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Universidade Estadual de Santa Cruz

IDENTIFICAO DE PRTICAS DE GESTO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA PARA A GESTO AMBIENTAL EM EMPRESAS DO PLO INDUSTRIAL DO MUNICPIO DE ILHUS-BA.

FAGUNES NASCIMENTO DE JESUS Orientador(a): Solange Rodrigues Correia dos Santos

ILHUS-BA DE DEZEMBRO DE 2010

FAGUNES NASCIMENTO DE JESUS

IDENTIFICAO DE PRTICAS DE GESTO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA PARA A GESTO AMBIENTAL EM EMPRESAS DO PLO INDUSTRIAL DO MUNICPIO DE ILHUSBA.

Monografia apresentada pelo acadmico Fagunes Nascimento de Jesus como exigncia do curso de graduao em Administrao de Empresas da Universidade Estadual de Santa Cruz sob a orientao do professor Solange Rodrigues Correia dos Santos.

ILHUS-BA DE DEZEMBRO DE 2010

IDENTIFICAO DE PRTICAS DE GESTO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA PARA A GESTO AMBIENTAL EM EMPRESAS DO PLO INDUSTRIAL DO MUNICPIO DE ILHUSBA.

FAGUNES NASCIMENTO DE JESUS Aprovada em ____/____/_____.

BANCA EXAMINADORA _________________________________________________ Nome Completo (orientador) Titulao-Instituio

__________________________________________________ Nome Completo Titulao-Instituio

__________________________________________________ Nome Completo Titulao-Instituio

CONCEITO FINAL: _____________________

DEDICATRIA

Aos meus pais e irmos, pois eles so a minha base, o meu sustento. Aos meus amigos e colegas, e a todos aqueles que acreditaram em minha capacidade e sempre estiveram ao meu lado, me incentivando, me encorajando. Sem eles, a concluso dessa etapa em minha vida no seria possvel.

AGRADECIMENTOS

A Jesus Cristo, amigo sempre presente, sem o qual nada teria feito. A minha me, principal instrumento de Deus nessa minha longa caminhada, e razo da minha vida. Aos amigos, que sempre incentivaram meus sonhos e estiveram sempre ao meu lado. Aos meus colegas de classe e demais formandos pela amizade e companheirismo que recebi. A Professora Solange, que me acompanhou, transmitindo-me tranquilidade e todo apoio necessrio realizao deste trabalho.

RESUMO O presente trabalho tem como principal objetivo identificar possveis iniciativas de gesto do conhecimento praticadas quando da gesto ambiental em empresas do polo industrial do municpio de Ilhus-Bahia. Para tanto, utiliza-se do mtodo descritivo para a anlise do comportamento ambiental do empresariado ilheense luz dos estgios evolutivos da gesto ambiental na empresa, bem como a intensidade e os tipos de cobranas ambientais (condicionantes) existentes no cenrio local, como tambm os conceitos e propostas referentes gesto do conhecimento, conforme dados primrios e secundrios coletados junto s empresas locais e ao acervo bibliogrfico disponvel. Numa perspectiva de integrao da gesto do conhecimento com a gesto ambiental empresarial, consideram-se as cobranas por melhoria no desempenho ecolgico empresarial (condicionando a manuteno das relaes comerciais) para a evidenciao da necessidade de envolvimento do capital humano nas estratgias de gesto ambiental das empresas, dado a importncia da questo ecolgica no mbito competitivo dos negcios. Perceber-se- durante a abordagem do contedo aqui exposto que atualmente a palavra de ordem para os gestores que querem alcanar os maiores e melhores desempenhos no desenvolvimento de seus negcios investir no seu capital humano. Alm disso, espera-se que este trabalho possa contribuir com as escassas propostas da literatura especializada que tratam dessas temticas no contexto local de forma integrada.

Palavras-chave: Competitividade empresarial; Gesto ambiental; Gesto do conhecimento

LISTA DE FIGURAS

Grfico 1 Percepo ambiental dos gestores......................................................31 Grfico 2 Condicionantes das aes ambientais nas empresas.........................31 Grfico 3 Presses ambientais dos clientes........................................................32 Grfico 4 Presses ambientais dos fornecedores...............................................33 Grfico 5 Presses ambientais dos financiadores...............................................33 Grfico 6 Presses ambientais dos acionistas....................................................34 Grfico 7 Viso ambiental das empresas ilheenses............................................35 Grfico 8 Localizao da funo ambiental dentro da empresa..........................37 Grfico 9 Investimento em projetos ambientais...................................................38 Grfico 10 Competncia dos funcionrios para participar das decises ambientais da empresa.....................................................................39 Grfico 11 Conhecimento da poltica ambiental da empresa pelos funcionrios.......................................................................................40 Grfico 12 Requisitos para a participao dos funcionrios nas decises empresariais......................................................................................40 Grfico 13 Interesse dos gestores na contribuio intelectual dos funcionrios.......................................................................................43 Grfico 14 Situao dos funcionrios em relao a poltica ambiental da empresa.............................................................................................43 Grfico 15 Prticas de incentivo participao do capital humano na empresa.............................................................................................45

LISTA DE TABELAS

Tabela

1 Relao do percentual de empresas que desenvolvem aes de gesto ambiental mediante prtica de gesto do conhecimento.......................46

SUMRIO Resumo.............................................................................................................. i LISTA DE FIGURAS.......................................................................................... ii LISTA DE TABELAS.......................................................................................... iii 1. INTRODUO.......................................................................................................10 1.1Problema...............................................................................................................15 2. OBJETIVOS..........................................................................................................15 3. REVISO DE LITERATURA.................................................................................16
3.1

EVOLUO

DA e os

GESTO tipos de

AMBIENTAL Gesto ambiental

NA na

EMPRESA.....................................16
3.1.1 Condicionantes

empresa..........................17
3.2

GESTO DO CONHECIMENTO

(GC): FOCO NO CAPITAL

HUMANO.............22
3.2.1 Importncia da rea de recursos humanos para o desempenho

ecolgico empresarial.....................................................................................................24
3.2.2 Estratgias

da

GC

para

aperfeioamento

humano

na

empresa..................25 4. METODOLOGIA....................................................................................................27 4.1 rea de estudo..................................................................................................27 4.2 Procedimentos metodolgicos.............................................................................28 5. RESULTADOS E DISCUSSES..........................................................................29
5.1

GESTO de da

AMBIENTAL poltica cultura

NO

POLO

INDUSTRIAL desenvolvida

DE nas das

ILHUS/BA....................29
5.1.1 Tipo

ambiental participativa

empresa....................................36
5.1.2 Perfil

criada

dentro

unidades...............................38

6. AES DE GESTO DO CONHECIMENTO PRATICADAS NAS PROPOSTAS

AMBIENTAIS DE EMPRESAS ILHEENSES........................................................41 7. CONSIDERAOES FINAIS................................................................................47 REFERNCIAS...................................................................................................50 APNDICE.............................................................................................................53

1. INTRODUO De um modo geral, a gesto ambiental no mbito dos negcios empresariais representa a maneira pela qual as empresas se mobilizam internamente (adequao estrutural) e externamente (parcerias) para eliminar ou reduzir impactos e danos ambientais de suas atividades produtivas a fim de atender s demandas e urgncias de preservao do meio ambiente (Desenvolvimento Sustentvel) tutelada pela sociedade e mais contemporaneamente tambm pelo novo cenrio mercadolgico isto , o chamado mercado verde cada vez mais imbricado pela dimenso ecolgica. Das muitas definies apresentadas nas diversas bibliografias especializadas em gesto ambiental no nvel empresarial, destaca-se aquela proposta por Rohrich e Cunha (2004 apud JABBOUR e SANTOS, 2006) pela preciso conceitual e clareza da linguagem utilizada. Segundo esse autor:
A gesto ambiental diz respeito ao conjunto de polticas e prticas administrativas e operacionais que levam em conta a sade e a segurana das pessoas e a proteo do meio ambiente por meio da eliminao ou mitigao de impactos e danos ambientais decorrentes do planejamento, implantao, operao, ampliao, realocao ou desativao de empreendimentos ou atividades, incluindo-se todas as fases do ciclo de vida do produto.

Seiffert (2005 apud JABBOUR e SANTOS, 2006) tambm d a sua contribuio para o conceito ao asseverar que a gesto ambiental envolve tambm as atividades de planejamento e organizao do tratamento da varivel ambiental por parte da empresa, para atingir metas ecolgicas especficas. Desde que a gesto ambiental comeou a ser implantada nas organizaes at os dias atuais, o comportamento empresarial inaugurou sucessivas fases de tratamento da questo ambiental, indo desde uma postura reativa de gesto, em que as aes das empresas so condicionadas predominantemente pela regulamentao e presso legal, at uma postura proativa, na qual muitas das aes empresarias chegam a transcender o patamar legal por vislumbrar oportunidades competitivas, onde as interfaces empresariais do mercado passam a ser os principais condicionantes deste tipo de comportamento. No obstante, o foco das decises empresarias, referentes poltica ambiental estabelecida, sempre revelou forte tendncia sobre a rea de produo da empresa, pela sua natureza transformadora de recursos e por ser a rea de maior ligao com danos e impactos ambientais, em relao s demais reas da empresa (CORAZZA, 2003). Diante disso, reas como a de Recursos humanos, Marketing e inovao, estiveram coadjuvantes quando das iniciativas da poltica de meio ambiente realizadas nas empresas por praticamente quatro dcadas. Assim, a gesto ambiental, baseada quase que integralmente na priorizao da rea de produo, como meio de execuo da poltica ambiental empresarial, ficou limitada pela ausncia de uma integrao efetiva com as demais reas da empresa, sobretudo, com a rea de recursos humanos (JABBOUR e SANTOS, 2006), tida por vrios autores como o principal ativo de qualquer organismo empresarial, e que, pelo relato histrico da evoluo da gesto ambiental corporativa, tem sido subaproveitada nas estratgias de gesto ecolgica dentro das organizaes ao longo desse perodo. Entretanto, o cenrio contemporneo ao qual as empresas esto submetidas, marcado por rpidas e constantes mudanas culturais, polticas, sociais e econmicas, lanam novos desafios s empresas e exigem cada vez

mais flexibilidade no ambiente organizacional para que possam se adaptar as novas conjunturas, sob pena de sucumbirem na acirrada disputa empresarial. Segundo Carmo (2008), os novos tempos apresentam caractersticas bastante diferentes daquelas tradicionais do cenrio anterior, e, semelhante a muitos outros autores, coloca que o mundo j se encontra na chamada Era do Conhecimento. competitividade empresarial do novo contexto exigem-se melhores desempenhos da atuao empresarial, de modo que as empresas precisam desenvolver novas rotas de gerenciamento que potencialize sua sobrevivncia ou crescimento no mercado. Os defensores da Era do conhecimento ou Era da Informao como tambm chamada, tendem a supervalorizar o potencial de contribuio dos recursos humanos dentro das organizaes, colocando-o como a pea chave da gesto ao sucesso empresarial. O capital humano agora apresentado como o bem pensante da empresa, gerador de conhecimentos novos e condio essencial para aprendizagem organizacional, que antes de tudo precisa ser constantemente aperfeioado e estimulado a pensar e contribuir para a soluo e melhoria das propostas da alta administrao. De acordo com a literatura que trata dessa temtica, a gesto do conhecimento compreende estratgias e prticas que sejam eficazes na acumulao do capital intelectual do pessoal da empresa para que criem competncias essenciais exclusivas e produzam os melhores resultados dentro das organizaes (CARMO, 2008). Os novos tempos so marcados tambm por uma crescente valorizao das questes ambientais no mbito dos negcios empresariais, fazendo gradativamente do desempenho ambiental o principal critrio de entrada, permanncia e sobrevivncia das organizaes no mercado. As empresas que apresentarem os melhores resultados ambientais frente s cobranas de seus stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, financiadores...) e demandas sociais (alm das presses legais) tm mais chances de se tornarem mais competitivas. Assim, em face dessa necessidade de adaptao a novos paradigmas de gesto ambiental, a palavra de ordem para os gestores hoje passa a ser investir no homem (CARMO, 2008), aproveitando o potencial intelectual dos geridos, canalizando-o para os objetivos e metas

ambientais de suas empresas. Mas, pelo fato de ser tema recente no longo caminho que compreende a histria da administrao, muitos gestores ainda investem cautelosamente no capital humano, possivelmente pela dificuldade de se libertar da tradicional postura diretiva sob a qual atuou (e ainda atua) a funo de administrar empresas. No entanto, ideias como a gesto participativa de Chiavenato (1997), o sistema adhocrtico da estrutura organizacional de Mintizberg (2003), a Tecnologia de informao (PITASSI e LEITO, 2002), e a Gesto do Conhecimento (PONCHIROLLI e FIALHO, 2005), vm elucidando o perfil de administrao empresarial que melhor condiz com os novos tempos, em que respectivamente: O pessoal da organizao passa a participar do planejamento, do processo decisrio e da execuo da poltica administrativa da empresa, sentindo-se, assim, parte integrante dela e do seu desempenho; A organizao se estrutura em torno de uma cultura onde o conhecimento e o desempenho grupal so essenciais para o alcance das metas estabelecidas, predominando o dinamismo e a flexibilidade organizacional a fim de que a empresa possa ser adaptvel ao ambiente mercadolgico em constante mutao; O aparato tecnolgico, bem como os processos so voltados para a gerao de informaes que possibilitem novos conhecimentos e transformao da empresa; E o capital humano seja a principal fonte de gerao de conhecimentos, estimulado pela criao de um espao propcio produo intelectual deste capital a contribuir para a aprendizagem e teor competitivo da empresa. De maneira que o capital humano passa a ser encarado como o principal ativo de qualquer organizao, afim de que aquela velha postura diretiva (totalmente verticalizada) possa ceder lugar participao, a flexibilidade, e criatividade organizacional. Flrida e Davison (2001), ao expor sobre o valor da rea de pessoal para a organizao, ressaltam que os recursos humanos so importantes para:

Fomentar, juntamente com a funo ambiental, a aprendizagem organizacional ecolgica, que lana a empresa em um movimento espiral de melhoria contnua da performance ambiental, que um fator imprescindvel para qualquer sistema de gesto ambiental.

Com relao a isso, muitos empresrios j conseguem perceber essa importncia, e realizam investimentos para maior capacitao e qualificao de seu pessoal com vistas aos propsitos e metas de suas empresas. Entretanto, as iniciativas empresariais ainda so tmidas e, em geral, esto aqum do ideal sugerido pelos defensores da gesto do conhecimento, os quais associam um desenvolvimento significativo do capital humano com o alcance de certos benefcios econmicos e/ou estratgicos empresa, como tambm com a diferenciao competitiva que pode ser obtida para os negcios. Frisa-se, contudo, que cada empresa possui seu prprio estgio de desenvolvimento do capital humano, seja pelo nvel de investimentos realizados entre uma e outra, seja pelos tipos de mtodos e estratgias de capacitao utilizados, ou ainda pelo nvel de participao da cultura estabelecida na empresa, entre outros motivos que no constituem objetos de estudo deste trabalho. Mas, independentemente do grau de desenvolvimento de seus recursos humanos, torna-se fundamental que os empresrios contemplem a questo ambiental em suas empresas, haja vista que nas ltimas dcadas tem sido crescente a valorizao da dimenso ecolgica no ambiente de negcios, onde os melhores desempenhos ecolgicos tm grande impacto sobre as relaes comerciais e, consequentemente, sobre a competitividade da empresa. Diante disso, a proposta de investir no potencial humano da gesto do conhecimento apresentada como uma ferramenta para os gestores, que sabendo bem utiliz-lo pode conferir melhoria no desempenho ambiental de suas unidades. Neste trabalho acredita-se que a gesto do conhecimento, pode contribuir significativamente para o processo de racionalizao da gesto ambiental das empresas, haja vista o seu foco sobre o capital humano das organizaes. Assim,

com o intuito de desenvolver um estudo sobre a realidade prtica da gesto ambiental na empresa, utilizando-se das bases tericas da literatura especializada referentes s temticas aqui abordadas, a presente pesquisa se prope a identificar de que forma os gestores das empresas do polo industrial do municpio de Ilhus-BA envolvem e utilizam o potencial de contribuio intelectual dos recursos humanos na poltica ambiental de suas empresas. Para fazer frente a este objetivo de pesquisa, o prximo tpico apresenta consideraes sobre as etapas evolutivas da gesto ambiental corporativa e, como a intensificao da regulamentao ambiental veio condicionando o comportamento empresarial proposta da sustentabilidade ao longo desse processo evolutivo. Em seguida, so tecidas colocaes oriundas do arcabouo terico da gesto do conhecimento, a fim de explicitar conceitos intrnsecos e o enfoque no potencial intelectual do Capital humano defendido pelos autores que abordam a gesto do conhecimento. Logo depois, traa-se o perfil da gesto ambiental das empresas do polo industrial de Ilhus-BA luz das diversas bibliografias especializadas em gesto ambiental na empresa, para verificar a postura ecolgica das empresas ilheenses sob o teor regulatrio do cenrio local. No tpico posterior a este levado a cabo o objetivo de identificao das prticas de gesto do conhecimento quando do planejamento e execuo da poltica ambiental das empresas ilheenses. E, por fim, tm-se as consideraes finais deste trabalho relativas abordagem integrada da gesto ambiental com a gesto do conhecimento (aqui realizada) para a melhoria do desempenho ambiental empresarial. Ao final deste trabalho, espera-se que o mesmo possa vir a reforar, atravs de casos concretos, que o investimento na produo intelectual do capital humano, bem como a promoo de uma participao mais efetiva deste capital nas estratgias ambientais da gerencia podem efetivamente contribuir para melhorias no desempenho ambiental da empresa, assim como asseveram os autores em gesto do conhecimento em seus trabalhos.

1.1 PROBLEMA

Como as empresas ilheenses utilizam o seu capital humano nas aes de gerenciamento ambiental?

2. OBJETIVOS Geral: Identificar quais as prticas de gesto do conhecimento que so utilizadas pelos gestores quando promovem a participao dos recursos humanos na poltica ambiental de suas empresas. Especficos: Verificar qual(s) setor(s) (so) priorizado(s) dentro das empresas quando investem na rea ambiental; Verificar como se d a participao dos recursos humanos nas estratgias de negcios da empresa; Identificar os tipos de aes que so desenvolvidas pelos gestores (caso existam) para potencializar a efetiva participao do capital humano na proposta ambiental de suas empresas.

3. REVISO DE LITERATURA EVOLUO DA GESTO AMBIENTAL NA EMPRESA A partir da dcada de 70, a preocupao com o meio ambiente passou a assumir uma importncia cada vez maior para as organizaes. Antes desse perodo o grau de comprometimento empresarial quando da atividade produtiva era fortemente questionado, primeiramente, por ativistas ambientais, depois pela regulamentao ambiental, e mais recentemente pela sociedade civil organizada e pelo ento chamado mercado verde, no qual seus integrantes passam a exigir bom desempenho e boa imagem institucional no que tange a sustentabilidade

ambiental e a responsabilidade social das empresas (com as quais negociam) como condio imprescindvel para as relaes comerciais. Desta forma, cada vez que o nvel de cobrana se tornou mais abrangente e rigoroso, as empresas empreenderam mudanas no seu comportamento ambiental como forma de resposta s novas demandas ecolgicas, de forma que a gesto ambiental sempre esteve condicionada ao cenrio regulatrio vigente. Segundo Barbieri (2006), se no existissem as presses da sociedade e das medidas governamentais, no se observaria o crescente envolvimento das empresas em matria ambiental. Souza (2005) conclui de seu trabalho sobre a evoluo e condicionantes da gesto ambiental na empresa que, de todos os fatores de regulao ambiental, a legislao ambiental o elemento que mais influencia mudanas no comportamento das organizaes; ou seja, a lei ambiental tem se constitudo no principal fator condicionante do comportamento ecolgico empresarial at hoje. Assim sendo, a implementao de uma gesto ambiental dentro de uma empresa requer, no mnimo, que esta atenda as determinaes das leis ambientais. Porm, no obstante, todos os elementos de regulao ambiental revelaram-se proeminentes no processo de evoluo da gesto ambiental desde que comeou a ser implantada no contexto empresarial, exercendo a funo de pressionar o comportamento organizacional a transcender do patamar reativo predominante na dcada de 70 inaugurao de prticas mais proativas de gesto verificadas nas empresas a partir de meados dos anos 80.

3.1.1 Condicionantes e as fases da gesto ambiental na empresa

a) Fase reativa: Gesto ambiental e condicionantes Das fases destacadas, a que mais se prendeu as regulamentaes ambientais foi a fase reativa, na qual o setor empresarial s assumia os constrangimentos ambientais compulsoriamente por imposio da legislao

ambiental (LAYRARGUES, 2000). Aqui a motivao para a atuao ambiental dos gestores est no atendimento pontual dos requisitos exigidos pela lei, ou seja, a empresa somente reage quando cobrada pela lei que contempla o dano ambiental em questo. Assim, a lei ambiental foi e o principal elemento condicionante da postura das empresas vislumbrado pelos gestores quando realizam aes em prol da preservao do meio ambiente. Este tipo de comportamento pode ser associado percepo simplista das empresas reativas com relao interiorizao da dimenso ecolgica no mbito dos negcios. No tocante percepo ecolgica do empresariado, de acordo com Sanches (2000), a dimenso ambiental (no nvel da organizao) compreendida como fator gerador de custos operacionais extras ou como um elemento de entrave expanso dos negcios da empresa. Nesta concepo, se cuidar do meio ambiente pesa como gastos adicionais para as empresas, praticamente nenhuma delas se interessaria pela proposta ambiental, visto que uma das mais importantes metas de qualquer organizao reduzir os gastos ao mximo possvel para, em contrapartida, alcanar o maior montante de lucros no exerccio de seus negcios. Os impactos das atividades empresariais sobre o meio ambiente, alm de ser uma exigncia ambiental, tornou-se tambm ao longo das ltimas dcadas do sculo XX uma exigncia social e mercadolgica. Dessa forma, com o fito de manter uma boa relao com essas interfaces, as empresas veem-se cada vez mais obrigadas a contemplar o meio ambiente em suas atividades. No entanto, aquela velha concepo de gastos ambientais tem minimizado os esforos despendidos por essas empresas direcionados melhoria e preservao do meio ambiente, levando muitos gestores a atuarem apenas no patamar das determinaes legais por no visualizarem oportunidades ou benefcios em investir-se mais na dimenso ambiental. As aes ambientais no contexto reativo de gesto tendem a ser superficiais e ao nvel do processo produtivo, ficando a rea de recursos humanos coadjuvante no tratamento ambiental da empresa. Com efeito, conforme dito por Jabbour e Santos (2006, p.440), a contribuio dos recursos humanos da empresa

ficou limitada a executar tarefas de controle da poluo e cumprir alienadamente determinaes para evitar as emisses do processo de fabricao do produto. No se verifica na postura reativa um envolvimento efetivo do pessoal da organizao nas discusses e planos da alta gerncia; em geral so instrudos a executar o que vem de cima, sem necessariamente ter cincia da poltica ambiental de sua prpria empresa. Apesar do baixo grau de comprometimento revelado pela gesto ambiental reativa, as aes empresariais que comumente so apontadas pelos autores no que tange a esta postura so: Adoo de Tecnologias de controle de processo (end of pipe) De acordo com Sanches (2000), (as tecnologias end of pipe) Trata-se da incorporao de equipamentos de controle de emisses e efluentes, tais como filtros purificadores, incineradores e redes de tratamento de gua e esgoto, entre outros, que removem os resduos poluentes ou reduzem sua toxicidade. Tais aes comumente so implementadas a fim de atenuar o nvel de agresso ambiental causado pelo processo produtivo das empresas, no implicando em mudanas na estrutura produtiva, mas apenas correo do que est impactando a qualidade do meio ambiente em que esto inseridas. Jabbour e Santos (2006, p.437) diz que esta forma de resposta nem sempre se mostra eficaz, uma vez que no ficam ntidos os benefcios das aes corretivas da empresa para a sociedade civil, ou mesmo para o prprio empresariado que, por falta de um feedback positivo de suas aes junto a sociedade e seus stakeholders do mercado, conservam sua viso mope no tocante a importncia do comprometimento ambiental em suas prticas ambientais.

Criao de um cargo ou funo ambiental

Corazza (2003) denomina essa primeira fase da gesto ambiental como a de integrao pontual da varivel ambiental que se caracteriza pela criao de um novo cargo ou uma nova funo na estrutura da organizao, onde centralizada toda a responsabilidade pelo meio ambiente. Assim, como j dito, a mitigao dos danos ambientais pelas empresas reativas se restringe apenas a corrigir ou controlar as agresses nos nveis mais baixos da organizao quando notificadas, sem, contudo, manifestar qualquer modificao na estrutura dos processos produtivos dessas empresas. Alm disso, o fato de as aes ambientais das empresas s serem implementadas em respostas s cobranas que frequentemente eram feitas, leva ideia de que a forma como se configurou a gesto ambiental reativa tambm se deveu ao nvel dessas cobranas, quer por parte do contingente de leis ambientais existentes, quer pela parcela da sociedade e do mercado ecologicamente conscientes. No entanto, com o passar dos anos, sobretudo na dcada de 80, devido ao surgimento de vrios eventos ambientais considerados crticos, os movimentos ambientalistas se intensificaram, a exemplo da proposta do Desenvolvimento Sustentvel. Os movimentos de tutela ambiental derivados da preocupao ambientalista contriburam para o fomento da preocupao pblica com o meio ambiente e, ao mesmo tempo, para a expanso da conscincia das pessoas com relao problemtica ambiental. Assim, as cobranas tornaram-se mais intensas e abrangentes, como tambm proporcionalmente mais capazes de influenciar novos padres de comportamentos no setor empresarial quando de sua relao com a natureza. De acordo com Souza (2005), o que anteriormente foi dirigido por presses que estavam fora do mundo dos negcios agora direcionado por interesses que existem dentro dos ambientes econmico, poltico, social e mercadolgico das empresas. Desse modo, a expanso do processo de conscientizao ambiental e a elevao do nvel de cobranas pelos antigos e novos instrumentos reguladores, vm alterando paulatinamente as formas de pensar e agir dos empresrios no que diz respeito a varivel ambiental dentro da organizao uma vez que podem interferir no mundo competitivo da organizao levando muitas empresas a migrarem da velha postura reativa uma postura

ambientalmente mais responsvel.

b) Fase proativa: Gesto ambiental e condicionantes Nessa fase, que comeou a se desenvolver a partir da dcada de 80, comparativamente fase reativa, as questes ambientais vm conquistando um lugar cada vez mais espaoso nos nveis mais altos da organizao, passando a integrar gradativamente a prpria estratgia da alta administrao empresarial. Dessa forma, como fator estratgico, essas questes passam a orientar novas maneiras de lidar com os problemas ambientais, as quais so desenvolvidas por um nmero ainda pequeno de empresas, a fim de atender no s as cobranas feitas no presente como tambm aquelas que possivelmente surgiro no futuro, visto que uma srie de novas presses tem emergido das transformaes por que passa o ambiente externo da organizao. Assim, conforme Souza (2005), alm das presses regulatrias e sociais, atualmente presses ambientais podem ser impostas sobre a empresa por supridores e compradores, por acionistas, bancos ou investidores, por consumidores e/ou concorrentes. Entretanto, um aspecto a ser observado na postura proativa que muitas empresas tm deslocado o eixo da lgica de suas aes ambientais, da simples conformidade com as regulamentaes ambientais para a busca das oportunidades e vantagens que derivam de um desempenho ambiental alinhado a padres de qualidade ambiental internacionalmente aceitos, a exemplo da norma ISO 14001. Ou seja, as empresas proativas estariam transcendendo a regulao externa das leis ambientais em direo ao desafio da auto-regulao, cujo patamar de respostas ambientais estaria alm da rea de atuao dessas leis. No entanto, essa transio comportamental no to simples, requer uma srie de mudanas e inovaes estruturais que muitas empresas resistem em implementar e, por isso, acabam atravancando seu desenvolvimento rumo proatividade. Neste trabalho, acredita-se que uma explicao para a adoo de uma postura proativa por uma empresa est na forma como ela percebe a varivel

ambiental em suas estruturas, o que decorreria das cobranas no somente das leis ambientais, mas principalmente das interfaces empresariais interessadas na atuao responsvel dessas empresas. Os estudos de Sharma et al (1999 apud SOUZA, 2005) sobre as estratgias de reposta ambiental de algumas empresas concluem que as estratgias ambientais (se mais proativas ou mais reativas) so uma funo da percepo que os administradores tm da questo ambiental, se uma ameaa ou uma oportunidade, ou se representa perdas ou ganhos, ou ainda se so negativas ou positivas. O novo cenrio ao qual as empresas esto inseridas atualmente exige atuaes mais complexas e bem estruturadas no que tange ao tratamento ambiental, que reflitam simultaneamente o comprometimento empresarial com a questo ecolgica. Muitos empresrios tm aceitado o desafio da sustentabilidade em suas estratgias de negcio, adotando, desta forma, bases proativas ao gerir suas empresas. Com tal perspectiva, em muitas organizaes a responsabilidade socioambiental tem se estendido para outros setores da empresa, como Inovao, Marketing e Recursos humanos, tendo em vista o alcance dos padres de desempenho ambiental para os quais o mercado abre as portas da negociao.

3.2 GESTO DO CONHECIMENTO (GC): FOCO NO CAPITAL HUMANO

Nas dcadas que se seguiram ao perodo ps-guerra, o tema sobre a Gesto do Conhecimento tem ocupado posio de destaque no mbito acadmico - principalmente, na rea de Administrao Empresarial como tambm nas estratgias de negcio das empresas para se adaptarem ao ritmo desta que considerada a Era da Informao, em que o conhecimento passa a ser o principal capital ou ativo de qualquer organizao (CARMO, 2008). Os novos tempos, marcados por rpidas transformaes econmicas, sociais e culturais, impe s empresas a necessidade de substituir suas tradicionais e rgidas configuraes organizacionais, chamadas por Mintzberg (2003) de burocracia mecanizada por sistemas mais dinmicos que sejam adaptveis ao novo cenrio mundial; bem

como a considerar o intangvel valor do potencial intelectual dos recursos humanos no processo produtivo, e no somente na estrutura fsica deste processo como em tempos anteriores. O desenvolvimento do tema revela que a produo intelectual tem conseguido gerar mais riqueza, em comparao com a produo industrial, e por este motivo desperta a ateno da sociedade, da academia e do empresariado em relao ao assunto. Contudo, a gesto do conhecimento ainda uma abordagem relativamente nova, e de difcil conceituao. Mesmo assim, alguns autores do a sua contribuio para desenvolver um conceito que melhor o defina. Tais como: Rossato e Cavalcanti (2001, p.6) que define a gesto do conhecimento como sendo um processo da estratgia empresarial cuja finalidade gerir o capital intangvel da empresa e estimular a converso do conhecimento; Teixeira (2000, p.11) que, por seu turno, define a gesto do conhecimento como uma certa forma de olhar a organizao em busca de pontos dos processos de negcio em que o conhecimento possa ser usado como vantagem competitiva. Conhecimento til, oriundo da experincia, da anlise, da pesquisa, do estudo, da inovao, da criatividade; Ponchirolli e Fialho (2005, p.130) que, concebe este tipo de gesto como a prtica de agregar valor informao e distribu-la, tendo como tema centrar o aproveitamento dos recursos humanos existentes na empresa. Em carter geral a Gesto do Conhecimento se apresenta como uma forma de tornar o ambiente intraorganizacional favorvel para que a empresa identifique suas competncias, encontre os conhecimentos (normalmente empricos) que ela j possui, aprenda o que precisa, compartilhe e use estes conhecimentos na velocidade que se fizer necessria para o desenvolvimento dos seus negcios. A novidade que este tipo de gesto orbita em torno do capital humano da organizao, que, mais do que em perodos anteriores, deve agora ser encarado pelos gestores como o principal ativo de suas organizaes. Assim, o capital humano, formado pelas competncias, habilidades e atitudes de cada funcionrio,

constitui-se na "mola propulsora" da gerao de conhecimentos e gerao de valor nas empresas. Isto significa, por sua vez, reconhecer as necessidades de se estimular a motivao intrnseca, o estabelecimento de contatos pessoais, a anlise de diferentes perspectivas, a abertura para a efetiva comunicao e para o aprendizado atravs de experincias, tentativas e erros individuais, iniciativas relevantes ao processo de aprendizagem organizacional.

3.2.1 Importncia da rea de recursos humanos para o desempenho ecolgico empresarial

Nas ltimas dcadas do sculo XX, com o advento da chamada era do conhecimento, a concepo de valor do recurso humano organizacional e os tipos de relaes entre empregados e empregadores adquire novas perspectivas na dinmica empresarial. Assim, a tradicional postura diretiva que por dcadas eivou a relao entre gerente e funcionrio, hoje vem sendo substituda pela postura participativa, onde o gestor confia no potencial de seu funcionrio e lhe delega funes. Outrossim, aquela velha percepo de que o funcionrio apenas uma mo de obra braal ou meramente um cumpridor de ordens, vem aos poucos cedendo lugar concepo do funcionrio que sabe fazer o que a empresa faz e pode contribuir significativamente para o alcance dos propsitos e metas gerenciais. A gesto do conhecimento ao longo de sua existncia tem sido essencial para explicitar a importncia do capital humano para a empresa, bastando para se ter uma noo de tal importncia perceber que, segundo asseverado por Carmo (2008), nenhuma organizao existe ou funciona sem o capital humano. No novo cenrio, novas habilidades, novos comportamentos, e desempenhos mais

proeminentes so requeridos pelo mercado altamente competitivo das empresas, onde se destaca o potencial humano de pensar, criticar, discutir, criar e compartilhar informaes e conhecimentos dentro da organizao, na gerao dos melhores resultados para a mesma. Por muito tempo esse capital tem sido subutilizado nas estratgias ambientais das empresas. Porm, na medida em que o desempenho ecolgico empresarial foi se tornando requisito para as relaes comerciais do mercado, os empresrios passaram ampliar seu comprometimento com a dimenso ambiental, passando a investir tambm em seu pessoal. De acordo com Jabbour e Santos (2006), Barbieri (2006), Donaire (1999), Sanches (2000), Maimon (1994), Corazza (2003) e Souza (2005) o grau de comprometimento empresarial com o meio ambiente se d em basicamente trs estgios evolutivos reativo, preventivo e proativo. Quanto mais reativo o comportamento ambiental, menos complexas so as iniciativas ambientais da empresa e, como consequncia, tambm menor o enfoque nas habilidades cognitivas dos recursos humanos na gerao de solues. Assim, nesse tipo de comportamento, com base no estagio de integrao interna da gesto ambiental de Jabbour e Santos (2006) a contribuio da rea de recursos humanos bastante restrita e possui alto grau de especializao e de isolamento em relao s outras reas da empresa, mesmo em estgios preventivos da gesto ambiental. Num outro extremo, porm, se mais proativo for o comportamento empresarial, maior tende a ser a integrao das estruturas internas das organizaes, como tambm a necessidade de capacitar e envolver o pessoal da organizao, uma vez que o tratamento ambiental empresarial torna-se tambm mais complexo na empresa proativa. Em geral, o nvel de ateno empresarial importncia dos recursos humanos para suas metas ambientais, est associada intensidade das presses legais, sociais e dos stakeholders das empresas, ao tipo de resposta gerencial reativa, preventiva ou proativa com vistas a atender a essas demandas. Assim, se a postura gerencial predominante reativa, mais fechado tende a ser o sistema da empresa e menor a flexibilidade empresarial no tocante ao envolvimento dos

recursos humanos; no entanto, se a postura da empresa proativa, existe um propsito de flexibilizar a organizao e abrir espao para que todos participem ativamente das polticas planejadas e implementadas na empresa.

3.2.2 Estratgias da GC para o aperfeioamento humano na empresa

A necessidade de melhorar o desempenho ambiental empresarial imposta pelo mercado verde aos gestores vem influenciando aos poucos na poltica ecolgica da alta gerncia. Desde a dcada de 70, a principal prioridade quando dos planejamentos e das iniciativas ambientais da cpula administrativa organizacional tem sido a rea de produo da empresa, ficando as demais reas em desigual nvel de prioridade, a exemplo da rea de recursos humanos. Todavia, com a supervalorizao do capital humano feita pela gesto do conhecimento, o tratamento gerencial para com este recurso adquire cada vez mais uma nova perspectiva nas estratgias da poltica ambiental das empresas, onde o capital humano se constitui em um significante diferencial no desempenho ecolgico empresarial. O grande desafio dos gerentes no atual cenrio competitivo ao qual suas empresas esto inseridas passa a ser o de desenvolver o potencial intelectual de seu pessoal para que possa contribuir com as metas e objetivos de suas empresas e concorram para a melhoria da atuao ecolgica juntamente com as demais reas da empresa, mediante estratgias que estimulem a gerao e compartilhamento de conhecimento dentro da mesma. Com efeito, conforme colocado por Ponchirlli e Fialho (2005) em seu trabalho (sobre a gesto estratgica do conhecimento como parte da estratgia empresarial), propiciar um ambiente no qual as pessoas busquem e sintam-se incentivadas a compartilhar seus conhecimentos constitui-se em um dos objetivos da Gesto do Conhecimento.

A Gesto do Conhecimento centra-se em alguns aspectos principais quais sejam: foco nos ativos intangveis (principalmente o fator humano), tornar a gesto do conhecimento algo explcito, e incentivar e criar mecanismos que facilitem aos empregados o compartilhamento de seus conhecimentos que orientam as aes da gesto nas trs dimenses da organizao da era do conhecimento propostas por Panchirolli e Fialho (2005, p.131), a saber: Dimenso da infraestrutura: na qual objetiva-se criar um ambiente propcio gesto do conhecimento, envolvendo variveis como estrutura organizacional, estilo gerencial e cultura organizacional; Dimenso das pessoas: onde impera a busca da aprendizagem constante, por meio de incentivo criatividade, inovao e ao compartilhamento do conhecimento, pela valorizao da intuio e ainda pela conscincia da existncia e da necessidade de se trabalharem os modelos mentais, assim como se viabilizar a descoberta deles; Dimenso da tecnologia: referente ao suporte s atividades relacionadas gesto do conhecimento envolvendo ferramentas de apoio como redes de computadores (internet, extranet e intranet) as quais so utilizadas para apoio do gerenciamento do conhecimento na organizao. Em geral, as empresas no costumam contemplar todas as dimenses quando planejam ou executam suas aes ambientais; algumas investem mais em uma dimenso do que em outra, de acordo com o grau de necessidade de desenvolver-se o potencial intelectual do capital humano da organizao. Desse modo, as estratgias de gesto do conhecimento tambm tende a ser variadas de uma empresa para outra.

4. METODOLOGIA

4.1 rea de estudo

A pesquisa foi realizada no polo industrial do municpio de Ilhus/BA, o qual est localizado a nordeste do municpio, s margens da rodovia BA-262 (Ilhus/Uruuca), distando 7 km do centro urbano e 28 km do municpio de Itabuna, num ambiente cercado pela Reserva da Esperana, o Rio Almada e o Oceano Atlntico; abriga diversas unidades industriais do segmento eletroeletrnico (equipamentos para comunicao e informtica). Apesar de a grande maioria das empresas estar concentrada nesta rea, muitas unidades hoje j ocupam reas avulsas nas zonas sul e centro do municpio, contribuindo, assim, para a extenso fsica do distrito industrial. O polo ainda pouco diversificado em termo de ramo empresarial, sendo basicamente empresas de setores como alimentos, servios e de informtica, no qual este ltimo setor compreende o maior numero de empresas segundo relao disponibilizada pela Superintendncia do Desenvolvimento Industrial e Comercial (SUDIC). O levantamento praticamente se limitou s unidades do polo de informtica, em virtude da maior participao das empresas desse polo no presente trabalho. Portanto, dadas as condies de pesquisa local, do total das empresas do polo industrial 82 empresas, de acordo com a relao das empresas do distrito industrial de Ilhus e regio cadastradas na SUDIC, atualizada em maro de 2008 (sendo predominante nesse polo as empresas de informtica) - foram aplicados 52 questionrios, mas apenas 24 dos mesmos foram devolvidos respondidos pelas empresas, estando entre os principais motivos da no devoluo dos outros 28 questionrios: a perda e a no devoluo dos mesmos no prazo inicial bem como em prorrogaes posteriores desse prazo , ou mesmo a desistncia de algumas empresas em responder o questionrio por motivos diversos. Por conta disso, as atividades da presente pesquisa foram desenvolvidas baseadas somente nas informaes levantadas das 24 empresas que efetivamente participaram.

4.2 Procedimentos metodolgicos Neste trabalho utilizou-se o mtodo descritivo de pesquisa, consoante

tipologia proposta por Cervo e Bervian (1983), mediante o qual se buscou perceber o perfil da gesto ambiental das empresas ilheenses e a efetividade das prticas de participao (Gesto do conhecimento) no desempenho ecolgico das mesmas, por meio da observao, anlise e descries objetivas dos dados levantados, e tambm atravs de entrevistas com gestores de empresas que se enquadram na rea de interesse desta pesquisa. Assim, quanto aos procedimentos de pesquisa utilizados, foram realizados levantamentos de dados primrios, atravs da aplicao de questionrios, junto s empresas do polo industrial do municpio ilheense, com o intuito de evidenciar as prticas de gesto ambiental e de como se d o aproveitamento do capital intelectual dos recursos humanos para o desempenho ambiental dessas empresas, luz das abordagens especializadas sobre a gesto do conhecimento; como tambm levantamentos de informaes secundrias, coletadas em endereos eletrnicos especficos, livros, artigos e outros materiais bibliogrficos, a fim de identificar os principais pressupostos e condicionantes da gesto ambiental na empresa (presses ambientais legais, sociais e do mercado) que so apresentados na literatura especializada, os quais servem de base ao entendimento da postura ambiental empresarial das empresas do municpio ilheense pesquisadas e de como tal postura influencia no grau de desenvolvimento e aproveitamento do capital humano para a execuo e melhoria da poltica ambiental dessas empresas. A coleta e tratamento desses dados (primrios e secundrios) permitiram a identificao e anlise do comportamento ambiental das empresas locais considerando um intervalo de comprometimento empresarial dispostos nas taxonomias da gesto ambiental empresarial existentes, em que num extremo se encontra a postura reativa de gesto ambiental e, no outro, a postura proativa de gesto ambiental empresarial; bem como os tipos de presses ambientais que compem o cenrio regulatrio ilheense e o rigor das cobranas que comumente so feitas no contexto local; e ainda as praticas de gesto voltadas para desenvolver e utilizar o potencial de contribuio do capital humano da empresa.

5. RESULTADOS E DISCUSSES

5.1 A Gesto ambiental no polo industrial de Ilhus/BA

Longe de querer levar a fundo uma taxonomia das empresas do municpio de Ilhus em reativas ou proativas, ressalta-se algumas caractersticas apontadas pelos autores em gesto ambiental na empresa j citados que ao menos auxiliam no entendimento do tipo de comportamento das empresas locais. Consoante esses autores, se uma empresa concebe e adota as questes ambientais em seus negcios somente para atender e cumprir requisitos ambientais legais essa empresa apresenta uma gesto ambiental reativa (ROHRICH e CUNHA, 2004 apud JABBOUR e SANTOS, 2006), se, porm, procura desenvolver iniciativas ambientais estratgicas em funo do alcance de oportunidades para seus negcios, sua gesto ambiental se configura como de carter proativo (SANCHES, 2000). Cabe acrescentar aqui que a adoo de qualquer dessas posturas ambientais por parte de qualquer empresa depende muito do nvel e tipos de regulao ambiental externa sobre elas. Segundo Barbieri (2006) se no existissem as exigncias do governo, da sociedade civil organizada e do mercado, no se verificaria um envolvimento empresarial com as questes ambientais. Mas, ao contrario, da dcada de 70 at os dias atuais as demandas ambientais, consoante Souza (2005), tm aumentado em termos de nmero, abrangncia, especificidade e rigor, e vem conduzindo aos poucos o comportamento empresarial a posturas mais proativas. Os grficos 1 e 2 procurou mostrar a postura ambiental das empresas locais envolvidas na pesquisa a partir da percepo ambiental delas e do que apresentam como motivo(s) para a introduo da dimenso ambiental em suas estruturas, se ameaa legal ou se oportunidades de gerao de novos negcios pela via ecolgica.

No grfico 1, 50% dos gestores disseram que a varivel ambiental dentro da empresa representa fator gerador de vantagem competitiva, 33% dos gestores que essas questes significam oportunidades de desenvolvimento de novos negcios para a empresa, e somente 4% disseram que tais questes representam custos adicionais para a empresa. 13% dos entrevistados no responderam a questo. A maioria dos entrevistados (50%) apresentou uma caracterstica proativa quando de suas respostas a essa questo, porm, bastante contrastante com as respostas do grfico 2, o que gerou dvidas sobre se as informaes do grfico 1 correspondem de fato percepo dos empresrios ou se as respostas foram tendenciosas por parte dos gestores afim de gerar uma boa imagem empresarial. O fato que no grfico 2, quando questionados sobre o principal motivo para a implementao das aes ambientais de suas empresas: 50% dos gestores disseram que implementam suas aes ambientais para adequarem-se s exigncias da legislao ambiental, 34% responderam as que exigncias ambientais da sociedade so os principais motivos para as aes ambientais de suas empresas, apenas 8% dos gestores disseram que o fazem para atender as expectativas do mercado, e 8% no responderam a questo.

Grfico 1 - Percepo ambiental dos gestores

Grfico 2 - Condicionantes da aes ambientais nas empresas

Com esses dados, apesar da percepo proativa apresentada pela maioria dos gestores, v-se que muitos deles visam atender as presses legais e sociais quando implementam aes para alcanar padres de desempenho no mercado dentro da perspectiva ambiental. Isso mostra que de um modo geral, a gesto ambiental nas empresas ilheenses ocorre mais de maneira compulsria da legislao ambiental prprio de uma postura reativa, do que por uma busca pela eco excelncia empresarial. Os grficos 3, 4, 5 e 6 mostram o nvel de cobranas ambientais dos stakeholders sobre as empresas comparativamente s leis ambientais. O nvel medido em baixo, proporcional ou alto em relao s leis ambientais. As respostas dos gestores apresentaram os seguintes resultados: No grfico 3 quando questionados sobre a intensidade das exigncias ambientais dos clientes em relao s leis ambientais, 58% dos entrevistados disseram que os clientes no cobram o cumprimento da lei por parte da empresa, 38% responderam que os clientes cobram o que a lei exige da empresa e, 4% cobram mais do que a legislao ambiental exige da empresa;

Grfico 3 Presses ambientais dos clientes

No grfico 4, quando perguntados sobre a intensidade das cobranas dos fornecedores em relao s leis ambientais, 67% dos gestores disseram que as cobranas dos fornecedores so menores do que a legislao ambiental exige da empresa, 29% disseram que h uma proporo entre o que os fornecedores cobram e o que a lei exige, e 4% das respostas revelaram que os fornecedores exigem mais do que determina a lei sobre a empresa;

Grfico 4 - Presses ambientais dos fornecedores

Com relao intensidade das cobranas dos financiadores em relao s leis ambientais (Grfico 5), 67% das respostas disseram que estes no so rigorosos em relao ao cumprimento da legislao ambiental pela

empresa;

Grfico 5 - Presses ambientais dos financiadores

J no caso dos acionistas (Grfico 6), as respostas dadas pela maioria das empresas (46% das respostas) revelaram que so exigentes em relao ao que a lei ambiental cobra da empresa, e 42% dos gestores responderam que as cobranas ambientais dos acionistas esto aqum do que exige a legislao ambiental.

Grfico 6 - Presses ambientais dos acionistas

Os dados acima mostram que o cenrio regulatrio ilheense por parte dos stakeholders (partes interessadas) da empresa ainda bastante tolerante nas cobranas ambientais feitas a essas empresas quando das relaes comerciais, o

que contribui para favorecer a inrcia empresarial no tocante sua responsabilidade socioambiental, a qual tende a ser reativa. Souza (2005) apresenta esses fatores leis e stakeholders como os principais condicionantes das estratgias e do grau de comprometimento ambiental empresarial. No caso ilheense, esses elementos reguladores no vm estimulando uma maior complexidade nas estratgias de respostas empresariais s demandas ambientais por se revelarem de baixo teor regulatrio. Assim, numa perspectiva reativa de gesto, as empresas locais tendem a limitar suas prticas e investimentos ambientais a rea de produo, caracterstica tambm verificada no estgio de integrao interna da gesto ambiental de Jabbour e Santos (2006), e no demonstram muito interesse na ampliao da capacitao de seus funcionrios em competncias mais proativas quando da execuo de suas aes corretivas referentes questo ambiental dentro da empresa. Acredita-se, portanto, que essa ausncia de rigor das presses legais e de intensidade das cobranas dos stakeholders de certa forma interfere indiretamente na qualificao, envolvimento e aproveitamento do capital humano das empresas nas propostas de gesto ambiental das mesmas, j que nas condies atuais percebidas em Ilhus aplicar de forma simplria algumas medidas corretivas torna suficiente a postura ambiental das empresas locais junto s leis ambientais e parceiros. Alm disso, uma baixa intensidade regulatria tende tambm a influenciar a percepo ambiental dos empresrios, que no conseguem perceber vantagens em ampliar sua responsabilidade social, uma vez que o mercado no qual suas empresas esto inseridas no exigente nesse sentido, nem tampouco conseguem perceber grandes riscos ou ameaas no contexto local, pois existe grande tolerncia para a folga da conformidade ambiental empresarial nos parmetros legais. Com relao a essa postura conformista empresarial, como se pode observar no grfico 7, quando se questionou os gestores se estariam dispostos a mudar a configurao atual da empresa para alcanar objetivos ambientais maiores do que os traados em suas polticas ambientais, apesar de 42% das empresas responderem que sim, 37% responderam que no mudariam por

acreditar que suas empresas j cumprem seu papel social, e 8% dos entrevistados disseram que somente o fariam se percebessem vantagens e resultados imediatos. Como isso no parece ocorrer no cenrio ilheense pode-se dizer que enquanto 42% das empresas estariam dispostas a mudar, as demais j julgam seus desempenhos suficientes. Nesta questo, do total dos entrevistados 13% no responderam.

Figura 7 - Viso ambiental das empresas ilheenses

5.1.1 Tipo de poltica ambiental desenvolvida nas empresas

Esse ponto indica uma maior ou menor maturidade ambiental empresarial (JABBOUR e SANTOS, 2006) em termos de gesto ambiental e, consequentemente, o nvel de preocupao da empresa com as questes ambientais. A questo que este tpico introduziu foi a abrangncia a nvel institucional desta poltica, se se limita apenas a prticas simplrias e reativas de gesto que em geral dispensa contribuio intelectual dos funcionrios, j que as relaes entre gerentes e funcionrios tendem a ser mais diretivas; ou se se traduz em postura mais preventiva ou proativa de gesto, onde existe uma tendncia maior de integrao e comunicao intra-organizacional, havendo, assim, uma maior necessidade de participao e contribuio intelectual dos recursos humanos.

Neste ponto, quando questionados, 50% dos entrevistados responderam que suas empresas possuem uma poltica ambiental definida, e outros 50% disseram no haver ainda tal poltica em suas unidades. Das 50% que disseram haver uma poltica ambiental em suas empresas, destaca-se que: 25% dos entrevistados responderam que as questes ambientais ficam a cargo de um departamento ou setor especfico dentro da empresa, 42% responderam que essas questes so de responsabilidade da cpula administrativa da empresa, e 33% disseram que as questes referentes ao meio ambiente compromisso em toda a organizao (Grfico 8).

Grfico 8 - Localizao da funo ambiental dentro da empresa

Percebeu-se nestas respostas que do total dos empresrios que disseram estarem suas polticas de meio ambiente centradas em setor especfico (25%) uma possvel deficincia no fluxo de comunicao de questes ambientais, pois nestes casos uma parcela da empresa no participa simultaneamente e de maneira direta dos pormenores destas questes na empresa devendo no caso de necessidade solicit-las daquele setor, para ento tomar conhecimento delas. Nas empresas onde a responsabilidade ambiental centrada na cpula administrativa, por sua vez, a tendncia que as informaes ambientais sejam processadas de maneira diretiva dos gestores para os funcionrios, o que de certa forma exclui tambm os funcionrios no processo de construo das mesmas, seja essa

contribuio por meio de ideias, sugestes ou crticas. Essas ltimas caractersticas, porm, so percebidas naquelas empresas que envolvem a organizao como um todo na soluo e discusso das questes ambientais empresariais. Destaca-se aqui que, apesar de uma parcela significativa dos gerentes dizerem possuir uma poltica ambiental em suas empresas, quando questionados se desenvolvem iniciativas de gesto que contemplem a preservao ambiental (Grfico 9), somente 29% responderam que sim; e a maioria das respostas dos gestores (63%) foi que suas empresas no desenvolvem projetos nesse sentido. Quanto aos demais entrevistados (8%), no responderam esta questo.

Grfico 9 - Investimento em projetos ambientais

5.1.2 Perfil da cultura participativa criada dentro das unidades

A gesto do conhecimento pautada em um relacionamento participativo multilateral entre a organizao e suas interfaces empresariais (stakeholders) e, sobretudo, com seus prprios funcionrios. Uma cultura participativa prope uma parceria entre empregador e empregado, com a exigncia do primeiro em relao ao compromisso do trabalhador para que este persiga os objetivos e metas da empresa, gerando maior aproximao e comunicao entre os diferentes nveis hierrquicos, com o fito de se buscar maior eficincia e produtividade (ZARIFIAN,

1996 apud CARMO, 2008). Essa nova perspectiva de gesto, segundo Panchirolli e Fialho (2005) enfatiza o capital humano, proporcionando a gerao de novas ideias e processos, identificando, captando, distribuindo, compartilhando e alavancando o conhecimento. O mesmo autor acrescenta ainda que a gesto do conhecimento "implica (...) a adoo de prticas gerenciais compatveis com os processos de criao e aprendizado individual e da organizao". Desse modo, por meio de uma cultura participativa a empresa tem a possibilidade de levantar informaes sobre seus prprios negcios absorvendo-as de seus parceiros e colaboradores internos, como tambm passa a apresentar uma tendncia em diminuir as relaes verticais em suas estruturas internas criando, em contrapartida, vnculos de confiana em seu capital humano, no processo de gesto, inclusive com delegao de responsabilidades. Nas empresas de Ilhus pesquisadas, no que diz respeito a essa cultura participativa, quando se questionou os gestores se eles consideram os seus funcionrios preparados para participarem do processo decisrio da empresa no que se refere ao meio ambiente, das respostas dadas, apenas 13% disseram que sim, e 29% responderam que seus funcionrios ainda no esto aptos pra tal; quanto aos demais entrevistados (58%) responderam que somente uma parte de seus funcionrios est preparada para participar das decises dentro da empresa, porm, no todos os funcionrios da empresa (Grfico 10).

Grfico 10 - Competncia dos funcionrios para participar

das decises ambientais da empresa

Como se percebe no grfico 10, para a maioria dos gestores a maior parte dos seus funcionrios no est apta a participar das decises em suas empresas, o que, entre outros fatores, est associado alienao da quase totalidade dos funcionrios em relao ao funcionamento sistmico da responsabilidade socioambiental da empresa. O grfico 11 mostra que a maioria dos funcionrios, de acordo com as respostas de 50% dos gestores pesquisados, conhece somente a parte da poltica ambiental da empresa que cabe funo de cada um; apenas em 38% das respostas os funcionrios conhecem a poltica ambiental da empresa integralmente; outros 8% dos gestores responderam que seus funcionrios no conhecem a poltica ambiental da empresa. Os demais gestores (4%) no responderam a questo.

Grfico 11 - Conhecimento da poltica ambiental da empresa pelos funcionrios

No obstante esses resultados, quando perguntados sobre os requisitos esperados de seus funcionrios para que possam participar de fato das decises na empresa (Grfico 12): 29% dos gestores mostraram-se interessados no comprometimento de seus funcionrios, 17% dos entrevistados interessam-se pelos conhecimentos da empresa de seus funcionrios, outros 17% disseram ter interesse na conscincia ecolgica de seus colaboradores e, a maior parte dos entrevistados (37%) no respondeu essa questo.

Grfico 12 - Requisitos para que os funcionrios participem das decises da empresa

Na maioria dos casos das empresas do municpio pesquisadas, percebeuse grande interesse na participao e contribuio do capital humano, entretanto, a questo em foco se existem aes de gesto proativas dentro da empresa que vise fomentar tal participao e contribuio de seu pessoal nos negcios organizacionais.

6. AES DE GESTO DO CONHECIMENTO PRATICADAS PROPOSTAS AMBIENTAIS DE EMPRESAS ILHEENSES

NAS

A gesto do conhecimento tem como seus principais pilares, a gerao, o processamento e o compartilhamento de conhecimentos novos. A palavra de ordem para os gestores criar um clima organizacional propcio para o funcionamento desse ciclo, mediante instrumentos de participao pertinentes e eficazes dentro da empresa. Segundo Ponchirolli e Fialho (2005) "o processo de gesto do conhecimento envolve a gerao, a codificao e o compartilhamento de conhecimento na organizao". Em seguida, assevera ainda que "propiciar um ambiente no qual as pessoas busquem e sintam-se incentivadas a compartilhar

seus

conhecimentos

constitui-se

em

um

dos

objetivos

da

gesto

do

conhecimento". Desse modo, com relao aos mtodos que podem ser utilizados para a construo de um ambiente participativo dentro da organizao, a discusso, quer formal quer informalmente entre gestores e funcionrios ou ainda entre estes ltimos, colocada como um dos mtodos mais proeminentes na gerao e compartilhamento de conhecimentos e competncias essenciais exclusivas dentro da empresa. A esse respeito, Carmo (2008) coloca que:
"Os gestores da Era do Conhecimento tero que criar um ambiente propicio a discusso, voltada para ajudar os colaboradores a realizarem o que so capazes de fazer (...) assegurando a liberao da capacidade criativa, formulando uma viso para o futuro, encorajando, emocionando, contextualizando, treinando, admirando e respeitando as diferenas, e aproveitando as peculiaridades para obter as melhores aes, intenes e solues.

Nas empresas ilheenses, no que se refere criao desse ambiente de discusso, conforme grfico 13, quando questionados se tm interesse na contribuio intelectual de seus funcionrios (como informaes, conhecimentos, opinies e sugestes) alm da contribuio como mo de obra as respostas apresentadas foram: 92% dos gestores disseram que tem interesse nessas contribuies por parte de seus funcionrios, e 8% responderam que no tem interesse. Porm, com se v no grfico 14, quando se buscou qual a real situao dos funcionrios da empresa com a poltica ambiental da mesma, se participam das discusses ou se somente as executam, 42% dos gerentes disseram que seus funcionrios participam das discusses que so promovidas na empresa para a melhoria do desempenho ambiental organizacional, e, por outro lado, 37% das respostas dos gerentes foram que os funcionrios de suas empresas apenas executam as decises ambientais tomadas pela administrao, sem, contudo participar das discusses e processo decisrio, o que vem a caracterizar a cultura organizacional dessas empresas como diretiva, ou seja, as discusses so

majoritariamente (quando no integralmente) verticais, de cima para baixo, contrastando, dessa forma, com o ambiente demonstrado nas 42% das empresas que disseram envolver os seus funcionrios na proposta de melhoria de sua poltica ambiental, cuja cultura mostrou-se mais participativa, ou menos diretiva. Um fator importante de ser destacado desses dados que as 37% das empresas que limitam a contribuio de seus funcionrios disseram ter interesse na contribuio intelectual dos mesmos para a melhoria do desempenho ambiental da empresa, o que se mostrou contraditrio. Ou seja, h interesse empresarial nas ideias, sugestes ou crticas de seus empregados, entretanto, no h espao ou incentivo para que essa contribuio seja manifesta na empresa. Mas, de acordo com Carmo (2008) "querer obter dos funcionrios comportamento criativo em ambiente politicamente fechado, sem o oxignio libertrio da polmica e das crticas, sem o cultivo das diferenas ou o reconhecimento de sua legitimidade, sonhar acordado.

Grfico 13 - Interesse dos gestores na contribuio intelectual dos funcionrios

Grfico 14 - Situao dos funcionrios em relao poltica ambiental da empresa

Diante de tais resultados, considerando as caractersticas de construo e compartilhamento de conhecimentos inerentes a Gesto do Conhecimento, percebeu-se que em algumas empresas ilheenses os gestores tm conscincia do potencial de contribuio que uma maior participao de seus funcionrios nas discusses e decises (em matria ambiental) pode conferir aos negcios de suas empresas. No entanto, como se revelou paradoxal, verificou-se que em uma quantidade significativa do total de empresas participantes muitas ainda permanecem fixadas no tradicional sistema diretivo de gesto, no qual a participao intelectual dos funcionrios nas discusses e decises inexiste ou mnima dentro da empresa. A esse sistema diretivo, Mintizberg (2003 citado por JABBOUR e SANTOS, 2006) chama de burocracia mecanizada, por possuir uma estrutura rgida e por centrar a tomada de deciso na cpula administrativa da empresa, uma vez que o foco das estratgias est essencialmente na rea de produo. Em contraposio a esse tipo de estrutura dentro da empresa, tendo em vista a adoo de uma gesto do conhecimento adequada, Panchirolli e Fialho (2005) dizem que as estratgias tradicionais das organizaes no tm sido compatveis com o ambiente que a implantao de uma gesto do conhecimento competitiva exige, acrescentando ainda que a gesto estratgica do conhecimento requer uma estrutura orgnica, dinmica, solta e flexvel, em que

todo o talento humano possa ser aproveitado. Foram verificadas nas empresas de Ilhus pesquisadas as seguintes prticas de estmulo contribuio dos funcionrios como forma de gesto do conhecimento para os propsitos ambientais da empresa, conforme grfico 15: Reunies peridicas na empresa 29% dos gestores realizam reunies, em geral de ms em ms, para discusso com funcionrios sobre questes ambientais relativas s funes que desempenham. A produo de um ambiente de discusso visando o envolvimento e participao da equipe de trabalho na busca de solues, de acordo com Carmo (2008) deve ser uma das preocupaes do gestor na Era do Conhecimento; Treinamento 17% dos gestores disseram promover palestras, cursos e mecanismos de conscientizao ambiental para maior capacitao de seus funcionrios nas responsabilidades ecolgicas de suas funes; Caixa de sugestes 12% dos entrevistados utilizam caixas em locais especficos da empresa para que seus funcionrios coloquem (ou postem, no caso de caixa de e-mail comum) suas ideias, sugestes, comentrios sobre aspectos da poltica ambiental da empresa e de seu desempenho. Quanto aos demais entrevistados, 13% deles disseram no ter ainda um procedimento em execuo nesse sentido e 29% no responderam a questo proposta.

Grfico 15 - Prticas de incentivo participao do capital humano na empresa

Na tabela 1 so relacionadas s empresas que desenvolvem ou no aes e iniciativas de gesto ambiental no cenrio ilheense (ver grfico 9) com prticas de gesto do conhecimento dos gestores visando envolver e explorar a contribuio do capital humano de suas empresas para a poltica ambiental das mesmas. Ressalta-se que o total de empresas que participaram do levantamento foi 24 empresas.
Desenvolvimento de iniciativas de gesto ambiental pela empresa SIM Total Reunies peridicas com os funcionrios Prticas de gesto do conhecimento voltadas para envolver os RH da empresa na poltica ambiental das mesmas. Treinamento do pessoal Caixa de sugestes na empresa No fez nada No responderam 29% 29% 17% 12% 13% 29% NO 63% NO RESPONDERAM 8%

28% 14% 29% 0% 29%

27% 13% 130%

0% 50% 0% 50%

47%

0%

Tabela 1 Relao do percentual de empresas que desenvolvem aes de gesto ambiental mediante prtica de gesto do conhecimento

Ao relacionar esses dados na tabela, verificou-se que quando questionados se desenvolvem iniciativas de gesto ambiental na empresa: 29% dos gerentes responderam que sim, e destes 28% das repostas disseram que suas principais prticas de envolvimento dos recursos humanos nas iniciativas desenvolvidas pela empresa so as reunies que acontecem periodicamente com funcionrios, 14% disseram treinar o pessoal para as propostas ambientais da empresa, outros 29% dos gestores colocam caixas de sugestes na empresa disposio de seus colaboradores e, os demais 29% dos entrevistados no responderam que prticas de participao de funcionrios utilizam em suas iniciativas ambientais.

63% dos gestores disseram no desenvolver nenhum tipo de iniciativa ambiental, mas, ao expor suas opinies sobre qual das iniciativas apresentadas no questionrio seriam mais viveis para a empresa: 27% dos gestores responderam a promoo de reunies peridicas, 13% o treinamento do pessoal da empresa, 13% disponibilizariam caixas de sugestes dentro da empresa, e 47% no responderam. 8% dos entrevistados no disseram se desenvolvem ou no iniciativas de cunho ambiental na empresa. Porm, apesar de no ter respondido a questo, quando interrogados em outra questo sobre o tratamento dado aos recursos humanos de suas empresas, 50% destes disseram treinar seu pessoal para os compromissos e exigncias legais da unidade, e os demais 50% confirmaram no fazer nada em termos de prticas participativas com seus funcionrios dentro de sua unidade. Do exposto, a partir desses dados, percebeu-se que, entre as prticas participativas empresariais como forma de gesto do conhecimento junto aos funcionrios da empresa, a maioria constitui-se na promoo de reunies e discusses entre gestores e funcionrios, ficando o treinamento destes ltimos em segundo lugar entre as estratgias de participao dos gerentes das unidades empresariais ilheenses pesquisadas. Por outro lado, as empresas que disseram no desenvolver nenhuma iniciativa de carter ambiental na empresa e tambm no realizam prticas participativas de gesto esto entre aquelas cuja prioridade na gesto ambiental empresarial apenas o processo produtivo.

7. CONSIDERAES FINAIS A presente pesquisa teve como propsito analisar como se d a integrao de prticas de gesto do conhecimento com polticas ambientais nas empresas do polo industrial de Ilhus-Bahia, considerando como ponto central o capital humano da empresa. No que se refere gesto ambiental, apesar de pensarem proativamente a

questo ambiental em seus negcios, os gestores so predominantemente reativos em suas prticas de gesto. Isso se deve ao baixo grau de regulao ambiental do cenrio ilheense, e ausncia de maiores incentivos para a adoo ou ampliao da responsabilidade social no contexto local. Porm, mesmo sem sofrer fortes presses, muitos empresrios j conseguem perceber a importncia competitiva em se enquadrar nos padres proativos de gesto dos novos tempos. Entre os esforos empresariais para melhoria do desempenho ambiental e alcance de boa imagem institucional para seus negcios est a ampliao de suas prticas de gesto para a rea de recursos humanos, criando gradativamente um ambiente mais participativo dentro das empresas. O rigoroso sistema em que as relaes entre empregador e empregados se davam essencialmente de maneira diretiva, onde o gerente nica fonte de informao na empresa ordena e o funcionrio alienadamente executa, est sendo rompido por uma cultura na qual os funcionrios pensam e so capazes de ajudar na melhoria dos propsitos gerenciais, isto , passam a ser partes integrantes das discusses, solues e responsabilidades na empresa. crescente esse movimento participativo nas empresas ilheenses, porm, a pequenos passos ainda, uma vez que o enfoque na rea de produo ainda a principal preocupao dos gestores, bem como o controle diretivo, sobretudo, em posturas reativas de gerenciamento. Entretanto, a cultura participativa da gesto do conhecimento, no que trata da questo ambiental iminente nos diversos cenrios empresariais, pois, nesta que chamada a Era do Conhecimento, os stakeholders, a sociedade civil e o governo esto cada vez mais interessados nas informaes sobre o desempenho ambiental e na boa imagem como agentes sociais das empresas. Esse conhecimento do desempenho ecolgico empresarial torna-se fundamental no ambiente competitivo das organizaes, e, por isso mesmo, vem estimulando cada vez mais o esforo das empresas no sentido de buscar seus interesses econmicos sem comprometer o meio ambiente e o bem-estar social mediante prticas de gesto ecologicamente mais proativas. Para tanto, uma maior racionalizao na utilizao do capital humano tem se revelado uma importante iniciativa melhoria do desempenho das empresas, dado o potencial de

contribuio que esse capital possui para os negcios, como tambm para atender as demandas ambientais que aumentam de forma progressiva no mercado. No obstante a reduo dos impactos ambientais que as atividades empresariais podem causar, as empresas podem ainda, ao promover uma maior e melhor integrao dos recursos humanos com os planos, metas e objetivos da empresa, alcanar uma maior motivao de seus colaboradores, que se sentiro mais participantes da empresa no s pela execuo das atividades estabelecidas, mas, principalmente, porque so co-participantes das discusses e decises dela juntamente com a administrao da empresa. Particularmente no plo industrial de Ilhus, observa-se que muitas empresas j conseguem perceber a importncia e certos benefcios na implantao da gesto ambiental e na participao de seu capital humano, mas, pelo que revelam suas prticas e iniciativas efetivas nestas reas, ainda uma viso mope. Com efeito, as iniciativas de gesto, em geral, no costumam transcender o patamar legal nas empresas, e o desenvolvimento dos recursos humanos em termos de gesto do conhecimento ainda limitado pela cautela empresarial no novo contexto, onde os gestores julgam ainda incertos os sucessos e benefcios que tais iniciativas podem gerar para os seus negcios. Acredita-se que a razo da ausncia de uma maior agressividade empresarial nessas reas se deve tambm a outros fatores que no constituram finalidades da presente pesquisa, tais como: verificao da existncia ou no de incentivos do governo e/ou de ONGs para a atuao das empresas locais como agentes sociais, o que possivelmente estimularia os interesses empresariais a prticas ecologicamente mais responsveis; e a investigao dos reais impactos da gesto do conhecimento e da gesto ambiental na competitividade das empresas no cenrio ilheense, que uma vez conhecidos, se verificaria melhor a percepo de riscos/ameaas e benefcios/oportunidades que as empresas tm, sobretudo, no que se refere dimenso ecolgica em seu ambiente de negcios. No entanto, espera-se que pesquisas futuras sobre estas temticas no contexto ilheense possam contemplar as implicaes desses fatores na gesto ambiental das empresas; e que esta pesquisa possa servir de base no desenvolvimento de

novos estudos que abordem a gesto ambiental de forma integrada a gesto do conhecimento, contribuindo, assim, para a ampliao dessas propostas juntamente com a literatura existentes.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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APNDICE A: QUESTIONRIO APLICADO NAS EMPRESAS DO PLO INDUSTRIAL DO MUNICPIO DE ILHUS-BA Universidade Estadual de Santa Cruz - UESC Departamento de Cincias Administrativas e Contbeis - DCAC (73)3680-5296, 5159, 5102 Pesquisa intitulada IDENTIFICAO DE PRTICAS DE GESTO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA PARA A GESTO AMBIENTAL EM EMPRESAS DO PLO INDUSTRIAL DO MUNICPIO DE ILHUS-BA, desenvolvida sob a orientao da Prof. Solange Santos Corra (8807-3786, 3632-3931, 3680-5023) docente DCAC. QUESTIONRIO - GESTO AMBIENTAL EMPRESARIAL 1. CARACTERSTICAS GERAIS 1.1Empresa:_______________________________________________________________ 1.2 Cargo na empresa do entrevistado: _________________________________________________________________________ 1.3 Ramo de atuao da empresa

2. CONSCINCIA AMBIENTAL 2.1 Como a empresa v a questo ambiental em suas estruturas? ( ) Custos adicionais que precisam ser contemplados ( ) Oportunidade de desenvolvimento de novos negcios ( ) Fator gerador de vantagem competitiva 2.2 Onde est localizada a funo ambiental dentro da empresa? ( ) Num departamento ou setor especfico ( ) Na cpula administrativa ( ) Nos nveis mais baixos da hierarquia empresarial ( ) Encontra-se dissolvida por toda a empresa 3. COBRANAS AMBIENTAIS EXTERNAS 3.1 Qual(s) o(s) principal(s) motivo(s) para a implementao das aes ambientais da empresa? ( ) Adequao aos requisitos da legislao ambiental ( ) Atendimento s expectativas ambientais do mercado ( ) Atendimento s expectativas ambientais da sociedade ( )As leis ambientais e as exigncias das partes envolvidas na empresa (fornecedores, financiadores, clientes, acionistas...) 3.2 Como a empresa avalia a intensidade das exigncias ambientais feitas por: 3.2.1 Clientes em relao s leis ambientais ( ) Baixa ( ) Proporcional ( ) Alta 3.2.2 Fornecedores em relao s leis ambientais ( ) Baixa ( ) Proporcional ( ) Alta 3.2.3 Financiadores em relao s leis ambientais ( ) Baixa ( ) Proporcional ( ) Alta 3.2.4 Acionistas em relao s leis ambientais ( ) Baixa ( ) Proporcional 4. PRTICAS/INICIATIVAS AMBIENTAIS 4.1 A empresa possui uma poltica ambiental? ( ) No ( ) Sim 4.2 A empresa mudaria sua configurao atual para alcanar objetivos ambientais maiores do que os traados em sua poltica ambiental? ( ) No, a empresa j cumpre sua responsabilidade socioambiental atravs das metas ambientais definidas. ( ) Sim, a empresa est apta a expandir seus negcios e realizar novos negcios mediante a via ambiental. ( ) Alta

( ) Dificilmente, a menos que isso trouxesse resultados e vantagens imediatas. 4.3 A empresa desenvolve iniciativas de gesto em projetos voltados preservao ambiental? ( ) Sim ( ) No 5. ENVOLVIMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 5.1 Os funcionrios tm conhecimento integral da poltica ambiental em execuo na empresa? ( ) No ( ) Sim ( ) Conhecem apenas o que a funo de cada um exige. 5.2 Qual a situao desses funcionrios em relao poltica ambiental? ( ) Participam das discusses para a configurao e melhoria dela ( ) Apenas executam as decises ambientais da administrao ( ) Outro Qual? 5.3 A empresa considera os seus funcionrios aptos a participarem do processo decisrio da mesma, especialmente no que se refere questo ambiental? ( ) Sim ( ) Sim, a maioria ( ) A minoria ( ) No ainda 5.4 Quais requisitos so necessrios para que possam participar do processo de tomada de decises na empresa? ( ) Comprometimento de seus funcionrios ( ) Conhecimento da empresa ( ) Conscincia ecolgica ( )Outro(s) Qual?_________________________________________________________ 5.5 A empresa tem interesse na contribuio de seus funcionrios (como informaes, conhecimentos, opinies e sugestes) alm da contribuio dos mesmos como mo de obra? ( ) Sim ( ) No 5.6 O que efetivamente feito pela empresa para que esse tipo de contribuio ocorra? ( ( ( ( ) Reunies peridicas com funcionrios ) Treinamento do pessoal ) Caixa de sugestes ) Outro (s) Qual? ________________________________________________________