enregistrez les modifications et fermez l'éditeur de texte.
Pour plus d’informations, voir Modifier le fichier de licence à la page 19.
4. Ouvrez LMTOOLS et accédez à l'onglet Service/Fichier de licence.
5. Sélectionnez Configuration à l'aide des services.
6. Accédez à l'onglet Configurer services.
a. Cliquez sur Nom du service et entrez le nom du service, par exemple Tekla
Structures Licensing Service.
b. Cliquez sur les boutons Parcourir pour localiser les fichiers lmgrd.exe,
tekla.lic et tekla_debug.log. Par défaut, les fichiers lmgrd.exe et
tekla.lic sont installés dans le dossier C:\TeklaStructures\License
\Server, et le fichier tekla_debug.log dans le dossier +C:
\TeklaStructures\License\Server.
c. Cochez la case Utiliser services pour exécuter le service d'acquisition de licences
comme un service Windows.
d. Cochez la case Lancer le serveur au démarrage pour démarrer automatiquement le
service d'acquisition de licences une fois l'ordinateur allumé.
e. Cliquez sur Enregistrer service pour enregistrer les paramètres.
Installer le serveur de licences Tekla Structures 17 Installation du serveur de licences Tekla Structures sur un
nouvel ordinateur
8. Accédez à l'onglet Etat du serveur et cliquez sur Effectuer une requête d'état.
Dans la liste d'état, la ligne License server status affiche le port TCP/IP et le
nom d'hôte du serveur de licences.
Vous ne pouvez pas installer une version antérieure du serveur de licences sur une version
plus récente.
Installer le serveur de licences Tekla Structures 18 Installation du serveur de licences Tekla Structures sur un
nouvel ordinateur
Si vous mettez le serveur de licences à niveau avec une version plus récente, l'ancienne
version du serveur de licences est supprimée de l'ordinateur. Avant la mise à niveau,
assurez-vous que tous les fichiers nécessaires de l'ancienne version sont déplacés vers un
nouvel emplacement afin qu'ils ne soient pas perdus lors de la mise à niveau.
Le numéro de port peut être celui de n'importe quel port disponible entre 1024
et 64000. Flexera Software recommande d'utiliser les ports situés entre 27000
et 27009.
L'option d'installation Automatique définit le port sur 27007.
Notification au Le serveur de licences est automatiquement averti lorsque vous activez, désactivez ou réparez
serveur de des licences.
licences
Vous pouvez activer la fonctionnalité de notification automatique lors du lancement initial
de l'Outil de gestion de licences Tekla Structures. Vous serez invité à choisir d'avertir
automatiquement ou non le serveur de licences en cas de modifications liées aux licences.
Pour activer la fonctionnalité de notification automatique, répondez Oui.
Installer le serveur de licences Tekla Structures 21 Démarrer l'outil de gestion de licences Tekla Structures
Si nécessaire, vous pouvez par la suite modifier les paramètres de notification en cliquant sur
Notifier le serveur.
Si vous ne souhaitez pas que le serveur de licences soit averti automatiquement des
modifications, vous devez utiliser LMTOOLS pour avertir manuellement le serveur de licences
après l'activation, la désactivation ou la réparation des licences.
Accéder à l'aide
Utilisez la touche F1 pour accéder à l'aide. Les onglets suivants permettent de parcourir l'aide
de différentes manières :
• Contenu : livres
Installer le serveur de licences Tekla Structures 22 Démarrer l'outil de gestion de licences Tekla Structures
• Index : liste alphabétique de mots-clés
• Recherche : pour parcourir les rubriques
• Favoris : pour ajouter des rubriques à votre liste de favoris.
Il n'est pas nécessaire de disposer d'une connexion Internet pour utiliser l'aide.
2. Sélectionnez le nombre de licences à activer dans la liste Activer. Vous pouvez également
entrer le nombre.
Les instructions fournies dans cette section s'appliquent à Tekla Structures 14.0 et aux
versions ultérieures.
Vous pouvez définir plusieurs serveurs de licences en les séparant par des
points-virgules. Par exemple,
27007@nom_hôte_serveur_1;27008@nom_hôte_serveur_2.
3. Si vous voulez voir quelles licences sont disponibles sur le serveur de licences, cliquez sur
Vérifier licences.
4. Cliquez sur OK pour lancer Tekla Structures.
5. Si jamais vous devez redéfinir le serveur de licences, cliquez sur Outils --> Changer de
Serveur de Licences… dans Tekla Structures.
La modification prend effet au prochain démarrage de Tekla Structures.
Une fois que vous avez chargé le certificat d'allocation de licence dans l'Outil de gestion de
licences Tekla Structures, vous pouvez consulter les informations sur les licences sous
l'onglet Licenses.
Licences allouées La zone Licences allouées affiche des informations sur les licences :
Colonne Description
Activer Utilisé pour activer des licences. Affiche la quantité de licences à activer.
Quantité La quantité des licences totales de la configuration.
ID commande ID commande de la licence.
Il permet de déterminer les liaisons entre les licences et d'identifier les
licences devant être désactivées pour pouvoir en activer une autre.
ID d'activation ID d'activation de la licence.
Description L'abréviation de la configuration.
Configuration Le nom de la configuration.
Version Le numéro de version de la configuration.
Type Indique si la licence est appelée à être utilisée en domestic ou en
entreprise.
Date de début La date à partir de laquelle la licence est active.
Date d'expiration Date à laquelle la licence expire. Si la licence est permanente, le mot
Permanent s'affiche à la place de la date d'expiration.
Licences activées La zone Licences activées affiche des informations sur les licences activées :
Vous pouvez consulter les statistiques sur les serveurs de licences sous l'onglet Statistiques.
Cliquez sur le bouton Actualiser pour mettre à jour les statistiques avant de les consulter.
Statistiques sur La zone Statistiques sur les serveurs de licences affiche des informations sur l'utilisation
les serveurs de des licences :
licences
Colonne Description
Configuration Nom de la configuration.
Description Abréviation de la configuration.
Total Nombre de licences activées.
Utilisé Nombre de licences utilisées.
Emprunté Nombre de licences empruntées.
Libre Nombre de licences libres.
Statistiques sur les serveurs de licences dans l'Outil de 29 Activer les licences
gestion de licences Tekla Structures
7 Désactivation de licences
Les licences Tekla Structures consécutives sont liées les unes aux autres. Cela signifie que
vous devez désactiver les licences antérieures dans la série avant d'activer les licences
ultérieures. La liaison fonctionne également dans l'autre sens : si vous avez activé des
licences consécutives, vous ne pouvez pas activer de licences antérieures. Vous devez
désactiver différents types de licences temporaires avant d'activer les licences valides
associées. Par exemple, vous devez désactiver une licence temporaire avant d'activer une
licence permanente. Lors du renouvellement de la maintenance annuelle, par exemple,
lorsque vous passez des licences de Tekla Structures 16 aux licences de Tekla Structures 17,
vous devez désactiver les licences de l'année précédente afin d'activer les licences de l'année
suivante.
Vous devez également désactiver des licences si vous avez activé un trop grand nombre de
configurations ou des configurations incorrectes. Un changement d'hébergement du serveur
de licences, une modification matérielle, le changement d'adresse IP du serveur de licences, la
réinstallation de Windows sur votre ordinateur serveur et le formatage de celui-ci nécessitent
également la désactivation préalable des licences. Cependant, vous n'avez pas besoin de
désactiver des licences avant de désinstaller et réinstaller le serveur de licences.
Lorsque vous désactivez les licences, vous devez désactiver toutes les licences affichées sur la
même ligne sous Licences activées. Après désactivation, vous pouvez activer les licences sur
un même serveur ou sur un autre.
Si vous avez activé plus d'une licence du même type en une fois, vous ne
pouvez pas désactiver ces licences séparément. Vous devez également les
désactiver en une seule fois.
Vous pouvez emprunter une licence activée à un serveur de licences lorsque vous souhaitez
travailler hors ligne. La licence empruntée est transférée du serveur de licences à votre
ordinateur, elle n'est donc pas disponible pour d'autres utilisateurs pendant l'emprunt. Vous
n'avez pas à emprunter une licence pour une utilisation hors ligne si vous avez installé un
serveur de licences sur votre ordinateur portable.
Vous devez exporter le fichier ID produit sur l'ordinateur du serveur de licences. Pour exporter
le fichier ID produit :
1. Cliquez sur démarrer --> Tous les programmes --> Acquisition de licences Tekla
Structures --> Outil de gestion de licences Tekla Structures pour ouvrir l'Outil de
gestion de licences Tekla Structures.
2. Cliquez sur Exporter.
La boîte de dialogue Enregistrer fichier ID produit sous s'ouvre.
3. Entrez le nom du fichier ID produit et sélectionnez un dossier dans lequel vous souhaitez
enregistrer le fichier. Cliquez sur Enregistrer.
4. Envoyez le fichier ID produit aux utilisateurs de Tekla Structures qui doivent emprunter
des licences et expliquez-leur l'utilisation du fichier.
Les fichiers d'ID produit ne sont pas mis à jour automatiquement. Si vous
désactivez des licences empruntables ou que vous en activez de nouvelles à
emprunter, vous devez exporter un nouveau fichier ID produit et l'envoyer aux
utilisateurs Tekla Structures.
Vous pouvez utiliser le même Outil d'emprunt de licences Tekla Structures pour
emprunter des licences pour différentes versions de Tekla Structures.
Vous devez saisir le même nom d'hôte dans la boîte de dialogue Connexion au
serveur de licences au lancement de Tekla Structures.
Accéder à l'aide
Utilisez la touche F1 pour accéder à l'aide. Les onglets suivants permettent de parcourir l'aide
de différentes manières :
• Contenu : livres
• Index : liste alphabétique de mots-clés
Colonne Description
Emprunt jusqu'à Utilisé pour emprunter des licences.
ID produit Le nom et le numéro de version de la configuration.
Version Numéro de version de la configuration.
ID d'activation Indique si l'ID d'activation est utilisée pour l'emprunt. La case est cochée
utilisée uniquement si vous utilisez un fichier ID produit exporté.
Date de début Date à partir de laquelle la licence est active.
Date d'expiration Date à laquelle la licence expire. Si la licence est permanente, le mot
Permanent s'affiche à la place de la date d'expiration.
La zone Licences empruntées affiche des informations sur les licences empruntées :
Colonne Description
Retour Utilisé pour rendre des licences.
Statut de Statut de confiance de l'hôte (H), de l'heure (T) et de la restauration (R). Le
confiance symbole vert indique que les informations sont fiables. Le symbole rouge
indique que les informations ne sont pas fiables. Si elles ne sont pas fiables, la
licence ne peut être utilisée.
• Hôte indique si le serveur a été déplacé d'un ordinateur à un autre ou si
le matériel de l'ordinateur a été totalement changé.
• Heure indique si l'horloge du système a été déréglée.
• Restauration indique si la licence est issue d'une copie de sauvegarde.
Activé Indique si la licence est désactivée. Par exemple, une licence peut être
désactivée en cas de déconnexion au cours de l'activation. Une licence
désactivée ne peut être utilisée.
ID produit Le nom et le numéro de version de la configuration.
Version Numéro de version de la configuration.
Une licence empruntée est automatiquement disponible sur le serveur de licences le jour
suivant la date d'expiration. Cependant, la zone Licences empruntées de l'Outil d'emprunt
de licences Tekla Structures n'est pas effacée automatiquement. Vous devez renvoyer la
licence expirée au serveur de licences pour mettre à jour la zone Licences empruntées. Après
l'emprunt, nous vous recommandons de renvoyer les licences expirées afin de nettoyer l'Outil
d'emprunt de licences Tekla Structures.
Pour rendre une licence :
1. Assurez-vous d'être connecté au serveur de licences.
2. Fermez Tekla Structures.
3. Cochez la case Retour dans la zone Licences empruntées pour sélectionner la licence à
restituer.
4. Cliquez sur le bouton Restituer pour restituer la licence.
Une fois la licence restituée, la zone Licences empruntées est mise à jour.
Ce chapitre traite de la gestion des licences Tekla Structures avec LMTOOLS, un outil de
gestion de licences et de services d'acquisition de licences fourni par Flexera Software. En
plus des licences Tekla Structures, vous pouvez gérer les licences d’autres logiciels, si elles
utilisent FlexNet ou FLEXlm. Vous pouvez également exécuter LMTOOLS sur les ordinateurs
clients pour contrôler l'état de l'utilisation des licences sur le serveur de licences.
Si vous utilisez FlexNet Manager de Flexera Software pour gérer des licences,
vous ne devez pas utiliser LMTOOLS.
Lorsque vous installez Tekla Structures, LMTOOLS est installé dans le dossier ..\Tekla
Structures\<version>\nt\license.
Pour lancer LMTOOLS, cliquez sur Start --> All Programs --> Tekla Structures Licensing
--> LMTOOLS.
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 38 Onglet Service/License File
9.1 Onglet Service/License File
Configuration using Services et Tekla Structures Licensing Service doivent toujours être
sélectionnés dans l'onglet Service/License File lorsque vous gérez des licences Tekla
Structures. Ces options sont sélectionnées par défaut lors de l'installation du serveur de
licences Tekla Structures. Pour configurer le serveur de licences manuellement, voir
Configurer manuellement le serveur de licences Tekla Structures à la page 72.
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 39 Onglet System Settings
9.2 Onglet System Settings
L'onglet System Settings fournit des informations sur les périphériques et le système
d'exploitation de l'ordinateur sur lequel LMTOOLS est exécuté. Vous y trouverez toutes les
informations utiles pour l'acquisition de licences. Par exemple, vous pouvez contrôler le nom
d'hôte de votre ordinateur serveur.
Vous pouvez affecter les informations répertoriées dans la liste des statuts de l'onglet Server
Status en définissant les valeurs de l'onglet Utilities. Par défaut, la liste des statuts affiche
les informations relatives à tous les serveurs de licences auxquels vous êtes connecté.
Le bouton List All Vendor Paths répertorie tous les services d'acquisition de licences
détaillés dans la liste des statuts de l'onglet Server Status.
Pour que la liste des statuts affiche les informations sur certains serveurs de licences
seulement, entrez les informations relatives au fournisseur dans les zones de texte Nom
fournisseur et Chemin d'accès, puis cliquez sur Ignorer chemin d'accès pour remplacer les
serveurs de licences existants affichés dans la liste des statuts.
Lorsque vous effectuez des actions liées au serveur de licences Tekla Structures, le
Service d’acquisition de licences Tekla Structures doit être actif dans la liste des
services de licence FlexNet installés sur cet ordinateur. Vous pouvez
sélectionner Tekla Structures Licensing Service dans la liste Service Name de
l'onglet Config Services.
Bouton Description
Start Server Démarre le serveur de licences sélectionné dans la liste des services de
licence FlexNet installés sur cet ordinateur.
Stop Server Arrête le serveur de licences. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, la barre
d'état affiche le message Stopping the Server ; l'arrêt du serveur de
licences prend quelques secondes. Le message ne change pas à l'arrêt du
serveur.
ReRead License File Met à jour le serveur de licences sans l'arrêter ou le démarrer.
Paramètres Lorsque vous cliquez sur Advanced settings, trois options avancées s'affichent.
avancés
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 44 Onglet Server Status
L'onglet Server Status affiche le statut du serveur de licences et des licences. Ici, vous
pouvez contrôler le nombre de licences utilisées ou empruntées.
Pour afficher le statut du serveur de licences et des licences, cliquez sur Perform Status
Enquiry.
Pour contrôler le statut des licences Tekla Structures uniquement, entrez tekla
dans la zone Daemon individuel.
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 45 Onglet Server Status
Informations sur le serveur de licences
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 46 Onglet Server Status
Nombre de licences activées sur le serveur de licences.
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 47 Onglet Server Diags
9.6 Onglet Server Diags
L'onglet Server Diags indique le même type d'informations que l'Outil de gestion de
licences Tekla Structures. Pour plus de détails sur les informations de licences fournies par
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 48 Onglet Server Diags
l'Outil de gestion de licences Tekla Structures, voir Informations de licences sur l'outil de
gestion de licences Tekla Structures à la page 26.
Si vous rencontrez des problèmes avec le serveur de licences, envoyez une copie du
fichier tekla_debug.log à votre service d'assistance Tekla Structures local.
Les informations de l'onglet Server Diags ne sont pas assez détaillées pour être
utiles en cas de problème.
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 49 Onglet Server Diags
9.7 Onglet Config Services
Les valeurs de l'onglet Config Services sont saisies automatiquement lors de l'installation du
serveur de licences Tekla Structures. Cependant, si vous rencontrez des difficultés pendant
l'installation et que le serveur de licences ne se lance pas automatiquement, vous devez
configurer les paramètres manuellement. Pour plus d'informations, voir Configurer
manuellement le serveur de licences Tekla Structures à la page 72.
Utilisation de LMTOOLS avec les licences Tekla Structures 50 Onglet Config Services
9.8 Onglet Emprunt
Si vous utilisez le fichier des options pour gérer les droits d'accès aux licences,
vous devez exporter le fichier ID produit pour pouvoir emprunter des licences.Pour
plus d'informations, voir Exporter le fichier ID produit à la page 32.
Gérer les droits d'accès aux licences 52 Modifier le fichier des options
Règles de base pour modifier le fichier des options
Les règles de base pour modifier le fichier des options sont les suivantes :
• Si nécessaire, commencez par définir des groupes d'utilisateurs et des groupes d'hôtes.
Vous devez utiliser des noms d'utilisateurs et des noms d'hôtes Windows ou les adresses
IP des ordinateurs pour la définition des utilisateurs, des hôtes et des groupes d'hôtes ou
d'utilisateurs.
• Saisir une définition par ligne. Une définition contient :
• un mot-clé pour les options qui définit les actions
• une fonctionnalité, comme une configuration, affectée par le mot-clé
• le type affecté par le mot-clé
Les différentes options sont les suivantes : GROUP, HOST, HOST_GROUP et USER.
• le nom de l'utilisateur, du groupe d'utilisateurs, de l'hôte ou du groupe d'hôtes
affecté par le mot-clé
Vous pouvez utiliser les noms d'hôtes ou les adresses IP des ordinateurs
avec les mots-clés HOST et HOST_GROUP.
• Utilisez les bonnes abréviations de configurations lorsque vous définissez les droits ou
restrictions d'accès pour les configurations.
• Pour désactiver une ligne dans le fichier des options, saisissez # au début de la ligne en
question.
• Notez que le fichier d'options est sensible à la casse.
Gérer les droits d'accès aux licences 53 Modifier le fichier des options
Mot-clé Description Informations d'utilisation
EXCLUDEALL Refuse l'accès à toutes les
configurations de Tekla
Structures.
GROUP Définit un groupe d'utilisateurs À utiliser avec les noms
à utiliser avec n'importe quelle d'utilisateurs Windows (séparés
option. par des espaces).
HOST_GROUP Définit un groupe d'hôtes à À utiliser avec les noms d'hôtes
utiliser avec n'importe quelle ou les adresses IP des ordinateurs
option. (séparés par des espaces).
INCLUDE Permet à un utilisateur À utiliser avec l'abréviation de la
d'utiliser une configuration de configuration.
Tekla Structures.
INCLUDE_ENTITLEMEN Permet à un utilisateur À utiliser avec l'ID d'activation de
T d'emprunter une licence. la licence.
INCLUDEALL Permet à un utilisateur
d'utiliser toutes les
configurations de Tekla
Structures.
MAX Limite l'utilisation d'une À utiliser avec la quantité de
configuration. licences et l'abréviation de la
configuration.
RESERVE Réserve les licences à un À utiliser avec le numéro des
utilisateur ou un groupe licences et l'abréviation de la
d'utilisateurs/d'hôtes. configuration.
Gérer les droits d'accès aux licences 54 Modifier le fichier des options
Liste des configurations
Lorsque vous définissez les droits d'accès à diverses configurations, vous devez utiliser les
bonnes abréviations des configurations. Le tableau suivant présente les abréviations et les
configurations.
Abréviation Configuration
CM-C Modélisation de la construction
DEV-C Développement
DFR-C Edition dessin
EDU-C Éducation
FUD-C Complète
PCD-C Exécution béton préfabriqué
RCD-C Coulé sur site
SDE-C Ingénierie
STD-C Exécution acier
STDL-C Exécution acier limitée
VIE-C Visualisation de projet
Gérer les droits d'accès aux licences 55 Exemples de définitions de fichier des options
Définition de fichier des options Description
EXCLUDE_ENTITLEMENT rtyu-9876- L'utilisateur matt n'est pas autorisé à
fghj-5432-cv USER matt emprunter une licence dont l'ID d'activation est
rtyu-9876-fghj-5432-cv.
GROUP students amy chloe andy Les utilisateurs amy, chloe, andy et dean font
dean partie du groupe students. La limite
MAX 3 EDU-C GROUP students d'utilisation de la configuration Éducation pour
le groupe students est de trois licences.
RESERVE 1 RCD-C USER vera Une licence de la configuration Coulé sur site
est réservée à l'utilisateur vera.
INCLUDE VIE- Seul l'utilisateur john est autorisé à utiliser la
C:VENDOR_STRING=Enterprise USER configuration Visualisation de projet, qui
john relève du type Enterprise (Entreprise).
Gérer les droits d'accès aux licences 56 Exemples de définitions de fichier des options
11 Dépannage
Ce chapitre fournit des solutions relatives aux erreurs courantes rencontrées au cours de
l'installation et de l'entretien du serveur de licences Tekla Structures.
Codes d'erreur Les codes d'erreur présentés ultérieurement dans ce chapitre font référence aux codes du
rapport d'erreur (error.txt).
Codes d'erreur Les codes d'erreur présentés ultérieurement dans ce chapitre font référence aux codes du
rapport d'erreur (error.txt).
Cas
Activation de licences
Cas Code erreur : (50040)
Problème : L'activation de licences a échoué.
Raison : Votre serveur n'a pas pu se connecter correctement au serveur d'activation de Tekla.
En règle générale, cela est dû à un problème temporaire lié à l'activation en ligne.
Solution :
• Fermez Tekla Structures License Administration Tool et tentez d'activer la licence un
peu plus tard.
• Tentez d'activer une autre licence.
• Contactez votre service d'assistance Tekla Structures local et demandez que soit
effectuée une activation manuelle.
Cas
Afin d'éviter tout problème à l'avenir, assurez-vous que le serveur de licences est
automatiquement averti lorsque vous activez, désactivez ou réparez des licences.
Pour activer la fonctionnalité de notification automatique dans Tekla Structures
License Administration Tool, cliquez sur Notifier le serveur.
Cas Problème : L'activation de licences a échoué et le message suivant s'affiche : "Seul l'élément
déployé de la ligne d'allocation de licence peut être réalisé".
Emprunt de licences
Cas Problème : Impossible de sélectionner une date sur le calendrier dans la case Emprunter
jusqu'à.
Raison : La période maximale d'emprunt est d'un mois.
Solution : Sélectionnez une date dans la période d'un mois qui suit la date de l'emprunt.
Désactivation de licences
Cas Code erreur : (50041)
Problème : La désactivation des licences a échoué.
Raison : Vous ne disposez pas d'une connexion au serveur d'activation.
Solution : Vous devez vérifier plusieurs points :
• Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne. Une connexion Internet est nécessaire
pour l'activation et la désactivation de licences. Une connexion bas débit peut
occasionner des erreurs.
• Votre pare-feu peut bloquer la communication d'activation. Vérifiez les paramètres de
votre pare-feu. Pour plus d'informations, voir Liste de contrôle des ressources
informatiques à la page 6.
Si le problème persiste, contactez votre service d'assistance local Tekla Structures pour une
activation manuelle.
Cas
Cas Problème : La désactivation des licences a échoué et le message suivant s'affiche : "Le renvoi
de la réalisation est refusé par la stratégie de renvoi car le renvoi maximal a été dépassé".
Raison : Vous avez désactivé la licence trop souvent au cours d'une période de 30 jours.
Solution : Vous pouvez désactiver la licence à nouveau après 30 jours à partir de la première
désactivation. Le nombre de désactivations d'une licence au cours d'une période donnée est
limité pour des raisons techniques et de sécurité.
Cas Problème : L'activation de licences a échoué et le message suivant s'affiche : "Seul l'élément
déployé de la ligne d'allocation de licence peut être réalisé".
Raison : La licence que vous tentez d'activer est obsolète.
Solution : Votre revendeur Tekla Structures local a dû vous envoyer un nouveau certificat
d'allocation de licence. Essayez à nouveau d'activer la licence avec le nouveau certificat
d'allocation de licence et déplacez le certificat d'allocation de la licence obsolète dans le
dossier Archive.
Cas
Cas
Utilisation de LMTOOLS
Cas Problème : La relecture du fichier de licence ne fonctionne pas.
Raison : La relecture du fichier de licence ne fonctionne pas si vous exécutez un service
d'acquisition de licences sur votre ordinateur portable et que vous êtes connecté
simultanément à un autre serveur de licences.
Solution : Vous devez arrêter et redémarrer le service d'acquisition de licences. Procédez
comme suit :
1. Ouvrez LMTOOLS puis allez à l'onglet Démarrer/Arrêter/Relire.
2. Cliquez sur Arrêter le serveur et attendez quelques secondes que le service s'arrête.
3. Cliquez sur Démarrer serveur.
Cas
Cas
Cas
Cas
7. Cochez la case Use services pour exécuter le service d'acquisition de licences comme un
service Windows.
8. Cochez la case Start Server at Power Up pour démarrer automatiquement le service
d'acquisition de licences une fois l'ordinateur allumé.
9. Cliquez sur Enregistrer service pour enregistrer les paramètres.
3. Dans l'onglet Exceptions, cliquez sur Ajouter un programme… pour ouvrir la boîte de
dialogue Ajouter un programme.
2. Sur le serveur, naviguez jusqu'au fichier tekla.lic, puis ouvrez-le à l'aide d'un
éditeur de texte.
Par défaut, le chemin est ..\TeklaStructures\License\Server.
3. Pour définir un port fixe pour lmgrd.exe, entrez le numéro de port TCP/IP à la fin de la
ligne SERVER.
Le numéro de port peut être celui de n'importe quel port disponible entre 1024
et 64000. Flexera Software recommande d'utiliser les ports situés entre 27000
et 27009.
L'option d'installation Automatique définit le port sur 27007.
7. Sur votre serveur, accédez à démarrer --> Panneau de configuration --> Pare-feu
Windows.
ID d'activation
Il s'agit d'une clé permettant de transférer les droits de licences. Chaque licence a une ID
d'activation. Ces ID sont indiquées sur le certificat de licence.
Serveur d'activation
Le serveur d'activation de Tekla contient les droits de licences. Lorsque vous activez vos
licences, votre serveur de licences contacte le serveur d'activation de Tekla et les droits de
licences sont transférés à votre serveur de licences.
Configuration
La configuration est une installation logicielle pour un groupe d'utilisateurs précis. Tekla
Structures contient plusieurs configurations, par exemple Exécution acier, Exécution béton et
Visionneuse.
Date d'expiration
Nom d'hôte
Nom unique identifiant un ordinateur ou un serveur sur le réseau.
Activation de licences
L'activation de licences transfère les droits de licences de Tekla à votre serveur de licences et
vous permet d'utiliser les licences. Il faut une connexion Internet pour l'activation.
Emprunt de licences
Vous pouvez emprunter des licences pour une utilisation hors ligne de Tekla Structures. Les
licences sont empruntées au serveur de licences par votre ordinateur, et personne d'autre ne
peut utiliser les licences empruntées.
Désactivation de licences
La désactivation des licences transfère les droits de licences de votre société à Tekla. Vous
devez désactiver des licences si vous avez activé un trop grand nombre de configurations ou
des configurations incorrectes. Vous devez également désactiver les licences temporaires
avant d'activer des licences permanentes. Un changement d'hébergement du serveur de
licences, des modifications matérielles majeures et le formatage de l'ordinateur serveur
nécessitent également la désactivation des licences.
Restitution de licences
Vous pouvez restituer la licence empruntée au serveur de licences avant l'expiration de
l'emprunt. Si vous ne restituez pas la licence, elle est automatiquement restituée au serveur
de licences à la date de l'expiration.
Renouvellement
Extension de la période d'utilisation d'une licence temporaire. Par exemple, modification de la
date d'expiration du 31 janvier au 31 mars. Vous devez désactiver l'ancienne licence
temporaire avant d'activer la nouvelle.
Port TCP/IP
Composant logiciel spécifique à une application servant de nœud final de communication,
utilisé par le protocole TCP (Transmission Control Protocol). Un port spécifique est identifié
par son numéro (généralement appelé numéro de port).
Stockage sécurisé
Un fichier crypté dans lequel vos informations de licence sont stockées.
Statut de confiance
Un statut de confiance indique si une licence est fiable ou non. Une licence qui n'est pas
fiable ne peut être utilisée.
A E
accès emprunt
aide.......................................................................... 22,34 licences................................................................... 32,35
activation enregistrement
licences.........................................................................23 certificat d'allocation de licence...........................20
aide export
accès........................................................................22,34 fichier ID produit....................................................... 32
C F
certificat d'allocation......................................................... 6 fichier des options
certificat d'allocation de licence exemples de définitions...........................................55
enregistrement........................................................... 20 liste des mots-clé...................................................... 53
modification................................................................52
fichier ID produit...............................................................32
D export............................................................................32
ouverture......................................................................35
définition par défaut.................................................................... 32
port TCP/IP...................................................................20 FlexNet
démarrage démarrer Tekla Structures.......................................24
Tekla Structures avec le système d’acquisition de informations.................................................................. 5
licences FlexNet......................................................... 24
Tekla Structures License Administration Tool... 21
Tekla Structures License Borrow Tool.................. 33
dépannage...........................................................................57 G
activation de licences...............................................60 gestion
démarrer Tekla Structures.......................................69 droits d'accès aux licences......................................52
désactivation de licences........................................ 64 utilisation des licences............................................... 9
emprunt de licences..................................................62
installation du serveur de licences....................... 59
problèmes courants...................................................58
rapports d'erreur lors de l'activation/
I
désactivation...............................................................57 installation du service de licences............................... 15
rapports d'erreur lors de l'emprunt...................... 58 installation manuelle
Utilisation de LMTOOLS........................................... 66 service d'acquisition de licences........................... 16
utilisation du fichier d'options.............................. 71 installation
désactivation serveur de licences.................................................... 15
licences.........................................................................30
95
L N
langue notification......................................................................... 21
de Tekla Structures License Administration Tool notification du serveur de licences..............................21
........................................................................................ 22
de Tekla Structures License Borrow Tool............ 34
licences
activation.....................................................................23
O
désactivation...............................................................30 ouverture
emprunt..................................................................32,35 fichier ID produit....................................................... 35
exemples de gestion................................................. 11
gestion ........................................................................... 9
gestion des droits d'accès....................................... 52 P
informations sur l'Outil d'emprunt de licences pare-feu............................................................................... 82
Tekla Structures......................................................... 36 exceptions..............................................................75,76
informations sur l'Outil de gestion de licences lmgrd.exe..................................................................... 76
Tekla Structures......................................................... 26 serveur de licences.................................................... 75
renvoi............................................................................ 37 tekla.exe....................................................................... 76
réparation.................................................................... 88 port TCP/IP
listes de configurations................................................... 54 définition......................................................................20
lmgrd.exe............................................................................. 76
LMTOOLS
informations sur le serveur de licences...............45
Onglet Server Diags...................................................47 R
LMTOOLS..............................................................................38 rapports d'erreur
configuration manuelle du serveur de licences 72 lors de l'activation/désactivation..........................57
dépannage................................................................... 66 lors de l'emprunt........................................................58
notification manuelle des licences activées .....22 renvoi
Onglet Config Services.............................................50 licences.........................................................................37
Onglet Emprunt..........................................................50 réparation des licences....................................................87
Onglet Server Status.................................................44 réparation
Onglet Service/License File..................................... 38 licences.........................................................................88
Onglet Start/Stop/Reread........................................42
Onglet System Settings............................................39
Onglet Utilities........................................................... 40
sous-entrée................................................................. 46
S
sélection
langue..................................................................... 22,34
M serveur de licences............................................................16
administrateur.............................................................. 8
modification configuration manuelle........................................... 72
fichier de licences......................................................19 informations.................................................................. 5
fichier des options.....................................................52 installation.................................................................. 15
installation du serveur de licences....................... 18 notification manuelle des licences activées...... 22
Module d'installation du serveur de licences Tekla pare-feu........................................................................75
Structures.............................................................................. 6 statistiques dans l'Outil de gestion de licences
module d'installation Tekla Structures......................................................... 29
Serveur de licences Tekla Structures...................... 6 service d'acquisition de licences
installation manuelle................................................16
96
T
Tekla Downloads.................................................................. 6
Tekla Structures License Administration Tool
activation des licences.............................................23
démarrage....................................................................21
désactivation de licences........................................ 30
exportation du fichier ID produit..........................32
fichier ID produit....................................................... 32
informations sur les licences..................................26
réparation des licences............................................ 88
statistiques sur les serveurs de licences............. 29
Tekla Structures License Borrow Tool
démarrage....................................................................33
emprunt de licences..................................................35
fichier ID produit....................................................... 32
informations sur les licences..................................36
ouverture du fichier ID produit..............................35
rendre des licences....................................................37
tekla.exe...............................................................................76
trafic
ports TCP/IP................................................................. 82
U
utilisation
fichier ID produit par défaut.................................. 32
97
98