Rapport de stage d’initiation

Effectué au sein de la société :

Tunisie Telecom

Adresse : Avenue Habib Thameur 2000 Bardo, Tunis

Tel : 71509777 - Fax : 71586222

E-mail : actel.bardo@tunisietelecom.tn
Remerciements

Avant de développer cette expérience professionnelle, il semble approprié de commencer ce

rapport en remerciant ceux qui m’ont beaucoup appris pendant ce stage.

Je tiens à remercier toute l’équipe du service technique et mes maitres de stage Mr Nidhal et
Mr Skander pour leur accueil, le temps passé en équipe et partage d'expertise.

Merci également à leur confiance, j'ai été capable d'accomplir mes missions.
 Table des matières

I. Introduction générale ………………….4

II. Présentation de l’organisme de l’accueil
1. Introduction …………………...5
2. Histoire ………………………..7
III. Présentation du centre de commutation (LA CENTRALE)
1. Introduction ……………………..8
2. Organisation de la centrale…........9
3. Ses tâches………...…………..…13
IV. Conclusion ……………………………..14
 I. Introduction générale
Le secteur de télécommunication occupe une grande importance dans la vie quotidienne
de l’homme, pour cela il n’a pas cessé d’apporter des améliorations et des nouvelles
techniques dans ce domaine.

Notamment, la Tunisie Télécom est assidue à améliorer la qualité de ses services et à être
complètement informé des différents aspects de son activité.

En effet, cet opérateur est de plus en plus conscient de la nécessité d’être à jour avec les
nouvelles technologies que ce soit aux niveaux des équipements « hardware » ou des
logiciels «software».

Ce rapport alors vient de conclure mon stage ouvrier du mois de Juillet 2022.

Dans le cadre de ce rapport c’est la gestion du la Technologie ADSL dont le but de

l’acquisition d’un maximum de connaissances générales portant sur les outils des travaux,
les notions ou les termes de base (le langage entre personnels) et l’esprit d’équipe.

II. Présentation de l’organisme de l’accueil

1. Introduction :
La Société Nationale des télécommunications est un établissement publique à
caractère industriel. Il a été créé par la loi 95-36 du 17 Avril 1995 et certifié son nom
commercial TUNISIE TELECOM, dont l’objectif est de satisfaire les besoins des
différentes catégories de clientèles avec une meilleure qualité et l’informatisation de
tous ses services.
L’office national de télécommunication (Tunisie Télécoms) est notamment chargé
de :
 Servir les consommateurs et accroître leur satisfaction.
 Conserver une bonne qualité de réseau.
 Participer au développement d'études et de recherches scientifiques dans le
domaine des télécommunications.
  L’offre des services publics aux opérateurs privés de télécommunications en
fonction des différents besoins sociaux et économiques.

ORGANISATION DE TUNISIE TELECOM :

2. Histoire :

1er logo de Tunisie Télécom de 2002 à 2010. Logo de Tunisie Télécom de

2010 à 2015.

Logo de Tunisie Télécom de 2015 à 2016. Logo de Tunisie Télécom depuis

2016.

La loi portant à la création de l’Office National des Télécommunications, dont le

nom commercial est Tunisie Telecom, a été promulguée le 17 avril 1995 et est entrée
en vigueur le 1er janvier 1996.
Elle est devenue une société anonyme en fin 2002 et, par décret du 5 avril 2004, a
changé son statut juridique en une société anonyme dénommée « Tunisie Télécom ».
Elle a été partiellement privatisée en juillet 2006 avec l’acquisition de 35% de son
capital par le consortium Emirates International Télécommunications.
III. Présentation du centre de commutation  :
1. Introduction :
Le centre de commutation est au point d'interconnexion local, interurbain ou
international qui permet de réaliser la communication sous ses différents formes et
d’enregistrer leurs caractéristiques (taxation, dérangements, autres informations sur les
abonnées...) en utilisant un ensemble de logiciel et d’équipement réseau.

2. Organisation de la centrale :

Le centre de commutation

Salle d’énergie Salle d’exploitation et de

Salle des équipements
maintenance

 Salle d’énergie :

Cette salle contient les équipements nécessaires pour l’alimentation du commutateur en

tension nécessaire pour son fonctionnement. Dans la même salle se trouve les armoires de
commande du groupe électrogène et le courant du STEG et l’installation du démarrage de ce
groupe.
 La salle d’exploitation et de maintenance :
Cette salle est équipée d’un poste ordinateur qui est une interface entre l’opérateur
et le commutateur. Il contient plusieurs logiciels que l’agent de bureau d’exploitation
et de maintenance utilise pour achever les différentes tâches sur le commutateur tel
que : savoir l’information nécessaire sur n’importe quel abonné, contrôle des alarmes,
modifications des données du système.
  Salle des équipements :

Cette salle renferme essentiellement un répartiteur général qui est l’interface entre le
central et le réseau local des abonnés.

Il comporte :

• Dans la coté verticale, les équipements de raccordement des câbles verticales qui sont
composées d’une ou plusieurs réglettes à 112 paires réparties sur 16 amorces et chaque
amorce contient 7 paires de couleurs différents.

• Dans la coté horizontale, il contient les équipements de raccordement à l’autocommutateur

composé par les réglettes horizontales.

Chaque abonné est facilement repéré sur les deux côtés du répartiteur (sur les têtes verticales
par la construction de sa ligne et sur les horizontales par le numéro d’équipement) :

 Numéro de la tête du câble (12 paires) ;

 Numéro de l’amorce (7 paires) ;

 Numéro ou couleur de la paire (Blanc « Ba », Bleu « Be », Jaune « J », Marron « M », Noir
« N », Rouge « R », Vert « V »). On parle dans ce cas de l’identification de la position de
l’abonné côté tête de transport et côté réglette.

 La jarretière :

Constituée de deux fils conducteurs torsadés et présentant une certaine souplesse. Elle
assure la liaison entre les équipements de commutation aux conducteurs des lignes et
assure aussi un rôle de protection et de coupure. En effet, il permet de faire des essais et
des mesures, elle rend possible la conservation du même numéro à un abonné changeant
de domicile dans le secteur et ce par mutation de jarretières.

Les réglettes verticales sont branchées vers les ports et ainsi vers les réglettes horizontales par
des jarretières.

3. Ses tâches :

La tâche principale effectuée par les agents du centre de commutation est l’exploitation et la
maintenance du système de commutation. Ce ci consiste à :

 La création des nouvelles abonnées.

  L’établissement des communications locales.

 L'intervention lorsque une alarme est détectée.

IV. Conclusion :
Enfin, je souligne que ce stage était une occasion précieuse que j’espère
profiter afin d’améliorer mes connaissances théoriques et à acquérir des connaissances
dans le domaine pratique car, en effet, il m’a permis de mieux contacter la vie
professionnelle.

Malgré la durée limitée de ce stage, il a éclairé mon chemin vers la

télécommunication. D'ailleurs je suis maintenant plus motivée et enthousiaste grâce à
cette expérience.
De plus, il m’a été d’un apport considérable sur le plan social et humain, vue
l’ambiance dans laquelle il s’est déroulé et les relations vues au sein de la société. Il
m’a permis aussi de bien bénéficier des expériences des techniciens qui n’ont pas
épargné le moindre effort pour faciliter mes tâches.