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Introduction Général

L'informatique, ce terme qui réunit de plus en plus de concept et qui désigne toute

activité en relation avec la science, la technique et l’automatique, met encore comme objectif

majeur de faciliter la vie et de fournir les services nécessaires pour améliorer le quotidien

humain dans tous les secteurs. Cela est justifié par la présence des services informatiques dans

la gestion et l’orchestration des activités dans tous les domaines, jouant ainsi le rôle d’un

intermédiaire intelligent entre Homme, machine et information.

L’évolution de l’informatique suit alors le rythme de l’évolution des besoins des utilisateurs

y compris leurs conditions et leurs contraintes. Aujourd’hui, la technologie mobile représente le

service le plus adopté par les utilisateurs parce qu’il répond à leurs majeurs besoins qui sont

entre l’accessibilité, la mobilité, la facilité d’usage, etc. Ces qualités expliquent l’expansion de

l’intégration des appareils mobiles du nos habitudes contemporaines

L’utilisation des appareils mobiles intelligents augmente d’une façon accélérée. Ceci est

justifiable par l’observation du taux et de la diversité des services fournis par les appareils

mobiles qui touchent

 les habitudes personnelles tel que la consultation des emails , la navigation web, etc .

 la communication inter-personnes via les applications des réseaux sociaux.

 le rapprochement de l’utilisateur avec des services administratif.

Dans une ville, le citoyen peut rencontrer beaucoup de problèmes qui peuvent lui gêner

comme les problèmes de propreté , des éclairage et lampadaire , des espaces verts , etc. Ces

aspects ne sont pas les véritables problèmes car ils peuvent parvenir à tout moment dans
n’importe quelle ville. le véritable problème reste toujours dans la façon avec laquelle les

services gouvernementaux réagissent à les remédier.

le citoyen et la ville ont besoin alors d’une solution qui facilite la communication entre eux

pour réunir les efforts et faire tout individu assumer la responsabilité pour assurer une meilleur

qualité de vie.

Dans cette optique, la société Mint It souhaite développer une application permettant aux

citoyens d’une municipalité de pouvoir remonter auprès de l’administration compétente les

anomalies qui sont du ressort de la municipalité.

Par le biais de ce rapport, nous détaillons les différentes phases de réalisation de ce projet. Ce

présent rapport s’articule autour de quatre chapitres.

Le premier chapitre, situe le projet dans son contexte général. D’abord, nous présenterons

l’organisme d’accueil qui est Mint It. Ensuite, nous allons critiquer l’existant et nous allons

proposer des solutions. Enfin nous allons mettre l’accent sur la méthodologie et les outils de

développement.

Le deuxième chapitre est destiné aux analyses et spécification des besoins ainsi qu’à

l’élaboration du diagramme de cas d’utilisation global et du backlog produit.

En ce qui concerne le troisième chapitre, il sera réservé au premier sprint , la partie mobile qui

est destinée aux citoyens et qui va comporter une analyse de différentes tâches du premier

backlog sprint. De plus, ce chapitre va inclure une étude conceptuelle relative à ce sprint. Nous

trouvons à la fin de ce chapitre la phase de réalisation et des tests des différentes tâches.
Le dernier chapitre comprendra le deuxième sprint. la partie web qui est destinée à

l’administrateur . Il va comporter la conception et la réalisation de différentes tâches. Une

conclusion générale clôtura notre rapport.

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