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FORMATION 2021
L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
KAIZEN ACADEMY c
P R E S E N TAT I O N D E L’A C A D E M I E
L a K a i z e n A c a d e m y e s t p i o n n i è r e d a n s l ’a c c o m p a g n e m e n t d e s
organisations, dans le déploiement de l’approche et la culture Kaizen
(Amélioration continue) à travers un programme global qui touche aux
différents niveaux organisationnels.
SOMMAIRE
Innovations - R-D
Mieruka et bases du Management Visuel
L’approche processus Cartographie et Optimisation
La Méthode Lean de Résolution des problèmes
Design for 6 Sigma (DFSS)- Design to Cost 39
Initiation à la VSM : VALUE STREAM MAPPING 12 L’organisation en Plateau Projets
Les Processus de Dévelopements -AGILE- LEAN Engineering
Améliorer la Performance du Chef de Projets 42
Lean Six Sigma
Lean Six Sigma Yellow Belt
Lean Six Sigma Green Belt
14 Management - Développement des équipes
Lean Six Sigma Black Belt Améliorer la performance du chef de projets 44
Lean Six Sigma Champion L’ OBEYA Room pour une meilleure communication
Lean Six Sigma Executive 18 Construire une équipe autonome
Développer son Leadership
Les Clés du management de Proximité - GEMBA
Conduite du changement 49
Qualité - Résolution de problèmes
les Outils de la Qualité
Le A3- la Résolution de Problèmes Avancée
20
Direction d’Entreprise - Finance - Business - Marketing- RH
La Méthode QRQC «Quick Response Quali Control» Hoshin Kanri déployer sa stratégie d’entreprise 51
Outils & Technique d’ Auto-Qualité Le Lean et la Finance
Initiation à l’AMDEC Le Dirigeant et l’amélioration Continue
Jidouka & Auto-Qualité 25 Lean office
Le marketing B2B et Industiel
Manager les RH par les processus 56
Acquérir les compétences nécessaires pour passer du management classique au Comment implémenter les principes des «5S» pour l’organisation de votre travail.
Lean Management afin d’optimiser vos fonctions.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Comprendre l’étendue de son rôle dans une démarche de changement. Mobiliser vos équipes par des outils simples et didactiques.
Manager le service de promotion de changement en montrant l’exemple de l’excellence. Comprendre les enjeux et potentiels d’une démarche 5S.
Assurer un support aux équipes opérationnelles. Savoir mettre en œuvre un programme 5S.
Synchroniser le déploiement d’objectifs au sein de différentes entités de l’entreprise. Améliorer la motivation et la productivité des équipes.
Participer avec la direction à la définition de la vision et de la stratégie.
Piloter les objectifs de changement et animer les projets clés.
Créer des reportings standards dans l’entreprise.
PROGRAMME PROGRAMME
05 06
Amélioration Continue : Lean - Kaizen
Optimiser les temps de changement de séries dans votre ligne de production avec Adopter la standardisation pour mieux contrôler les délais et qualités des opérations.
la méthode SMED (single-minute exchange of die).
OBJECTIFS OBJECTIFS
Connaitre les principes et l’utilité de l’outil SMED. Identifier les sources de variabilité.
Savoir comment répondre aux besoins accrus de flexibilité. comprendre la nécessité de standardiser les processus.
Connaitre les étapes de la réduction du temps de changement de série. Être capable de créer des standards applicables.
Connaitre les techniques du SMED.
Savoir comment appliquer le SMED à tous les processus.
PROGRAMME PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 1
07 08
Amélioration Continue : Lean - Kaizen
Communiquer efficacement pour agir. Le management visuel permet de piloter au Optimisez vos processus, un élément clé de la performance
quotidien les performances des organisation et devient un outil d’amélioration des entreprises.
continue, à travers les informations visibles pour les décideurs et opérationnels.
OBJECTIFS
Comprendre les clés du management des processus.
OBJECTIFS Visualiser et partager les gisements de progrès des processus.
Améliorez la performance de votre organisation en allant à l’essentiel. Obtenir l’adhésion des équipes au plan de transformation des processus.
Impulser un pilotage par des tableaux de communication visuelle. Mesurer la performance et piloter l’amélioration des processus.
Cadres dirigeants, directeurs, responsables de structure. Process Owner, Pilote de processus Amélioration continue / Lean, Chef de service.
PROGRAMME
PROGRAMME
JOUR 1
Le besoin de communiquer et la nécessité de faire évoluer l’information JOUR 1
- La valeur ajoutée créée par le management visuel.
- Le management visuel, outil de pilotage des managers.
Définition, identification et caractérisation des processus.
Mise en place d’une communication visuelle dans l’entreprise - La cartographie des processus.
- Choix et pertinence des indicateurs. - Le processus de cartographie.
- Standardisation et formalisation des indicateurs retenus. - Les facteurs clés du succès.
09 10
Amélioration Continue : Lean - Kaizen
La méthode Lean de résolution des problèmes Initiation à la VSM : Value Stream Mapping
Eradiquez 30 % de votre non - qualité par les méthodes de résolution Comment tracer et analyser la chaîne de valeur de votre entreprise: Value Stream
de problème . Mapping (VSM) et détecter les axes d’améliorations.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Avoir une vue exhaustive des différentes méthodes de résolution de problème. Identifier le flux de valeurs et les sources de gaspillages.
Savoir enchaîner efficacement les étapes pour prévenir la récurrence de vos problèmes. Savoir préparer, animer et accompagner une Gemba Walk de manière efficiente (utilisation du A3).
Eliminer la production de non - qualité. Apprendre à voir les problèmes, rechercher les causes racines.
Augmenter la satisfaction de vos clients. Mettre en pratique et initier un cycle d’amélioration continue.
Connaître les pièges à éviter à chaque étape. Comprendre les implications managériales de cette pratique.
Savoir cartographier la chaîne de valeur (Value Stream Mapping).
QUI EST CONCERNEé Construire une carte des flux existants à la fois lisible et documentée.
Responsable qualité, Méthodes qualité,Maintenance. Logistique, Production,Chef de service
et encadrant, Ingénieur et Technicien. QUI EST CONCERNEé
Responsables et techniciens de production, des méthodes, des services qualité,
Chefs d’équipe, Conducteurs de ligne.
PROGRAMME
PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 1
11 12
LEAN SIX SIGMA
Dirigez votre entreprise vers l’excellence opérationnelle pour améliorez votre employabilité en obtenant votre certification Yellow Belt Lean Six Sigma .
OBJECTIFS
Être sensibilisé à l’Excellence Opérationnelle et savoir opérer une transformation Lean dans son domaine d’activité.
Comprendre les fondamentaux de l’Excellence Opérationnelle à travers le Lean Six Sigma, comprendre la notion de performance
et comment l’atteindre.
Comprendre comment mener un projet d’amélioration transverse et complexe en appliquant la méthodologie DMAIC.
Comprendre comment bâtir un système de progrès continu en apprenant à ses équipes à mener des projets DMAIC.
Appréhender les principes de l’amélioration par percée.
Découvrir les différentes méthodologies de résolution de problème.
Animer des groupes de travail pour assurer le déploiement d'un projet.
Participer au déploiement du Lean Six Sigma au sein d'une organisation.
PROGRAMME
Introduction au Lean Six Sigma Les comportements managériaux du Lean Six Sigma L’école de la variabilité
- Lean & Six Sigma - Les principes - Approche statistique basique
- Le cycle DMAIC - Les concepts - Différents types de données
- La charte projet L’école de la voix du client - Statistiques descriptives élémentaires
- Le Gemba et les Muda - La VOC (Voix du client) Les basiques du Lean
- La Valeur Ajoutée - Les CTS (paramètres critiques pour la satisfaction client) - Les standards
Introduction à la cartographie de processus - Les 5S
- Le SIPOC - Le management visuel
- Les outils de base de la Qualité
- Introduction au A3 et au PDCA de
résolution de problèmes.
14
Lean - 6 Sigma - Lean 6 Sigma
Dirigez votre entreprise vers l’excellence et améliorez votre employabilité en obtenant votre certification Green Belt Lean Six Sigma.
Dotez vous des savoir faire intermédiaires pour participer à la transformation dans un environnement de production ou de services. Connaitre le contexte global Six
Sigma afin d’assurer une cohérence parfaite avec le Lean. Il est nécessaire d’avoir la cerfication Yellow Belt pour entrer dans ce cursus.
OBJECTIFS
Porter au sein de son entreprise des projets créateurs de valeur basés sur le Lean Six Sigma. Devenir Green Belt signifie :
Maitriser les concepts et les outils du Lean Six Sigma.
Développer sa capacité à animer et manager son équipe.
Comprendre les enjeux culturels et changer votre regard sur vos activités.
PROGRAMME
15
Lean - 6 Sigma - Lean 6 Sigma
La formation Lean Six Sigma Black Belt vous permet de comprendre et d’apprendre ce que vous êtes tenu d’effectuer dans le rôle du «Black Belt» : piloter la démarche
pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise, gestion de projets et de problèmes complexes, suivi des bonnes pratiques pour associer le personnel,
déploiement de la stratégie d’excellence opérationnelle.
Plus qu’une boite à outils, cette formation présente le cycle de gestion de projet DMAIC dans sa continuité pour permettre au candidat de bien comprendre la suite
logique des différentes phases et les outils utilisés selon l’état d’avancement d’un projet de niveau Black Belt.
OBJECTIFS
Découvrez la méthodologie et les outils indispensables pour déployer le Lean Six Sigma,
Améliorez vos performances et pilotez la démarche pour atteindre les objectifs stratégiques de votre organisation.
Après cette formation vous pourrez, également, gérer des projets de simplification et d’automatisation des tâches routinières.
Nous mettrons aussi l’accent sur l’amélioration des processus métier, la qualité, la créativité, l’amélioration continue au quotidien, le comportement et l’attitude des acteurs dans une culture Lean.
A la fin de cette formation, vous serez en mesure de passer l’examen de certification Black Belt et d’agir tel un membre Lean Six Sigma Black Belt certifié:
Résoudre scientifiquement et durablement des problèmes complexes de qualité des produits ou services.
Appliquer les outils métrologiques et statistiques avancés pour déterminer les causes ou facteurs d’influence d’un problème complexe et prendre de bonnes décisions.
Mettre sous contrôle statistique les processus de fabrication et de services et piloter l’amélioration continue de la qualité.
16
Lean - 6 Sigma - Lean 6 Sigma
Donnez à votre encadrement les moyens de soutenir vos projets. Donnez les clés de compréhension à votre management.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Vous familiariser avec l’environnement Six Sigma. Vous faire votre propre opinion à propos du Six Sigma.
Savoir sélectionner le bon projet et son chef de projet, et estimer les gains financiers attendus. Evaluer les enjeux du lancement d’un programme.
Connaître le processus projet, la palette d’outils et les cas d’application Soutenir efficacement une démarche impulsée.
Mettre en place et piloter la démarche, réaliser les revues de jalon.
Développer les bonnes postures de soutien d’une démarche de transformation.
PROGRAMME PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 1
L’environnement L’environnement
- Lean et Six Sigma. - Lean & Six Sigma.
- Le cycle DMAIC. - Qu’ est-ce que Six Sigma?
Les outils à connaitre Les clés pour positionner le comité de direction en soutien d’un programme 6 Sigma.
- Charte de projet.
- Outils analytiques.
JOUR 2
17 18
QUALITE‘ - RESOLUTION
‘ ‘
DES PROBLEMES
Découvrez la boite à outils de la Qualité, à la fois pragmatiques et efficaces afin Eliminez la production de non-qualité par le A3. Suivez la méthode A3 pour
de mieux comprendre vos problèmes, et de les éradiquer. résoudre les problèmes qualité en entreprise avec formation spécialisée.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Découvrir la boite à outils de la qualité. Savoir enchaîner efficacement les étapes nécessaires pour prévenir la récurrence de vos
Choisir le bon outil adapté à votre problématique. problèmes.
Lutter contre la récurrence de vos problèmes par la maitrise des outils robustes qui ont fait Eliminer la production de non-qualité.
leur preuve. Augmenter la satisfaction de vos clients.
Etre plus efficace dans la résolution de vos problèmes. Connaitre les pièges à éviter à chaque étape.
QUI EST CONCERNEé
QUI EST CONCERNEé
Qualité Production, Maintenance, Méthode, Logistique, Direction, Responsable de service.
Qualité, Production, Maintenance, Méthode, Logistique, Techniciens et encadrements tous
services, responsable qualité, Ingénieur et technicien, Chef de service et encadrant.
PROGRAMME
PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 2
20 21
Qualité - Résolution de Problèmes
La Méthode QRQC «Quick Response Quality Control» Outils & Techniques d’ Auto-Qualité
Eradiquez 40% de votre non-qualité en appliquant le QRQC qui est à la fois un Formez les opérationnels à la maîtrise de la qualité..
état d’esprit et une méthode structurée de résolution de problèmes . Favorisez les principes d’auto-activation en utilisant la matrice Auto-qualité et
réussiss du premier coup.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Savoir enchainer efficacement les étapes juste nécessaires pour prévenir la récurrence de Redonner la maîtrise de la qualité aux opérationnels.
vos problèmes. Eliminer la production de non-qualité.
Eliminer la production de «Non Qualité». Faire en sorte de faire passer que les produits répondent aux critères de qualité à l’étape
Augmenter la satisfaction de vos clients. suivante.
Connaitre les pièges à éviter à chaque étape. Mobiliser les équipes sur l’assurance qualité.
é
QUI EST CONCERNEé QUI EST CONCERNEé
Responsable qualité, Production, Maintenance, Méthode, Logistique, Techniciens et Ingénieurs, Techniciens, Responsables qualité, Chef de service et Encadrant des métiers
encadrements tous services, responsable qualité, Ingénieur et technicien, Chef de service support.
et encadrant.
PROGRAMME PROGRAMME
JOUR 1
JOUR 1 JOUR 2
L’état d’esprit
- L’état d’esprit que doit acquérir votre équipe, exercice de mise en situation. Introduction à la qualité
- Le QRQC comme outils de management. La matrice auto-qualité
- Les domaines de la qualité. - Présentation et fonctionnement.
- Les rituels QRQC. - Rappel des diférents outils.
- L’analyse des moyens.
- Profil de l’entreprise à problèmes.
La résolution de problème: une méthode et des outils - Exemples de non-conformités. - Création de la matrice.
- Aperçu des différentes méthodes de résolution de problèmes. - Le coût de la non-qualité.
- Zoom sur l’approche QRQC. Jeu de role autour de la Matrice Auto-Qualité
Introduction à l’auto-qualité - Création de la matrice.
- Définition de l’auto-qualité - Mise en situation d’animation de rituel.
- les 5 moyens de l’auto-qualité. Auto-qualité et d’auto-activation.
JOUR 2
22 23
Qualité - Résolution de Problèmes
Démarrez vos nouveaux moyens de production en toute sérénité avec l’AMDEC. Découvrir un pilier du TPS et les moyens de l’auto- qualité.
OBJECTIFS
OBJECTIFS Obtenir la Qualité à moindre coût.
Maitrîser l’AMDEC. Piloter la Qualité au quotidien sur votre Gemba.
Améliorer la fiabilité d’un moyen ou d’une ligne de production. Maîtriser la Variabilité des résultats.
Définir ou améliorer le plan de surveillance d’un moyen de production.
Animer efficacement un groupe AMDEC.
QUI EST CONCERNEé
Responsables Usine, Ingénieurs Industrialisation, Responsables et Techniciens Qualité,
QUI EST CONCERNEé Production, Méthodes, Logistique, Maintenance, Services Administratifs, Lean Manager,
Ingénieur & Technicien affecté au support des lignes de production,Chef de Lean Coach.
service.
PROGRAMME
PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 3
Définition et origines du Jidoka et du
JOUR 1 Un outil de formation et communication.
JOUR 2 TPS (Toyota Production System).
Gestion des rebuts par bacs rouges.
Importance capitale d’arrêter le
L’AMDEC, le Lean design et Lean Organisation du pilotage Qualité.
L’AMDEC Processus.
Manufacturing Gains générés en appliquant la Matrice.
- Définir et préparer l’étude. Andon : partie intégrante du
- Gestion en amont et AMDEC. Auto-qualité.
- Analyser et évaluer les défaillances potentielles. Jidoka.
- Objectifs et principes de l’AMDEC. - Calculer la criticité.
- Les différent types d’AMDEC et leurs - Trouver les actions correctives pour diminuer
principes fondamentaux. les risques identifiés,mettre en forme le plan d’action.
- Réévaluer les défaillance potentielles.
L’analyse fonctionnelle - Exercice d’application. JOUR 2
- Aspect normatif.
- Analyse fonctionelle et AMDEC. Animer et piloter une AMDEC L’auto-qualité
- Exercice d’application. - Positionner l’AMDEC dans la démarche projet. Les 5 moyens de l’auto-qualité
- Dérouler l’AMDEC en mode PDCA. Fonctionnement de la matrice
Les différentes AMDEC - Le rôle de l’animateur. auto-qualité
-AMDEC Produit.
- AMDEC Process.
- AMDEC Moyens.
24 25
FLUX - JUSTE A TEMPS - SUPPLY CHAIN
Les bases du Flux Tiré & le TOYOTA Production System Les bases du Juste à Temps en Entreprise
Créez les conditions de production en flux. Optimisez l’écoulement de vos produits dans les ateliers.
Gagnez en productivité et réduisez vos stocks.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Définir l’organisation de travail standard sur vos lignes orientées JAT. Construire une activité de ravitaillement de lignes de fabrication performante en QCD.
Identifier des leviers de gains de productivité et d’optimisation des surfaces. Définir ou clarifier les relations production - logistique dans la gestion des flux internes.
Impliquer les métiers support dans l’optimisation de vos moyens de production. Optimiser les surfaces productives et les stockages.
Savoir observer les gaspillages et les supprimer. Faire de la productivité sur métier logistique.
Créer les conditions d’auto-activation de vos lignes de production. Utiliser le management visuel pour piloter et maîtriser les flux internes.
Comprendre l’importance du packaging dans la gestion des flux.
PROGRAMME PROGRAMME
Introduction au Juste-A-Temps Journée de mise en situation Les Flux internes et le Lean Le ravitaillement cyclique
- Définition du JAT. - Compréhension du besoin client «takt time». - Les flux internes dans la supply Chain. - Les méthodes de ravitaillement: le mizusumashi
- La notion de valeur ajoutée et de - Analyse d’un processus de fabrication et - Flux tirés et Kanban. ou waterspides.
gaspillages. identification des sources de progès. - Les standards de fonctionnement et le management
- MUDA / MURI / MURA. - Modification de la ligne et aménagement des Le système global visuel: parcours et gares, appels de ravitaillement,
postes en se concentrant sur la valeur ajoutée - La collaboration Production- Logistique: rôles gestion des changements de formats ou de série,
Principe du JAT, base du système Toyota - Organisation du travail standard «équilibrage de chacun et interface efficace. alertes....
- Le flux poussé. - L’optimisation des surfaces productives - Les circuits de ravitaillement et lissage de la charge.
des taches,standards».
- Le flux tiré. «aménagement de lignes et supermarchés».
- Les zones et principes et stockage: bords de La mise en oeuvre
Analyse et bilans des simulations
Les bases du système lignes, supermarchés dynamiques, stockage à plat. - Les étapes du processus d’amélioration des
- L’effet goulot d’étranglement. - L’approvisionnement des pièces sur la ligne: flux internes.
Les outils de Juste-A-Temps
- La notion de Takt Time. conditionnement et aménagement de postes, - Le chantier ravitaillements de lignes.
- Le travail standard.
- Equilibrage des postes. les fonctions à remplir et les erreures à éviter. - Les clés de la réussite.
- L’auto-activation / jidoka.
- Trucs et astuces.
- L’ergonomie et la notion d’économie de
- Exercices de mise en situation.
mouvement.
27 28
Flux - Juste - A - Temps- supply Chain
Déployer le Flux tiré & le JAT dans sa Supply Chain Mise en œuvre du KANBAN
Optimisez globalement votre Supply Chain, de vos fournisseurs à vos clients. Améliorez votre taux de service client et réduisez vos stocks.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Définir et mettre en place une organisation de production, d’approvisionement et de Créer les conditions de réussite dans la mise en place de flux tirés.
distribution dimensionnée et tirée par la demande client. Maîtriser le processus de mise en place de boucles Kanban.
Construire une VSM étendue. Connaître le rôle de chaque métier dans l’utilisation des Kanbans
Trouver les axes de développement dans vos relations avec vos clients et vos fournisseurs. Connaître les outils de pilotage des Kanbans.
Réduire vos temps d’écoulement, augmenter votre réactivité et ainsi satisfaire vos clients. Utiliser le management visuel pour piloter les boucles Kanban.
Comprendre l’importance de la communication sur l’ensemble de la Supply Chain.
PROGRAMME PROGRAMME
Rappel sur le Juste- A - Temps Analyse, optimisation et pilotage des flux Introduction au Kanban
- Principe du JAT. d’approvisionnement - Principe du JAT «Juste A Temps».
- Les outils du Jat «livraison fréquentes, - Livraison directe. - Flux tirés vs Flux poussés.
nivellement, flux continus & one piece - Milkrun. - Kanban et Flux tirés.
flow....». - X-Doc.
- VMI. L’outil Kanban
Introduction à la Lean Supply Chain - Gestion des réceptions. - Le Kanban et les outils associés «pacemaker, boite de nivellement,
- VSM étendue. - Gestion des supermarchés. boite de constitution de lots......».
- Amplification de la demande. - approvisionnement des lignes. - Pré-requis à la mise en place de boucle Kanban.
- Les principes de dimensionnement des boucles Kanban.
Analyse, optimisation et pilotage des Analyse, optimisation et pilotage des flux de distribution - Le pilotage au quotidien du Kanban.
flux internes - Collecte des produits finis. - Les facteurs clés de réussite.
- Nivellement. - Préparation de commandes et expédition. - Différents exemples de Kanban.
- Changements de séries. Mesure de la performance de Lean Supply Chain
- Visualisation du takt time. - Les différents indicateurs.
- Gestion de l’activité. - L’analyse des indicateurs.
29 30
Flux - Juste - A - Temps- supply Chain
Aidez vos fournisseurs à progresser et offrez vous les clés d’une relation Renforcer la valeur ajoutée des acheteurs.
performante fournisseurs performante avec notre formation spécialisée.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Comprendre les enjeux d’une démarche Lean et ses impacts sur le relation fournisseurs. Donner la capacité à vos acheteurs d’auditer les fournisseurs sur leur niveau du Lean.
Piloter le développement fournisseurs dans une relation collaborative. Former vos acheteurs aux principaux outils du Lean.
Construire la stratégie d’achats en cohérence avec la culture Lean. Définir une grille d’audit Lean pour vos fournisseurs.
Donnez à vos achteurs la capacité d’évaluer le niveau de performance réelle de vos Donner à vos acheteurs des pistes d’amélioration afin de baisser les coûts d’achats de vos
fournisseurs pièces.
Réaliser un audit Lean chez un fournisseur.
Évaluer les gains potentiels.
é
QUI EST CONCERNE
é
QUI EST CONCERNE
Responsable achat, Responsable Supply Chain, Responsable Qualité et performance
fournisseurs, Responsable amélioration continue / lean Coach. Acheteurs, Méthodes, Qualité Fournisseur, Lean Manager.
PROGRAMME PROGRAMME
Introduction au Juste - A - Temps Les différents volets de la relation fournisseurs Historique et Principes du Lean. Pièges à éviter.
- Comportement Lean «3 principe et 7 concept». «exigences et standardisation» Le Lead Time, la Valeur ajoutée. Audit chez un Fournisseur.
- La notion de valeur ajoutée. - Les documents de base de la relation logistique. Le Gemba, les Mudas. Mise en situation.
- Définition du JAT. - Maîtrise de la qualité. Les principaux outils du Lean. Débriefing en salle de l’audit avec fournisseur.
- Le flux poussé. - Panel fournisseurs.
Qu’est-ce qu’un audit Lean ? Les clés du succès.
- Le flux tiré.
Valorisation des gains potentiels.
- Talk Time. Pilotage, évalution des fournisseurs
- Mode de relation clients / fournisseurs.
Standardiser la relation fournisseurs - Intégration nouveau fournisseurs.
- Triptyque de la relation fournisseurs. - Processus de développement fournisseurs.
- Le manuel fournisseurs. - Diagnostic fournisseurs.
- Mesure de la performance. - Les trucs et astuces.
31 32
MAINTENANCE - TPM - GESTION DES ÉQUIPEMENTS
Dotez-vous des savoir-faire élémentaire pour améliorer la performance de vos Eradiquez définitivement les pannes et rendez vos organisations techniques
moyens de production.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Connaître les différents étapes de la méthode et leur mise en pratique. Mettre en pratique les 3 dernières étapes de l’auto-maintenance.
Connaître les piliers de la «Total Productive Maintenance». Piloter un chantier TPM.
Mesurer la performance des équipements et les sources de pertes. Eradiquer les micro-arrêts.
Mettre en pratique les 4 premières étapes de l’auto-maintenance et maintenir le niveau Améliorer la conception des nouveaux moyens.
obtenu. Mettre en place une démarche globale TPM.
Eradiquer définitivement les pannes.
PROGRAMME PROGRAMME
Introduction Exercice d’application Les 3 dernières étapes de la maintenance Analyse et traitement des micros-arrèts
- Définition & objectifs. Rappel des étapes 5S autonome - Les micro-arrèts.
- La TPM et les autres outils de l’amélioration - Le transfert de compétences. - Mettre en évidence le monde de diagnostic
continue. Les 4 premiéres étapes de la maintenance - L’inspection autonome. des causes.
- Auto-maintenance: les étapes. autonome - Les plans de maintenance. - L’éradication des causes.
- Fiabilisation: les étapes. - Nettoyage initial. - La maintenance autonome totale.
- Les standards de nettoyage. Fiabilisation: retour à la conception
Les 8 piliers de la TPM - Les standards de lubrification. Les leçons en un point Fiabilisation: AMDEC
Exercice d’application
Le management visuel. La conduite d’un chantier Déployer la TPM
Les indicateurs TPM
- Création du plan de déploiement.
- L’importance de la mesure. Les audits de processus. - Pérennisation de la TPM.
- Le TRS.
- Le MTBF. Rappel de la méthodologie.
Obtenir le PM Prize décerné par le JIPM
- Le pilotage par les indicateurs, les pièges à éviter.
«Japan Institute of Plant Maintenance
Gérer la maintenance avec le PDCA.
- Les critères d’obtention.
Détection et résolution des pertes
- Les moyens à mettre en oeuvre.
- Les sources de pertes. Fiabilisation: l’éradication totale des pannes.
- L’analyse des pertes «Kobetsu».
TRS: Taux de Rendement Synthétique
MTBF: Mean Time Between Faillure
MTTR: Mean Time To Repair Do it the Kaizen Way
34 35
Maintenance - TPM - Gestion des équipements
Améliorer l’efficacité de vos moyens de production «Le TRS» Construire ensemble une Maintenance Performante
PROGRAMME
PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 2 - 3 - 4 - 5
JOUR 1 JOUR 2
Présentation des principes du diagnostic. Réalisation du diagnostic in situ par :
Passage en revue et explications des Validation de la pertinence des données
Principe du lean Les outils de conception d’un process centré données nécessaires à la réalisation collectées.
- JAT. sur la valeur ajoutée d’un diagnostic. Calcul des 12 ratios EMYL® et benchmark de la
- TPM. - Le maquettege.
- Auto-qualité. performance globale.
- Automatique ou manuel.
- Ergonomie. Évaluation de la qualité de service Analyse de
- Dimensionnement d’une ligne.
JOUR 6 l’auto-évaluation des pratiques du service.
- Ergonomie.
Processus de conception, de réception et - Poka-Yoké.
de validation des lignes de fabrication Présentation des enjeux et challenges du service
Définition commune du plan de progrès/
- L’ingénierie simultanée. schéma directeur pour les 2 à 3 années
- Définition du cahier des spécifications. à venir.
- Principes d’animation d’un projet de
développement process.
- Définition du rôle de chaque métier
- Le pillotage d’un projet
36 37
INNOVATION - R-D
Dotez-vous d’une démarche complète d’optimisation de vos développements. Développez une organisation de projets efficiente centrée sur les besoins client.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Augmenter votre capacité à gérer en amont. Connaître les différentes étapes de mise en place d’une Organisation Autonome (OA) .
Rendre vos produits plus «robustes». Appréhender les différents éléments d’une organisation autonome efficace.
Structurer et renforcer le lien entre attentes et choix de conception. Comprendre les différents outils d’une OA permettant son pilotage.
Comprendre votre rôle dans cette organisation et la mission de l’encadrement.
PROGRAMME PROGRAMME
Le Lean appliqué à la conception Analyse / Analyser Introduction Les étapes de déploiement de votre structure
- Intérêt des OA - Plateaux projets.
Qu’est-ce que le DFSS? - Analyse de la Valeur (VA/VE). - les différents éléments de l’autonomie et - Concevoir l’organisation adaptée à votre structure
- Lean et Six Sigma. l’auto-activation.
- Paradigmes. - Organisation-Processus/Missions/Formation/
- Processus global DMADV / DMEDI. - La structure d’une OA.
- Recherche de concepts et créativité. Pilotage et Management.
- Architecture produit/process. - Attitudes et comportement des membres - Zoom sur la fonction chef de projet.
Define / Définir d’une OA Projet.
- Pré-validation.
- Voice of Customer. - Propriété intellectuelle. Réaliser une zone pilote et la réussir
- Modèle de Kano. - Analyse préliminaire des risques. Les outils de base de l’OA - Le management visuel.
- Equipe projet. - L’agenda standard. - Le fonctionnement et l’implantation en plateau
- Vision. - Les rituels de management- Processus de projet.
- Objectifs. développement. - Le coaching des acteurs.
- Le policy Deployment.
- La Résolution de Problème/ Morning Meeting Concevoir le plan de déploiement
JOUR 2
- Mesurer l’efficacité de l’organisation.
QFD: Quality Function Developement
Measure / Mesurer DMADV: Define Measure Analye Design Verify
- QFD. DFM: Design For Manufacturing L’amélioration de l’organisation
DFA: Design For Assembly
- Critical to Quality. DMEDI: Define-Measure-Explore-Develop-Implement
- Analyse Fonctionnelle. AMDECS: Analyse des modes de Défaillance, de leurs Effets et
de leur Criticité.
- Benchmarking.
- Scorecard Design. Do it the Kaizen Way
39 40
Innovation - R-D
Les Processus de Dévelopement -AGILES- LEAN Engineering Améliorer la Performance du Chef de Projets
Accélérez votre processus de développement et réduisez ses coûts. Impulsez et soutenez une approche dynamique et efficiente de vos projets
OBJECTIFS OBJECTIFS
Réduire drastiquement les inceritudes sur les aspects qualité/coûts/délais dans vos projets Savoir positionner concrètement le client au coeur de vos projets.
Connaître les outils méthodologiques permettant d’anticiper les difficultés rencontrées en Maîtriser totalement le pilotage qualité, Coût et Délais de vos projets.
conception de produits. Affirmer votre leadership et dynamiser votre équipe projet.
Augmenter votre niveau de maîtrise des produits que vous concevez. Maîtriser les fondamentaux de la dimension humaine du management de projet.
Transformer vos intelocuteurs en partenaires contributeurs.
Orienter votre action dans la durée vers la valeur ajoutée client.
QUI EST CONCERNEé
é
QUI EST CONCERNE Chef de projet récemment nommé, Chef de projet avec 1ère expérience, Toute personne
ayant à conduire des projets dans l’entreprise.
Directeur R&D, Directeurs, Chef de service, Projets.
PROGRAMME PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 2 JOUR 1 JOUR 2
Présentation DFSS:
Les fondamentaux du management de projet Le travail en équipe projet
Design for Six Sigma Contenu et logique
- Les postures, positionnement et savoir être - L’efficacité personnelle des acteurs projet.
Qu’est-ce que le Lean Engineering - Define.
du chef de projet. - L’efficacité collective de l’équipe projet.
- Client et Valeur Ajoutée. - Measure.
- Rôle et responsabilités du chef de projet. - Les réunions dans les projets.
- Les grandes étapes du processus de - Analyse.
Evaluation individuelle de son profil
développement de produit. - Design.
Les outils et méthodes de base du pilotage de projet - Mise en situation sur l’animation de rituels de
- Les facteurs QCD. - Verify.
- Le cadrage. pilotage dans différentes configurations
- La charte. favorisant des feedbacks entre participants
Mise en place Introduction aux méthodes et outils associés
- La planification. qui permettent de repérer ses atouts et ses
- Objectif: maîtrise et amélioration. au DFSS
- Le concept papier. axes de progrès.
- Données d’entrée. - QFD.
- Le A3 de projet. - Focus sur les rituels de management de projet
- Outils de maîtrise: Design for six Sigma. - Analyse de la valeur.
- Le rapport flash. «Progress Partners Copyright».
- Outils compémentaires: PLM 6.0 et maquettage. - APR.
- Outils d’amélioration: Lean tools(5S,VSM). - Plans d’expériences.
Le pilotage de la performance du projet JOUR 3
- Validation VS Qualification.
- La constitution.
- Cotation fonctionnelle.
- Le lancement. La gestion des risques
- Analyse statistique.
- La structuration d’une équipe. - Identification et évaluation des risques.
QCD: Qualité/Cout/Délai - Target costing.
VSM: Value Stream Mapping - La surveillance du projet. - Elaboration des réponses aux risques.
- DRBFM.
REX: Retour d’expérience
DFSS: Design for Six Sigma
- La maîtrise de l’avancement. - Surveillance et maîtrise des risques.
APR: Analyse Préliminaire des Risques - La clotûre du projet. - La prise de décision dans un environnement
Les enchenements capitaux
DRBFM: Design Review Based on Faillure Mode
AMDEC! Analyse des Modes de défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité - Besoin/fonction/solution. changeant.
Do it the Kaizen Way
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MANAGEMENT - DÉVELOPPEMENT DES ÉQUIPES
Améliorer la Performance du Chef de Projets L’OBEYA Room pour une Meilleure Communication
Une formation -action sur mesure qui mixe le coaching en groupe, l’échange de Développez l’autonomie et les compétences de vos équipes.
pratiques, et le transfert d’outils.
Elle est particulièrement efficace dans le prolongement de formation classique OBJECTIFS
(management, communication, gestion de projet...) pour développer les savoir-faire
Développez l’autonomie et les compétences de vos collaborateurs pour:
de façon immédiatement applicable. Elle réunit autour d’une même thématique des
Une meilleure maîtrise des coûts, de la qualité et des délais.
participants partageant des préoccupations communes, généralement à l’intérieur
Une plus grande réactivité face aux aléas.
d’une même entreprise.
Une réduction du stress.
JOUR 1 JOUR 2 De quoi parlons nous?. Comment évaluer la maturité de vos équipes.
Conclusions.
44 45
Management - Développement des équipes
Créez une équipe de production efficiente centrée sur le client. Du vivant et du vécu avec cette formation originale pour s’approprier les
fondamentaux du leadership.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Connaître les différentes étapes pour créer de manière efficace une équipe autonome. Identifier son style spontané de leadership; ses forces et ses pistes de développement.
Appréhender les différents élèments qui feront le succés de votre autonomie. Intégrer les ingrédients du leadership: posture, alignement, direction....
Souder votre équipe et renforcer les liens entre les équipiers. Explorer des comportement nouveaux et plus efficaces pour les transférer ensuite dans sa
vie professionnelle.
QUI EST CONCERNEé
Directeurs, Responsable de service, Chef d’équipe. QUI EST CONCERNEé
Manager, Responsable de projet, Chef d’équipe.
PROGRAMME
PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 2
JOUR 1 JOUR 2
Introduction Les étapes pour créer votre équipe
autonome de production. Observation, sensibilisation à la communication Expérimentation
non verbale.
- Intérêts d’une équipe autonome.
Concevoir et définir votre équipe - Comportements et posture pour que mon
- Les différents éléments de l’autonomie autonome adaptée à votre structure Diagnostic du style personnel de leadership, partenaire ait envie de me suivre.
et de l’auto-activation. - Organisation de l’équipe-processus/Missions/ points d’appui, dimensions à renforcer.
- La structure d’une équipe autonome. Formation/Pilotage et Management. Incarner l’autorité
- Attitude et comportement des membres - Zoom sur la fonction Opérateur Leader.
d’une équipe autonome. - Conviction
Augmenter l’effcience de votre équipe
- Attitude et comportement des membres - Capacité à donner une direction et à poser
autonome
d’une équipe autonome. ses limites.
- Mettre en oeuvre le Team bulding pour souder
l’équipe. JOUR 3
Les Outils d’une équipe autonome - Comprendre les interactions entre les individus,
- L’agenda standard. leur équipe d’appartenance, l’oganisation ou ils
travaillent et leur environnement par une Savoir doser ses demandes, s’ajuster en situation.
- Les rituels de management.
structure de coaching interne.
- Les tournées de terrain. Partage et plan de progrès personnels.
- Le Policy Deployment. Réaliser une zone pilote et la réussir
- Le management visuel.
- Le fonctionnement et l’implantation en
plateaux.
46 47
Management - Développement des équipes
Construisez la performance de vos équipes sur le terrain. Construisez la transformation de votre entreprise sur des fondations solides.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Comprendre les enjeux du management de proximité et la notion d’équipe. Découvrir les principes et les concepts fondamenteaux du changement.
Analyser les missions de l’encadrement. Savoir comment mettre en place une démarche de transformation dans votre entreprise.
Positionner le role de la direction et des services support. Comprendre les clés du succès du plan de transformation.
Préparer le management visuel des ateliers. Dynamiser le Gemba.
Définir les critères de sélection de la zone pilote et du personnel. Identifier les obstacles au changement.
Comprendre quelle organisation est nécessaire. Déployer les premiers chantiers de transformations rapide type Lean ou Kaizen.
Construire ses outils de pilotage et son organisation propre. Les systèmes Lean et ses composantes clés.
48 49
DIRECTION D’ENTREPRISE - FINANCE -
BUSINESS - MARKETING - RH
Les
Hoshin Kanri Basessadu
déployer TPM d’entreprise
stratégie Le Lean et la Finance
PROGRAMME
JOUR 1 JOUR 3
PROGRAMME
Rappel sur les basiques du LEAN Manager l’avancement et management JOUR 1 JOUR 2
-Les fondement du Kaizen, les mudas, visuel - Obeya
les standards. - Acueils classique et contre - mesures. Comprendre les points clés de
- L’outil VSM. - Différents niveaux de maturité. Les documents de base de l’analyse l’analyse de l’entreprise.
- La base «NEMOTO». du Hoshin Kanri. financière. Le diagnostic opérationnel
- Construire ou intégrer la vision de - Comprendre et analyser un bilan, un Connaître les principaux chantiers de
l’entreprise compte de résultats. transformation.
- Communiquer la vision. - Passer d’un bilan comptable à un bilan Identifier les enjeux économiques du
financier. plan de transformation.
- Les points clés de l’analyse de l’entreprise. - Savoir mesurer l’impact des chantiers
JOUR 2 - Comment optimiser les capiteaux sur le compte de résultat et le bilan
engagés «investissement, BFR». - Compredre le lien avec le cash flow
Définir les axes straégiques - quel diagnostic? - Le choix des acteurs projets - Savoir adapter les outils de gestion
- Travailler en équipe: le «catch ball» posture - Comment baisser le point mort pour être et de mesures «indicateurs» néces-
du management. une entreprise agile. saires à la bonne compréhension du
- La X matrix et A3 stratégique. - Comment améliorer la marge sur coûts management
- Suivre les résultats. variables.. - Réalisation d’un diagnostic opéra-
tionnel à partir d’un cas réel.
51 52
Direction d’entreprise-Finance-Business-Marketing- RH
Comment bien utiliser le Lean, Kaizen, 6 Sigma pour embarquer vos équipes Améliorer les performances des fonctions supports et des activités de services.
dans votre démarche de transformation et obtenez tous les bénéfices.
OBJECTIFS OBJECTIFS
Donner aux managers et dirigents une vue d’ensemble du système de changement. Introduire et pérenniser les outils du Lean Management dans les services et les fonctions supports
Comprendre les clés et leviers pour installer des changements durables. Mesurer et améliorer les performances des bureaux et des activités de type “ administratif ”
Identifier les axes et actions pour votre entreprise. Renforcer la capacité collective de résolution de problèmes.
Préparer votre entreprise au changement. Développer la capacité des équipes à gérer le progrès de manière autonome par la mise
en place de l’animation à intervalles courts.
é
QUI EST CONCERNE QUI EST CONCERNEé
Cadres dirigeants, responsables de structure/service. Responsables et Cadres des fonctions supports dans les entreprises industrielles, commerciales et
de service, administrations publiques et territoriales, Lean Manager
PROGRAMME PROGRAMME
Vue d’ensemble des systèmes de Le management et le management visuel Les bases du Lean Management dans Élimineretlatraitement
Analyse variabilité des
et stabiliser les acquis
micros-arrèts
transformation - Manager les standards. l’environnement “ bureaux ” . -àLes
travers la standardisation.
micro-arrèts.
- Le piège actuel. - L’outil SDCA. - mettre en évidence le monde de diagnostic
- Pensez différemment. - Implications des personnes. Identifier la valeur ajoutée et la séparer des Méthode
des causes.de résolution de problèmes au
- Implanter une culture de transformations. - Communiquer son projet de transformation pertes et gaspillages . bureau .
- L’éradication des causes.
- Excercices d’auto-diagnostic. - Leadership.
- Qu’est ce qu’une culture Lean? -Faire un diagnostic de ses processus. Comprendre et pratiquer les « 5S Office et Cartographier
Fiabilisation: les processus,
retourà détecter et
la conception
Les principes et le concept Kaizen - Les axes de déploiement pour mon Services » . visualiser lesAMDEC
Fiabilisation: dysfonctionnements pour
- Leurs origines chez Toyota. entreprise. engager les améliorations.
- Quelques outils. L’animation à intervalles courts.
- Repères clés.
53 54
Direction d’entreprise-Finance-Business-Marketing- RH
Intégrer les enjeux et les évolutions du marketing industriel pour créer de la valeur pour Le DRH doit de plus en plus identifier la contribution de la fonction RH à la valeur
le client dans un environnement particulier et complexe. de l’entreprise. Il augmente ainsi son crédit auprès des managers et auprès du
comité de direction. Il instaure une dynamique d’amélioration continue au sein de
OBJECTIFS son équipe.
Maîtriser les méthodes et outils du marketing des produits industriels et services en B to B.
Mettre en œuvre une stratégie marketing adaptée aux spécificités des produits techniques et aux OBJECTIFS
offres de service. S’approprier les fondamentaux du management des RH par les processus.
Mesurer la performance des activités RH.
é
QUI EST CONCERNE Intégrer les enjeux et les exigences de la norme ISO 9001V2008.
Directeurs et responsables marketing, chefs de produit, Ingénieurs et chargés d’affaires en Mettre en œuvre le principe de l’amélioration continue .
milieu industriel et B2B Responsables projets.
QUI EST CONCERNEé
PROGRAMME Directeurs et responsables RH, cadres RH, responsables qualité
JOUR 1 JOUR 2
55 56
Do it the Kaizen Way
PARCOURS
KAIZEN ACADEMY
Le Management de Production
La Production génératrice de valeur et levier de développement économique est le challenge actuel pour les entreprises qui
veulent s’y introduire.
Le management de la production fait appel à plusieurs compétences techniques et relationnelles que nous couvrons entièrement
à travers cette formation.
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Le Management de la Supply Chain
L’opportunité du business nait de la demande des clients et se concrétise par leur satisfaction.
Ce parcours englobe plusieurs intervenants.
Le management de la Supply Chain a pour objectif d’harmoniser ces fonctions afin d’offrir les meilleurs services, dans les plus brefs
délais avec les meilleurs rapports qualité /prix.
Notre formation vous donne une vue d’ensemble sur tous les
maillons qui constituent la supply chain et les outils pour
arriver à l’équilibre escompté, ce qui vous préparera à devenir
un Supply Chain Manager efficace.
59
Responsable Qualité
Cette formation est destinée aux responsables qualité déjà établis en entreprise, des futurs coordinateurs de projets qualité et
ingénieurs chargés de la qualité. A travers les modules prévus, vous allez être en mesure de :
• Obtenir une vision globale de la qualité,
• Maitriser les méthodes et outils qualité : diagnostic, plan d’action qualité, tableau de bord, audit qualité, résolution des problèmes
• Convaincre les managers de la valeur ajoutée de la démarche qualité
• Identifier les points-clés pour réussir une certification,
• Construire un plan d’action.
Déroulement de la formation :
MODULE 1 : La Qualité : enjeu-clé des entreprises (3 jours)
MODULE 2 : La norme ISO 9001 v2015 (3 jours)
MODULE 3 : L'audit qualité (3 jours)
MODULE 4 : Amélioration Continue (3 Jours)
MODULE 5 : Lean Six sigma (2 jours)
MODULE 6 : Mesurer la performance d'un Système de Management de la Qualité (1 jour)
é
DUREE
15 Jours.
60
Devenir un Chef de Projet Qualifié
Vous êtes responsables de projet ? Vous voulez gérer votre propre projet ? Vous envisagez de vous orienter vers ce créneau porteur ?
Nous sommes là pour vous équiper des techniques et aptitudes fondamentales pour réussir votre défi dans la gestion des projets.
Notre formation est une préparation complète pour votre certification de Project Management Professional PMP®.
Chef de Projet
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Gestion de Projet AGILE
Les méthodes agiles sont nées des expériences réelles de gestion de projet des professionnels du logiciel en premier lieu, ayant connu
les défis et les limites du développement en cascade traditionnel, pour être adoptée par la suite dans différents types de projets.
Le développement agile accélère la livraison de la valeur commerciale initiale et, grâce à un processus de planification et de retour
d'informations continu, permet de garantir que la valeur continue est optimisée tout au long du processus de développement.
Grâce à cette boucle de planification et de retour d'informations itérative, les équipes peuvent aligner en permanence le projet fourni
sur les besoins, en s'adaptant à l'évolution des besoins tout au long du processus.
A la suite d'un processus agile, à la fin d'un projet, le projet livré répond beaucoup mieux aux besoins des entreprises et des clients.
Objectifs de la formation
Cette formation est destinée aux analystes d’affaires, concepteurs de contenus, chargés de projets, développeurs et gestionnaires afin de:
• Comprendre les valeurs agiles à mettre en place au sein d’une organisation.
• Prioriser les besoins de l’organisation et les documenter dans un carnet de produit.
• Distinguer les différents rôles, événements et artéfacts du Scrum.
• Reconnaître les différentes façons de suivre l’évolution d’un projet.
• Identifier les impacts organisationnels pour mieux gérer les changements de l’organisation.
Déroulement de la formation
Module 1 : Initiation à la conduite de projet Agile Concepts clés (1 jour)
Module 2 : La pratique de la gestion de projet Agile (3 Jours)
Module 3 : Mise en œuvre Déploiement des méthodes agiles (1 jour)
é
DUREE
5 Jours.
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KPIs Professional Certificate
La certification ‘Key Performance Indicators’ ‘KPIs’ Professional Certificate est délivrée par le KPI Institute, institut Australien reconnu
mondialement.
Vous êtes un cadre supérieur, responsable de structure, ou directeur général intéressé par l’amélioration de la performance, cette forma-
tion va vous apporter les techniques & outils nécessaires pour une meilleure gestion de la performance afin d’atteindre
les objectifs tracés.
Le KPI Institute est considéré aujourd’hui comme le leader mondial dans les recherches & formations sur les indicateurs clé de la
performance (Key Performance Indicators)
Déroulement de la formation
La formation est clôturée avec une évaluation des connaissances acquises de 75 questions, pour lesquels chaque participant doit avoir
50 bonnes réponses.
3 - La phase de post-suivi : Cette phase se fait 3 semaines après le cours principal, qui consiste à préparer & remettre un plan d’actions
que vous envisagez entreprendre à l’issue de la formation et une présentation que vous partagez avec vos collaborateurs autour de
l’expérience & vos acquis de la formation, et aussi de participer à des forums, des webinaires ainsi que des lectures d’articles en relation.
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Contactez nous KAIZEN
0560 96 97 43 ACADEMY
formation@kaizendz.com
Rejoignez nous
www.kaizendz.com
Kaizen Academy